Real

Rating 4.3
647 ratings
Rate this place

394 reviews

Level 8 Local Expert
December 17, 2024
Достали уже, честное слово. Как небольшие изменения в погоде - всё! Интернета пол дня нет🤦‍♀️И так постоянно. То обрыв... То прорыв... То луна с неба свалилась🤦‍♀️
2
Level 3 Local Expert
July 5, 2024
Если у вас вдруг встанет вопрос о подключении Реала, то триста раз задумайтесь, о том стоят ди ваши нервы постоянных сбоев соединения, вечных технических работ, постоянных звонков на горячую линию. Заявленной скорости интернета у вас в жизни не будет, минимум в три раза меньше. Живем в век технологий, однако у Реала все как в каменном веке. Отдельного внимания стоит тех поддержка. На вопрос о том почему в очередной раз не работает связь, мне сквозь зубы ответили и перебое питания вверх по линии (как впрочем и всегда до этого) и сбросили трубку. Так что еще раз, подумайте, думайте очень много, стоит ли Реал вообще того.
8
Level 14 Local Expert
August 28, 2024
Скорость интернета вообще ни о чем! Вместо заявленных 300мб/с на спидтесте28-33мбит/с. Ютуб вообще на телевизоре не тянет при подключенном впн. на компе скачка через торренты не идёт. По телику не все каналы загружаются и вылетают. Роутер кстати выкупили у Реала. Позвонили туда, предлагают прислать мастера, НО за вызов 150р и за его настройку ещё 450р!!! вопрос -за что, если я уже плачу в месяц 900руб за беспантовые инет+тв???
6
Level 2 Local Expert
November 26, 2024
Все открыто честно без подводных камней, живая тех поддержка, не робот. Можно платить по одному счету за мобильную связь и домашний интернет.
3
Level 3 Local Expert
April 26, 2024
Пользуюсь телевидением и интернетом Реала давно, все работает отлично. Переодически провайдер проводит акции, можно выиграть различные призы. Надеюсь и дальше все будет оставаться на должном уровне.
1
1
Level 4 Local Expert
March 1
Мне понравилось обслуживание и работа персонала дома все очень хорошо работает ставили домофон
Level 3 Local Expert
August 27, 2024
Мне нравится провайдер. Техподдержка заслуживает отдельных слов. Пару раз возникали вопросы по настройкам — ребята всегда на связи, помогут и подскажут. Чувствуется, что они действительно заинтересованы помочь.
3
Level 5 Local Expert
June 9, 2024
Пользуюсь услугами этого провайдера уже 10 лет. Никаких нареканий, всё работает стабильно. Интернет работает без сбоев, скорость отличная. Цена соответствует качеству. Несколько раз с выгодой повышал скорость по акциям. Ни разу не возникало желание сменить на кого-тот другого. Рекомендую всем!
2
Level 4 Local Expert
May 31, 2024
Провайдер предлагает выгодные тарифы и качественное обслуживание. Выбрал для себя полный пакет: домашний интернет, мобильная связь и ТВ. Очень удобно платить за все услуги в одном месте. Рекомендую!
1
1
Level 4 Local Expert
September 19, 2024
Очень понравилось обслуживание. Интернет хорошо работает и не зависает и не глючит ничего. И я уже пользуюсь больше 5 месяцев и мне всё нравится. Всем советую эту связь „Реал”. Вам должно понравится
2
Level 10 Local Expert
August 26, 2024
Переехали в новую квартиру и сразу подключили интернет и цифровое ТВ. Довольны выбором, качество связи отличное, а каналов хватает на любой вкус.
Level 3 Local Expert
February 23
Интернет все хуже и хуже, хотя куда еще хуже телек зависает не работает интернет тоже несколько дней.Звонишь, а толку нет. Трусовский район Думаем перейти на другой
2
Level 3 Local Expert
August 29, 2024
Нет Интернета на улице Фиолетова, супруга позвонила в тех.поддержку - там ответили, что Интернет есть. Тогда позвонил я - но трубку сбрасывают! Тогда я позвонил в Отдел работы с частными лицами - так же, трубку сбрасывают! Ни по одному номеру в ,,Реал" не дозвониться! Что за обслуживание такое?! Почему так относитесь к клиентам?!
4
Level 20 Local Expert
August 26, 2024
Самая, наглая и беспринципная компания. Без разрешения и ведома жильцов нашего дома, а также без разрешения управляющей компании раздолбали нам стену в подъезде, установили своё оборудование. Кто вас звал и кому вы нужны? Дом старый, все в трещинах. Сегодня пишем обращение в прокуратуру. Самовольная установка-это статья.
Level 10 Local Expert
June 25, 2024
Пользуюсь услугами этого провайдера недавно, но уже успел оценить качество интернета. На все мои вопросы быстро ответили в Телеграм-канале. Скорость интернета высокая. Интернет работает без сбоев, скорость отличная. Цена соответствует качеству. Очень доволен
1
Level 7 Local Expert
February 20
Помогал другу с выбором интернет-провайдера для его бизнеса, Реал отличный выбор. Пакеты для компаний просто радуют, интернет до 1 Гбит/с и возможность резервных каналов! Спокойно работают, никаких проблем с интернет-соединением
1
Level 2 Local Expert
April 25, 2024
Ужасное качество интернета, пустая трата денег , не советую никому подключать . Часто пропадает интернет, звоним в техническую поддержку-обещают прислать сотрудников для решения проблем , но в итоге спустя неделю приходят сотрудники, ничего не наладив уходят (при этом даже не говорят,что работа их закончилась) Позвонила в службу поддержки-они смеются и говорят "мы не следим за ними" .Надеюсь руководство данного предприятия увидит данный отзыв и примет какие-то меры для наладки не только технических проблем ,но и отношения к клинтам !!!!
8
Level 13 Local Expert
March 11, 2024
Хочется сказать огромное спасибо девушкам операторам, очень ответственные, внимательные, всё выслушали, нашли пути решения проблем!!! Помогли быстро и качественно!!!!!!!
2
3
Level 5 Local Expert
February 18
Понравилась работа техподдержки. Всегда на связи, отвечают быстро и профессионально. Можно решить любую проблему, за считанные минуты. Сравнила с предыдущим провайдером небо и земля. Рекомендую
1
Level 3 Local Expert
September 16, 2024
Здравствуйте, спасибо за подключение интернета, посоветовали обратиться в эту компанию и не пожалела, все работает отлично, спасибо, рекомендую!
2
Level 4 Local Expert
October 27, 2024
Ужасное качество интернета. На телевизоре фильмы смотреть не возможно, они просто не загружаются. Заявленно было до 500 Мб , а по факту 49 Мб.
4
Level 7 Local Expert
August 24, 2024
Мне нравится, пользуемся уже давно, все четко, стабильная скорость. Фильмы в 4к онлайн смотрим, достойно
1
Level 3 Local Expert
April 6, 2024
Подключили интернет в частный дом за 5000 рублей, каждый месяц платим по 1000 рублей за инет, периодически отключают свет, настройки роутера сбиваются, пытались сами настраивать не получается, неоднократно вызывали специалиста из реала, чтобы настроили, за каждый вызов платим 500-600 рублей, на звонки оператор говорит, что не их вина, что у их роутера, за который мы платим, сбиваются настройки, но и не наша тоже, почему каждый раз мы должны платить, чтобы они сами настроили свой роутер?! Какая-то обдираловка! Ни у одного оператора связи таких проблем не возникает. Не подключайте реал, иначе постоянно и за все придется платить!!!
6
1
Level 11 Local Expert
July 14, 2024
Провайдер предлагает выгодные условия и качественный сервис. В поддержке сидят не роботы, а живые люди, что сейчас редкость. Всегда решают вопросы с большим участием. Скоростью интернета высокая, соединение стабильное.
1
2
Level 7 Local Expert
August 21, 2024
В прошлом месяце нужно было уехать в командировку, заранее остановил интернет, позвонив в абонентский отдел. Процесс оказался простым и быстрым, спасибо за это удобство. И в целом нет нареканий, молодцы
1
Level 17 Local Expert
January 21, 2024
Одна звезда максимум.Куда смотрит руководство этой организации...После того как дозвонишься на том конце провода мне обязательно пытались нагрубить, это при том что разговоры записываются и для какой цели?если эти разговоры не прослушиваются вышестоящим начальством?Сколько пытался с ними сотрудничать, никак не получалось.Стараюсь писать обьективно и предельно честно... Эта контора ни раз обнадеживала с интернетом и все у них нету тех.условий установить его...Когда слышу название этой организации улыбаюсь и машу, улыбаюсь и машу)!Не рекомендую сию компанию!
16
Level 4 Local Expert
August 19, 2024
Уже полгода пользуюсь их интернетом, соблазнилась акцией на тариф 300 Мбит/с и так и осталась. Скорость отличная, стабильно, все устраивает
Level 13 Local Expert
July 16, 2024
Пользуюсь услугами этого провайдера уже несколько лет. Качеством интернета доволен. Летал недавно в командировку на три месяца, позвонил по телефону и «заморозил» без проблем интернет на время, пока меня нет. Выгодно получилось)
Level 6 Local Expert
July 14, 2024
Интернет работает стабильно, скорость соответствует заявленной. Тариф выбрал шустрый на 300 мб/с, попал на акцию, 40% скидку сделали. Очень выгодно!
Level 2 Local Expert
July 13, 2024
Я пользуюсь этим интернетом уже как пол года и могу сказать 1 что я очень доволен качеством этого интернета.Интернет до 300Мбит/с.Я очень доволен качеством и обслуживанием этого интернета.Всем советую!
3
Level 3 Local Expert
July 30, 2024
Интернет работает плохо сколько не обращался мастера неграмотные,проблемы не устраняют.Проблема с интернетом уже неделя,даже телевизор посмотреть невозможно.Оставлял заявки много раз,за неделю ни разу не перезвонили.Говорят да,мы видим,что у Вас плохой сигнал.Перезвонят.
2
Level 2 Local Expert
August 17, 2024
Советую всем уже 5 лет с интернетом пользуюсь не лагает все отлично купила за дешева обслуживание хорошое время ожидание минут так на 10-15
3
Level 8 Local Expert
August 31, 2024
Пользуюсь этой компанией давно,интернет работает отлично!Переодически провайдер проводит акции, можно
Level 8 Local Expert
August 30, 2024
Видеонаблюдение через приложение хорошо сделано. Добавил камеры во двор, теперь могу в любой момент проверить, что там происходит, даже когда нахожусь в другом городе.
1
Level 5 Local Expert
August 6, 2024
Пользуюсь этой компанией и не жалею, очень хороший интернет, хорошая связь. Очень много всяких разных акций. Я доволен компанией
Level 2 Local Expert
July 6, 2024
Ужасное обслуживание, перед выходными постоянно пропадает вай фай дома. Говорят что чинить приедут только в понедельник. Оставляли жалобу, мало того что ничего не предприняли, так ещё и послали! Каждые выходные одно и то же. Постоянные проблемы и отсутствие интернета. Делать ничего не хотят!
3
Level 3 Local Expert
August 9, 2024
Самый отвратительный интернет провайдер.Интернет вечно слетает,виснет.Ни когда не дозвониться в тех поддержку,постоянно идёт сброс.Вот уже неделю работает через раз со сбоями, пользоваться невозможно,за что платить деньги не понятно.Не рекомендую эту компанию никому!!!!!И сами откажемся.
4
Level 6 Local Expert
March 22
быстро помогли грамотно без очередей удобная парковка
Level 9 Local Expert
August 26, 2024
Работаю из дома, поэтому стабильный интернет для меня критичен. С тех пор, как перешёл на скоростной тариф, проблем с видеоконференциями и передачей больших файлов нет.
1
Level 10 Local Expert
August 21, 2024
Очень рада, что подключила Wi-Fi с авторизацией по звонку в своём кафе. Клиенты довольны, и мне спокойнее. Хорошо все сделали
1
Level 4 Local Expert
March 10, 2024
С момента установки роутера (около трёх месяцев) интернета практически нет. Последний раз устранили неисправность 8 марта, интернет пропал вчера, т.е.9 марта. Сделала очередную заявку на ремонт. При звонке диспетчеру, вымораживают их дебильные вопросы: А Вы что-нибудь делали сами?. Что я могу делать сама, если в этом не специалист? Наверное буду отказываться от их услуг, деньги на ветер. Буду пользоваться тем интернетом, какой есть.
6
1
Level 2 Local Expert
October 9, 2023
Пользуемся домашним интернетом Реал в Ахтубинске с 2018 года. Связь нормальная, бывают небольшие перебои, но исправляют быстро. Тех.поддержка всегда на связи. Тариф не увеличивается. Хорошая бонусная система. В этом году подключали второй дом к интернету, получили скидку на платежи.
3
5
Level 2 Local Expert
April 23, 2024
Пользуюсь 10 лет и всем рекомендую. Подключили сестре и папе, все довольны. Никаких проблем со связью, операторы всегда быстро помогают в решении всех вопросов.
1
1
Level 5 Local Expert
August 31, 2024
Реал -это оператор связи, который всегда на связи! Стабильный сигнал, доступные цены, удобные тарифы, качественный сервис.
2
Level 2 Local Expert
January 28
Интернет плохо работает, тех поддержка не отвечает за что плачу деньги не знаю тв плохо работает ничего не грузит
1
Level 2 Local Expert
October 19, 2024
До техничесеого отдела не дозвониться,если поднимают трубку сразу же сбрасывают. Отношение к клиентам плохое.
1
Level 8 Local Expert
August 22, 2024
Недавно обратилась в техподдержку по поводу настройки IP-телефонии. Решение нашли быстро, мне даже не пришлось ехать в офис. Круто
2
Level 4 Local Expert
February 22
Подключил интернет в частный дом, переживал, что скорость будет низкой, но всё оказалось супер! Фильмы загружаются моментально, видеозвонки без лагов. Цена адекватная, никаких скрытых платежей.
Level 13 Local Expert
July 24, 2024
Удобное приложение Город онлайн от Реала - все камеры видеонаблюдения в одном месте, удобно и без лишних проблем.
Level 9 Local Expert
July 16, 2023
Являюсь клиентом уже несколько лет. Недавно понадобились некоторое услуги со стороны данного оператора. Позвонили, поговорили о проблеме, девушка очень вежливая. Отдельная благодарность инженеру Марату, видно знающий квалифицированный специалист, очень грамотно всё сделал( проложил кабель, настроил всё оборудование) До этого обслуживались оператором связи МТС, там, то пропадало телевидение на приставке, то роутер глючил. Намучились так сказать. Реал - рекомендую!
4
3