Risoy
962 reviews
May 26, 2023
Если честно в полном шоке. Заказ был оформлен на сайте в 18.40. В 18.45 позвонила оператор, время доставки 1.30. Думала доеду сама, но в 19.03 перезвонив оператору сменили самовывоз на доставку. В итоге доставка в 21.05! 2.25 доставка, круто ребята. Всё ледяное. Рис очень жёсткий. И главное хамское отношение. При звонке на горячую линию по номеру указанному на сайте 8800 девушка мягко послала, сказав, что у них колл центр и только заказы принимаю. А почему такая долгая доставка она не знает. Передадут администратору. Он сразу же перезвонит. Тишина. Спросила у курьера, тот, а я тут причём? Мне дали привёз. Клиентоориентированность 0! Испорченный вечер, вкус и настроение. И ещё главный прикол! Брали сет запечённый, там по описанию 8 с креветками, 8 с мидиями, 8 с лососем. По факту 8 с лососем дали и 16 с креветками. Мидии зажали? Больше никогда здесь не закажем.
4
2
August 6, 2022
Уютное место для времяпрепровождения и не только. Очень тихое и спокойное. Если хочется роллы или суши, то однозначно нужно заглянуть в это местечко. Два зала и комната для детей, если кому это важно. Грамотный и вежливый персонал, который всегда рад вам помочь с выбором. Прекрасное меню, которое часто пополняется новинками. Всегда стабильно вкусно. Всем советую!!!
P.S. Всегда выбираю именно это заведение!!!
1
1
August 25, 2022
Обожаю это место, самое лучшее в Тамбове🔥Являюсь постоянным клиентом с 2020 года, первый раз попробовала роллы именно в этом месте. Продукты всегда качественные, а роллы очень вкусные и большие, никогда не развалятся❗️Доставка также на высшем уровне, привозят быстрее назначенного времени и всегда тёплое. Могу сказать, что ни один праздник не обходится без вас, ЭТО ЛЮБОВЬ❤️❤️❤️
3
3
September 20, 2023
Роллы вкусные всегда заказываю, но с доставкой у них явные проблемы 😞 заказали, нам сказали час ,час пятнадцать , прошло почти два и результата 0, позвонила сказали курьер будет с минуты на минуту прошло еще 20 минут и его так и не было. Вообщем хотела отказаться от заказа , пока им звонила он приехал. Очень огорчена таким плохим сервисом. И что самое интересное это не первый раз а 4 уже 🤔
5
2
November 8, 2023
Поставлю 5, так как к еде вопросов 0, все что заказывали - вкусно и закажу еще, но постоянно ходящие туда сюда курьеры спокойно посидеть уютно не дают,
1
August 9, 2023
Давно хотели попробывать risoy ! И вот заказали!!!!! Доставка быстрая- это плюс. Вкус у запеченых был странный, да и вид тоже. Роллы огромные!!!! В баночку с соевым соусом не помещались. Всё разваливается!!!!
Хо-ро-шо, что попробывала по 1 шт каждого вида!!!! Иначе было б ещё хуже!!!!
Через часа 3-4 начал болеть желудок и появилась лёгкая тошнота!!!! Затем присоединился живот!!!! В итоге ночь с унитазом!!!! Кучей таблеток от отравления. И температуры.
У мужа только лёгкая тошнота была. Видимо организм покрепче.
3
1
January 19, 2024
Отвратительная доставка. Заказ оформлен был заранее. Время доставки 20:11 Опоздали на час. Несколько раз звонила в службу поддержки , в 20:51 перезвонил менеджер сказал курьер рядом на Сенько. Чек выбили в 20:03. Зачем тогда время доставки ставить на 20:11 ? Пишите правду в заказе: привезем нескоро, после нескольких звонков в службу поддержки
1
July 10, 2024
Всё очень вкусно, но забыли положить имбирь, а в чеке 8 порций
Не очень приятная ситуация
Забирали заказ на советской
Забирали заказ 10 июля в 22.50
February 16
Очень вкусные роллы, доставка быстрая, рекомендую 👍
October 31, 2023
Неплохое место. Быстро приготовили заказ, все было вкусно, вежливый персонал. Из минусов- маленький ассортимент алкоголя.
3
1
November 18, 2024
Вкусные роллы. Приятная обстановка и сотрудники
January 17, 2024
Всегда очень вкусно,но из меню убрали коктейли и пиво(даже безалкогольное мохито отменили),а в детской комнате ребенку вообще заняться нечем,нет игрушек.
July 29, 2024
Ужасный сервис, по тел одно время спустя время звонят, и говорят не успеем задержитесь на 20мин, вы издеваетесь, что нельзя сразу говорить что ожидать дольше
2
September 20, 2022
Очень вкусные роллы.Никогда не были в кафе,всегда заказываем доставку.Роллы привозят горячие(очень любим запечённые ).Недавно попробовали новинки,это что-то нереальное.Отдельная благодарность повару,которые придумывает новые сочетания и делает такую красоту и вкусноту.Как здорово,что у нас в голове есть такие вкусные Роллы.Ни один праздник не обходится без доставки от Risoy!)
3
3
December 23, 2024
Вкусно, долго ждать, не очень приветливый персонал.
January 16, 2023
Часто заказываю доставки в рисой , всегда вкусные роллы, свежие продукты, количество начинки больше, чем количество риса. А еще недавно появилась пицца, просто пальчики оближешь , такое тонкое тесто я еще никогда не видела, пицца очень воздушная, по начинке всё ок. Доставка всегда вовремя, раньше указанного времени. Курьер вежливый. Качество и уровень блюд на высоте.
1
July 3, 2022
На протяжении 5 лет наша семья заказывает роллы в RISOY!
Сколько бы не открылось новых мест с японской кухней, здесь самая вкусная!
Соотношение цены и качества!
Всегда много начинки, рис держит форму, имбирь всегда собственного приготовления!
Я благодарю компанию RISOY за то, что каждый заказ приготовлен с любовью!
Спасибо команде за отдачу в работе, а также приложение для заказа, теперь ещё быстрее можно сделать заказ!
Мира и процветания любимому Risoy❤️
1
January 31
Очень вкусные суши и роллы, который раз заказываем только тут
January 14
Отлично. Всегда учитывают пожелания клиентов 👍
1
January 21, 2024
Давно пользуемся этой доставкой раньше все отлично было, сейчас сделали приложение и со временем доставки у них стала беда , либо привезут на час раньше назначенного времени либо на два часа позже
1
November 10, 2024
Заказала в 17.50на 20.00 привезли в 21
Роллы холодные и помятые !соус соевый разлит !
1
August 12, 2022
Роллы вкусные. В отличное от других компаний большие по размеру и приемлемые цены. Вчера была акционные роллы с мидией в темпуре. За такую цену это просто великолепно, большие, вкусные, мидии тоже имеют вкус, что не маловажно. Но снимаю звезду за то, что почему то мне всегда не везёт с доставкой. То одно не доложат, то другое, то уже не в аппетитном виде привезут,то курьер хамоватый.
1
1
August 28, 2023
Сделал заказы в 19 31. Доставку назначили на 22:01, позвонил в колл центр в 22:10 сообщили что сейчас свяжется администратор, не связался, позвонил вновь, сказали что свяжется в течении 2 минут, минут через 7 позвонил парень начал рассказывать историю про сломанную машину у курьера. Конечно понимаю, если ломается машина об этом сообщат сразу и предложат либо подождать либо еще какие варианты. В 22:30 сказал что сейчас отправят другой машиной, конечно отказался. В современным мире ждать три часа и при таком отвратительном отношении не уместно.
4
January 16, 2024
Заказывала роллы в точке на «сытном базаре». Очень вкусные! Рис хорошо отварен, рыбы достаточно, сыр вкусный. Обожаю ваш соевый соус ❤️спасибо !
1
August 15, 2022
Очень уютное и приятное место.
Приветливый персонал и отличная атмосфера.
Кушаем и заказываем не первый раз и каждый раз остаёмся довольны.
Место подойдет как для проста перекуса, так и для проведение мероприятия. 🔥🔥
Что в кофе, что доставка очень быстрая и всегда вкусная ❤☺
Спасибо что вы есть 🫀❤
2
2
February 15, 2024
Не праздничный и даже не выходной день (четверг). 15 февраля 2024 года заказ в 17.00 - ожидание 3 часа и до сих пор не привезли. Если у Вас высокая нагрузка - предупреждайте клиентов о длительном времени ожидании. "Спасибо" за испорченный вечер и день рождения. Прощай Risoy, никому не советую.
2
June 13, 2022
В данном заведении заказываю роллы уже не первый год. Всегда всё очень вкусно, роллы большие, много начинки. Видно, что все продукты свежие. Очень нравится их фирменный соевый соус. По сравнению с другими кафе ( заказывала во многих заведениях роллы), в Рисо вкуснее всего.
Вот и сегодня, сделали заказ, а сфотографировать не успели, всё съели.
Рекомендую всем это кафе.
5
1
January 25, 2023
Рекомендую!Роллы всегда свежие,красивые,меню впечатляет своим разнообразием и цены не завышены.Отдельное спасибо за приложение,где удобно заказывать ко времени и есть информация о весе порций,составе и КБЖУ.
1
2
December 19, 2022
Самые лучшие роллы в Тамбове!🔥 Потресающее место, уютная атмосфера, приветливый персонал. Роллы большие, очень вкусные, начинки всегда очень много, рыбА просто тает во рту, рис очень вкусный.
1
February 9
Заказывали роллы. Очень понравились. Рекомендую всем
September 28, 2022
Любимое место на протяжении нескольких лет. Роллы вкуснейшие, всегда свежие, красивые. Доставку заказываем почти каждую неделю, всегда вовремя привозят, все аккуратно, чисто. Также у них есть очень удобное мобильное приложение. 10/10
1
1
November 23, 2023
Отличное место, большой выбор в меню и приятные цены. Даже при полной посадке заказ принесли быстро и еда была ОЧЕНЬ вкусная
1
December 17, 2022
Роллы просто вкуснятинка!!
Были и в кафе на Советской и заказывали домой
В самой кафешке очень уютно,чисто,на тот момент был приятный женский персонал
Доставку же заказывала ко времени,очень удивилась,что доставили аж на пол часа раньше
Хотела бы вам посоветовать ещё мохито,нам с сестрой очень зашло
1
January 18
Доставка пришло всё во время, суши очень вкусные, советую
July 30, 2022
Очень вкусные роллы! Бываю там довольно часто, и всегда готовят все быстро и вкусно. Добрый персонал, в случае чего могут подсказать. Мои фавориты- Калифорнийский, Нежный краб, Крабер. Правда есть небольшой минус, в том, что нет сети, но это ни чуть не мешает, потому что можно провести время с близкими без телефонов.
1
1
January 7, 2023
С роллами от Рисой наша семья знакома больше 4 лет, мы с мужем поклонники качественной и вкусной еды. В очередной раз заказали Норито, в составе любимые Филадельфия и Лав ролл. Как всегда, свежие, отличные роллы. Соевый соус вне конкуренции! Теперь можно покупать и отдельно.
February 20, 2022
Место отличное, работающие ребята замечательные (большое вам спасибо!). Роллы очень вкусные. Сегун всегда фаворит, удон прекрасен, размер роллов отличный, хороший имбирь. Слабой остроты васаби, но тут всё на любителя. Напитки вкусные. Готовят быстро, отличная подача. Если идти куда-то съесть роллы или заказать на дом, всегда выбираю Risoy. Всем рекомендую :3
2
May 31, 2022
Замечательное место, уже 4 года, как верный постоялец. Роллы всегда свежие и вкусные, крупные по размеру. Берём всегда на вынос, но интерьер очень уютный, девушки всегда доброжелательны. Так же есть бонусная система за заказы, ооочень удобно и приятно.
Недавно открыли для себя ещё поке от Risoy - восторг! Советую. Заказываем и на праздники и побаловать себя вкусными роллами. Спасибо!
3
May 24, 2022
Вот уже года 3 моя семья пользуется услугами Risoy. На протяжении этих лет качество остаётся неизменным. Роллы вкусные, на вид презентабельные, начинки много, вкус сбалансирован, продукт всегда свежий.
В этом заведении помимо помещения, где вы можете отдохнуть, есть доставка на дом, которая слажено работает. Это очень удобно.
Настоятельно рекомендую данное заведение, заказав в Risoy, вы не пожалеете!😍🥰
1
February 22, 2023
Очень вкусные роллы
Мне кажется одни из лучших в нашем городе
Всем советую 👍персонал на высшем уровне
Всегда быстрая доставка.
Одни только положительные эмоции при общении с вами. Удачи вам и процветания)
July 6, 2022
Самые любимые и самые вкусные роллы. Заказываю постоянно уже много лет, роллы большие, всегда много начинки, вкусные. Так же очень приятное кафе, небольшое но очень уютное, очень вежливый персонал. Пробовали другие роллы, но не кто в городе не сравнится с Risoy. Очень радуют акции и подарки в заказе.
1
1
July 14, 2024
Жаль, что ваши сотрудники оставляют людей голодными! Был вашим постоянным гостем, но после такого отношения, выберу пожалуй другой бренд.
4
2
January 14, 2023
В Risoy - лучшийе роллы! Всегда вкусные, свежие, разнообразное меню. Без шуток, пару раз заказывали роллы в других кафе и просто лишний раз убеждались, что только Risoy!!!
Кто-то может сказать, что дороговато, но послушайте, свежие продукты, аккуратная работа всего персонала, того стоит👌👍 Ребят, спасибо вам за вашу работу😍😘 всем однозначно рекомендую Risoy 😊 а пицца - то там какая, ну просто пальчики оближешь😏🤤
3
August 10, 2023
Претензий к еде нет, но администраторы и доставка это просто ужас. Заказываем постоянно перед заказом уточняя время ожидания в среднем всегда это более часа, но всегда ждём больше .Полтора или два часа это очень долго для такого маленького города как Тамбов. Уважаемые учредители просим обратить внимание на ваш сервис он оставляет желать лучшего примите меры !
2
1
May 23, 2022
Считаю роллы одни из лучших в городе. Приготовлено очень хорошо, порции большие, очень хорошего качества лосось и соевый соус, ореховый соус выше всяких похвал. Поке понравился. Среди массы конкурентов уже много лет выбираю Рисою, мне по душе. Руководители не оставляют без внимания жалобы клиентов, пожелания, часто бывают новинки, всегда есть чтото новое))). А еще хочется поставить 5 звезд за подачу в зале. Всегда оформено красиво, необычно
3
January 18, 2024
Сервис просто скатился до безобразия. На протяжении нескольких месяцев КАЖДЫЙ заказ задерживают доставку минимум на 30-40 минут, хотя заказ оформляется с большим запасом времени, но в итоге во время, когда заказ должны уже привезти, его только начинают готовить.
December 31, 2023
Заказала роллы за сутки на 8 часов вечера, два раза поменяли время самовывоза! Это какой-то кошмар!!! Но роллы вкусные, оператор относится безответственно к своей работе, говорила, что не может дать точного ответа на поставленный вопрос. Безалаберность!
September 4, 2023
Чудесное место! Очень теплая атмосфера))))
Умеренный ценник)))))
Забежали попить чайку перед долгой дорогой. Очень понравилось))))
1
2
March 17, 2024
Спасибо за вкусноту!!!
Огромная благодарность за тяжёлый труд на блага населения!!! Только процветания и благодарных клиентов 🔥
1
December 18, 2022
Хотели отзыв - получите!
Ребята! Это просто что-то невероятное!) мне так эстетично, вкусно - не было нигде. У вас очень уютно, красивый интерьер. Обслуживание - на высоте. Почему я о вас раньше не знала?
Забыла сфотографировать наши тарелочки, когда их только-только подали(((
3