Risoy
962 reviews
April 29, 2023
Вот знаете, очень расстроили!
Заказали 3 ролла на доставку на 20:30. Привезли во время, но только 2 ролла, хотя в чеке указано 3 и сумма как за 3. Ладно, звоню уточнить этот момент, перезванивает девушка в 20:40 и говорит, что да, не довезли и привезём через 20 минут(даже не извинилась)
И вот время 21:20 я звоню опять на тот номер и говорю, что ролла так и нет, на что мне отвечают "незнаю, курьер давно уехал" 🤷♀️ в 21:28 наконец приехал курьер и довёз ролл и знаете что? Он холодный, абсолютно,хотя он жареный. Я работала в этой сфере и знаю, как выглядят роллы, которые слегка остыли и которые пролежали целый час!
Совесть должна быть? Забыли положить в заказ ролл, так ещё через час его же и привезли? Это вообще нормально? Вы хотя бы новый скрутили что ли, раз ваша ошибка то!
Просто отвратительный сервис. Абсолютно не надёжные. Никогда больше у вас заказывать не будем и советовать кому то тем более.
August 19, 2022
Ребята, спасибо,что делаете такие замечательные роллы и дарите нам гастрономическую радость!Ни разу не подводили!Всегда всё вкусно, сочно,мощно!👍👍👍соотношение цена/качество на высоте!Надеюсь,что и впредь Вы будете нас так вкусно кормить!
2
1
October 22, 2023
Пытался заказать еду, в периксу доставляют, а на ул. Железнодорожная казарма нет, хотя и ближе и так же перикса, но выходит за зону доставки, что за бред. Предложили указать другой адрес и забрать там, что за бред ещё раз, доставку заказывают чтобы привезли еду, а не ходить за ней. Огромный минус за это, проработайте этот вопрос.
1
February 25, 2023
прекрасные роллы, всегда приносили заказ вовремя, красивая подача, сегодня пришли поужинать на советскую, работа персонала не обрадовала, с нами не поздоровались (с некоторыми посетителями в то время, было иначе), но это мелочи, девушка, которая была нашим официантом сухо отвечала на вопросы, неуважительно общалась, к нашему сожалению, опаздали с приносом заказа, на пару минут, но время дорого, при этом, оно было заявлено другим, заказ отдали на "отвали", с недовольным лицом, чуть ли не кинули в нас контейнеры, ничего не сказав, девушка развернулась и ушла, неприятно.
1
July 15, 2024
Хорошее место, очень вкусные роллы, обслуживание хорошее. Рекомендую
May 25, 2022
Самые вкусные суши и роллы именно здесь! Но есть одно большое НО, это доставка и ожидание приготовления заказа! Ребята Вы знаете, что пятница и суббота самые Ролловые дни, ну увеличьте на эти дни команду (не мне конечно советовать), ведь ваш комментарий сделайте предзаказ.....сидит компания дома и говорит "А давайте ролы закажем", звоним спрашиваем САМОВЫВОЗ сколько ждать 1,5-2 часа(((((. Ещё момент, когда перезванивает оператор, его ну просто ужасно слышно, такое ощущение что она сидит одна в БОЛЬШООООМ кабинете, сильное эхо! (Телефон у меня новый, связь нормальная). Соевый соус просто супер! Вообщем осталось проработать совсем чуть!
Р.S: в прошлый раз ездили в Рассказово, ждали заказ 10 минут всего и все супер!
1
February 3
Все очень вкусно мен очень понравилось
1
July 21, 2023
Сказать, что я разочарована, это не сказать ни чего.Это наше любимое кафе, но сегодня был просто ужас. Таких роллов в этом кафе не было ни когда, ролл в темпуре был ледяной, обратила на это внимание персонала, с кухни получила ответ, что он и должен быть холодный , согласна, но не ледяной! На фото ролл Якотани!!На столах куча не нужной посуды, которая раздражает, но при этом убрали даже зубочистки!Прошу руководство обратить внимание на качество и эстетическое оформление блюд, мы за этим и приезжали в это кафе. Наверное больше не поедем..
2
2
June 11, 2022
Замечательное место. Часто заказываем и на дом, и ходим в само кафе. Всегда приятный сервис, обслуживание. Радует, что делают интересные акции, розыгрыши и держат цены максимально доступными, постоянно развиваются. Сейчас удобно пользоваться приложением при заказе. Всем рекомендуем.
1
June 30, 2023
Часто заказываем здесь суши, сеты, всегда вовремя, вкусно и очень вкусно! А в самом кафе уютно по-домашнему и спокойно!!!
July 17, 2024
Готовят вкусно, но очень долго ждать заказ, так как основная работа кухни на заказы выездные.
1
January 30, 2024
Сервис на нуле. Оформили заказ, ждем третий час, в заявленное время ожидания естественно не уложились. Администратор так с нами и не связалась, ждем, неприятненько.
Раньше всегда привозили все вовремя, что с вами стало сейчас?
1
1
February 23
Мы с женой постоянно берём,суши только у вас и нам другие не нравятся
January 14, 2024
Ужаснейшая служба доставки, никогда не привозят вовремя. Задерживают на час и все, что могут сделать только сказать «извините» ждать еще будете или отменять заказ. Абсолютно незаинтересованны в клиентах, вывозят лишь на отсутствии конкуренции.
2
2
December 9, 2023
Доставка отвратительная! Заказываешь еду, ждешь по 2-2.5ч. А потом еще сам курьер приезжает на полчаса позже назначенного времени ! Хотя по факту ехать на машине 10 минут. Все позиции доставили еле теплые. Соответственно ролы уже не такие вкусные! Фото добавлю( на момент фото ролы еще не доставили)
1
4
November 12, 2022
Кушаю роллы только в RISOY. Я ценю качество еды и сервис данного заведения. Ещё один приятный бонус появление вкуснейшей пиццы!) Люди работающие в кафе и принимающие заказы по телефону-отзывчивые, вежливые, всегда помогут с выбором. Очень приятно, что часто проходят разные акции и розыгрыши. Если даже возникают какие - то недопонимания с заказом,то все быстро и сразу решается. Команда и повара - супер(им отдельное спасибо!)
3
May 23, 2022
Лучшие роллы в городе. Свежие, вкусные. Всегда есть классика и много новинок, можно выбрать на свой вкус. Бомбический ореховый соус. Шикарный соевый соус, сладковатый, невероятно приятный вкус.
Забота о своих клиентах - то, что всегда есть в Risoy.
June 24, 2023
Всегда были довольны всем. Но тут произошел косяк. Увидела в лифте акцию пот заказе любой пиццы с промокодом запеченные ролл в подарок. Акция с 1 июня по 30 июня. Заказывали в начале месяца. Сотрудники сказали что акция больше не действует
3
December 3, 2024
Очень вкусные роллы ещё бы цены так не кусались
1
May 25, 2023
Клёвое место. Всё очень вкусно. Всегда делаю интернет-заказ, никогда не подводили. Отдельно хочу отметить их стрипсы с медово-горчичным соусом, они прекрасны :)
July 14, 2023
Ранее писала хороший отзыв, но за последний год мнение изменилось, доставлять стали хуже, в сроки не укладываются, приезжает холодное и разваленное.
НО! Главное, 11.07.23 отравились сетом "Летний", это было единственное, что ели в этот день, к тому же совместно. Сообщили в Рисой, на что уточнили номер заказы и тп. Сказали, что в этот день больше отравлений не было. На этом все. Я от чистой души посоветовала просто проверить все ингредиенты. К сожалению, очень разочарована.
1
1
May 23, 2022
Всем привет. Хочу сказать про самые вкусные роллы в нашем городе. Компания Рисой относится к своим блюдом очень трепетно они выбирают самые свежие продукты. Но отдельно я хотела бы сказать как они со всей любовью относятся к своим покупателям. Это первое в городе кафе которые ценят своих не только постоянных клиентов, а всех. Они молодцы!!! Вы самые лучшие и оставайтесь такими же!!!!
1
November 19, 2022
Много где пробовал ролы,практически везде в этом городе был, и вывод складывается только один здесь реально самый вкусные роллы!Очень отзывчивый и вежливый персонал! Роллы больше по размеру чем везде и самые вкусные! Ребят желаю дальше вам процветать и продолжайте работать в том же духе и радовать нас своим вкусным меню!
3
December 2, 2022
В рисой без преувеличения самые вкусные роллы в городе, подтверждение этому огромная нагрузка заказов и заполненные столы в заведении в праздники и выходные, но не смотря на это, заказ ни разу дольше 1,5-2 часов не везли, а заказываем оттуда уже третий год
Перепробовали кучу доставок, кафе, ресторанов и суши-баров, ничего не сравнится с рисой! Постоянные акции, большой выбор блюд: роллы, закуски, горячее, а теперь еще и пицца! Красивая подача и соотношение цена-качество.
Отдельная звезда за вежливых курьеров!
В любом моем кругу и в любой компании, когда речь заходит про роллы, единогласно все отвечают что в рисой самые лучшие.
3
June 13, 2022
Начну с самого главного - вкуса. Пробовал с друзьями много роллов - все максимально вкусно, поэтому тут вопросов. Персонал тут тоже очень крутой. Приятные и вежливые девушки не оставят неприятный осадок , в отличии от многих других кафе , где к клиенту относятся как «быдло» . В общем , всем рекомендую
1
February 15, 2023
Часто заказываем в этом месте ролы, но после последней ситуации не хочется даже больше связываться с ними. В 14:00 оформила предварительный заказ ко времени 20:40. (Доставка была на работу, рабочий день у меня до 21:00)Зака был оформлен через приложение, обычно после оформления заказа перезванивает оператор, но в этот раз никто не позвонил. По итогу заказ был доставлен в 21:35. Несколько раз звонила на горячую линию и оператор говорил, что курьер приедет с минуты на минуту. Когда приехал курьер он сказал, что заказ ему отдали только в 21:20. По итогу администратор связался со мной в 22:10 и сказал, что сегодня нет доставки ко времени. Неужели за 6 часов никто не мог предупредить об этом?! В приложении так же не было информации, в приложение вк и на сайте тоже отсутствовала эта информация. Если бы об этом предупредили изначально, заказ бы сразу оформила с доставкой на домашний адрес или же сама заехала забрала.
3
September 15, 2023
Раньше все было супер. А теперь какая то фигня. Доставка очень долгая, более двух часов. Еду привезли холодной. И сотрудников это совершенно не беспокоит. Крайне отвратительный сервис. Не рекомендую. Заказ 81114. Судя по чеку заказ стоял готовый 1,5 часа. И ещё полчаса его везли. Странно, что вообще смогли привезти.
1
January 17, 2024
Сейчас очень редко заказываю здесь роллы, но месяц назад где-то вспомнила только это заведение и сделала заказ там. Привезли отвратительные роллы, со вкусом рвотам как-будто, простите за подробности.
1
2
March 7, 2024
Заказывали доставку, вроде бы вкусно, но всю картину испортила холодная пицца, вот теперь несколько раз подумаю, стоит ли пробовать второй раз заказывать)
January 27
Небольшая неточность по времени
Неточность выполнения заказа
May 23, 2022
Самые вкусные роллы в Тамбове! Заказываем много лет. Ровные, большие, вкусные, много новинок. Меню необычное. Сервис радует всегда обратной связью, система бонусов нравится. Часто бывают акции- морсы, дополнительные роллы или скидки. Рада что ребя вышли на новый уровень и сделали суперудобное приложение👌👌👌
3
May 28, 2022
+ Вкусно, сытно, много рыбы и риса, соевый соус сладкий в меру и очень вкусный, все роллы очень нравятся, берем здесь роллы с момента открытия, веутри кафе красиво и уютно
-Стали класть меньше соуса, васаби и имбиря. Просили на 5 (заказ был 5 порций) - положили 4 соуса, 3 имбиря и васаби.
1
July 22, 2022
Часто заезжаем в это Кафе,когда бываем в Тамбове.Невысокие цены при отличном качестве и разнообразии.Очень вкусно всегда!Вежливое и быстрое обслуживание.Чай облепиховый просто отличный!Да ещё появилась детская комната.Будем заезжать теперь всей семьей обязательно!
July 16, 2024
Хорошие роллы, но нужно решить проблему с доставкой!
Заказываешь доставку ко времени, всегда на полчаса позже привозят
October 22, 2022
Хочу сказать что лучше роллов я ещё не побывала. Качество еды ооочень хорошее. Продукты очень свежие. Начинки полно, рыба вкусная, нежный рис. Персонал доброжелательный!!! Обычно постоянно заказываю доставку, очень быстро и качественно! В самом заведении уютно. Вам процветания.
1
September 3, 2024
Из года в год самые вкусные роллы! Спасибо!
March 8, 2023
Ребята стараются, все вкусно получается. Молодцы одним словом. Рекомендую заказывать на вынос. Просто помещение в старом доме в цоколе со своими прелестями. Не плохо, но по мне лучше бы это было помещение с настоящими окнами.
December 1, 2023
Роллы вкусные, но если посидеть в кафе, то не комфортно, особенно первый зал, сидишь как на проходе, не уютно
January 31, 2024
Не так давно оставляла отрицательный отзыв, о том, что испортилось качество еды. Но ребята, молодцы, исправились. Все последующие заказы на уровне 👍так держать.
5
January 13, 2024
Доставка больше 4 часов вместо 2,5. Привезли в 20:35, на завтрак оставить что ли? ) Конечно всё холодное. Дозвониться невозможно, скидывают. Хотите испортить настроение себе и гостям, закажите здесь доставку
2
1
March 1, 2024
Очень испортились роллы. Раньше были безумно вкусные , сейчас непонятно что .. темпура зажарены как сухарик , качество явно изменилось . Больше нет желания заказывать.
1
October 27, 2023
Заказала доставку двух сетов на 17:00 через приложение,в итоге привезли вовремя,но сразу не проверили и начали есть.Часть одного сета не довезли,позвонили на номер сказали сейчас решат и перезвонят.В итоге никто не перезвонил и когда я сама позвонила администратор так и не нашел времени решить проблему.
1
August 19, 2024
Хорошее место, вкусная продукция, приятная атмосфера.
September 3, 2023
Заказали в выходной день роллы и пиццу, лучше бы не заказывали, до этого всегда выбирали рисо, ожидание 2,5 часа согласились, привезли с опозданием, роллы холодные и все развалились, пицца превратилась в сосульку, тесто сыровато, настроение испорчено, если понимаете не успеваете не нужно брать заказы и делать некрасиво…
1
January 10, 2023
Отличное место, постоянные гости Рисой. Лучшие роллы в городе, сравнимых даже близко нет. И удачно расположены в городе) Приветливый персонал) Очень благодарны
3
November 15, 2023
На мой взгляд самые лучшие роллы в городе По соотношению цены, вкуса и качества. Если выбираем, где заказать роллы, то всегда только это место
1
May 23, 2022
Здравствуйте. Хочу выразить благодарность за обалденные роллы, за настроение великолепное,когда их кушаю. Это самые вкусные, большие (много сыра обожаю) роллы в моей жизни. Подсадила на них всю семью и рекомендую всем. Покупаю в г. Мичуринск и пробовала в Тамбове, везде изумительные, вкусные роллы и по ценам норм. С п а с и б о..... любовь)
2
1
April 6, 2024
В целом съедобно, не в восторге. Готовят при тебе, огромные панорамные окна, все видно. Но оооочень долго.
November 16, 2022
Самые вкусные роллы в городе ! С RISOY мы с самых истоков . Крутая команда , отзывчивое руководство . В кафе очень атмосферно и уютно .Желаем дальнейшего процветания!
3
May 22, 2023
Отличный суши-бар. Был в нем раза три, и всегда вкусные роллы! Интерьер внутри интересный, цены приемлемые. Расположение бара удобное.