Rostic's
868 reviews
May 8, 2024
Really, this KFC is so bad There is no supervision over the workers and there is no good treatment among the workers that's so bad for KFC I hope to solve this
1
September 12, 2024
Маленький, чисто зайти и быстро перекусить, туалета нет, только если идти на вокзал. Достаточно чисто и ухоженно, но видно, что для быстрого перекуса, а потом будь добр идти по своим делам. Хорош для того, что бы быстро подкрепиться.
1
1
November 25, 2024
Была в этом заведении 25.11.2024 в 8:50, сделала заказ где один айтвистер, айтвистер джуниор и чизбургер. Внутри столько сотрудников, но никто не стоит на сборке, хотя заказы мелочные и можно собрать за минуту. В итоге кассир, который только что отдал сдачу наличными, решил что его руки достаточно чисты, чтобы без обработки начать собирать заказы. Получила свой заказ без единой салфетки, с несвежим твёрдым твистером джуниором за который специально переплатила и с жирной упаковкой чизбургера, который явно трогали масляными руками. Осталась очень недовольна сервисом и обслуживанием, место не советую. Была здесь в первый и последний раз
2
October 12, 2024
Если вы очень любите ждать, ожидание ваше хобби и вообще вы в этом лучшие, то очень рекомендую данное заведение. Пока ждешь один несчастный ролл больше 20 минут, невольно ловишь дзен и смирение перед тем, что ты не в силах изменить. Ну а потом бежишь на электричку, потому что больше не имеешь возможности ждать обещанную еду, да и 300 р тебе совсем не нужны. Судя по табло с кучей готовых заказов, которые никто не забирал, таких нетерпеливых как я, было ещё с десяток.
6
October 6, 2024
По вкусу еды претензий нет, вкусно. Звезду снял чисто из-за того что не доложили заказ. Заказал 5 за 250, вместо трёх нагетсов положили два и кекс не положили, по сути ничего страшного, но не очень приятно из-за того что точка сама по себе дороже из-за того что на вокзале находится и при этом факте ещё и не доложили заказ. Надеюсь что это случайность, а не обычный случай для этой точки.
September 14, 2024
— Испортить себе настроение с утра пораньше? — Добро пожаловать сюда.
— Получить кофе со вкусом половой тряпки, протекающей сквозь крышки стаканчиков? А может наблюдать, как часть твоего заказа отдают «дружкам из ближнего зарубежья», заставляя тебя ждать дальше? — Тоже сюда.
— И на десерт — практически опоздать на поезд из-за ожидания заказа по 20 минут, когда в зале всего два или три человека. Персонал еле ходит, про нерусского мужика (если можно его так назвать) — отдельную поэму написать можно. Грубит в лицо хрупкой девушке, но перед мужиками ходит на задних лапках.
Закрывайтесь и не позорьтесь. Отдельным личностям вообще советую уехать на свою родину.
5
December 24, 2024
Если торопитесь на поезд, то обходите это место стороной, иначе потеряете время и останетесь без еды (и это не шутка).
Терминалы самообслуживания включены, и заказ из приложения здесь сделать можно, НО о том, что оплата не пройдёт, Вы узнаете лишь в самом конце: от недовольных посетителей из зала, либо из приложения своего банка спустя несколько минут.
Крайне не рекомендую к посещению.
Это ВОКЗАЛ, тут каждая минута на счету. И если женщина с детьми едет в Новосибирск, то зайдя сюда, она рискует оставить и себя, и детей голодными. А могла потратить эти драгоценные минуты, чтобы закупиться в соседних точках питания, и не кусать локти. Это категорически неправильно.
За уже дважды отсутствие обслуживания ставлю 2, а за то, что дети пассажиров останутся голодными на долгую поездку — 1.
Можете подумать, что я жесток, но это вокзал, ошибки тут стоят дорого, и с ресторанов конкретно здесь спрос двойной.
Но и я не монстр: с ресторана улучшение сервиса, с меня повышение оценки.
October 30, 2024
Была очень голодна и перед электричкой заказала Раф, фри и сырные палочки. Долго ждала заказ, чуть не опоздала, но это ещё можно понять много заказов например. Но сам заказ выполнен отвратительно! Раф просто лединющий с кусочками льда сливки, а сырные палочки мешают со старыми, которые и на вид отличаются и есть их невозможно. Фото прилагается. Советую сразу на кассе проверять качество продуктов, которые вам кладут в пакет.
August 9, 2024
Обслуживание ужасное, люди стояли по пол часа и не могли забрать заказ из за того что не было картошки(никто не звал что бы сказать что не достает чего либо). Еда в отношении напитков отвратное, купили колу на вкус как мята. Еще брали ролл, соуса было немного и на самом конце. Стало ужасно с того взгляда что половина персонала бело без перчаток. На доске было очень сложно разглядеть номер заказа, он выглядит как на кухне выглядит в какой заказ класть что, а еще почему-то кассир работал поваром, и только он мог делать возвраты. В итоге: социальная батарейка в ноль, опоздали на такси, расстроились. Не советую, не ходите!!!!
4
July 9, 2024
Заказал через киоск самообслуживания напиток со льдом (специально выбрал так как хочу холодный напиток). Указал также выдать чек вместе с заказом. Итог: чек не выдали!! В напитке нет льда, когда я на это указал, сказали что льда у них нет вообще (тогда отключите функцию выбора льда к напитку в киоске). Напиток даже не стал забирать, обслуживание ноль баллов. Ставлю одну звезду, так как ниже оценку тут нет возможности выбрать. Не рекомендую даже заходить сюда в связи с общим впечатлением.
1
2
December 5, 2024
05.12.24 в 23:24 Оформил заказ в приложении (номер 399), пришел в ресторан забирать заказ, на что вижу что в ресторане технический перерыв с 22:00 до 07:00, дверь закрыта.
Внутри вижу несколько людей, неизвестно, может перерыв был только на этом входе или это были последние гости, но заказ я получить не смог. Пытаюсь дозвониться на горячую линию, чтобы хотя бы деньги вернули, ибо на долгие выяснения времени нет (ресторан находится на вокзале). А на горячей линии через этого робота пробиться просто невозможно. В общем деньги просто на ветер, за пустоту, за голод.)
1
October 22, 2024
Больше туда не пойду. Да, много людей, я это абсолютно понимаю, ждать приходится минут 10.
Но я абсолютно не понимаю, когда заказываешь курицу в соусе терияки, а тебе дают 4 маленьких кусочка.... За 200 с чем-то рублей. Я не понимаю, когда заказываешь ролл с помидором, салатом, а тебе дают просто курицу, завернутую лаваш с одним ломтиком помидора, спасибо, что соус положили.
Очень сильно испортилось мнение о ростике, порции уменьшились, цена выросла, вкус ухудшился 🥲
December 28, 2024
Неясно, почему средняя оценка 3,9. Обычный ресторан фастфуда, как в прочем и везде - быстро приготовили бургеры, нормального качества. Да, атмосфера не самая приятная, но создают её в первую очередь люди, а не персонал. А вообще место чистое. Для перекуса на вокзале - самое то
December 7, 2024
Постоянно не докладывают оплаченные товары, очень долго собирают заказы при начилии малого количества народа. В самом ресторане полы грязные, ощущение что они их и не моют целыми днями, столы также грязные, захочешь присесть, поешь стоя на улице, чтоб не запачкаться. Так же замечал неоднократно как работают без перчаток и без головных уборов, что нарушает санитарные нормы. Честно говоря, не советовал бы посещать данное заведение, где не был в их сети ресторанов, бывают недочеты и у других, но здесь систематически это происходит.
September 23, 2024
Помещение рассчитано только для выдачи еды, покушать там негде. Из плюсов разве что раковина и жиденькое мыло. Туалета нет. Грязь и мусор абсолютно везде. Пол, двери, стены. Но самое ужасное это готовка. Картошка по ощущениям сушёная а не жареная. 3 из 5 наггетсов пахли пропавшим мясом, тоже сушёные. Все очень тёмного цвета, видно жарилось в очень старом масле. Есть невозможно. Более менее был только твистер джуниор. Крайне не рекомендую вам посещать это место.
September 14, 2024
Решил зайти перед поездом, взять перекусить. Но, к сожалению, получил больше нервов, чем удовольствия. Сотрудник больше внимания уделял общению с соотечественниками, чем сбору заказа и контролю за его содержанием. В итоге заказ собирали долго и заканчивали в последний момент очень торопливо. Даже ложек не положили к десерту. Никогда больше не буду пытать счастье в этом заведении.
2
December 13, 2024
Экран выдачи заказов не работает который месяц уже, смс не приходит на телефон с номером заказа, на инфомате номер заказа не показывает, даже нельзя сфотографировать. Постоянно толпы, помещения маленькие тесные, душные, грязь постоянная. На выдаче из-за чехарды с заказами орут как на базаре, в общем дурдом. Не ходите сюда, если нервы Вам дороги...
August 26, 2024
Сегодня с молодым человеком решили взять перекусить перед дорогой, все было хорошо лишь до того момента пока нас одновременно не скрутило…
Еда и по вкусу,и по виду была замечательная,но качество оставляет желать лучшего,берегите свои желудки и обходите это место стороной
1
1
October 25, 2024
Безобразное отношение и не понятное пребывание сотрудника Бекзрда!!! По мимо того что каждое утро ждёшь когда она на говорится,так сегодня он выда !! Стою чтоб сделать заказ,он ответил что лиди ждут заказ! На вопрос что я не Люси( человек-покупаткль)! Ответил нет!! Рядом сотрудник девушка не однократно одерживала его! Затем просто не бережно относился к товару!!
December 28, 2024
Никогда не было отличным заведением и стало только хуже, можно было сделать заказ заранее и подойти забрать. Сейчас выдача только через час. Увидел, что поток людей уменьшился. Теперь делаю заказы в соседнем БК.
October 26, 2024
Заказали 2 ролла и маленькую колу. Около выдача заказов была толпа из примерно 20 человек, потому что все проходы перегородили. Один ролл был сделан хорошо, а на втором ролле как будто попрыгали. Кола была со вкусном протухших яиц.
October 6, 2024
Единственный плюс рядом с вокзалом. Ну и на этом всё.
Минусы - на вынос дают холодное (заказ: булка и капучино). Сахар и трубочку пришлось просить, в пакете не было. И перепутали булку, заказывала оригинальную, дали острую.
December 3, 2024
Заказ собрали очень быстро, бургер хорош, картошка жарилась в пережжёном масле. Мест мало, часть демонтирована. У свободного столика "секурити" ковыряется в телефоне. На предложение освободить столик получил ответ - "НЕ ХОДИТЕ СЮДА, ХОДИТЕ В РЕСТОРАНЫ!" Больше не пойду...
February 28, 2024
Купоны практически не действуют.
В зале полупьяные «посители»
Неприятный запах.
Ну и главное - ЦЕНЫ выше на 20%.
Картофель по-деревенски(если его можно так назвать) высушен и полпорции.
Судя по «отпискам» организации на все предыдущие замечания - ничего не меняется и не исправляется, персональный голод и все что с этим связано не проблема посетителей а проблема организации, которая при этом перекладывает эту проблему на посетителей.
РУКОВОДСТВО - Закройте эту пародию на KFC и лучше дайте возможность другим, более честным и отзывчивым арендаторам работать там.
ПОСЕЩАТЬ это заведение больше никогда не буду и другим не советую.
4
1
December 13, 2024
Постоянно как не приду, долго жду заказы.
НО СЕГОДНЯ!!!
КОШМАР, мало того что долго ждёшь так ещё и не понятно что готовят
Я заказала раф мята-шоколад а принесли см.фото, что это вообще !????
Я мороженное не заказывала!
Так же прикрепила номер заказа
December 31, 2024
Заказала капучино маленький, дали какую-то дрисню, извините, другими словами это не опишешь, просто какой-то горький напиток, без пенки и почти комнатной температуры. Ещё и налили где-то половину стаканчика. Я в электричке только открыла заказ и очень расстроилась, это "кофе" пришлось выкинуть.
May 29, 2024
Сегодня была в этом «заведении» который раз обращаю внимание на отношение к клиентам,всё с пренебрежением(хожу тк не надо пропускной пункт на вокзале проходить)
Так вот,заказала кокосовое мороженое,а мне вместо кокоса какую -то хрень со звёздочками сунули,поняла это уже в электричке.
На табло пропали заказы,я смотрю стоит мороженое,я спросила не мой ли это заказ,он мне его пикнул и я побежала,но здравствуйте,ни всего хорошего.
Больше не пойду туда.
1
2
December 26, 2024
Сотрудники постоянно ругаются между собой в часы-пик, из-за их выяснения отношений люди опаздывают на электрички и поезда, так как заказ ожидается около 15-20 минут. Кола как будто разбавлена инородным веществом - по вкусу ощущается сразу.
August 2, 2024
Ждали 10 минут, заказ был из 10 стрипсов и маленького кофе, к счастью хотя бы кофе, но курицу мы так и не получили, остались без ужина и денег, так себе ощущение
1
July 16, 2024
Долго, душно,
Заказ из двух роллов делали вечность
2 Липтона забрал и ушел т.к. электричка
Хотя 1 из роллов был готов и я предлагал забрать его и уйти ,но нет , говорили дада сейчас сейчас сейчас ,а у меня то нет времени лишнего )меня никто не подождет
September 11, 2024
Большой латте с ванильным сиропом был на вкус, как американо, никакого вкуса сиропа не было, никакой сладости не было, молока будто бы тоже почти не было. Больше не пойду туда💩👎фигня💯
1
September 13, 2024
Был здесь, обычный ростикс если хотите быстро перекусить то заходите, от других заведений отличается тем что есть только барные столы и стулья.
October 22, 2024
Ужасно, сначала не принимали заказ (у меня только налтчка), . А потом ждала долго и не дождалась, отменила заказ. А девушка менеджер ещё и удивляется, а то что я простояла более 20 мин. это нормально, 2 электрички ушли, вот вам и обслуживание... А заказывала я один Шефбургер де Люкс..
December 5, 2024
Все быстро, вкусно .
Персонал вежливый.
Так держать .
Буду рекомендовать.
September 27, 2024
Как же достали эти ваши "ценны специалисты", которые еле-еле говорят по-русски, готовят чёрт знает как и путают наклейки на пакетах.
На вас бы жалобу в роспотребнадзор написать, явно много интересного вскроется.
August 17, 2024
Сделали заказ и не положили картошку фри также не дали палочку для размешивания кофе (заказ брали собой сегодня в 12:24 ) халатно относятся к своей работе за что им платят место отстой
1
1
July 4, 2024
Есть можно это главное, удобное расположение, но вот экономия на реструм комнатах просто край жадности корпорации. Вы если на таких комнатах экономите то хотя бы зп людям повысти а то у них на лице написано как они устали.
2
September 27, 2024
Не доложили ролл оригинальный; вместо шефбургера де люкс положили обычный шефбургер, причём холодный; не положили ни одной салфетки и забыли про трубочку для коктеля. Звезда за скорость.
October 16, 2024
К сожалению там почти всегда много народу, так как находится рядом с вокзалами( ИНОГДА рядом с входом валяются БОМЖИ!! 🤢
October 27, 2023
Покупать здесь, особенно при большом потоке посетителей не стоит. В лучшем случае купите непонятно что, в худшем выбросите. 1. Так в Боксмастере с сырной котлетой весь соус был только в начале, этаким "шлепком" на лепешке, на курице не было ни капли соуса. В итоге под конец стало просто невозможно жевать курицу и лепёшку. 2. А "перепутать", точнее отдать в заказ то, что есть, это основная фишка заведения... Заказали Твистер обычный, а лежит куча острых... Да и по фиг... Отдаем...
6
2
July 19, 2024
Еда отвратительная, не свежая, холодная или наоборот чересчур перегретый пирожок с повидлом например, который не возможно есть. Вечная грязь и долгое ожидание , грязные подносы
1
October 4, 2024
Кофе - водичка,
Булку без литра воды не проглотить. Все не свежее, подсохшее. Очень грустно есть сухари и пить кофейную водичку вместо кофе
December 10, 2024
Хотела взять с собой перекусить в поезд. Сделала заказ, подождала, пока меня пригласят и уже протягивая мне пакет с заказом, говорят: вам же подойдет острый сэндвич? Я заказывала обычный и конечно же сказала об этом, на что ответили что нужно ждать ещё минут 10. Ждать я была не готова, тк у меня поезд попросила вернуть деньги. Сотрудник сообщил, что отменил заказ, я попросила предоставить любой документ, подтверждающий что заказ отменен и что мне сделают возврат – получила невежливый отказ.
Никто из персонала не извинился за то, что приготовили не то что в заказе. Никто не извинился «за доставленные неудобства». Ну а про отказ предоставить подтверждение отмены заказа вообще молчу. Выглядело как развод в надежде на то что народ на вокзале бежит мимо и этим можно воспользоваться
July 5, 2024
Персоналу надо научиться улыбаться и общаться с гостями.
Подошёл к ребятам, сказал что в зале кто-то забыл пакет. Кассир посмотрел на меня как животное на ворота, а менеджер (к сожалению имя не увидел) грубо ответил "мы знаем, разберёмся". Таких сотрудников надо учить правилам общения
March 31, 2024
Заказ 2117, 31 марта 2024г.
Отвратительный ресторан быстрого питания, большое количество посетителей ждущих свой заказ состоящий из одной-двух позиций.
На выдаче три человека во главе менеджером. Менеджер наблюдая подобную картину не предпринимает ни какого влияния на своих сотрудников, ни на ситуацию с целым листом заказов, ходят ели ноги волочат, впереди обслуживают доставку , а не посетителей. Ждали заказ одну колу и два твистера 30 минут, офигеть
4
October 16, 2024
Дали холодный чизбургер с не очень хорошо приготовленным мясом
Попросил поменять, отказали, сказали, что все готовят заранее и так должно быть
August 6, 2024
Очень долго ждал заказ, персонал выглядит неопрятно, как будто пару бомжей взяли потому что не хватает кадров, само по себе заведение очень грязное.
1
March 11, 2024
Зашла в пбо скоротать время, ожидая приезда мужа. Туалета нет! Только рукомойник.
Зал маленький, сесть почти негде, с таким огромным потоком людей.
Был пьяный посетитель, шумный. Персонал не сразу среагировал. Мало того, после замечания - тот пьянчуга остался дальше шуметь в зале и ничего с этим, в итоге, не сделали.
Пришлось быстро запихать всю еду и удалиться из данного заведения.
1
November 3, 2024
Ночлежка для бомжей, воняет перегаром и помойкой, половину заказа не положили, лучше в шаурмечку рядом сходить и с кайфом покушать
1
September 14, 2023
Работала в этом местечке 2 месяца. Помимо минусов организации рабочего места, проблем с антисанитарией, нехваткой продуктов и временем выдачи заказов (это минусы по большей части для посетителей), отношение к персоналу оставляет желать лучшего. Начнем с того, что премия, обещанная за друга (7т), не была выплачена. Сначала говорили, что нужно отработать месяц, потом еще определенное количество часов, потом сказали, что после увольнения выплатят, но по итогу просто заблокировали наши номера (мы писали и директору Максиму, и заместителю Алене). Так же как и с зарплатой, которую обещали поднять (178р час была), но так и не подняли. Просили почти на каждой смене задерживаться, так как персонала не хватает, говори, что тогда поднимут зарплаты и будут премии. Только из-за обещанной премии я осталась там еще на 1.5 месяца, но как вы уже поняли ничего не было. Просто начальству было удобно нагружать детей по полной, так как была сильная текучка кадров. Я работала там, когда была несовершеннолетней и было такое отношение не только ко мне, но и к другим ребятам. Начальство думает, что спокойно может обманывать как сотрудников, так и посетителей. Данное место кормит не только вас, но и тараканов. К сожалению, когда их обнаружили, вместо того, чтобы потравить их, кфс закрыли на 6 часов написав "по техническим причинам". На следующий день кфс вновь работал в обычном режиме и травить тараканов никто не собирался. Поэтому хочу предупредить, что кушать точно лучше в другом месте, а также людей, которые хотели бы там работать, особенно детей, которых просто используют и обманывают. Единственный плюс, который можно найти, это то, что можно поесть на халяву, но не уверена, что вы захотите есть вместе с 🪳
9