RZD-medicine

4.3

2107 ratings

Rate this place

Алена Николаевна

Level 3 Local Expert

Направила врач с РЖД поликлинике на консультацию к Максименко, и решении с операцией варикозного расширения вен. Заранее сделала УЗИ, пришла посмотрел, сказал надо делать операцию, но по омс делать не будет, на что я сказала - что нет возможности платно делать, поэтому и пришла в поликлинику а не платную клинику. На что мне было сказано,, надо жить нак что бы на всё хватало и не клянчить и ушёл из смотровой. Унизил меня и Опозорил всех врачей разом своим высказыванием. Тихо плача в рукав, поехала домой, дальше мучаться в варикозом. Ужасная поликлиника. Врачи бестолковые. По острой боли не принимают по омс, предлогают платные услуги . Постоянно запись отменяют, я ждала приёма по 2- 3 недели звонят за день до приёма и говорят что приёма не будет!! Это в лучшем случае звонят а бывает и нет, приезжаешь на приём по записи а тебе говорят что врача нет. Так же огромный минус что направляют платно доп. Обследование, например суточный мониторинг сердца, говорят по омс не делают, что не так!! идите платно проходите, или некоторые анализы тоже самое. Направление получить вообще не реально, некоторые врачи вообще не умеют это делать.

Sergey Merkulov

Level 6 Local Expert

Хуже чем это заведений здравоохранения я не встречал. Медицинский осмотр, на который в других клиниках уходит от 1 до 2 часов здесь может занять более 2-х дней.

Show business's response

НадяТаня КрафныйЗуб

Level 3 Local Expert

Ужасная клиника, записалась к врачу за две недели , отменили запись а робот названивает "подтвердите запись". очень печально , что не получилось попасть к врачу

Show business's response

Оксана Дагина

Level 4 Local Expert

Отличная клиника, много направлений медицины, высококлассные специалисты.

Show business's response

Ксения Кузнецова

Level 9 Local Expert

Комфортно получать лечение в стенах этого медицинского учреждения! Персонал улыбчивый и готов помочь во всех моментах. Врачи компетентны и деликатны, спокойно отвечают на все возникающие вопросы.

Show business's response

Сергей Рябоконь

Level 15 Local Expert

Врачи Оборудование отличное.Старший охранник мозг вынес машину не хотел на стоянку пускать. Еда конечно на большого любителя.

Show business's response

Misha ABAHSNEV

Level 3 Local Expert

Больница оснащена всем необходимым для создания бешенных очередей, что бы пройти проф мед комисию, только в регистрацию в очереди провел 2 часа. А дальше еще хуже, куча людей лезут без очереди, порядка ни какого нет, как будто попал в прошлое. Не рекамендую.

Show business's response

Елена Владимировна

Level 5 Local Expert

Из двух окон платные услуги в регистратуре работает одно окно. В окне номер 6 регистратор крайне невежлива. Без объяснения причин отправляет к окну 5.

Show business's response

398004 Мангасарян

Level 2 Local Expert

Ужасная поликлиника. Беспредел...что хотят,то творят.... Людей по ОМС записывают ограниченное количество.А пьяные услуги всегда пожалуйста 😡😡😡

Show business's response

Инна Пятерня

Level 14 Local Expert

Лечились в стационаре на платной основе. Обратились к врачу - неврологу, по рекомендации. Врач хороший, благодаря ей не жалко было оплатить лечение, но клиника оставляет желать лучшего. Отношение младшего мед. персонала на оценку 3 (померять давление, без записи от врача, не могут), питание на оценку 2 (борщ принесли без единой капусты с одним кусочком картошки - вода; на гарнир перловка каждый день, гречка разбавлена водой и т.д.), воды питьевой в кулерах нет, состав лечения зависит от врача, как повезет. Даже на первом этапе оплаты услуг были проблемы: зал маленький с тремя табуретками, очередь большая, при оплате дважды допустили ошибку (в фамилии и сумме), на вопросы ответов нет. Вернемся к врачу, но в стационар не хотелось бы.

Шоу Партия

Level 9 Local Expert

Также хочется выразить слова благодарности врачам и сёстрам этого отделения: Выльюрой Анастасии Витальевне Елфимовой Елене Петровне Слесаренко Ирине Ивановне анастезеологу Папанову Михаилу Георгиевичу И всем неравнодушным врачам, которые делают кометентно своё нелёгкое дело.

Show business's response

Ксения Шитикова

Level 4 Local Expert

Ужасное отношение ! Вызывала врача на дом по полису ДМС Объяснила что прямое прикрепление но после мне перезвонили сами и все же по требовали гарантийное письмо иначе как сказала врач Гончарова Ирина Сергеевна не придет, письмо было заказано и отправлено в клинику, сказали что все проверили вместе с глав врачом и передали врачу на выезд, в итоге ко мне ни кто за целый день не приехал, ссылаясь на то что врач приезжал и до меня не до звонился, хотя все было указано верно даже пароль от домофона, но врач даже не соизволил подняться и по стучать в дверь, или же он все таки вообще не приезжал!

Наталья К.

Level 4 Local Expert

Оперировалась в гинекологическом отделение. осталась очень довольна всем персоналом, очень внимательны, заботливы и тактичны. Особенная благодарность Болотовой Елене Викторовне - профессионал своего дела!

Эмбер Хёрд

Level 4 Local Expert

Делала МРТ. Была приятно удивлена грамотностью, опытом, ответственностью, добросовестностью врачей, качеством работы. Очень рекомендую проходить обследования в больнице РЖД, если хотите быть уверенными в достоверности обследования.

Надежда Иващенко

Level 5 Local Expert

Ужасно, врачи хорошие, но, чтобы попасть платно, целая проблема, спросить не у кого, кассира на месте нет,. Не рекомендую из-за бюрократии

Show business's response

Rym. Krist.

Level 2 Local Expert

Отвратительная клиника. Происходит непонятно что. К варчу неврологу попасть как к хирургу по пересадке сердца. Отвратительная клиника, никогда больше не приду и не советую никому. Стоимость вообще не оправдана. 3000 за такое отношение ужасное и настолько неразбериху в очереди. Непонятно кто по живой, кто по талону. Ответить не могут на вопрос. Ужасная клиника.

Елена Е.

Level 3 Local Expert

Обслуживание на нуле. У меня плановый медосмотр. Пришла в 14 часов в регистратуру, чтобы сегодня подготовить документы в регистратуре и с раннего утра следующего дня начать осмотр у врачей. Регистратор Бортник Ольга Юрьевна работает крайне медленно, с пациентами недружелюбна. Взяв мои документы в работу в процессе их подготовки переключилась на пациентов, которые обращались к ней ранее . Нашлись ошибки в оформлении их документов, на это было потрачено время моего обслуживания. Работа с моими документами была приостановлена, Бортник Ольга Юрьевна сообщила мне, что её рабочий день окончен, встала и ушла. За время, которое я провела в очереди на ногах с 14. 05 до 16.07, Бортик Ольга Юрьевна обслужила 3х пациентов. И за счет моего времени исправлялись допущенные ею ошибки. Я очень разочарована и прошу руководство обратить внимание на работу нерадивого сотрудника. Если человек работает недавно, как мне сказали о Бортник Ольге Юрьевне её коллеги, должно быть видно желание углубляться в процесс работы, совершенствоваться в работе. А не работать ,, на отстань" медленно и печально,. , нарочито затягивая пррцесс оформления и поглядывая на часы.Недопустимо было бросать работу о мной в середине процесса. Нужно было закончить оформление моих документов, и только потом исправлять свои ошибки с предыдущими пациентами за счет СВОЕГО личного времени, но никак не моего.

Роман Свистак

Level 3 Local Expert

обслуживание не какое сидели в кабинет номер 3 !оформление медицинских осмотра в час по одному человеку принимают

Show business's response

Марина К.

Level 15 Local Expert

Была на приеме у травматолога Буряшкина после перелома. Снял гипс, направил на рентген, после высказался , что после перелома надо не в поликлинику обращаться ( это он мне на будущее посоветовал ) , а потом сказал, что физиопроцедуры мне не помогут, что у меня все плохо и будет ещё хуже, назначать он их мне не будет, что бы я сама разрабатывала руку, что я разработаю - то и мое, показал 4 упражнения самых примитивных и отпустил . Все! Вот так доктор помог ! До этого была (ещё с гипсом) у Ванина, тот говорил, что физпроцедуры мне назначат и нужна реабилитация! Почему такое отношение к пациентам ?! Буду писать жалобу в вышестоящую инстанцию!

Arina Гребенникова

Level 9 Local Expert

У меня с этой больницей два разных вида проблем. Хожу по клиникам за определенным врачом , куда врач тула и я. Чтобы записаться к врачу нужно очень много времени. Обслуживание отвратительное. Дозвониться до них тяжело не всегда берут трубки. Вторая ситуация заключается в том что уже будуче за меня фирма в которой работаю заключила договор о прохождение мед комиссии тут. Мало того что я приехала 10 октября на прохождение мед комиссии в 7.55 и стояла в очереди в одну только регистратуру до 9.27 с учётом того что передомной было всего 6 человек. Закончила проходить мед комиссию в 17 часов Так приехав в клинику 9 ноября за мед книжкой мне сообщают что не дадут без сообщения. Мы долго ругались с женщиной в регистратуре которая мне говорила уходите и ждите сообщения тогда приходите. Я простила проверить номер может они отправили сообщение не на тот номер, ведь уже месяц прошёл. Она все же решила спустя время поискать книжку в сделанных удивительно но там её не было, в непройденых книжки тоже не было.потом выяснилось что книжка лежала вообще на самом дне коробки и никто её не отдавал врачам. Нормальная ситуация? Нет. Зато орала ждите сообщения идите. Тоесть фирма пропустила, а вы не сделали свою работу. Месяц книжка просто лежала! Как решили ситуацию? Сказали идите сегодня книжку после 14.00 отдам для проставлены печатей. И потом пришлю вам сообщения. Это просто треш . Зря потраченное время ещё и снова ждать не известно сколько

Любовь Дмитриева

Level 18 Local Expert

Попала к урологу с деликатной проблемой. Врач с самого начала был очень корректен и внимателен, не создавал ощущение неловкости. Всё объяснил спокойно, направил на нужные анализы, лечение помогло. Очень благодарна за деликатность и уважительное отношение. Таких специалистов сложно найти.

Show business's response

Инкогнито 6169

Level 2 Local Expert

Хочу выразить благодарность врачу УЗИ Хоружему Юрию Викторовичу! За его высокий профессионализм, внимательность. Знаю его много лет и всегда хочется попасть на исследование именно к нему. Спасибо, что есть такие доктора.

Show business's response

Татьяна Ш.

Level 3 Local Expert

Бутенко Ирина Сергеевна , спасибо вам ! Не смотря на то, что я подошла не ее окно не оставила мою проблему незамеченной . Услышав мой разговор с ее коллегой деликатно вмешалась и предложила вариант решения . Внимательная, отзывчивая и очень приятная в общении! Большая редкость в гос учреждениях встретишь неравнодушие и человечность !

Наталья Лис

Level 11 Local Expert

Относительно докторов в данной больнице работают настоящие профи,так как обращались и не раз к врачам - гинекологам Елене Викторовне и Елене Игоревне, к ангиохирургу Максименко Николаю Николаевичу.....также проводится современный ремонт.....однако,на этом позитивные моменты заканчиваются....к сожалению,очереди в регистратуру(независимо от времени дня),неинформированность кассиров,например, необходимо было сделать маммографию,прозвонив предварительно в колл-центр и уточнив проводится ли маммография,время проведения данного исследования и алгоритм процедуры..., в действительности столкнулись с тем,что приехав и оплатив процедуру и поднявшись к кабинету - не смогли пройти исследование,так как маммограф был сломан...пришлось снова постоять в очереди для возврата денег......итог,потраченное время,поиск другого учереждения для прохождения исследования.....касаемо врачей,однозначно - рекомендую,однако,столкнувшись с организацией процесса получения непосредственно услуги(оформление,оплаты и т.д.) необходимо подумать,готовы ли Вы провести в очередях полдня при условии получения платной услуги,если только у Вас не критическая ситуация...

Кузьменко Илья

Level 7 Local Expert

Врачи отличные, организация отвратительная. Устаревшие процессы введения пациентов из за чего постоянно приходится бегать в регистратуру и там стоят в очереди по часу. А самые большие очереди на платные услуги и ДМС (на 1 пациента минимум 5 минут, что бы дать карточку/ направление)

Show business's response

Олег Каштанов

Level 8 Local Expert

Спасибо большое сотрудникам отделения функциональной диагностики, за ваш профессионализм, терпеливое и внимательное отношение к пациентам. Также хочу поблагодарить старшую медицинскую сестру Анастасию Викторовну, за внимательность, доброту и отзывчивость. От души желаю Вам крепкого здоровья.

Show business's response

Мария Бойко

Level 10 Local Expert

Очереди, грубые администраторы на ресеппшене. Из всех минусов есть плюсы: обновляют ремонт в больнице, чисто, заведующая самая наилучшая Анастасия Алексеевна, всегда выслушает примит меры и поможет, без неё поликлиника бы угасла.

Виктор Владимирович

Level 5 Local Expert

По отношению врачей и оказанию услуг - все на высшем уровне, по поводу ресепшена, да бывают иногда нежелательно кислые мины, но вы же тоже не можете постоянно быть в отличном настроении?! Все чисто, врачи опытные и ответственные - это главное! Да и цены приемлимые, если платно обращаться. Кстати, заметил (лично в моем случае), что у врачей нет цели сосать больше бабок, как в частных клиниках, лишь бы я к ним ходил, все четко по делу, а это самое главное! Надеюсь, вы также и будете держать планку, спасибо и успехов!

Show business's response

Александр Донской

Level 21 Local Expert

Делал операцию в данной клинике, в целом все хорошо, отношение персонала хорошее. Единственный минус это еда. Есть ее совсем не хочется, но это на любителя скажем так или по возможностям

Show business's response

Лидия Лапшина

Level 7 Local Expert

Хорошая организация работы. Администраторы в регистратуре всегда вежливо общаются. К специалистам можно записаться через главный сайт поликлиники или, например, через «про докторов». Здоровье - это важно, и здесь это понимают. Имеется своя лаборатория. Результаты анализов выдают на руки без задержек, точно в срок

Show business's response

Валерий Сергеев н

Level 4 Local Expert

Поликлиника РЖД, а идут все подряд! Работнику РЖД медкомиссию пройти проблема! Очередь во все кабинеты. Терапевта можно освободить от выписки направлений на анализы ?Посадить в регистратуре специалиста для работников РЖД направленных на медосмотр.

Show business's response

Level 6 Local Expert

Прекрасная клиника. Хорошие врачи. Не плохо оснащена. Расположение удачное. Есть узкие специалисты. Есть отделение платных услуг и цены хорошие по сравнению с другими клиниками. Принимают и по омс и по дмс.

Show business's response

D4YK

Level 8 Local Expert

Крайне не рекомендую связываться с этой конторой, потому что отношение к людям никакое, сервис просто никакой Очереди нет, я сижу 2 часа ожидаю пока сотрудник с туалета вернётся, это фантастика просто

Show business's response

Александра Бондарева

Level 8 Local Expert

Прекрасные специалисты, а особенно Гладкий Евгений Юрьевич, бариатрический хирург, к нему едут со всего мира! Цены очень лояльные!!!!

НАТАЛЬЯ БУГОРОВА

Level 11 Local Expert

Ужасная больница, лучше туда не попадать, все лечение на минимуме, одна капельница один укол. Даже имея полис ДМС и работая в РЖД все на платной основе. Еда просто отвратительная, наверное свиней лучше кормят. Есть конечно вежливый персонал, но в основном отвратительное отношение к пациентам.

Show business's response

Евгения Оболонская

Level 5 Local Expert

Не встречала такого еще ни в одной больнице. Мне нужно было сдать много анализов перед операцией, приехала в СМ-лаб, но они закрылись на территории ЖД больницы, решила сдать анализы здесь. Началось с того, что в регистратуре девушка 3 раза делала мне договор о платных услугах, дважды допустив ошибку в моей фамилии, которая легкая и красивая…. Не выписала чек на часть анализов - хотя я дала направление и сказала, что мне нужны все эти показатели. Кровь, выписывала вручную, тоже с ошибкой с фамилией, потом оказалось, что один оплаченный анализ вообще пропустили - чеки у меня на руках, но говорят, что все сделали в соотвествии с чеками… ничего не сделали, общение с лабораторией через регистратуру, где, кстати, очень хорошая девушка Анна, спасибо ей большое. Кровь брали очень болезненно, пол руки синие. Для сравнения, в СМлаб сдавала потом - даже не почувствовала. Как итог, я не успеваю с анализами для операции и должна сдавать заново - ЦИТО то, что просила изначально. Больше никогда не обращусь сдавать анализы в эту больницу - совпедия, всё на листиках в лаборатории🤦🏻‍♀️ вручную, поэтому и ошибок много. Могу похвалить ренгенолога и девушку на ЭКГ. Сл сдачей анализов сплошная беда. Деньги мне конечно никто не вернет, а доставать ехать к ним я не могу, потому что уже не в городе.

Yulia Gorgeeva

Level 7 Local Expert

В полном восторге от организации лечения, качества и скорости обследований и консультаций, наличия крутого медицинского оборудования!

Show business's response

Анна К.

Level 13 Local Expert

С платной медициной тут еще работать и работать. Записалась платно на флюрографию. 46 минут в очереди на кассу, кассир 1 работала, 2,5 часа в очереди в кабинет вместе с теми, кто по времени бесплатники, они должны идти по времени, а коммерческие после. Вспомнила давно забытые радости очередей. Да, несомненно хорошая цена, но будте готовы ежели что постоять. Возможно это хорошая клиника, но впечатление испортилось с одного визита. Как-то все непродуманно.

КАРПАЧЕВА Т.

Level 3 Local Expert

Позвонила для консультации и записи на МРТ, но вместо того чтоб объяснить и помочь меня ещё и дурой выставили, бросили трубку.Ужасный сервис, неквалифицированный человек на телефоне для консультации и записи

Show business's response

миляева ольга

Level 8 Local Expert

Доброго времени суток. Одна из лучших поликлиник нашего города. Здесь квалифицированные грамотные врачи. Одна из них Светлана Владимировна. Я очень рада что записалась к ней. Врач распологающий к себе, настраивает на положительный результат. Правда ещё нахожусь в процессе лечение и обследования(жду записи к алергологу), но уверенна что мы найдём причину моего недуга.

Show business's response

Татьяна Са

Level 11 Local Expert

Хочу поблагодарить Елену Викторовну. Прекрасный гинеколог. Улыбчивая женщина. Приятный во всех отношениях человек. Помогла с решением всех моих "женских " проблем. Лежала в больнице на операции в июне 2023 года. Всё прошло на высшем уровне. К такому специалисту можно смело обращаться, поэтому рекомендую. Всё очень понравилась. Сейчас меня уже ничего не беспокоит, но зато я точно знаю, у какого гинеколога буду наблюдаться в дальнейшем. Низкий Вам поклон Елена Викторовна! Лечащий врач: Болотова Елена

Юлия Кулигина

Level 2 Local Expert

23.01.2024 была с мамой на приеме у невролога Джаникяна К. А. Замечательный доктор, что в наше время большая редкость. Очень внимательный, вежливый и профессионал своего дела. Спасибо доктор!!!

Алексей А.

Level 24 Local Expert

Квалифицированные специалисты, всё прекрасно👍👍

Show business's response

Надежда Скороходова

Level 3 Local Expert

Была на приёме у гастроэнтеролога Лях Екатерина Валентиновны. Мне повезло:врач - высокого уровня ,настоящий профессионал. Да если бы всё доктора были такие, так как бы преобразилась наша медицина. Глубокие знания, анализ, чуткое и внимательное отношение к больному, назначение дообсследований, анализов, чёткость диагноза. Выходишь из кабинета доктора и веришь, что скоро станешь здоровым! Такому доктору смело можно доверить свою жизнь! Рекомендую!!!

Владимир Шеметов

Level 5 Local Expert

А ведь новую программу, сотрудники в регистратуре не обучены, оформление 15-20мин на человека....

Show business's response

Владимир

Level 10 Local Expert

Пока еще уровень лечения и медперсонала недотягивает до современного качества

Show business's response

Ольга Клетрова

Level 12 Local Expert

Отличная больница.медкомиссию можно пройти быстро и не дорого

Show business's response

Дарья Р.

Level 4 Local Expert

Записываешься на конкретное время, а оказывается нужно еще стоять в очереди в регестратуру, а потом еще в очереди к врачу. Таким образом, можно и в бесплатную обращаться, дурдом.

Show business's response

Елизавета Белевцева

Level 11 Local Expert

Хотела записаться к врачам по обходному листу беременной, из 4 врачей попала только к 1 (кардиолог) и то она меня направила в краевую (за это очень ей благодарна, потому что в краевой работают профессионалы). К остальным врачам просто не попасть, к офтальмологу пытаюсь уже пятый раз записаться, один раз мне просто отменили мою запись! К эндокринологу в регистратуре выдали талон и сказали иди сейчас, она тебя примет, в итоге врач меня выгнала со словами «я уже не работаю сегодня, только с платниками», зачем тогда регистратура выдала талон? Большие очереди за этими самыми талонами и не факт, что отстояв в них тебя запишут. Один раз я пришла с утра записаться, мне сказали «вы что, у нас запись открывается только с 14:00, сейчас мы вас не запишем», на другой день я пришла в 14:00 и мне сказали «надо утром приходить записываться»… А я беременна и мне тяжело ездить просто так, чтобы меня потом отправили домой! Тоже самое хочу сказать и про пожилых людей, которые стоят в очереди этой на регистратуре, им тоже тяжело! Все не для людей!!! Здесь можно записаться платно, но люди так же стоят в очереди к тем же врачам, что и все. Так же пыталась записаться один раз по телефону, с 25 раза дозвонилась и там запись предлагается на две недели вперед.

Виталий Денисов

Level 6 Local Expert

Записался на приём через сайт ПроДокторов на 10.10.24 в 15:45 к терапевту. Пришел, отстоял очередь в регистратуру 40 минут (и это платно!), затем 10 минут в кассу, в итоге в 15:40 поднимаюсь в ординаторскую где мне сообщили что врач уже ушёл! Более бездарной организации рабочего процесса сложно вообразить!

Show business's response

RZD-medicine

725 reviews