RZD-medicine

4.3

2107 ratings

Rate this place

Вика Максимова

Level 4 Local Expert

Пришли проходить медкомиссию. 28.02.23г Стояли в большой очереди, около регистратуры 40 минут, в 9.40 пошли в 34 кабинет оформлять документы. Время, 13.00 захожу в кабинет, мне говорят,что сейчас очередь на заключение медицинской комиссии, вы не успели. 40 минут, на 1человека, она уделяла времени-хочу обратить на это внимание!! Передо мной зашёл человек, занявший очередь с 8.00, а время было 12.30. Вопрос, как мне попасть в этот кабинет? Завтра будем пробовать снова, так сказать переходить улицу в Сталинграде, только не с автоматом а с медицинской карточкой. Прошу повысить качество облуживания, Т.к работодалю важно, что мед комиссия проходила именно в этой поликлинике и я не могу пройти её в другой.

Виктория

Level 12 Local Expert

Отменили талон к врачу, причину не называют, новый талон не дают потому что вся очередь на две недели вперёд забита. Уведомили об отмене талона в 12 ночи в день когда должен был быть приём. В коридоре поликлиники всегда душно, стоит один кондиционер в самом конце и на этом всё, выживайте как хотите. Очередь на кровь всегда стоит на ногах около двери, потому что сидячих мест нехватает на всех и озвучивают фамилии людей медсестры внутри кабинета, снаружи можно не услышать кого вызывают. Записывают к врачам с 14:00, но по телефону записаться трудно, мало операторов, а физически в поликлинике скапливается огромная очередь в два окошка. Причём два окна работают на бесплатные талоны и два на платные, но такого большого потока в платные окна нет, почему бы не сделать три бесплатных окна и одно платное? Им не выгодно.

Ирина

Level 14 Local Expert

Девушки, что отвечают на общем номере, хамят, бросают трубки и крайне не заинтересованы в помощи. Такое общение напрочь отбивает желание оплачивать услуги, раз руководство не контролирует то, какую консультацию и в каком виде получают потенциальные пациенты. Репутация от этого Ваша не растёт..

Максим Б.

Level 8 Local Expert

Отвратительно организована работа регистратуры. Для прохождения медицинской комиссии пришлось просидеть в очереди в регистратуру 3 часа. Каждого человека оформляют от 30 минут до 1 часа. Такого не видел ни в одной медицинской организации. Никому не посоветую в будущем это заведение

Наталия Долгопятова

Level 6 Local Expert

Хорошая больница,очень много специалистов врачей принимает,всегда можно попасть на прием))

александр ушаков

Level 4 Local Expert

Специалисты хорошие особенно в отделении терапии.отношение положительное к больным.минус один при прохождении УЗИ отношения врача к пациенту нехорошие

Татьяна Удальева

Level 4 Local Expert

К персоналу нет нареканий, но для прохождения мед. комиссии нет условий,а точнее получить заключение, приём с 11, в очереди третий по счету, время 14-30,а всё ещё не получено заключение и непонятно, почему так долго? Я тоже работающий человек,с ночи приехал сдать карточку для заключения и до сих пор сижу жду, где тут всё для людей?

Людмила

Level 9 Local Expert

Отвратительное отделение реанимации, халатное отношение к больным. Мама пролежала месяц в реанимации из за осложнений после операции, чудо что вообще выжила с таким отсутствием ухода. Прошу руководство мед учреждения пересмотреть работу некоторых сотрудников этого отделения, что бы не не было ситуаций из ряда вон. Считаю что оскорблять прямым матом лежачего больного не нормально.

Оксана Кульченко

Level 9 Local Expert

Обратилась в платные услуги, сделать рентген тбс. Сделали! Уже три доктора не смогли прочитать снимки,ужасное качество.деньги потрачены зря.обидно

Людмила Тихомирова

Level 5 Local Expert

Квалифицированный и доброжелательный персонал , быстро записали на мрт , сделали правильное описание проблемы , быстро выдали результат на руки .

Арина

Level 6 Local Expert

Квалифицированные специалисты. Современное точное оборудование. Обслуживание на хорошем уровне.

Оксана Королёва

Level 26 Local Expert

Хорошая клиника, можно пройти практически все обследования. Цены немного дороже других клиник

Show business's response

Ирина

Level 4 Local Expert

Решила пройти в клинике платное эндоскопическое обследование, которое стоит более 10 тысяч. Записалась по телефону. По телефону сказали, что необходимо сдать анализ на свертываемость крови (который, кстати, стоит более тысячи). Его можно сдать с 8 до 15 часов. Хорошо. Приехала часов в 12 сдать анализ. Выяснилось, что его надо сдавать натощак. На мой вопрос, почему по тефону не предупредили, услышала, что я взрослый человек, должна сама понимать. Ок. Приехала сегодня утром натощак. Выяснилось, что оплата может производится только наличными, так как нет интернета! Наличных не было. Уехала. Поехала в другую платную клинику. Как говорится, театр начинается с вешалки...

Наталья ГОНЧАРОВА

Level 7 Local Expert

Профессиональные специалисты, внимательный и грамотный персонал, очень теплое отношение к больным.

Show business's response

Алика Сергиенко

Level 6 Local Expert

Проходили скрининг по ДМС к сожалению из близлежащих это более подходит нам. Записалась к а прием за 10 дней. Все по времени расписано. Оказалось в регистратуре работает по ДМС одно окно. К офтальмологу очередь просто нереальная, очередь живая. На флюорографию очередь, 1,5 часа просидела в поликлинике , потом сказали аппарат сломался, идите на улицу в мобильную. Снова очередь. Отвратительно,

Георгий

Level 12 Local Expert

В целом всё хорошо, но вот нехватка и неопытность кадров ощущается сильно. Персонал приветлив, легко можно дозвониться до регистратуры.

Евгений Клоков

Level 7 Local Expert

Ужасное отношение к пациентам! Записались через колл центр на колоноскопию и ФГДС под наркозом. Собрали всё анализы, готовились несколько дней, приехали. Нас без проверки анализов сразу отправили платить что сразу насторожило. А потом выяснилось что нет кислорода! Деньги вернули без проблем, но 200 км пути, расходы за анализы, и потерянное время не кто не вернёт! Привёз старика а туалеты в больнице не работают! Людей в коридорах нет от слова совсем! Видать народ уже наелся!

kaka1kaka2014

Level 17 Local Expert

Очень большие очереди , сначала по ДМС принимали без гарантийного письма ,ввели нововведения ,даже те ,кто с прямым прикреплением ,требуют гарантийное письмо

Валерий Е.

Level 4 Local Expert

Я не о больнице и поликлинике хочу сказать. Есть у них в фойе есть кафетерий, так вот владелец этой "богадельни" редкое души...гнида! Деньги аппарат берет, а кофе не наливает, как и с напитками..позвонил по указанному номеру, сказал о проблеме у меня с кофе и у девушки с водой, это чудовище пообещало сделать возврат. И как чаще всего у нас пропал))) блин, за двести рублей так зашквариваться.... Совет: будьте внимательны(( А больница как больница, как большинство нынешних, с тем же набором недостатков как и в подавляющем большинстве, к сожалению. Говорят, лет десять назад была хорошей, сейчас, увы... Врачи "разбежались" по частным клиникам, те, что остались - в большинстве своем, ведут параллельную практику и основное внимание уделяют платным услугам... Все как и везде. От медперсонала уровня медсестер чего-то ожидать особенного - по крайней мере, наивно. Люди за такую зарплату еще на работу приходят. Уже за это им спасибо. А общий язык со всеми можно найти, если вы сами адекватный нормальный человек, я, пока лежал в терапии, разных пациентов увидел. Как ты к людям, так и они к тебе, что естественно. А вообще, лучше не болеть, но это, к сожалению, в большинстве случаев не от нас зависит...

Любовь

Level 6 Local Expert

Отличная организация, хорошие специалисты!!!

Show business's response

николай ткаченко

Level 11 Local Expert

Вообще отстойное заведение и цены лупят. Я сегодня заходил кишку глотать там сидит врач рыжый, такойморальный . Хорошо, что я его не ударил сдержался. А вы к таким рыжим не обращайтесь. Они просто там .... Очень плохо с людьми общаются. Советую не ходить в РЖД медицину очень дорогое заведение. И плохой персонал . Это касается рыжой ........

Елена З.

Level 2 Local Expert

Очень хорошие врачи и мед.персонал-все вежливые и отзывчивые. Однако очень плачевное впечатление производит отделение физиотерапии. Один аппарат магнита в отделении. Из-за этого пациентам приходиться ожидать своей очереди на процедуру 1,5-2 часа. Это просто безобразие для частной клиники. И давно не мешало бы сделать ремонт в этом отделении. Состояние просто ужасное.

Владимир К.

Level 6 Local Expert

Записался на МРТ. В день записи добирался через весь город 1,5 часа, но из за пробок чуть чуть опоздал. В итоге меня не приняли, сказали давайте приезжайте в другой день. Правильно я же не платно собирался делать. Оплачивал бы и время принять меня нашлось бы.

Дмитрий А.

Level 4 Local Expert

Записывался по ДМС на МРТ. Специально заранее спрашивал о записи на данное число, направили из страховой гарантийное письмо в эту клинику и в момент когда пришло расписание я записался, через 10 минут мне перезвонили и сказали, что по дмс МРТ у них нельзя, заранее об этом не сообщали, я пропустил запись в другой клинике на ближайший день из-за недостоверной информации тк у них было быстрее пройти, теперь вынужден ждать более 2 недель. Специально брал отпуск пройти лечение и из-за некомпетентных сотрудников все зря. Переспрашивайте все по несколько раз, работают тупые курицы в регистратуре

Елена Корсун

Level 4 Local Expert

Позвонила спросила можно сдать анализы платно и что для этого нужно. Девушка мне ответила,да конечно можно,записываться не нужно, просто прийти с паспортом с 8 до 15.00 оплатить в 6 окошке и пройти сдать анализы. Я приехала,подошла в 6 окошко,а мне там сказали,что анализы можно сдать только если пройти платно их врача и он даст направление. У меня есть направление ,но от другого врача,ответили все равно нужно пройти их врача,по другому анализы нельзя сдать. Вот такой сервис, никому не посоветую их

Михаил Макаров

Level 10 Local Expert

Очереди дикие в окошки. Реформа медучреждения в действии((. Врачи....делают что могут...

Show business's response

Роман Петров

Level 2 Local Expert

Меня 17 июля 2023 г оперировал, делал артроскопию коленного сустава врач-травмотолог Ли Сергей Моисеевич. Операция прошла удачно, у этого специалиста просто золотые руки, очень внимательный и высокий проффесионал своего дела. Спасибо таким врачам!

Ксения К.

Level 5 Local Expert

Может сам персонал и квалифицирован.Но очереди и ожидание,оставляет желать лучшего.Проходила медосмотр 3 дня тк врачи в основном принимают до обеда.В других местах по мед осмотрам намного быстрее

Михаил Егиазаров

Level 8 Local Expert

Доброго времени, обращаюсь к руководству больницы, разберитесь с охраной на въезде! Привез бабушку инвалида 2 группы по записи к платному врачу, бабушка плохо ходит только с поддержкой и - то еле еле! охранник пожилой мужчина не русской внешности настаивал на том, чтобы я ее высадил и отправил к врачу! Зачем тогда на вашей территории разметка для инвалидов нанесена на асфальте?! Со слов охранника это место для директора больницы! К самому приему и врачу претензий нет!

Анна

Level 15 Local Expert

Отличные врачи, особенно отделение гинекологии и узи, все объяснили, рассказали, дали рекомендации, Но регистратура клиники это ужас, ты заходишь и не чем дышать, духота очередь в 20 человек, электронной очереди нет, пастомат стоит не работает,не разбериха, администраторы в ручную заполняют карты.Клиентоориентированость отсутствует напрочь.

Маргарита Соколова

Level 6 Local Expert

Хорошие врачи и отношение к пациентам! Столпотворение людей, невозможно записаться на лечение по ОМС. Отвратительная диагностика: КТ, УЗИ. На УЗИ по ОМС не записаться, очередь 2-3 недели, КТ вообще нет бесплатного!

Анна Извекова

Level 17 Local Expert

Недавно пап-тест у гинеколога сдавала, все ок. Аккуратная и деликатная врач. К кому была запись быстрее всего, к тому и пошла. Результаты тоже быстро пришли, все отлично просто.

Светлана Бирилова

Level 14 Local Expert

Специалисты высокой категории, профессионалы,обслуживание быстрое, качественное и с отличным результатом.Очень довольна

Show business's response

Низамов Н.

Level 4 Local Expert

Добрый день! Сотрудники МРТ не компетентные. Да же диск не могут нормально записать. Из-за этого прием к врачу в ККБ 1 к которому трудно записаться, не состоялся.

Лариса Кузьменкова

Level 2 Local Expert

Выражаю огромную благодарность кардиологу Бодриковой Валерии Валерьевне. Доктор высокого статуса профессионального и человеческого. Не считаясь с личным временем, силами, занятостью, где бы она не работала, помощь будет оказана вдумчиво, граммотно. Как повезло больнице и пациентам, что она снова здесь. И всё отделение, со всеми работниками отменное. Не могу не быть благодарной ещё одному профессионалу своего дела Атапину Вячеславу Георгиевичу. Всегда, ни с чем не считаясь, окажет любую помощь. Бесконечная ему благодарность. Берегите таких докторов и поощряйте их, пожалуйста. Я лечусь с удовольствием только в вашей больнице. С уважением Кузьменкова Лариса.

Show business's response

Денис К.

Level 7 Local Expert

Делал кт верхнего отдела, все четко, заключение разжевал доктор детально, ответив на все мои вопросы обывателя

Show business's response

Оксана Шорина

Level 9 Local Expert

По телефону записалась на платный приём к специалисту. Прием и отношение врача меня вполне устроили, НО, меня очень неприятно удивило то, что платные пациенты должны отстоять большую общую очередь в регистратуру , для того, чтобы взять талон к врачу и только после подойти в кассу для оплаты . У меня большая просьба к руководству, чтобы они отрегулировали это, потому что мы платим не только за прием, но и за то, чтобы не стоять в очередях.

Виктория Кузьмина

Level 17 Local Expert

МРТ по предварительной записи. Качественно. Внимательные и приветливые работники.

Show business's response

Ирена М

Level 11 Local Expert

Нет, ребята, не смотря на многие хорошие отзывы, это не уровень краевой или хорошей частной клиники, это уровень обыкновенной поликлиники по месту жительства. Я говорю и об организации, и о приёмах врачей. Во-первых, записавшись платно на приём и обследование, ты никогда не попадёшь по времени. То у них пятиминутки, которые растягиваются на часы, то больные по ОМС. Во-вторых, на приёме редко когда спросят об анамнезе, а потом при назначении выясняется, что НПВС нельзя из-за больного желудка, а на другие препараты аллергия, а ещё у больного артериальная гипертензия, и назначенные препараты повышают давление, или... Или... Или... Ну не серьёзно всё это. Не уровень. А приём на минуточку немногим дешевле, чем в отличных частных клиниках. На данный момент 1300, тогда как в скале, краевой можно получить полноценную консультацию за 800 или 900. А приём заканчивается, мы начинаем искать бумажки, всякие записульки, куда можно выписать назначения. Не думая о том, что полноценную консультацию надо оформить и распечатать, чтобы её можно было предъявить другим специалистам, если приведется. Я не говорю о врачах, возможно, они неплохие, не мне судить. И в муниципальных поликлиниках есть достойные врачи, любящие своё дело, уважающие пациентов. Но организация... МамадАрАгая! Вот о чем надо подумать руководству, а не заседать на совещаниях... Ну и о внешнем виде, конечно, в некоторые отделения невозможно зайти, попадаешь в советское прошлое, честное слово...

Наталья Абрамова

Level 10 Local Expert

Большой спектр анализов, но цены.... Одним словом, частная лавочка, только приписка РЖД... Бесплатных анализов по полису не делают.

Олеся Горбач

Level 7 Local Expert

Очень компетентные сотрудники

Show business's response

Лев Абрамов

Level 3 Local Expert

Отличная больница, хорошие специалисты, современное оснащение. Когда лежал там, чувствовал себе в надежных руках. Лечение помогло.

Геннадий Суздалев

Level 4 Local Expert

Нормальная больница, обращался в начале осени. Врач быстро поставил диагноз и назначил соответствующее лечение. Курс полностью прошел, сейчас все в порядке, анализы хорошие

Ирина Валентиновна

Level 11 Local Expert

Быстро и качественно

Show business's response

Екатерина Т

Level 12 Local Expert

Чистота, доброжелательный персонал, внимательные врачи.

Марина А.

Level 4 Local Expert

ЭТО частная клиника...для тех кто как и я думал, что это гос.поликлиника:))) Если вы хотите получить обслуживание как в гос.поликлинике, с огромными очередями, записями к врачу за месяц, вечно недовольным персоналом...которым вы прям жизнью обязаны сразу как зашли - ВАМ СЮДА. Цены на платные услуги значительно выше средних по городу, интерьеры советские. Записаться на приём через Госуслуги нельзя,клиники просто нет на портале. Звоните во вторник в 14.00 у нас открывается запись к врачу через две недели:))))

Наталья Киреева

Level 9 Local Expert

Очень рада что нашла эту клинику очень хорошие специалисты особенно Гладкий. Е. В и Агрба. Р. Р

Игорь Ш.

Level 7 Local Expert

В плане платных услуг отстой, платишь деньги, стоишь в очередях также как в бюджетных. Медкомиссию проходил неделю. Врачи частенько опаздывают на работу, анализы теряют , вообщем дорого и выматывает . Переехал в Краснодар из Москвы , увидев как тут работает медицина транспорт и т.д. начал сожалеть о своём плохо обдуманном решении

Анна

Level 4 Local Expert

Хамство в регистратуре. Полное безразличие к пациентам. Ужасное отношение.

Show business's response

Игорь

Level 6 Local Expert

Добро пожаловать в СССР! Туалетной бумаги нет, мыла нет даже в хирургии, даже на платном. Кружку и ложку нужно брать свою, спасибо, что тарелки есть. Если нужен конкретный врач, можно и потерпеть.

RZD-medicine

725 reviews