Sanreno
655 reviews
January 2
Отличный автосервис. Хороший персонал,готовы всегда помочь и выслушать клиента
1
October 21, 2024
Качественно, в срок, не дорого. Дружелюбное отношение. Можно присутствовать при ремонте. Давно к ним езжу.
March 1, 2024
Добрый день. В Автосервисе Санрено приезжаю не первый раз на обслуживание автомобиля, нам тут очень понравилось, делают всё быстро, а главное качественно. У нас две машины , и обе Рено , и Джили обслуживаю только в Санрено . Всем рекоменду этот Автосервис.
3
March 23
Сделали все быстро и качественно, мастера все покажут и расскажут. Буду обращаться
1
February 1, 2024
Обслуживаюсь в Санрено на Переходникова. Только приятные впечатления. Слесаря мастера своего дела. Менеджер Василий все объяснит даст рекомендации. Девушки на кассе приятные и вежливые в общении. Запчасти в большинстве в наличие. Также качественный кузовной ремонт. Рекомендовал данный сервис знакомым все бовольны и снова обращаются туда.
2
5
October 4, 2024
Опытные мастера, вежливый персонал.
Удобная запись на время, корректная консультация и так же дают гарантии на произведенные работы. Рекомендую к посещению
September 3, 2024
Записался на ГТО, приняли точно по времени.
Фулл официальный сервис, все красиво, но не особо дёшево.
Но если вы цените свой авто, то наверное это хороший сервис.
Ну и самое важное, что работают они и в будни , а также и в субботу и в воскресенье, что несомненно круто 👍
October 22, 2024
Сначала сказали что все сделают, после сливаються со словами "не можем заняться вашим авто" в итоге просто так потратил деньги на эвакуатор
1
October 14, 2024
В очередной раз именно СанРено спасают в сложной ситуации.
Приняли машину с эвакуатора поздно вечером, а уже на следующий день отдали с замененым сцеплением и выжимным.
October 3, 2024
Неплохой сервис, сделали быстро и качественно, по ценам - электрику делать, слишком дорого, остальное в пределах разумного
July 10, 2024
Приехал к 10.30 по записи по итогу.
Только через час начали мыть машину.
После мойки ещё час-полтора просто стояла.
По итогу. замена шаровых опор, одного подшипника, диагностика длилась до 16.00
После того как машину сделали пришлось ждать ещё сорок минут пока менеджер соизволил ее оформить. Выехал от них в 17.00
С 10.30 до 17.00 я ещё никогда так долго не менял шаровые опоры 7,5 часов!!!
К работам претензии нет.
Есть претензия к качеству менеджмента.
Организации работ.
Зачем звонили они несколько раз мне и спрашивали приеду ли я к назначу времени если по итогу столько времени машина просто стояла не тронута? Я приехал на 30 минут раньше даже.
5
1
September 17, 2024
Привез авто отрихтовать крыло и бампер. В итоге сделали вроде и не плохо, но на бампере в стыке с крылом срезали кромку, прям отметину поставили: "была в ремонте, в санрено...". Собрать нормально не смогли, перепад бампер крыло 3 мм
В салоне авто грязно, на сиденье след от грязной кастрюли, в которой запчасти хранили. Забирала жена, сказала не существенно, а я разочарован. Больше ни ногой.
3
July 3, 2024
Случилась у меня беда пришлось менять прокладку ГБЦ. Решил буду делать в сан рено, пускай по дороже но сделают качественно отдал за ремонт 82000 вместе с запчастями. А по итогу тут гайку не поставили, там не протянули. Поводки стеклоочистителя местами перепутали . И много таких нюансов. Вроде всё мелочи. Но сразу всё желание к ним ездить ещё отпадает. И прождал 2 недели.
4
June 16, 2024
Качественно предоставляют услуги. Компетентные сотрудники! Обращаюсь не первый раз - полностью довольна.
Расскажут, объяснят. Все грамотно и без накручивания денег.
1
January 12
по замене все 👌
Обслуживание быстрое
Месяц катаемся
Проблем или нареканий по работе не выявили)
1
3
April 1
Автосервис мне не понравился мастера какие то скрытые постоянно спрашивают у другого мастера ,что может быть за поломка. Обдералово денег. Сервис дорогой.
June 18, 2024
Езжу несколько лет,
Ребята с опытом, от менеджеров до механика.
Всегда подскажут расскажут, не было не решаемых ситуаций, частенько попадаю в запись к Игорю, видно с опытом по жизни.
Девушки Администрации очень приветливые.
Спасибо ребятам за качественный и честный подход к делу.
2
1
October 31, 2024
Все отлично, записался, продиагностировали, доступно объяснили
July 17, 2024
Был в мае в автосервисе(речь про санрено на переходникова) на замену сцепления. Сцепление Valeo (судя по упаковке от нового сцепления по видимому должен был быть оригинал).
После установки начались проблемы - первая вибрация при трогании. Приехал показал наглядно, посмотрели ничего не выявили, посоветовали поездить чтобы новый диск "притерся" (естественно это не решило проблему)
Вторую проблему заметил неделей позже, вибрация вилки сцепления которая по тросику передается в педаль(вибрация вилки на Логанах есть незначительная, но тут при 2500 оборотах вибрация прям усиливается). Опять записался приехал , проблему увидели все механики , и уже подумал чтобы будут устранять причину, как подходит мастер приемщик через 15 минут и говорит что ничего они не видят (до этого все видели).
Я повторно опять показал, но уже было бесполезно - либо игнор либо отказ замечать очевидное. Спустя немного времени мастер видимо в курилке пообщавшись с механиками подошел и сказал что мою проблему решит установка ОРИГИНАЛЬНОГО комплекта сцепления.
И тут я понял что мне поставили "аналог" (красная цена такого valeo 4к за весь комплект вместе с выжимным) да и еще подшипник выжимной от другой фирмы не из комплекта. Предложили поставить оригинал и если все будет хорошо за установленное сцепление вернут разницу.
Позже в вайбер написали случайную цену в 50000 руб за сцепление (что уж не 500к то? Ну чтобы наверника все желание отбило).
Я ездил к ним ремонтироваться постоянно, нареканий не было, а сейчас постоянно впаривают мойку даже на чистую машину, компетентность упала, запчасти барахло (и часто под видом оригинала) дороже в 4-5 раз. Всем своим друзьям и знакомым уже сказал чтобы не ездили туда.
Также никому не советую ездить в данный автосервис.
Итого работ 10к руб, запчасти -комплект их сцепления 10500 руб + 1500 руб выжимной
P.S Также хочу добавить о "добросовестности" данного сервиса, старое до замены сцепление в хорошем состоянии, достаточно поменять было выжимной подшипник, но зачем об этом предупреждать клиента , ведь он тогда не купит запчасть в 5 раз дороже.
5
November 18, 2023
Не ездите сюда. Их уровень это сесть в вашу машину не постелив целофан на ваше сиденье. Со мной было так 2 раза, и теперь последний. Администрация, которая обещала после 1го такого случая, что больше не повторится, но повторилась и 2ой раз. Хотя специально напомнил мастеру приемщику, чтобы накинули когда загоняли, а он мне быть такого не может что вам в тот раз не накинули, но не накинули и в этот раз. И механику большой привет, в свою бы он сто раз переоделся и помылся перед тем как садится.
Идем далее….
Посещение это (последнее) было по причине замены колодок. Но что то в работе пошло не так, тормозные поршни клинили, нужно было брать ремкомплект суппотра и ремонтировать на след день, так как время было уже 16-30 запчастей в наличии нужных не было. И тут я уже было согласился на ремонт и оставить машину до завтра. Стою я значит где администратор сидит и запчастист с кассиром. Жду приценки на запчасти и что машина у них остается (заказ наряд) И тут спасибо той девушке которая зашла с притензиями, что ей че то не докрутили, когда приезжала на ремонт связанный по тормозам. Ну и тут я руки в ноги и тикать оттуда. И не докрутил ей как раз тот же механик что и разбирал мою. Собрали все на старых колодках уехал.
Итог: испорченное настроение и выкинутые деньги!
Администрации сервиса позор, что я вам поверил и в 1ый раз.
10
2
December 4, 2023
Обслуживаюсь в СанРено с 2019 года.
Мой автомобиль Geely MK.
Почитав море отзывов об этом сервисе и не всегда приятных хочу сказать, что выбор за вами и чужое мнение далеко не всегда гарант объективности!
Параллельно обслуживался в Fit Service, Шинсервис, Линарис, Автокитай и везде есть свои плюсы и минусы.
В СанРено лично для меня комфортнее всего!
Любой ремонт оправдывает мои ожидания.
Считаю, что у сотрудников есть квалификация и они всегда готовы к конструктивному диалогу и решение вашей проблемы.
Неважно какой у вас был приёмщик, какой мастер работал с вашим авто результат будет положительный.
СанРено рекомендую!
С уважением, Михаил Николаевич Пучков.
2
4
May 15, 2024
Сарено вообще последние несколько лет стал очень плохим сервисом, с некачественно оказываемыми услугами и дороговизной запчастей. Помню в 2015-2018 обращался к ним с ремонтом и был доволен, а после стало все хуже и хуже. Последним ремонтов вообще остался крайне не доволен, денег только кучу отдал. Теперь обслуживаюсь в другой организации, что и другим советую!
8
February 15, 2024
Очень хороший сервис! Уже не первый год обслуживаю здесь машину. Низкие цены, отличные профессиональные мастера, есть бонусы, работают в выходные. Рада, что вы есть!
3
January 22
В данном сервисе обслуживаюсь три года.Мастера квалифицированные спасибо им огромное.
1
July 13, 2024
Нормальный сервис за приемлемый ценник. Правда, все дефекты выхлопной системы только с трёх помещений удалось устранить. Спектр услуг широкий
February 9, 2024
Не обращайтесь в данное заведение!!!
Мне посчастливилось приобрести автомобиль 2017 года выпуска с пробегом 400 км (так оказывается бывает), у знакомого. Но, для смены собственника нужно было пройти ТО. Обратился в данное "заведение". Куда мастер смотрел - не понятно, но в диагностической карте в разделе "пробег" появилось значение: 65100 км. Обратил на это внимание только на следующий день и сразу же приехал в этот же "сервис". Там ошибку на словах признали, ещё раз посмотрели, распечатали новую ДК с пробегом на этот момент 424 км и заверили, что всё в базе исправят. Прошёл месяц. Во всех автотеках и винкодах в запросах на мой авто значинтся: "ВОЗМОЖНО ПРОБЕГ СКРУЧЕН" и пробег с ТО : 400 км - 65100 км - 424 км. Попросил представителя этого "сервиса" написать объяснительную с печатями и официальными подписями, а так же хотя-бы несколько моек авто - в качестве моральной и материальной компенсации. На что получил ответ: объяснительной не будет, нам очень жаль.
7
1
May 24, 2024
Удобно добраться и есть парковка, вежливо навязывают ремонт всего автомобиля. С деньгами от них не уйдешь. Цены высокие на ремонт и запчасти.
4
March 11, 2024
Грамотные и понимающие специалисты!!! Обратился в кузовной цех, по рекомендации другого сервиса, были сильные стуки в заднем амортизаторе, в другом сервисе порекомендовали ехать на ремонт кузова, якобы сгнил опорный стакан и ни чем они помочь не могут. Приехал в Санрено в кузовной цех, раскидали всю обшивку багажника, сняли стойку амортизатора и прислали фотки, позвонили и сказали что опорный стакан в отличном состоянии и кузовные работы по сварке не требуются, нету даже ржавчины нужны слесарные работы так ка развалилась опора))) Вошли в положение, ну не ставить же на место стойку и перегонять машину в слесарный цех, заказалаи ю и установили новые запчасти, и даже сделали скидку, было очень приятно. Большое спасибо всей команде Санрено на Переходникова!!!
3
January 8
Задрали мотор. При выдачи автомобиля, решили отдать без тормозной жидкости и масла, видимо рассчитывали чтобы я встретил столб. Если хотите попрощаться с жизнью, обращайтесь к ним
November 15, 2023
Из плюсов - мне было по пути, диваны есть.
Из минусов - убили неубиваемый мотор qr25. Замена головы, но уже в другом сервисе и за мой счёт. Так как "машину мне отдали и она работала". Правда, троила и двоила и вентили не включились после настройки по компу диагноста.
Кароч, отдал им 4 тыс. за комплексную мойку и два воздушных фильтра и угорел тыщ на 80 ((
Прошлый раз на ларина подвеску ломали - Яндекс мой пост снёс молча, Гугл после спора и доказательства оставил
P.S. Ошибка по компу была от растяжения цепи. Диагност приговорил датчик коленвала. Поставили оригинал ниссана - он оказался контрафакт, машина перестала заводиться. Когда диагност пытался через комп завести - отключились вентиляторы (с компа), Машина троила, но с сервиса выкатили. Я сам прям около сервиса воткнул старый датчик и всё прекрасно заработало. Кроме вентиляторов, о чём я узнал, когда перегрел мотор. Тосол в циллиндры пошёл. Записался в другой сервис на ремонт двигателя, но и там проблема - не хватает грамотных мотористов, из трёх толковый только один (экспертное мнение двух мастеров-приёмщиков)
Если кому-то надо фото документов и чеков - могу выложить.
P.P.S. Полироль салона сильно и едко воняла долго после мойки, недорогая, наверное
2
2
June 26, 2024
Не советую!! Втюхивают поменять всё в машине. Приехал заменить саленблоки втюхали мойку, хотя машина чистая. Насчитали на 40 тыс замены запчастей. Монтажкой не церемонясь провели "диагностику", отгибали резинки, царапая краску. Все халатно и очень дорого. Ощущение,что теперь не автомеханики, а менеджеры по продажам работают и получают процент с втюханного. Наблюдал агрессивный маркетинг с другим клиентом, пока ждал свою диагностику. Хорошо, что не остался на ремонт. Читайте отзывы и все поймёте.
4
October 27, 2024
Привозил авто, записывался заранее по телефону. Сделали все быстро, качественно.
January 28, 2024
Постоянно обслуживаю свою машину тут и пока не было никаких проблем, последний визит помог избежать дорогостоящего ремонта(замена отопителя), никто не стал уговаривать на замену радиатора, поэтому промыли всю систему, делали качественно и никаких вопросов не возникло(спокойной присутствовал во время всех процедур). Администрация отзывчивая, мастера спокойные и никогда не возражают чтобы владелец авто присутствовал во время ремонта, всё что откручивают во время ремонта постоянно протягивают чтобы ничего не болталось и не гремело.
Попадал к разным мастерам по разным вопросам и всегда уезжал довольным. Если и находил какой-то нюанс их работы, то исправляли грубо говоря вне очереди и в очень короткие сроки.
Проблем с запчастями никогда не было, если оригинала нет(в моём случае когда машине больше 20 лет это не удивительно), то всегда подберут аналог и до сих пор работает всё как часики.
Рекомендую СанРено именно на переходникова, не зря получают свои деньги и полностью их отрабатывают.
2
1
April 22, 2024
Обратились в данный автосервис с заменой радиатора охлаждения на Лада Гранта,( радиатор был преобретен нами) ,стоимость работы озвучили одну,согласились...попросили посмотреть дворники,ок ...логично ,что это ещё плюс работа( запчасть уже автосервиса) озвучили сумму общего ремонта...согласились...пришло время забирать автомобиль и вот какое прям чудо!!!в два раза сумма увеличилась просто мгновенно...навязывание дополнительных услуг,которые в принципе ненужны !!!посмотрели заказ по проделанной работе и прайс...не впечатлило от слова совсем,прежде чем обратиться с ремонтом автомобиля в данный автосервис дешевле будет купить сразу новое авто!!!Не рекомендую!!! Самое главное ,после ремонта автомобиль затроило ,выдает море ошибок и ездить на нем опасно!сумма извините не маленькая,а всего лишь заменили радиатор и дворники!!!
7
April 10
Все понравилось.
Сотрудники вежливые,диагност просто красавчик!
August 12, 2024
Отличный сервис. Вторую машину ремонтирую здесь. Сколько пробовал другие сервисы, все равно приезжаю сюда, переделывать за бракоделами. Персоналу большое спасибо
1
July 7, 2023
Отличный сервис. Все чётко быстро и честно. Обслуживаю в этом сервере уже вторую машину. Отдельная благодарность мастеру приемщику Василию. Вежливый, понятно и доступно все объясняет и помнит все про мою машину. Если добавите напоминание о замене масла, будет вообще идеально
2
February 4, 2024
Начну с приятного - сцепление поменяли, на этом приятное заканчивается и начинаются НО. А именно - сцепление необходимо прокачать после замены - этого сделано не было, пыльники передних колес просто затолкали в пространство между рамой и кузовом игнорируя их штатные заклепки. Машина заезжала с трещиной на лобовом стекле -уезжала с разбитым стеклом. Мастер говорит что от перепада температур стекло лопнуло, но при ближайшем рассмотрении повреждения выглядят как удар с внутренней сттороны по стеклу. В заказ наряде указали "снятие раздаточной коробки" мотивируя это тем, что пришлось откручивать передний кардан ( 4 болта ) Рк не снималась с КПП. Это подтвердил и мастер выполняющий работу, и мастер приёмщик. И когда Я привозил запчасти КПП лежала в сборе с Рк. Да и необходимости снимать РК не было. Резюмируя могу сказать что за ремонтом в этот сервис я точно больше не обращусь и никогда не посоветую его кому либо еще ( даже врагу )
Машина Митсубиси Паджеро спорт первого поколения
4
January 16, 2024
Приезжал на ТО. Сделали оперативно и качественно. Цены разумные. Механик ответил на вопросы, вполне квалифицированно.
Сказали, что еще есть кузовной ремонт в соседнем здании.
1
December 13, 2024
Вежливый персонал, качественная работа, остался доволен.
2
1
September 20, 2024
Позвонил. Попросил провести диагностику мотора, а в целом цепи грм. Сказали что послушать стоит 500р ладно бог с ним. Спросил сколько стоит замена цепи, ответили что 28т и это без запчастей. На Июльских днях с запчастями стоит 23т
May 19, 2024
Периодически пользуюсь услугами данного сервиса с 2018 года.
Заметил такую закономерность, закручивают они гайки на колесах , так, что приходится 3й раз менять шпильки. И да! Именно после сервиса я часто не мог открутить их в ручную.
Сам я закручиваю ручками, и мимо резьбы не промахиваюсь.
P. S
Когда есть пневмогайковëрт, зачем пользоваться ключом?)))
4
December 1, 2023
Почитал много отзывов и честно не увидел того негатива,что написано в отзывах. Приехал впервые,девушка культурно встретила и оформила заказ, мастер ознакомил меня полностью с ремонтом и загнал машину в цех. В цеху я сам присутствовал,слесарь грамотно осмотрел авто,объяснил мне все болячки,электрик за пару минут решил всю проблему со светом,никаких разводов ,или навязывания чего либо,никто ко мне не проявлял. А в плане расценок за ремонт,я так же не увидел,что они большие,все,как во многих сервисах.
3
1
October 17, 2024
Не рекомендую! Обманщики. Стоимость одну озвучивали, а по факту гораздо больше и ничего толком не сделали.
1
2
June 4, 2023
Автосервис так вроде хороший по оборудованию. Может конечно и правильно целиком узлы менять но очень дорого, и многие вещи пугают. Обращался к ним с патфайндером трубки кондея которые на зад идут под днищем типо их менять нужно раму с кузовом расцеплять, цена не помню но дорого. Заехал в другой сервис там поржали и говорят вези трубки никаких расцеплений не нужно и на форуме все меняют без извращенств. На днях ездил заправлять кондиционер машина sx4 classic. Кондей заправляли года 4 назад и он стал то работает, то нет я и подумал газ немного вышел по давлению не стартует, в общем заправили всё хорошо, на выезде мастер заметил что кондей не включился сигнал приходит, приговорили муфту, ну то есть то в зацеп входит то нет. Цена Китая 18 работать будет нет 50 на 50 или весь компрессор 27 + газ+работа в общем писец. Приехал домой заглянул на драйв и понял, что в сервисе меняют узлами. А там всё оказалось просто открутить прижимную пластину. Производитель учёл что будет износ и когда такое дело вынимаешь одну шайбочку и ездий дальше счастливый. В общем починил за тридцать минут и бесплатно, а не как предлагалось 30+ тыр. р. В общем санрено это как мастер которого вызываешь на ремонт ТВ он приходит и говорит нужно менять плату стоит как тв, а другой мастер находит какой-нибудь резистор сгоревший на 2 копейки и результат одинаковый, цена разная.
9
April 10
Чисто, быстро. Но замена сальника в 20к цены кусаются.
April 1, 2024
Не приезжайте в этот сервис!
Приехал я на развал схождение, изначально сказал что машина на пневме, руль после ремонта подвески смотрит чуть левее. На что менеджер сказал без проблем , все сделаем.
После того как я забрал машину, руль на пол оборота смотрит в другую сторону, но претензий он не принимает, поехал в другой сервис(гараж у дяди Васи) он мне все сделал за час. И стоял в непонятках как я ему дал посмотреть заказ наряд что мне сделали в данном САНРЕНО.
5
August 1, 2023
Обратился с вопросом "ремонт генератора"
Менеджер Василий спросил что с ним...
Проблема в износе. Необходимо заменить подшипники, токосьемные кольца и все. Снять с авто я смогу сам, щётки поменять тоже. Видимо Василий понял, что развести на бабки не получится и культурно послал сказав" Вам лучше обратится в подрядную организацию". Попросив адрес так же был послан. В общем непонятно чем живёт данный сервис, если не хочет выступить посредником между клиентом и исполнителем (деньги из воздуха, пусть и не большие). Опыт первого обращения послужил выводом о том, что это было последнее обращение.
7
August 14, 2024
Отличный сервис, быстро определили проблему и провели сложный ремонт по ремонту рулевой рейки за 3 дня) Я доволен буду приезжать ещё)
1
January 10, 2024
Привезли машину Hyundai Getz на тросу 5 января 2024 года, заглохла на ходу. Приняли. Сама позвонила через пару часов уточнить по диагностике, на что последовал ответ, что заряжают аккумулятор, сказали перезвонят. Через некоторое время перезвонили, сообщили об обнаруженной течи масла со стороны цепи ГРМ ( хотя у моей машины нет цепи ГРМ, только ремень ГРМ, что заставило усомниться к квалификации сотрудника, выполнявшего диагностику) и что более опытный механик будет в понедельник 8 января 2024 года и нужно подождать.
В понедельник 8 января 2024 года после диагностики более опытным мастером было обнаружено отсутствие давления масла и предложили снять масляный поддон двигателя и лезть в поршневую группу, потому что есть подозрения на серьезную поломку и капитальный ремонт.
Работы были не согласованы, своего согласия я на работы не давала, даже на снятие масляного поддона. Было принято решение забрать машину из Санрено и везти эвакуатором в другой сервис, о чем я сообщила менеджеру Василию.
В итоге, масляный поддон без моего ведома был снят, за что менеджер Василий извинился (но в заказ-наряд работы по снятию поддона почему-то включил, см.фотографии). Если дословно, то менеджер Василий ДУМАЛ, что я оставлю машину у них. Скандалить и разбираться за несогласованные мной и выполненные сервисом лишние работы я не стала. Мне скорее хотелось забрать машину.
По результатам диагностики в Сенрено, нашли металлическую стружку в масле двигателя (это указано в рекомендациях к заказ-наряду, см.фотографию), это капитальный ремонт двигателя.
Приехав к сервису я вижу, что МАШИНА ВЫЕЗЖАЕТ НА СВОЕМ ХОДУ ИЗ БОКСА. Факт: после снятия масляного поддона масла в двигателе не осталось, и напомню, что была найдена металлическая стружка. Где гарантия того, что заведя машину и выгнав ее СВОИМ ХОДОМ «специалисты» не сделали хуже мотору и не усугубили ситуацию? Эта ситуация для меня про КАЧЕСТВО выполненных работ (а точнее его отсутствие) и про отношение к делу вообще.
После того, как я зашла в административное здание и мне объяснили всю сложившуюся ситуацию, менеджер Василий сказал, что масло залили. Через некоторое время, я уточнила какое масло залили, менеджер Василий ответил, что ничего они не заливали и оставили все как и было.
В дальнейшем я вызвала эвакуатор и увезла машину в другой сервис.
Ситуация сложилась очень неприятная. Мне бы хотелось предостеречь владельцев автомобилей, которые обращаются в данный сервис и порекомендовать перепроверять информацию, получаемую из уст менеджеров и мастеров.
Поэтому в этот сервис обращаться я больше не буду и рекомендовать его я тоже не буду.
Если отзывы отслеживаются руководством автосервиса (не менеджерами, а именно руководителем) я готова к получению обратной связи и отклику по сложившейся ситуации. Мой номер телефона есть в базе данных Вашего сервиса и по номеру заказ-наряда, думаю, не оставит труда его найти и позвонить мне.
6