Sanreno
655 reviews
August 12, 2024
Норм сервис, по качеству выполненых работ все в порядке, проблем не было. Из минусов на некоторые услуги довольно высокие цены, иногда цены растут в процессе, чаще объективно, но иногда не очень. Плюс что не навязывают установку своих деталей, есть возможность присутствовать в ремзоне, гарантия на выполненные работы.
1
2
February 16, 2024
Диагностика занимает больше часа.
Ждал еще 40 минут пока домоют чью-то машину, потому что машина одного из сотрудников перегородила выезд из ремзоны, просто потому что стояла припаркованная.
Все работы сделаны, деньги заплачены, а я не могу выехать: Смотрю по камерам и а**еваю - 2 въезда в ремзону, в одном моют и пылесосят автомобиль, другой не доступен потому что это парковочное место.
Почти два часа диагностики передней подвески - спасибо.
4
March 26
Полное отсутствие желания работать. Дважды пытался записаться на ремонт. Ссылаются друг на друга. Обходите стороной.
September 8, 2024
Адекватный ремонт автомобилей толковыми мастерами в понятные сроки. От простых мелочей до сложных ремонтов!
1
March 28, 2024
отличный сервис,доброжелательный коллектив,отзывчивый клиентоореентированный персонал!!!
2
October 10, 2023
Ребята интересные,заехал в воскресенье,т.к. в субботу был в другом сервисе который по воскресеньям не работает,там мне бесплатно за две минуты определили сайлентблок рычага,в субботу же заказал сайлентблок в воскресенье приехал в санрено , прямым текстом говорю мне нужно заменить сайлентблок на том рычаге,они говорят нужен предварительный осмотр,сделали осмотр по записи к 15:30 приехал, в 16 часов только начали, звонят говорят , да вы были правы сайлентблок на этом рычаге под замену с вас за это 550 рублей . От дальнейших работ отказался ))
4
1
April 19, 2024
Искал где заменить мотор отопителя. Ближайшая запись у всех через неделею или две. Ребята предожили приехать на следующий день к ним, оставить Машину, чтобы сделали сразу как появится окно. Ценник достойный за ремонт
1
July 20, 2023
Добрый вечер. Очень хочется оставить свой отзыв о компании Санрено! Записались на 15.00 заранее. В холле сидели мастера и очень громко обсуждали свои проблемы, несмотря на клиентов. Дальше девушка минут 10 что то проверяла в компьютере и после этого отправила к мастеру. Мастер сообщил что нам надо переставить машину подальше от центра т к она мешает. Я так думаю если люди записываются, то их должны принимать согласно времени. Но мы видимо приехали РАНО (было 15 10)и им было не до нас. Нам сказали что есть ещё клиенты и пока не до нас. Очень хочется спросить, а зачем тогда запись? Ну хотя бы извинились? Очень не хочется в такой компании оставлять и ремонтировать свой авто. Спасибо что не попали к Вам!!!!
8
January 19
Менял масло с фильтрами. Очень вежливый персонал. Плохих впечатлений не осталось
1
October 14, 2024
В очередной раз именно СанРено спасают в сложной ситуации.
Приняли машину с эвакуатора поздно вечером, а уже на следующий день отдали с замененым сцеплением и выжимным.
February 5, 2024
Давно обслуживаю машину в этом сервисе. Профессионалы своего дела. Работы выполняют в срок. Всегда помогут и объяснят. Только положительные эмоции после посещения.
1
3
August 12, 2024
Дорого, запчасти среднего качества. насчет компетенции персонала тоже есть сомнения. Буду искать другой сервис.
January 13, 2024
Грамотные специалисты, знающие свое дело. При этом берут деньги, только за необходимый ремонт, при этом дают рекомендациидля следующих возможных ремонтных работ. Сделали ремонт моей машины быстро и качественно. Спасибо им. Всем рекомендую.
2
March 1, 2023
Самый лучший автосервис автозаводского района, за весь город говорить уж не буду, все запчасти всегда а наличии, делают быстро, обо всем советуются и дают рекомендации, как приехала сюда и больше изменять им не захотелось, иногда можно торговаться, скидки могут делать, теперь есть бонусная программа, вообщем на веки ваша❤️
Всем кому рекомендовала, тоже остались довольны. За сервис не стыдно, мальчишки молодцы 👍
2
June 25, 2023
Больше пяти лет ремонтирую свои машины только в Сан Рено. На Литвинова, на Ларина и на Переходникова- везде вежливый персонал, быстро приходят запчасти и качественно ремонтируют машину. Рекомендую этот автосервис!
1
3
August 20, 2024
Ребята молодцы,все четко и грамотно расказали ,показали и починили ,приеду еще !
1
February 14, 2024
Несколько раз здесь производили работы моего авто. Остался доволен качеством и ценой. Действуют скидки. Персонал вежлив.
3
October 24, 2023
Вот и мой отзыв на сервис.
Приехал на замену масла, фильтра и датчика масляного давления 23.10.2023.
Ничего сложного, все элементарно.
Первое, и самое важное, это разные цены (надеюсь администратор увидит плакат, который сам же повесил). Записываясь сюда вы услышите 3 разных цены. На сайте, по телефону и по факту. Цены разнятся на 300-500р. По итогу из 550р сказанных по телефону, цена взлетела до 3545р, взяли даже за перчатки 20р, омыватель 100р и за шампунь для машины, написав строку в заказ-наряде "Прочее".
Второе, оформили быстро, забрали машину, а через пол часа сообщили что резьба на поддоне закончилась, и надо покупать ремкомплект резьбы и еще нарезать новую резьбу. (Ларгус, к4м двигатель, 282к пробега, за все время никаких проблем не возникало в замене масла, а тут возникли). В итоге приехал в 14:11, уехал в 16:52.
Третье, при выяснении обстоятельств, я оказался неправ. Сказали что проблема моя и я могу ни за что не платить и ехать домой (с выломанной резьбой на поддоне, без масла и фильтра).
Мастера Евгений и Миша кто делал мою машину, сделали все на славу, все хорошо. Машина катается дальше. Только за мастеров сверху звезда.
Советовать данный филиал на автозаводе не могу. Только при мне, за 2.5 часа было 3 клиента, которые были недовольны работой данного филиала. В целом по городу может и больше положительных отзывов.
Клиентоориентированность на нуле. Повышайте квалифицированность менеджеров.
P.S. Ткаченко Василий Петрович, это для вас правдивый отзыв, и попробуйте скажите что здесь что-то не так.
Переходникова 1б.
6
1
July 24, 2024
Перетянули сливную пробку на коробке-итог трещина на корпусе коробки(льется масло) при замене сайлентблока задней балки сорвали резьбу(заменил болт в другом сервисе). В другой случай 3 часа ждал звонка от мастера приемщика.
June 6, 2023
Обратилась в автосервис по рекомендации брата, ребята всё сделали быстро и качественно. Есть конечно нюансы и недочёты, но как говориться не без этого. Особая благодарность менеджерам Василию и Николаю.
1
2
March 9
Раньше всё время тут менял масло и делал ТО. Но что-то стало с ценам... Сюда больше ни ногой
1
June 22, 2024
Был в автосервисе на Переходникова с проблемой подтянуть ручник.,ничего не сделали по какой-то фиг помыли чистую машину за 370 руб.взяли за какие-то расходники и содрали в общей сложности 1600 рублей ничего не сделав. Вообще НЕ СОВЕТУЮ НИРАЗУ!!!
1
September 1, 2023
Хочу предостеречь от посещения этого кузовного центра.
Два года назад отдал авто, чтобы мне убрали и обработали места, которые скидывают краску. У меня VAG, проблема это частая.
Когда забирал авто, увидел прохо обработанные кромки, напылы лака поверх грязи, торчащие острые края засохшей краски и сломанный значек VW на задней двери. Указал на проблемы и мне все устранили. Как смогли.
Прошло два года и те места, которые они красили зацвели ржавчиной. Обратился в сервис, понимая, что гарантия уже кончилась. Но, тем не менее, если бы работы были выполнены на совесть, никакой ржавчины бы не было. Мне ответили, что во всем виноват песок. Все проблемы из-за него. А на мой взгляд была нарушена технология. Но доказать это я, естественно, не могу.
В общем, если хотите кузовных работ, ищите ответственный кузовной ремонт, который вам покрасит не спустя рукава.
7
1
January 4
Делал там ремонт и обслуживание машины несколько раз.
Жалоб и нареканий нет.
1
August 31, 2024
Менял крылья на Ауди. Сделали всё отлично. Работы организованы таким образом, что без машины я оставался всего полтора дня.
November 15, 2022
Приезжаю сюда не первый раз, обслуживают быстро, качество работы отличное, персонал квалифицированный, делают всё очень быстро и качественно, при необходимости подберут нужные запчасти, на рабочей площадке чистота, вообщем всё на высоте, так держать
3
4
December 1, 2023
Отличный сервис в плане слесарных работ, но хочу сказать минусы, запчасти на авто цену завышают на 60%. И что бы автовладельцы не отдавали свои авто в кузовной цех на покраску, красят плохо, гарантийные обязательста не исплеяют, хотя гарантию дают, года краска не держиться начинает отлетать
4
February 18, 2024
Очень плохой сервис, не советую туда ездить. Убили тестю всю машину. Неправильно сделали кап ремонт двигателя. Машина была новенькая из автосалона, проездил на ней 2 года не выезжая из этого сервиса. Останавливало только то, что у них есть бонусная система, которой постоянно частично покрывал расходы. Машину придется продать. Каждый раз косячили, то запчасти дешевые заказали, то сделали на отвали
7
November 25, 2023
Хороший сервис с ответственными людьми. Делают все по что надо- запросил. Цена адекватная . поменял переднюю подвеску. Без стоек. Отлично . живу рядом за день уложились
1
July 17, 2024
Приезжала оценить ремонт после ДТП. Встретили как родную. Всё посмотрели, оценили, тут же составили смету. Предложили на выбор и оригинальные запчасти и аналоги. Ценник на работы демократичный. Договорились, что приеду, когда мне будет удобно. Очень приятно, спасибо большое за обслуживание.
1
2
April 11, 2024
Делала замену масла, залили масло с вязкостью 40,хотя производитель рекомендует для данного вида двигателя вязкостью 20 или 30. Хорошо, что хоть лето впереди))) Причём даже не спросили, просто поставили перед фактом.
3
October 12, 2023
Один раз сюда сьездил и больше не поеду. Мастер-приемщик откровенный... . В заказ-наряде появились неоговоренные деньги. Приемщик сказал,что это за рабочие перчатки, на что я ем предложил взять еще за туалетную бумагу) Потом оказалось,что они перепутали стоимость мойки (принимает один, заказ-наряды выписывает другой человек) и разнесли ее стоимость в 2 графы : работы и материалы. Но первое объяснение было про перчатки. Осадок у меня остался не маленький.
Механик мне попался нормальный,хотя есть и стажеры, которым доверять опасно
3
July 30, 2023
Быстро записался на удобное для меня время. Доехал из Дзержинска без пробок. Сразу загнали автомобиль на подъёмник на диагностику ходовой. Мастер Артём выявил причины стуков в подвеске и не характерного шума при движении автомобиля. Всё по делу- ничего лишнего. Тут же были доставлены все запчасти. Ремонт был проведён быстро и качественно. Цены на запчасти адекватные, на работу - приемлемые. Разрешается находиться в ремзоне и следить за ремонтом. Всё честно . Буду советовать знакомым
1
January 26, 2024
Ездил на протяжение 4-5 лет, в последний год уровень сервиса крайне упал. третий или четвертый раз за год, когда проблемы с которыми обращались не были устранены с первого раза. Пару раз даже забывали защиту двигателя прикрутить нормально. Теперь придется искать новый хороший сервис . Жаль
4
December 23, 2023
Отдал машину в кузовной ремонт, вернули машине прежний вид за 2 недели и за нормальные деньги, без трусов не оставили. Ребята знают свое дело и предлагают лучшие варианты для ремонта, жму им руки и отдельно менеджеру Никите
2
4
February 3, 2024
Хороший сервис. Обслуживался и ремонтировал авто в данном сервисе. СанРено на Переходникова. Опытные и грамотные мастера. Все запчасти всегда в наличии. Обслуживаю свой автомобиль сдесь уже 5 лет. Рекомендую данный сервис.
1
2
February 10, 2024
Есть у них электрик, который думает что он самый умный. Приехал к ним на диагностику, этот электрик начал отказывать в диагностике, хамить мне при всех офисных работниках и при других клиентах в офисе приемки машин. Вообщем такой вот случай.
6
May 1, 2024
Ремонт машин, кузовной и слесарный, ставят сигнализацию, хороший подъезд для машин, персонал объясняет проблемы
November 2, 2024
Загнал на развал, в результате не чего не сделали только сломали насос гура!
1
December 23, 2022
Езжу не первый раз. Всё очень нравится. Персонал очень грамотный. Делают всё на совесть. Можно присутствовать при ремонте авто. Хочется выразить особую благодарность мастеру по приёмке Александру и менеджеру по Подбору запчастей Андрею, ну и конечно всему коллективу механиков и девушкам которые там работают.
2
3
April 18, 2024
Автосервис полностью устраивает, ремонтирую свой авто здесь не в первый раз, быстрое обслуживание и ремонт.
1
1
October 8, 2024
Забывают постелить чехлы перед тем как сесть в авто С ремонтом тоже еще те Могут поменять 2 термостата и поставить 1
May 25, 2023
Качественный и быстрый ремонт. Всегда всё объясняют. Ничего лишнего не навязывают. Вежливый персонал.Посоветовал знакомый. Теперь ремонтируюсь только в Санрено. Удобная зона ожидания.
2
June 24, 2024
Работают неплохо, но как мне показалось высоковатые цены, связанно наверное с лишним персоналом
April 15, 2024
Записали на обслуживание машины Лада гранта. В итоге помыли сделали диагностику и сказали,что мы такие машины не делаем только иномарки. А я что по телефону сказала что у меня иномарка? Зря потраченное время и деньги.
4
August 14, 2023
Хочу сказать огромное спасибо за качество работы.
Марычеву Дмитрию.
Если бы была 10 бальная система, я бы поставила 10
Работа была произведена :полировка.
Полировка на высшем уровне.
Рекомендую .
2
4
April 28, 2024
Быстрое обслуживание, вежливые, приветливые люди. Хорошо выполняют свою работу
1
November 4, 2024
Диагност не хочет работать и не справляется со своими обязанностями
2
1
February 29, 2024
Культурное обслужиавние,чистота в ремзоне,отремонтировали машину быстро и качественно.
1
2
July 26, 2023
Выполнял кузовные работы по покраске заднего бампера и крышки багажника. Лак с бампера слез через 4 месяца, через год зацвела крышка багажника. По слесарной части также сплошная невнимательность. При диагностике подвески не увидели,что передние колодки закончились, в итоге в течении недели за городом кончившимися колодками изодрал диск. То есть вместо замены колодок еще попал на замену и тормозных дисков. Также был проблема развала колес задней оси, было предложено поменять пружины подвески. На деле в другом сервисе заменили развальные болты и выставили сход развал. Ранее постоянно обслуживался, но теперь не езжу.
8