Очень удобно, по предварительной записи, выше всех похвал работа работников группы приветствия и специалиста на приеме,которые помогают, обьясняют, консультируют, не жалея времени - подробно. Само помешение требует ремонта, но есть места для ожидания, туалет. Рекомендую
Юрий Невьянцев
Level 7 Local Expert
March 13
Долго и многократно пытался открыть карту болельщика для матча Зенит-Спартак. Был вынужден открыть карту болельщика через МФЦ. Рассчитывал на всю процедуру, очереди, оформление и т.д. около 30 минут (меньше времени никогда не уходило ни на что, что связано с МФЦ).
Не знаю в чем дело, но вопрос в этот раз был решен за 3 минуты! Всего 3 минуты! Дольше билет покупал.
Спасибо за оперативную работу.
1
Ви
Level 6 Local Expert
August 14, 2023
Высоко квалифицированные сотрудники, как на ресепшн так и в окне. Все подробно объяснили, оперативно решили мой вопрос. Ну и здание в котором МФЦ достойно отдельной похвалы, настоящий Хогвартс!
Ольга Васильева
Level 7 Local Expert
October 6, 2023
Всегда пользуюсь услугами этого МФЦ - очень компетентные работники. Всегда очень внимательно и тщательно оформляют документы, ни разу не было отказа. Неоднократно наблюдала, как сотрудники «разруливают» проблемные вопросы - люди приходят разные, кто-то уже «на взводе», кто-то «поговорить» - всегда всем терпеливо разьясняют, об’ясняют, иногда по несколько раз. Очень ответственный руководитель ( возникла ошибочная ситуация, в которую пришлось вмешаться руководителю и все урегулировать). Это отлично, что создали такие центры.
Наталья Шульгина
Level 10 Local Expert
April 12, 2023
Максимально широкий спектр Госуслуг. Визит по записи,что устраняет большое скопление людей и улучшает качество приёма. Но сама процедура записиси проходит очень медленно и поэтому собирается большая очередь. Отстаяв очередь,меня записали не на ту услугу. Хочу выразить огромную благодарность сотруднику МФЦ Конюховой Надежде Сергеевне за высокий профессиолизм, чёткость в работе с документами, отзывчивость и доброжелательное отношение к клиенту. Я инвалид второй группы и не могу говорить. Меня записали не на ту услугу,но Надежда Сергеевна вошла в моё положение, созвонилась с руководством и ей разрешили все мне оформить. Чувствуется, что Надежда Сергеевна любит свою работу и заинтересована в качественном результате.. в данном случае она помогла правильно составить заявление на предоставление льгот по инвалидности. Большое спасибо!!!
3
Анна О.
Level 3 Local Expert
November 28
Что это за ерунду придумали с номером 122. В МФЦ теперь не записаться, придется идти туда даже «просто спросить». Не дозвониться
1
Феликс Равикович
Level 9 Local Expert
January 4
Очень хорошо работают. Жаль очень много посетителей. Записаться можно, но бывает, что через две недели. Операторы квалифицированные,доброжелательные все обьясняют
Ольга Д.
Level 8 Local Expert
March 14
Отличное отделение, вежливые сотрудники, всегда помогут по вопросам. Если записаться заранее на сайте, то сразу в ваше время вас пригласят, никакого ожидания👍
Обслуживают быстро, помогают с документами и заполнением, все супер, спасибо!
Бу
Level 8 Local Expert
February 7
Технологичность обошла стороной это место. Вопрос к ответственным органам. Шум, гам, ничего не понятно, сотрудницы на стойке очень стараются, но получается плохо, очередь бесконечная, что не удивительно при таких условиях. Талончики пишут на бумажке от руки. Бланки не выдают их надо напечатать в автомате за деньги. Ни одной ручки на столах. Помощи ноль, сотрудницы разрываются. Два часа потраченного времени и нервов. Последний раз по воле случая подавала документы в Москве, после этого, конечно, земля и небо.
Звезды исключительно за хорошую работу инспектора Сергея.
2
2
Валентина Александрова
Level 12 Local Expert
June 8, 2023
Удобно, доступно, всё объясняют, персонал очень вежливый, помогают выбрать удобное время посещения, составить правильно заявления - всё, как должно быть в заведениях подобного рода. Респект всем сотрудникам!
Наталья И.
Level 7 Local Expert
November 16, 2023
Все хорошо организовано. Если по записи, все быстро и чётко. Персонал в целом квалифицированный, есть старшие, кто помогает, если возникли вопросы.
1
Елизавета Анферова
Level 8 Local Expert
March 22
Не люблю этот офис МФЦ, работают долго, глаза закатывают. Последний раз просидела в окне 2 часа, когда пришла заведующая сказала, что помочь она сотруднице не может и закатывая глаза ушла. Когда я уже пришла домой, раздался звонок из МФЦ, что они не правильно оформили и очень просили подойти в другой день. Злости моей не было предела. Если есть вариант записаться в другой офис, то лучше это сделать.
2
2
родственник Матвиенко
Level 13 Local Expert
November 1, 2023
Отличное МФЦ. Все объяснили понятно, сделали быстро, расположено удобно.
Рядом какие-то немецкие сосиски - не ведитесь, там дорого и невкусно. Чуть дальше кальянная - на удивление вкусно готовят.
1
Анна
Level 12 Local Expert
July 18
Я хочу сказать , что квалификация работников МФЦ за годы сильно возросла , в этом секторе #2 еще и очень адекватная начальник сектора.
Сергей Смирнов
Level 11 Local Expert
October 22, 2023
Удобно, быстро ,сотрудники стараются максимально проконсультировать в в любом вопросе ,приходил неоднократно без записи ,вопрос решался ,что могло только радовать ))
Татьяна Пермякова
Level 5 Local Expert
June 19
Очень вежливая девушка, помогла заполнить форму на загранпаспорт , огромнейшая ей благодарность все получилось. Она долго со мной возилась 🌸
Татьяна Беломоева
Level 13 Local Expert
December 19, 2023
Очень хорошо работает ! Столько людей и ещё больше вопросов и терпеливо дают ответы вежливо тактично вникал в ситуацию. Тесновато в зале ожидания.
Римма Суворова
Level 7 Local Expert
September 25, 2023
Мы из Иркутска. Оформили одну карту болельщика, купили 2 билета за 13000. 22.09.2023. Муж появился в МФЦ на Шуваловском, 41. Администратор МФЦ сделала с ее слов подтверждение личности Борщева В.В. И дала бумажку. 24.09.2023. При нашем появлении на стадионе Газпром арена по бумажке « вы оформили карту болельщика» нас не пропустили и послали в три микроавтобуса МФЦ. Там сразу мы попали в руки Анастасии Канаевой, которая пояснила что у нас не оформлена карта болельщика в Шуваловском МФЦ. Сайт госуслуг завис, нас послали в кассу распечатать билеты. В кассе распечатали только один билет мой. Лил дождь. Мы бегали от касс до МФЦ. Потом решили сдать билеты. Прибежали под ливнем, а кассир отказалась принимать билеты, поскольку сдать билеты можно только за два часа до начала. . Вдруг прибежала за нами Настя Караева и сказала, что интернет появился. Мы бегом за ней. Она сделала все за две минуты и попал на футбол к концу первого тайма. Спасибо большое АНАСТАСИЕ КАНАЕВОй! Просим дать ей премию. Молодец! Добросовестный работник и классный Человек! Иркутяне
1
1
Александр Спирин
Level 9 Local Expert
October 20, 2023
Как всегда (по предварительной записи через госуслуги) все быстро, четко, оперативно, с понятными пояснениями и желанием сотрудников помочь людям! Спасибо.
Анастасия К.
Level 3 Local Expert
February 27
Прекрасное обслуживание, все для людей - записался через интернет, пришел и попал без очереди по своему вопросу, а если нет, то ждать в живой очереди минут 20 всего. Девушки все рассказали как надо делать, помогли, распечатали бланки. Супер
1
Камила Ким
Level 5 Local Expert
February 1
Ну что могу сказать персонал разный есть очень хорошие которые всё достоверно объяснят и покажут и подскажут а есть такие как например у 16 окна, впечатления не очень объясняю одно она мне другое (
Константин Рожко
Level 10 Local Expert
April 13
Очень доволен посещением. Прямо у входа встретили работники данного МФЦ, выясняли вопрос, с которым обращаюсь, уточнили наличие требуемых документов. Всё оформил быстр, без долгого ожидания. Спасибо!
Ангелина С.
Level 5 Local Expert
April 4
Инженер-инспектор по фамилии Швацкая Т.А. Оказывала услуг по распоряжению материнским капиталом 2,5 часа. При этом, она половину этого времени мееееедленно заполняла одно заявление и потом выяснилось, что надо другое и она перепутала. Начала заполнять заново другие заявление
Все это с недовольным видом и пренебрежительным отношением.
Этой женщине место не в МФЦ, а там, где скорость работы НЕ важна.
2
Danil Vahryshev
Level 3 Local Expert
May 10
Спасибо! Как все таки человеческий фактор имеет значение! Понятно, что по этому адресу может быть много народу, расположение очень удобное
Anton Sheferov
Level 2 Local Expert
March 10
Получал там фан айди, для посещения матчей по футболу. Зарегистрировался на Госуслугах, пришёл в МФЦ с паспортом, подтвердил. Очереди почти небыло, занеяло около 3-4 минут. Впервые посещаю подобные заведения и так быстро.
1
Полушкин Андрей
Level 5 Local Expert
November 17, 2023
Посещал неоднократно. Отношение работников замечательное. Все расскажут, объяснят. Отзывчивые и всегда готовы помочь.
Рекомендую.
Мария Трубина
Level 5 Local Expert
March 13
На 13.03.24 не работает терминал выдачи номерков. Работает всего 1 сотрудник выдавая номерки и на получение и на подачу. Чтобы просто получить детскую карту нужно сначала простоять огромную очередь за номерком, а потом ещё ждать своей очереди к окошку. В помещении душно и жарко. Сотрудники не справляются.
1
Dmitry Dmitriev
Level 15 Local Expert
August 6
Подача документов на регистрацию права собственности на недвижимость заняла 2 часа, из них 1,5 часа ожидание в очереди.
И продавец, и покупатель на большом сроке беременности. Попросили руководителя повысить приоритет в очереди, на что получили ответ «Вы же не инвалиды».
Администратор хамит абсолютно всем.
Специалист в окне унылая и не заинтересованная в качественном оказании услуги женщина в возрасте.
Этот МФЦ в моем рейтинге худших МФЦ и занял первое место!
2
1
Леонид Богданов
Level 4 Local Expert
October 23
Очень быстро , сотрудники вежливые
Если честно даже удивлен
1
Кристина Сергеевна
Level 6 Local Expert
April 11
В выходные почему то меньше людей. Только пришёл , сразу взял талон и пошёл решать задачу. В будни надо записываться заранее и ожидание времени по талону от часа. В вообщем все хорошо. Есть аппарат ксерокса, скана и печати документов, аппарат с кофе, два туалета.
Ольга
Level 14 Local Expert
February 13
Всё быстро, профессионально и понятно. Можно без записи, по живой очереди. Много окон. Первый раз минуты три ждала своей очереди, второй раз секунд тридцать.
Сергей Чебураков
Level 11 Local Expert
August 24, 2023
Очень хороший мфц, быстро все сделали справки, быстро, без очереди!!! Чисто, все грамотные, дружелюбные, очень понравилось обращение в это мфц!
1
ONTHEROOF.ONE
Level 11 Local Expert
December 9, 2023
Большой спектр услуг, грамотные специалисты, на входе милые девушки вас запишут или подскажут по услугам. Расположено в очень удобном месте , пересечении Садовой и Вознесенского проспекта. Находятся в потрясающем здании по красоте!
Lady Nataly
Level 8 Local Expert
April 16
Обращалась в этот центр несколько раз. Специалисты отзывчивые, очереди не большие, всё довольно таки быстро и чётко.
На входе специалисты четко и быстро разбираются в вопросах, перенаправляют или помогают заполнить заявления.
В окнах принимают документы приветливо, без агрессии.
1
Еленка
Level 21 Local Expert
April 16
Если у вас проблема и не получается что либо оформить, вам сюда! Всегда подскажут, помогут. Можно записаться , подберут подходящее время, но также можно прийти без записи. Да, без записи нужно будет подождать. Тут выбор за вами . Рядом есть магазин, кафе, пекарня, так что ждать можно с хорошим кофе и конфетой. Зона ожидания, туалет и розетки имеются.
Наталья Самарина
Level 13 Local Expert
May 19, 2023
Была приятно удивлена уровнем сервиса.
Обращалась несколько раз. Всегда- ровное и качественное обслуживание.
Теперь это мой приоритетный МФЦ.
Однозначно, рекомендую
1
Лука Жилинский
Level 10 Local Expert
September 15, 2023
Действительно хороший мфц. Очень быстро помогли с оформлением карты болельщика. Персонал вежлив и готов помогать клиентам. Главное не забывать про вежливость со своей стороны)
Олег Николаев
Level 6 Local Expert
July 19
Трудолюбивые и терпеливые,знают своё дело, грамотные.Нет минуса
3
Эрик Ахмедов
Level 6 Local Expert
March 24
Впервые выжу очень хороших людей все девушки вежливые улыбаются люблу вас
Для получения снильс 3 минуты хвотило😘😘😘😘😘
Светлана
Level 2 Local Expert
October 29, 2022
Да, сейчас многолюдно и очередь есть. Но персонал работает великолепно. Спасибо им за выдержку и терпение. Сейчас приходят мобилизованые 20 летние мальчики и тутже мужики с парковочными местами. Еще раз терпения вам, девочки. Особо хочу отметить работу специалиста Кучукбаевой Диляры. Внимательная и ответсвенная. Спасибо!
6
1
Марина Куштан
Level 3 Local Expert
May 29
Я пришла за 40 минут до закрытия, но меня не приняли, сказали, что талоны выдаются только до 20 часов. Очень странно! В окошке принимали одного человека, очереди нет, зачем работать до 21!?
1
Vаdim Z
Level 19 Local Expert
February 13
Подавали заявление на получение паспорта - заранее записались через сайт - всё прошло быстро, удобно, профессионально со стороны работников. Молодцы.
3
1
Умма Бигишева
Level 13 Local Expert
November 25, 2023
Ну, что такое МФЦ у нас в России надеюсь знают уже все. По моему там НЕРАЗРЕШИМЫХ ВОПРОСОВ НЕТ, всё решается настолько быстро и мы уже к этому привыкли вроде так и должно быть и на Садовой 55 ничем ни отличается от других. Я решила свой вопрос быстро и благополучно 👍👍👍🇷🇺🇷🇺🇷🇺
Елена М.
Level 5 Local Expert
March 14
Все отлично, один раз была там, необходимо было зарегистрировать право собственности на квартиру, пришли без записи, без талонов, приняли нас сразу же 👍 спасибо
Иван С.
Level 4 Local Expert
March 26
На Ушинского 6 отказали в приёме документов на замену паспорта РФ по возрасту.
Хотя на сайте и в МФЦ Приморского района информацию дали, что можно подать в любом филиале, где территориально удобно.
Видимо решили не заморачиваться с пересылкой документов.
26.03.24г
1
2
Ксана Борисова
Level 6 Local Expert
July 6
Очень внимательные и вежливые сотрудники. Спасибо им.
Владимир Лебедев
Level 7 Local Expert
November 6
Раньше все отлично. Теперь не записаться, перевод на робота и там пол дня только треп.
Инкогнито 5900
Level 5 Local Expert
February 28
Оьратмлась 07.02.2023 года для оформоения перехода права собст. вености, регистратор Пугачева жопустила грубую ошибку!!!! ЗаБЫЛА прикрепить кредитный договор!!!! В итоге прошло 21 день и нет регистрации!!! Вопрос руководству, в лице МОЗЖУХИНОЙ как работники проходят аттестацию???
668998 магомедов
Level 5 Local Expert
October 24
Работает умный и вежливый персонал, спасибо девушкам.