ServiceBytTechnika

Rating 4.3
615 ratings
Rate this place

339 reviews

Level 6 Local Expert
January 22, 2023
Зря не прочитала отзывы перед тем, как обратиться сюда. При первом разговоре озвучили одну цену. По итогу сумма оказалась в 2 раза выше. "Извините, мы ошиблись!" А исправить свои ошибки отказались. Со своей стороны тоже отказалась от их работы. Никому не советую с ними сотрудничать!
4
Level 7 Local Expert
May 3, 2024
Приехали быстро все отремонтировали! Спасибо!
1
Level 8 Local Expert
March 13, 2024
Качественно и быстро! Удачи и процветания!
1
Level 2 Local Expert
August 23, 2024
Все поекрастно сделали остались довольны
3
Level 3 Local Expert
April 10, 2024
Сделали все качественно и быстро! Спасибо!
Level 3 Local Expert
October 11, 2021
Когда не знаешь это место, то производит вид порядочной фирмы, но на самом деле это все ширма! ОСОБЕННО БУДЬТЕ внимательны те кто обращается по ГАРАНТИИ! Во первых. Это глупые мастера, с которыми вы никогда не пообщаетесь и не объясните, что случилось, квалификации 0, вердикт выносят придумывая из головы, особенно были забавны аргументы, бедный менеджер устал бегать туда сюда передавая мои аргументы мастеру, а когда задаешь менеджеру вопрос о логичности аргумента мастера, в ответ глупая улыбка, не стану расписывать детали ведь писать еще много. Во вторых. ЛЮДИ! кто приносит по ГАРАНТИИ, будьте абсолютно внимательны что подписываете при приеме и сдаче в акте когда я сдал было указано просто пыль. (отпаривателю всего две недели) допускаю пыль, когда мне объявили с кривого перепугу, что у меня не гарантийный случай, то в акте уже указали царапины и потертости! В третьих. К глупости мастеров я добавляю наглость самой конторы, которая намерено игнорирует ваши аргументы, якобы Вы не мастер, вопрос здравого смысла, не надо быть великим мастером, чтобы понять что при нагревании воды в отпаривателе, она никак не может преобразоваться в коричневую липкую жижу, при всем желании, если я сам только не налью туда смолу (но мастер утверждает что это якобы я залил туда химию и это конечно же не гарантийный случай и нужно почистить) можете себе представить почистить чистый резервуар от химии, Господи! Надеюсь кто дочитал до конца за мой счет поднимет настроение 😀 такой бред даже студент на госах не порит, я поставил одну звезду, по двум причинам, здесь нельзя поставить минус 5 и когда я осознал все трагедию, я быстро вернулся и оформил отказ от работ, что случилось на моё удивление очень быстро и без вопросов. Мое недоумение еще состоит в том как с ними все еще сотрудничают крупные в городе ритейлеры (или это их специальный замысел чтобы мы покупали доп.гарантию 😁)всем добра! И да делайте фото! Жалею что забыл об этом приложил бы фото актов
18
2
Level 2 Local Expert
January 8, 2024
Спасибо, мастер все сделал быстро, качественно!
1
1
Level 3 Local Expert
May 7, 2024
Приехали быстро и отремонтировали тоже очень быстро!
2
Level 3 Local Expert
August 13, 2022
В июле 2022 сдал в ремонт кофеварку с причиной - кофе почти не течет, а капает. После ремонта испытал кофеварку на воде - результат: появился сильный шум типа "дребезг", из аппараты вывалились черные сульфитные отложения. На обращение в мастерскую мне сказали, что чистка в ремонт не водит, хотя с этого надо было начинать прежде чем что-то менять, а появившейся шум не влияет на приготовление кофе. Гарантию дают целых ТРИ месяца. Сергей.
2
Level 2 Local Expert
February 11, 2023
Все супер, специалисты грамотные и вежливые,рекомендуем всем обращаться в эту фирму
1
1
Level 3 Local Expert
February 25, 2023
Хорошее обслуживание, качественный ремонт, доставка запчастей в короткий срок, приемлемые цены
1
2
Level 3 Local Expert
July 10, 2024
Если бы можно было бы поставить минус 100,я бы поставила
1
Level 7 Local Expert
March 26, 2024
Продали весь день мастера по гарантийной заявке, никто не пришёл и не позвонил даже.
3
Level 7 Local Expert
April 21, 2023
Всё происходит быстро. Специалисты отзывчивы и помогают вникнуть. Сдавал телефон по гарантии,разобрали проблему.
1
Level 5 Local Expert
July 19, 2022
Мне не понравилось всё! Это контора для вывода денег из кошельков обычных, не посвященных в тонкости ремонта бытовой техники людей. Они завышают ценник на ремонт в 4-5 раз от реальной стоимости. Мне зарядили стоимость ремонта двигателя винтилятора морозилка в 10К₽. Я на Алике заказал все.
6
Level 7 Local Expert
January 8
Хороший центр , работают оперативно .
Level 5 Local Expert
February 18, 2022
Ужасный сервис. Принёс ремонтировать кофеварку. Мало того что при приемки ошиблись и написали, что это кофемашина, содрали лишние деньги. Так после того как признали по телефону, что ошиблись и обещали вернуть деньги, но по приезду оказалось , что все сотрудники не в курсе. По телефону говорят одно, по Вайберу пишут другое, менеджер на стройке третье, как будто разные ситуации. Короче эпопея с возвратом денег продолжается. Да, и ещё цену на запчасти озвучили в два раза дороже, чем сама кофеварка . Не советую этот сервис.
10
Level 12 Local Expert
August 5, 2023
Обратился для замены аккумулятора в телефоне самсунг, все отлично быстро
1
Level 5 Local Expert
November 4, 2023
Быстрый и качественный ремонт. Отличный сервис.
1
Level 2 Local Expert
January 22, 2024
Обращался за ремонтом телевизора, сделали быстро, работает по сей день.
1
1
Level 2 Local Expert
October 27, 2024
Мне лично отказали в ремонте техники
1
Level 3 Local Expert
January 25, 2024
(16187) Все прошло хорошо , спасибо мастеру
1
2
Level 4 Local Expert
January 29, 2024
Приехали быстро, все сделали качественно)
1
2
Level 11 Local Expert
February 24, 2023
Привёз телек в ремонт, отреагировали в принципе быстро, в течении 5 дней позвонили, забрал. Были моменты которые не понравились, писать о них не буду.
Level 10 Local Expert
August 17, 2022
Приняли быстро. Выслушали, оформили. Объяснили про условия диагностики, заказа деталей, ремонта. Диагностику оплатили сразу. На следующий день пришло смс о готовности. За ремонт с нас денег не взяли. Мастер - мастер)) Что-то наколдовал и техника работает. Спасибо!
1
1
Level 11 Local Expert
June 21, 2021
М-Видео и СервисБытТехника - идеальная пара. Купил в М-Видео Кондиционер и услугу промо монтаж. Вначале М-видео просрочил все что можно и нельзя (отзыв есть в профиле), теперь вкратце о СБТ. Позвонили назначили монтаж через 3 недели на 21 июня с 9 до 13 . На следующий день позвонили снова назначили монтаж на 22 июня )) Перезваниваю уточняю уважаемые как же так кондиционер то у меня один и два раза его устанавливать не надо (наивный). - Ответ у вас нет заявки поэтому мы записываем вас. Прошу проверить уточнить и перезвонить. спустя пару часов перезванивают типа все верно монтаж на 22 июня. Любезно прошу проверить, называю дату и точное время предыдущего звонка... Нашли убедились подтвердили один монтаж на 21 июня .. ну слава богу вроде бы дело сдвинулось с мертвой точки. За два дня до монтажа звонят просят уточнить почему у меня заявка на 21 и 22 июня (отмененная). Вежливо объяснил, подтвердили дату время с 9 до 13. ... 21 июня 11.00 Где монтажники? - Едут 12.00 Где монтажники ??? - Уточню перезвоню 12.15 Алло я монтажник мы к вам выехали ждите.. 13.40 Приехали, согласовали место начали монтировать сломался перфоратор.... Ну и всё итог начатая дыра в стене глубиной 1 см, отложенный монтаж на неопределенный срок . Нужен геморрой давайте по моим стопам...... Ну и специально для руководства СБТ Форс -мажором прикрывать своё разгильдяйство это высшее подтверждение не профессионализма.... Форс мажор - это обстоятельства не преодолимой силы и не надо на него ссылаться если нет Чрезвычайной ситуации, наводнения или цунами. Все остальное при Желании можно преодолеть ....
15
Level 8 Local Expert
March 4, 2023
Ужасный сервис, почему удаляете комментарии, чтоб люди не знали про сервис???????? скоро через Анти рекламу узнают все, репортаж будет как обманывают!!!!!
5
Level 5 Local Expert
April 4, 2024
Быстро оперативно информативно)
1
Level 14 Local Expert
October 13, 2024
Нормально всё, забрал заказ
Level 2 Local Expert
April 27, 2023
Обратились по вопросу диагностики кофеварки,убедились в некомпетентности мастера,потратили время , не довольны службой сервиса.
5
Level 11 Local Expert
September 16, 2021
данный с позволения сказать"Сервис" это нечто синдикат обслуживания а-ля Советский союз типа: "А че вы сюда пришли...", "Подождите я сказала...", "А чё вы хотели..." и Дикого капитализма устанавливая такие цены на ремонт техники что ее выгоднее купить новую! А в реале за ремонт хлебопечки мне зарядили 4800 причем новая на тот момент стоила 8000! Я не стал ничего ремонтить у них и купил новую печь! а когда было время сам разобрал, посмотрел, нашел причину, нашел в интернете оригинальную запчасть и когда она приехала все собрал и все заработало и потратил я на все 700 рублей! так что больше ни ногой в этот сервис!
9
1
Level 3 Local Expert
February 15, 2022
Обратился в СБТ в сязи с тем,что сломался телевизор Samsung 58". Связался с Samsung по горячей линии, обьяснил ситуацию - ответили везите в этот сервис на диагностику. Читал до этого отзовы предпологал ,что будет всё печально. К сотрудникам и мастерам претензий вообще нет. Отремонтировали по гарантии, показали результат, всё работает. Рекомендую этот сервис.
3
2
Level 9 Local Expert
May 11, 2022
Просто развод на деньги! Обратился с ремонтом телефона, поменять заднюю крышку у телефона. Неделю они на него смотрели потом запросили за ремонт 8000 т.р. и за крышку 2900!!! От ремонта естественно отказался. В итоге после предоплаты в 600 р. просят сверху доплатить ещё 1100, якобы "сложная диагностика"!!! Это просто ужас, деньги из воздуха!!!
5
1
Level 4 Local Expert
September 4, 2021
Наверное буду данный сервис обходить стороной и всем тоже тот же совет дам. Нужно было отремонтировать телевизор, упал с тумбочки, экран поврежден. Позвонила по телефону, объяснила всё, оператор девушка, сказала,что нужна марка и данные о телевизоре, что бы посмотреть по прайсу стоимость ремонта, всё продиктовала, услышала в ответ, что это будет стоить примерно 15000 (50 % от стоимости телевизора,) диагностикаа 2740 и еще 1300 за что то. Я согласилась ( телевизор дорог как память о папе). Отвезла на такси и заплатила 2740 за диагностику. Через неделю позвонили и сказали, что ремонт будет стоить 35000( телевизор стоил 34990). Я конечно отказалась. Но прежде,чем поехать за телевизором, заехала РБТ, взяла распечатку, что на данный момент стоимость его 33990. Приехав в сервис, мне так и не могли объяснить почему стоимость ремонта больше стоимости нового телевизора. Девушка, что то твердила о прайсе. Я спрашивала где же стоимость ремонта 50% от стоимости телевизора? А она свое " вот в компьютере....." Это организация РАРВОДИЛОВО на деньги ( диагностика самая дорогая в городе) . Весь смысл - СОДРАТЬ за диагностику, а потом идите куда хотите.
11
1
Level 9 Local Expert
November 9, 2022
Впринципе всё не плохо. Делала часы. Единственное что подвело - это доставка. Могли бы более клиентоориентированность сделать. Не привезли в назначенный день.
2
Level 7 Local Expert
May 23, 2022
Сдал телефон Самсунг s10 не заряжается и не включается после диагностики сказали сгорел процессор ремонт обойдётся в 21 тысячу рублей эти хитрожопые хотели на халяву поиметь деньги. Попробовали беспроводной зарядкой телефон ожил и заработал больше туда обращаться не буду и не кому не посоветую
4
Level 3 Local Expert
February 24, 2023
Отдавала в ремонт телефон Samsung Galaxy A13, заменили дисплей, очень понравилось, спасибо большое!
2
Level 4 Local Expert
May 1, 2021
Если бы можно было поставить -1 звезду, я бы поставил. Принес варочную поверхность индукционную на платный ремонт, после неквалифицированного ремонта другого мастера. Он пытался перепаять индикатор, в итоге выжег дорожку, а после вовсе допустил КЗ, шарик припоя укатился под плату управления комфоркой. Мастера послал восвояси, думаю, обращусь к "нормальным ребятам". Принес в СервисБытТехнику, все пояснил в подробностях, понимая что это переделка, готов был доплатить за ситуацию в случае адекватного ремонта. Девушка принимающая плиту написала 2 предолжениями, то что можно было на пол листа расписать, приняла у меня плиту. Слупили 1050 рублей вперед, неделю молчали, хотя я просил перезвонить мастера, потому что реально не понятно, что она там написала. В итоге прислали смс - приезжайте, готово. Приехал, плита не починена, они лишь констатировали что короткое замыкание (я это сказал еще на момент сдачи!), надо целиком менять плату, которая не поставляется. Есть аналог но он стоит 20000 и может не подойти. Оказалось что эти рукоделы(руки где ноги) ничем не лучше первого мастера, они ОКАЗЫВАТСЯ(!!) не работают паяльником! Позвал мастера - мастера у них не выходят к клиентам, видимо стыдно им. Если сказали бы мне на входе что только блочный ремонт выполняют, я бы ее не сдавал, потому что там очевидная проблема. Позвонил в мастерскую в другом конце города. Заломили 15000 рублей и неделю времени по описанию. В итоге, я сам взял паяльник и тестер. За вечер починил дорожки и индикаторы, выснил что пробой в диодном мосту, выпаял его, и утром купил новый за 110 рублей. Плита работает как новая! 2 часа вечером, 2 часа утром моего времени, а я не профессионал в пайке от слова вообще. Какое позорище, что есть такие мастера в нашем городе. Вы просто пробили дно. И конечно забота о клиентах, рабочее время с 9 до 18 только по будням.
17
2
Level 9 Local Expert
July 1, 2022
Позвонил. По телефону сказали: приводите пылесос, детали есть. Приехал, отдал на диагностику. Через день перезвонили, сказали, что деталей нет, но за диагностику заплатите. На вопрос: по телефону почему так сказали, ответили, что не ясно.
1
2
Level 8 Local Expert
June 26, 2022
Если б можно было поставить ноль, поставил бы. Сплошные минусы в обслуживании и самом ремонте. Обманывают клиентов. Дважды убедился на личном примере. Не стоит связываться с этим поставщиком услуг, поберегите нервы.
2
1
Level 3 Local Expert
September 24, 2022
Спасибо за оперативную и качественную работу. 21 сентября отдал телевизор Хайер МХ в ремонт, а 23 сентября получил исправный.
1
2
Level 7 Local Expert
May 3, 2022
Низкий уровень обслуживания. Конкретной информации о поломке не добиться. Один мастер, который занимается ремонтом холодильников(со слов девушки сотрудницы на ресепшен). Чтобы забрать свой холодильник пришлось ругаться с сотрудниками...
5
Level 3 Local Expert
May 4, 2021
Сказать, что разочарование приносят такие организации, это не сказать ничего. Это просто безобразие!!!! Сервис-насос по выкачке денег из жителей г.Оренбург. Я уже пытался оставить отзыв, но он почему-то не сохранился в системе. Сделаю попытку еще раз. Обращался в данную организацию (не могу назвать это сервисным центром) с вопросом ремонта ведра к хлебопечке. Получил ответ - ведра к хлебопечкам в ремонт не берем. Можем организовать поставку нового оригинального ведра. На запрос стоимости получил ответ - 5800 руб. Просмотрев интернет поставщиков я нашел данное ведро стоимостью 2500 руб. Но все же меня интересовал вопрос- возможен ли ремонт? Благодарю наш интернет - я нашел кучу видеороликов по ремонту ведер. Стоимость ремонта мне обошлась в 160 рублей. Я не вру!!! Сальник на ведро мне стоил ровно 160 рублей, но есть и еще дешевле 100-120 рублей. Замена бесплатно - самостоятельно. Я поинтересовался, почему же не ремонтируют в сервис центре? Все банально просто - зачем такие трудозатраты за такие деньги - 160 рублей сальник и около 400-500 рублей работа, если можно привезти новое ведро и наварить при этом 2000-2500 рублей, при трудозатратах 0%. Хочу добавить! Уважаемые жители г.Оренбурга категорически откажитесь от обращения в СервисБытТехнику. Берегитесь работают мошенники. Суть дела: 6 января я обратился к ним с вопросом проведения профилактической чистки парогенератора BRAUN, кроме того заменить изношенные элементы - шланг и сливную пробку. В связи с длительным сроком поставки запчастей (3 месяца) парогенератор пробыл в так называемом "сервисе" более трех месяцев. Таким образом время на проведение чистки было предостаточно. В результате я забрал его в апреле 12 числа. Придя домой решили погладить белье, первое что сразу проявилось, что пар теперь идет только с одной стороны подошвы и то не по всей ее длине. Через пару минут произошел хлопок и пар повалил из под генератора пара снизу. Я вновь отвез его сервис, лишь спустя 2 недели мне позвонили и сообщили, что ремонт теперь будет стоить 11 с лишним тысяч рублей. на мой отказ последовала пауза, мне никто не звонил и ничего не предлагал длительное время!!!!????? Но позвольте, я Вам сдал исправный агрегат с просьбой его почистить, на что мне сказали что полностью почистить подошву не представляется возможным и требуется ее замена полностью с корпусом. Таким образом чистка парогенератора привела к полной его неисправности. Казалось бы, первое впечатление - да причем тут мастера, но вот в этом-то самое интересное и заключается!!!! Мне сказали что подошва забивается ворсой от тканей при глажке. Подошва забиться ворсой от тканей физически не может, ведь пар идет изнутри наружу и не наоборот и затягивать ворсу внутрь никак не может. Оказывается лучше заработать еще тысяч 5, чем просто почистить как положено. В результате парогенератор выведен из строя!!! зарина х.
16
Level 7 Local Expert
October 25, 2021
Прекрасный сервис. За несколько дней решили мою проблему с поломкой в телефоне. Вежливый персонал, готовый прийти на помощь, всё объяснить и сделать всё максимально быстро. Спасибо, что вы есть 🙏🏼
3
5
Level 5 Local Expert
January 20, 2022
Лучше сюда не обращаться В 2015 г Сдавал телефон на ремонт ,содрали 800 руб за диагностику и не починили нет запчастей Обратился к частникам в Севере сидели на цокольном этаже на входе Починили микрофон за 400 руб …короче компания не о чем Щеки раздули а делать не чего не умеют
5
1
Level 12 Local Expert
November 4, 2021
Отвратительное место для гарантийного или платного ремонта бытовой техники. Сроки по ремонту не выполняют! Сдавали телевизор в ремонт, по истечении 3 месяцев никто не позвонил, не сообщил о состоянии техники и перспективе ремонта, пока сами не поехали и не начали искать свой сданный телевизор. Вернули со скандалом! Но деньги за диагностику содрали!👎🏻
7
1
Level 2 Local Expert
May 23, 2022
Отвратительный сервис , отдал посудомойку три месяца прокармили обещаниями , в итоге сказали детали нет забирайте .посудомойка после них как из одного места вытащена: грязная ,в царапинах, провода перебиты!
3
1
Level 5 Local Expert
March 10, 2023
Отвратительная шарашкина контора. Пол года ремонтируют соковыжималку. Мастера бездарные. Клиентоориентированность ноль!!!
4
Level 2 Local Expert
October 19, 2021
Сдавала смартфон Samsung M31, т.к неожиданно потух экран и не включался. Мне заменили дисплей и акб по гарантий. Всё быстро и отлично слелали, все данные в телефоне сохранились. Рекомендую!!
3
3
Level 15 Local Expert
October 30, 2023
Супер, всё быстро и качественно!
1