Отличная клиника. Работает круглосуточно (удобно при экстренных случаях и если днем нет времени на посещение клиники), есть своя лаборатория (при небольшой доплате делают анализы за час), удобная система распределения посетителей (при входе стоит терминал с талонами, а администраторы помогают выбрать нужного специалиста), отзывчивый и доброжелательный персонал (в моем случае при критическом состоянии кота - быстро приняли без очереди и оказали необходимую помощь).
Также отдельно хотел бы выделить и поблагодарить врача-терапевта Родригес-Быкову А.К.
Профессионализм, внимательность к деталям и любовь к братьям нашим меньшим - то немногое, что хотелось бы отметить среди качеств Анны Каролины.
4
Мария Новичкова
Level 6 Local Expert
February 17
Клиника неплохая, есть своя лаборатория. Возможно чуть дороже некоторых клиник. Единственный момент, который мне не очень понравился:врачи выписывают более дорогие лекарства, при том, что существуют дешёвые аналоги. Много врачей, можно сделать ЭхоКГ. Хороший ремонт, всё чисто. Клиника большая, всегда, если не по записи, ожидаешь-много посетителей. Ежегодно вожу свою девочку сюда к кардиологу. Так же делали тут кастрацию. Всё прошло отлично. Могу рекомендовать данную клинику.
3
Юлия
Level 5 Local Expert
March 24
Были постоянными клиентами этой лаборатории, регулярно ездили сюда на анализы почти каждый месяц. 24.03 при сдаче анализа "Печеночный профиль", который всегда обходился максимум в 2800₽, потребовали 3600₽, из них 1000₽ за "фиксацию без владельца", при том что собака 2,5 кг, не агрессирует и даже не шевелится без меня, её надо просто придержать сзади для удобства взятия крови. На моё возмущение ответили "ну раньше не включали фиксацию в стоимость". Почему раньше не включали, а теперь вдруг решили включить?? На мой вопрос, что означает тогда "взятие биоматериала 2й категории сложности", ответ -"Нуууу то же самое, только без фиксации". Напоминаю, собака не дёргается, не кусается, не брыкается, она просто СТОИТ, и это вдруг 2я категория сложности с фиксацией?! В общей сложности за удовольствие взять кровь без владельца за 2 минуты +1900₽ к стоимости, БОЛЬШЕ ПОЛОВИНЫ ОТ СУММЫ!!! Я уже молчу про то, что взятие за месяц опять подорожало с 750 до 900₽! Полная обдираловка, будем искать другую лабораторию, где аппетиты поскромнее.
4
Надежда
Level 11 Local Expert
April 10
Не понравилось. Принесли возрастную кошку, с гингивитом. Кошка мучается, есть не может нормально почти год. Похудела, кожа да кости. Многочисленные курсы антибиотиков без эффекта. Принесли на чистку. Ну и началось: а сдайте то, а сделайте это. Показываем уже сделанное - нет, прошло 1,5 мес. И щитовидную железу вы не проверяли. А вдруг это аутоимунное? А вдруг ваша кошка умрет от наркоза? Мы не можем так рисковать. И вообще налета у нее немного, может это не от него.
Те оставить кошку, которая не может есть, загибаться от голода - гуманно, а полечить, объяснив владельцам риски - не гуманно. Мы, кстати, на риск были согласны, тк сами врачи и все риски прекрасно осознаем.
В общем, сдали анализы (норма, как и в предыдущих, только деньги выбросили). Обратно не вернулись. Нафиг ветеринаров с такой логикой. Сделали все в Бемби, дешевле и быстрее. Прошло 2 года, кошка до сих пор жива, гингивит больше ни разу не повторялся. Под налётом нашелся кариес, зуб удалили заодно. Кошка нормально ест и отлично себя чувствует для своих 18 лет
2
Анастасия В.
Level 6 Local Expert
January 7
Бесконечные очереди, хамоватый персонал. Провела в клинике 6 часов по предварительной записи. Запись была сразу к терапевту, а через час на узи, но за час терапевт не успела принять, потому что ее просто не было, приняла еще через час. Потом анализы час. После этого пришлось нам ждать «окошка» УЗИ еще 3 часа. По итогу, разодранные руки, застресованный кот и я, но никакого диагноза или направления. Просто куча анализов, заключения которых я и сама прочитать могу. Не знаю, возможно это нам так не повезло с терапевтом, она проигнорировала все жалобы, толком не осмотрела, но выписала двухтомник анализов, но без ттг пожилому коту. Пришлось идти в другую, где терапевт взяла анализ ттг и выяснился тиреотоксикоз, что оказывается, не редкое заболевание у пожилых котов и описываемая мною симптоматика «на лицо», если исключить диабет. Желания приходить в эту клинику больше нет. Откуда столько восторгов мне не понятно.
1
Ani Fe
Level 4 Local Expert
January 4
У собаки была проблема с кровью. В нашей ветклинике врач не взял на операцию, посоветовал поехать в шанс био, так как там есть большой банк крови. Записались. Хирург нас осмотрел, взял на операцию. Операция прошла неплохо, но у собаки из мест операции шла кровь в небольшом количестве (до операции мы показывали анализы врачу и дополнительно сдавали в центре - плохая свертываемость крови).
Мы как хозяева хотели спасти собаку и дать ей шанс, врач нас заверил, что все у неё неплохо и плохая кровь это не проблема.
Брать в стационар после операции отказались (на руках есть письменный отказ от завед.станционара), но сказали:
- будет хуже, то приезжайте.
А живём мы в Домодедово.
На следующий день мы повезли собаку в другую ветклинику, срочно понадобилась кровь и плазма, ездила 2 раза в шанс био. Из-за сильного натяжения шва на животе, собаке было больно и огромный синяк.
К сожалению, хирург собаку взял на операцию ради операции и опыта, а не чтобы спасти её. При разговоре врач говорит умные слова (медицинские термины), но значений слов не знает (папа врач хирург и был при осмотре).
Собака умерла после операции через 3 дня из-за потери крови.
Если вам нужна кровь или плазма, отличное место, очень добрый младший медперсонал. Но лечебное учреждение - не очень.
Операция была проведена 18.09.2024 года.
1
Маклена
Level 6 Local Expert
December 30, 2024
С этой клиникой мы сталкиваемся второй раз. И,второй раз они нам помогают. В этот раз ситуация была критическая,собака теряла кровь прямо на глазах. Очень профессиональный подход,есть круглосуточный стационар, лаборатория. Ветеринары были на связи в любое время. Хотим передать огромнейшее спасибо Юлии Сергеевне Галепе,Поляковой Анне Григорьевне,Коваль Светлане Александровне,Лазаревой Анне Сергеевне и другим сотрудникам,которые участвовали в спасении собаки. С Наступающим Новым годом! Здоровья и процветания,спасибо!!
4
Алекс Тарасов
Level 4 Local Expert
September 23, 2024
Очень приятная клиника. Высококлассные профессиональные врачи, настоящие профессионалы!!! Отличная лаборатория и современное диагностическое оборудование. Рядом с метро Нагорная, есть бесплатная парковка!!!
3
1
Наталья Гаврилина
Level 15 Local Expert
November 29, 2024
Компетентные врачи, отличный персонал. Есть лаборатория. Анализы на месте, через час. Своя парковка, небольшая. Из минусов - живая очередь. Можно прийти и уйти, а можно часа 3 посидеть в очереди.
Ольга Барковская
Level 16 Local Expert
April 6
Клиника хорошая, анализы делают быстро. У меня кот истеричка, но анализы на удивление взяли легко
Врач учтивая приняла.
Единственное очереди.. что днем, что в 23:15 передо мной 2 пациента 🤪
Очередь электронная, работает четко. На ресепшене всегда кто-то есть.
Но консультаций по телефону не дают. Пришлось ждать результатов и вновь приезжать уже без питомца, тк нагрузка на врачей мощная
1
Алексей Л.
Level 5 Local Expert
March 27
26.03.24 появилась необходимость привести собаку на осмотр. В клинику приехал в 16-20 и взял талон на посещение терапевта. Ждал прием до 21-30 и в итоге не дождался, Когда брал талон, в очереди перед о мной было 4 человека. Итого время ожидания приема 5 часов и не дождался... Администрация скорее всего ответит (если она вообще читает отзывы), что был экстренный прием. Допустим час ушло на экстренный прием, остальные 4 часа чем занимаются??? Получается один пациент обслуживается 1 час?
Но самое интересное произошло в конце ожидания, когда без очереди терапевт принял пациента на вакцинацию... По заявлению администраторов к терапевту записаться нельзя (только живая очередь), но вот к терапевту на вакцинацию записаться можно. Видимо теперь в клинике попасть к терапевту можно только по знакомству или сидите в очереди по несколько часов.
Итого, может и буду обращаться, но только в экстренных случаях. Посещал клинику больше 5 лет.
1
Ивар Миролюбимов
Level 8 Local Expert
May 15, 2024
Был во многих ветеринарных клиниках такой любви и заботы животным не видел как к родным , да для кого то цены кусаются, но наше животное спасли , отдельное спасибо всем тем кто работал 9мая Екатерина Витальевна как врач золото да и как человек , хотя в реале и в быту с ней не общался, собака Анжи жива после переливания и грамотного назначение , спасибо и тому персоналу кто помогал , а это медсестра Имя к сожелению не помню маленькая хорошенькая в очках толи Медина , сори если не так написал , короче говоря они Умницы с большой буквы, хотя было много народу и всем оказывали помощь и мы приехали из далека и нам его оказали в полной мере , спасибо за маленькую жизнь всем и отдельно девушке Анне она с ездила домой и привезла на корм для них и объяснила правильное кормления их так как им был всего день,кто спасал и щенков Анжи так как они были в месте с мамой с нами. Респект вам Люди. С искренним уважением Александр.
11
3
Пёстрая
Level 6 Local Expert
January 15
Врачей не знаю. Но доктор, что забирает и делает анализы мне понравилась. Быстро, чётко, кошке легче когда умелый доктор. Всё в одном месте, сдал и сразу оплатил. И потом в течении суток на почту, очень удобно. Спасибо что вы есть!))
Екатерина Михеева(Чебоксарова)
Level 9 Local Expert
December 16, 2024
Здесь работают профессионалы! Благодарю врачей стационара за знания,милосердие,мега-грамотность.Именно тут наконец поставили диагноз моей собаке,который до этого никто не мог поставить с апреля.Провели все необходимые обследования.Постоянно держали меня в курсе. Особенная благодарность Юлии Сергеевне Галепа и Владиславе Витальевне Сухининой.И всем остальным,конечно,кто помогал Диве выздороветь! Успехов вам и всего самого доброго от меня и от Дивы в Новом Году!
1
Ольга Х.
Level 2 Local Expert
January 28
Попали в клинику по рекомендации знакомой. Очень довольны. Для нашего питомца это оказался Шанс выжить. В предыдущей клинике не смогли оценить тяжесть состояния, не смогли поставить диагноз. Благодаря прекрасному доктору Журавлевой Екатерине Витальевне поставлен точный диагноз, выбрана правильная тактика лечения. Наш питомец потихоньку выздоравливает!
Удивительный доктор! Настоящий профессионал своего дела! Жаль, что ранее у неё не наблюдались.
В команде с докторами работают ассистенты. Они все назначения выполняют в процедуоном кабинете. Особенно хочется отметить Кузнецову Медину и Трушечкину Алёну. Поставить ли катетер, в/в инфузии, уколы, - все что они не делали, с их легкой руки, наш питомец переносил очень хорошо. Отзывчивые, добрые, сопереживающие чужой беде. Спасибо огромное, низкий поклон!!
3
Матвей Ерохин
Level 6 Local Expert
February 25
Супер место для ваших петов. Отличный добрый персонал все на высшем уровне. Если переживаете за вашего малыша и хотите доверять только специалистам то вам сюда
Екатерина Zvereva
Level 11 Local Expert
March 11
Хорошая клиника. Банк крови свой, анализы делают на месте за 1 час.врачи внимательные и работают слаженно. На месте своя парковка для авто. Если вы знаете группу крови,лучше забронировать заранее . Для выкупа крови нужно приготовить наличные.
Polina Galeeva
Level 8 Local Expert
March 26
Моей собаке не повезло попасть к врачу узи Шигореву А.С.
Мы приехали в клинику 26.03 с отравлением. Врач терапевт направила нас на сдачу крови и узи. Собака уже была в стрессе, но на узи вела себя идеально. Когда мы только зашли в кабинет (талон загорелся на табло), никого не было. Зашел специалист узи и спросил грубо: «вы что здесь делаете?». Ну ок, сказала, что зашла по талончику.
Далее собаку расположили на кушетке, подруга помогала держать, но пёс вообще не дергался. После 10 минут молчания я спросила, все ли хорошо, на что врач ответил холодно и сухо «панкреатит, гастрит, гепатит». Я спросила серьезно ли он, моя подруга подумала, что он шутит. Никаких комментариев не последовало. Я спросила, почему он решил сообщить об этом таким образом. Он сказал, что может еще в заключении написать.
В моменте я вообще подумала, что гепатит это что-то смертельное. И моя собака умирает, а все, что мне сказали - три слова.
Можно было сказать, что есть структурные изменения, что есть воспаление. Может ли вообще врач узи ставить такие диагнозы?
Можно к этому добавить, что я беременна и в моменте чуть не потеряла сознание от шока.
Далее мы снова попали к терапевту, которая объяснила, что панкреатит и гастрит у собаки реактивные, на фоне отравления. А гепатита и вовсе нет - есть воспаление в печени также на фоне отравления и некритичное.
Я очень прошу руководство обратить внимание на ситуацию - после того как я вышла в слезах, несколько пациентов мне сказали, что этот человек просто неадекватный, они тоже к нему попадали, одна девушка также оставляла жалобу после посещения.
Я прошу компенсации морального ущерба и личных извинений от руководства и данного человека. Нельзя так обращаться с людьми и, тем более, животными. Никогда подобного опыта у меня не было в шанс био - все врачи всегда максимально дружелюбные и клиентоориентированные.
Кличка собаки - Теодор. Мои контакты можно найти в клинике, жалобу я также оставила.
3
2
Радмила
Level 3 Local Expert
November 5, 2024
Хочу выразить благодарность лаборанту Ирине. Брала анализ у моего котика. Внимательно, профессиональная, добрая. Анализ пришёл чётко на следующий день. Благодарю всех сотрудников лаборатории за помощь.
1
Полина Кулешова
Level 15 Local Expert
April 15
Хорошее место
Электронная очередь
Быстро сдали анализы, электронно получили результаты
Парковка не предусмотрена- большой минус(
В двух клиниках рекомендовали и именно здесь сдавать анализы
Рекомендую!
Светлана Васильева
Level 3 Local Expert
August 14, 2024
В "Шанс Био" моих зверей опекают уже 10 лет. Прекрасная лаборатория. Отличные врачи: все молоды, все энергичны и, что ну очень немаловажно - на позитиве. Полный арсенал оборудования - рентген, в том числе - позволяет всю диагностику провести в одном месте. Круглосуточный режим дает возможность прибежать с анализами даже глубокой ночью. Последнее НЕ скажется на цене. А уж анализ на "электронке" - это ну оч удобно.
Персоналу - всех благ.
Спасибо.
4
1
Olga
Level 2 Local Expert
April 2
В целом, неплохая ветеринарная клиника. Но есть вопросы к ценообразованию. За стерилизацию кошки заплатили 9000 (с учетом скидочной карты), а за снятие шва 1800 (с учетом скидочной карты). Я думаю, мало найдется клиник, где за снятие шва в 2 см берут 2000. Прием занял минут 5. Заранее позвонила и узнала стоимость этой услуги. По телефону сказали, что примерно 650. В реальности оказалось, что в 3 раза дороже.
1
Иван
Level 26 Local Expert
February 25
Точно не могу сказать ,сколько раз были в этом центре....
Днем все врачи на месте,порой приходиться подождать в очереди,персонал вежливый и внимательный,стоимость конечно высокая(как мне показалось).
Моментик не приятный произошел недавно. Центр позиционирует как круглосуточный,в одну ночь,обратились за помощью.но нам сказали что в данный до утра врачей не будет,пришлось искать в срочном порядке другую клинику.
А в целом хороший центр
Martin Aston
Level 7 Local Expert
November 23, 2024
Ужас!!! Пофигизм персонала и неприкрытое кумовство!
1. Позвонил, описал проблему. Нужет приём терапевта и скорее всего УЗИ. Сказали" На УЗИ запись полная до 24,00. Далее записи нет, УЗИ делается в порядке живой очереди на протяжении всей ночи"
2. Приехали, взяли талон, врач сказала, что перед нами у неё 4 человека (именно так и сказала - человека), ожидание минимум 2 часа. Ну ок, сели, ждем.
3. Заходит голосистая компания молодёжи с собакой, берут талон и прямиком идут в кабинет, несколько минут ждут врача, та выходит, происходит взаимное приветствие словом "Привет" и врач уволит компанию с собакой в кабинет... не смотря на очередь... Шик!!!
4. На всякий случай спрашиваю девочку на стойке "УЗИ же работает? Нам его смогут сделать?" Отвечают "нет, специалист УЗИ на сегодня уже ушёл" Спрашиваю "как так??? Сказали же, что специалист работает и в ночную смену и УЗИ делаете" Отвечают " Ну, значит вам дали некорректную информацию"
Всё! Занавес!
4
Alexandr
Level 5 Local Expert
April 1
Отличное место, дружелюбный коллектив. Держим собаку на контроле. Периодически обращаемся за помощью. Все анализы в кратчайшие сроки, консультация на уровне.
марина серегина
Level 3 Local Expert
December 30, 2024
Сегодня 30.12.2024г,позвонила в лклинику уточнить как работает лаборатория,нет ли каких проблем,т.к. необходимо сдать биоматериал (моча),который я пыталась собрать в течении суток!!!!!Мне ответили,что лаборатория работает,все нормально!
Когда я приехала в клинику, то увидела огромную очередь во весь коридор!!!!Как оказалось работает всего один лаборант ,и принимают всех в одной очереди ,не разделяя с питомцем или только сдать биоматериал!В итоге люди стояли в очереди около часа и это у кого срочность!!!На ресепш,на мое возмущение, мне предложили поставить анализ в холодильник,что я могла сделать и дома !
В итоге больше суток потерянного времени,мучение кота,мои нервы и еще дорога ,ожидание в огромной очереди и затем все это в мусорный бак.т.к. анализ должен быть исследован в течении 2-3ч!
Результат посещения:масса потерянного времени,нервотрепка,испорченное предпраздничное настроение!
2
Галина Раменская
Level 6 Local Expert
September 1, 2023
Посещаем много лет, уже со вторым питомцем. Расположение удобное. Парковка маленькая, но место обычно находится. В клинике очень чисто, запахов нет. Все сотрудники очень приветливые, хорошо консультируют, подсказывают. Если надо ожидать пару часов (результаты анализов, окончание процедур) есть куда не далеко сходить. Можно придти с ребёнком. Есть хороший туалет и чем занять ребёнка. Есть ветаптека, чтобы сразу купить специфические лекарства и средства ухода. Результаты анализов присылают на эл почту, что очень удобно и выдают распечанные. Главное конечно помощь. Обращались много раз. С простыми случаями (прививка) и тяжёлыми (болезнь, уход). В целом всё профессионально и с большой эмпатией.
7
10
Андрей Буркин
Level 17 Local Expert
December 8, 2024
Тут работают замечательные и внимательные врачи-ветеринары. Животные иногда болеют и их нужно лечить. Тут мы нашли настоящих профессионалов своего дела. Кот не может объяснить, что у него болит, но опытный врач направил на нужные анализы и поставил диагноз. Спасибо всему коллективу Шанс Био
денис тишин
Level 16 Local Expert
February 18
На мой взгляд одна из лучших ветеринарных клиник в России. Высококвалифицированный персонал. Современное оборудование. Отличное отношение к питомцам.
Елена
Level 6 Local Expert
November 9, 2024
31 декабря 2019 году, моего кота Кекса убили в клиники Шанс Био Эликролитный проезд д. 3 стр12, тем что когда у него пошла рвотные массы, вет врач впал в ступор и зачем-то измерительным прибором стетоскопом мерил коту сердце, не давал коту встать, ассистент убежал, а второй вет врач бездействовал.
В таком ступоре простоял вет врач девушка со светлыми волосами лет 25 с измерительным прибором около нескольких минут, кот издыхал лежа на боку и захлебывался рвотными массами, и захлёбывался, я была в шоке, все кончилось тем, что врач Невменяемый так и простоял недвигаясь и держалась за этот. Прибор, пока кот не умер, кот скончался на последнем издыхании. Врачи разбежались, я после этого попробовала удалить рвотные массы изо рта, но кот уже умер.
Вет врачи разбежались, перед тем как убежать врачи крикнули, что я и так больного кота привезла(кот был на лечении панлекомении в стабильном состоянии, и лечащий врач назначил ему переливание крови, поэтому мы приехали туда,и в дороге его видимо укачало или из-за стресса начал рвать, т.к. далеко ехать было)
В итоге нести ответственность за убийство кота по халатности отказались, вет. врачи разбежались, забрать кота на кремацию тоже отказались, в итоге я посидела в пустой вет. клинике с охранницей и уехала в другую клинику на кремацию отдавать кота.
Крайне не рекомендую это отделение клиники Шанс Био. Я в шоке от халатность 3 ветеринарных сотрудников.
6
3
Евгений Ш.
Level 5 Local Expert
March 30
Если вкратце, безграмотные врачи, при общении с которыми становится понятно, что у них задача просто срубить с хозяина как можно больше денег. Умоляющий терапевт, глядя на кота, говорила оставить его на несколько суток в стационаре, а что ему там будут делать, не сказала, упомянула лишь про капельницу Рингера и что вводить будут внутривенно. На вопрос, как это коту поможет, пожимала плечами и говорила, что будет полегче. Что будет дальше, она не смогла сказать. Из этого можно сделать вывод, что лечат они по наитию, авось попадем в проблему. Создается впечатление, что это не врачи, а пятилетние дети, которые поймали кошку и веточками уколы ставят, играя в больничку. Кот же не пожалуется. Сутки в стационаре на тот момент (февраль 2025 года) стоили 30–35 тыс. рублей, это нереальные деньги, очнитесь! Рыночная экономика и бизнес — это всё понятно, но когда за неведомый результат берут такие деньги, это похоже на мошенничество.
Что касается анализов, тут тоже не так всё гладко, единственный плюс, что работают круглосуточно, в остальном опять полный непрофессионализм, как будто набрали по объявлению безработных абы кого. Анализ на посев мочи взяли, получили результат, и все антибиотики оказались бессильны, у меня вопрос: вы что, используете только то, что на полке у вас завалялось? Даже вбив в Яндекс, выдает антибиотики, которые побеждают эту бактерию, но в этой клинике, походу, даже этого лаборанты сделать не смогли. Анализ делается для того, чтобы найти конкретный способ лечения, а не для того, что мы использовали всё, что у нас было, но это всё не помогает, дальше мы ничего сделать не можем, мнение складывается, что там работают одни дебилы с купленными дипломами, иначе как это всё объяснить.
Из своего печального опыта могу поделиться своими соображениями, не доверяйте никаким белым халатам и кроксам, всё проверяйте, сомневайтесь, ищите истину, и тогда ваш друг будет подольше с вами!
Uri B.
Level 8 Local Expert
April 18
Не смогли поставить катетер Норвичу с первого раза. Пришел другой человек. Как итог, 2 лапы побриты. Для выставочной собаки - это беда, для клиники обычное дело.
После инфузомата полчаса ждали врача, чтоб дала указание снять катетер и отдать рекомендации по лечению. Капают почти 2 часа, почему за это время нельзя подготовить все рекомендации и выдать после процедуры?!
Немного удивило в рекомендациях фосфалюгель и про-колин. Почему не фосфалюгель или смекта и пробиотики с пребиотиками. Смысл прокалина? Сколько вам доплачивают за рекомендацию?
Максимум сдать анализы. Это быстро и качественно.
1
Николай Батюков
Level 4 Local Expert
April 11
Не знаю не повезло ли именно с этими врачами или там все такие. БОГАЧЕВА Е.А. абсолютно неграмотный врач и только навредила животному, но после нее попал к такому же безграмотному,да еще и бездушному врачу БОБОНИНА А.Г. Врачи же должны помогать, а не сидеть на приеме для того чтобы только взять деньги за прием. И еще лаборатория выдала анализы чужого животного!!! Указана моя фамилия и кличка моего животного,а анализы чужие!!! Хорошо они сами поняли и заменили, а так бы по этим анализам и лечились (хотя они это и не умеют). На электронной почте у меня есть оба результата,они их выслали с разницей в 5 минут. В общем верить этой клинике нельзя. Будьте внимательны.
3
1
Konstantin Z.
Level 3 Local Expert
January 12
После посещения данного центра, выдалось ощущение,что данный центр направлен больше на получение денежных средств за приемы,нежили чем за адекватное объяснение,нужно ли нам посещать терапевта или нет. В пятницу 10.01.,нам нужен был плановый офтальмолог, нас экстренно направили к терапевту, который новой информации не предоставил, продолжили получать что и до этого получали и рекомендовал планово записаться к офтальмологу или хирургу,тем не менее ветеринары- молодцы, делают свою работу.,чего не скажешь о администраторах центра которые не дают точной информации или не владеют ей,что кажется очень странным для сотрудников данного центра . После пятничного приема нам сказали приехать в воскресенье на прием к офтальмологу.Позвонили заранее объяснив,что нам нужен офтальмолог, по приезду выяснилось,что офтальмолог принимает как терапевт, загоняют всех в единую длинную очередь к терапевту-офтальмологу . Хотя перед тем как приехать, мы звонили и нам ни слова не было сказано, про прием офтальмолога как терапевта в данный день и что можно записаться к конкретному времени к ветеринару-офтальмологу на другой день.
Про прием к хирургу вообще молчу, ощущение, что он всегда в операционной-это правильно, но тогда нужен еще один хирург на поликлинический прием.
Прошу руководителей данного центра обратить на это внимание!
2
All_Name
Level 9 Local Expert
April 3
Отличная лаборатория, очень давно никуда больше не обращаемся. Имея 3 хвоста, достаточно часто приходится пользоваться услугами Био-Шанс, всегда всё отлично!
Роман Николаев
Level 6 Local Expert
January 22
Лучшие врачи,хорошая лаборатория. Мой пёс наблюдался с самого детства. Всё клиники хотели его усыпить, ещё щенком. Благодаря врачам, особенно Полковниковой Марии Евгеньевне. Спасибо вам!!!!
1
Туся Николаева
Level 12 Local Expert
January 19
Оперативно, по делу, анализы сдали, получили на почту.
На все вопросы получены ответы, профессиональный подход к делу.
К ветеринарной клинике удобный подъезд на автомобиле, есть парковка.
1
Ольга Коломлина
Level 5 Local Expert
April 21
Отличный персонал! Качественные услуги! Быстро приходят анализы! Много народу, но сидели недолго. Рекомендую, так как таких ветеренарных клиник в Москве мало!
ирина
Level 7 Local Expert
February 12
Не приводите в эту ничтожную клинику своих любимых питомцев! Лазарева не наблюдала после тяжелейшей операции за состоянием нашего Дамьешечки. Деньги только требовала за анализы и бокс,сутки которые 8000, в котором он умер, у неё была пересменка и на следующее утро, она вынесла тело мертвое нашего Дамьешки, сказала ночь была тяжёлая, много питомцев поступало
1
10
R2D2
Level 9 Local Expert
January 22
Люди реально спасают жизни питомцев. Есть свой банк крови, для экстренных ситуаций это может стать спасительным кругом. Могут помочь с помощью доноров для больной собаки что является бесценной услугой в свете трудности в поисках собачьего донора. Моей собаке в экстренном случае эта лаборатория дала время на поиски причины болезни и методов лечения, а по сути спасла от смерти. Особая благодарность Анне Бакировой, человеку с огромным сердцем!
1
Irina Lagunova
Level 14 Local Expert
April 23
Клиника с неплохими возможностями в плане лечения. Животных любят, особенно те, кто находится с ними в стационаре. Большое им спасибо, это очень отзывчивые и добрые люди.
1
Олеся Касьянова
Level 8 Local Expert
December 2, 2024
Чудесная клиника. Всегда всё четко и без воды. Не первое животное наше здесь лечилось. Даже кошке кесарево делали. Прекрасные внимательные врачи.
Евгений Кокорев
Level 4 Local Expert
November 3, 2024
Отличная клиника и лаборатория! Третий раз спасают жизнь нашей собаке. Цены на кровь не завышены, все очень вежливо и аккуратно. Рекомендую
София
Level 9 Local Expert
December 6, 2024
Сдаю второй раз общий анализ кала у кошки.Кал с кровью,есть слизь.И второй раз пишут кровь не обнаружена,слизи нет,все хорошо.В прошлый раз я не додумалась сделать фото кала,в этот раз специально сделала.Кровь видна даже невооруженным глазом.Я сама врач,чтобы не думали,что пишет дилетант. Общий анализ кала они не просматривают ,даже не сдавайте его в этом месте, видимо не считают важным((…Соскобы да,смотрят. Приложила бы фото кала,чтобы все убедились,но яндекс отзыв не пропустит такое фото..
2
2
Оксана Татусь
Level 8 Local Expert
November 27, 2024
Не понимаю, если дешевле, чем в хороших ветклиниках, значит можно опаздывать на работу? Извинятся тоже не надо, пусть животные ждут на холоде возле двери! Petfrendly? Нет, это не про шанс био! С собаками никто не то что не говорит ласково, вообще не говорит! Мне кажется времена кошкодавок прошли! Клиники стремятся повышать свою клиентоориентированность, но нет, только не шанс био на Беловежской, там работают по старой схеме с недовольными лицами и пренебрежительным отношением к животным!
александра прохорова
Level 7 Local Expert
April 21, 2024
Наш доктор Лазарев Сергей Владимирович ! ❤️ обожаем ! Все четко и по делу! Всегда в точку! Сама клиника тоже хорошая, все оборудование есть, все делают быстро! Особенно это важно, если случай экстренный! Девочкам администраторам тоже большое спасибо - всегда подскажут и никогда не откажут , если дело срочное !
3
1
ольга лапина
Level 5 Local Expert
March 29
Несомненный плюс это возможность сделать УЗИ при необходимости и анализы с результатом через час. В остальном не понравилось. Бестолковые хождения ни о чем, нашей собаке не помогли, потеряли там день в ожидании помощи, оставили 32 000. В результате ночью с ухудшением состояния пошли в районную клинику, где и получили нормальную помощь.
3
Нина Ганеева
Level 3 Local Expert
February 2
У моей собаки Йорка была пиометра, ей было 12 лет ,я очень переживала, как перенесет удаление .Мы записались к хирургу Чиликову Валерию Вячеславовичу , он уже спасал мою первую собаку. Врач внимательный , после операции все подробно рассказал , как ухаживать. Очень профессионально провел операцияю , аккуратные швы, собака быстро вышла из наркоза и восстановилась , все хорошо зажило .
1
Роман Рыбкин
Level 8 Local Expert
October 22, 2024
Очень понравилась вет клиника. Приятный персонал, грамотные врачи, нет суеты, все четко, быстро, а самое главное понятно. Очень рад что в нашем районе открыли такую вет клинику!
Надежда Л.
Level 12 Local Expert
August 10, 2024
Не очень удобно расположение клиники, проблемы с парковкой. Народу очень много. Спектр услуг большой, цены не маленькие. Ездили сдавать анализы кошке (подобрали на улице). 7 анализов обошлись в 8000 руб.
Результаты пришли в срок, на почту.