Можно часами сидеть на террасе и к вам никто не подойдет. Обслуживание на улице в выходные не производиться! Потому что много посетителей в зале и мало официантов в смене-сказал мне администратор. Серьезно? Закройте тогда ее или предупреждайте! Официанты ходят по залу спят, не реагируют на гостей. Ожидание кофе 40 мин. Почему?
Очень сильно испортилось заведение за последние полгода!!!
2
Алла Карзина
Level 10 Local Expert
October 21, 2021
Очень приятная атмосфера, вежливый персонал. Дизайнерские решения в интерьере располагают к приятному общениюи трапезе. Разнообразно меню так же не оставит равнодушным даже гурманов! Сезонные новинки всегда интересно попробовать и превосходят все ожидания. Вкусная и здоровая пища в Шоколаднице в приоритете, поэтому, свой выбор останавливаем на этом заведении. Так же радует система скидок по карте и начисление бонусов, которые можно потратить в следующий раз.
1
7
Маргарита Ц.
Level 7 Local Expert
August 20, 2023
Не понимаю, как это заведение еще не закрылось и почему в него кто-то ходит. Была там первый раз - невкусные холодные блины и отвратительный кофе. Спустя полгода зашла снова с друзьями - абсолютно все, что заказали - не понравилось. Особенно разочаровал апельсиновый фреш, он был настолько кислый, что его было невозможно пить (пробовали втроем). Сказали об этом официанту, он только покачал голой и развел руками. Ничего не доели и ушли. Мы не слишком привередливы в еде, но кухня Шоколадницы оставляет желать лучшего.
Также отмечу, что чистый стол мы не нашли, на всех были крошки, диваны протертые и грязные.
4
Авенир Фито
Level 28 Local Expert
May 8, 2023
Обычно шоколадницу посещаю толко в аэропортах в городах эти Кафе сложно найти. Раньше ассортимент был пошире, но качество продуктов как и всегда на высоте.
1
1
Irina Tkacheva
Level 6 Local Expert
March 1, 2023
Шоколадницу любили всегда, ходили на обеды, но последний год совсем редко посещаем, перестала нравится кухня, вкус. К тому же недавно я Яндекс. Лавке хотела заказать их пасту Альфредо , которое ест ребёнок в их кафе и обалдела просто от состава!! Состава соуса и курицы. Таблица Менделеева. После этого стала ещё осторожнее относится к шоколаднице и не думаю, что будем продолжать туда ходить
3
Ink Ink
Level 5 Local Expert
September 28
Была 28 сентября 2024. Утром. В туалете грязь, вонь! Грязный стол. Старая овсяная каша. Жуть, а не еда !!!!
Ярило Великолепный
Level 12 Local Expert
May 8
Очень медлительный персонал
Заказ принимали 15 минут, по итогу так и не пробили, так как половины меню просто нет в наличии
Просьбы убрать что-то из состава блюда просто игнорируются...
178055 Окунева
Level 10 Local Expert
September 17, 2023
Посещала не раз. Сейчас стали обслуживать гораздо быстрее. Предупреждают,что заказ придется ждать долго. Особенно мне понравилось как меня обслужила официантка. Милая, славная девушка по имени Полина. Правда приходится переспрашивать, тихо говорит из скромности. Обязательно рекомендую посетить.
Амиран Гоголидзе
Level 3 Local Expert
November 11, 2023
Сегодня заходил в первые именно в этом кофе. Посещал ранее "Шоколадницу" но в других местах. Особо хочу отметить одного официанта. Не смог разглядеть имя) но он был очень внимателен, доброжелатен. Хотел поблагодарить за сегодняшний позитив.
Афина Мамутова
Level 2 Local Expert
February 9
Очень приятное место. Очень отзывчивый персонал. А директор решит любую возникшую проблему❤️
1
1
Наталия Васильева
Level 7 Local Expert
March 25
Вежливые и улыбчивые девочки) все было вкусно, но не все)
Неоправданно дорого. Лазанья ужасная! Соленая, перевареная🥴
Наталья Чигвинцева
Level 8 Local Expert
March 4
Приятное место. Вкусный, красивый омлет.
С удовольствием приезжаем на завтраки.
Александра
Level 20 Local Expert
November 11, 2023
Являюсь поклонницей «Шоколадницы» уже многие годы. Приятно, что в меню есть позиции, которые не меняются годами, а есть что то новое. Каждый может найти в этом кафе то, что хочет, заходите)😉😋
Ольга
Level 9 Local Expert
October 1
Хорошее местечко, приятный персонал, только парковка ужасно организована
Кирилл Харитошин
Level 4 Local Expert
January 26
Добрый день! Меня зовут Михаил Агрест я ревизор по сети шоколадница. Данная шоколадница не проходит стадию обслуживания клиентов. И жалобу отправим чтобы закрыли на реставрацию. С уважением.
4
1
730938 Иванов
Level 23 Local Expert
November 18, 2023
Были 18.11.23 г.,вечером. Выбор не большой по меню. Чистота в зале оставляет желать лучшего. Готовят вкусно.
Варя
Level 3 Local Expert
February 2, 2023
Готовит стажёр ! В самые людные часы после 18.00 можно попасть на плохое обслуживание! Еда пережарена, её сложно разрезать и переживать! Мясной соус не похож на привычный вкус, уменьшена порция мяса, соуса и гарнира.
Подача блюд плохая, не делают украшение блюда, а при проверке оказывается, что всё необходимые продукты для украшения были! Некоторые продукты сухие ( фасоль стручковую не переживать нормально), и официан гордо говорит, что такое низкое качество приготовления у них всегда!
Роспотребнадзор сюда вызывать надо почаще!
Сервис крайне плохой ! Очень расслабились!
Блины разогревают купленные в другом месте , в блинах с мясом кости. Компенсацию денежную не предлагают! Отказываются звать управляющего!
Большая текучка персонала. Грязные столы стоят неустойчиво, качаются при попытке порезать мясо.
Драные диваны. Позор!
Кто ещё оставляет чаевые за такое мерзкое отношение к клиентам! Пора закрыть лавочку!
3
2
Мария
Level 15 Local Expert
November 30, 2023
Шоколадница превращается в забегаловку. Любая в городе. Обшарпанные диваны, меню всё хуже, порции всё меньше за более высокую цену, чем раньше. Короче, если владельцы не пересмотрят своё отношение, кофейни превратятся в кфс
3
Margarita B.
Level 12 Local Expert
October 11
Очень хорошее обслуживание! Официантки были очень милыми, быстро принесли еду, сделали мне комплименты)) Спасибо за такой сервис!
Наталья Александровна
Level 6 Local Expert
June 8, 2023
Были в Шоколаднице на Рязанском проспекте 08.06 в 16:10.
Сделали заказ: горячий шоколад с собой, девушка предложила маршмэллоу мы оплатили и нам сказали пройти к стойке слева. В заведении было 2 молодых официанта, когда выдавали заказ переглянулись и засмеялись. "Якобы я незнаю как нужно его пить" Но вот только эти молодые люди не знают , что мы были в спешке и водичка была у меня в машине! Очень не красиво выглядит с их стороны! Или может быть они смеялись что чек всего на 300 рублей? С таким поведением у них вообще чек упадет, неприятное обслуживание!
3
Диана Склифасовская
Level 5 Local Expert
August 26, 2022
Прекрасное заведение! Если не ошибаюсь, официант Никита, очень вежливый, внимательный и аккуратный молодой человек. Благодаря ему заказ принесли очень быстро, качественно обслужил. Само заведение очень чистое, есть как кресла, так и стулья. Удобное расположение, недалеко от метро.
3
3
Инкогнито 1314
Level 2 Local Expert
July 18, 2023
Сев на обшарпанный диван, ждали официанта Пошла попросила меню. Изучили меню и стали ждать официанта. Не дождались,пошла ее позвала. Сделали заказ. Минут через 20 выяснилось, что основного блюда нет. Вместо бифштекса предложили 2 коктейля и третий в подарок . Бургер только веганский Зачем меню, если есть только напитки и сладкое? Пришлось уйти . Почему служащая не знает , что есть в наличии?Отвратительно. Потратили почти час и ушли ни с чем. Одно блюдо делают, если есть второе. а второго блюда нет- значит ничего. Дурдом.
3
allka16
Level 3 Local Expert
August 5, 2023
Обслуживание понравилось, но в салате"Оливье с курицей" курицы не было. Официанты-нас обслуживала девушка очень вежливая и приятная. В целом впечатление неплохое.
3
Иван
Level 16 Local Expert
January 7
Или мы давно не были или хз.. Ценник чето ушел в космос… позавтракали вдвоем на двушку. Но было вкусно и сытно.
Артем Головчанов
Level 7 Local Expert
November 29, 2022
Прекрасное заведения, отличный персонал. Очень вкусно готовят, причем не за очень большие деньги. Так что рекомендую если хотели отдохнуть или провести встречу тоже рекомендую так как обычно там тихо и уютно
1
Наталья Э.
Level 6 Local Expert
October 15, 2023
Заказывала салат креветками и авокадо и мангово-лаймовым соусом, тоник эверс, привезли колу, вместо соуса положили сухарики, да еще и курьеру не передали информацию, что надо позвонить , потому что домофон не работает, ну и конечно никакой реакции на жалобу, кроме нам о ень жаль, мы исправимся, закажите еще раз.
Отвратительно, не вкусно, да еще и сервис безобразный!🤬
1
Татьяна
Level 10 Local Expert
July 13, 2023
Мне понравилось. Сначала, начитавшись,отзывов не хотела идти. Мол долго заказ несут и тд. Были во вторник в 18:00. Занято было столов 6. Официанта 2. Нас было 3. Заказ приняли быстро. Принесли ещё быстрее. Мы за полчаса поели. Считай ,ничего и не ждали. Хотя заказали и салаты и блины и карбонару. Единственное что,пока одно блюдо съешь,никто не пришёл не убрал тарелки. В итоге все отодвинули на край стола. В принципе на 4 звезды норм. Хотя ,по мне так, цены завышены. Все же.
2
1
Кристина Повесьмо
Level 9 Local Expert
December 27, 2022
Из всего заказанного самым вкусным оказался тост с сыром за 160 руб. Ходили компанией 8 девушек, заранее бронировали, оказалось нас не ждали, даже столы не сдвинули, сдвигали сами. Многие блюда были в стопе, о чем мы узнавали уже после заказа. Креветки в том ям плохо очищены, с кишечником. Спаржа старая и перемороженная, стручковая фасоль испортила салат с тунцом. Пиво по акции 2+1 не берите, это не пиво. В джин тонике мало джина, много льда и выдохшийся тоник. Вкусный тёплый салат с баклажанами. Вкусный клаб сендвич. Коктейли с мартини понравились. Долгая подача напитков 20+ минут. Все таки шоколадница это про чай/кофе и десерты. Официант Анастасия вытянула этот отзыв на 4, милая, сглаживала все как могла)
1
2
Елизавета Варкова
Level 5 Local Expert
October 13, 2023
Оставляла недавно отзыв о том, какие ужасные сотрудники там работают. Недавно посетила ещё раз, персонал сменился, стало намного лучше. Сотрудники вежливые, выполняют свою работу и довольно таки быстро.
3
Алина Лупаштян
Level 5 Local Expert
May 4, 2023
Сегодня отобедали в данном месте, заказали кофе, картошку фри и смузи. Кофе принесли сразу, но вместо обещанных взбитых сливок положили какой-то приторный крем. Фри и смузи мы ждали до ишачей пасхи.. Смузи, на минуточку ,вышло на 400р. Когда спустя полчаса принесли это треклятое смузи, я обнаружила 1 маленькую клубничину, порезанную на 4 части и 4 маленьких кусочка манго (в смузи мы добавили дополнительно эти ягоды и манго за отдельную плату ) за 150 рублей мне настругали «много ягод». Только после замечания, мне к этой красоте добавили еще 3 голубики… ну и шерсть с какого-то свитера в смузи я тоже обнаружила. Картошка фри оказалась сухая и подгоревшая, без грамма соли. Причем, меню отфоткали как надо))там все аппетитно, а по факту… одна клубничина за 150р-приятного аппетита!!!!!
3
Анастасия
Level 10 Local Expert
October 1, 2022
Недавно завтракала в данном заведении. Качеством обслуживания и блюд осталась полностью довольна! Очень приятная девушка-официант. Единственное пожелание содержать столы в чистоте😉 И ещё, диваны в самой дали зала пора уже заменить, они изжили себя)
3
Светлана
Level 13 Local Expert
October 25, 2022
Вкусно, быстро, красиво. Все как обычно в шоколаднице. Бывают иногда в сети мелочи, типа забытого десерта или не соблюденного порядка подачи, но все таки сетевое качество и стандарт чувствуется.
2
Кристина Шварц
Level 5 Local Expert
February 29
Место хорошее, но к сожалению персонал не обученный. Пришлось самим позвать официанта чтобы принесли меню, долгая подача даже для напитков. Обслуживанием остались недовольны
3
Show business's response
Мария Гагаева
Level 13 Local Expert
December 3, 2021
Типичный представитель сети. С плохим качеством блюд здесь не сталкивалась, все вкусное. Официанты приветливые, обслуживание вполне шустрое. Печалит разве что замена любимых десертов на "модные" безглютеновые, на которые и смотреть-то невкусно. Оставшиеся обычные десерты, как правило, за день успевают расхватать - выбирать к вечеру уже не из чего. Но это проблема всей сети, а не конкретного заведения.
1
5
Paris020813
Level 6 Local Expert
January 22
Очень не приятное ощущение от посещения кафе. Обслуживание отвратительное. Меню пришлось ждать очень долго. Сами встали пошли звать официанта. Перепутали заказы. Незаинтересованность персонала в клиентах.
2
Людмила Ларионова
Level 5 Local Expert
February 4, 2023
Мне очень нравится вообще сеть кофеен Шоколадница, на Рязанском проспекте в том числе. Всегда вкусно, аппетитно, и мой любимый кофе РАФ. Спасибо! Рекомендую!
1
3
ирина плигина
Level 12 Local Expert
June 6, 2022
Уютное местечко! Это одно из любимых мест в нашем районе. Всегда уютно и вкусно. Персонал уважительный. Можно назначить встречу, пообщаться и вкусно перекусить. Особенный респект блинчикам👌🔥
2
4
Екатерина К.
Level 4 Local Expert
July 30, 2023
Официантка(Алина )высокомерная,обслуживает вообще плохо.
Суп(том ям )ждали минут 30,так ещё и подали холодным,хотя его подают горячим.Ребенку картошку фри ,вообще час готовили.
Крем суп вообще на донышке,там сухарей больше чем супа.
Стол вообще не убирают
Обслуживание нулевое. Повора не успевают
Пришли в данное заведение ,все грязное,стол не убран,салфеток нет
Негативный персонал
3
Farid Askerov
Level 3 Local Expert
September 8
еда стала какой-то полуфабрикатной и недушевной, порции маленькие
Злата Ц.
Level 4 Local Expert
March 9, 2023
Заказ # 230309-2818281 от 09:50. Доставили почти через два часа только! Это как можно таким образом работать? Мало того, что заказ доставили через два часа, более того - всё протекло, все блюда жирные, пакет жирный, картофель фри пресный и с черными концами, всё приехало холодным! Что это вообще такое? Я посмотрю, куда ещё написать на Вас жалобу!
Единственное, что более менее нормально выглядит - омоет с креветками.
5
Катерина Данилова
Level 12 Local Expert
September 2, 2023
Самая плохая Шоколадница в которой я была, меню ждали 10 минут, чтоб приняли заказ еще 10 минут а сам чай ещё 30!!!
Еда более менее вкусная, но обслуживание и стиль общения официантов и бармена желает быть лучшим, больше не пойду туда тратить время.
2
1
Boris Lyovin
Level 24 Local Expert
November 25, 2023
Широкий ассортимент, вместительный зал, вежливый персонал. Спасибо. Рекомендую
Анна Арсеньева
Level 8 Local Expert
December 2, 2023
Сели и провалились...сиденья у кресел изношены. Капучино слабенький,больше на латте похож и хотелось бы погорячее. Пирожные Красный бархат,Морковное,Шведское вкусные. Официантка была мрачная, не приветливая
1
Кристина
Level 10 Local Expert
September 8
Грязно и старая мебель. Еда на троечку. Только официант радовал сервисом :)
Никита
Level 5 Local Expert
December 29, 2023
Будьте готовы к тому, что вам принесут вместо салата с КАМЧАТСКИМ КРАБОМ, манго и авакадо салат с ФКРАБОВЫМИ ПАЛОЧКАМИ. Благо, что салат переделали на другой, а так бы 650 рублей отдал за крабовые палочки😅
4
маргарита цырульник
Level 6 Local Expert
July 17, 2023
Еда вкусная
Обслуживание худшее из всего того, что встречала.
Официанты неаккуратные и не воспитанные.
Блюда несли больше получаса не в том порядке, одно вообще не принесли, пришлось уйти, зря потеряла деньги.
В общем кошмар
Дарья Палкина
Level 7 Local Expert
April 8, 2023
Вкусно, уютно, очень приятная улыбчивая официантка. Забегали с дочкой на бизнес-ланч. Остались очень довольны!
3
2
сергей к.
Level 4 Local Expert
October 19, 2023
Отвратное место. Ободранные диваны. Не вкусная еда. Котлеты с большими кусками лука. Яйцо пашот вареное. Не растекается. Авокадо жесткий. В общем зашли позавтракать и испортили себе впечатление. Благо персонал старался сгладить ситуацию. А вот кухня видимо вредит специально этому заведению. И уж кофе б попить вкусный да нет. Рядом в вкусно и точка оказался кофе вкуснее 🤦♂️🤷♂️