Shokoladnica
805 reviews
June 9, 2023
09.06 11:00
Отвратительное обслуживание. Официанты дикари, считать и писать не умеют, про заказы забывают. Прождал 30 мин яичницу, пришел разбираться, где еда - в итоге прождал еще 20 мин, забил и пошел в другое место. Больше сюда не приду. Если владелец нанимает абы кого для взаимодействия с клиентом в весьма недешевом заведении, я больше с этим заведением дел иметь не хочу. Рядом есть другая шоколадница, вроде пока еще не прогнила.
6
October 30, 2022
Прекрасный персонал, хорошо работают, чисто. Но много блюд нет в наличие, уже нп первый раз...всегла спокойная и приятеая атмосфера. Гуляш говяжий жестковат...
3
1
May 15, 2023
Отвратительное обслуживание. 11:00 в кафе 5 столиков, все закипают от ожидания. Подошел офик, не знает меню, не записывает заказ. Ходит по залу как привидение. Полчаса подождали заказ, закипели, пошла искать менеджера. Нашла. Оказалось, заказ наш и не готовят. Записала, ушла. Ждём еще полчаса свои две чашки кофе, яйцо пашот и рисовую кашу. Трижды я ходила сама, без пинка не летают. Как работник хорики скажу гоните в шею весь персонал
3
March 10, 2023
Были в Шоколаднице 8 марта 2023.
Все понравилось за исключением небольших моментов.
Столы убирают только когда за них кто-то садится. Когда мы пришли было свободно два стола, оба в крошках.
Заказали куриный бульон с яйцом, к нему прилагается пирожок с мясом.
Пирожок внутри был холодный. Не остывший, а именно холодный как из холодильника.
В остальном место понравилось.
Для детей дают раскраски и цветные карандаши чтобы не скучно было.
2
September 4
Обслуживание вежливое, кухня тоже приемлемая. Расстраивает состояние зала: мебель подуставшая, вся в пятнах
June 22, 2023
Интерьер оставляет желать лучшего, да что уж говорить, даже уже и не желает. Продавленные кресла, заботливо прикрытые убогими убитыми подушками и то не везде. Обслуживание, ммм... Бизнес-ланч -ожидание от 30 минут, это если вам повезёт и сразу увидите официанта, не повезло? Прибавляйте время поиска к ожиданию. Уборка столов? С глубоким вздохом и после нескольких просьб)) замечательное место)) 2 звезды за еду, бывает вкусно приготовленной))
1
1
June 13
Было занято всего 4-5 столиков, сидели 10 минут никто так и не подошел 👍
1
August 17, 2023
Сколько ходил за кухней замечаний нет. Не большая шоколадница. Редко бывает стоп листа. Все супер кроме обслуживания. Но это бывало только когда выходили новые сотрудники. А так 5из5
November 30, 2022
Очень хорошее кафе недалеко от метро. Сервис очень приятный! Часто сюда хожу на завтраки. Блюда подают быстро, чистый санузел, хочется приходить снова!
2
November 16
Можно вкусно поесть. Мне нравятся.
April 6
Заходили пообедать. Суп пюре с шампиньонами вкусный, но с комочками. Обслуживание хорошее. Столы стоят так, как будто сидишь на проходе.
June 1, 2023
Зашли сегодня семьей покушать, подошли к витринам десертов, нам сказали присесть и что к нам сейчас подойдёт официант, но спустя 20 минут ожидания официанта или меню к нам никто не подошел, хотя занято было только 4 стола, официанты просто общались между собой. Нам пришлось покинуть данное заведение, хотя мы постоянные клиенты шоколадницы, сегодняшняя дневная смена на Рязанском проспекте просто отврат (01.06.2023)
3
1
January 21
Абонемент кофе не прошел и сотрудники кафе не беспокоили решить проблему и они суетились своими делами пока я стою 15 мин. Не уважали клиента.
June 26, 2023
Самое отвратительное заведение сети. Никому не порекомендую. Официанты внимание не обращают, не подходят к столикам. Удивительная клиентоориентированность. Прождали 20 минут кофе, который даже не начали делать. И 3 позиции из меню, которые хотели заказать, не могут приготовить. Люблю и часто хожу в шоколадницу, но первый раз такое встречаю.
1
May 15, 2023
Место само по себе отличное крепкая 4. Ну а вот о персонале такого сказать нельзя. Бармен кассир Ульяна не уважительно отнеслась к пенсионерке и выгнала ее с террасы , сотрудника зала не охотно подходят к клиентам, не могут предложить к кофе элементарный кусочек торта так как не знают что есть в наличие
3
1
June 19
Замнчательное обслуживание с улыбкой от Алины
1
1
March 31, 2022
Меню как всегда на высоте,персонал не очень отзывчивый,придя с утра в воскресение замечаешь много гостей и занятых столов и бешмет «в мыле» единственная официантка и еле успевает вовремя,впечатлением из приятных
Однако она сама большая молодец!
Посещение было с 10.30-13.00 в воскресенье 27.03.22
Блондинка официантка,имя не запомнила,к сожалению,
Она приятная и вежливая и ни капли раздражения,хотя недосмотр руководства этого ресторан,что девушка с самого утра одна.
Она и порекомендовала блюдо и рассказала,что и как, большая молодец!
Спасибо!
5
September 9, 2023
Не первый раз приходим в заведение, на сайте написано, что можно расплачиваться бонусами спасибо-еще ни разу не приняли! Директор говорит, что не работает! Значит уберите с сайта !
3
1
July 16, 2022
Лучшие ребята работают только тут))
Все очень веселые, дружные)
Атмосфера поменялась именно в июне , чувствуется профессионализм работы над персоналом ! Так держать ! Теперь буду ходить чаще 🤝
3
April 21
Грязно, заинтересованности в посетителях нет совсем, даже меню не дали. Больше не приедем, испортили мнение о шоколадице
3
1
March 1
Очень долго несут блюда, кофе делают уже 60 минут!!! Час!!! Час, Карл! Никто о таком, конечно же, не предупреждал. Если вы цените свое время, то не советую.
3
May 11, 2023
Еда , напитки вкусные. Время ожидания минимальное. Очень вежливый и приветливый персонал. Будем заходить почаще.
3
2
February 23
Не рекомендую конкретно здесь брать коктейли. Вам под любыми предлогами впарят объем больше, чем вы хотите, а предупредить о кратном повышении цены случайно забудут
September 21
Блины с лососем- блины с кетой
Джемисон - Джим Бим
Наедалово
December 12, 2023
Персонал очень приветливый, уютная обстановка. Вкусно, быстро!
September 12, 2023
Шоколадница держит уровень. Захожу в эту шоколадницу, пожалуй, часто. Все хорошо. Скажу без придирок.
November 22, 2022
Всё классно и вкусно! Яростно рекомендую блинчики:)
К сожалению, именно в этой Шоколаднице ожидание заказа обычно достаточно долгое, пока ни разу не удалось быстро позавтракать.
2
1
October 12, 2023
Аккуратнее - там платная парковка напротив 🤦♀️
Что-то нормально заказы через qr коды не работали, висели какие-то предыдущие заказы. Интерьер хуже, что в Шоколадницах ближе к центру.
February 17, 2022
Одна из лучших шоколадниц в Москве! Очень профессиональный персонал, приветливый, всё рассказали подсказали, все очень быстро приготовили! Вкусно! Обязательно приду ещё. Рекомендую!
3
5
September 10, 2023
Кухня никакая!персонал не знает своего дела! Глазунью переделывали 3 раза😀’а самое главное сбер спасибо директор говорит не работает и причем не первый раз! От слова совсем не советую!
3
1
June 17, 2023
Очень плохое осталось впечатление. Давно не была в этом заведении. Порции маленькие. Скидок на день рождения нет. Пожалела, что пошла в шоколадницу, надо было идти в другое место. 5 звёзд поставила ошибочно.
1
1
November 16, 2022
Странное заведение ))
Сколько раз там была - примерно раз в полгода хожу, каждый раз абсолютно разное обслуживание и качество кухни. Русская Рулетка наяву ))
Так что, если готовы к варианту 50/50, то можно зайти.
По самой еде - не фонтан, но брызги есть. Вау эффекта не стоит ожидать, но соус Цезарь мне очень нравится на протяжении многих лет уже)) а также Оливье, если не забудут положить все ингредиенты, бывает грешат. Очень вкусный не жирный и не приторный медовик.
3
March 14, 2022
Абсолютно, не согласна с негативными отзывами! Отличная кофейня, которая уже давно функционирует и заслужила моё доверие. Забегаю периодически и никогда не разочаровываюсь. Вкусная еда и адекватное обслуживание с нормальным, а не заоблачным средним чеком. Все ребята огромные молодцы, все стараются, подача быстрая. В кофейне чисто и уютно, недочёты в виде каких-то потертостей на мебели замечать просто смешно, кофейня уже очень давно и успешно работает… Желаю процветания в это непростое для всех время, надеюсь все будет хорошо, потому что подобных современных и уютных мест у нас в районе больше нет. ❤️
4
February 19, 2022
Очень хорошее кафе из сети "Шоколадница"! Достаточно быстрое обслуживание, приветливый персонал, ассортимент стандартный при хорошем качестве. Клиенты заполняют зал только в часы пик, поэтому почти всегда свободно. Тем паче, что напротив, практически на расстоянии вытянутой руки, - Макдоналдс.
1
5
August 28, 2022
В блинчиках с мясом присутствуют кости!Берегите зубы - не ходите в это заведение! Помните, что комплексный ужин стоит 550 руб, а коронку делать обойдётся в 10700.
Официант уверяет, что еду готовят не у них, а покупают готовой, поэтому заведение не отвечает за то, что продаёт. Адекватных извинений от официанта я не услышала. Шеф-повар ко мне не вышел. То, что порции меньше, чем в других заведения, грязные столы и официанты увольняются часто уже писали до меня. Подают еду на грязный стол, не извиняются должным образом за мелкие кости в блинах. Чаявые здесь оставлять не за что. Поэтому официанты меняются часто .Качество обслуживания крайне низкое ( если сравнить с другими кафе сети Шоколадница) . И судя по качеству еды и изменению подачи блюд повара тоже меняются( а это ещё хуже). Я сюда ходила, поскольку ближайшее заведение. Но похоже придётся прекращать ходить.
5
2
March 15, 2022
Чистая и уютная кофейня. Приветливый и вежливый персонал. Заказала смузи и пасту. Вкусно, быстрое обслуживание, что очень радует. Буду чаще заходить ☺️ рекомендую.
4
June 20, 2023
Заправляют только на Лукойле.
Однозначно лучшая сеть АЗС. Качество топлива всегда на высоком уровне.
2
May 6, 2023
Отличная кофейня, вкусная еда и хороший персонал! Посещаю заведение с клиентами, негромкая музыка
1
September 10
Нет планшетов для заказа, в остальном хорошо)
December 27, 2023
Ободранные диваны, прикрытые пледами, сломанные стулья и чайники без крышки.
Владельцы заведения, обновите уже мебель!
К еде и официантам претензий нет.
April 3
Хорошее место) Меню нормальное, которое листать можно))) планшетов нет и для меня это +
1
1
February 23, 2023
Вкусно, быстро, очень дружелюбные официанты, хотя я приходила на бизнес-ланч и заказ был самый стандартный, до 1000₽. Мне понравилось 👍🏻
2
June 15, 2022
Я реально в шоке!
Ребята управляющие вы серьёзно?
Всегда такое отношение к гостям?
Я приехала на велосипеде,еле нашла место где его оставить и специально зашла спросить -"возможно ли обслуживание на летней веранде?т.к я с велосипедом
Ответ был -"да"
Тут же я спрашиваю -"где у вас туалет и сразу давайте закажу"
Девушка за баром в униформе офиц-тки ответила категорично -"туалет прямо,а меню вам официант принесёт"
Ладно..
Я вышла,села за первый стол на летней веранде..
Все столы грязные,салфетки на полу..
Ладно..
Смотрю напрямую на ребят за баром и все делают вид что меня не замечают..
Просидела я 7 минут и подумала что больше никогда к вам не вернусь..
Странное отношение к гостям,тем более когда за углом открытие мака и громадные очереди,очереди из которых люди может устанут ждать и посетят данное место.
Не шоколадница а -"мы вам не рады,идите домой"
На заметку..в зале было 3-4 стола по 2-3 человека за каждым.
Сама работаю в ресторанке и понимаю как это быть усталой,но ТАКОЙ НАГЛОСТИ И НЕВЕЖЕСТВА себе позволить не могу.уважаю людей.
С уважением или уже без.
7
April 10, 2023
Еда как и во всех Шоколадницах, завтрак огонь! Приезжаем туда на встречу и переговоры, очень удобно. Можно взять еду с собой
2
November 28, 2022
-update 28.11.1022-
4й одинаковый заказ из этого места. Так и осталась проблема с приборами. Сегодня к комбо из супа, салата и блинчиков положили 2 вилки. Ни ложки, ни ножа, ни салфеток. Есть суп вилкой не получается - он жидкий и утекает. Есть блинчики без ножа неудобно - они длинные, разворачиваются и падают. Вытереть лицо после блинчиков нечем.
Очень плохой сервис. 3 раза заказывал одну и ту же позицию в доставке. 3 раза просил приборы положить. 1й раз положили только ложку для супа (без вилки и ножа есть салат и блинчики неудобно), 2й раз всё отлично. 3й раз не привезли ни одного прибора и ни единой салфетки. Максимально не рекомендую заказывать у ребят доставку
1
2
June 30, 2022
Были в кафе 30.06. Как то раз уже довелось посетить Шоколадницу в другом ТЦ, визитом остались не очень довольны, решили рискнуть и дать кафе второй шанс)
В общем заказали большую картошку фри- порция маленькая, сама картошка ни как фри в привычном понимании, а больше, как приготовленная дома, частично полусырая. Баварский бургер пресный, заказали 2 сырных соуса, выяснилось, что их нет в наличии, заменили на 1 кетчуп, т.к другого варианта вообще не было, в счёт по итогу включили все три соуса. Так же в заказе была гавайская пицца, это единственное блюдо из заказанных, которое понравилось, но и тут есть своё "но"- в меню заявлено, что в составе бекон и куриное филе, бекон присутствовал, курица- нет.
Официантка, которая нас обслуживала, явно не очень опытная
4
1
May 4, 2023
Кухня вкусная, но очень долго все подают, при учёте того, что всего 4 столика занято.
Картошка фри сухая и сожженная.
Официнт Айгуля не располагает к себе и к посещению этого заведения вновь.
Если и зайти туда, то только выпить кофе
3
July 18, 2023
Половина из того, что заказали, не была в наличии. Сразу не сообщили, только через 20 минут после заказа. Обшарпанная обстановка. Светлый диван в углу с черным затертым чуть ли не до дыр сидением. Кресла почти такие же.
Испорченный вечер.
July 12, 2022
Дорого и чаще всего не вкусно. Ходим туда от безысходности, так как рядом нет нормальных кафе.
Тухлая курица в оливье, размокшие от соуса тосты, плохо погретая лазанья, официанты, не подходящие по пол часа... Брать с какой-никакой уверенностью можно только очень ограниченный набор блюд. Плюс один — иногда неплохой кофе.
4
1
May 24, 2023
Официантка блондинка обслуживание ниже среднего уровень
Ничего не предложила мне при заказе завтрака хотя там идут добавки, а соседнему столику предложила..... А так шоколадница ван лаф
1