Шоколадница

4.4

5684 ratings

Rate this place

1978 reviews

By default

Алена Шатуновская

Level 6 Local Expert

Работают круглосуточно. Кухня хорошая, обслуживание на уровне, вкусный борщ и кофе авторский. Шоколадница большая сеть ,но везде разные повара : На Невском 5 хороший поварской состав, готовят вкусно.

Дарья Задорина

Level 5 Local Expert

Из плюсов: расположение, вид из окон на Невский. На этом плюсы заканчиваются. Обслуживание не самое лучшее, заказ принесли не полностью, пришлось напоминать, оформлять вторую часть заново. Чай подали холодный. В общем, на Невском я бы посоветовала другие места, с более достойным отношением к клиентам.

Show business's response

Ольга Рачкова

Level 12 Local Expert

Наша любимая Шоколадница в начале Невского,в самом центре Питера!Из аэропорта завтракать только сюда,уже традиция!))Официанты в основном справляются,доброжелательны и вежливы.Единственный раз,когда мы с детьми зашли выпить кофе с десертом 30го августа днем нам не повезло,официант был совершенно не заинтересован в нашем комфорте и хороших впечатлениях:кофе был готов,но он куда-то отлучился,да настолько,что кофе подал через 20 минут холодным(((и десерты мы ждали 20 минут,несмотря на то,что они готовы и надо только с витрины на столик посетителю доставить.....Пришлось даже возмутиьься,чего я делать не люблю. Неприятный осадок остался от данного посещения(Но,все равно, любим это место)и Питер!

Елена Спиридонова

Level 21 Local Expert

Зашли согреться и перекусить. Стандартное меню и напитки. Кухня хорошая, готовят быстро и вкучсно. По напиткам тоже все понравилось, без нареканий. Не очень большое помещение, состоящее из несколько маленьких залов. Чистый туалет, не смотря на то, что здесь всегда много посетителей.

Мадина Шакирова

Level 3 Local Expert

Кафе, не восторг! Кофе вкусный, оформлен не плохо! Пирожное не вкусное, возможно не свежее. Дорого! Обслуживание хорошее! В туалете запах не приятный! Мне не понравилось кафе!не рекомендую к посещению!

Show business's response

Елизавета Овчинникова

Level 3 Local Expert

Ужасное обслуживание и еще ужаснее туалет. Нет бумаги, нет мыла, нет ручки на двери, а вход по паролю как будто Пентагон взламывать собираются. Заказ ждали 30 минут, при этом через 30 минут нам надо было уже уходить. Не понимаю как можно печь 4 блина 30 минут при пустой посадке. Официант бестактный, двигается, как тефтеля. Кстати, пароль от туалета 2457#

Show business's response

Вера Леженина

Level 3 Local Expert

Пришли с молодым человеком покушать в дождливую погоду. Начну с того что персонал НЕ СООБЩИЛ о том что закрыт второй этаж с местами для посетителей узнали мы об этом подойдя САМИ к официанту с просьбой подать меню. Переместившись в зал на первом этаже ждали меню вечность, и то нам его дали только лишь после того как я подошла к официанту. Сделали заказ, БЕЗ ОГОВОРОК по итогу: чай отвратительный, накидали ягод которые по итогу оказались у нас в кружках, еле теплый кесадилью подали холодной, будто бы вчерашнюю, а вместо цезаря с креветками принесли с курицей на что официант начал обвинять нас в том что мы оговорились, хоть этого и не было. отвратительное заведение и персонал, особенно по стоимости блюд тоже есть вопросы) не советуем.

Show business's response

Ковач Мина

Level 2 Local Expert

Большое и светлое заведение в центре города, когда гуляю по Петербургу с подружками-туристками, то часто заходим именно сюда. Есть все: и еда, и напитки, и чего повеселее 🤭 Очень вкусно!!! Справляли шестьдесят первый день рождения сестры у Эрмитажа, зашли сюда после, чтобы погреться - обслужили как всегда тепло и на высшем уровне! Благодать! Очень все нравится, спасибо, дорогие 😘

Show business's response

Владимир

Level 10 Local Expert

Уютно, классные и дружелюбные официанты. Подскажут, расскажут и пересадят за более удобный столик. Порции очень маленькие, хоть и вкусно. Кухня работает долго.

Show business's response

Юлия Рустамовна

Level 5 Local Expert

Несколько дней подряд посещали данное заведение находят в чудесном Санкт-Петербурге во время завтраков. Обслуживание было хорошее , кухня не плохая по сравнению с остальными «Шоколадницами»( и в Москве и в Санкт-Петербурге) . Подача блюд достаточно быстрая , но очень сумбурная . При наличии двух гостей за столом и заказе двух одинаковых блюд , их подают в разное время . Единственным шоком для меня как для гостя был бармен ( и открытый для вида гостей бар ) Заказали фреш ( апельсин - морковь ) Заказ был пробит правильно . Бармен не обратив внимания на пробитый заказ делает совершенно другой фреш и отдает его гостю . Соответсвенно заказ мы вернули . Нам сказали что переделают. Что делает бармен в фреш апельсина выливает фреш моркови из первого не правильно сделанного заказа , вместо того что бы заново выдавить фреш . Спасибо администратору за хорошую реакцию , но данный поступок просто не уместен в сфере общепита .

Амина Багавутдинова

Level 2 Local Expert

Это просто ужас!!!!! Мы пришли в это заведение, компанией 6 человек, заказали элементарные салаты, наш заказ несли больше часа! Официант подходит говорит сейчас принесу ,а потом, когда мы спрашиваем, где наш заказ получаем в ответ: "ой, точно,сейчас" просто отвратительное обслуживание.

Show business's response

Marianna Ananyan

Level 4 Local Expert

Была на выходных с подругой (4.05)! Обслуживал официант Елизавета. Очень приятная и общительная девушка. Посоветовала десерт (фисташковый рулет), нам с подружкой он очень понравился! Всё принесли быстро и оперативно! Ещё раз огромное спасибо Елизавета! Надеюсь что следующий визит в Шоколадную будет в её смену!

Наталия Карпеко

Level 11 Local Expert

Вкусная пицца, прекрасный глинтвейн и мороженое. Обслуживают быстро. Персонал вежлив и выполняет высказанные пожелания. Забегаем иногда с подругой посидеть и поболтать. Ценник очень умеренный.

Show business's response

Дарья П.

Level 6 Local Expert

Были на завтраке, рисовая каша без вкуса, хэшбрауны не похожи на хэшбрауны, просто какая то склизкая пожаренная масса. Тк хотели есть - пришлось позавтракать тут. За эти же деньги можно намного вкуснее поесть в других заведениях. Только за обслуживание +1 звезда.

Show business's response

Даяна Н.

Level 4 Local Expert

Самое лучшее место! Очень вкусный том ям, всегда спасает от холода💪🏻 дружелюбный персонал, особенно Елизавета🤍

Show business's response

Елена Иванова

Level 11 Local Expert

Прекрасное пространство в самом центре города. Светло, красиво. Приветливый персонал.

Show business's response

Полина Мазепова

Level 5 Local Expert

Очень вкусные напитки и блюда. Радует вежливость персонала. Работает круглосуточно, что очень удобно во время ночных прогулок. Меню разнообразное, на любой вкус! Расположение отличное, в самом сердце Петербурга) Красивые панорамные окна, столики с диванчиками Всегда радует это место, так же есть заказ с собой, что очень удобно

Денис

Level 11 Local Expert

Вежливый ииприветливый персонал, быстрая подача ночю, сытно. Работает 24 это огромный +

Show business's response

Анна Лагутина

Level 6 Local Expert

Единственный плюс - удобное расположение, недалеко от Эрмитажа. Минусы - не убирают со столов, ну оооочень долго несут заказ. Пришли на обед 30.10.2024, примерно в 14.20 сделали заказ, к нам 30 минут вообще никто не подходит, в 14.50 мы попросили принести хотя бы чай, и тут мы услышали разговоры с бара «если ли у кого чек на 18 стол?», в итоге чай мы ждали ещё 10 минут. Но потом, как оказалось, у них слетела электронная система и наш заказ (салаты и суп) слетел. Вообщем выпили мы ток чай с эклером. Ну как так можно!!!

Show business's response

Виктор В.

Level 4 Local Expert

Плюсы есть (центр, вид из окна, атмосфера в заведении отличная, светло), минусов нет. Спасибо!

Show business's response

khirieva27

Level 5 Local Expert

Спасительная Шоколадница- сколько раз с утра по приезду именно здесь уютнее всего было завтракать и готовиться к учебе. Коллектив вежливый, располагающий; обслуживают быстро. Приятный интерьер и удобное прекрасное расположение.

Елена Ливак

Level 9 Local Expert

Нам понравилось) шли уставшие от Эрмитажа,решили зайти и не пожалели! Вкусно,доступно,красивое оформление и подача блюд. Приветливый персонал! В общем довольны)

Show business's response

Madammledy

Level 6 Local Expert

Вроде приличное место с приличными ценами и приятным интерьером, вкусный кофе и десерты, местоположение самый центр и вход в туалет только по коду на чеке, то есть только для посетителей кафе, но насколько же там грязно в уборной…вечер буднего дня, это просто ужас, отбило желание оставаться напрочь, забрали с собой и убежали. Хочется стереть себе память, чтобы забыть что я там видела

Дмитрий Викторович Б.

Level 20 Local Expert

Все вкусно, но дорого. Хороший интерьер. В самом центре СПб. Парковки нет. Не далеко от метро.

Show business's response

Юлия

Level 12 Local Expert

Шоколадницу люблю много лет. Всегда что-то новенькое и вкусненькое. А это место еще и уютное.

Show business's response

Полина

Level 4 Local Expert

Помещение маленькое, но всегда есть место где присесть, удобный вызов официанта через планшет, а также там можно посмотреть все меню и сделать заказ, но у нас это не сработало. Вкусно и не дорого по питерским ценам, еду принесли быстро

Show business's response

Ирэн Адлер

Level 4 Local Expert

Еду принесли быстро, сервис на уровне, приветливые официанты. Чисто, уютно. Не смотря что назодися в шаговой доступности от Дворцовой площади людей было мало в заведении

Андрей Иванов

Level 12 Local Expert

"Шоколадница" на высоте! Вкусные десерты, они просто тают во рту! Обслуживание великолепное! Готовят ООООООООООООООЧЕНЬ вкусно! Кофе вкусное. Советую попробовать десерт "сердце" или "малиновый фондант." 😉

Даша

Level 5 Local Expert

Попросила напиток с тапиокой без льда, принесли со льдом. Унесли переделать, принесли напиток из которого вытащили просто лёд и выглядел он будто отпитый уже. Вот просто не переделали, а вытащили лед. И ещё мне не уточнили что в напитке джус болы а не тапиока. Просто этими двумя факторами испортили настроение..

Show business's response

Екатерина Иванова

Level 12 Local Expert

Минусы - очень дорогой кофе, при этом по качеству не лучше, чем за 180 руб. , который я беру рядом с домом. Плюсы - симпатичный интерьер и и круглосуточная работа.

Show business's response

Дмитрий Игнатьев

Level 8 Local Expert

Удобное расположение. Хороший кофе и десерты. Большая проходимость, официанты не успевают.

Show business's response

Алена Р.

Level 7 Local Expert

Заходили позавтракать пару раз. Уютно, чисто, вкусно, отличное обслуживание. Все наши посещения, мы попадали на официанта Даню Ш. Он большой молодец! Видно, что знает и любит свою работу. И нам, посетителям приятно. Спасибо!

Иван Непша

Level 3 Local Expert

Так же оставлю отзыв в Яндексе и 2ГИС! Ваша шоколадница предполагает формат кафе, где можно попить чая хотя чая у вас нет одно название !!! Авторский чай это компот без чая ! Травяной чай тоже без чая жижа одна! Вы хотя бы сделали бы возможность добавить чай в качестве дополнительной опции к вашим варевам. Больше никогда сам не зайду и всем друзьям буду рассказывать чтоб не тратили время на посещение ваших заведений. И официант хамло недовольное жизнью

Show business's response

Женя Т.

Level 3 Local Expert

Быстрое обслуживание, очень вкусно. Приятный персонал, особенно официантка Елизавета!

Show business's response

Елена Доронина

Level 9 Local Expert

Неплохое место, удобное расположение, очень удачно зашли, потом пошёл дождь! Питание- хорошее, есть к чему стремиться! Большая проходимость , так как место на Невском проспекте!

Show business's response

Андрей Г.

Level 4 Local Expert

Отличное место: очень хорошая кухня. Официанты хорошо и быстро обслуживают, аиесши может возникнуть задержка - предупреждают заранее. Из минусов - цены чуть дороже, чем во многих, более простецких кафе.

Владимир Кузьмин

Level 7 Local Expert

Очень давно здесь не был. Раньше это место было доступно лишь для немногих. И все таки я там побывал. Впечатления? После этого посещения я узнал вкус горячего шоколада И, кажется, такого уже нет! Давайте вместе посмеемся!!!

Show business's response

Полина

Level 12 Local Expert

Персонал очень приятный и отзывчивый. Чисто. Заказали чай и пиццу, чай понравился, а вот пицца как будто сделали «на отвали»🤷🏻‍♀️ Полное не соответствие по вкусу и картинке. Корочка у пиццы была очень тугая, как сухарик, что было тяжело разгрызть и я даже не стала пытаться дальше(( Основа под пиццу была примитивной, как будто сделали домашнюю, просто кетчуп размазали🥲 Но по скорости нареканий нет! При полной посадки и загруженности приготовили все довольно быстро!👍🏻 Возможно, из-за этого и пицца была не совсем удачной. В целом, впечатления остались положительные, снизила оценку только из-за пиццы, увы😶

Антон Наумов

Level 7 Local Expert

Душевное место. Прекрасный персонал. Достойная кухня. Однозначно рекомендую всем!

Show business's response

Mad_Gray

Level 6 Local Expert

Обслуживание никакое. Пришли, никто не поздоровался. Сели за стол, никто не подошел. Заказ сделали с устройства, которое имеется на столах. В заказе только чай, ждали минут 20. Дважды вызывали официанта через то же самое устройство. Реакции от персонала «ноль». Посадка минимальная, примерно треть зала была занята гостями. Из наблюдений пока ожидали свой заказ. Напротив два стола с гостями, на один из них официант принес заказ, гости с другого стола хотели сделать заказ, на что официант ответил «ожидайте» и ушел🤦‍♂️ Отношение к гостям безразличное. Такое впечатление как будто его насильно заставили работать. К сожалению имя не запомнил. Быстро выпили чай и ушли. Две звезды за вкусный чай - Чай Малина-грейпфрут

Show business's response

V K

Level 8 Local Expert

Красивое место, но ценник на всё просто конский! Обслуживание хорошее. Желаю побольше клиентов и акций, чтобы хоть как-то уменьшить ваши цены!

Show business's response

Юля М.

Level 6 Local Expert

Вкусно позавтракали , кофе очень вкусный ) Отличное обслуживание, спасибо !

Show business's response

Дмитрий К.

Level 11 Local Expert

Все хорошо. Удобно. Вкусно. Но для Шоколадницы на мой взгляд стало уже слишком дорого.

Show business's response

Сергей Сергеевич

Level 23 Local Expert

Вкусное кафе, создано для встреч и хорошего времяпровождения! Хотите встретиться с друзьями, побыть с близкими, и просто отдохнуть тогда Вам сюда!

Show business's response

Марина К.

Level 10 Local Expert

Давно не была в шоколаднице, а тут как говорится все карты сошлишь. Зашли на обед и получили разочарование. К персоналу вопросов нет. Не навящевы, приветливы. Всё как я люблю. Зал чистый, комфортно сидеть. Но меню очень огорчило. Сборная солянка, в попытке угодить всем. Маленькая порция борща, салатик цезарь заправка кислила. Цены завышены. Для себя решила, что шоколадница для меня это уже не то место в которое хочется вернуться.

Show business's response

Артëм Ремешков

Level 6 Local Expert

Глинивейн отдали холодный,алкоголь выпарен,и без яблок.Зайде в заведение никакого приветствия,меню вынесли спустя 5 минут после посадки,ожидание глинтвейна было от 20 минут при посадке в 10 человек с обслужены и столами.В первый раз сталкиваюсь с таким отношением к гостю и именно на

Show business's response

Нина Рубан

Level 2 Local Expert

Вчера чуть не попрощалась с жизнью. В меню блюда не указан ингредиент, на который у меня аллергическая реакция - отёк Квинке. Пришлось вызывать скорую помощь и срочно делать антигистаминны и гормон двойную дозу. Очень расстроена.

Show business's response

Денис Кузнецов

Level 11 Local Expert

Лютое непотребство, а не заведение. Ожидание яичницы 30 минут, то что 2 этаж не работает, сказал проходящий мимо работник кухни, просто потому что ему по пути было. К официантам вопросов нет, ребята стараются. Просто сама Шоколадница в Питере это очень плохой вай фай, невкусный кофе и очень долгое ожидание блюд. Единственное заведение в Петербурге, кому я поставил оценку ниже 4 баллов

Show business's response

Денис Мироненко

Level 4 Local Expert

К сожалению, сервис по сравнению с московскими шоколадницами явно хромает... во-первых блюда и напитки на порядок дороже, время ожидания подачи около 30 минут вместо привычных 10-15 (возможно из-за большой загруженности). В меню есть только комбо завтраки, ланчей и ужинов нет. И самое обидное, нет возможности списания и накопления бонусов. Программа лояльности работает, мол, только в Москве. К работе персонала претензий не имею, только к регламенту и организации.

Show business's response

Наталья

Level 3 Local Expert

Отличный авторский кофе - смородиновый раф. Гармоничный вкус. Всем любителям кофе и ягод рекомендую. Приятная атмосфера.

Show business's response