Шоколадница

4.4

5684 ratings

Rate this place

1978 reviews

By default

Noret

Level 2 Local Expert

Отличное место с отличной атмосферой. Особенно порадовал персонал, конкретно Григорий. Вежливый, приятный молодой человек

Show business's response

Анна Горячева

Level 8 Local Expert

Неприятный управляющий на канале Грибоедова, только сели с подругой, поднял из-за стола чтобы не мешали ему дЕбет с кредитом сводить. Капуччино жидкий водянистый невкусный, остальное и брать не стали. Не рекомендую это место👎🏻

Show business's response

Валерия Мартихина

Level 3 Local Expert

Очень все вкусно , быстро приготовили, вежливые официанты, буду приходить ещё ❤️

Show business's response

Нургалеева Даяна

Level 5 Local Expert

Спасибо было вкусно, том ям отпадный😋. Спасибо Елизавете, очень добрая, приветливая девушка.

Show business's response

Анжелика Сабирова

Level 10 Local Expert

Обслуживание хорошее. Вежливые девочки официантки, отлично ориентируются в меню, к обслуживанию нареканий нет. Но! Существенные минусы: 1. в туалете сильно пахнет продуктами жизнедеятельности, как в забегаловке у автовокзала + сушилка для рук не работает, а полотенец бумажных нет. 2. Цезарь (заказывали с креветкой и с курицей) - самый худший, который я когда-либо пробовала: тёмная заправка+вкус далек от идеала; креветки с одной стороны холоднющие, с другой стороны тёплые; курица холодная, сухая. Но сухарики были вкусные 😀

Анна П.

Level 2 Local Expert

Комфортное место с вежливым персоналом. Официант Липина Виктория очень приятная, очень быстро и качественно обслужила, все на высшем уровне

Николай Джамбинов

Level 10 Local Expert

Удобно вкусно На каждом столике есть планшет В нем выбираешь что хочешь и можно сразу оплатить

Show business's response

ладочка

Level 3 Local Expert

Заведение суперское! Приятная атмосфера и вкусный бефстроганов. Всё понравилось

Show business's response

Александра Павлова

Level 3 Local Expert

Недавно открыла для себя новое любимое местечко! Очень приветливый персонал и уютная обстановка внутри. Все, что заказывали- понравилось, сделано красиво, аппетитно, а главное вкусно!

надежда андрианова

Level 2 Local Expert

еда вкусная, но большая часть персонала скорее развлекается, нежели действительно занимается обслуживанием клиентов. после 10 минут ожидания меню пришлось брать самим и подзывать официанта(по-другому к нам бы ещё не скоро подошли). в итоге ждали заказ из двух бокалов клюквенного морса, пиццы и борща больше часа. сколько ждать, почему такая задержка - нам никто так и не сказал. оплатили по коду, ушли молча. остались очень недовольны работой кухни, плохо нормирован образ работы, при том, что заведение находится в центре города, но зал наполовину пустует

Анастасия Булка

Level 6 Local Expert

Все супер. Отдельное спасибо официанту Григорию за хорошее обслуживание💫

Show business's response

Полинка

Level 7 Local Expert

Раньше почему-то обходила стороной Шоколадницу, но в этот раз решила зайти на завтрак, благо выбор блюд большой. Заказала кофе и вафлю с лососем. Кофе принесли быстро, довольно вкусный (хотя цена выше, чем в спешлти кофейнях). Спустя 25 минут я всё-таки решила спросить у официанта, когда будет готов мой завтрак. Официант сказала, что на кухне ей только что сообщили , что закончился лосось и предложила мне альтернативу (к слову, позже выяснилось, что ингредиент для этого блюда тоже закончился). Забавно, что за соседним столиком гостю забыли пробить сырники 🤡. Вывод: Персонал очень милый и дружелюбный, но немного рассеянный. Коммуникация между кухней и официантами не налажена, что сказывается на общем впечатлении о месте. К сожалению, нам не по пути (

Show business's response

Наталья Евченко

Level 6 Local Expert

Хорошее меню, быстрое, вежливое обслуживание. Самый центр города, всегда можно выпить чашечку кофе в атмосферное месте.

Show business's response

Sophia K.

Level 4 Local Expert

Очень милое, уютное заведение, вежливые работники, приятная атмосфера

Show business's response

Любовь Суходольская

Level 15 Local Expert

Популярная и всем известная сеть. В Питере это франшиза, и московские карты лояльности не принимают. Всё +/- одинаковое. Очень классные стаканы для кофе с собой. 24 часа - это огромный плюс.

Show business's response

Сергей Н.

Level 9 Local Expert

Стоимость не соответствует обстановке, с виду обычное кафе а ценник ресторанный. По качеству еды и обслуживании вопросов нет

Show business's response

Максим М.

Level 3 Local Expert

Пришли, нас быстро усадили в полупустой верхний зал, дали меню и оставили на 10 (десять) минут. Официантки всё это время изредка носили заказы, но по большей части болтали друг с другом в баре. Спустя 10 минут к нам удосужились подойти, записали заказ, сказали, что он будет готов через 7 минут (адекватное время для двух лимонадов, что мы заказали) и ушли. Через 30 (ТРИДЦАТЬ) минут они выносят эти злосчастные два лимонада нам. Стоит ли говорить, что всё это время добрая половина официанток продолжала болтать друг с другом и смеяться в баре? Не советую это место, персонала набрали, который ничего не делает. Лимонады были вкусные, за это одна звезда.

Show business's response

Игорь Игорь

Level 4 Local Expert

Удобное место,для перекусов. Приветливое обслуживание. Огромное спасибо персоналу и огромное спасибо поворам, все очень вкусно

Анна Кудряшова

Level 6 Local Expert

Готовят вкусно, но при визите с группой детей неприятно поразила работа одной из сотрудниц. Детей просто обманули и обсчитали. Официант Прокофьева Диана (информация из чека) проигнорировала сначала просьбу сопровождающих взрослых сделать детям отдельный счет и начать рассчет с ними немного раньше, чем они закончат есть. Во-вторых, неправильно информировала детей о времени приготовления блюд, например вместо обещанных 15 минут салат "Цезарь" принесли только через 30 минут (заказано было 2 порции). Через 20 минут я попросила отменить эту позицию, т.к. салат все еще не был готов. Диана подтвердила отмену, а через 10 минут все-таки принесла 2 порции салата и включила их в счет. Наша группа была ограничена по времени, с оплатой счета Диана протянула до самого конца, хотя сразу была предупреждена, что расплачиваться дети будут самостоятельно и разными способами. Это было проигнорировано, Диана какое-то время просто стояла у стойки. Затем началась суета. Данная официантка принесла общий счет, затем двое детей оплатили свою часть суммы по кюар-коду, Диана эту сумму не вычла из общей суммы и сообщила остальным детям, которые расплачивались наличными, что денег не хватает. Хотя взрослый сопровождающий уведомил ее об оплате по коду за часть позиций. Дети вынужлены были доложить деньги. В итоге Диана "заработала" себе больше 2000 рублей чаевых. Настоящий обман! Прошу администрацию на Невском 5 разобраться в данной ситуации и принятт меры к данной сотруднице! Вы находитесь в месте, где огромный поток туристов, а Диана работала очень медленно, невежливо и непрофессионально. Нужно сказать, что с официантом так не повезло 8 детям из группы, где было 16 детей и два взрослых. Других детей и взрослых обслуживали другие официанты, никаких нареканий к ним, все было быстро и четко. Посещали мы это заведение 26.06.2024. Чек был открыт в 13.32 ( стол 11).

Аленка

Level 7 Local Expert

Из суеты Невского проспекта попадаешь в релакс Шоколадницы. Очень вкусно, спокойно и комфортно! Обязательно выделите время для отдыха на Невском!

Dr. Sergey

Level 30 Local Expert

Небольшое, но уютное кафе. Большое меню. Очень вкусный кофе и десерты. Быстро готовят кофе. Вежливый персонал.

Show business's response

Анна Маслова

Level 5 Local Expert

Не менго пришлось подождать кухню , но была полная посадка! Все вкусно Приятное обслуживение

Show business's response

Максим Цветков

Level 7 Local Expert

Очень вкусные завтраки и ланчи. Большой выбор блюд. Из любмых бюштекс с яйцом пашот (в завтрак можно добавить вафлю). По напитакам лучше всего брать лимонад домашний и горячего фраппе с фисташкой. Из вина посоветую брать чилийские . Френдли дог, всегда будут рады и принесут воды для вашего питомца. Вобщем классное место для перекуса и отдыха.

Игорь Скоробогатов

Level 7 Local Expert

Менеджмент не занимается своим персоналом совсем. Пришли в заведение, заказали борщ, салат и горячий шоколад. Очередь подачи официант Яна не уточняла, но и логику обеда не поняла.. Первым принесла шоколад, затем цезарь и только через 12 минут - борщ. К моменту, когда очередь принимаемой пищи дошла до десерта, шоколад полностью остыл. Бармена попросили подогреть. Он сказал, что греть его не будет. Что сгорит: то ли шоколад, то ли микроволновка. Предложил заказать новый - он-то будет точно горячим. От холодного “горячего” шоколада в итоге отказались. На вопрос официанта Яны, все ли понравилось, описали ею созданную ситуацию. На что она сказала, что шоколад горячим и не едят (наверно именно холодным). Вычесть блюдо из заказа она не предложила. Не извинилась, но пожелала хорошего дня. Звучало как издёвка… Не советую это место. Рядом много мест, где персонал обучен и внимателен!

Ольга Шишкина

Level 8 Local Expert

Красивое место, ели десерт Анна Павлова, по мне слишком сладкий, рулет с фисташкой и Малиной был вкусный. Место, где можно попить чай и скушать пироженку

Майя

Level 4 Local Expert

Пожалуй хуже места по обслуживанию в Питере я не видела. Молча дали меню. Терминал для заказа не работает. Официант не смотря на оклики проходит как мимо пустого места. Называется почувствуй себя невидимкой. Для места с ресторанным ценником совершенно потрясающая культура обслуживания. Про еду не знаю. Не стали ждать, пока нас заметят и ушли.

Show business's response

Elena Karpova

Level 8 Local Expert

Очень не понравилось обслуживание.Заказали две пиццы и ждали час!!!!!Ребенку принесли пиццу и он поел, а когда я спросила ,то официант пошел на кухню уточнить и потом сказал ,что только начали готовить.Пришлось отказать от заказа .И такая ситуация не только со мной.Гостям тоже очень долго несли и они уходили.Больше не приду в это заведение!

Степан Пономарев

Level 2 Local Expert

Очень красивый интерьер, еда вкусная брал пиццу карбанару и суп куриный! 5/5

Show business's response

Софья Каргаполова

Level 5 Local Expert

Хорошее место, всегда есть где сесть и вкусная еда Официанты - милашки!

Show business's response

Елена А.

Level 6 Local Expert

Очень вкусно, прекрасные еда и напитки, обслуживание тоже было на высоте. В целом в заведении очень приятная атмосфера, уютно. Единственный минус не особо чистый туалет с неприятным запахом

Полина Н.

Level 2 Local Expert

Пришли в данное заведение из-за детей, думали быстренько покушаем и дальше побежим по запланированным делам, НО сидели и ждали 10 минут, чтобы просто подошли к нам и принесли детское меню, минут 15 ждали когда у нас примут заказ! Сами уже подходили к разным официантам, но без результата. Через время все же приняли заказ, мы попросили принести в первую очередь детскую кашу, как будет она готова, в итоге её принесли в последнюю очередь! Самый младший (трёхлетний ребёнок) спустя час ожидания устал и уже не хотел есть густую кашу, в которой, кстати говоря, было всего-лишь 2 ягодки черники, которые были порезаны пополам! Плохое обслуживание, официанты отвечали с пафосом, в итоге потрачено время, запланированные дела сделать не успели, ребёнок голодный.

Show business's response

Лариса Е.

Level 14 Local Expert

Странное место. Из плюсов - вкусный айс-латте, из минусов - все остальное. Приходили с друзьями на завтрак. Обслуживание ужасное - все медленно, блюда несколько раз путали, приносили не то. Приборы пришлось просить отдельно - официант их нам сначала вообще не принесла. Заказывала омлет с сыром и томатами - сыра там даже не чувствовалось, сам омлет был безвкусным и пресным. Ожидание очень долгое, хотя зал был наполнен наполовину. Обычно оставляю чаевые, но сегодня их оставлять было не за что.

Маргарита Старшова

Level 2 Local Expert

купила гранатовый бамбл , сотрудники не предупредили, что данный напиток горячий !!!! что за беспредел!!!! выкинула 600 рублей в мусорку !!!!👹👹👹👹👹

Show business's response

Павел Карташев

Level 12 Local Expert

Уютное кафе, в котором можно позавтракать, пообедать и поужинать. Время подачи сильно зависит от количества посетителей, которых всегда много и порой приходится долго ждать пока примут заказ и потом готовое блюдо. Персонал приветливый.

Анна Романюк

Level 8 Local Expert

Прекрасное местечко в центре города. Можно вкусно покушать и провести время в уютной обстановке. Меню предлагает большой выбор напитков, десертов и горячих закусок. Особенно понравились пирожные! Цены доступные. Персонал вежливый. Спасибо

Лилия У.

Level 7 Local Expert

Соотношение цена/качество потеряло всякие пропорции. вкусно через раз, кофе в последний раз был вообще отвратный, а цены всё растут.

Show business's response

Ксения Фадеева

Level 11 Local Expert

Хорошая локация, много столиков, чисто, приятные санузлы. Но более грустных сырников, тем более «фирменных», тем более за 600 рублей, я давненько не ела.

Show business's response

Наталья Ульянова

Level 12 Local Expert

Очень вкусно обслуживание быстро мы посещаем это место 2 раза #shokospb

Show business's response

Ольга

Level 3 Local Expert

К клиентам относятся не уважительно. Пришли с мужем отпраздновать день рождение мужа в это место. Два раза просила, чтобы принесли меню, первый раз проигнорировали. На второй раз принесли. Далее принимать начали заказ у другого столика, который пришел позже нас. Позвала официанта, подошла официант Анастасия , после того, как она приняла заказ у другого стола, чтобы сделать заказ, на что она сказала «пару минут подождите, у нас техническая неполадка» и далее несколько раз проходила мимо и так и не приняла заказ. Прождали 30 минут , никто не подходил, но у новых клиентов заказ принимался. Ужасное отношение, тем более в день рождение!!! Пришлось искать другое место. А у мужа было испорчено настроение из-за этого в его день рождения.

Show business's response

Мудрая волчица

Level 20 Local Expert

Всё вкусно. Официанты доброжелательны. Здесь всегда народ есть. Поэтому, если ищите тихое , спокойное место, то не сюда.

Сергей Г.

Level 7 Local Expert

Хорошее место. Завтраки вкусные. Если не торопиться- то однозначно рекомендую. Официант приветливый и доброжелательный!

Show business's response

Алиночка Рышкова

Level 4 Local Expert

Не советую ! Не вкусно ! Драник принесли холодный ! Соусы непонятного вкуса отвратительные ! Позже принесли эклер с витрины , он был ледяной внутри , замороженный ! Ужасно !

Show business's response

Лена Л.

Level 4 Local Expert

Приятное заведение. Быстро приняли заказ , предложили к кофе десерты . Рекомендую 🤌🏻

Show business's response

Станислав Тарасов

Level 8 Local Expert

Зажрались! Средний чек 5000. Обслуживание -10. Официант шел 20 минут! Автоматизированная система заказа не работает! Деньги зато списывает!

Show business's response

Сергей Толстенёв

Level 11 Local Expert

Хорошее заведение! Готовят вкусно) Очень понравился чай малина грейпфрут, хорошо согревает и витаминизирует. Цены по факту завышены, но один раз сходить можно, особенно когда ты гость этого города)

Мария К.

Level 2 Local Expert

Очень медленная работа. Одна девочка принимает заказы и делает кофе - другие стоят и бездельничают. Большое не прийду сюда

Show business's response

MikeYasunov

Level 12 Local Expert

В целом, достаточно неплохое заведение, чтобы выпить кофе и перекусить. Немного завышенные цены на еду, но с учетом того, что это за бренд и где находится заведение, можно и заплатить. Приятный коллектив, вежливый, улыбчивый. Единственное, что меня поразило - это стоимость магазинного пива. Приведу в пример Hoogarden. В обычном магазине он стоит в районе 60-80р за бутылку, тут же он продаётся за 450р. Но и не каждый человек заходит в шоколадницу выпить пива. На мой взгляд, прекрасное место, чтобы после долгого рабочего дня или вечерней осенней прогулки по центру Питера зайти и выпить тёплый кофе с каким-нибудь десертом.

Юлия

Level 10 Local Expert

Хорошее местечко, всегда есть посадочные места, обслуживают быстро, вежливо, понравилось

Show business's response

Ле. Щ.

Level 5 Local Expert

Худшее заведение по мнению большой нашей компании. Наше желание позавтракать быстро превратилось в желание оттуда убежать. Ждали омлет дольше вафли, и это всё дольше 50 минут. Пока ждали решили воспользоваться дамской комнатой и даже оттуда с шоком наша девочка просто вылетела - не говоря про запах и состояние этих комнат, даже на бумагу у персонала не хватило ни времени, ни сил, ни (наверно) денег. Просто шок, и непросто - тоже. Уважаемые посетители , не тратьте свое время! Советую ЛЮБОЕ другое заведение!

Мария Кирьякулова

Level 4 Local Expert

Помогала определиться с заказам официант Диана. Очень советую это место, порекомендовали замечательный коктейль и десерт с черникой - это был восторг!😍