Покупал машину, взаимодействие, весь процесс, все прошло отлично. Менеджеру Никите большое спасибо.
2
2
Назира
Level 19 Local Expert
May 10, 2021
Часто как-то меняется персонал и из-за этого не всегда они удачные, в целом все нормально, все вокруг всё понимают .
Почему-то в последний раз разбили оплату каско на 2 части, хотя об этом не просили. 🤷🏿♀️Покупали авто - всё оформили классно, спасибо за работу
2
1
Show business's response
Ульяна Эмих
Level 14 Local Expert
July 2, 2021
Приятное обслуживание, ремонт сделали быстро и качественно, вместо обещанных четырёх дней управились за полтора. Единственный минус - неудобный заезд.
Show business's response
dima d.
Level 6 Local Expert
February 7, 2023
Дорого. Но все сделали. Но очень дорого. Но сделали. И все равно дорого.
2
Show business's response
Антон Барченко
Level 17 Local Expert
August 16, 2022
Менял лобовое стекло на служебном тигуане, вроде норм, но вот эти записи.. как будто очереди там стоят, мы по страховке делали
Show business's response
Ульяна
Level 11 Local Expert
June 22, 2023
Постоянно езжу чинить свои разбитые машины 🚗 сюда! Нравится 👍🏻 😃
Show business's response
Сергей Кузьмин
Level 8 Local Expert
July 24, 2023
Средине цены, ка везде, но машин реально много.
1
1
Show business's response
Татьяна Степанова
Level 6 Local Expert
August 5, 2021
Отличное обслуживание,на высшем уровне! Очень доброжелательные и квалифицированные сотрудники
2
2
Show business's response
stan stan
Level 9 Local Expert
March 29, 2023
Продал авто за один вечер! По рыночной цене.
Удивительно. Спасибо менеджеру Эдварду!
Show business's response
Алексей Хачатуров
Level 4 Local Expert
April 11, 2020
купили polo sedan с пробегом. Машина супер, в отличном состоянии. Катаемся и радуемся. Дилер даёт гарантию на б/у авто не старше 5 лет. Машины перед продажей не подготавливают, а продаются как есть. И это большой плюс, многим дилеры пытаются скрыть дефекты с помощью предпродажной подготовки. Салон продаёт авто которые сданы в трейд-ин, а не занимается перепродажей. Хотелось бы выразить огромную благодарность Константину. Хороший менеджер, интеллигентный и не навязчивый. Быстро оформил сделку, помог получить сервисную книгу которую забыл сдать предыдущий владелец. И ответил и помог решить все наши вопросы. Однозначно 5 балов!
3
6
Show business's response
Ильнур Л.
Level 6 Local Expert
December 17, 2021
Внимательное отношение к клиенту, максимальное полное информирование и более менее прозрачное ценообразование сервиса. А ценник на машины конечно сейчас везде не удовлетворительный.
Александр М.
Level 15 Local Expert
June 4, 2021
В отделе авто с пробегом специально перед выездом позвонил менеджеру по наличию авто. Менеджер Егор сказал, что все ок, авто в наличии. Через час оказалось, что авто продали ещё вчера...
В телефонном звонке я говорил, что у меня маленький ребенок (2 месяца) и ехать мне из Сертолово (в 18-00 самые пробки!). Одним словом «Му*аки»
3
Show business's response
Игорь St
Level 13 Local Expert
September 9, 2019
Долго определялся с выборов авто. Объездил все салоны города, но остановился на этом. Персонал приветливый, особенное спасибо менеджеру Евгению за то, что подробно всё рассказал, сделал скидку, оформил подарочки (что Фольксваген делает крайне редко и неохотно). Вообщем молодцы ребята. Прошел первое бесплатное (подаренное) ТО!
5
1
Show business's response
Klimenko F.
Level 6 Local Expert
February 25, 2021
Оставлял автомобиль на ТО утром, забрать планировал вечером. Оформляли подменный автомобиль 50(!!!) минут, учитывая что свои документы я отправил заранее. Очень медленно. Достался Skoda Karoq. Стоимость 700р в день - за 5 часов аренды, если брать на 12 часов (рабочий день) - 1400. До этого по телефону сообщили, что аренда на день стоит 700р.
По приёмке и возврату своего автомобиля всё хорошо.
2
2
Show business's response
Михаил С.
Level 25 Local Expert
July 31, 2021
Обращался с проблемой жора масла, примерно 300грамм на тысячу км.
Изначально сотрудник был в шоке, мастерски сыграл удивление и желание разобраться и решить проблему, далее отправили меня на замену масла и опломбировали все сливные/заливные отверстия. Приезжаю через 1000км, отдаю машину на слив масла и замер расхода путем расчета (залили-слили). Выходит сотрудник центра, заявляет что расход масла на моем автомобиле 380грамм на тысячу км и это нормально! На мои возмущения мне пригрозили фактом того, что я не читаю книжки к автомобилю и там указан нормальный расход масла 500гр на 1000км.
А все что меньше - нормально. На данное заявление, у меня возник вопрос... зачем на меня было вешать все эти услуги, если изначально я приехал с проблемой расхода 300гр на 1000км? На что сотрудник развел руками, хотя изначально все понимал и знал, что данная процедура не имеет смысла, но кассу пополнить получится! Сотрудники жулики и обманщики!
В кассу заплатил за масло, замену, фильтр, услуга по замеру расхода... итого вышло порядка 15тыс руб.
По выходу из стен дилера сотрудник закурил и выдал мне слова поддержки! Мол 4литра на доливку между заменой масла конечно много! Но факт остается фактом! Заранее понимая, что процедура не имеет смысла, в этом салоне Вам ее навяжут и сыграют прекрасное ШОУ!
6
1
Show business's response
Дина Игнатьева
Level 9 Local Expert
April 27, 2022
Обслуживала автомобиль по гарантии. Все понравилось: качество работы, сроки, цены. Особенное спасибо отделам: гарантийного и постгарантийного обслуживания, а так де отделу страхования!!!
Никогда не отдавайте коммерческий транспорт на ремонт кузова по Каско в этот сервис,после ремонта осталось очень много недочётов,заезжал примерно 3-5 раз для устранения ( в течение 8-9 месяцев),некоторые проблемы так и не разрешились.Спасибо (((
1
1
Show business's response
Ксюша Зелинская
Level 5 Local Expert
March 18, 2020
В салоне Сигма Моторс приобрели автомобиль Фольксваген Тигуан. В связи с этим, хотим выразить благодарность команде автосалона которые нас обслуживали: Гаврилов Владимир очень взвешенный, аккуратен в выражениях, краток. Владимир консультировал и делал предварительную оценку по автомобилю для traid-in. Павлов Никита, внимательно, справедливо, без излишних придирок, высказываний и притензий принимал по факту авто с пробегом. Особую благодарность выражаем менеджеру Константинову Андрею. Профессионально, спокойно, без лишней суеты всё рассказывал и объяснял, на все вопросы отвечал. Всегда вовремя отзванивался нам, а если возникали вопросы, отвечал на звонки даже в нерабочее время. Ещё раз благодарим коллектив авто салона Сигма Моторс!
7
2
Show business's response
Eduard Parks
Level 12 Local Expert
November 26, 2023
Как к Диллеру притензий не имеются
1
Show business's response
Юрий Я.
Level 7 Local Expert
June 12, 2023
Прекрасный дилер . Всё делают на совесть
Show business's response
Сергей Ч
Level 11 Local Expert
June 29, 2022
Хороший салон, культурный персонал. В сентябре купили Поло по РРЦ. Всё хорошо
1
Show business's response
Андрей
Level 16 Local Expert
April 16, 2023
Жаль что иногда меняются мастера к которым уже привык и они знают твою машину…
Show business's response
Александр Парушкин
Level 5 Local Expert
April 8, 2023
Нормальные ребята! Мне понравились, стараются.
3
1
Show business's response
Сергей Евгеньевич
Level 21 Local Expert
October 3, 2021
Ребята молодцы. Спасибо большое всем. Ни каких навязований дополнительных услуг. Всё по делу. Сколько написано, столько и заплатили. Оперативно.
Show business's response
Антон Узелков
Level 9 Local Expert
September 21, 2020
Был в Сигме 9.09.20 с рядом претензий к Тигуан 2018 года. Первая претензия:размытое изображение с камеры заднего вида. Инженер осмотрел и заявил,что линза замутнела от некачественной омывайки и образовавшихся сталактитов на форсунке омывателя... Не нашел никакого регламента по поводу омывайки у Volkswagen.
Вторая претензия: стук в передней подвеске. Со мной поездил инженер, заявил, что нет никаких звуков и вся проблема в болтающихся суппортах, что является нормой. Машину даже не загоняли на подъемник.
В итоге обратился к другому диллеру:
По камере пояснили,что это производственный нюанс и показали на других машинах такое же поведение.
По подвеске на подъёмнике сразу диагностировали сайлентблок,вывалившийся из рычага, и строжайше запретили ездить на авто и забрали в гарантийный ремонт.
Выглядит теперь все так,что Сигме просто пофиг на авто и тем более пофиг на клиента и человека,который мог попасть в аварию из-за неисправности.
Рекомендую избегать их сервис.
10
1
Show business's response
Иван Плуталов
Level 18 Local Expert
February 13, 2022
Провёл в салоне 30 минут, никто так и не подошёл. Даже не спросили куда иду при входе. Фольксваген тут нет, только Шкода и авто с пробегом. Странный салон.
1
Show business's response
IO
Level 25 Local Expert
August 22, 2021
Лучший из всех дилеров VW. Второй раз покупаю тут автомобиль, условия прозрачные, договорённости соблюдают (в отличие от других дилеров). Сотрудник отдела продаж Евгений Лаврентьев все сделал профессионально и чётко. С ним покупка и оформление авто были комфортным и быстрыми.
Show business's response
Николай Россеев
Level 9 Local Expert
November 25, 2020
Тереньев Александр добросовестно и внимательно. Лишнего не предлагал. Хороший слесарный сервис. В сравнении с Пулково и Электросила оперативнее и интереснее. Статус дилера двух столиц подтверждаю
1
Show business's response
alexandr anisimov
Level 16 Local Expert
December 1, 2021
Отличный дилер Шкода. Сервис на 4 балла!!! На 5 нет ни одного в городе, все остальные непонятностям занимаются
2
Show business's response
Ilya K.
Level 7 Local Expert
April 26, 2024
Спамят звонками
1
Show business's response
Алексей Варфоломеев
Level 13 Local Expert
February 12, 2024
Отличный сервис wag
1
Show business's response
Павел К.
Level 18 Local Expert
March 25, 2020
Брал Тигуан в аренду. Немного не соответствовала цена и комплектация с тем, что написано на сайте. Также, на сайте было указанно, что за перепробег больше лимита стоимость 5 руб за км, в договоре оказалось, что 50% от суммы аренды за день.
Но если эти моменты опустить, в остальном все отлично. Машина в идеале, отдаётся без залога (все прокатные компании берут залог обычно). Вернули машину тоже без проблем. Никто не придирался, все адекватно и быстро.
Могу рекомендовать прокат у этого дилера. В целом осталась очень довольны)
3
Show business's response
Денис Л.
Level 4 Local Expert
June 22, 2020
20.06.20 приехали в Сигму на ТО-2 (поло седан). "Клюнули" на акцию "Отличный повод для первого знакомства" -40% на работы и -15 на запчасти + сертификат от ресторана. Записались на 14-00. Приехали, сдали машину. "Обрадовали", что делать будут четыре часа с мойкой машины или три без мойки. Выбрали вариант без мойки, лишь бы быстрее. Через три часа вернулись и пока о себе не напомнили - никто нам не собирался звонить. Забрали (мытую)... Наверное мытьё это угроза какая-то. Внешне посмотрели все ли нормально и поехали.
По приезду домой решили заглянуть под капот и в документы. Рукастые ребята умудрились расцарапать крышку корпуса воздушного фильтра в 3х местах. Похоже были соревнования по езде на крышках вместо ледянок. Также умудрились поцпрапать корпус воздухозаборника.
Посмотрели в документы- залили масло Shell, хотя в канкуляторе и на сайте: "Масло моторное (оригинальное) 5w40". Похоже VAG сделал ребрендинг.
Ну и на последок не дали сертификат, а мы забыли спросить.
Итог: Первое знакомство не удалось. После данных "мастеров" проверять надо все места где лазили. Так как с пластиком работать не умеют. Сертификат не дали, ну и фиг с ним... Зная, что лить будут не оригинальное масло не приехал бы.
К данному дилеру я не вернусь, рекомендовать никому не буду. "Спасибо" за первое знакомство.
10
4
Show business's response
Александр Боровков
Level 9 Local Expert
December 12, 2019
Салон на 5+ для покупки нового авто. Приобрёл Volkswagen Tiguan. Помог мне в этом менеджер Евгений. Рекомендую! Сделал отличное предложение! Мне очень понравилось отношение всех участников: трэйдин-кредит-новое. Спасибо!
5
Show business's response
Ярослав Док
Level 15 Local Expert
June 26, 2021
Много лет обслуживаю у них свой Туарег. Все вопросы решают быстро и по гуманным ценам. Очень нравится.
3
Show business's response
Павел И.
Level 3 Local Expert
July 9, 2020
Больше в Сигму ни ногой! 19.06.2020 обслуживал Туарег на Московском шоссе. В работы входило: развал схождение (для профилактики) и замена тормозной жидкости.
Все началось с того, что я записывался к определенному мастеру (специально уточнял смену), вместо этого меня записали к совершенно к другому.
Развал схождение в тот день переделывали два раза. Через неделю заметил, что стала сильно истираться резина при том, что езжу на машине не часто. В итоге съездил на другой сервис и проверил развал схождение. На сервисе мне наглядно показали насколько некачественно сделаны работы в Сигме, последний этап регулировки не был завершен. Если бы продолжил ездить с таким сервисом остался бы без подвески.
До произведенных работ с предыдущим выполненным развалом схождением я проездил год и отклонения от нормы на 19.06.2020, согласно компьютеру, были минимальными.
Кроме того, удивила жабодушность этого сервиса - я попросил поменять передние и задние колеса местами (балансировка и дополнительные работы не требовались) т.к. производилась замена тормозной жидкости колеса подлежали демонтажу и за перекатку колес в счет дополнительно включили 900 руб. Никаких скидок и дополнительных бонусов, при том, что я ранее всегда обслуживался у них и предыдущий ремонт был на сумму более 200 000 руб.
Данные для представителей Сигма Моторс, если будут читать этот отзыв: дата работ 19/06/2020 (Московское шоссе, 13а), гос. номер автомобиля о107**
9
4
Show business's response
Александр
Level 13 Local Expert
September 27, 2021
Цены на запчасти выше на 50%. По качеству работ и сервису нареканий нет. По времени - дольше, чем делать в профильном сервисе - замена масла с фильтром - 2 часа.
Show business's response
Константинт
Level 4 Local Expert
September 23, 2021
Все отлично. Менеджер Лаврентьев Евгений 👍. После посещения только положительные эмоции.
1
Show business's response
Good Man
Level 12 Local Expert
November 15, 2021
Проходил ТО N1 на VW POLO.
Всё прошло хорошо.
Никаких претензий не имею.
Мастер приемки Александр, компетентный специалист и приятный в общении человек.
3
1
виталий х.
Level 8 Local Expert
November 29, 2021
Быстро. Все понравилось.
Особенно работа мастеров.
Слаженно работает команда
Юрий Калмыков
Level 10 Local Expert
February 21, 2023
ТО прошел без проблем. Цена качество на уровне. Гарантия сохраняется
Show business's response
Андрей Шамов
Level 7 Local Expert
October 18, 2022
Качество работы без нариканий, возможность присутствовать при проведении работ
3
2
Show business's response
Андрей
Level 6 Local Expert
December 29, 2023
Лучший сервис VW в СПб
Show business's response
Эдуард Бикбов
Level 3 Local Expert
August 13, 2020
Купили новый Поло огромное спасибо Олимову Давлату человек на своём месте всё чётко все быстро оформили и большое спасибо страховому агенту Александру
3
2
Show business's response
Ник Исаев
Level 9 Local Expert
July 19, 2021
Заезжал на замену колодок, и диагностику подвески на предмет скрипа в р-не переднего левого колеса. В целом все в порядке, в ближайшее время дополню отзыв: планирую здесь поменять сальники коленвала, промыть систему охлаждения, заменить масло в двс, коробке, редукторах и муфте полного привода.
1
Show business's response
А.Л.
Level 9 Local Expert
September 15, 2021
Грубые мастера, низкое качество выполненных работ. Красил 2 элемента: датчики парковки установлены криво, включения в ЛКП, кривые зазоры между элементами. Комментарий мастера: "ну, у нас же нет многомиллиардного оборудования🤷♂️, как на заводе"...
Сервис не рекомендую.
1
Show business's response
sosvpl8079
Level 14 Local Expert
August 19, 2020
Отличный автосалон "Сигма Моторс". Всегда радуют хорошими скидками, профессиональным сервисом и добрым отношением! Рекомендую!
4
1
Show business's response
Дмитрий Волгин
Level 5 Local Expert
July 14, 2021
Довольно-таки неплохое автосалон. Огромное спасибо менеджеру Даниилу за быструю сделку и заболеет честно на диагностику по авто.
1
Show business's response
Кирилл Наумов
Level 2 Local Expert
October 1, 2020
Автосалон оправдал все мои ожидания. Заинтересовали очень цены, в наличии было всё, что нужно. Решила устанавить сигнализацию. Я получила скидку на первое обслуживание. С негативом не пришлось столкнуться, буду обслуживаться у вас ещё!