Smart Vet
555 reviews
October 8, 2024
Отличная клиника, очень внимательный и профессиональный подход всего персонала. Идеальная чистота, удобный график работы и отличное расположение клиники. Огромное спасибо!
3
3
August 20, 2024
Прекрасная клиника!!
Лечим здесь дисплазию лап нашего любимца. В любой момент нам оперативно решают проблемы/вопросики. Врачи прекрасные, персонал доброжелательный- в общем всем довольны. Рекоменд))
2
4
March 17
Записались заранее с щенком на прививку. Позвонили и узнали, есть ли прививка необходимой нам фирмы. Сказали, что все есть. Приехали, прождали 20 минут, в итоге пришел ветеринар и сказал, что нашей прививки нет. Безответственное отношение ко времени людей и их питомцев. Зря потратили время, не рекомендую
1
October 16, 2024
Вожу собаку с рождения, даже операцию делали в этой клиники, квалифицированные врачи, очень вежливый коллектив. Последний раз наблюлались у офтальмолога Евгении, толковый доктор, спасибо ей большое и низкий поклон, спасла моему Санчо глаза! Очень рекомендую !!!
3
August 3, 2024
Попали в эту клинику по рекомендации друзей, которые остались очень довольны результатом лечения у Мезина Андрея Владимировича. Мы со своим БШО тоже обратились к Андрею Владимировичу. Собака год как оперирована после разрыва связки на задней лапе, начались проблемы с суставом, начал прихрамывать. После проведенного курса лечения, хромата ушла, собака ведет полноценный образ жизни. По рекомендации доктора будем 2 раза в год проходить поддерживающий курс (уколы дома). В другой клинике нам рекомендовали заменить сустав, вместо поддерживающей терапии. Будем и далее посещать эту клинику, рекомендую.
3
December 27, 2024
Лучшие доктора!!! Чисто, уютно! Персонал очень доброжелательный и профессиональный!
January 8
Ходим в эту клинику пол года, наблюдаемся у гастроэнтеролога Пешехонова А.Д - очень нравится! Врач всегда все рассказывает, наблюдает состояние. Мы довольны!
3
October 27, 2024
Обратилась по рекомендации коллег, нужно было делать операцию коту. Оперировал Мезин, все прошло хорошо. Так как кот уже на тот момент был возрастной, 15 лет и неоднакратно оперированный восстановление было долгим и всей клиникой помогали. Кот побывал у всех. Рекомендую: Мезина, Стайкова, Новикова, Пешехонова, Селиванову. Особо хочу отметить что сейчас коту 17 и его наблюдают прекрасные специалисты Теняева и лечащий врач Подвойская.
3
July 1, 2024
Обращались неоднократно. Компетентные, внимательные врачи, в целом очень приятный персонал в клинике. Лечение качественное и эффективное. Удобное расположение и здорово, что круглосуточная
3
October 9, 2024
Сторонитесь этого места! И читайте отзывы везде про данную клинику. Все началось с администратора, который не передавал некорректно врачу информацию (кололи антибиотик неделю собаке без снижения лейкоцитов, он передал, что три дня), также администратор путался постоянно в ценах за услуги. Как оказалось это меньшее из зол. Затем врач онколог Татьяна Васильевна Подвойская назначила нам антибиотик в уколах, кололи его две недели, лейкоциты у собаки не снижались. Врач на платной консультации по телефону уверяла, что это норма и нужно колоть их месяц. Тромбоциты не снились и за месяц, а выросли наоборот. Естественно в клинике нам сказали делать кучу исследований, кровь, рентген (который в итоге даже не скинули на почту и не распечатали, сейчас уже третья неделя пошла Врач развела руками и на очередной платной консультации изменила данный антибиотик на другой. У собаки начали отниматься лапы. Когда мы попросили обсудить этот момент по телефону с врачом, ВНИМАНИЕ, нас заблокировали везде и написали, что мы не выполняем лечение (что является враньем). Затем муж ездил и разговаривал с главврачем по данной отвратительной ситуации. Глав врач был не в курсе ситуации, обещал разобраться и перезвонить через день. Прошла неделя, нам никто не перезвонил и в итоге телефон мужа они так же заблокировали. Конечно хорошо бы продать в суд на данную организацию. А такому врачу желаю чтобы его родных и близких лечили так же. Глав врач Мезин игнорирует это все. На связь не выходит и приказывает администраторам отписываться, что в услугах клиники нам отказано. На каком основании не ясно. Все что они нам написали в вотсап, является неправдой. Якобы мы не оплатили какие-то услуги и не соблюдали лечение. У меня есть все чеки и все доказательства, что лечение соблюдали.
11
11
April 12, 2024
Клиника просто замечательная! Врачи, в частности Селиванова Ольга и Стайков Пётр запали в самое сердце, очень внимательные и дотошные, что для таких тревожных владельцев как я только плюс)
У Петра Николаевича делали зачистку шва кошке после стерелизации (стерелизовали не в этой клинике, о чем впоследствии пожалела), все звжило настолько хорошо, что и не скажешь что есть шов у кошки!
Ольга Александровна кардиолог от бога просто! Мало того, что при приёме смотрит не только сердце, но и на общее состояние животного, всегда смотрит пасть, очень внимательно слушает и делает узи сердца, что сомнений в её профессионализме не остаётся. Если есть какие то вопросы после визита врача их всегда можно задать в чате клиники, это просто топ опция, чтобы не везти животное лишний раз в клинике и не вводить его в стресс
В итоге, хочу сказать,что смарт вет лучшая клиника, где я была, а была я много где и есть с чем сравнить
Поэтому своих кошек Кроху и Баги буду возить только сюда 💗💗💗
И да, администраторы на ресепшн просто зайки💞
3
4
September 9, 2024
Хорошая клиника , всегда приезжали помогали , разъяснили ; все понятно и чётко!
Были на приёме у Пешехонова Андрея Дмитриевича который все понятно объяснил, назначил лечние !
Отличные доктора !!!!
3
4
February 5
Приносил питомца. Ему врач прописал успокоин. От успокоина на следующий же день питомец перестал ходить, пить, есть. Его срочно отвезли сразу же в стационар, через три дня он умер. Врач из стационара сказал, что успокоин очень негативно повлиял на животное, если бы не седативное, то он мог выжить
5
5
March 14, 2024
Хочу выразить благодарность ветеринарной клинике Смарт Вет. Работают там профессионалы своего дела. Наблюдаемся у них более трёх лет. Особо хочу выразить огромную благодарность врачу- хирургу Мезину Андрею Владимировичу. Он врач от бога. Первым обращением в клинику было по поводу гематомы в брюшной полости. Собачка очень подвижная, ударилась. Очень переживали. Была подготовка перед операцией. Анализы, Эхо,ЭКГ, консультации специалистов. В клинике имеется стационар, провели там два дня. За ними наблюдают врачи ,информируют о состоянии, можно приехать навестить. Прошло всё отлично. Второе обращение,разрыв связки на задней лапке во время прыжка. Ходили на трёх лапках. Даже не раздумывая ,сразу к Андрею Владимировичу, отдали её в добрые, золотые руки. Два дня в стационаре, реабилитация замечательно врача- реабилитолога Полины Евгеньевны. Прошло всё отлично. Собачка здорова. На рецепшене также работает приветливый персонал. Очень приятно. Большое спасибо всему коллективу клиники. Чисто ,уютно. Обращайтесь, не пожалеете. Спасибо огромное за ваш труд и заботу.
4
2
January 20
Обратился за помощью когда собака была в очень тяжёлом состоянии. Посмотрели, предупредили, что состояние очень тяжёлое и гарантии даже не 50 на 50. Понимая всю сложность положения оставил собаку в реанимации. На следующий день ночной врач сказал, что улучшений нет. Я сказал, что приеду посмотреть собаку. Зная сложность и тяжёлое состояние собаки (которая температуру уже не держала) принял решение не мучать собаку. Позвонил в клинику и спросил могут мне помочь и есть ли услуга эвтаназии, мне сказали, что новый врач позвонит мне. Позвонил врач и я сказал свое пожелание не мучать собаку у которой все органы отказывали. Врач мне сказал, что собака всего сутки а не 3-е в реанимации и она отказывается делать укол. Я забрал собаку и не мучал, но в данную клинику больше не обращусь. Надеюсь, что руководство примет соответствующие выводы.
2
3
October 8, 2024
Сегодня день 4.10.24 день защиты животных… но своего пирожка я не уберегла… не уберегла от череды ошибок из-за проф выгорания и кучи несостыковок в сменах врачей данной клиники .При передачи анамнеза и плана лечения , один врач сегодня лечит так и будет успокаивать , что лечитесь и планово наблюдайтесь, а на следующий день в ночь у вас экстренная операция и животное почти погибае.Затем другая смена в стационаре назначит лечение или доп лекарства, которые предыдущие врачи говорили и долго объясняли почему нельзя применять ….что будут ухудшения и побочные эффекты …. отсутствия хирургов в клинике на момент важной операции, ошибки во время операций… ошибки в диагнозах , недочеты… все привело к мучительной смерти моего круасанчика, моей любимой булочки . Месяц лечения операций узи , анализов и выписка , на следующий день -разорванный живот с выпавшими органами из шва после операции ( шву , которому месяц😭 и ни одно узи , ни одно исследование не показало что за швом было 200г гноя и воспаление … Нас просто выписали и потом разводили руками « у нас такое первый раз «» мы не посмотрели сообщение, вам ответил в сообщениях не тот человек… « я не мог, а я бы сделал по-другому» звучит как отчет плохого студента, а не врача .Да, каждый может ошибиться и врачи тоже… но вопрос гуманности и отнашению..как можно месяц проводить исследования, анализы, осмотры всем коллективом и не видеть страшное … ???как видя , сколько слез пролито и как все хозяева готовы отдать за жизнь своего любимого члена семьи , можно просто устало недоглядев его выписать домой в семью, а на следующий день опять проводить очередную экстренную операцию, третий наркоз и скорее пихать хозяевам, у которых шоковое состояние( они неслись с выпавщими органами любимого котика за 10 минут до вашей клиники) новые чеки об облате за «непредвиденную операцию»каждую шапочку хирурга, пеленку, лезвие , шовный материал ….этой умертвяющей операции не было бы , если изначально собрать консилиум, посоветоваться с коллегами, почитать анамнез …..
К сожалению в нашем государстве, животные- это вещи и расцениваются как имущество, но идя в клинику, ты надеешься на хорошее отношение, на слаженную работу коллектива и инновации в лечении… А не на просто « УСЛУГИ»
Весь август в клинике не было достаточного количества докторов-5 человек в отпуске …большое количество ординаторов на практике, из-за этого часть коллектива работала внеурочно и большое количество смен… Кто-то к нам ехал экстренно пока животное было в наркозе на операцию, кто-то между смен в другой клинике… Один врач обвиняет другого, забыв про этику.Тебе потерявшему питомца по врачебной ошибке , разводят руками и говорят « это первый раз» …. Мы приехали к руководству, чтобы получить ответы на свои вопросы, вместо этого я сидела и седела от ответов , поняв , что я просто носила животное и месяц его смотрели , резали , потом опять смотрели потом лечили последствия первой операции…. Я не могу сказать ничего плохого о врачах , о прекрасных анестезиологах , о каждом ординаторе который сидел и гладил моего любимого Жирка… но очень жалко , что помимо их ответственной части мы попали на бесконечный ком недочетов и животное погибло.
Прошло много времени, я до сих пор плачу каждый день, я нахожу его игрушки и заглушки от трубки для питания.. эта боль не пройдет, мои дети видели как у любимого котика выпали органы и им с этим жить.Животное может погибнуть на операционном столе и думаю многие это понимают… но мы прошли огромный путь с бессонными ночами слезами и нас выписали , выписали , а потом мы попали в ад , потому что «мы смотрели , но не видели» !
Я очень верю , что каждый человек и его питомец достоин большего, и еслиб бы дело касалось детей или людей , не было бы ответа на вопрос : «почему разошелся шов и нужна повторная операция?» -« я не знаю!» или «я плохо посмотрел ваше фото был за рулем» « у этого доктора квалификация получше чем моя» или когда животное умерло, а вам говорят , что на его место есть « свободное окошко» … и могут вас записать -это больно.😢
Мы не получили извинений, сочувствий и нормальных объяснений происходящего…. обратной связи мы не дождались и нас начали игнорировать, а когда пришли в клинику за документами в очередной раз после месяца требований на нас вызвали охрану.
Проконсультировавшись в другой клинике все встало на свои места и мы получили ответы на все наши вопросы , почему у нас так шло : при передачи документов /снимков /узи и фото и видео состояния питомца, которые я фиксировала в другую клинику и в общество защиты животных ( где есть врачи-ветеринары) независимая экспертиза подтвердила наши опасения о возможных врачебных ошибках и неверно выбранной тактике лечения с самого начала и в процессе лечения , что привело к повторным операциям и как итогу -смерти питомца.
Хочу напомнить врачам :каждый ваш выбор имеет последствия. Каждая ошибка может стоить жизни. Я надеюсь, вы осознаете, что за каждым вашим решением стоит история, полная любви и привязанности. Мой питомец не был просто пациентом — он был нашим любимым членом семьи , и его потеря оставила пустоту, которую ничто не заполнит.
Цель моего отзыва не сказать что вы «ужасная клиника» , а я призываю вас задуматься о том что вы могли бы сделать иначе? Как вы можете улучшить свою практику, уменьшить количество ошибок чтобы предотвратить подобные трагедии в будущем? Что можно навести порядок в клинике и в коллективе и тогда можно помочь большему количеству животных и избежать смертей наших близких пушистиков .
Животные и их владельцы приходят к вам с надеждой, и ваша задача — оправдать эту надежду. Надеюсь, что моя история станет для вас напоминанием о том, какую огромную ответственность вы несете.
UPD:
Ниже ответ клиники -в котором не написано , : что мы приехали первый раз 31.07 вечером( есть документы на руках) к терапевту с жалобами на кровь в моче и моча была! был поставлен диагноз и план лечения ( терапевтического) их доктором, на момент осмотра 31.07 не было показаний к операции , тем более экстренной ,была назначена терапия и речи об Экстренной операции не шло -еще раз повторюсь в вашей же клинике мы были 31.07 и вами было назначено лечение.
1.08 и утром 2.08 было мочеиспускание и мы обратились в клинику сразу же как обнаружили проблему, хотя какие могли быть проблемы если вы нас сутки назад смотрели и отправили домой лечиться ?!Почему в своем ответе вы начали с операции , а не с ее предыстории?
Речи об операции на момент повторного и уже экстренного осмотра 2.08 не было :только катетеризация , которую не нужно было делать при наличии такой обструкции( которую видели по узи) , только после неудачной катетеризации - был вызван ночью экстенно хирург , которого не было на рабочем месте и мы тоже теряли время и здоровье животного .Ведь согласитесь, если после Узи вы бы предполагали тяжелую операцию в итоге 2 , вы бы наверняка хирурга вызвали сразу , и не сказали бы нам подождать и «кота можно забрать домой» После данных манипуляций пошли осложнения.(Вы пишите ,что я согласилась на операцию , а я должна была отказать мнению доктора ?
Операция 2 и 3 не состоялась бы , еслиб не изначально-отправка домой на терапию 31.07 и 1 экстренная операция 2.08. Почему вы не указали 3 ю операцию, когда мы после суток после выписки (ключевое «выписка»: без предупреждений и указаний на наличии инфекции и возможности выпадения органов через месячный шов , с таким ведь не выписывают, верно? )
Это был не шов от второй операции, а первый , которому месяц с вывалившимися органами и внутри нашли флегмону.
В течение всего месяца с 31.07 до момента смерти 26.08 мы ходили к вам на все исследования, анализы, соблюдая протоколы лечения.Лежали сколько по вашему мнению было необходимо в стационаре.
И почему пытаетесь перенести ваши действия на клиента, обвинив его в отсутствии обращения, когда 31.08 мы обращались и лечились в надежде на профессионализм, иначе как можно экстренно попасть уже через 2 дня на операцию ?
Почему вы говорите об «отложенной» операции если при разговоре о наших электролитах ( которые мы сдавали практически ежедневно в вашей клинике)
Вы сами сказали, что нужно их восстановить и дата операция была назначена обьективно после согласования с хирургом ее проводившим.
Почему не рассказали , как когда я выла у вас внизу от горя , потому что пошли осложнения, через 14 дней от 1 операции и вы сами же мне сказали что «нет выхода» -я забираю котика и через 30 минут- вы позвонили и сказали, что вдруг он оказывается есть.
Почему не говорите тогда всю правду? Я первый раз вижу такое отношение к клиенту, и чтобы человека потерявшего питомца/члена семьи писали : «вы согласились» мы обращались к профессионалам(врачам) и доверяли мнению , не перекладывайте ответственность это крайне не профессионально.
34
7
July 27, 2024
Очень хорошая клиника. Главное есть все врачи. Лечат грызунов. Мы подпиливали зубы морской свинке. Все отлично. Обходительный и внимательный персонал. Спасибо. Рекомендую.
1
3
September 19, 2024
Метания по разным клиникам позади! Наблюдались у Петра Николаевича ранее, и в Смарт Вет перешли к нему. Теперь, могу сказать, что все доктора клиники очень профессиональные, спокойные, и любящие животных специалисты. На данный момент наблюдаемся у Ильи Владимировича, очень рада и благодарна за отзывчивость доброжелательность и подходящую схему лечения!
Клиника чистая, светлая, имеет все необходимое для оказания помощи.
От всей души рекомендую ❤️
3
March 2, 2024
Добрый день. Нам все понравилось: компетентные доктора на всех этапах от подготовки до окончания операции, доброжелательное отношение персонала, отсутствие очередей, удобный подъезд и наличие парковки. И самое главное конечно отлично проведенная операция без послеоперационных осложнений. Также были даны доходчивые рекомендации по дальнейшему уходу.
1
2
November 21, 2024
Была на узи с кошкой. Ассистенты не очень приветливые, не здороваются, молчат, при враче становятся более разговорчивые, а то так немного неловко себя чувствуешь, когда здороваешься, а в ответ тебя просто оглядывают :) Кошку держать на узи, к сожалению, не умеют, я приложила максимум усилий, а у ассистента ноги кошки постоянно куда-то уползали. Спасибо специалисту Теняевой, все понравилось
2
February 10
Ветеринарная клиника очень нравится! Отзывчивый, вежливый персонал и квалифицированные доктора!
1
2
July 19, 2024
Сделала в этой клинике своим собакам кастрации.
Из плюсов: понравилось что собак возвращали после операции в таком же состоянии как и я их привозила, веселых и полностью отошедших от наркоза. Звонили как только закончилась операция для спокойствия. Врачи и анастезиологи общаются доступно и информативно. Все швы у нас уже зажили, собаки чувствуют себя отлично.
Из минусов: Не написали и не сказали когда снимать повязку от катетера. Я через сутки позвонила с вопросом когда снимать, а меня спросили «а вы еще не сняли?»…
Как я должна была понять когда ее снимать непонятно.
Врач замечая нас не здоровался сам, наверное считая что если он проходит покурить рядом с нами это не обязательно, это статус клиники конечно снижает. Кстати как и то что все работающие врачи курят у входа клиники.
Еще не понравилось отсутствие ассистента при приеме когда нужно провести простую манипуляцию, хозяин должен помогать, хотя собака не буйная. Это минус для тех, кто не хочет для собаки отрицательных ассоциаций с хозяином.
В общем место хорошее, но все нужно держать под своим контролем и вниманием.
4
2
May 26
Все отлично, рекомендую клинику.
Не первый год наблюдаемся здесь.
Врачи профессионалы своего дела.
1
February 1
Обращались к врачу Мезину А.В. Доктор помог!
Работа ветеринарного центра поставлена четко, профессионально.
June 15, 2024
В клинику приезжала из другого района Мск за консультацией к хирургу - травматологу Мезину А.В. Замечательный врач, профессионал своего дела!
В целом в клинике приятная и дружелюбная атмосфера. И цены адекватные 👍
4
May 22
22 мая 2025 23-36 уже 10 минут вешу на линии в надежде что кто нибудь возьмёт трубку.И такая ситуация уже не впервые.Смысл называть себя круглосуточной клиникой,если вы не работаете круглосуточно?
2
1
January 13, 2024
Всем доброго вечера.
Были в этой Клинике в 2023 году. Всем хвостикам, конечно же, здоровья, но... если уж выбирать, то Смарт Вет!!! Команда - самая настоящая. Ребята, девчонки, все спокойные, обходительные. Приехав туда, страх и нервозность, просто отошли на задний план. Как будто мы приехали делать плановую прививочку😊 Огромное спасибо всему персоналу, от ресепшена до ассистентов и врачей. Побольше бы таких клиник и профессионалов своего дела. Всем здоровья и успехов!!!
4
1
February 27, 2024
Прекрасная клиника, заходил купить лекарства, очень понравилось обслуживание. Отличный персонал и сервис, отдельное спасибо администраторам работают быстро и четко, милые и приветливые.
1
4
October 8, 2024
Отличная клиника. Профессиональный подход к медицинскому обслуживанию хвостатых членов семьи. Жалею, что не приводила животинку сюда раньше. Очень рекомендую!
4
1
February 18
Персонал хороший, уже хожу сюда со вторым питомцем, внимательные врачи, анализы сдать можно все, расшифруют их. Клиника хорошая 👍 рекомендую.
1
January 20
Андрея Владимировича и всех врачей вашей клиники считаем большими профессионалами. Очень благодарны за всю оказанную помощь в течение всей жизни нашего Тобика. Если бы не ваша команда, Тобика бы уже в живых не было. С серьезными вопросами по здоровью питомца едем только к вам, в другие клиники максимум на прививку, не более.
Спасибо за вашу работу ❤️
1
1
July 16, 2024
Не могу говорить за всех врачей, но хочу поблагодарить Подвойскую Татьяну Васильевну за спасение нашего пушистика.
Накануне были в другой клинике, где поставили коту неправильный диагноз и накололи совсем не нужными уколами от сердца, не сбив при этом ему температуру.
На следующий день коту стало ещё хуже, поехали в Смарт Вет, попали к Татьяне Васильевне. Она при осмотре сразу назвала причину, вирусная инфекция, а сердце у кота здоровое (было отдышка из-за температуры).
Сразу взяли анализ крови, который подтвердил диагноз.
После клиники котик уже самостоятельно кушал, сейчас идёт на поправку.
Очень рекомендую клинику и врача!
Спасибо вам огромное за спасение нашего Тёмушки, он передаёт вам привет
4
4
August 3, 2024
Прекрасное место. Профессионалы своего дела. Мезин Андрей, Стайков Пётр не раз помогали и качественно выполняли свою работу. Давно к ним обращался за вет помощью и всегда получаем качественную вет помощь.
2
4
August 19, 2024
Неоднократно посещали данную клинику и все было отлично, но последний раз столкнулись с ужасным отношением. Подошли по записи к назначенному времени на сдачу анализов, прождали 30 минут, все это время кошка нервничала и громко мяукала, все врачи были заняты, администратор лениво отвечал подождите еще немного, лично я вас на назначенное время не записывал, ничего не знаю. Считаю правильным было бы связаться с нами заранее и предупредить о переносе времени приема, если произошли изменения в расписании. Кошка бенгал, по характеру активная и закрытую переноску воспринимает крайне плохо, тем более в течение такого длительного времени. Когда все же нашелся врач, прошли в кабинет, у кошки ужасный стресс, на практике обычно врач дает время, чтобы животное привыкло к помещению и самому врачу, но не в этот раз. Как итог, кровь взяли, с чудовищным ором животного и тремя исколотыми лапами. Планировали стерилизацию в данной клинике, но теперь будем обходить стороной это учреждение.
13
4
November 19, 2024
Привезли собаку, чтобы спасти, а в итоге нам ее убили. Врач анастезиолог очень агрессивно настояла на анастезии, когда было даже не понятно, как собака ее перенесет, так как не проверяли сердце. Собака не вынесла анастезии, зато клиника прошлась по прайсу и заработала денег. Нас в ужасном состоянии после остановки сердца с собакой выталкали домой, где наш малыш в итоге в ужасном состоянии умер. Ужасные врачи - убийцы. Не приводите туда своих животных.
8
3
October 22, 2024
Работа докторов клиники очень понравилась! Кастрировала питомца. Врачи провели обследование, дали рекомендации, операция прошла успешно. После операции позвонили и вернули песеля-он уже отошел от наркоза, был адекватен. Дали дальнейшие рекомендации. Все очень по делу и вежливо. Перезвонили , спросили о самочувствии питомца. Очень рекомендую! Хорошая профессиональная клиника.
3
July 29, 2024
Обожаю этих ветеринаров! Все время меня поддерживают и помогают. Очень внимательно отношение у Петра Николаевича и Мезина Андрея. Приятное отношение у администратора Ильи, всегда разберётся в ситуации и даст подробный ответ.
Спасибо большое за вашу работу, мой пёс с вами чувствует себя намного лучше
1
2
October 8, 2024
Были по рекомендации на приеме у ортопеда Мезина Андрея Владимировича.
Очень компетентный доктор. Обратились с хроматой у корги, поставили синдром Лукам. Сделали детальные снимки собаке, назначили лечение и диету))) после приема лекарств и уколов собаке стало лучше.
Ортопед Мезин- однозначно человек своего дела!!! Все объяснил, показал как делать уколы собаке, девочки медсестры помогли на снимках, очень добродушный и любящий животных персонал!!!
3
1
July 16, 2024
Хочу поблагодарить ветврача Подвойскую Татьяну Васильевну - про таких говорят, врач от Бога.
Спасибо Вам огромное, за нашего Тему😻
Если не она, то не известно, что было бы сейчас с моим котом.
В предыдущей клинике поставили не верный диагноз и соответственно лечение. Кот угасал с каждым часом.
И только Татьяна Васильевна сразу же сказала диагноз, анализы крови всё подтвердили.
И наконец-то наш малыш пошёл на поправку. Впереди две недели лечения, но он уже кушает самостоятельно, требует поиграть с ним,
Это самое прекрасное, когда твой питомец выздоравливает.
1
November 17, 2024
На мой взгляд, очень дорого.
Понятно что место людное, работа круглосуточно, но цены на услуги очень высоки.
А расценки на некоторые услуги просто удивляют.
Был проездом, зашли узнать ....
Один плюс- немноголюдно))
6
4
March 12
Хорошая клиника, внимательные ветеринары, девочки на регистрации тоже, включая чудесную девочку-собаку ☺️.
September 24, 2024
Обратились в ветклинику год назад из-за хромоты на переднюю лапу (Американский булли). Особо хочется отметить работу доктора Мезина Андрея Владимировича. Было назначено правильное лечение, хромота ушла. Раз в полгода проходим курс поддерживающей терапии. Следим за весом, ограничиваем в нагрузках. Приятно посещать клинику: внимательный персонал, всегда визиты чётко по времени. Чистота, отсутствие очередей. Хромоты нет, собакен активный, энергичный! Спасибо, что вы у нас есть!
2
1
April 17
Я хочу выбразить бесконечную благодарность врачу-гастроэнтерологу Андрею Пешехонову. Мы обратились в Смарт вет с собакой в апреле 2024 с кровавой рвотой и стулом. Собака испытывала боль, стресс и тревогу, но это не помешало врачу оказать необходимую первую помощь в виде уколов и забора крови, не смотря на то, что пес крупный 30кг и проявлял агрессию в виду вышеперечисленных причин. Дал точные рекомендации, которые мы исполнили беспрекословно. Тем же вечером доктор самостоятельно провел анализ крови и проконсультировал по результатам по телефону. Был на связи ночью. Также по рекомендации мы сделали узи когда состояние питомца стало стабильнее. Специалист (имя не помню, к сожалению) описал малейшие изменения в заключении. На основе результатов анализов и узи доктор поставил диагноз – Хронический колит. Нам удалось выйти в ремиссию.
Далее обращались повторно спустя несколько месяцев тк болезнь хроническая и случился рецидив. Тем самым диагноз только подтвердился в своей достоверности.
Хочу отдельно отметить, что врач и клиника пошли навстречу в вопросе формы приема. Собака плохо переносит машину, поэтому посещали только первичные приемы, а дальше консультировались по телефону. Делали анализы в ближайшей клинике и присылали в смартвет. Это очень удобно в нашей ситуации, лишний стресс в том числе может осложнять состояние. Бывало, что прием по телефону мог состояться позже, чем мы записывались, но можно понять тк загруженность наверняка бывает большой.
Мы благодарны доктору Андрею Пешехонову от всей души и будем дальше наблюдаться только у него. По сей день строго следуем рекомендациям врача и пока ремиссия устойчива. Также благодарю клинику за отличный сервис
2
March 9
Уже 3 года приводим кошку сюда и нам все нравится. Простая и удобная запись, никаких очередей. Современные и чистые помещения. По ценнику сложно сравнить, возможно где-то есть дешевле, но все адекватно. За последний визит спасибо терапевту Пешехонову Андрею Дмитриевичу. Все рассказал, объяснил и профессионально сделал вакцинацию, несмотря на то что кошка активно вырывалась. Рекомендую
3
May 26
Отличный персонал, профессионалы своего дела! Собакена поставили на ноги, за что очень благодарены Мезину А.В.
1
July 2, 2024
Отличная клиника с профессиональными врачами. Несколько лет хожу сюда со всеми своими питомцами, никогда не возникало проблем. Отдельно хочу отметить Петра Стайкова в помощи лечения и купирования астмы у кошки. А также дерматолога, которая помогла мне вылечить котят от лишая.
1
March 12, 2024
Если бы можно было поставить 2 раза по 5 звезд, то я бы это сделала)
Отличная клиника с очень крутыми врачами и оборудованием.
Обратились в клинику экстренно ночью с тяжело больным котенком, так как в нашей предыдущей клинике за неделю не смогли поставить диагноз, и тем более, назначить грамотное лечение.
В клинике СмартВет сразу же назначили и провели все анализы и обследования (был 1 час ночи), и через 2 часа нам отдали питомца. Анализы подтвердили предварительный диагноз, врач назначил лечение, и с тех пор эта проблема нас больше не беспокоит.
Что отличает эту клинику - очень сильные врачи, есть много специализаций, все необходимое оборудование, а также собственная лаборатория.
В клинике очень чисто, врачи и медсестры внимательны к деталям. За 2,5 года посещений не было назначено ни одного ненужного обследования или анализа. Приятно, что для такого уровня клиники и специалистов ценник совсем невысокий.
Огромное спасибо СмартВет за профессионализм и неравнодушный подход. Вы лучшие! Мы только к вам!
3
3
December 2, 2023
Были с питомцем один раз. Деньги не выкачивают, чисто, уютно, персонал приветливый, цены не очень высокие.
Врач был аккуратен с моей собакой, внимательно её осмотрел, дал все необходимые рекомендации и ни на чём не настаивал
Спустя два года меняю свой отзыв. Ощущение, что стали просто выкачивать деньги. Назначили кучу исследований, которые, естественно, стоят немалых денег. В другой клинике назначили гораздо меньше. Всегда сюда ходили, но больше не вернëмся
18
6
July 4, 2024
Посещаем клинику на регулярной основе. Очень довольны и рекомендую реабилитолога Полину.
Всегда приветливый ресепшен, помогут, всегда найдут удобное время для записи.
1
1
June 18, 2024
Клиника вызывает доверие, обращались не раз, работают профессионалы. Хочу выразить благодарность доктору Теняевой Наталье Владимировне, она смотрела нашего пойнтера на УЗИ. Очень внимательно! Комментировала по ходу исследования, показывала на экране. Мы получили не сухой протокол на бумаге, а подробную консультацию. Она единственная нашла вероятную причину хронического заболевания собаки, при том, что обратились в этот раз мы с совсем другой проблемой).
Администратор угостила Лушу вкусняшками, морда довольная)).
1
1