Smart Vet
498 reviews
April 19, 2024
Огромная благодарность всей команде СмартВета!
Собака после попадания в капкан имела очень серьезные травмы: сама не ходила, не ела, не пила, не писала.
Была в стационаре около 2-х недель. Её полностью вылечили и поставили на ноги!
Ветклиника с замечательным отношением и к питомцам и к хозяевам!
3
2
June 24, 2024
Ходим в СмартВет с удовольствием. Всегда помогут в трудные минуты. В Врачи опытные, знающее своё дело! Спасибо большое вам))))))))
May 12, 2024
Хорошая клиника. Врачи очень внимательны к питомцам. Не назначают лишних приёмов/анализов. Удобный сервис - все приемы и анализы приходят на почту.
Мой пёс ужасно боится любых уколов, но тут даже не заметил, как брали кровь.
Будем дальше ходить в эту клинику.
1
1
November 28, 2024
Очень хорошая клиника. Грамотные, внимательные специалисты.
1
February 13
Отличная клиника! Никогда не отказывают в помощи! Отличные люди здесь работают, неравнодушные.
1
1
October 22, 2024
Спасибо вам за грамотный подход , за правильный диагноз 🙏
Мы здоровы и бодры 💪💫
2
1
May 18, 2023
В клинику возим своего хвостатого члена семьи к Москалевой Полине Евгеньевне. Внимательный осмотр, правильная постановка диагноза, индивидуальный подход к питомцу, рекомендации - говорят о высокой квалификации врача! Сеансы K-Laser, проводимые Полиной Евгеньевной, чудо! Собака перестала испытывать боль после первого сеанса. В целом клиника очень уютная. Когда видишь молодых врачей, у которых душа горит работой, понимаешь, что они помогут победить любую болезнь. Спасибо!
6
4
November 27, 2023
Если хотите просто отнести деньги в клинику, то вам сюда. Первый раз с таким сталикваемся, что собаку весом 10 кг не смог толком осмотреть врач, потому что она испугалась и вырывалась. Посоветовали приходить с тем, кто может удержать. Ээ, вы точно ветклиника? Взяли 1400 просто ни за что, ни осмотра, ни диагноза, ни обработки. У собаки на боку что то типа гнойника. То есть, не сложный случай. Тут же пошли в соседнюю клинику и собака не вырывалась, и все полечили. Интересно, как так у нормальныз врачей получается? И дешевле в два раза. А сюда больше ни ногой, ни лапой.
12
3
November 22, 2022
Осталось двойственное чувство, возможно при неблагоприятном исходе всегда так.
Из плюсов: чисто, аккуратно, по сравнению с другой клиникой качество рентгена очень порадовало, по другой аппаратуре ничего сказать не могу.
Если вашему четвероногому другу ничего не угрожает и все в плановом порядке, то и проблем быть не должно.
А теперь о нашем случае, кошку привезли в достаточно тяжелом состоянии с одышкой (от 10.11.22 торакоцентез, был гидроторакс, потом пытались лечить дома консультируясь со всеми возможными ветеринарами, но безуспешно, жидкость снова скапливалась в полости легкого), сказали что будут пытаться привести ее в стабильное состояние и необходимо проведение КТ (подозрение на онкологию) это было 20.11.22. На следующий день доктор уверенно сказала, что можете записываться, кошка готова к манипуляции. Но в этот день нигде мест не оказалось, записались на 22 ноября. Позвонили в клинику, сказали что хотим вечером забрать кошку, чтобы рано утром отвезти на КТ и сами ей выполним все инъекции, оказалось, что сутки лечили только преднизолоном и была на кислороде, и что перед КТ необходимо выполнить торакоцентез, после чего я снова решила уточнить состояние кошки и насколько вообще актуально дальнейшее обследование, если это онкология. И рассказала в очередной раз о длительно незаживающей «болячке» на подушечке лапы, тут спасибо доктору (не знаю как зовут, дежурил 21.11.22 вечером), тк он впервые заподозрил легочно-пальцевой синдром=карцинома легких, прогноз крайне неблагоприятный (респект, общались с 5-7 ветеринарами ни у кого даже мысли такой не было).
Решили проконсультироваться онлайн с ветеринаром-онкологом, попросила выслать снимки рентгена, это было около 19.30, пообещали в течение часа выслать, уже договорились насчёт онлайн консультации, но через час снимки так и не прислали, позвонили на ресепшн, мало ли доктор занят, а они оказывается не могут сделать эту крайне сложную манипуляцию (курить бегать через каждые 5 минут есть время). Позвонили доктору еще раз, пообещал что через 20 минут все будет, но увы…
В итоге выслала снимки из другой клиники (где после приема сразу сбрасывали на почту), хоть и не супер качество, но по снимкам и по клинической картине, онкологи сказали, что кошку уже не спасти. Решили больше ее не мучить(((
Приезжаем в клинику, нам выносят попрощаться и через минуту кошка просто начинает задыхаться. У меня нет претензий к постановке диагноза, к выбранному способу лечения, НО люди, на какое КТ вы нас направляли? Неужели не видели состояние кошки? Да мы бы ее просто не довезли! Ощущение, что она лежала в боксе кислородном и к ней никто не подходил, тк доктор не знал изначально о «болячке», некогда было ее посмотреть…
Ну и вишенка на торте, рентгеновские снимки прислали в час ночи, когда они вообще уже не были нужны.
Ребята, я понимаю деньги надо зарабатывать и тянуть время, но подумайте о тех, для кого четвероногие стали членом семьи и даже больше.
30
2
January 14
Водил котика на УЗИ и сдачу крови. Всё профессионально. Девушки оч приветливы.
2
December 26, 2024
Всем рекомендуем клинику. Профессиональные, отзывчивые доктора, современное оборудывание. Мы рады, что рядом есть такая клиника.
1
February 5, 2023
Огромное спасибо персоналу клиники, в особенности Москалевой Полине Евгеньевне, что помогли в реабилитации кошки после несчастного случая.
Очень внимательно и профессионально подошли к вопросу, назначенное лечение быстро дало результат, и кошка полностью восстановилась.
В клинике всегда чисто, много кабинетов с современным оборудованием.
Принимали быстро, четко по записи.
Также стоит отметить хороший ценник.
Людей, любящих и знающих свое дело, видно сразу!
4
March 6, 2024
Хочу поблагодарить персонал клиники. Не являясь их клиентом, позвонила ночью с вопросом про отравление собаки. Все подсказали, посоветовали, что делать. От души большое спасибо! Все помогло. Собачка поправляется. Ночной смене, которая держурила со вторника на среду - большое человеческое спасибо
3
1
November 29, 2024
Рекомендуем,хорошие врачи,мы очень благодарны с французским бульдогом
2
December 4, 2023
Отличная клиника с врачами профессионалами . Второй раз обращаемся в клинику. Такого чуткого отношения к питомцу не встречала нигде. Огромная благодарность всем врачам клиники от Бадди и его владельцев!
3
2
November 20, 2023
В начале июля заметили, что наша собака (метис шпиц+йорк, 5 лет) стала меньше двигаться: делала два шага и сразу «плюхалась» на попу. Проживаем в соседней области. Посетили 2/3 лучших хирургов нашего города, оба сказали - дело в вывихе коленных чашечек, надо делать операции на обеих. Я в шоке, стрессе, слезах, никак не могу принять и согласиться с этими заключениями. Решили с мужем доехать до Москвы и послушать третее мнение, прооперировать всегда успеем, подумали мы. Несколько дней искала квалифицированных хирургов и неврологов, и, к великому счастью, на утро выходного дня было окошко у Мезина Андрея Владимировича. Клиника нам понравилась: парковка, чистота, оборудование, персонал на ресепшене. В итоге у нашей малышки есть вывихи коленных чашек, но основная проблема вовсе не в них, а в защемлении нерва в поясничном отделе позвоночника. Нам назначили трехнедельное лечение (инъекции и таблетки), которое облегчило страдания и дискомфорт собаки уже на второй день. К концу третьей недели мы повторно посетили Андрея Владимировича, получили рекомендации на будущее и счастливые уехали домой. Страшно представить, если бы мы прооперировали коленки, а собака всё еще мучилась от позвоночника...Хочу сказать, что цены показались нам приемлемыми, особенно в сравнении с нашими топовыми ветклиниками. Большое спасибо Смартвету!
3
2
January 14, 2023
Посетила клинику на Ленинградском шоссе д80, по записи онлайн, хочется отметить приятную атмосферу в этой клинике, отзывчивость на ресепшене, особенно хочется поблагодарить дерматолога Анну Андриянову, которая провела тщательный осмотр питомца, сделала необходимые анализы, назначила лечение.утром на следующий перезвонила и по результатам анализов добавила необходимые лекарства для лечения. Буду рекомендовать клинику знакомым.
5
1
March 12, 2024
Нравится, что клиника круглосуточная. Не надо в панике метаться искать помощь, достаточно знать один телефон. А там разберутся и окажут квалицированную помощь. Если питомцев много, это особенно важно - иметь свою клинику и проверенных врачей.
3
1
July 2, 2024
Хорошая клиника, адекватные цены, круглосуточно работают, к животным нежно. Лишние услуги не навязывают
August 4, 2024
Были с собакой у кардиолога, с котом у хирурга -травматолога. Все врачи внимательные. Постав диагноз сделав все необходимые манипуляции в день обращения. Спасибо! Записались на повторный прием.
2
January 31, 2024
Обратились в клинику с проблемой у щенка.
Расщелина твёрдого и мягкого неба( волчья пасть).
Операцию проводил Мезин Андрей Владимирович.
Благодаря его профессионализму наш пёсик теперь может жить полноценной жизнью.
Спасибо ему и всему персоналу стационара .
Всем кто нам помогал.
1
1
October 8, 2024
Клиника супер, персонал отзывчивый
Рекомендую
4
2
November 23, 2022
Очень хорошая, светлая, просторная клиника. Персонал приветливый, очень любит животных. Удобное расположение если вы приехали на машине или общественным транспортом. Цены также приятно радуют.
Теперь будет ходить сюда!
2
1
October 21, 2024
Хорошие, опытные и внимательные врачи, умеющие слушать. Не пытаются навязывать услуги.
2
1
May 6, 2023
Повторно пришли в клинику и опять опоздание приема на 15 минут. Питомец и так нервничает, а тут еще сидеть ждать приходитчя. В принципе в городскиз поликлиниках такого нет, а тут еще и деньги платишь.
На приеме врач без предупреждения, без спроса, без какого либо уведомления стала делать соскоб/анализ. Спросить у хозяина нужно ли это и согласен ли он - видимо, не судьба. На врачебных курсах, которые прошла эта врач - такое не преподают.
Затем она искала нужный инструмент для анализа минут 15. А животное держала сестра/ассистентка, из носа которой просто ручьем текло. То ли насморк, то ли аллергия, но не суть. Руками она выткрала свой нос и продолжала держать животное. То есть фактически вытирала свои сопли об животное. Пока я сам не предложил самому подержать животное, ибо уже нет сил было смотреть на это.
Врач, не смогла по просьбе сделать полный осмотр зубов животного аргументируя это тем, что : "это еще молодая особь, что там может у него быть".
Ну и прием завершился естественно рагьше положенного, ведь там уже ждали другие. И не важно, что нас приняли на 15 минут позже.
Отвратительный врач, если найду выписку, то напишу как зовут. В прошлый раз на приеме была гораздо внимательная и знающая доктор
17
9
May 2, 2023
Я попала в клинику после того как в нескольких других, мой собачий пазл (сбила машина), собирать отказались по причине сложности перелома. Пётр Николаевич Стайков и Андрей Владимирович Мезин собрали мою красавицу так, что новоявленная терминаторша готова была топать из стационара своими ногами, но велели покой и мы придерживались рекомендаций. Собакевна идёт на поправку семимильными шагами. Другие ветеринарные врачи, которым я показывала перелом, и то как он собран очень высоко оценили работу своих коллег, но главный показатель это сама пациентка, которая с удовольствием топает в клинику на очередной осмотр к хирургу и лазерную терапию к реабилитологу Полине Евгеньевне. Восстановительный путь нам предстоит небыстрый, но Пальма нашла своих врачей и знает, что находится в надёжных руках.
Огромное спасибо хирургам и всем врачам стационара ухаживающих за моей любимкой.
9
2
May 19, 2024
Делали операцию
23. 11.2023 г. коту по кличке Кузя. Операция прошла успешно. Была удалена опухоль из кишечника. Диагноз Лимфома. БОЛЬШАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ ВРАЧУ ХИРУРГУ Мезину Андрею. Котик проходит лечение у онколога в Биоконтроле.
1
September 13, 2023
Огромное спасибо врачам клиники SmartVet. Делали две операции очень пожилому псу (14лет, немецкая овчарка). Внимательное отношение, хорошие рекомендации по дальнейшему восстановлению. Не разводят на деньги, а делают свою работу четко и ювелирно. Хирурги Мезин Андрей Владимирович и Стайков Петр Николаевич, анестезиолог Захарова Александра Сергеевна. Низкий вам поклон!
3
3
March 12, 2024
если не дай бог с пашим любимчиком что то случится, то ту обязательно помогут и полечат) недавно сломали ноготь у собаки, думали придется ампутировать фалангу....врач посмотрел, сказал что не нужно. сделал своими руками чудо и теперь у нас новый хороший ноготь))) спасибо Вам!
3
1
July 3, 2023
Хочу поблагодарить персонал ветклиники, особенно хирурга Петра Николаевича Стайкова за то, с каким терпением и профессионализмом он в январе извлёк из нашего хасятки сожранный мяч. Огромная благодарность доктору, который смог извлечь больший скользкий кусок злополучного мяча и не пришлось делать полостную операцию нашему дружку. Здоровья вам и вашим пациентам, с такими профессионалами это реально!!
2
3
March 20, 2024
Всегда приветливый и вежливый персонал, в самой клинике чисто. Особенно удобен график работы. Врачи - профессионалы, вылечили нашего кота от простуды, сделали прививки и дали грамотные рекомендации по уходу. Спасибо большое!
3
4
May 13, 2024
Первый раз, вытаскивали эндоскопически кость из желудка, хирург Стайков Петр Николаевич, за 40 минут , и все в порядке. СПАСИБО!!! Второй раз ,приехали с хромотой, Мезин Андрей Владимирович быстро определил все, и назначил уколы, за 3 дня Ася восстановилась❤️❤️❤️❤️❤️СПАСИБО!!! Потом приехали на пластику и стерилизацию ,к Мезину Андрею Владимирович, все прошло идеально. ТЫСЯЧУ СПАСИБО!!! Перед операцией были у кардиолога Селивановой Ольги Александровны, отличный врач!!! СПАСИБО ❤️❤️❤️. МЫ ВАШИ НА ВЕК!! ОТ Аси и Нины, всем огромное СПАСИБО.
1
July 13, 2023
Лучшая ветеринарная клиника! Уже очень давно наблюдаемся у специалистов Стайков П. Н. и Селиванова О. А. Всегда находят подход к животному, очень внимательно анализируют ситуацию и комплексно решают проблему! В общем, я за свою собаку спокойна :)
1
4
August 28, 2024
Хорошая клиника, всегда помогут, во сколько бы не приехал, а мы приезжать и в 3 ночи)
Наблюдаемся у Пешехонова Андрея Дмитриевича, по части ЖКТ, все доходчиво объясняет, не торопиться, отвечает на все вопросы
Собачка стала лучше себя чувствовать, проблемы закончились, и мы даже сбросили лишние граммы)
1
2
January 27, 2022
Современная и уютная клиника. Отзывчивые и приветливые сотрудники. В частности, доктор Андрей Мезин помог нам с очень деликатной проблемой, с которой мы мучались несколько лет. Считаю, что Андрей отличный специалист и на данный момент лучше чем он, хирурга мы не встречали. Хочу так же отметить реабилитолога Полина, на мой взгляд она очень перспективный молодой специалист, к своему делу подходит очень профессионально и полностью погружается в решении поставленных целей. Отличная клиника. Кроме МРТ, здесь можно сделать все, мне кажется!
3
1
October 22, 2023
Для онко больного кота понадобились обезболивающие препараты, ближайшая ветаптека нашлась в Смарт Вет, сразу же туда проложила маршрут. Несмотря на то, что центр позиционируется как круглосуточный в час ночи с субботы на воскресенье дверь наглухо закрыта, свет не горит, на звонок у двери никто не выходит и трубку по номеру указанному на вывеске так никто и не взял.
12
June 2, 2023
Обратились 10 мая с собакой у которой отказали ноги по рекомендации в другой клинике. Приехали уже после осмотра двумя специалистами, нам необходим был стационар, так собака была в тяжелом состоянии. Встретила молодая девушка , собрали чуть ли не консилиум, вежливые обходительные. Мы предупредили , что повезем собаку на мрт и вернёмся с результатами на консультацию к неврологу. Невролог в тот день был только в этой клинике, но только после 20:00.
Вернувшись с результатами МРТ заметили, что интерес к нам пропал, вежливость исчезала.
Девушка , которая принимала нас первично, грубо озвучила мне свои домыслы, о том, что с таким диагнозом (межпозвоночная грыжа шейного отдела) моя 12 летняя собака скорее всего не переживет операцию, и операция будет стоить нам в районе 160 тысяч рублей. Сослалась она на то, что звонила хирургу. Вопрос - а кто вас просил звонить, и спрашивать? Тем более у обычного хирурга? Данными болезнями занимаются Вет неврологи. В Общем озвучила она мне два варианта, либо рискнуть за 160 тысяч, либо усыпить собаку . Невролог данной клиники приятный молодой человек, предложил консервативное лечение , и реабилитацию. Девушка реабилитолог - Полина , тоже понравилась, вежливая очень.
Но так как ночью собаке стало хуже нами было принято решение прооперировать собаку у одного из неврологов-хирургов на юге Москвы. И не за 160 тысяч, как мне озвучила мадам терапевт и врач не предлагал усыпить собаку , а дал гарантию 95 процентов , что собака перенесет операцию и полностью восстановится.
Итог : 2 звезды ставлю только за невролога и реабилитолога, им желаю успехов и роста в профессии.
А вот мадам терапевту (имя не запомнила, к сожалению) могу порекомендовать не говорить о том, в чем не разбираетесь , не делать тех вещей на которые Вам не дали согласие владельцы животного и научится любить свою профессию и животных, раз уж выбрали эту сферу.
11
August 14, 2023
Ирина Ботезату
Я и моя такса Капа благодарим Мезина Андрея Владимировича за отлично проведенные операции. Если нужна хирургическая помощь - обращаюсь к Мезину, если нужен хороший диагност - обращаюсь к Селезневой Наталье Александровне. Умеют лечить!
6
3
May 20, 2023
Пишу этот отзыв чтобы предостеречь людей от посещения данного заведения.
Когда клиника была в Бусиново, все нравилось и персонал и отношение к питомцам, после переезда всего не стало. По порядку:
1. Запись на прием чисто формально, никогда не принимают по времени, всегда требуется ждать.
2. Простая подготовка к плановой операции (стерилизация) превратилась в какой то марафон, сделали ЭКГ и УЗИ, взяли кровь. Вечером позвонили что анализ не получился, ввиду того что свернулась кровь. Записали на утро на 7.30. Прибыли утром в 7.00 и в помещении никого, ни звонок на двери, ни телефон не отвечают. В помещении пусто. В 7.30 появилась уборщица, и на вопрос где все - не знаю. Во всей клинике не было никого! Я находился в клинике почти 2 часа и никого кроме уборщицы не видел! Клиника должна работать круглосуточно.
3. В стационаре так же никого не было, или где то спрятались, вопрос как можно так относиться к животным которые нуждаются в уходе, ухода просто нет.
По итогу, все прошлые «заслуги» которые были наработаны в другом месте, текущее отношение просто перечеркивает. Никому не рекомендую обращаться в эту клинику.
19
4
August 18, 2024
Клиника неплохая, но несмотря на то,что она заявлена как круглосуточная, ночью в нее не попасть и не дозвониться. Телефон не отвечает. Сама клиника закрыта
2
1
April 29, 2024
Приезжали в клинику к кардиологу, по рекомендации. Всё компетентно и вовремя. Мы остались довольны посещением. Благодарю.
2
October 19, 2021
Были очень приятно удивлены открытию нового большого филиала. Удобно добираться, потрясающая клиника с очень приятным оформлением и замечательными сотрудниками. Отдельно хотелось бы отметить Полину Евгеньевну - врача реабилитолога. Очень приятный и внимательный к клиентам специалист, знающий своё дело. Раньше не знали о подобном направлении и были приятно удивлены. Наша собака очень быстро оправилась от операции, за что можно сказать большое спасибо Полине Евгеньевне.
1
2
February 18
Лучший ветеренар , лучшая клиника ! Спасибо огромное Вам !
October 27, 2023
Если хотите вылечить обыкновенный понос за 15 тысяч рублей, то Вам сюда!
Еще заплатишь за расшифровку анализа по телефону 400 руб., только при этом раз 5 сам позвонишь и будешь записываться и переписываться на консультацию (даже в ночное время), но до вас никому нет дела, никто и не думает перезванивать. При этом смена у врача через 3 дня. В итоге анализ оказался не информативным, ложно положительным. Так нам сказали.
17
1
October 30, 2022
Я хочу сказать огромное спасибо Дейне Марине Николаевне, потому что только она по - настоящему любит, переживает и заботиться о животных, находящихся в стационаре, кормит и заботится о них. Спасибо вам Марина Николаевна за вашу доброту и за то что были внимательны к моему котику Арчи в его последние дни и с сочувствием и пониманием относились к моим нервным вопросам и просьбам. Многие же сотрудники остались бесчувственными а одна орала на меня когда кот был при смерти с отеком и требовала чтобы я забрала кота, человечности у этой девушки с розовыми волосами ноль ни к животным ни к людям, без комментариев
2
4
April 1, 2022
Очень хорошая клиника, чистая и уютная. Цены адекватные. Квалифицированный и доброжелательный персонал. Большое спасибо всем работникам клиники и отдельно, Мезину Андрею Владимировичу!
В сентябре 2021 года оперировали моего золотистого ретривера 9 лет. Все было выполнено на высшем уровне. Достали огромную гемангиому. Выздоровление прошло быстро, без осложнений. Спустя полгода пес здоров и весел. Еще раз огромное спасибо! Процветания и благополучия!
5
2
June 23, 2024
Прекрасная ветклиника. Делем две операции на лапки. У нас все прекрасно почти полную активность восстановили)
1
July 14, 2023
Клиника с очень грамотными и неравнодушными врачами. Хирург Стайков Петр Николаевич, а также анестезиолог Захарова Александра Сергеевна спасли нашего Тобика, проведя сложнейшую полостную операцию по извлечению инородного тела из 12-п.кишки.
Собранные, профессиональные специалисты, любящие свою работу!
Спасибо и низкий вам поклон!
1
4
May 27, 2023
Отвратительная клиника .
Прочитайте отзыв, может быть кому-то он поможет вовремя спасти своего питомца .
Год назад обратились с жалобами на боли и спазмы, у французского бульдога .
Из симптомов было : собака не могла запрыгнуть ни на что , каменный живот , при пальпации живота стоны, отказ от еды .
Привезли в клинику , его осмотрели взяли анализы крови и сделали укол обезболивающего ссылаясь на газообразование и , предварительно .гастрит .
Далее собаке стало полегче и мы уехали домой .
На следующий день ситуация повторилась .
Снова приехали в клинику , нас кое как взяли на узи брюшной полости и подтвердили диагноз гастрит .
Прописали дорогие лекарства и смена корма на 1,5 месяца .
Через курс лечения вернулись в клинику . И ничего не поменялось + еще 1 диагноз прибавился .
Как итог , уже в другой стране нам поставили диагноз с помощью осмотра, рентгена и МРТ !ВНИМАНИЕ ! Межпозвоночные грыжи .
Вовремя обратились , обошлось все консервативным лечением .
А у кого-то времени нет и собак парализует .
В этой клинике нас бы и дальше травили таблетками от несуществующих болезней и спирали бы деньги за каждый прием ,
Анализы и ненужные диагностики по 10 раз .
P.s. Врачи сами не понимают о чем говорят , когда им начинаешь задавать вопросы .
18
2
October 2, 2023
Спасли моего пса от смерти.
Ночью случился заворот желудка. В клинике были врачи, они поддерживали состояние, пока ехал (в ночь!) хирург Пётр Николаевич.
Операция длилась 2.5 часа, завершилась благоприятным исходом. 2 дня в стационаре, и пёс своими лапками вполне живенько побежал домой. Вспоминается Добрый Доктор Айболит )
Спасибо клинике, в особенности Петру Николаевичу, за спасение лучшего друга.
6
3