Social Fund of Russia
484 reviews
November 3, 2023
недавно обратилась в пенсионный фонд по поводу переоформления документов. Была очевидцем такой картины: пожилая женщина очень долго мотала нервы сотруднику МБ Сорокиной. Мария Борисовна проявила уважение, недюжинное терпение и выдержку. Есть такое мудрое высказывание" Терпеливый лучше сильного, и владеющий собой лучше завоевателя города". Восхищаюсь таким человеком, ведь она изо дня в день проявляет самообладание.
Около 116 кабинета, куда меня направили было много народу. Несколько сотрудников помогли разгрузить очередь. Благодаря слаженным действиям специалистов, было сэкономлено время многих людей. Я попала к ГС Зиминой. Галина Сергеевна проявила свой профессионализм на высшем уровне. Я думала, что буду ходить неделю с этими документами, а все было сделано за 1 час.
Всем большое спасибо!
1
2
June 13
Услугу оказывают 4 часа(( в 12 ч получили эл талон, вызвали в кабинет в 15.30! В пт режим работы до 14.30))
1
2
November 10, 2023
Добрый день, хочу сказать спасибо Сорокиной Марие Борисовне. Очень грамотно ответила на мои вопросы. Побольше бы таких специалистов. За вежливость и грамотность ещё раз Большое Спасибо.
2
2
December 21, 2023
Спасибо огромное сотруднику Припачкиной Оксане Николаевне за помощь в подаче заявления на единое пособие на детей и беременным женщинам
Очень тёплое отношение и блгоприятная атмосфера🙂
2
2
August 20, 2023
Отличная и очень нужная организация,всем работающим в этой организации огромное спасибо,пришол,проконсультировался,все объяснили,все четко и понятно.
1
2
November 9, 2023
Хочу сказать Огромное Спасибо за Помощь в оформлении пособия. специалист- эксперт Припачкиной Оксане Николаевне . Очень вежливый, внимательный специалист. 5 звёзд.
2
2
March 7
Обратилась в наш СФР и не пожалела, на гос услугах отказали в выплате, а здесь все подробно рассказали, за что очень благодарна. Рекомендую.
1
2
November 3, 2023
Хочу выразить большу благодарность специалисту Волковой Татьяне Алексеевне в помощи оформления документов. Грамотный специалис. Спасибо большое
2
February 21
Приём вела Припачкина Оксана Николаевна, самая вежливая, отзывчивая, спасибо большое за квалифирунную помощь.
1
2
October 9
Благодарим Припачкину Оксану Николаевну за помощь в оформлении пособия!
July 17
Работают специалисты, и этим все сказано. Приём проходит спокойно, по-существу
3
February 8
Хочу выразить огромную благодарность специалисту Оксане, за помощь в оформлении документов! Добрейшей души человек!!!!
2
February 1, 2023
Хочу выразить огромную благодарность Фроловой Светлане Александровне. Прекрасный специалист с добрым сердцем. Очень терпеливая, доброжелательная. Еще раз большое спасибо за вашу работу
3
2
December 7, 2023
Сижу в очереди 2 час, для того что бы предоставить оригиналы дополнительных документов для начисления пенсии. Никто никуда не торопится. В коридоре никого, люди изредка заходят в кабинеты.Такое ощущение, что тут я проведу остаток жизни.
6
January 23
Хочу выразить благодарность Оксане Николаевне за помощь в оформлении документов, профессионализм и доброжелательное отношение.
2
2
March 6, 2023
Я очень довольна работой сотрудника Припачкина Оксана Николаевны . Очень приветливая и доброжелательная. Больше таких хороших сотрудниеов. Спасибо большое. А так же спасибо консультанту, имя к сожалению не запомнила. Приятная женщина. Хороший сотрудник, объясняет всё как есть.
3
2
December 19, 2023
Припачкина Оксана Николаевна отличный специалист. Все доступно объясняет и быстро обслуживает.
2
July 3
Оськина Карина Романовна отличный специалист 5 балов
3
October 31
По номеру отвечаю плохо,скидывают не давая информации.Не представляются от слова совсем.
February 16
Спасибо девушкам,помогли и отнеслись с пониманием,редко встретишь в таких организациях отзывчивых сотрудников.
2
March 7, 2023
Пришло письмо с вызовом в пенсионный фонд без какого-либо указания номера кабинета или фамилии инспектора. Я пришел, оказывается зря, т.к. не записан. Обратился к администратору, мне предложили записаться в электронной записи, опять же без объяснения куда и к кому мне надо. При электронной записи абсолютно не понятно в какой кабинет нужно записаться. Записался туда, куда, по моему мнению, мне нужно. Оказалось, что не правильно. Пошел в "правильный" кабинет - не приняли, т.к. не записан... Пришлось снова записываться, ждать пока придет день записи... Короче, потратил много времени в пустую, и нервов тоже. Считаю, что при электронной записи должно быть четко и понятно расписано с каким вопросом в какой кабинет записываться - для "чайников", для простых людей, или всю необходимую информацию (куда и к кому) указавать в письме.
11
1
October 31, 2022
Очень довольна как обращением по телефону, так и посещением лично. Лично мне попались очень милые, отзывчивые и грамотные специалисты. При обращении в кол центр хотела только спросить, а по итогу меня записали на следующий день сразу по 4 вопросам, при чём на все это я потратила меньше часа. А когда с утра пришла и поняла что один талон не проходит, позвонила ещё раз и сотрудник кол центра, которая меня записывала сама лично спустилась и решила вопрос. Светлана Александровна, спасибо огромное, вы безумно отзывчивый и хороший человек
4
7
January 25
Была по предварительной записи, приняли вовремя, всё разьяснили быстро и понятно. Персонал вежливый и компетентный.
2
April 4, 2023
4 апреля я с мужем посетила пенсионный фонд. Приняла нас в 102 кабинете Сметанина Ольга Александровна. Мы восхищены знаниями и внимательным отношениемотношением специалиста. Мы уточнили всю информацию по вопросам начисления страховой пенсии мужу и ушли.Каково было наши удивление,когда Ольгв Александровнв разыскала мой телефрн и проинформировала,что мужу положена выплата.Мы вернулись,нам все обьяснили,заполнили заявление. Спасибо огромное за доброту и заботу!!!
2
3
June 23
Удобно, что есть терминал, остановка рядом
3
June 4
Хорошее заведение, приняли без очереди, сотрудники грамотные и доброжелательные!
1
October 13, 2023
Особенное блогадарность сотрудницу, кто сидит в 121 кабинете, подробно все объяснила, отправила все документы во время и полученный результать, то что мы хотели. Спасибо вам большое 🍀
2
2
May 1, 2023
Из плюсов могу отметить доброжелательность сотрудников, а также то, что перед тем, как давать советы о дальнейших действиях они сначала разбираются в вопросе.
Но есть и минусы. А именно, когда я пришёл в порядке живой очереди, мення сначала отправили в один кабинет, который пустовал, потом, только через 5 минут в очереди, меня направили в нужный кабинет.
1
July 12, 2023
Отвратительно работают...не отвечают ни на один из телефонных номеров, инвалиды и немощныепенс ионеры вынуждены прибыть ЛИЧНО, в социальный фонд России, чтобы решить свои вопросы..Это просто маразм и нежелание оказать помощь больным, да и здоровым пенсионерам... Гнать их все забравшихся вместе с директором соц. фонда, поганым помелом не только без содержания, а и с огромными штрафами и аудиторскими проверками...
12
2
April 12, 2023
Не дай бог еще раз попасть в эту организацию.За 22 года из-за смены фамилии пришлось менять снилс. По предварительному звонку в колл-центр,мне было сказано: «В порядке живой очереди вы можете оформить документы».
Отношение сотрудников из 202 кабинета ввело в ужас. «У нас обед,дверь закрой,нам некогда,ждите». Никакой пунктуальности,как можно сажать на данные места особ,которые элементарно не научились здороваться,клиентское обслуживание,господа. В конечном итоге снилс мне никто не сменил,программа у них не работает,но обед по расписанию.
12
July 21, 2023
Выражаю бесконечную благодарность Припачкиной Оксане Николаевне за ее заинтересованность в работе, профессионализм и чуткое отношение к гражданину.
Помогла, объяснила и я уже через неделю получила пособие, которого не могла добиться пол года!!!
Просто лучшая! Премию!!! СПАСИБО!
2
December 21, 2023
Ходил за справкой...простоял за талончиком минут 40.затем столько же просидел у кабинета...справку напечатали за 2 минуты..сотрудница общительная...в том году получал спраку 2 дня...уже прогресс.....
2
1
July 15, 2023
Очень люблю этот теперь уже социальный фонд , там замечательные девчонки сотрудники, очень чётко ведущие свою работу! Обращалась туда не раз и дай Бог чтобы ещё обратиться))
2
January 23
Очень хорошее обслуживание быстро четко все по делу. Госуслуги отдыхают.
2
May 29
Как можно было перепутать документы? Прислали на сайт госуслуги абсолютно чужой снилс. Это как? Чужие документы, что за бардак?
2
2
December 13, 2022
Хотим поблагодарить консультанта Светлану Александровну Танцуру, Вы грамотно разъяснили все моменты как нужно воспользоваться материнским !!! Спасибо Вам огромное, последовали Вашему совету, побольше бы таких специалистов как Вы!! Нина и Анатолий
3
3
October 2, 2023
Это безобразие! Как вы считаете доходы граждан при назначении пособия. Вам лишь бы отказать! Суммы с потолка берёте! В прокуратуру на вас жаловаться буду! И дозвониться невозможно, трубку не берёте, а я живу в отдаленном районе ивановской области
7
February 16, 2023
Обращались в социальный фонд .ул Багаева 55 .г Иваново. По поводу пособие на детей .
Специалист Папина Наталья Юрьевна решила все вопросы очень быстро. Огромное спасибо ей все на высшем уровне.
3
1
August 15, 2023
В коридорах, где ожидают посетители, нет кондиционеров, жара, духота, как всегда "всё для людей". Сотрудники доброжелательные, терпеливый, всё расскажут, объяснят.
2
March 19, 2023
Был приятно удивлен подходом к обслуживанию. Направился в учреждение в ожидании хамства и очередей, однако, сотрудницы вежливо ответили на все мои вопросы и дали рекомендации, как правильно использовать мат.капитал на лучшение жилищных условий с применением ипотеки.
2
2
September 9, 2023
Оформляли заявку о распоряжении материнским капиталом через гос.услуги. На следующий же день Сами позвонили, пригласили приехать с оригиналами, оформили заявку, все прошло быстро.
1
1
October 16, 2023
Супер организация! Приняли без проблем, все доходчиво объяснили. Оксана Николаевна-огонь! Вам повезет если попадете к ней
2
3
February 8
Персонал обходительный, все объясняет с терпением к клиентам. Единственный минус это парковка.
3
February 22
По телефону горячей линии невозможно дозвониться. Сначала предлагают очередь 24 человека, а когда остается 2-3 звонок отключается и так постоянно.
4
3
January 30
Спасибо Оксане Николаевне Припачкиной за профессиональный прием, сразу видно хорошего специалиста
2
2
August 1
Ужас, море народа, огромные очереди, ни одного кондиционера
February 12, 2023
В расписании работы указано, что без обеда, однако в 12.00 к электронной очереди подходит охранник и вешает листок, что электронная очередь не работает и записываться только через консультанта. Консультант отправляет в требующийся кабинет и говорит, что идите в живую очередь. Приходишь к кабинету, заходишь, а там говорят у нас обед до 13.00 и никого принимать не будем. А в отчетности идет как-будто никто не приходил, так как электронная очередь в этот период якобы не работала.
7
July 20, 2023
Огромное спасибо именно Припачкина Оксана Николаевна ведущий специалист эксперт за тёплые и вежливо и добрая приём
1
2
January 24
Была на приеме у Припачкина Оксана Ноколаевне спасибо ей за теплый прием , культурно на все вопросы отвечала .
2
2
November 30, 2022
Вы знаете , туда попадаешь, как в другое измерение! На первом этаже хаос!
Но стоит попасть к специалисту и твоё мнение меняется на глазах! Отличные специалисты, сотрудники знают своё дело !
Девочки в кабинете 212 просто супер! Ответили на все вопросы, проконсультировали, дали совет и помогли написать заявление в электронном кабинете! Очень, очень довольная ушла )))
3
4