Social Fund of Russia

Rate this place

shukur-gal

Level 6 Local Expert

Пенсионный наш любимый становиться лучше.

сергей бурлаков

Level 9 Local Expert

Делал снилс ребёнку, через госуслуги записался на выдачу, всё прошло быстро

Инкогнито 8335

Level 2 Local Expert

не хотят работать с населением. приходится ждать несколько минут ответа на телефон.

Анастасия 1104

Level 9 Local Expert

Доносила документы на выплату единовременного пособия, приняли быстро , специалист все доходчиво объяснила.

Инкогнито 7745

Level 4 Local Expert

Очень долго решали вопрос

Татьяна К.

Level 3 Local Expert

Звонила в ПФ 28.03.22 по поводу подачи заявления на пенсию по потере кормильца. Очень благодарна сотруднику ПФР Частовой Елене Владимировне за внимательное отношение, грамотно предоставленную информацию по подаче заявления через ЛК (за сэкономленное время и нервы!!)

Наталья Николаевна

Level 8 Local Expert

Как бы воздержаться от мата. Не хотят выплачивать накопительную часть пенсии. Сами в заявлении накосячили, а изменения в программу вносить не хотят. Уже год футболят из одного кабинета в другой. Сегодня опять отказ пришел.

Светлана Прыткова

Level 9 Local Expert

Добрый день. Пришла в пенсионный фонд который находится в г.Иваново на ул. Багаева узнать как получить пособие на погребения на информационной стойке записали почти через месяц.и вот настал этот день народу ни кого хотя когда меня записывали сказали что запись каждые 30 мин и раньше ни как. Пришла народу ни кого пригласили в каб на оформление, да специалист грамотно все сделал.но за перегородками где находились другие сотрудники очень громко разговаривали, смеялись да ещё и матерные слова так же были слышны и даже не стесняясь, хотя знали что их сотрудник с клиентами смех стоял что мне приходилось переспрашивать вопрос который был мне адресован.прошу руководителя подразделения провести со своими сотрудниками беседу .

Валерий П.

Level 2 Local Expert

Самая отвратительная организация. Телефоны не отвечают. Сроки исполнения не соблюдаются.конкретного ответа на вопросы никогда не последует.

Анна Селиванова

Level 8 Local Expert

Несколько раз ходила, проблем не было.

Виктория Ф.

Level 4 Local Expert

Сегодня была в клиентской службе в 121 кабинете, объяснили и принили просто на все 100. Огромное спасибо!

Радомира

Level 4 Local Expert

Отвратительно, не могут нормально обяснить, что при смене фамилии не перечисляют на ребенка. Девочка сегодня в отделении спасибо помогла Волкова Татьяна Алексеевна. Большая благодарность за человеческое отношение

Наташа П.

Level 9 Local Expert

А есть ли смысл писать сюда комментарий? Ведутся ли работы с сотрудниками, принимают по 30 мин, очереди Приехала к 8 утра, сказали принимаем с 17 часов вечера и вот итог прихожу вечером а мне говорят все уже там очередь надо было раньше, злости не хватает просто 😡😡😡

ольга мизина

Level 13 Local Expert

В этот раз без очередей,все оперативно сделали

Ирина Власова

Level 4 Local Expert

Прождала час, тк оказался обеденный перерыв о котором в уведомлении о часах приема не было ни слова. В итоге вышел сотрудник, даже не пригласив в кабинет, и сказала, что не хватает одного документа.Это сообщение стоило мне часа ожидания.

Тамила А.

Level 8 Local Expert

Ужасные очереди, специалисты не успевают.

Anastasia.

Level 9 Local Expert

Грамотные сотрудники,всё подробно объяснили,подсказали.Оформляла пособия,всё быстро и без лишней волокиты.

Анастасия Майорова

Level 6 Local Expert

Прождали 2.5 часа в живой очереди (талончики сказали не нужны) Пока не подошли к консультанту, женщина, работающая в кабинете не подошла. Все сидели ждали (более 30 человек). Разбираться из руководства пенсионного фонда никто не хотел, это ужасно.

Анастасия Морозова

Level 6 Local Expert

Удобство что все по записи, не надо толкать я в общей очереди. Внутри чисто, окошки всегда почти все работают.

Михаил Мальцев

Level 5 Local Expert

Добрый день, здание дворец, зарплаты хорошие, а толку, от них нет. Сотрудники не компетенции, записатся проблема, придёшь не принимают, попасть только по предварительной записи и только с гостевой компьютера, стоит у них, с стороны не зайти, на пишет что вы не существуете. А если все таки вам удалось попасть, то вам скажу приема нет, вы опоздали и т. д.

Роман Гусев

Level 8 Local Expert

С обслуживанием все в порядке. Беда с большой буквы Ж с системой, чтобы получить одну справку надо было с области ехать трижды. Это при том что у всех есть интернет. А потом я узнаю что справку можно было не делать.

татьяна лимарь

Level 19 Local Expert

Людей нет на приеме а попасть не возможно! Записываю на прием только по телефону по которому я дозванивалась более Месяца!!! Дозвонились и поставили на очередь еще через + 1,5 Месяца!!!! В итоге с января 2021 года - когда я зашла в эту организацию и мне дали телефон- для записи на прием и до того что я попала на прием- в апреле 2021 года!!!!!!!! Около 3х месяцев! Это нормально??? А самое "Чудное" - это то что придя по записи в свое время ( вечером) за 2 часа до конца их работы - во всем этом здании кроме меня Не было больше Никого из граждан на прием- сотрудники просто слонялись между кабинетов от скуки или домой начинали уже потихоньку собираться- людей то нет!!!!!!!! Вот так работает эта организация- Для Людей!!! Мой вопрос решили быстро все переоформили и я пошла- так и не встретив ни одного посетителя!!!

Мария Сонина

Level 6 Local Expert

Очень проявительные общительные

Анна Лебедева

Level 3 Local Expert

Грубиянка там сидит нервная!

Максим Николаевич Антонов

Level 7 Local Expert

Не ожидал. Думал очередной пансионат со старыми девами. Презирающих всех у кого что то в жизни происходит положительного. По факту хорошие отзывчивые девченки. Всё подсказали и решили. Готовился сам почти месяц подать документы. Оказалось решилось всё за 3 дня. Спасибо!!!

Ольга О.

Level 3 Local Expert

Приехала получить пособие в 10.30 утра. Консультант направила в общую очередь в 116 кабинет. В 11.55 вышла женщина и распределила всю очередь (оказалось больше половины людей в очереди- человек 6 - это люди, которые хотят отказаться от соц.выплат) по еще двум кабинетам. А мне сказала ждать до часу все в тот же 116 кабинет т.к. обед с 12.00 до 13.00. Почему раньше было не распределить людей по другим кабинетам, чтоб все успели до обеда получить все справки??? Я полтора часа в очереди жду и на тебе - еще часик подожди!! Отвратительное обслуживание!!! На вопрос почему не распределили людей раньше-хамство в формате «ваш вопрос все равно не был бы решен»!!

Даниил

Level 6 Local Expert

О чудо! В нашем веке высоких технологий туда поставили электронную очередь, но к сожалению порядок остался прежним. Чтоб взять билет с номером очереди сначала нужно победить смотрителя сего заведения он(а) располагается на ресепшене (в вестибюле) и к нему(ней) ведёт длинная, живая очередь в основном из бабушек и гостей ближнего зарубежья. Чтоб попасть на приём лучше приходить за 2 часа до назначенного времени.

сергей чуманов

Level 7 Local Expert

Всё хорошо. Проблем не возникло.

Галина Веретенникова

Level 3 Local Expert

Невозможно дозвониться. Или трубку не берут, или сбрасывают.

Olga

Level 5 Local Expert

Просидела 4 часа в очереди ,чтоб получить погребение ,это кошмар специалисты принимают каждого человека по 30 минут,когда до меня дошла очередь в кабинете специалист обсуждала с коллегами другие вопросы и паралельно занималась мной,и в кабинете я просидела 40 минут .Это просто не выносимо ,я первый раз такое вижу.

Анастасия К.

Level 4 Local Expert

консультант на 1 этаже обслуживает очень долго, по телефону трубку не берут, а если берут (31-23-76) то быстро говорят другой номер телефона (по которому вообще не отвечают) и кидают трубки! что за отношение!!!

Екатерина

Level 8 Local Expert

Вечно не довольные сотрудники

Анастасия Понамарева

Level 8 Local Expert

Это просто ужас! Дозвониться по телефонам горячей линии просто не возможно. Два телефона отключены полностью на третьем всегда очередь минут на 15, когда остается 3 - 4 до окончания очереди Вам предлагают задать свой вопрос и обещают перезвонить... Не ждите ни кто перезванивать не собирается!

Кызылгул Абдурасулова

Level 4 Local Expert

не дозвониться 10 минут висела.

Инна Сизова

Level 4 Local Expert

Здраствуйте, спасибо за быстрый ответ и пояснение по вопросу, все быстро, удобно и понятно

Андрей Подорванов

Level 13 Local Expert

Отзывчивый персонал. При помещении очередей не было. Вопрос решили оперативно.

Дмитрий Е.

Level 4 Local Expert

Спасибо за помощь при подаче заявления на детское пособие

Оля Т.

Level 4 Local Expert

Работают специалисты, и этим все сказано. Приём проходит спокойно, по-существу

Алла Морозова

Level 10 Local Expert

Спасибо работникам , здорово помогли

Наталья Павлычева

Level 12 Local Expert

К сожалению, соглашусь со всеми отзывами. Очереди, вме очень медленно. Записаться на сайте невозможно, в июне запись на август. Не тратьте время, звоните на горячую линию. Все расскажут подробно без прихтда в офис!!

Елена П.

Level 3 Local Expert

Сегодня впервые обратилась в ПФР, на ул.Багаева,55. Хочу выразить огромную благодарность сотруднице этого фонда: Волковой Татьяне Алексеевне. Спасибо за помощь, за понимание ситуации.Человеческое отношение! Если бы всегда были такие отзывчивые сотрудники,мир стал добрее! спасибо Вам, за решение проблемы!

Инкогнито 7577

Level 4 Local Expert

Невозможно дозвониться, не берут трубку уже 3 день

Крутя Н

Level 7 Local Expert

Ожидала худшего. Но зря. Мой вопрос решили быстро и без волокиты с предварительной записью. Администратор и все сотрудники очень доброжелательные, с пониманием относятся к каждому посетителю. Это очень радует.

алексей у.

Level 3 Local Expert

Куча народу ,не удобно, по телефону не могу дозвониться ,чтоб записаться или спросить надо отстоять очередь пол часа,и услышать ответ мы не знаем, весело им тут.

Level 8 Local Expert

Доброго времени суток ! Невероятно вежливые сотрудники . К сожалению , сейчас это необычно . Очень благодарна управляющему отделением М В Болдину, лично разобрался в моей проблеме и быстро её решил,а так же всё мне лично объяснил . Благодарю вас !

Влад

Level 4 Local Expert

Огромная благодарность сотрудникам за помощь в сложной ситуации, отдельное спасибо сотрудникам контактного-центра ПФР за отзывчивость и сотрудникам 206 кабинета за оперативность.

Ирина Соловьева

Level 4 Local Expert

Первый раз в пенсинном.Начиталась отзывов, волосы дыбом. Пришла оформлять пособие на погребение. Была приятно удивлена, хорошему отношению сотрудников, а именно работника 121 кабинета Галины Сергеевны(отчество может другое) Приятная и душевная женщина. Спасибо вам большое, работать с людьми умеете!

Светлана Макарова

Level 6 Local Expert

Была второй раз, обслуживание нормальное, всё сделала девушка быстро и сразу видно, знает свою работу, 127 кабинет, но соседний стоял ОР.. 🤭

Елизавета Шавардина

Level 5 Local Expert

Две недели не могу дозвониться, что бы записаться на прием для подачи заявления на начисления пенсии. Но из трех телефонов 2 - 951901 и 951948 просто не берут трубку, хотя после предупреждения о записи разговора идет списание минут, а 951904 вечно занят. И это ежедневно с утра до вечера. Складывается впечатление, что это сознательное игнорирование людей. И это учреждение, в которое обращаются не самые молодые люди и здоровые люди. Издевательство какое-то.

Евгения Грузнова

Level 8 Local Expert

Всё хорошо, единственное не дозвониться, только личное посещение, запись через сайт всё удобно.

Social Fund of Russia

534 reviews