Social Fund of Russia

Rate this place

507 reviews

Level 5 Local Expert
February 28, 2024
Два раза звонила, чтобы записаться. По двадцать минут. Как я первая на очереди, скидывают. Это что?
4
Level 20 Local Expert
February 21, 2024
Надо наладить более доброжелательное и быстрое обслуживание
1
Level 9 Local Expert
April 25, 2024
Отличная и грамотная работа специалистов.
Level 4 Local Expert
January 11, 2023
В организации бардак! Были записаны на определённое время. В итоге, мало того, что каким-то чудом по электронной записи не удалось получить талон, так ещё и пришлось отстаивать живую очередь в течение часа. При записи по телефону оператор хамит.
3
1
Level 10 Local Expert
November 9, 2022
Хочу поделиться впечатлением о работе с консультантом по поводу материнского капитала . Светлана Александровна Танцура Вы чудо🙏🏻🌸🌸🌸!!!!грамотно и всё по делу!!!успокоила меня во многих вопросах 😊!!дала чёткий план действий как нужно ПРАВИЛЬНО воспользоваться материнским капиталом!!люди!!!не ведитесь на горе адвокатов .нужно обратиться ТОЛЬКО в ПЕНСИОННЫЙ ФОНД!!!еще раз Светлана Александровна СПАСИБО Вам 😊🌸
3
2
Level 16 Local Expert
January 26, 2022
Учереждение которое должно помогать своим гражданам. Тем более когда речь идет о пенсионерах и инвалидах. Но на деле происходит наоборот. Решить вопрос здесь не так то просто. Нужно обязательно записаться через госуслуги или по телефону. По телефону не реально, либо занято, либо робот предлагает подождать и через определенное время звонок срывается. Жена чтобы узнать интересующий ее вопрос записалась через госуслуги(раза с 20) на март 2022 года. Так у меня вопрос в связи с этим :неужели в многоэтажном дворце пенсионного фонда все сотрудники так завалены делами, что не могут принять граждан хотя бы по талонам в день обращения. Что пенсионеров разве стало больше? Раньше 10 сотрудниц справлялись и очередей не было.
29
3
Level 5 Local Expert
November 22, 2022
Оформляла детские пособия и СНИЛС. Всё прошло быстро и деньги перечислили, даже ,раньше, чем ждала . До этого получала пособия по беременности и оформляла через госуслуги, тоже очень оперативно
1
Level 2 Local Expert
August 26, 2022
Сидят в телефонах. На все вопросы один ответ, строго по записи. Принесла реквизиты банка, переоформить инвалидность детям, отравляют на почту, только письмом примут. Пошла к руководству, сразу вопрос решили, на все потратили 5 минут. Дала совет руководителю понаблюдать за работницами-хамками внизу, которые не хотят работать
9
Level 4 Local Expert
November 25, 2023
Хочу выразить благодарность Волковой Татьяне Алексеевне, специалист 127 кабинета.
1
1
Level 2 Local Expert
January 10, 2023
Дозвониться не возможно,как будто он находится за границей. Принимают с высокомерием,на многие вопросы отвечают вам в мфц или новомодными словечками.разогнать бы их всех,было раньше 4 человека и пользы было больше
6
Level 15 Local Expert
October 14, 2022
Один консультант к которому нужно простоять не менее часа. Естественно он не справляется и путается. Уже два месяца собираем документы, потому что не правильно дают сведения о сборе документов. Гоняют по инстанциям. И чтоб донести документ опять очередь, опять время. Нужны консультанты, которые помогают людям
3
1
Level 6 Local Expert
February 11
Все быстро и удобно, не знаю почему говорят что очень долго сидеть
1
Level 9 Local Expert
September 14, 2024
Некомпетентность.
2
Level 20 Local Expert
April 28, 2024
Вежливый персонал объясняют четко и ясно
Level 5 Local Expert
March 22, 2023
Очень удобно с электронными очередями. Если записываться заранее на гос.услугах - то можно заметно сократить время, чтоб не стоять за чеком))
3
Level 6 Local Expert
August 21, 2024
Хорошее обслуживание,вежливое
1
Level 2 Local Expert
May 28, 2022
Ужасный охраник !!уволить!Была 28 мая 2022 пожалела что пошла охраник кричит как злая сторожевая собака,я ему -здравствуйте , он мне . Чего надо ,что не видишь росписание . Не уважительный персонал конечно как не с людьми общаються .в интернете пишут что суббота рабочий день но с 9 до 13:00.вообще всё не понятно на счет дозвониться это уже отдельная тема.
14
Level 9 Local Expert
November 20, 2022
По одному вопросу ходила в 4 кабинета и везде получала разную информацию. Сотрудники вежливые но некомпитентные. Вот только пенсионное свидетельство съделали за 15 минут и это отлично.
4
Level 5 Local Expert
July 20, 2023
Дозвониться не возможно ни по одному номеру. Второй месяц звоню и без толку. Сколько это будет продолжаться? Осталось только жаловаться идти....
3
Level 3 Local Expert
December 20, 2021
Хочу поблагодарить ЗИМИНУ Галину Сергеевну,которая была на приеме 20 декабря 2021г в 121 каб. в 9.00ч за чуткое отношение ко мне, как к клиенту,грамотную консультацию,помощь и оформление документов.Желаю ей крепкого здоровья, творческих успехов и благодарных посетителей. Побольше бы таких сотрудников в ПФ. С Уважением, Кузнецов Игнат Альбертович, 2003г.р.
4
4
Level 6 Local Expert
April 27, 2024
Пенсионный наш любимый становиться лучше.
2
Level 11 Local Expert
August 13, 2023
Все норм но мы нарвался на недрожулюбие персонала :( но это у всех бывает с 1 посещения нельзя делать вывод.
Level 3 Local Expert
February 14, 2023
Отвратительные люди работают. Бросают трубки. Звонила сегодня 14.02.2023г, подняла трубку невоспитанная женщина, не дослушала, трубку бросила! Ни чем не помогла! Злые, как собаки на цепи!
4
Level 7 Local Expert
February 1, 2022
"Страна должна знать своих героев!..." "Герои" пенсионного фонда - не исключение. Поэтому с неудовольствием сообщаю имя - Куфтырева Лариса Владимировна, сотрудник ПФ. На первый взгляд - женщина, на самом деле - робот устаревшей конструкции, в программу которого не заложено проявление хотя бы подобия внимательного отношения к людям. Получить ответ на вопрос практически невозможно: тихо бубним что-то под нос, не поворачиваясь, не отрывая глаз от монитора. Я понимаю, что наши отзывы никто из руководства не читает, изменений в лучшую сторону ждать не приходится, но, тем не менее, попав к ней на прием будьте готовы к повышению давления. Удачи всем, кто собирается посетить ПФ.
20
1
Level 6 Local Expert
September 19, 2022
Ставлю 5 звёзд очень быстрая запись нет очереди очень быстро, и вежливый персонал. Ответят на всё вопросы при входе сидит консультат можно задать интересующие вопросы.
3
2
Level 9 Local Expert
December 26, 2023
Делал снилс ребёнку, через госуслуги записался на выдачу, всё прошло быстро
1
Level 2 Local Expert
January 15, 2024
не хотят работать с населением. приходится ждать несколько минут ответа на телефон.
2
2
Level 3 Local Expert
January 12, 2023
Я вдова военного, мне нужно каждые несть месяцев приходить ПФР с квитанциями но что бы записаться к ним,это быстрей к Призиденту дозвонишься.Прошу примите меры.
3
Level 11 Local Expert
December 8, 2021
Благодарности отзыв! Звонила на горячую линию уточнить о назначении пенсии и сроках выплаты,т.к на сайте ПФР информации не было. Разговаривала с сотрудником Горячей линии Гришиной Еленой. Елена внимательно меня выслушала, проверила все документы в базе ПФР, выяснилось,что нужно было уточнить и актуализировать данные. Вечером того же дня Елена сама мне позвонила и все разъяснила. На следующее утро вся информация появилась на сайте ПФР. Елене Гришиной огромное Спасибо за внимательное и терпеливое отношение, ответственное отношение к должностным обязанностям! Надеюсь руководство отметит сотрудника должным образом!
7
3
Level 2 Local Expert
January 12, 2022
Здание пф огромное, кабинетов много, но к пенсионерам отношение желает оставлять лучше. Развели волокиту, то рано пришла подавать заявление, то поздно.Приходи к ним по несколько раз, топчи ноги, очередь, не могут сразу принять заявление на пенсию.Телефонов много, трубку никто не берет.Чиновники, вам не стыдно? Зачем гоняете пенсионеров по несколько раз, пенсия по старости положена по закону. Будете пенсионерами, желаю вам, чтоб к вам было такое же отношение!
21
3
Level 8 Local Expert
July 30, 2024
Несколько раз ходила, проблем не было.
3
Level 8 Local Expert
February 12, 2023
Доносила документы на выплату единовременного пособия, приняли быстро , специалист все доходчиво объяснила.
1
1
Level 7 Local Expert
June 24, 2024
Ужасные очереди, специалисты не успевают.
1
2
Level 2 Local Expert
March 29, 2023
Самая отвратительная организация. Телефоны не отвечают. Сроки исполнения не соблюдаются.конкретного ответа на вопросы никогда не последует.
3
1
Level 8 Local Expert
September 15, 2022
Как бы воздержаться от мата. Не хотят выплачивать накопительную часть пенсии. Сами в заявлении накосячили, а изменения в программу вносить не хотят. Уже год футболят из одного кабинета в другой. Сегодня опять отказ пришел.
6
1
Level 4 Local Expert
April 6, 2023
Сегодня была в клиентской службе в 121 кабинете, объяснили и принили просто на все 100. Огромное спасибо!
3
1
Level 13 Local Expert
January 5, 2024
В этот раз без очередей,все оперативно сделали
Level 3 Local Expert
March 28, 2022
Звонила в ПФ 28.03.22 по поводу подачи заявления на пенсию по потере кормильца. Очень благодарна сотруднику ПФР Частовой Елене Владимировне за внимательное отношение, грамотно предоставленную информацию по подаче заявления через ЛК (за сэкономленное время и нервы!!)
1
2
Level 3 Local Expert
September 3, 2024
Грубиянка там сидит нервная!
2
1
Level 4 Local Expert
July 22, 2022
Отвратительно, не могут нормально обяснить, что при смене фамилии не перечисляют на ребенка. Девочка сегодня в отделении спасибо помогла Волкова Татьяна Алексеевна. Большая благодарность за человеческое отношение
2
1
Level 9 Local Expert
September 15, 2021
Добрый день. Пришла в пенсионный фонд который находится в г.Иваново на ул. Багаева узнать как получить пособие на погребения на информационной стойке записали почти через месяц.и вот настал этот день народу ни кого хотя когда меня записывали сказали что запись каждые 30 мин и раньше ни как. Пришла народу ни кого пригласили в каб на оформление, да специалист грамотно все сделал.но за перегородками где находились другие сотрудники очень громко разговаривали, смеялись да ещё и матерные слова так же были слышны и даже не стесняясь, хотя знали что их сотрудник с клиентами смех стоял что мне приходилось переспрашивать вопрос который был мне адресован.прошу руководителя подразделения провести со своими сотрудниками беседу .
31
1
Level 6 Local Expert
May 3, 2024
Очень проявительные общительные
1
Level 9 Local Expert
June 16, 2022
А есть ли смысл писать сюда комментарий? Ведутся ли работы с сотрудниками, принимают по 30 мин, очереди Приехала к 8 утра, сказали принимаем с 17 часов вечера и вот итог прихожу вечером а мне говорят все уже там очередь надо было раньше, злости не хватает просто 😡😡😡
4
Level 5 Local Expert
March 7, 2023
Удобство что все по записи, не надо толкать я в общей очереди. Внутри чисто, окошки всегда почти все работают.
3
1
Level 4 Local Expert
August 14, 2022
Прождала час, тк оказался обеденный перерыв о котором в уведомлении о часах приема не было ни слова. В итоге вышел сотрудник, даже не пригласив в кабинет, и сказала, что не хватает одного документа.Это сообщение стоило мне часа ожидания.
6
2
Level 7 Local Expert
May 10, 2024
Всё хорошо. Проблем не возникло.
Level 8 Local Expert
June 29, 2022
Грамотные сотрудники,всё подробно объяснили,подсказали.Оформляла пособия,всё быстро и без лишней волокиты.
1
1
Level 8 Local Expert
August 26, 2024
Вечно не довольные сотрудники
2
Level 6 Local Expert
June 20, 2022
Прождали 2.5 часа в живой очереди (талончики сказали не нужны) Пока не подошли к консультанту, женщина, работающая в кабинете не подошла. Все сидели ждали (более 30 человек). Разбираться из руководства пенсионного фонда никто не хотел, это ужасно.
4
1
Level 4 Local Expert
July 8, 2024
не дозвониться 10 минут висела.
2