Social Fund of Russia

Rate this place

Агнесса

Level 6 Local Expert

Только положительный отзыв о посещении этого отделения) Записалась на прием без проблем. Специалист достаточно подробно объяснила всё по моему вопросу, дала рекомендации, спокойно и грамотно ответила по интересующей меня теме. Приёмом я осталась довольна. Сотрудникам всех благ)))

Ольга Груздева

Level 2 Local Expert

Я пенсионерка и пенсия у меня 11 тыс.руб.считаю, что размер пенсии должен начинаться от 30 тыс.руб. по нынешним ценам и дальше индексироваться в соответствии с реальными ценами.Пенсионеры работать не должны, мы свое уже отработали, а жить на свою пенсию.И это будет справедливо.Телефоны на сайте пф не работают. Оставьте для справки или консультации хоть один номер тел. действующий для граждан. Качество обслуживания желает оставлять лучшего.Проведите обновление пенсионной реформы и установите пенсионный возраст с 55 лет для женщин и мужчин.

Pavel L.

Level 3 Local Expert

Дозвониться невозможно. Постоянные очереди. Отделений много по городу, а принимают по пенсионным вопросам только на Багаева

Анастасия Дьяченко

Level 2 Local Expert

Припачкина Оксана Николаевна. Специалист от бога. Дай дог здоровье ей и её деткам

ХХХХХХХХХ

Level 2 Local Expert

Горе привело меня в пенсионный фонд, что находится на Багаева, 55. Два раза пришлось мучительно дожидаться очереди и даже побывать у директора, но всё безрезультатно. Сложилось такое мнение, что здесь меньше всего думают о проблемах посетителей и напрочь отсутствует человеческий фактор. Только на третий раз, 23.03.22. посчастливилось побывать на приёме у первоклассного работника, настоящего специалиста своего дела - это Матвеева Галина Витальевна. Люди должны знать, что не перевелись ещё на свете чуткие и внимательные работники, сердцем понимающие, где они работают и для чего? Галина Витальевна Матвеева - образец добросовестнейшего отношения к своему профессиональному долгу! Именно такие специалисты, как она, создают авторитет организации, в которой трудятся. Питаю надежду, что дирекция обратит внимание, у кого надо учиться по-человечески обращаться с людьми и, почему у фонда пока незавидная репутация во всём городе?

Татьяна Головкина

Level 2 Local Expert

Оськина Карина Романовна отличный специалист 5 балов

Инкогнито 9219

Level 3 Local Expert

Хочу выразить большую благодарность Куликовой Ольге Сергеевне за ее отзывчивость и профессиональный подход к работе побольше бы таких людей.Отдуши спасибо!!!!

виктор ч.

Level 2 Local Expert

Благодарность Горбуновой Ольге Николаевне.Быстро и без задержек оформила документ. Спасибо

Ольга Курочкина

Level 5 Local Expert

Девочки все очень хорошие все объяснят подскажут ,респект

Ирина I.S.

Level 5 Local Expert

Пришлось столкнуться с некомпетентностью сотрудников, которые вместо того, чтобы помочь, сделать свою работу, посылают приходить ещё раз с грудным ребенком, и хамят, пришлось идти к начальству и другому сотруднику, который за 5 минут решил проблему, потом позвонили и уточнили ещё раз!!! Дозвониться невозможно, трубки не берут ни на одном номере, либо берут и сбрасывают, либо берут и сразу писклявый звук, а после телефон у них вообще не работает... клрмят завьраками, деньги не начисляют, хоья срок 5 рабрчих дней, прошёл уже месяц. Благодарю сотрудников, которые помогли и всё исправили, их мало, но они есть, вот им 5+ за отношение и качество!!!

Derendyaeva2001

Level 6 Local Expert

Все быстро и удобно, не знаю почему говорят что очень долго сидеть

Юлия

Level 6 Local Expert

В целом пока довольна. Удобная предварительная запись. Если приходить в живую очередь, то тут как повезет.

Владимир Колганов

Level 13 Local Expert

Вежливый персонал, помогает решать все различные трудности

799653 Шиц

Level 11 Local Expert

Удобно, что есть терминал, остановка рядом

Олег Ковалев

Level 5 Local Expert

С начала апреля подала заявление через личный кабинет о назначении пенсии, конец июня - ни ответа, ни привета, заявление висит со статусом "в обработке". До ивановского пфр не дозвонится. Горячая линия и единый контактный центр не отвечает на такие вопросы. Спрашивается: на фига мы кормим такой штат сотрудников, которые имея единую базу не могут ответить на простые вопросы? И для чего нам то это нужно было: подавать персональные сведения, регистрироваться в личных кабинетах, переходить на электронные трудовые книжки, если ничего не работает!

Тамара Воробьёва

Level 11 Local Expert

Обращение вежливое но им не нравиться когда человек приходит подготовленный чем ты больше знаешь тем дольше маринуют .меня держали четыре часа всё ждали может уйду а я вот до последнего сидела и ждала.и не зря.

Nastenaa12389

Level 8 Local Expert

Очереди и ещё раз очереди, отношение хамское!

Екатерина Б.

Level 3 Local Expert

Сегодня посетили данную организацию и остались очень довольны, получили ответы на все интересующие нас вопросы про пенсию мамы. Приятно удивлены работай

Людмила Зиновьева

Level 5 Local Expert

Безобразие полнейшее! Невозможно записаться на приём в ПФР по телефону. На сайте указано 11 номеров, но ответили лишь по одному и сослались на тот который не ответил в течение 10 минут. За что вы деньги получаете, господа? Будете и вы пенсионерами и пусть наши внуки так над вами издеваются!!! Неужели инвалиду с артритом пред операционном надо добираться лишь для того, чтобы записаться??? Позор вашему ПФР!!!

наталия

Level 13 Local Expert

Очень вежливый и добродушный персонал.Все объяснили и направили в нужные инстанции.Удобная и быстрая запись и оформление.

Катерина Смирнова

Level 10 Local Expert

Хочу поделиться впечатлением о работе с консультантом по поводу материнского капитала . Светлана Александровна Танцура Вы чудо🙏🏻🌸🌸🌸!!!!грамотно и всё по делу!!!успокоила меня во многих вопросах 😊!!дала чёткий план действий как нужно ПРАВИЛЬНО воспользоваться материнским капиталом!!люди!!!не ведитесь на горе адвокатов .нужно обратиться ТОЛЬКО в ПЕНСИОННЫЙ ФОНД!!!еще раз Светлана Александровна СПАСИБО Вам 😊🌸

Владимир Б

Level 16 Local Expert

Учереждение которое должно помогать своим гражданам. Тем более когда речь идет о пенсионерах и инвалидах. Но на деле происходит наоборот. Решить вопрос здесь не так то просто. Нужно обязательно записаться через госуслуги или по телефону. По телефону не реально, либо занято, либо робот предлагает подождать и через определенное время звонок срывается. Жена чтобы узнать интересующий ее вопрос записалась через госуслуги(раза с 20) на март 2022 года. Так у меня вопрос в связи с этим :неужели в многоэтажном дворце пенсионного фонда все сотрудники так завалены делами, что не могут принять граждан хотя бы по талонам в день обращения. Что пенсионеров разве стало больше? Раньше 10 сотрудниц справлялись и очередей не было.

Михаил К.

Level 4 Local Expert

В организации бардак! Были записаны на определённое время. В итоге, мало того, что каким-то чудом по электронной записи не удалось получить талон, так ещё и пришлось отстаивать живую очередь в течение часа. При записи по телефону оператор хамит.

алла лазарева

Level 4 Local Expert

Дозвониться практически невозможно. , слушаю автоотвнтчик, полчаса, и начинается сначала

Ирина Курбатова

Level 6 Local Expert

Ужас, море народа, огромные очереди, ни одного кондиционера

Наталья Бакшаева

Level 5 Local Expert

Два раза звонила, чтобы записаться. По двадцать минут. Как я первая на очереди, скидывают. Это что?

Анна Молокостова

Level 21 Local Expert

Надо наладить более доброжелательное и быстрое обслуживание

зоя кувенёва

Level 5 Local Expert

Оформляла детские пособия и СНИЛС. Всё прошло быстро и деньги перечислили, даже ,раньше, чем ждала . До этого получала пособия по беременности и оформляла через госуслуги, тоже очень оперативно

Таисия И.

Level 2 Local Expert

Сидят в телефонах. На все вопросы один ответ, строго по записи. Принесла реквизиты банка, переоформить инвалидность детям, отравляют на почту, только письмом примут. Пошла к руководству, сразу вопрос решили, на все потратили 5 минут. Дала совет руководителю понаблюдать за работницами-хамками внизу, которые не хотят работать

Галина Писарева

Level 9 Local Expert

Отличная и грамотная работа специалистов.

Ирина Молева

Level 2 Local Expert

Дозвониться не возможно,как будто он находится за границей. Принимают с высокомерием,на многие вопросы отвечают вам в мфц или новомодными словечками.разогнать бы их всех,было раньше 4 человека и пользы было больше

Ольга Владимировна

Level 15 Local Expert

Один консультант к которому нужно простоять не менее часа. Естественно он не справляется и путается. Уже два месяца собираем документы, потому что не правильно дают сведения о сборе документов. Гоняют по инстанциям. И чтоб донести документ опять очередь, опять время. Нужны консультанты, которые помогают людям

Егор Горев

Level 4 Local Expert

Хочу выразить благодарность Волковой Татьяне Алексеевне, специалист 127 кабинета.

Юлия Рябикова

Level 5 Local Expert

Очень удобно с электронными очередями. Если записываться заранее на гос.услугах - то можно заметно сократить время, чтоб не стоять за чеком))

Татьяна

Level 6 Local Expert

Доброжелательные сотрудники !

Эдита Пидаева

Level 2 Local Expert

Ужасный охраник !!уволить!Была 28 мая 2022 пожалела что пошла охраник кричит как злая сторожевая собака,я ему -здравствуйте , он мне . Чего надо ,что не видишь росписание . Не уважительный персонал конечно как не с людьми общаються .в интернете пишут что суббота рабочий день но с 9 до 13:00.вообще всё не понятно на счет дозвониться это уже отдельная тема.

Асмик Арутюнян

Level 20 Local Expert

Вежливый персонал объясняют четко и ясно

Л. Л.

Level 6 Local Expert

Ездили три раза чтоб проучить услугу, разочарована

Игнат К.

Level 3 Local Expert

Хочу поблагодарить ЗИМИНУ Галину Сергеевну,которая была на приеме 20 декабря 2021г в 121 каб. в 9.00ч за чуткое отношение ко мне, как к клиенту,грамотную консультацию,помощь и оформление документов.Желаю ей крепкого здоровья, творческих успехов и благодарных посетителей. Побольше бы таких сотрудников в ПФ. С Уважением, Кузнецов Игнат Альбертович, 2003г.р.

Лариса Шестопалова

Level 9 Local Expert

По одному вопросу ходила в 4 кабинета и везде получала разную информацию. Сотрудники вежливые но некомпитентные. Вот только пенсионное свидетельство съделали за 15 минут и это отлично.

Надежда Фищук

Level 7 Local Expert

"Страна должна знать своих героев!..." "Герои" пенсионного фонда - не исключение. Поэтому с неудовольствием сообщаю имя - Куфтырева Лариса Владимировна, сотрудник ПФ. На первый взгляд - женщина, на самом деле - робот устаревшей конструкции, в программу которого не заложено проявление хотя бы подобия внимательного отношения к людям. Получить ответ на вопрос практически невозможно: тихо бубним что-то под нос, не поворачиваясь, не отрывая глаз от монитора. Я понимаю, что наши отзывы никто из руководства не читает, изменений в лучшую сторону ждать не приходится, но, тем не менее, попав к ней на прием будьте готовы к повышению давления. Удачи всем, кто собирается посетить ПФ.

Ирина Богаткина

Level 6 Local Expert

Хорошее обслуживание,вежливое

Мария .

Level 5 Local Expert

Дозвониться не возможно ни по одному номеру. Второй месяц звоню и без толку. Сколько это будет продолжаться? Осталось только жаловаться идти....

Анастасия Казакова

Level 3 Local Expert

Отвратительные люди работают. Бросают трубки. Звонила сегодня 14.02.2023г, подняла трубку невоспитанная женщина, не дослушала, трубку бросила! Ни чем не помогла! Злые, как собаки на цепи!

яна ворфоламеева

Level 6 Local Expert

Ставлю 5 звёзд очень быстрая запись нет очереди очень быстро, и вежливый персонал. Ответят на всё вопросы при входе сидит консультат можно задать интересующие вопросы.

AlLa

Level 11 Local Expert

Благодарности отзыв! Звонила на горячую линию уточнить о назначении пенсии и сроках выплаты,т.к на сайте ПФР информации не было. Разговаривала с сотрудником Горячей линии Гришиной Еленой. Елена внимательно меня выслушала, проверила все документы в базе ПФР, выяснилось,что нужно было уточнить и актуализировать данные. Вечером того же дня Елена сама мне позвонила и все разъяснила. На следующее утро вся информация появилась на сайте ПФР. Елене Гришиной огромное Спасибо за внимательное и терпеливое отношение, ответственное отношение к должностным обязанностям! Надеюсь руководство отметит сотрудника должным образом!

Иван Паршин

Level 11 Local Expert

Все норм но мы нарвался на недрожулюбие персонала :( но это у всех бывает с 1 посещения нельзя делать вывод.

Ольга Груздева

Level 2 Local Expert

Здание пф огромное, кабинетов много, но к пенсионерам отношение желает оставлять лучше. Развели волокиту, то рано пришла подавать заявление, то поздно.Приходи к ним по несколько раз, топчи ноги, очередь, не могут сразу принять заявление на пенсию.Телефонов много, трубку никто не берет.Чиновники, вам не стыдно? Зачем гоняете пенсионеров по несколько раз, пенсия по старости положена по закону. Будете пенсионерами, желаю вам, чтоб к вам было такое же отношение!

Оксана Царева

Level 4 Local Expert

Сплошные минусы, негативный.

Альбина Д

Level 3 Local Expert

Я вдова военного, мне нужно каждые несть месяцев приходить ПФР с квитанциями но что бы записаться к ним,это быстрей к Призиденту дозвонишься.Прошу примите меры.

Social Fund of Russia

534 reviews