Solnyshko
745 reviews
August 10, 2024
Ужасная клиника. Записалась в 12:00, а попала с кошкой только в 12:13 что это за скотское отношение за ПЛАТНЫЕ УСЛУГИ???? К администратору подошла говорю мое время идет в ответ ждите, соизволил Шарафиев Гаяз принять в 12:13, хотя у меня запись была в 12:00 и говорит ничего страшного сейчас примем. что это за скотское отношение за платные услуги. ТОЛЬКО НЕ НУЖНО ПИСАТЬ, ЧТО У ВАС ПАЦИЕНТЫ ПРИ СМЕРТИ ИЛИ ВЫ НЕ УСПЕЛИ ОСМОТРЕТЬ. СКАЗКИ БУДЕТЕ РАССКАЗЫВАТЬ СВОИМ ДЕТЯМ И НА УШИ ЛАПШУ ВЕШАТЬ. ТАК ЖЕ НЕ ПОЗВАЛИ АДМИНИСТРАТОРА ИЛИ ЗАМЕСТИТЕЛЯ ЧТОБЫ РЕШИТЬ КОНФЛИКТ СРАЗУ НА МЕСТЕ. СТАЛИ ПО УШАМ ЕЗДИТЬ СЕЙЧАС НЕТ НЕ МЕСТЕ И. Т.Д. ВСЕГДА ДОЛЖЕН БЫТЬ НА МЕСТЕ АДМИНИСТРАТОР ИЛИ ЗАМ АДМИНИСТАТОРА ЧТОБЫ РЕШИТЬ КОНФЛИКТЫ, А НЕ ЧЕРЕЗ НЕДЕЛЯМИ РЕШИТЬ КОНФЛИКТ, ТАК ЖЕ НЕ БЫЛО СТЕРИЛЬНОСТИ ДЛЯ СДАЧИ КРОВИ НИЧЕМ СТИРИЛЬНЫМ НЕ ПАХЛО И НЕ БЫЛО ОДНОРАЗОВЫХ ПЕЛЁНОК НА СТОЛЕ. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ КЛИНИКУ
2
15
November 13, 2024
Не очень приветливый персонал на регистратуре. Обращались несколько раз с кошкой и с котëнком. Оба раза с травмой лапки. Ощущение что диагноз ставят на авось. Кошке операцию назначили в 42 тыщ. Пока мы думали и деньги собирали, у кошки и лапка прошла. Оборудование и возможности клиники отличные, к этому претензий нет.
September 15, 2024
Прошел почти год. Тоже решила написать отзыв. Расписывать всю ситуацию не стану. На ресепшене сидят черствые барышни, с пустыми глазами, единственные их слова суммы. Врач сказал "усыплять". Туман, слезы! А Ереван передает Вам привет 👋 и не советует даже приближаться к этой клинике!
5
2
December 9, 2024
Хочу выразить благодарность всем сотрудникам клиники. За внимание и профессионализм. Особую благодарность Андрею Павловичу🙏
1
1
May 6, 2024
Хочу выразить огромную благодарность врачам клиники, кто непосредственно принимал участие в лечении нашего " ребенка". Лилие Маратовне, Екатерине Дмитриевне, Елизавете Алексеевне, а также всем, кто проводил диагностику Рональду. За сутки буквально подняли собаку на ноги, правильно поставив диагноз и назначив правильное лечение. Также у нас положительные сдвиги и в области уменьшения количества приступов у питомца. Будем продолжать обследования и консультироваться с неврологом.
Спасибо вам огромное за внимательность, чуткость и профессионализм.
С уважением, Вероника и бивер Рон
1
1
June 29, 2024
Хочу выразить огромную благодарность Усманову Ренату Алиулловичу за профессионализм, хорошее отношение. Мы приезжали с собакой Бэтти из другого региона. Она плохо ходила. Ренат Аллиулович при осмотре поставил сразу диагноз. Скажу простым языком- разрыв связок на задних лапах. Бэтти прооперировали, оповещали о её послеоперационном состоянии. При выписке всё доступно объяснили. Большое человеческое спасибо всему персоналу! Вежливые девочки на ресепшене. Прошло 2 месяца. Бэтти восстановилась, бегает, радуется жизни. Желаю процветания клинике!
3
3
November 26, 2024
Отличная клиника. Вежливый персонал, быстрое оформление, принимают по записи во время, ещё и держат связь через ватсап.
May 26, 2024
Клиника сама по себе хорошая , врачи слышал что тоже хорошие ! Да не навязывают ничего лишнего! Но и не переубеждают что лучше не делать! Очень сейчас жалею что согласился на взятие гистологии у кошки! Кошка до нее прекрасно себя чувствовала ! И возможно бы ещё пол года, год пожила ! Но после того как взяли Гистологию через неделю у кошки резко ухудшилось самочувствие в ужасное состояние перестала есть , пить , остекленели глаза, практически пропала реакция на голос ! Видимо пошли метостазы ! Не первый раз услышал что если есть подозрение на рак не соглашайтесь на гистологию и лучше не открывать опухоли ! Возможно ваш любимый друг проживет по дольше ! Чем после как вскроют и попадет туда воздух! Об этом врачи клиники не предупреждают ! И им главное срубить за эту процедуру 16-20 тысяч ! Ещё один минус будте готовы выложить больше денег чем допустим вам сказали в прошлый визит ! Хотя спрашивали какую сумму подготовить и говорили от 12до 15 тысяч ! В моем случае больше в эту клинику обращаться не буду! Моя кошка любимая умерла на 13 день после операции на гистологию!
8
2
July 13, 2024
это поликлиника для меня оказалась самой ужасной, в которой работают равнодушные люди. коту моей бабушки стало плохо и она отвела его туда на прием, написали что бронхит и отправили домой с лечением. потратила 3к. через неделю ему стало хуже, отправили туда снова, но уже написали что у него оказывается рак, а никакой то там бронхит. потратила 3к. записались туда к онкологу чтобы рассмотреть опухоль. ВМЕСТО ТОГО ЧТОБЫ ВЫПИСАТЬ ХОРОШИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ, НАПИСАЛИ ЧТОБ СХОДИЛИ НА КТ С КОНТРАСТОМ,КОТОРЫЙ ОН ВРЯДЛИ ВООБЩЕ ПЕРЕНЕСЕТ ЖИВЫМ И СЛЕДУЮЩИМ ПРЕДЛОЖЕНИЕМ ПОСОВЕТОВАЛИ ЕГО УСЫПИТЬ. прописали сильные обезбаливающие и отправили домой. потратила 3к. всего 9к. слава богу мы сходили в другую вет клинику, где нам выписали корм и ингаляцию, то, что облегчит коту хоть немного недолгую жизнь. очень ужасно было это писать, я надеюсь вам всё это вернется
4
1
June 16, 2024
Хочу выразить огромнейшую благодарность специалистам клиники "Солнышко" за спасение жизни нашему Лучику. 16 декабря 2023 года нашему коту стало плохо. Начал терять равновесие, падать с любой поверхности чуть выше пола, заходил по кругу. Помчались в клинику в Нижнем Новгороде. Не было невролога, попросились к хирургу. Через несколько дней попадаем к неврологу. Ответ у всех один: " Что-то с головой, нужно МРТ." Лечение только симптоматическое. МРТ Нижнем Новгороде нет. Планировали в январе ехать планово. Но коту становилось с каждым днём хуже и 27 декабря он уже не мог самостоятельно даже встать. Экстренно помчались в Казань. Записались практически в последнее окошко на МРТ в 2023 году.
Привезли мы в клинику кота уже не двигающегося совсем, температура падала. 29 декабря нам провели МРТ, на котором была выявлена опухоль в голове очень внушительных размеров. Только операция может спасти жизнь коту. Попросились к неврологу без записи. Усманов Ренат Алиуллович принял нашего кота. Всё очень подробно разъяснил, и главное согласился нас взять на операцию в преддверии Нового года. Спасибо Вам огромное. А дальше всё как во сне. Госпитализация, операция, отделение интенсивной терапии, и долгожданная выписка. Так как мы из другого города, мы уехали домой. Каждое утро нам звонили и рассказывали как прошла ночь, какие изменения и какие прогнозы, какие планы на день. Вечером присылали видео. Никаких лишних обследований не назначали.
Дорого? Не дороже жизни кота! И скажу честно, все услуги не дороже чем во многих других клиниках. Зато оказание помощи, отношение как к пациенту так и к его владельцам, объективное описание состояния пациента на высшем уровне.
Не помню фамилии всех специалистов вовлечённых в спасение нашего Лучика, но всем искренне благодарна. Огромное спасибо Елизавете Алексеевне за очень подробный сбор анамнеза, разъяснение всех этапов восстановления в послеоперационный период. И за терпение к моим слезам и переживаниям. Спасибо всему отделению ОРИТ.
СПАСИБО всем сотрудникам клиники. 😻 Пусть все Ваши пациенты выздоравливают, ведь они в надёжных руках.
2
July 28, 2024
Доверяли данной клинике много лет, но в самый нужный момент попались бездушные некомпетентные сотрудники, из-за которых наш кот умер, а нам даже не дали с ним попрощаться.
1. Не оказали коту первую помощь. Необходимо было срочно выкачать воду из брюшной полости. Врач Дарья Давыдова осмотрела кота, выкачила чуть-чуть жидкости и ушла, сказав что у нее пересменка (!), оставив кота в тяжелом состоянии умирать.
2. Положили в отделение интенсивной терапии, во время звонка не говорили о его состоянии. Когда приехали вечером навестить, не пустили, врач не вышел, информации ноль. В правилах написано, что можно посещать раз в сутки, нас не пустили под предлогом, что сутки еще не прошли, хотя в правилах нет такого ограничения! Видео не предоставили! В итоге только ночью сообщили, что кот умер, хотя это произошло гораздо раньше. Информацию не давали и не пускали, чтобы не возвращать уплаченные деньги за полные сутки.
3. Когда забирали котика, попросили распечатать еще 1 экземпляр эпикриза. В итоге Шилкина Елизавета принесла нам совсем другой вариант (минут 10 отсутствовала, видимо с нуля писала), с другим временем смерти, диагнозами и лечением. Внятных объяснений о происходящем дать она не смогла, что подтверждает бардак в данной клинике и то что все просто было нарисовано, чтобы содрать побольше денег.
4. Просили взять анализ на ковид, тк в другой клинике сказали, что у нас все симптомы. В солнышке видимо испугались результатов, тк здесь при многолетнем наблюдении никто даже не подумал на ковид. В итоге мы ждали результаты неделю, тк сказали что их делают в Москве, а анализ оказывается никто не взял.
Видимо у этих врачей и некоторых девочек на ресепшн нет животных, потому что они черствые и бездушные, зарабатывают на чужой беде и горе.
Жалоб на эту клинику становится все больше и это повод задуматься прежде чем прийти сюда, а пострадавшим обратиться в соответсвующие органы надзора.
3
August 18, 2024
Огромное спасибо персоналу ветеринарной клиники! Приняли сразу и оказали помощь нашей кошечке Сонечке. Сразу опередили причину травмы. Назначили лечение. Даже то что у кошки нет прививок их не остановило. Хотя в других клиниках нам сразу отказывали в приеме. Отдельное спасибо девушка администраторам. И ОГРОМНОЕ СПАСИБО ВРАЧУ С БОЛЬШОЙ БУКВЫ Шарафееву Гаязу Наильевичу!!!!!
1
2
February 20
Не советую эту организацию хотели усыпить кота диагноз с восьмого этажа упал все кости кишки раздроблены 2 года жив кот и слава богу очень дорого за консультацию берут не говоря уже о лечении и диагностики бегите от туда
July 16, 2024
Самая лучшая ветеринарная клиника!!!👍👍👍
И цены , и сервис - все на самом высшем уровне!!!👍👍👍 профессионалы высшего класса!!! Обращалась туда не раз, и ещё обращусь, если будет такая необходимость!!!👍👍👍
1
March 19, 2024
Огромное спасибо Ветеринарной клинике "Солнышко". Были здесь 11 марта 2024 г. У нашего песика была сложная ситуация, нужна была срочная операция, которую в нашем городе (Набережные Челны) операцию сделать было не возможно, нужен был газовый наркоз. В данной клинике он есть. Нас направили в эту клинику и мы сразу же поехали. Приняли нас быстро. Доступно все разъяснили. Нашего песика спасли. За что выражаю огромную благодарность хирургу Варсегову Андрею Павловичу. Андрей Павлович отнесся с добротой к Йосику, он его не боялся. Вы наш Спаситель!!! Спасли не только нашего малыша, но и нас!!!
4
June 14, 2024
У нашего питомца отказали задние лапки из за спинной грыжи. Спасение нашли в данной клинике, но наши надежды продолжались не долго. Вначале мы сдали все анализы, как и полагается в скоре нам назначили дату на операцию по удалению спинной грыжи. После операции у собаки упал гемотокрит и было предсмертное состояние, нам помогла лишь Юлия которая прониклась ситуаций и нашла донора для переливания(огромное ей человеческое спасибо), так как мы могли просто не успеть из за того, что живём в другом городе, а другой упырь видимо ассистент или ещё кто то сказал, что это нужно делать вам иначе собаке будет очень плохо . После того, когда Рекса забрали домой он стал пассивный не пытался даже встать на задние лапы. В дальнейшем узнается, что хирург который делал ему операцию Усманов Ринат Аллеулович занес туда инфекцию, в косный мозг и как полагается пытается все списать на другие ситуации и своей вины не признает. Сегодня мы усыпили нашего лучшего друга, так как антибиотики не справлялись с этой заразой, которая начала прогрессировать. В общем на лечении собаки ушло около 250т, мы не жалели никаких сил и тем более денег мы хотели лишь, чтобы нашего друга спасли и вылечили … Хочу пожелать Усманову Ринату Аллеуловичу к 40 годам набраться мужества, совести и человечности, позвонить и извиниться, хотя о каких уже извинениях может идти речь бог вам судья, но я сделаю все, чтобы о вашей репутации узнало больше людей и вы не смогли угробить других животных из за вашей халатности
8
1
February 9, 2024
Отличная клиника! Очень хорошие врачи, приём без спешки, детально отвечают на все вопросы, всегда на связи. Делали операцию собаке, всё прекрасно! Адекватное обследование и лечение. Удобно, что приём по записи. Есть своя парковка. Персонал вежливый, приятный в общении. Очень благодарна!
4
3
July 23, 2024
Оставляли кота на лечение в клинике, когда пришли посетить, сказали нужно подождать , скажут когда можно зайти, и так три дня, складывается впечатление что они только перед посещением ставят капельницы и пускают вас, иначе зачем 15 минут ждать посещения. Узнать состояние кота позвонив на ресепшен невозможно, там ничего не знают, вам звонит доктор один раз в день с утра на этом все. Кота не спасли, пролежал в клинике три дня. Не рекомендую эту клинику
4
1
August 8, 2024
03.08.2024 около 21-го часа был подобран котенок, явно не здоровый, явно болен, было принято решение сразу обратиться в ветклинику, была выбрана эта, т.к. оказалась самой ближайшей. У котенка почти не ходили задние лапы, было покраснение заднего прохода, а на спине была обнаружена гематома с водянистым мешочком, анализов не взяли, дали базовые рекомендации, смотреть за дефекациями, рвотой, аппетитом, капли от блох на холку и энтеросгель. На следующий день легче не стало, а даже наоборот хуже, котенок стал куда менее активным, в туалет никак также не сходил, решили обратиться в эту же клинику примерно в такое же время, т.к. врачи уже знали всю ситуацию и для экономии времени на поиск другой клиники. Во время вторичного приема (уже по записи) нам уже предложили сделать рентген, но почему нам его не сделали в первый день приема - неизвестно, хотя причины были. Оказалось, что в животе много чего накоплено и почти все из этого не еда и вовсе не что-то съедобное, никаких диагнозов также не ставили, толком ничего не объяснили, анализов также не брали, рекомендаций толковых также никаких не дали, кроме как удивления от того, что мы его толком нормально не кормили, т.к. у котенка явно был запор, заметное покраснение и припухлость заднего прохода, а как вообще оказалось, в желудке скорее всего много инородных объектов, о каком нормальном питании вообще может идти речь... По скольку мы сами в ветеринарном деле далеко не профессионалы, всего лишь хотели помочь животному, поставили вопрос о стационаре, но нам сказали, что только если котенок не сходит по маленькому, то только тогда нужно будет ложиться в стационар, и предупредили, что "это может обойтись в 10 т.р., а может и в 15 т.р." - дословно, по факту отказали в стационаре, сказав понаблюдать еще один день за животным, с надеждой, что может быть все таки сам сходит в туалет и отправили домой, прописав несколько каких-то препаратов в таблетках, которые мы и приобрели, снова доверились "профессионалам" из данной клиники, но уже серьезно насторожились. На следующий день, пока искали какую-то другую клинику и пытались хотя бы куда-то записаться, к слову днем состояние котенка оставалось таким же, да и вроде бы жидкость (думали моча,ибо запах был ,как у мочи) какая-то все-таки стала выходить, но к вечеру же состояние сильно стало меняться, на животе появился синяк, даже что-то вроде гематомы, какие никакие аппетит, активность пропали, стали обзванивать другие клиники (на всякий случай именно круглосуточные и с круглосуточным стационаром) уже в срочном порядке, прибыли в клинику, во время приема сразу же сказали, что состояние крайне тяжелое и сразу предупредили, что 50 на 50... И врачи сразу же начали предпринимать что-то, оказалось, что мочевой пузырь уже очень сильно переполнен и видно, что испорожнений не было уже очень давно, о чем в "Солнышке" предупреждены мы не были, и наоборот давали рекомендацию к кормлению... После оказания первой помощи, мы уже просто просили, чтобы котенка все же положили в стационар, ибо понимали, что уже происходит, то, с чем мы сами справиться не сможем, нам сразу же взяли необходимые анализы, чтобы положить котнка в стационар, но предупредили, что, возможно, не доживет до утра. Далее нас оправили на кассу для оформления и оплаты стационара. Но вот только до стационара питомец не дожил, даже после одной реанимации. Может быть и мы что-то предприняли неправильно, но вот только есть следующие факты:
1. В ветклинике "Солнышко" не дали понять и не объяснили всю тяжесть состояния.
2. Сказали, что с состоянием животного серьезного ничего не происходит. Как оказалось, тогда счет его жизни уже пошел.
3. Давали, очень мягко говоря, некорректные рекомендации.
4. Можно сказать отказали в стационаре.
Нежелание разбираться/заморачиваться или халатность врачей данной клиники стали виной - неизвестно, судите сами. О квалификационных навыках, умениях, знаниях врачей клиники "Солнышко" также судите сами.
5
January 23, 2024
На данный момент самый удобный ветеринарный диагностический центр Казани, там есть необходимое оборудование, анализы изготавливаются своевременно, за одно посещение можно сделать много всего. К врачам нареканий нет, пока мы всем довольны.
1
3
September 2, 2024
Хорошая ветклиника.Много диагностического оборудования.Удобный график работы, так же можно предварительно записаться на приём. Нам и нашей собаке понравилось.
3
1
February 9
Привезли собаку срочно. Приняли, взяли на операцию. Все замечательно! Огромное спасибо всему коллективу!!!!!
June 12, 2024
Хочу выразить огромную благодарность за спасения нашей любимицы, кошки по кличке Муня. В нашей ветклинике в Чебоксарах "Четыре лапы" на ул. Гражданская 133/1, не смогли поставить диагноз и поэтому направили на МРТ исследование в ветклинику "Солнышко" ул. Восстания 8а в Казань т. к. только в этой клинике есть такое дорогостоящее оборудование. Благодаря высокой квалификации врача- невролога, ортопеда и хирурга Усманова Рената Аллиуловича, нам не пришлось делать такое дорогостоящее обследование. Он нам назначил круглосуточное стационарное лечение, где за нашей любимицей наблюдали врачи стационара, делали другие виды обследования, которые нужны были для установления правильного диагноза, брали анализы и делали уколы. В итоге наша кошечка стала сама есть, пить, мочиться, опорожнять кишечник и ходить. Сейчас её выписали и мы продолжаем лечение на дому. Спасибо большое за то, что есть такая клиника и за такой хороший персонал и высококвалифицированных врачей!
1
1
June 28, 2024
Место хорошее, привезли кошку в предсмертном состоянии(выпала с 7 этажа) врачи откачали, через 3 дня выписали,т.к нет переломов, но есть ушибы внутри, в целом клиника хорошая, чистая, врачи нормальные, но как только привезли кошку, мне крайне настойчиво предлагали ее усыпить раза 4, поработайте с головой пожалуйста, фамилию женщины не помню, но она была кудрявая,и шипилявила,и будьте готовы к огромным тратам за свою халатность , мы оставили тут около 25-30к за 3 дня , и это вторая клиника в Казани где есть ИВЛ для животных, человеческое спасибо докторам, но осадок остался))
October 9, 2024
Выкачка денег, по другому никак не скажешь
Были у невролога, долго беседовали, собаку осмотрели непрофессионально
Нет одноразовых пелёнок, осмотр проводили кое-как на каком-то придворном коврике
Вообще то не рекомендую
2
June 25, 2024
Ужасная ветеринарная клиника 24.06.24 днём обработали котёнка от блох ему 2,5 месяцев,бегал, всё было хорошо,вечером стал плохо себя чувствовать,ходил вяло, шатался,его трясло.В эту же минуту поехали в вашу клинику, там сказали что максимум что могут сделать,это положить котенка в стационар, сутки 10 тысяч, минимум лежать там надо 5 дней. Попросили сделать промывание желудка,на что нам ответили "в этом нету смысла" это могла бы быть хоть какая то помощь. Котёнка в итоге привезли домой, промывали сами. Спать не давали, был страх что уснёт и не проснётся.В 3 часа ночи ему стало лучше,он сам смог запрыгнуть на кровать, лежал мурчал. Утром он поел,ему стало намного лучше, сейчас хорошо себя чувствует, бегает, играет, кушает. К ветеринарам большие вопросы
4
June 14, 2024
«Спасибо» Усманову Р.А за то, что во время операции занес инфекцию
Делали операцию по удалению грыжи собака Рекс
В итоге занесли туда инфекцию
Общавшись очно с доктором я начал спрашивать и говорить о том, что мои знакомые ветеринары сказали, что кроме как операбельно ее туда нельзя было внести
Я начал задавать вопросы на, что Усманов РА (дословно) ответил: вези тогда собаку к корешу в Москву или в Чебоксары я тебя уверяю через три дня тебе отдадут труп
Проглотил я это по 1 причине тк собака была у него в стационаре и я зависел от этой клиники
Ужасный доктор
Но огромное спасибо врачам интенсивной терапии это Елизавета, Дарья, Юлия - они действительно помогли 🙏
Сегодня я собаку усыпил тк антибиотики не берут инфекцию которую он занес
Оставил я там ооочень много денег (под креплю 1 чек из многих)
И когда через мрт он мне сказал, что там инфекция, написав ему на почту и спросил а какая именно инфекция - доктор видимо не посчитал нужным ответить
В общем я сделаю все, чтобы Слава про этого доктора ходила долго
3
January 31, 2024
Обращались в эту клинику не раз. Всегда получали хорошее обслуживание, ветеринары хорошие. Раньше работали круглосуточно, иногда это выручает. Расценки приемлемые, есть своя парковка
1
3
March 19, 2024
Ветклиника хорошая,культурное обслуживание, персонал вежливый. Своему пёсик делали пару раз УЗИ и получили консультацию специалиста, все понравилось. Конечно,дорого,все платное, но мы в ответе,которых приучили.
1
July 17, 2024
Одна из лучших клиник в Приволжье, 6 месяцев в Саранске и Пензе нам не могли поставить диагноз, из-за чего собака мучилась. И в этой клинике все смогли сделать, и диагноз и прооперировали в тот же день. Потрясающий сервис, главврач топчик. Если кто из сотрудников читает, ещё раз большое спасибо за Тора. Пламенный привет из Республики Мордовия
1
1
December 31, 2024
радуют часы работы и то что люди понимают что они делают. По ценам тут палка о двух концах, да дороговато, но за счет этого тут и есть специалисты узкого профиля.
December 31, 2023
Очень хорошая ветеринарная клиника. Грамотные и отзывчивые специалисты. Есть возможность сделать мрт и кт питомцам. На парковке достаточно мест, удобно. Рекомендуем!
2
5
November 15, 2023
Этот ветцентр один из лучших в Казани. Хорошие специалисты, грамотные, Отзывчивые администраторы за стойкой регистрации. Оснащена современным оборудованием. Чистота, порядок. Есть в клинике и стационар, где можно оставить своего питомца.
3
5
December 20, 2024
24.11.2024г были в солнышко у дерматолога. Хотели попасть к Вьюгиной, но увы. Моя собака породы аст очень аллергичные породы и найти подходящего дерматолога дело важное, но до этого не сталкивались с аллергиями. Пришли с покраснениями и небольшим высыпанием. У нас не взяли никаких анализов, никаких соскобов, просто визуальный осмотр, но так как я не знала впринципе как должно все пройти восприняла как норму.
После приема через несколько дней и полного смена корма, использованиях шампуней и пенок-собака покрылась ВСЯ ГНОЙНЫМИ высыпаниями, НИЧЕГО из этого не помогло, даже та проблема только усугубилась. Я в растерянности и не понимания что делать , записала в другую клинику, где взяли и соскобы и т.д. Назначил корм, пока заказали только его, антибиотики чтобы убрать гнойные воспаления, противоаалергены и только потом уже подбор другого корма на постоянку.
Идти или нет- решайте сами. Надеюсь, что руководство разберется, прилагаю фото выписки и собаки ПОСЛЕ приема.
Хочу заметить, ДО приема на животе были просто КРАСНОЕ ПЯТНО, в области бедр небольшие коричневые корочки -восполения, и что мы видим после??? ВЕСЬ ЖИВОТ В ГНОЙНЫХ ВОСПАЛЕНИЯХ, ОТТУДА ГНОЙ САМ ВЫХОДИТ!! И кто мне сейчас вернет деньги потраченные здесь на прием? Никто…клиника не из дешевых!
Вопросы: почему не взяты были соскобы с места покраснения?? Почему не была выявлена инфекция на ранних стадиях?? Почему не взяты были соскобы с проблемных мест (коричневые пятна)??
Что мне теперь нужно делать??? Тратить все зарплаты последующий на исправление этих ошибок?? Когда можно было выявить на ранних стадиях и предотвратить последующие проявления.
2
September 8, 2024
Спасибо хирургам и стоматологам! Два раза спасали нашу собачку Масю. Профессионалы с большой буквы.
1
August 16, 2024
Замечательная клиника! Обзавидовались белой завистью человеческому отношению к животным! Боялись, что не примут нашего Малая, подобранного на дороге котенка. Приняли, сделали сложную операцию, за которую во всем городе больше никто не взялся! Огромное спасибо Ренату Алиулловичу и всему коллективу!!!
1
1
May 30, 2024
Сдали с котенком ПЦР на коронавирус 20.05.2024, нам сказали, что результаты будут через 3-5 рабочих дней. Нашему врачу нужен был ПЦР, чтобы назначить лечение. У котенка была температура сильная, и я обратилась в солнышко 23.05, уточнить готов ли анализ, мне дали отрицательный ответ, обратилась еще раз 27.05, мне снова дали отрицательный ответ. В итоге когда 30.05 позвонила с требовательным тоном, мне очень быстренько нашли анализы, которые были готовы уже 22.05!!!!! Мы могли бы уже 23.05 выбрать подходящее лечение для котенка, а нам пришлось ждать столько времени!!! Все списали на ошибку системы, не знаю, как у них там система работает, что они 10 дней не «видят», что анализ готов!
3
1
August 11, 2024
Заболела собака! Мы живем в Ижевске , месяц ходили по врачам , описывали симптомы, сдали кучу анализов , результата ноль ! Экстренно собирались и поехали в клинику Солнышко !! Спасибо огромное персоналу, а в особенности Усманову Ренату Алиулловичу , доктор от бога, буквально за 5 минут диагноз был поставлен , сделали МРТ , и сразу назначил лечение , объяснил все на пальцах. Огромное спасибо!!
3
1
July 17, 2024
Вежливый персонал,у клиники есть парковка,предварительная запись,дистанционное сопровождение лечения после постановки диагноза. В общем одни положительные эмоции!
1
February 8, 2024
Хорошая клиника. Вежливые девушки на рецепшн. Сначала общалась с ними по телефону, задавала много вопросов. Терпеливо на все отвечали. Сошлись на том, что врач сам мне перезвонит, так как смена у него была только на следующий день. Афанасьев Александр Владимирович перезвонил перед началом своего рабочего дня. Внимательно выслушал нашу проблему. Огромнейшее ему спасибо!!! Для меня это было очень важно, так как ехали мы из другого города. При личном посещении клиники впечатление только положительное.
1
2
August 14, 2024
У нас была сломана лапа,операцио сделал отлично, большая благодарность. Всегда все по времени,отличная клиника, очень рекомендую
1
1
April 27, 2024
Отличное оборудование,вежливый персонал.Но моей котейке не помогли.Обследовали,обследовали,а диагноза так и не поставили.Радость свою всё таки я потеряла.Упущено время.Никому не рекомендую. 2 звезды, потому, что работают круглосуточно
May 4, 2024
Было подозрение, что кошка съела подложку от курицы, экстренно приехали в клинику. Своя клиника уже была закрыта, приехали в ближайшую, в первый раз были именно в этой.
Врач, просто пощупав кошку и измерив температуру, назначила лечение и операцию по наркозом на весомую сумму - около 15 тысяч, но даже не это было проблемой. Операция под наркозом (!!!!), которую люди-то с трудом переносят, назначили без узи, без анализов, на глаз. Следом поехали в другую клинику, сразу сделали узи и сказали, что опасности нет, так как пенопласт даже не был проглочен, а просто покусан. Никакой компетентности, ощущение, что есть желание только денег побольше содрать. Больше сюда ни ногой.
4
February 28, 2024
Довольно старая лечебница , работающая в праздничные дни, с магазинчиком для ухода за животными, есть парковка, рядом остановки общественного транспорта
2
March 4, 2024
Уважаемая ветеринарная клиника "Солнышко",
Я обращаюсь к вам с жалобой на качество предоставляемых услуг, полученное обслуживание и лечение моего питомца в вашей клинике.
Мною была посещена ваша ветеринарная клиника "Солнышко" по адресу ул. Восстания. У моего мопса обнаружились проблемы с мочеобразованием, сопровождающиеся появлением крови в моче. Прибыв в клинику без предварительной записи, я дождался приема врача. Медик послушал мои жалобы о состоянии мопса и решил провести анализ мочи, однако не осмотрел животное полностью, не проверил наличие воспаления и не предпринял дополнительные меры для установления диагноза.
Далее, врач решил провести инъекцию моему питомцу, назначив кровоостанавливающий препарат "Даценон". Однако, как можно было провести инъекцию в случае возможного цистита или других заболеваний мочеполовой системы без детального обследования? В этот же день после приема были сданы анализы мочи, результаты которых получены на следующий день.
После этого я был записан на ультразвук и прием к врачу. При проведении ультразвукового исследования не было ясности относительно необходимости брить живот перед процедурой. Врач не придерживался назначенного времени приема, что привело к продолжительному ожиданию. После ультразвука было выявлено наличие камней в мочевом пузыре, что объясняло ухудшение состояния мопса и его болезненные ощущения.
Когда наконец меня вызвали к врачу, она не приняла во внимание результаты ультразвука и анализов мочи, и мне пришлось повторно рассказывать о состоянии моего питомца. В результате осмотра мопсу был поставлен диагноз цистита, но никаких обезболивающих или противовоспалительных мер не было предпринято. Также я упомянул о наличии у собаки аллергии, что делает принятие таблеток сложным, однако врач не учла данную информацию.
Далее, мне были выписаны таблетки для моего мопса, который отказывался их принимать из-за горького вкуса. Несмотря на это, врач настаивала на их приеме в течение 20 дней и на посещение нефролога через 10 дней, хотя нефролог без свежих анализов, не будет компетентен в данном вопросе и мне их так и не назначили.
На приеме у врача , собаке дали данную таблетку и через 15 минут когда мы ехали домой, у нее началась проявляться аллергическая реакция, включая отечность глаз и затрудненное дыхание. После своевременного мной вмешательства и дав собаке противоаллергический препарата состояние моего питомца улучшилось.
Меня огорчает невнимательное отношение и неэффективное лечение моего питомца в вашей клинике. Я надеюсь на ваше внимание к данной ситуации и на принятие мер для улучшения качества обслуживания животных.
14
September 27, 2024
высокий уровень оснащения и диагностики, вежливый персонал. Цены кусаются.
April 8, 2024
Приехали в клинику из Челнов, где не могли помочь моей собаке. За один приём в этой клинике решили нашу проблему. Огромное спасибо Абрамовой Ирине Викторовне и Шаймардановой Гузель Олеговне. Поем шёл качественно и долго, в наше время с людьми даже такого нет. Врачи знают свою работу, подошли с ответственностью. Самая лучшая клиника.
3
1
October 6, 2024
Отвратительная клиника. Администраторы грубые и не компетентные. В двух словах не описать на сколько. Очень жаль что это «лучшая» клиника в Казани.
4
July 28, 2024
Обратились в клинику за помощью, поставили диагноз грибковый дерматит!
Рану осмотрел доктор Иванов В.В. поверхностно, рану не обработал даже!
Назначил: энроксил, супрастин, смена корма!
На следующий день обратились в другую клинику и поставили другой диагноз и были в шоке от того, что было назначено Ивановым В.В.
Вынуждена обратиться в клинику с до судебной претензией и с иском в суд и в компетентные органы по факту проведения проверки!
2
1
April 22, 2024
Неоправдано дорого. Приехали экстренно. Оставили кучу денег и некоторые органы. До сих пор сомневаюсь, нужна ли была операция.
Много врачей, один не занет что назначает и делает другой. В итоге нет доверия докторам, кторые смотрят на животное как в первый раз и задают одни и те же вопросы.
Позабавила фраза: "Моя задача, чтобы животное не умерло" а не чтобы выздоровело...
Добило, что проверка швов 10 минут стоила 1000 рублей. Ну ребята? Вы за операцию взяли большие деньги, неужели нельзя включить эти 10 минут туда?
Если есть возможноть- надо в другую клинику
1
1