SPA hotel Panorama
1283 reviews
June 4, 2023
Выбирала по отзывам и больше плюсов чем минусов
Плюсы: 1)чистый номер, ежедневная уборка, стандарт номер тесноват для одного взрослого и ребёнка. 2) соляная пещера на 10 человек, с подсветкой и приятной музыкой. На стенах и на полу соль. Однажды сидевший рядом мужчина сказал что на полу поваренная соль. 3)кафе на 1этаже,халяль, завтраки бесплатные, входят в стоимость проживания. На выбор 6 или 7 видов завтраков. Вкусно, много. Меню недорогое и вкусное. 4) медцентр на 2этаже, врачи, УЗИ исследования и классный массаж. Вот массаж советую)))5) бассейн маленький, но чистый. Сауна аккуратная. Хамам больше чем сауна и довольно жаркая .
Минусы: на ресепшене есть администраторы, которые холодно и неприветливо общаются,но могу понять ибо работать с людьми сложно. Особо понравилась девушка в хиджабе но с накаченными губами !
Обязательно вернёмся, ибо горы и чистейший воздух важнее мелких неурядиц. Спасибо вам .
3
January 8, 2024
Из плюсов: хорошие номера, уборка в номере, кулеры с водой, расположенные практически на каждом этаже, дружелюбный персонал, расположение отеля. Ресторане в отеле очень достойный. Обращу внимание на то, что ресторан находится слева от выхода, а кафе для завтраков справа.
из минусов: входящие в стоимость завтраки - однообразны;
Не возможно было питаться 5 дней подряд с утра яичницей с запеканкой;
Персонал в кафе с завтраками работает не очень хорошо.
Завтрак длится с 8:00 до 10:00, пришли на завтрак в 9:15, а за стол сели только в 9:35, абсолютно не было посадочных мест, после этого ждали еще 6 минут, чтобы нам принесли меню.
На все вышеперечисленное можно при желании закрыть глаза, однако моя оценка в 2 звезда поставлена не просто так.
После отдыха приехала вся искусанная, предположительно клопами, не понятно менял ли вообще персонал постельное белье.
Было очень неприятно разочароваться в отеле по приезде домой.
До того, как увидела укусы, хотела поставить 4 звезды, однако вышло иначе
Если хотите приехать на отдых в этот отель, будьте готовы к тому, что домой вы вернетесь в укусах.( Спала в номере на доп. месте )
2
6
April 12, 2024
Отдыхали с женой в период с 6 по13 апреля 2024 года
Супер отдых, супер отель, супер команда администраторов и медперсонала.
Назиля, мы тебя любим !!!
В этом году познакомились с молодым терапевтом Аланой. Талантливая врач, не смотря на молодость, все ее рекомендации и назначения полностью выполнили.
Неделя отдыха пролетела как одно мгновение. Завтра домой.
Но ужк ждем новой встречи с этим замечательным местом и людьми.
3
March 26, 2024
Прекрасный Спа отель... Приезжаем сюда уже второй раз.... Номер Комфорт, чистый, все принадледности есть(полотенца, тапочки, халат, шампуньки, гели, зуб. щетки, фен...) Терапевт проконсультиррвала про процедурам, можно выбрать так сказать по карману, есть из чего... В стоимость проживания входит:басейн, хамам, сайна, соляная комната, завтрак... Администиаторы и персонал приветливый....Немного напрягает улица под окном, но не критично....жили на шестом этаже...Спасибо огромное руководителю данного Отеля, так держать
March 20, 2023
Добрый день! Отдыхали с 12 по 16 марта 2023г. Замечательный отель, дружелюбный персонал, место где можно расслабиться и немного оздоровиться) Расслабляющие лечебные ванны, минеральная водичка Нарзан в открытом доступе, подводный и ручной массаж, мануальная терапия, грязевое лечение, соляная комната, очень рады что успели хоть немного погрузиться в эту атмосферу! Не дошли до спа зоны правда, слишком мало дней было, но обязательно вернемся! Благодарим за гостеприимство! Всем сотрудникам большое спасибо!
В кафе - отличная кухня! Замечательные завтраки, дополнительно оценили кофе, сваренный в турке. Всё очень доступно, нам понравилось.
3
July 20, 2024
Отличное место за умеренную стоимость. Очень вкусное кафе. Лечебные процедуры тоже за разумные деньги
September 21, 2024
Чистота на высшем уровне,очень хороший персонал,молодцы так держать,все на высшем уровне,особенно мед обслуж
2
May 4, 2024
Были с 27 апреля по 1 мая, уже не впервые. Отель очень нравится, больше в Кисловодске нигде не останавливаемся и нигде не едим, после того как узнали о Панораме. Очень чисто, гостеприимно, отличный номер, сауна, соляная пещера. Отдых без напряжения. Минусов нет! Спасибо владельцам и персоналу. Отдельная тема- еда в кафе. Были в разных ресторанах Кисловодска и, лучше Панорамы нет. Всегда все вкусно, из свежих натуральных продуктов. Да, долго ждать, но только потому, что многолюдно, а это -показатель качества. Спасибо за прекрасный отдых. На июль и ноябрь уже забронировали
April 2, 2023
Чистая гостиница, с замечательным персоналом. Начиная с ресепшена и заканчивая мед работниками в оздоровительном центре, все доброжелательны и готовы помочь при любом возникшем вопросе. Кто хочет остановиться в Кисловодске не в санатории, но с желанием получить дополнительные услуги для коррекции фигуры и получения медицинских консультаций, эта гостиница хороший вариант. Завтраки действительно скромные, но всегда можно взять что то за доп плату. Есть не плохая кулинария напротив гостиницы и за углом, в сторону центрального рынка бюджетная хичинная, где действительно вкусно (1 минута пешком от гостиницы). Отдельно хочу выделить косметолога Назиля в мед центре, которая делает бомбический массаж лица. И в центре есть хороший остеопат, если будет желание к нему попасть, записывайтесь заранее, запись к нему полная и попасть не просто, прям при бронировании номера можно записаться. На 4 этаже большая открытая терраса, где можно в тёплую погоду проводить время. Конечно подкупает и хамам, спорт зал и соляная пещера, которые включены в проживание. На 2 этаже есть краники с минеральной водой. Спасибо за чудесный отдых, вернуться к вам действительно хочется.
3
September 7, 2024
Нам всё очень понравилось и расположение, и питание, и сам Отель.
Собираемся обязательно вновь вернуться
June 14, 2023
Замечательный отель с прекрасным коллективом. Приезжаем отдыхать в Панораму, второй год подряд и чувствуется,что за год проведена большая работа по качеству отдыха. Во - первых намного лучше и разнообразными,а главное вкусными стали завтраки,которые включены в стоимость бронирования. Главное в отеле после посещения терапевта можно принять процедуры в удобное для отдыхающих время, все работники медицинского блока очень приветливые и профессионалы. Лицо отеля-это ресепшн. После долгого перелета,тебя встречают очень тепло,любые возникающие вопросы решаются моментально,за что отдельное спасибо. Для меня существует единственный минус, это дорога возле отеля,ночью шум от проезжающих машин, порой невозможно открыть окно,это нужно учитывать при выборе номеров в отеле,окна которых выходят на проезжую часть. Номера убираются ежедневно,в отеле идеальная чистота, до курортного парка недалеко,можно выбрать или такси, или маршрутку,но лучше всего пешком- минут за 15-20 будете на курортном бульваре. Если выбирать отель в Кисловодске,то это Панорама
3
August 28, 2023
Отель по отношению цена-качество просто отличный! Самое первое и главное - это сотрудники отеля! Администратор Ольга самый лучший Администратор и человек! Настолько она искренне стремится и помогает гостям отеля, что хочется вернуться именно к ней! Огромное ей спасибо в решении всех наших вопросов! Также хочется отметить Администратора Оксану (отлично решает проблемы !), медицинского Администратора Нину, Наталью (Администратор по соляной пещере, ваннам, бассейну и экскурсиям), главного врача Фариду (профессионал своего дела и добрый отзывчивый человек!) , терапевта Зухру (молодой хороший специалист, очень доброжелательная)косметолога, медсестру Назилю. Простите, не помню отчества и фамилии врачей.
Месторасположение отеля может показаться не очень удобным, но до остановки Рынок буквально 3 минуты и оттуда маршрутки куда хочешь:)
Завтраки порадовали: большой выбор, вкусно! Отличный хамам.! Бассейн небольшой совсем, в общее время тесно, а вот в женское просто отлично 👍 . Вообщем очень рекомендую отель Панорама
3
April 4, 2024
Вежливый персонал. Отличный ресторан Завтраки, Бассейн, сауна, хамам бесплатно. Номера чистые, приятные, удобные. Терапевт вежлив и общителен. Медперсонал заботлив.
October 17, 2023
Великолепная гостиница!! Безукоризненно чистые номера, прекрасная кухня, очень приветливый и доброжелательный персонал. Отличная локация - центр города в пешей доступности. Все это - повод, чтобы поселиться в следующий приезд в Кисловодск.
May 24, 2023
Отель понравился. Удобные кровати. в номере есть все необходимое, уборка каждый день,Внимательный, отзывчивый персонал.Хорошая сауна. хамам, небольшой бассейн с подводным массажем, с водопадом. Рядом фитобар с вкусным чаем из трав.Замечательный спортзал, разные комплексы упражнений, для любого возраста. Классная гимнастика для лица ежедневно и результат вы увидите буквально через несколько занятий, С нами занималась инструктор профессионал Аиша,.позитивная. доброжелательная, нам очень понравилась, на занятия ходили с удовольствием!
На против отеля кулинария с разными вкусняшками.и выпечка. и салаты, и овощи, и мясо на любой вкус. Рядом центральный рынок. До Курортного бульвара можно пешком мин.15. можно на автобусе
1
February 24, 2024
Вот этот Отель и парк Кисловодска - это однозначно 555! Единственное, прошу руководство отеля обратить внимание на кафе, где завтраки. Во-первых : лепешки что на завтрак не всегда горячие, не говоря уже о том, что они должны быть разогреты на гриле. Во-вторых: Каши.. Ну рисовая каша, это даже не каша.. Это просто варёный рис залитый разбавленным тёплым молоком...В-третьих: Узелок из куриной грудки.. Ну я понимаю, что это возможно, приготовленные заранее полуфабрикаты.. Но подорвать их чуть тёплыми, вместе с огненной картошкой по-деревенский.. Просто нельзя! И если уж Вас, попросили исправить, то не нужно разогревать то, что уже Вы подавали и Вам вернули! Это совсем не красиво, и не от души!
ДОПОЛНЕНО ЧЕРЕЗ ГОД: В принципе, завтраки привели в соответствие, плюс добавили пару вариантов завтраков, и добавили сладости к завтракам!
1
April 30, 2023
Отель чистый, еда восхитительная, персонал отзывчивый, номера убирают аккуратно мне всё понравилось, от отеля можно уехать в любое место по городу остановка рядом, банк рядом, центральный рынок тоже рядом. Хочется отметить администраторов отеля Светлану и Натальяю за их чуткое внимание к отдыхаюшим, дарили нам хорошее настроение, позитивное. Обязательно приеду к ним сново в следующем году!!!!!!
3
January 22, 2023
Хорошее отношение персонала. Приятный ресепшн. Есть бесплатная сауна, хамам и солевая комната. Очень прикольно. Еда в кафешке вполне приемлема за эту цену.
Минусы.
1. На завтрак подают не масло, а спред. Реальный вкус маргарина. В Кисловодске такая вещь - это не красит ни кухню, ни отель.
2. Скорость интернета - меньше 1 мб/с. Вы серьезно? Даже фото в мессенджер грузится со скоростью черепахи, подождать придется минуту другую. Если вы хотите поработать в сети - мимо. Если любимый фильм со стримингового сервиса - тоже мимо.
8
3
December 29, 2024
Вкусная еда, разнообразное меню и прекрасное обслуживание. Посещаем обязательно по приезде в город.
1
April 5, 2024
Удобно расположена, буквально 15 минут пешком до вокзала и Курортного бульвара. Вкусная кухня в кафе. Есть хамам, бассейн, соляная комната и другие процедуры. На фото вид из окна номера на пятом этаже
October 8, 2023
Отдыхаем в этом отеле с 2018 года. Каждый год осенью нас очень приветливо встречают, всегда с улыбкой, с заботой о гостях. Чисто, уютно. Отель очень хорошо расположен. Набор услуг, который входит в стоимость, просто великолепный. Спасибо! Желаем отелю дальнейшего процветания и развития!
3
August 5, 2024
Отель стоит на шумной улице, завтрак весьма скудный - либо каша, либо яичница (легко окажется либо сырой либо подгоревшей) и ждать этого завтрака можно полчаса. Душевая кабинка тесная. До центра близко, но отель стоит на горе и вечером возвращаться не сильно легко. Возможно, как спа-отель "Панорама" хороша, но как обычный отель - больше сюда ни ногой.
January 16, 2024
Отдыхали в январе 2024. Отель очень понравился. Понравилось что в отеле есть спа и мед. центр, где можно получить оздоровление и лечение. Очень понравилась косметолог. Делает прекрасный массаж. После её массажа, чувствуешь как кожа подтягивается. Замечательно отдохнули. Планируем вернуться в данный отель. Спасибо вам!
3
November 7, 2023
Шикарный отель, располагающий к великолепному отдыху!!! Мы были в восторге от бассейны и банных процедур, от оперативности сервиса и соляной пещеры. Понравилось все!!! Желаем процветания и надеемся вернуться ни один раз!
3
June 3, 2024
Всем, здравствуйте! В мае с подругой приезжали на отдых в Кисловодск: снимали квартиру, а оздоровительные процедуры посещали в Спа-отеле "Panorama". Сначала нас направили на первичный осмотр к врачу терапевту, бесплатно. Попалась очень замечательная девушка, которая выслушала наши жалобы и выписала необходимые процедуры. Стоимость процедур относительно других учреждений очень приемлемая, нам показалась даже ниже средней по городу, поэтому мы остановились на нем. Очень понравились ванночки: дерма (после которой кожа такая нежная как у младенца) и хвоя (которая пробивает и ободряет)
June 6, 2023
Добрый день! Очень понравился отель, персонал вежливый ,все покажут и расскажут.номера чистые и уютные,есть все халат , тапочки все для душа,также в номере есть чай,кофе.На втором этаже минеральная лечебная вода . Есть бассейн с гидромассажем,хаммам и сауна,солярная пещера входит в стоимость номера, есть много платных услуг. Очень вкусный травяной чай . В отели есть кафе можно покушать не дорого, очень вкусно. Приеду ещё .советую.
5
March 28, 2024
Довольно таки хороший отель. Много функций, которые входят в стоимость номера. Отель позиционирует себя халяльным, я в этом увидел один несомненный плюс, это разделение по времени посещение спа зоны. Мужское время вечером, это идеально..Стоимость процедур приемлемая. Свой мини бювет на 4 соска .
Из минусов это столовка ( кафе) , качество обслуживания низкое. Выбор завтраков , которые входят в стоимость , однообразен. Номер нормальный, убираются постоянно и качественно. Вообще персонал именно отеля доброжелателен и вежлив.
3
April 19, 2023
Добрый день!! Отдыхали в отеле с 2.04 по 13.04.Отель оставил очень хорошие впечатления!! Понравилось ВСЕ!!! Есть все необходимое для удобного,комфортного отдыха!!В отеле очень аккуратно и чисто,номера светлые,ТВ и интернет - без нареканий! Есть возможность уделить внимание здоровью,поделать массаж и процедуры( выбор достаточный),посещать бесплатно бассейн, сауну,соляную пещеру.Очень удобно,что все это и медицинский центр находится в пределах отеля и можно
перемещаться в халатах,предоставленных в номере. В номере предоставлялись тапочки ,халаты,зубные щётки и паста,и средства гигиены. Очень порадовало что был сейф! Уборка в номере проводилась ежедневно,замена полотенец и принадлежностей для душа-без напоминаний.Все было комфортно,ненавязчиво и в удобное для нас время!!! Также нельзя не отметить кафе на первом этаже отеля,где предоставлялись бесплатные завтраки и можно было всегда вкксно покушать. Иногда приходилось подождать заказа,но милые официанты старались,это было видно,а нам особо торопиться было некуда)) Еда вкусная,обслуживание вежливое.Хочется поблагодарить всех сотрудников отеля за доброжелательное отношение к гостям!!! Это создавало уютную атмосферу и ощущение праздника!! ОСОБЕННО!!! Хотим отметить: администратора отеля ОКСАНУ,которая готова помочь решить любые вопросы,терпеливо относится к вопросам гостей,помогает соорентироваться в незнакомых ситуациях,профессионал-знает свою работу,очень чуткая и переживающая за комфорт и хорошее настроение гостей!! ОГРОМНОЕ СПАСИБО милой,спокойной мед.регистатору НИНЕ!!! которая всегда старалась найти возможно удобное и комфортное время для процедур,очень внимательная и добрая.И,конечно,ОГРОМНОЕ СПАСИБО администратору SPA НАТАШЕ !!! НАТАША-поосто фея и волшебница )) нежным и ласковым голосом помогала осуществить все желания !! ОКСАНА,НИНА,НАТАША!!! СПАСИБО ВАМ!!! За вашу доброту,терпение,участливость!!!Всегда чувствовали,что на наши вопросы получим ответ и помощь!!! СПАСИБО директору отеля за правильную организацию работы отеля и за правильный выбор администраторов!! Обязательно вернёмся к вам ещё!!
4
March 31, 2024
Отель не плохой, на процедуры не ходили, удивило, что массаж можно сделать только до 15-00, а хотклосьбы вечером. Так же удивило что посещение бассейна и сауна по часам и раздельно мужчины/женщины, общие часы утром с 9 до 12, но когда с дочерью не попали в сауну в 18-00 расстроились. Сам бассейн маленький, метров 6 на 6. Сауна и хамам очень жаркие, что не плохо. Медцентр и ресторан мусульманские, чтобы не было удивлением, как у нас. Завтрак не привычен - по заказу, несколько вариантов по талонам, но голодными не были, в целом вкусно. Стандартный номер очень маленький, советую брать лучшую категорию.
March 15, 2023
Первый раз в марте остановились в этом отеле. Нам рекомендовали друзья. Очень понравился сам отель, место расположения, сервисные услуги. В комнате чисто, удобная постель, каждый день убирают. И какой внимательный и чуткий персонал. Мужу на отдыхе не здоровилось и такое внимание и забота, хочется сказать огромное спасибо каждому сотруднику отеля. Если бы в наших больницах так относились бы к пациентам. Главный врач даже находясь на выходном интересовалась самочувствием и держала на контроле. Огромное спасибо всем. Теперь только в этот отель на отдых
2
1
June 5, 2023
Отдыхали семьёй в Январе. Очень понравилось 🙏. Первонал вежливый, всегда помогут, ответят на все вопросы. Посоветуют, что лучше сделать, какие процедуры взрослому, ребёнку. В восторге от соляной комнаты, ходил два раза в день утром и вечером по часам. Каждый день ходила на зарядку и калланетику к Аише и ребенка с собой брала. Замечательный тренер, каждый день управления на разные группы мышц. Столовая вообще нет слов 🤗 всё вкусно, пальчики оближешь,обслуживание на высшем уровне, девочки молодцы. Будет возможность обязательно приедем ещё отдохнуть ☀️.
3
October 21, 2023
Отлыхали с коллегами с 14 по 21 октября 2023 года в Кисловодске
Жили рядом с отелем в гостевом доме, на процедуры ходили в спа отель Панорама.
Огромная благодарность Назиле. Это очень отзывчивый и внимательный специалист. А за ее сеансы массажа лица отдельное огромное спасибо!!!
Обязательно посетим ее при следующем приезде в Кисловодск
1
June 3, 2023
Отель- sna очень порадовал. Номер комфорт просторный и уютный. В номере есть всё чтобы покушать то что купил напротив в кулинарии[ НОЖИ ВИЛКИ ТАРЕЛКИ ЧАЙНИК И ДОСТОЧКА] Кровать и матрас отличные. На 4 этаже крыша с качелями и панорамным видом на город. Принимали процедуры прям в отеле. Хамам и сауна понравились. Ходили каждый день. Есть солевая комната обустроена комфортно. Массаж в исполнении Эльнары это высший пилотаж. Спасибо ей за труд и внимание. Отдых и лечение в ПАНОРАМЕ рекомендую. Номера всё соответствует описанию и фото на сайте
3
March 7, 2024
Отель очень понравился. Персонал доброжелательный, вежливый. Чистота в номере всегда поддерживается. Завтраки вкусные и сытные. Вообщем остались очень довольны!!!
1
November 9, 2023
Пользовалась услугами в конце октября 2023 года. Жила в 210 номере на 2 этаже. Понравилось отсутствие ковровых покрытий в номере и коридорах этажа. Чисто. Уборка каждый день. На этаже бювет. В номере каждый день был чайно-кофейный набор. В ванной ежедневно пополнялся гигиенический комплект (зубная щетка и паста, мыло, гель для душа и шампунь). Приятно видеть в номере обувную щетку, бесцветный крем и ложку для обуви. Чувствуется забота коллектива отеля. Завтраки включены в стоимость проживания. Вкусные, свежие. Кислородный коктейль, как приятный бонус. Бесплатное посещение бассейна, сауны и хамам очень радовало. Есть возможность получить платные услуги по состоянию своего здоровья (консультация врачей, процедуры). Персонал вежлив, дисциплинирован. Чувствуется, что руководство отеля заботится о репутации учреждения и делает все для приятного отдыха и лечения. Особенно поразило отсутствие посторонних запахов. При наличии бассейна, оздоровительных ванн, банно-прачечного отделения, на этаже и в номере не было посторонних запахов и повышенной влажности. Система вентиляции спроектирована и работает отлично. Буду рекомендовать отель знакомым и друзьям. Спасибо за хорошую работу.
3
1
September 26, 2024
Всё замечательно. Для длительного отдыха, необходимо разнообразить меню завтраков, хотя бы понедельно.
1
May 12, 2023
Отдыхали в мае Отличное расположение отеля Шикарный номер 5+ Очень много бонусов
Соляная комната, спа, хамам, бассейн, травяные чаи, в номере кофе, чай, банные принадлежности
Завтраки тоже идут бонусом
Коллектив очень внимательный
Оздоровительные платные услуги по приемлемым ценам
Буду советовать это место всем близким и друзьям Я оцениваю отдых в спа отеле Панорама на 10 из 10
5
July 29, 2023
Отличный отель для проживания в Кисловодске. Чистые номера, завтрак включён в стоимость. Также включён в стоимость бассейн, хамам, сауна, соляная пещера.
В отеле есть отличное кафе, где можно пообедать и поужинать. Цены очень приемлемые! Напротив кулинария и шашлык
Мы с семьёй очень рады, что попали в такое замечательное место!
March 29, 2024
Прекрасный отель с медицинским центром. Приём врачей-профессионалов. В отеле новые уютные номера с ежедневной уборкой. Персонал компетентный. Недалеко находится Центральный рынок г. Кословодск.
3
November 22, 2023
Отличный отель. Великолепный персонал: администраторы Ольга и Ксения, Администратор СПА Нина. Всем большое спасибо за внимательное и доброжелательное отношение к постояльцам. Успеха и процветания. Рекомендую.
3
March 14, 2023
Понравилось. Здесь есть всё для отдыха. Шикарные номера с белоснежной чтсым бельём, кухня, спа, минеральная вода, экскурсии.еда шикарная, не дорогая, обслуживание вежливое и приятное, персонал приветлив, номера чистые и современные, всё работает, спа чистые и всё работает, есть даже фито чай, ресторан под боком, расположение удобное. Завтраки включены как и спа
2
March 18, 2024
Отдыхали в феврале 2023. Людей немного. Тихо, чисто. С удовольствием посещали СПАзону. брали дополнительные процедуры. Оздоровились, перезагрузились. Удивительно вкусный лаваш на завтрак
3
1
May 28, 2023
Отличный отель.Удобное местоположение.Царит атмосфера дружбы и благополучия) Великолепный дружный коллектив, работают чётко и слаженно под руководством прекрасного руководителя Светланы Валерьевны. Удивила команда медиков, очень квалифицированные врачи, разнообразие процедур, высокое качество обслуживания! Спасибо за гостеприимство и хороший сервис!
Буду рекомендовать!
1
December 29, 2022
Гостиница чистая, комфортная, в номере все есть- тапочки, халат, зубные принадледности и всё для душа. Убирают комнаты ежедневно. Персонал гостиницы внимательный, всегда помогут. Хорошее кафе в гостинице, вкусно кормят и не дорого. Завтраки мне не очень понравились, но есть можно. Но главное в гостинице можно получить все процедуры, какие-то входят в стоимость, а какие-то оплачиваете дополнительно. Единственное, в Кисловодске за всё платишь наличными, здесь нет понятия оплаты банковской картой.
5
3
August 20, 2023
Отдыхали в отеле с подругой в апреле 2022 года.Месторасположение отеля прекрасное,недалеко от центра,есть где погулять,можно посетить врача,записаться на физиопроцедуры,массаж.Персонал отеля отзывчивый и доброжелательный,в кафе отеля вкусно готовят,рядом шашлычки.Нам всё понравилось!
3
April 9, 2023
Начну с хорошего. Это чистый отель, с достаточно комфортными номерами и ценами на них, с учетом курортного города. Неплохой персонал, уборка, находится не далеко от променада, но обратно идти в горку около 1 км- учитывайте это. Мы брали номер люкс, дорого-богато. Мебель качественная, два телевизора, гостиная правда с огромным столом и 6 стульями- не понятно зачем, если номер на двоих. Но это не суть.
В отеле есть неплохой спа. Хамам, сауна, небольшой бассейн с различными видами массажа. НО!!!! Хозяин отеля придумал такое правило, возомнив себя бдителем законов шариата (зачем с такими моральными принципами лезть в курортный бизнес-непонятно). В СПА вы не можете ходить вместе с семьей, мужем. Или можете, но только до 12 дня. Потом могут ходить женщины отдельно, до 4 часов дня, а после отдельно мужчины. Так как отель населен на 100% семьями с детьми и парами, которые не хотят ходить раздельно, то до 12 там аншлаг. После -никого. Как раз, когда у людей заканчиваются процедуры, прогулки и вечером нечего делать, они не могут сходить вместе в спа немного снять напряжение. Муж ходил пару раз, говорит никого нет. Другие мужчины , с которыми мы знакомились в отеле, говорили то же самое. Все возмущались. Странное правило на курорте. Мы были во многих странах, чисто мусульманских, ОАЭ, Египет, Турция и нигде не видели таких странных правил. Такое ощущение, что ты не в России, а в селе Афганистана, в гостевом доме. Это огромный минус, который перечеркивает все плюсы этого отеля. Ощущение, что за тебя решают, можешь ты ходить своей семьей в СПА или нет.А также они решают за тебя еще кое что. Читайте дальше.
Еще один странный минус вот в чем. Как я уже писала , в номере было 2 телевизора, оба смарт. Вечером мы захотели зайти в приложение ИВИ , под своим аккаунтом, досмотреть фильм. ТВ запросил код, оказалось, все приложения под кодами и ты не можешь в них зайти. Мы позвонили на рецепшен и попросили назвать код. Нам отказали. Знаете что ответили? Дословно: "ВЫ ПРИЕХАЛИ НА КУРОРТ ОТДЫХАТЬ, А НЕ ТЕЛЕВИЗОР СМОТРЕТЬ, ВОТ И ОТДЫХАЙТЕ" По той же причине видимо каналов несколько только основных подключено и все. Также мы привозили колонку алиса с собой- всегда возим в отпуск. Она блокировалась и не могла понять в чем дело бедная, даже в мусульманских странах ей "разрешали" вещать, а здесь нет.
Интернет никакой. Хватит только отослать сообщение, пользовались своим мобильным.
Вот такой странный отель. СПА, в который ты не можешь попасть вечером, потому что женщина, дорогие телевизоры, которые ты не можешь смотреть, потому что "на курорте" Конечно в следующий раз мы выберем другой. Но , если вдруг в один прекрасный день хозяин поймет, что находится в России , а не в Пакистане, сделает нормальным посещением спа , и наладит интернет и раскодирует телевизоры, тогда да, поехать можно и еще.
9
3
January 10, 2023
Отличный отель! В номере было чисто, полотенца нам меняли достаточно. Кулер с водой на этаже. В отеле замечательный спортивный зал, бассейн, соляная комната. Делают за дополнительную плату подводный массаж, душ Шарко, ванны и другие процедуры. Всё очень понравилось! На ресепшене милые, доброжелательные девушки, всегда готовые помочь. В кафе очень вкусно! До Курортного бульвара 17 мин ходьбы. Не пожалела, что приехала и пожила в отеле с семьёй. Спасибо персоналу.
7
September 28, 2022
Отдыхали в отеле с 18.09.22 по 28.09.22. Все отлично . Прекрасный персонал в отеле. Все вежливые, приветливые. Отличные услуги медцентра. Удобнее ,чем проживание в санатории. Отдельное спасибо Назилечке. В кафе вкусная еда, но персонал кафе оставляет желать лучшего. Очень все долго и медденно. Столы после завтрака долго не убираются, приходилось садиться за не убранный стол и ждать минут 10-15 пока подойдет официантка и соизволит убрать и взять заказ. 28.09 демонстративно при официантке стала сметать мусор со стола,но она так и не убрала стол, принесла завтрак за грязный стол. При чем официанток достаточно. Один раз в каше овсянной у дочки нашли долгоносиков. Но замену нам так и не дали.Ставлю 5 баллов за сам отель и медцентр.
7
June 9, 2022
Отличный отель в соотношении цена-качество! В отеле есть замечательное кафе с очень вкусной едой! Можно брать любое блюдо, не разочарует! Особенно радуют цены, они просто демократичные! Напротив кулинария при этом же кафе, там люди с утра до вечера, продукция всегда свежайшая, большой выбор, цены такие же демократичные. Рядом с отелем находится Кисловодский рынок, обязательно посетите, прекрасный южный базар, там можно проходить пол дня. От отеля до вокзала минут 30 спокойным шагом, до Курортного бульвара 15 минут. В отеле свой Бювет с минеральной водой, прекрасные процедуры на любой вкус, можно тут же взять любые экскурсии, автобус заберет прямо от отеля. Кисловодск в принципе оставил замечательные впечатления, отель Панорама тоже, в следующий раз буду рассматривать его же.
7
1
July 15, 2024
Номер был просто отличный. Уборка проводилась ежедневно. Персонал доброжелательный. Но завтраки в кафе-это нечто: однообразные, творожная запеканка от творога имеет только название и некоторое вкрапление творога. Официанты никуда не успевают, коктейль кислородный приносят через раз, чай так же.