Sportmaster
508 reviews
October 19, 2023
Один из лучших Спортмастер Ов в СПб. В наличии как правило есть все что представлено в приложении. Единственное хорошо бы добавить примерочнвх. В пиковые часы приходиться ждать. Порой более 10 минут.
June 12
Ну очень богатый ассортимент. В других спортмастерах такого нет.
August 4
Был в шоке от увиденного - коробки с обувью и одеждой просто навалены кучей посреди зала. В примерочных - склад коробок. Консультанты все в одном месте, в начале зала, в беговой обуви - ни души и масса народа, которому нужна помощь с выбором. Это худший Спортмастер, что приходилось видеть. Бардак напоминает цыганский табор.
March 17
Если вы видите стоимость на табличках и информацию о скидках на них не верьте) приходите на кассу, а вам говорят, что это просто, чтобы ознакомиться. Ознакомились - молодцы, а покупайте за полную стоимость)
1
October 30, 2023
Хороший, удобный и очень большой магазин спорттоваров. Сегодня, например, купил зимние кроссовки и шапку, доволен, аки слон.
1
January 17
Каждый раз сталкиваюсь с медлительностью сотрудников. Независимо от очереди, хоть один человек, хоть пять в очереди. К чему эта демонстрация вальяжности ?.. я не прошу скорости электровеников, можно хотя бы иллюзию заинтересованности в работе 🤦♀️🤦♀️🤦♀️
April 21
Найти специалиста, чтобы что-то спросить - квиз; а когда нашёл, то он идёт к другому, чтобы уточнить и ты в это время сам находишь что тебе нужно 😂
1
October 9, 2022
8 октября покупали туристический рюкзак сыну.
Очень приятно иметь дело с профессионалом! Огромная благодарность продавцу Максиму! Всё-всё обьясняет, рассказывает очень подробно и информативно; при вашем желании предложит различные варианты!
January 18, 2023
Это точно лучший Спортмастер. Постоянно покупаю здесь. В отличие от многих других магазинов этой сети - сумки отзывчивый менеджмент. Несколько раз возвращали деньги за неподошедший товар. Решение любых вопросов - без вопросов. Очень клиентоориентированы. Прихожу ещё и ещё и для такого отношения - не жалко. Менеджер Юлия просто лучшие, самый адекватный руководитель. В этом магазине чувствуешь, что если ты их клиент - им не все равно.
3
October 29, 2023
В женском отделе работает 2 примерочные из 4.
Сотрудника зала буквально пришлось выслеживать 5 минут. Просто ни одного человека с бейджиком на обозримом расстоянии
Огроменная очередь на всех кассах. Да, вечер воскресенья. Но явно пора что-то оптимизировать
January 24
В тихую поменяли ценник когда мы уже отдали им товар, чтобы его купить. Удалось доказать так как, ценник который они наклеили был 23.01 (в этот день мы и были в магазине)
3
1
September 18, 2022
Большой магазин с огромным выбором товара, чисто, просторно, удобно ориентироваться и передвигаться от отдела к отделу. Качественное, приветливое обслуживание.
March 8, 2023
Не нашел нужного размера горнолыжных штанов, висит 8 пар 56го размера
Есть размеры только за 40к и дешевая на вид и на качество Colambia, может другие вещи у Colambia и хорошие, но штаны мне не понравились, 15к своих они не стоят
В общем претензия к размерному ряду и насыщенностью товарами
Специально ехали в Про, в надежде, что там найдется что-то подобающее, но в этот раз не оправдались ожидания
1
November 11, 2022
Неплохой магазин, есть выбор, хотелось бы больше но выбор есть, есть система скидок , хорошие продовцы но не во всех отделах, удобная парковка , и большой центр , можно купить все что нужно
September 20, 2022
Магазин большой по площади, много есть товаров в наличии.
Сама там много покупаю со скидкой по бонусной карте.
Удобно заказать через приложение и потом забрать заказ. Много что можно заказать без предоплаты.
Но... В выходные очень много людей, скапливаются очереди...
1
March 9, 2023
Просто шарашкина контора! Спасибо за испорченный праздник!
Заказал спортивный костюм в подарок, оплатил онлайн, пришел получать, недоконсультанты на кассе говорят что оплаты нет (при том что я предъявлял и подтверждение оплаты на электронной почте, и чек от банка об оплате), звоните сами разбирайтесь в Спортмастер. На резонный вопрос почему этого не могут сделать они, отвечают что не знают как решить данный вопрос, на кой вообще вы там стоите тогда??
Забрать в итоге ничего не получилось, сказали прийти в другой день, спустя пару часов пришло подтверждение оплаты и сразу отмена заказа, при том что я его не отменял! В итоге на данный момент у меня ни подарка, ни денег.
Больше чем уверен что это из-за применения промокода на 15% скидки на первый онлайн -заказ, просто видимо я должен заплатить полную цену, безо всяких скидок.
Мало того что продаете обувь и вещи весьма сомнительного качества, среди которых найти что то достойное очень сложное занятие, так еще и никакой клиентской поддержки нет. Почему с косяками в ВАШЕМ приложении разбираться должен я сам?
Никому не рекомендую этот магазин, и сам больше ни ногой сюда.
4
3
September 28, 2023
Большой бестолковый магазин. Консультанты заняты разговорами друг с другом, в обслуживании и продажах незаинтересованы. С третьей попытки вспомнили где необходимая секция, но не проводили, а просто махнули рукой "там".
September 16
Большое спасибо Анастасии Перцовой за подбор нужной обуви!
October 25, 2023
Магазин нормальный, выбор тоже. Но почему так плохо с примерочными? Пару кабинок в зале. А нормальные примерочные используются не по назначению, а как склад! В итоге передумаешь покупать.
September 27, 2021
С момента открытия Спортмастера на Пионерской в ТРК "Сити Молл" эпизодически захожу для покупки спортивной одежды или товаров для фитнеса.
Впечатляет площадь, которую занимает магазин. Не каждая точка Спортмастера сможет похвастаться такими цифрами.
Плюсы ✅:
-Большой выбор одежды, как премиум сегмента, так и бюджетных вариантов
-Быстрое обслуживание на кассах, так как в любое время есть несколько свободных сотрудников. Следовательно, больших очередей в час пик практически не наблюдалось
-Вкусные скидки, которые сочетаются с бонусной программой
Минусы ⛔:
-Примерочные часто закрыты на уборку, или завалены каким-то хламом и используются, как кладовая
-Сотрудники не следят за соответствием ценника и товара. Синдром всех сетевых магазинов
7
2
May 6
Ассортимент большой. Цены выше, чем в маркет плейсах. Короче говоря, забежать, быстренько отовариться и свалить
2
March 11
Покупал штаны в надежде что они стоят 3299 и будет скидка баллами 30%. В итоге на кассе пробили совсем по другой цене 3699р и скидка 30%. По итогу цена получилась 2590р, я при этом сразу на кассе подумал что должна быть цена около 2100р, а не 2590р, но не стал выяснять. Дома проверил ценник и оказалось что меня надули на 400р. Не думал, что такое возможно в такой большой сети магазинов, надо бы как то вернуть эти средства
3
1
May 9, 2023
Никогда не было проблем с данной сетью магазинов, до сегодняшнего дня…
Привезли на то 2 велосипеда, на проверку. Так теперь у обоих скрипят цепи, тормоза стали хуже работать и самое обидное, сплотили один велосипед, закручивая руль, походу плоскогубцами накрутил молодой человек так, что теперь надо везти в сервис центр на покраску и оставил такие вмятины на велосипеде…кругом царапины…ну как так можно, с носатыми велосипедами вы так вряд ли неосторожны….был красивый, серный и матовый велосипед…настроение испорчено
2
5
February 22, 2023
Большой магазин с быстрым и клиентоориентированным обслуживанием. Хороший выбор спортивных товаров. Правда примерочных катострофически не хватает.
3
November 12, 2023
Сделал заказ с доставкой. Товар не подошел по размеру. Пришел сделать возврат товара ( через 6 дней после покупки). Возврат делать отказались. Качество товара не нарушено, чек предоставил. Написал претензию. Нарушают права потребителей. Не советую покупать у них
2
January 2, 2023
Хороший филиал, в основном потому, что много товаров, также консультанты помогают с выбором и присутствует сервисный в котором можно переобуть велик, подточить коньки.
3
August 21, 2022
Магазин нормальный, цены, конечно, очень высокие, но увы средние, ассортимент вроде неплохой, но почему-то перестали продавать кроссовки для тенниса! Помещение чистое, просторное, обслуживание нормальное!
1
November 1, 2023
Как надоели очереди на кассе! Оплатил-забрал-ушел! У вас стоишь и как будто все на работу устраиваются. При чем в магазине народу не много. Но на кассе минут 15 обязательно простоишь! Исправляйтесь!
2
3
September 1
Большой выбор, удобное расположение
June 19, 2023
Очень медленно обслуживают кассиры на кассах. Мы были 17.06.23, перед нами стоял один человек. Госпожа Хамдулаева Севи еле водила руками, того и гляди, готова была уснуть. Услышав наше недовольство, которое, ей лично не адресовалось, а данному магазину Спортмастера в целом, после того как чек пробился, швырнула мне его чуть ли не в лицо. Спасибо за "приятное" обслуживание. Хоть матом не покрыли, уже хорошо.
November 15, 2023
МегаОгромный магазин. Потратил все свои сбережения🤭 Приехала за
одним заказом, а уехала с несколькими покупками! Выбор огромный, рекомендую! 👍👌💪🔥
January 12
Хороший выбор, цены в соответствии с политической ситуацией, удивляться нечего. Последний шанс всё изменить будет в марте, не сидим дома, идём на выборы!
July 27
Выбор хороший, но ценники не на своих местах, где-то вообще товары без ценников, где-то просто скинуты в корзину несколько - выбирай какой больше нравится
April 26
Выбор то хороший, но в мужских кросовках ни одна коробка не соответствовала размеру кросовок внутри.
1
November 1, 2023
Сотрудница в примерочной была не адекватной, начала оскорблять посетителей за то что пришёл к своему знакомому другу, который зашёл с 3 вещами при этом давая табличку "2" И при выходе к нему пристали подозревая его
1
3
May 28, 2023
Широкий ассортимент, как всегда. Консультанты все ориентированы на помощь в выборе, за это отдельный респект. Очередей на кассах нет.
October 27
Оформление заказа 25 минут. Отношение персонала хамское. В чеках обман
И персонал предпочитает стоять болтать между собой, чем помочь с выбором. Но зато, когда ты уже сам выбрал товар среди накиданных куч, они бегут и вырывают у тебя вещи, чтобы записать в свои продажи
October 8
Хороший спортмастер,частенько в него захожу.
January 14, 2023
Всегда хороший и большой выбор моделей. Магазин большой, много инвентаря и техничка есть для заточки, подготовки лыж и оборудования.
1
September 4, 2023
Из плюсов - выбор товаров и то не всегда есть нужные размеры.
БЕЗУМНО долгое обслуживание на кассах. Кассиры просто спят.
Что бы получить интернет заказ нужно отстоять очередь в кассу, продиктовать заказ, кассир ОЧЕНЬ МЕДЛЕННО сходит за ним, если нужна примерка - то в примерочную - в другой конец магазина, а потом снова в очередь на кассу.
В кассовой зоне есть отдел - Выдача интернет заказов. Никогда нет ни одного сотрудника. Все заказы получают через кассу. Зачем так сложно ????
2
2
November 1, 2023
Отличие от обычного спортмастера, минимальное. По сноубордам, доски есть, крепления одно, ботинок вобще не было. Возможно не сезон, хотят магазин про, в нем должно быть это всегда.
1
August 9, 2022
Любимый магазин , находится рядом с домом . Пользуем приложением и бонусами . Продавцы внимательные . Скидок стало меньше , цены стали выше , под скидками на ценниках товар стоял дешевле )) Потом стал дороже , типа со скидкой !
2
4
September 18, 2022
Небольшой магазин, но всегда можно заказать товары с сайта, если что то не подойдет можно частично выкупить товар, очень удобно. Ценник высоковат, но всегда покупаю по бонусами. Спасибо магазину одаривает бонусами постоянно. Я очень рада, что рядом с домом есть этот спортивный магазин! Рекомендую.
3
January 19, 2023
Очень внимательный и отзывчивый персонал. Хорошо проконсультировали и помогли быстро подобрать всё необходимое.
3
July 13, 2023
Спортмастер ПРО намного больший ассортимент по брендам, чем в обычном) да и касс больше, сотрудники пошустрее, выбор интереснее.
На твердую 5ку магазин, а цены в приложении могут быть дешевле, чем в самом магазине.
January 25, 2023
Ну Спортмастер всегда на уровне) этот - огромный, светлый, очень грамотные консультанты, не пытаются впарить что подороже- смотрят на функционал. А система баллов СМ- очень дружественная.,
October 27, 2022
Большой хороший магазин спорттоваров. Огромный выбор. Можно найти всё необходимое. Покупали для занятий горнолыжным спортом.
2
June 25, 2023
В большинстве случаев хороший качественный товар. Как для активного спорта и отдыха так и для повседневной носки.
2
November 6, 2023
Большой выбор разных брендов. Только тут нашел куртку, какую хотел. Консультант Анастасия очень помогла: все рассказала про куртку, помогла с оформлением и вообще была само очарование.
1
January 19
Отличный магазин. Большой выбор. Очень приятные консультанты.