Studiya Remontov
1283 reviews
August 5
Безусловно, я с удовольствием поделюсь своим впечатлением об услуге ремонта квартиры, которая предоставила мне одна замечательная компания «Студия Ремонтов» . Все было выполнено профессионально и качественно, что не могло не радовать, мастера трудившиеся над моим проектом, проявили истинное мастерство и преданность своему делу. Они были отзывчивые и понимающие, всегда готовы были обсудить любые мои предложения и замечания. Прораб контролировавший процесс также, заслуживает отдельной похвалы за свою организованность и профессионализм. В общем, я осталась полностью удовлетворена результатом и с удовольствием рекомендую эту компанию всем, кто ищет надежных и профессиональных исполнителей.
2
9
August 6
Хочу выразить благодарность за проделанную работу, это лучший вариант на рынке строительных услуг в Москве. Сервис в компании на высоте. Особенно хочу отдельно отблагодарить прораба и его команду мастеров. Не первый раз делаю ремонт квартир, и в этом году решила обратиться в компанию «Студия Ремонтов» и не пожалела. Укладка плитки была выполнена очень хорошо и быстро, и это очень порадовало меня. Спасибо большое еще раз.
1
8
August 11
Честный отзыв. Изначально все казалось неплохо: работы начали быстро, бригадир Кирилл рассказывал, что вы в надежных руках, сделаем все отлично. Но по факту оказалось что они мастеров ищут на профи.ру, с материалами и всякими мелкими штуками возникающими в процессе ремонта мне приходилось самостоятельно заморачиваться, доставки тоже встречать самой и постоянно отпрашиваться с работы, потому что в моменте оказывалось что в квартире никого нет и никто там ничего не делает (спрашивается зачем мне вообще в таком случае платить за бригадира??!). Контроля ноль!! В итоге сделали кривой проем (к сожалению я это увидела уже когда нанесли декоративку, неопытным сложно на белых стенах увидеть все эти перекосы) и трещина на стене потому что неправильно подготовили стены. В середине ремонта вообще выяснилось, что мастеров на декор у них нет, мол ищите сами. Цены на работы значительно выросли, потому что постоянно возникали доп.работы в процессе. Вот так честно они считают сметы. Распрощалась и доделала с более грамотными людьми с профессиональным подходом. Не советую тратить деньги на эту фирму, проще и дешевле также искать мастеров на других ресурсах и все контролировать.
23
1
August 14
Спасибо большое команде «Студия Ремонтов», все сделали быстро и стильно как я и хотела. Покрасили стены, установили хорошо плинтуса и встроенную подсветку, установили дверь. Сотрудники грамотно консультируют по любым вопросам, могут воплотить каждую задумку, чувствуется индивидуальный подход к клиенту. Рекомендую!
1
7
September 21
Заключил договор с компанией "Студия ремонтов" КС97378, потому что у нее высокий рейтинг, сидят в крутом Москва-Сити, красивые примеры работ, очень толковый сметчик: все рассказал, объяснил ну и цена была ниже рынка, а кто ж не хочет сэкономить. Всё четко организовано: от звонка до сметы и договора. Все оплаты по квитанции. Начало на самом деле было бодрое. Заказать черновой материал с доставкой можно в компании. Это удобно. Приехал прораб, объяснял тонкие моменты, предлагал решения, пару смет на доп.работы я, конечно, подписал. Дальше начались "приколы". "Потеряли" два листа чертежей проекта по электрике и освещению, когда я указал что нет выходов на светильники, предусмотренные проектом. (Проект, кстати, всем советую сделать, тк в процессе все равно какие то коррективы делаются, а проект помогает ничего не упустить). Потом оказалось что замок входной двери поменян! Как вам такой оборот!? Оказалось мастер его "случайно сломал", но быстро поменял личинку и выдал мне новый ключ. На протяжении двух месяцев не смогли разобраться с сантехникой. Своего сантехника у них нет. Присматривали кого-нибудь из соседских (дом новый, многие делают ремонты), но так ничего и не сделано. По оплате плюс-минус идем ровно, только вот ремонт не делается. Три недели уже не видел прораба. По будням я работаю, а по выходным у него дела. Мастер заскучал, начал "чудить". Похоже только ночует у меня. На месте не оказалось. Сегодня приехал на свою квартиру: бардак, окно разбито (!), за две недели вообще ничего не сделано. Вот такой экшен, и такая вот теневая сторона ремонтов. Отдавая деньги, помните, пжт, что ремонтники как пришли, так могут и уйти, а доделки и переделки за ними стоят дорого.
Читаю восторженные отзывы и пребываю в недоумении!!!
Итак, реальная история моего ремонта. Часть вторая, от 21 сентября 2024г.
На следующий день после увиденного разгрома в своей квартире начал звонить на «горячую» линии компании. Дозвониться было сложно, так как срабатывает автоответчик и предлагает оставить сообщение и «вам перезвонят». Или просто в понедельник с утра у них очень много звонков. В итоге ближе к обеду все-таки дозвонился. Вежливо выслушали, записали, потом прислали инженера по контролю качества на объект. Результаты выезда до клиента не доводят. Прораб с мастером вроде как зашевелились. Думаю, вот и хорошо, дело пошло! Мастер с испугу доложил на пол плитку за день. Жаль только не в той раскладке что была в проекте, ну и гидроизоляцию пола оказывается можно сделать только на половину площади ванной!? Прораб тоже зашевелился. Быстро мне выставил смету на подпись за типа уже выполненные работы. Тут важно: в договоре прописано что у вас есть 5 дней на оплату выполненных работ. На своем опыте понял что только за выполненные(!) и только на 5-й день и надо платить. Пример. У меня 45 розеток по проекту. Приезжаю раз в неделю. Сделали только 43. Прораб «Давайте закроем электрику, две розетки мы вам вот прямо завтра сделаем». Хорошо, акт подписал, оплатил. Это 20-е числа июля. Сегодня 21 сентября. Я по-прежнему являюсь «счастливым» обладателем оригинального карандашного графити не стене, где когда-нибудь всё-таки будет выход под 2 розетки на кухне. Шедевр ремонтного творчества запечатлённый в камне!) На память! К сожалению, подобных примеров есть ещё несколько.
При всем этом начались разговоры, что не беспокойтесь, всё сделаем. А прораб с мастером вообще стали добрейшей души люди, не скупящиеся на обещания. Уже и розетки они мне сделают бесплатно в подарок, и электрику сейчас доделают и приступают уже к обоям и осталось еще всего неделя-полторы и все будет четко, качественно, прямо как на картинке и в проекте!
Потом звонок из компании сколько и как платили прорабу. А у меня все платежки (кроме последней) есть, все в цифрах рассказал. Потом звонок: «прораб уволился». Потом: «у вас будет новый прораб». Потом «на вашем объекте будет новый мастер». Где мой ремонт!? Потом письма: подпишите доп.соглашение на продление сроков согласно пункту договора «по причинам независящим от Подрядчика». Потом продление сроков «т.к. согласованные доп.работы увеличивают общий срок работ». Время идет. Где мой ремонт!? В итоге никаких работ уже месяц не ведется. Перешли в стадию переписки. Разные бытовые инциденты типа похода в полицию забирать оттуда мастера, разбитое окно, мусор в квартире, газовая горелка на балконе (зачем она там!?) – опускаю. Про сантехнику вообще молчу. (
Итог. Договор от 18 мая(!). Работы не ведутся, время уходит (влияет на срок возврата материалов, если что), впереди скорее всего суд и переделка. Надо быть сильно верующим человеком, чтобы верить в исполнение компанией своих обязательств на произведенные работы по гарантии, если они даже во время непосредственного выполнения ремонта ничего не делают.
Возможно мой случай единичный, исключение, так сказать. Отзыв честный, возможно кому-то будет полезен. Действительно порадуюсь за тех, у кого всё прошло приятно и гладко! )
10
1
September 6
Компания "Студия Ремонтов" - Результат порадовал!
Заказывал ремонт у Студии ремонтов, всё сделали качественно и в срок. Квартира выглядит зашибенно, как и весь ремонт. Сначала приехал замерщик, всё замерил, выслушал все мои требования. С прорабом общение прошло гладко), всегда на связи, любые вопросы решались быстро. Материалы подобрали отличные, самому сложно вникнуть, а тут помогли с выбором. Рабочие, тоже молодцы, не мусора, не задержек, и всё как договорились. Линолеум уложили аккуратно, стены выровняли. Теперь приятно находиться в квартире! В общем, доволен и рекомендую. Если нужен надёжный ремонт, без нервов, точно к ним.
Достоинства: Хороший, качественный, и не дорогой ремонт!
Недостатки: Нет
2
5
September 13
Делали ремонт с нуля со Студией Ремонтов (Договор КС1-63974).Все работы выполнены в установленные сроки и четко как договаривались. Поставка материалов также была быстрой и по адекватной цене (во многих случаях цена была ниже чем в Леруа или Петровиче). Прораб (Сергей) проявил себя профессионалом: всегда отвечал на вопросы почему так лучше, а не иначе, ссылаясь на практику и нормы, находился на объекте, контролировал работы и даже порой сам участвовал. . Конечно же были и небольшие ошибки (не ошибается тот, кто не работает), но они были исправлены быстро и без нареканий. Так как очень загружен по своей работе, то я отвлекался на ремонт по минимуму. При этом по времени все подстраивалось под меня. Исполнители были высококвалифицированные, аккуратные и добросовестные. Отчетность по материалам и работам велась в полном объеме, быстро и безошибочно.
По результатам работ был сделан качественный ремонт.
По прошествии времени решил дописать отзыв... Так как после ремонта мы въехали не сразу, а мебелью обзавелись и того позже выяснились многие вещи (да, можно сказать, что сам виноват, не проверил либо проверил быстро и на глазок, но все же): стены возведённые оказались не всегда под 90 градусов, плитка уложенная в туалете вроде в уровень (с пузырьковым) , пока не включил нивелир, короба для карнизов также имеют неровности и самое главное проточный водонагреватель толи не подключен, либо подключен неправильно к щитку (диф.автомат - не включается, а при замене на новый - вырубается!). Короче теперь мучается углами при покупке мебели и что делать с водонагревателем не знаю (через удлинитель подключать не хочу)
4
August 22
Заказывали ремонт ванной комнаты под ключ.Приятные,активные,инициативные специалисты всегда подскажут как лучше сделать.Взаимодействие на высоте.Результатом довольны на все 100%сделали всё в срок.Спасибо проделанную результативную работу.Однозначно рекомендуем!
2
4
September 14
В июне этого года делали ремонт в спальне и моей мастерской в квартире в городе Орехово-Зуево. Компанию выбирала тщательно. И не полгадала.Учли все пожелания. Очень хотела колонны и очень надо было сделать крепления для моих картин чтобы не сверлить для каждой дырку в стене и можно было перевешивать и менять их чамсто. Обои в спальне поклеили как я хотела не как у всех. Все сделали быстро и качественно. Довольна результатом.
4
September 14
Хочу выразить огромную благодарность "Студии ремонтов" за быстро и качественно выполненную работу! Требовалось до начала учебного года успеть сделать ремонт в санузле и на кухне. Все работы были выполнены в срок, сотрудники всегда помогали с выбором и подсказывали, где и что лучше разместит. Все наши пожелания были учтены!
5
April 10
Хотелось бы высказать благодарность компании «Студия ремонтов» за создание дизайн проекта моей квартиры. Я очень довольна дизайнером компании Верой. У Веры отличное чувство стиля. Она прекрасно справилась со всеми моими задачами. Отменное качество чертежей, реалистичность 3D визуализации и безупречная работа. В ходе работы над дизайн проектом, Вера предлагала мне интересные планировочные решения на выбор, отвечала на все мои вопросы. Ею были воплощены в жизнь все мои пожелания и даже больше. Я очень рада нашему сотрудничеству! Компания «Студия ремонтов» профессионал своего дела!
4
9
September 16
Выбрали студию ремонтов для отделки зала в нашей квартире.
Описать их работу можно тремя словами: удобство, скорость, качество. До этого все работы по ремонту квартиры выполняли своими силами, но в этот раз обратились к специалистам.
С выбором нам помогли знакомые, которые тоже сотрудничали с этой фирмой.
Главное, что для нас в итоге сыграло важную роль, работы были выполнены в установленный срок, без задержек. По качеству пререканий нет. После выполнения всех работ, осталась чистота и порядок, очень приятно.
5
September 4
Решил обратиться в компанию "Студия Ремонтов" могу сказать, я не прогадал, что я выбрал именно эту компанию. Поиск подрядчика – дело нелёгкое, особенно когда важно что бы было цена\качество. Все этапы преддоговорных работ прошли быстро и без лишних проблем. Прораб - настоящий профессионал. Грамотно организовывал процесс и предлагал эффективные решения по всем возникшим вопросам. Особенно понравилось качество поклейки обоев и укладки плитки на кухне. Установка дверей и выбор текстур для стен – отдельный респект. Конечно, были и небольшие минусы это задержка в 3 недели по срокам, но всё было сделано на высоком уровне. Финансовая отчётность и коммуникация с командой была постоянная. Рекомендую!
Достоинства: Высокое качество ремонта, постоянная связь с командой
Недостатки: Задержка в 3 недели
1
5
August 9
Недавно завершили ремонт в нашей квартире и хотим поделиться впечатлениями!
Сначала мы долго выбирали подрядчика, и, наконец, остановились на компании, которая зарекомендовала себя на рынке.
Процесс ремонта прошел довольно гладко — команда профессионалов работала быстро и качественно. Каждый этап был продуман до мелочей: от выбора материалов до финальной отделки.
Особенно приятно удивило внимание к деталям! Каждый уголок был продуман, а все наши пожелания учтены.
Теперь в нашей квартире уютно и стильно, и мы рады, что сделали этот шаг!
Если вы планируете ремонт, не бойтесь доверять профессионалам! Результат превзошел все ожидания! Теперь моя квартира стала не только уютной, но и стильной.
4
August 19
Благодарна всей команде «Студии ремонта» за оказанную услугу «под ключ» по ремонту кухни, которая полностью удовлетворила мои потребности. Мой запрос состоял из выравнивания стен и пола, разводки электрики, обновления потолка.
Все мои пожелания и запросы учтены, более того профессионально рекомендовали установить теплый пол, он спасает в холодную погоду. Соблюдены оговоренные заранее сроки, так как это было важным фактором выбора для меня.
Проделана блестящая работа на «5», что действительно показывает мастерство и внимание к деталям. Как бонус для меня, сэкономив время на поиск другой бригады, собрали гарнитур и установили технику . Однозначно рекомендую и буду обращаться вновь!
3
August 24
Сразу скажу, что была замена 2 мастеров у нас, поэтому сроки сдвинулись. Хорошо, что новые мастера смогли качественно все завершить. Квартира студия, хорошо оклеили обои, линии четко совпадают. Заменили двери на кухню и ванную комнату. Смета по стоимости средняя. В целом ремонт как ремонт.
4
August 28
Здравствуйте, хочу сказать спасибо ребятам из " Студия ремонтов" за их работу. Все быстро, качественно и в срок. Вся работа произведена в точности как и обговаривали ранее. Выровняли пол и стены,поклеили обои, на пол положили плитку, установили двери.
4
October 30
Договор 89273, заключенный в октябре 2023 года, касался капитального ремонта квартиры площадью 47.7 кв.м в Москве. Работы проводили прораб Артем и мастер Владислав. Начальная смета составила 500+, но в результате с учетом дополнительных работ общая стоимость возросла до 800+.
Во время выполнения ремонта возникло несколько серьезных проблем:
1. Поклейка обоев: После наклеивания обоев они начали расходиться, особенно в верхней части стен. Были использованы обои среднего ценового сегмента флизелиновые, но даже после замены их на более качественные проблемы остались.
2. Плитка: Плитка на полу размером 60х120 была уложена на стяжку с пустотами, в результате чего в двух местах образовались трещины. После долгой переписки мастер приехал через 6 месяцев. Прораб и тут хотели сослаться на не гарантийный случай. Но после предъявленных аргументов заменили плитку бесплатно.
3. Полы в комнатах: Договорились о заливке наливного пола с наклоном для получения ровной плоскости, но в результате на поверхности остались провалы и бугры. Прораб утверждал, что пол "усадится" со временем и ямы исчезнут, но этого не произошло. На претензию прораб ответил, что причина в ненадлежащей подложке, хотя купленная подложка имела положительные отзывы.
По настоящее время вопрос с полом и обоями так и не решился. Компания отказывается возвращать деньги за пол предлагая все переделать, но меня этот вариант уже не устраивает так как я и семья уже проживают в квартире и установлена мебель.
Общее впечатление от работы организации негативное: специалисты не проявляют должного профессионализма, внедрение контроля качества оставляет желать лучшего, при этом многие проблемы игнорируются. Ответственный сотрудник по качеству не провел полноценной проверки, не составил актов осмотра.
Рекомендую проверять работы перед подписанием актов приемки с уровнем, рулеткой и другими инструментами чтобы они устраняли работы на месте или лучше нанимать организацию и, возможно, нанимать подрядчиков по отдельности.
2
1
September 2
Решили сделать ремонт в ванной и очень долго не могли определиться с компанией,которая могла бы выполнить работы по нашим пожеланиям,в итоге вышли на компанию «Студия Ремонтов»,все было обговорено и выполнено качественно и в срок по приемлемой стоимости. Был сделан полный ремонт в ванной с заменой труб,ванны,туалета,полотенцесушителя и укладкой плитки. Спасибо ребятам за достойную работу,рекомендую обращаться к ним.
4
August 12
Постараюсь описать кратно. Если коротко обходите стороной все подобного рода конторы.
1. Взяли аванс за натяжной потолок, а когда решили, что больше не хотим с ними работать они отказались возвращать аванс. Работы выполнены не были, аванс возвращать не хотят, ссылаясь на всякую чушь.
2. У вас будет один рабочий универсал, который будет знать обо всем по чуть чуть. (На сантехнику и электрику ищите лучше отдельных специалистов).
3. Новые отштукатуренные стены все кривые и это стало сильно заметно на этапе чистовых работ.
4. Штукатурка по одной стене спустя 6 мес. Начала отходить, а значит мы заново сбивать стену и ее штукатурить
5. Назначенный прораб от компании, кроме фразы «я вам сделаю хороший ремонт», больше ничего не знает, т.к. работал в прошлом ментом. Соответсвенно нормативную базу не знает. Сейчас работает в Атлоне.
6. Все компании такого рода работают одинаково. Составляют смету, чаще выбирают тех, кто подешевле, а потом вас раскручивают на бабки с помощью доп.работ которые в смете были не учтены
6. Люди пишут положительные отзывы для того, что бы компания сделала скидку на строительные материалы.
Договор 87594
9
August 19
Мои родители недавно переехали в новую квартиру по программе реновации. Радости не было предела, однако, когда они пришли на просмотр, были разочарованы:потолки неровные, обои, а точнее их подобие, которое поклеили коммунальщики, местами вздулись пузырями, местами отошли от стены и свисали клоками. Межкомнатные двери были установлены, но материал был больше похож на картон или дешевую фанеру, поэтому сразу решили, что их нужно менять. Перед нами стояла сложная задача: найти компанию, которая сделает ремонт в кратчайшие сроки и по доступной цене. Бюджет пенсионеров, логично что был ограничен. Компания Студия Ремонта справилась с задачей за неделю, а сарай, который предложили нам власти города, превратился в роскошное и уютное жилище.
4
November 7
Финансы были ограничены, поэтому смету особенно детально просчитывали, учитывали все детали. Ремонт устроил, нам оперативно переклеили обои, застелили новый линолеум, все нормально, даже не пришлось выравнивать полы. Помогли установить люстру. Работу приняли.
1
August 7
Отзыв ID 95486
#95486
НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ СЮДА , БЕРЕГИТЕ НЕРВЫ , ВАШИ СИЛЫ И ОБОЙДИТЕ СТОРОНОЙ ЭТУ «компанию»
Очень редко пишу отзывы на компании , но тут особый случай
Что ж после приобретения квартиры , встал вопрос с поиском людей которые смогу сделать ремонт в квартире , и на просторах авито наткнулся на эту компанию , согласовали встречу что бы приехал человек и сделал нам смету , очень оперативно на следующий день приехал и все посчитал на 330 тыс. добавив что «чисто от себя делаю скидку 10%» и сказал что в ближайшее время с нами свяжется прораб , прораб надо сказать нашелся быстро спустя 2-3 дня начался ремонт , и тут началось веселье, каждый день звонки и изменение сметы , что означало увеличение изначальной сметы и постоянный рост окончательной цены. Но дальше больше , у нас ушли рабочие , на мой вопрос куда, ответа не получил , а следом и прораб пропал , спустя неделю появляется новый прораб и начинает искать рабочих , и вот ещё спустя неделю находит , слава богу подумал я , но нет к тому времени обещанные 44 дня на стройку уже закончились и надо было «продлиться» и мы продлились , ещё на месяц , шли дни , а ремонт не двигался спустя ещё 3 недели в «замороженной» квартире мы встретились с прорабом и я озвучил ему что хочу расторгнуть договор , и тут они очень быстро оживились и время появилось и быстро разошлись
Но спустя время , обнаруживается на сколько ужасно было сделан ремонт , к слову они сделали развод воды и совсем чуть чуть по электрике , и вот вода дала сбой и пошёл потоп соседей снизу , разбирательство и моё бегание за этими людьми , исправление их косяков, трата времени , постоянные встречи с соседями которых затопил по вине этой компании с рабочими которых они берут на Авито , обманывают , а те потом бегут от них
Это очень коротко о том как я Вам , НЕ СОВЕТУЮ ЭТО КОМПАНИЮ
Итог : за 3 месяца в квартире было сделано: трубопровод , электрика (кабель для кондиционера и кабель для бойлера) , штукатурка стен
Выводы делайте сами.
10
1
July 25
Не понравилось, что сроки увеличились на 26 дней, это много, я считаю. Что касается ремонтных работ, мастер очень хорошо установил подвесные потолки, нормально все выглядит. Рисунок четкий. Заменили межкомнатные двери. Установили новые раковины на кухне и в ванной комнате. Недочеты долго исправляли.
1
July 29
С семьей переехали на время всех ремонтных работ к родственникам. За счет этого, на мой взгляд, процесс шел оперативно. Минус такой, было 2 скола на плитке на кухне. Плюсы - хорошо установили межкомнатные двери, застелили линолеум, полы хорошо выровняли. Делают основательно. Но, контроль и только контроль необходим, это мое мнение.
1
1
August 19
К сожалению, не могу положительно оценить работу данной организации, а точнее её клиентоориентированность. Пишут, что работают в Москве и МО, оставил заявку, со мной связялись уточнили район и сказали, что не работают в этом районе, хотя находится всего в 5 км от МКАД.
Не поняв, что произошло, решил уточнить через группу ВК и получил противоположный ответ - работаем в этом районе.
Связавшись повторно и уточнив, почему вводят людей в заблуждение, ответили, что типа "на данный момент не работаем, но будем работать позже".
Отчего вопрос, а уточнить вы не можете? Хотя бы задаться вопросом, когда человек собирается делать ремонт? Временные рамки? Получается нет. И работать с такой компанией смысла никакого, если такое отношение уже на первом этапе знакомства.
7
October 8
Если хотите, чтобы вам не закончили ремонт, то вам сюда.
Материалов будет закупаться в 3 раза больше, чем требуется.
Прораб будет говорить рабочим делать лишнее, чтобы срубить побольше денег.
Своих рабочих у них нет, рабочие с Авито.
Оплата проводится переводом на карту, при чем на карту человека, который не имеет отношение к ремонту, номер счета компании не дают.
На объекте будут жить люди, даже если вам сказали, что это не так.
У вас будет общий чат, в котором вам не будут отвечать.
Работы будут стоять неделями.
6
1
October 16
Обращалась в данную компанию в конце весны этого года и осталась довольна проделанной работой. Производитель работ был на связи и держал в курсе хода выполнения работ, отвечал на все возникающие вопросы и также помогал с подбором материалов. Осталась полностью довольна результатом, косяков по факту завершения работ не обнаружила.
2
2
July 5
Не советую обращаться! Обходите стороной ее подальше! Мне делали комплексный ремонт 2х комнатной квартиры. Работал всего один, иностранный специалист), похоже без опыта работы от слова совсем, которого они в итоге сами же и выгнали. Наделал все так криво, что потом переделывали. Раз в две недели приезжал рабочий и что то доделывал и исправлял. Естественно при таких темпах все сроки по договору и прошли и дополнительные сроки тоже. После этого пропал и прораб, ведущий ремонт и перестал отвечать офис. Вместо 2х обещаных месяцев, прошло уже семь. Буду брать адвоката и пытаться отстоять свои права. Не то, что не рекомендую, а советую обходить ее стороной!
9
July 29
В компании работают мутные люди!Затеял косметический ремонт в Ноябре, позвонил в компанию, договорился о встрече на замеры, в итоге сотрудник по имени Александр Жмак предложил все сделать мимо кассы (на всякий настоял на рукописном договоре). Ремонт косметический, пообещали по срокам закончить до нового года, в итоге все затянулось до сегодняшнего дня (конец июля) и описанный список работ выполнен не был. Платил лично ему или его родственникам. Постоянно буксовал, кормил завтраками и послезавтраками, безалаберное отношение к обязательствам. Забрал ключи, остался недоволен. (фото "работы" приложу)
6
2
November 3, 2023
Делали в этой компании ремонт очень запущенной квартиры. Выбрали эту компанию из трех разных фирм. Работа очень большая, замена всего. Ремонтом очень довольны. Все сделано аккуратно, качественно и в срок.
Смету составлял инженер Андрей, который понял что нам нужно.
Прораб Илья проффесионал, все контролировал, подсказывал, помогал в выборе материалов. Мастер Александр аккуратный, вежливый.
Претензий к работе прораба и мастера нет.
Большой плюс поэтапная оплата выполненных работ по факту.
Посоветовала эту фирму знакомым.
Спасибо за ремонт.
Договор 85428
1
14
June 15
В настоящий момент с этой компанией ведем работы по созданию дизайн-проекта "полного цикла" трехкомнатной квартиры, договор 91713. Дизайнер пытается создать проект с января месяца и до текущего момента, 15.06.2024, он так и не завершен. Дизайнер пропадает на недели, возвращаясь не помнит детали предыдущих договоренностей. Мы многократно переносили сроки завршения работ, однако теперь понятно что даже не сможем начать ремонт этим летом, положившись на компанию Студия Ремонтов. После написанной жалобы на официальный ящик компании с нами не связывался ни менеджер нашего дизайнера, ни специалист по качеству. Будьте осторожны, не попадите в нашу ситуацию! Михаил и Екатерина
6
September 26
Договор КС 82798 от 25.05.2023 г. Был заключён с ремонтной компание "Студия ремонтов" на отделку новой квартиры от застройщика. Работы выполнены отвратительно, так забыли провести трубы холодной воды и канализации к стиральной машине, которые впоследствии пришлось проводить поверх кафеля и подсоединять к выводам от унитаза, вследствии чего намонтировали так, что все бежит все течет ( фото прилагаю). Вытяжку на кухне вывели над раковиной ( хотя схема установки кухни у прораба была) , связи с чем подключить вытяжку не представилось возможным. Забыли вывести полотенце сушилку в ванной, половино розеток не работает после одного раза использования. Ламинат встал дыбом , так как не оставили технологические швы. Антенный кабель для телевизора и интернета забыли проложить , хотя он был приобретен и им отдан. Все произведенные работы сделаны с низким качеством. Прораб Сергей Сергеевич, проявил себя как неквалифицированный специалист, наверное строительного образования не имеет, на замечания, не реагировал. На просьбы к руководству компании заменить прораба реакции не последовало. Хорошие отзывы принуждают писать за возврат части денег оговоренные договором. Устранять недоделки отказываются. Инжинер компании выезжал на квартиру, замечания по ремонту зафиксировал, но устранять отказались. Рекомендую не связываться с этой компанией. Компанию " Студия ремонтов" прошу вернуть деньги за выполненные с браком работы, для их устранения.
6
1
June 15
Не добросовестная компания , ремонт не доделали , все сроки прошли по договору отказываются что либо переделывать , руководство игнорит , за все время с проверкой никто не приехал на объект кроме прораба который сам и бросил ремонт, когда нашел объект пожирнее .
Не стоит верить отзывам, офис находится не в Москва Сити, компания там не числится.
Отказался оплачивать работы которые остались , буду судиться , составил судебную притензию за нарушение сроков по договору и не оказание услуги
7
January 18
Договор КС72774 Делал ремонт квартиры в новостройке. Сначала заказали дизайн проект, затем непосредственно ремонт и черновые материалы с доставкой. В целом, удобно, что можно получить комплексную услугу в одной организации. В итоге ремонт был реализован в соответствии с проектом. Если возникали какие-то замечания, то прораб реагировал и ошибки исправлялись оперативно. За период ремонта произошла смена прораба и мастера менялись трижды, в виду чего ремонт вышел за рамки первоначально установленных сроков. Хотели закончить до Нового года, в итоге, завершили ремонт сразу после нового года. Спасибо прорабу Андрею за завершение объекта.
1
8
July 12
Подписали договор, оплатили 50 % по условиям договора за натяжные потолки, закупили материал по их смете. В итоге около месяца не могут найти мастера на объект. Обманывают, то мастер поехал за инструментами, в итоге тишина. Потом пригласили другого, тот якобы искал напарника. Сегодня позвонили придумали причину, по которой сказали что не смогут выполнить ремонт сейчас. Ужас. Не советую.
2
October 12, 2023
Делали капитальный ремонт, под ключ, договор 79556. Мы остались довольны- работв проведены качественно и в срок, чисто и аккуратно. Наш прораб- Артем, профессионал, все контролировал, подсказывал. Очень вежливый мастер Умит. Однозначно рекомендую Студию Ремонтов . Будем обращаться снова в скором времени, чтобы провести ремонт в другой квартире.
2
11
October 11
Бегите, нанимайте частников и найдите своего контролера, который понимает в ремонте. Это первый ремонт в моей жизни, тут я собрал всю коллекцию ужасов. Пьяные рабочие, прораб просто исчез, косяков очень много, все сроки сорваны. Своих рабочих нет, договор составлен грязно, все рекламные обещания обман. Студия ремонтов не имеет квалификации для ремонта. Также нет отношения нормального к работе, просто шаражка. Читайте негативные отзывы для начала, все положительные отзывы накручены и обман. Всем удачи в ремонте! Обходите эту дешевку стороной, переделывать дороже будет!
4
1
October 14
По началу, казалось, что приятная цена.
Однако, сроки работ были сорваны, несколько раз закупались не подходящие расходники, за покупку новых пришлось платить мне. Было принято решение о прекращении работ и разрыве договора. Предоплата за натяжной потолок (который, естественно, не сделан) возвращена не была. Просто решили кинуть на 20к.
Ключи переданные для проведения работ были "утеряны".
2
2
November 13
У нас сложности возникли при укладке плитке, увидели сколы, была произведена замена мастера, бригадир быстро решил все организационные вопросы. Цены, на мой взгляд, нормальные, не сильно высокие. Смету меняли в самом начале работ, мы вносили свои правки. Но надо, считаю, все контролировать, чтобы ремонт прошел хорошо.
September 2
Не рекомендую! Договор на ремонт всей квартиры подписали 3 августа, демонтаж начали 8 августа. Сегодня 2 сентября, а воз и ныне там. Работы всё это время не велись без объяснения причин, лишь с обещаниями " мастера выйдут завтра". Демонтаж произведен не до конца, мусор местами не убрали, мебель на выброс без объяснения оставили. График работ не соблюден. Я так понимаю нехватка мастеров, а может и отсутствие каких то специалистов. Зря потраченные деньги и время.
8
2
June 2, 2023
Мы делали косметический ремонт в двушке в комнатах, коридоре и на кухне, а в ванной кап.ремонт. В целом я осталась довольна. Удобно все организовано, есть закрепленный прораб, который сам контролирует работу мастера и решает с ним все вопросы (работу прораба вот я бы на 5 оценила). Оплата еженедельно по актам, легко контролировать выполненные работы. Качество ремонта нормальное. Были недостатки, но мы их оперативно с прорабом выявляли и устраняли. Из минусов - плохая работа сметчика. Не включил первоначально в акт даже те работы, которые были на поверхности и должны были туда войти. В итоге выбились из бюджета прилично. Прошу обратить внимание руководства на работу сметчиков. И существенно затянули по срокам (в 2 раза дольше, чем обещали сначала). Частично потому, что менялась команда мастер+прораб вначале, частично из-за медлительности нового мастера. Не критично, но лучше все-таки пожестче контролировать сроки. Еще удобно было лично мне, что можно через компанию сразу заказать черновые материалы. Самой пришлось выбирать только чистовые. Скорее всего обращусь еще раз, если снова решусь на ремонт ))). Договор номер: 77646.
3
13
October 24
Обратились по авито, там было другое название Проремонт. Обман с первых нот. Заказали проект, там одни ошибки по факту, даже площадь не смогли померять, естественно, все оказалось меньше , ничего НЕ ВЛЕЗАЕТ !!! ПРОЕКТ НА МУСОРКУ, РЕМОНТ ТОЖЕ ПОД ДЕМОНТАЖ . Выключатели делали без знаний,что у двери есть доборы, как такое возможно??? Кухня не встаёт, т к ошибка в 15 см ....даже не могу всего перечислить , одни слезы ....
1
2
September 26
Хочу поблагодарить компанию "Студия Ремонтов" за их работу. Заказывал ремонт гостинной: замена полов, монтаж натяжного потолка, оклейка стен обоями. Остался доволен результатом учитывая стоимость услуг. Бригада работала качественно и быстро. Отдельное спасибо прорабу Павлу за отзывчивость и профессионализм.
2
3
June 21, 2023
Студию Ремонтов я нашел в интернете без чьих-либо рекомендаций. Меня интересовала возможность сделать качественную, но без излишеств и по разумной отделку новой студии в жилом комплексе рядом с Москва-Сити. Работы довольно простые: электропроводка, монтаж перегородки и двери в ванной комнате, монтаж сантехники, укладка керамогранита на пол, облицовка ванны плиткой, оклейка стен обоями и натяжные потолки.
При выборе Студии Ремонтов внимательно прочитал отзывы клиентов на сайтах и сравнил с другими компаниями. Мне показалось, что Студия Ремонтов способна обеспечить оптимальное для моих запросов соотношение цена-качество и позволит уложиться в ожидаемый бюджет. Я вызвал сметчика от компании, он рассчитал стоимость работ, которая мне показалась разумной и соответствовала моим ожиданиям. Кроме того, мне понравилась возможность получить 20% скидки в виде кэшбэка на черновые работы при условии закупки со склада компании черновых материалов на определенную сумму. Самому заниматься этим было неудобно, поскольку объем грузов был довольно большой, доставка и разгрузка доставляют много хлопот, но компания брала все это на себя. В итоге в конце контракта я получил кэшбэк на 160 тыс. руб.
Очень удобной для меня была возможность оплаты работ по кредитным картам. Правда, для этого приходилось ездить в офис, но на мой выбор повлияло и то, что офис компании и ее склад находились неподалеку от ремонтируемой квартиры. Это экономило время на поездки в офис, а доставка грузов облегчалась. Оплата работ велась поэтапно, по факту исполнения и приемки. Попыток преднамеренных завышений стоимости и объемов работ по сравнению с первоначальной сметой не наблюдалось. Любые некорректности в счетах сразу исправлялись. Не было со стороны прораба Ильи и попыток навязывания дополнительных, но не очень нужных или дорогих работ. Там, где я предлагал более простые или менее дорогие решения, они легко принимались, если была техническая возможность. Если у меня возникали пожелания по доработке или исправлению, и прораб, и рабочие охотно шли навстречу и старались сделать все наилучшим образом. В этом плане общаться и с прорабом, и с работниками было очень комфортно.
Часть отделочных материалов тоже можно было бы закупать у Исполнителя. Но эти закупки я предпочитал делать сам. Иногда это приводило к задержкам, поскольку сроки доставки часто были долгими. Не все работы Студия Ремонтов выполняла сама. В частности, на стороне заказывалась установка межкомнатной двери и ширмы в душевой, а также натяжных потолков. Иногда привлечение сторонних исполнителей тоже вело к ожиданию и задержкам.
Качество выполнения работ мне понравилось на всех стадиях, а незначительные проблемы, которые возникали, решались легко.
Времени на ремонт ушло больше, чем первоначально предполагалось – 110 дней вместо первоначальных 70 по договору. Задержку с началом работ вызвала смена прораба вскоре после подписания договора, но потом задержки иногда возникали и по моей вине, когда из-за поездок или занятости я не успевал сразу принять работы или закупить отделочные материалы. Но для меня эти задержки не были критическими. Важнее было качество работ и их приемлемая стоимость.
В итоге я доволен результатом. В ближайшее время мне предстоит сделать ремонт большой квартиры в таунхаусе в Подмосковье. Хочу на эти работы тоже подписать договор со Студией Ремонтов.
Договор 77161
1
13
May 27
Номер договора 70371. Очень рекомендую эту компанию, несмотря на затянувшиеся сроки все работы сделаны очень качественно, прораб сопровождал на всех стадиях отделки, помог с раковинами из керамогранита и прочими проблемами. Очень доволен результатом!
7
September 21
Делали ремонт на ул. Грохольский пер. 28. Ремонт мало того, что ужасного качества, так еще и сорваны все сроки по ремонту. Т.к. квартира вторична, то просили застелить паркет, закрыть двери и мебель. Просто наплевали. Вся мебель в краске, шпаклевке, полы нужно заново циклевать и покрывать лаком. Просто жесть! Никому не рекомендую.
5
1
October 26, 2023
Команде мастеров благодарность, все работает хорошо. Сантехнику и мебель хорошо установили, все краны заменили, даже подсказали какие лучше взять. Квартира у меня однокомнатная, но большая. Все сделали в ярких цветах, я специально подбирала яркие обои и краску. Скажу, что ребята даже помогли с заносом мебели и установкой мягкого уголка, хотя это в их услуги не входило. Обои поклеили ровно, пятен нет. Вот такие дела.
3
9
December 29, 2023
Отзыв по договору 85585. Новостройка, студия 24 кв.м. Ремонт качественный, в целом довольна, мастер грамотный профессионал. Единственное, сроки неоднократно переносились, поэтому ремонт затянулся. Из минусов ещё можно отметить то, что зачастую на складе отсутствовали нужные стройматериалы, поэтому в основном всё приходилось закупать самостоятельно.
6
4
March 27
Договор КС 84727 от 04.07.2023
Как все начиналось (Неплохо!)
В начале приехал замерщик-менеджер по продажам, который составил предварительную смету работ и в красках расписал и рассказал, как прекрасно, быстро и качественно отремонтируют квартиру. Еще он говорил, что они берут не абы каких мастеров, а всех проверяют на особом предварительном практическом «экзамене». В итоге мы заключили договор и обещали сделать ремонт за 96 рабочих дней, которые должны были закончится 28.11.2023.
По срокам выполнения (Все оказалось очень плохо)
За счет доп. работ договор продлился на 12 дней. Потом нас попросили без штрафных санкций продлить договор еще на 25 рабочих дней, потом еще на 16, потом еще на 20. В итоге работы по этим доп. договорам продлились до 19 февраля. После этого мы сказали, что больше продлевать не будем и выслали Студии ремонта предварительную претензию, составленную юристом, что за каждый день просрочки будем требовать 3%, но даже это не помогло им ускориться! В итоге ремонт закончился только в начале апреля 2024 (с задержкой на 4 месяца).
По самому договору (Есть тонкие места, которые важно понимать)
1. При заключении договора нужно оплатить аванс за потолок (у нас было 40 тыс). Если вы разрываете договор раньше, то эти деньги по договору вернуть практически не реально. Поэтому нам пришлось до конца сотрудничать со студией ремонта, пока нам не натянули потолок.
2. В договоре указаны штрафные санкции за просрочку в сдаче ремонта 0,05% но не более 10%, что противоречит закону о защите прав потребителей, в котором говорится про 3%, а не 0,05%.
Про конфликты (Было несколько)
1. Просили оставить старые двери, но в итоге их загадили так во время ремонта, что пришлось покупать новые
2. Купила розеток и рамок к ним на 30 тыс, половину потеряли и говорили, чтобы я сама приобретала новые.
3. Плиточник разбил унитаз, новый не купили, мы тоже не стали покупать, мастерам приходилось ходить в разбитый, свежая плитка на полу туалета после этого оказалась заляпана угадайте чем.
4. Чтобы прорабу не ездить и не передавать ключ разным мастерам его хранили над входной дверью! Ходи кто хочет!
Пробовали звонить в ОТК (отдел технического качества). Очень часто просто не брали трубку или сбрасывали. Когда удалось дозваниваться, создавали заявку и говорили, что главный инженер перезвонит со ответами, но НИ РАЗУ он не перезвонил, описанные выше конфликты не решил.
Про качество ремонта, прорабов и мастеров (Грамотный прораб, но за сроками не следил)
Первый мастер был из стран ближнего зарубежья, жил в нашей квартире на надувном матрасе вместе с супругой и ужасно говорил по-русски. После того как его прораб уволился, то вместе с ним ушел и этот мастер.
Пришел другой прораб, его мастерам пришлось переделывать часть работ за первым мастером, благо что второй прораб был очень грамотный в части ремонта (но не в части сроков) и не допускал снижения качества ремонта. Однако он часто не отвечал на вопросы про сроки и состояние ремонта, видимо не чего было сказать. При этом в квартире днями, а иногда и даже неделями никого не было и работы не выполнялись. Объяснял тем, что сложно найти мастеров на работы, т.к. мастер получает только 40% от того, что мы платим (остальное фирме), и за такие деньги никто не берется.
Были и проблемы. Плиточник в ванной выложил плитку так, что прорабу пришлось искать другого плиточника чтобы перекладывать плитку (спасибо, что для нас это было бесплатно). Пол залили криво и пришлось переделывать. Стены выровняли только по акту, в реальности так и остались кривыми.
Часть работ выполняли подрядные организации, а не сама Студия ремонтов, например двери, потолки, кухня, шкафы. Качеством их работ мы довольны.
Про стоимость (больше чем рассчитывали, но все честно)
В смете конечно-же не учли часть работ: снесли и построили заново санузел, заменили часть труб в туалете и на кухне, мусор вывозили не 1 раз как рассчитали, а раз 5, выровняли стены и залили пол.
Заключение
Думали, что заключим договор с фирмой и никакой головной боли про работы, последовательность, сроки и качество. Но в итоге переживали из-за многих моментов, описанных выше. В целом, получившимся ремонтом мы довольны.
13