Sultan
398 reviews
February 20, 2022
Хороший мини -отель ,уютные ,чистые номера ,завтраки неплохие, уборка каждый день ,очень приятный ,вежливый персонал ,парковка очень маленькая ,отель находиться недалеко от центра города ,можно дойти пешком и получить наслаждение от города .
3
August 4, 2023
Всё понравилось. Радушная встреча ,вкусные завтраки, всё в шаговой доступности. Рекомендую однозначно.
1
December 16, 2022
Отель отличный, расположение, парковка, всё что надо. Правда номер мы выбрали неудачно маловат для двоих, но это наша ошибка. Завтрак портье Эмма приготовила как дома, спасибо ей огромное за гостепреимство и заботливость
3
January 10, 2022
Останавливались с 03.01 по 08.01.22 г. В целом остались довольны. Расположение отеля хорошее- в шаговой доступности от центра с его бульваром и парком. Очень приветливый персонал, качественная ежедневная уборка. Отличные завтраки. Для меня было слишком уж жарковато в номере, постоянно было открыто окно.
4
June 5, 2022
Отличный гостевой дом! Очень приветливый персонал, завтраки вкусные, расположение тоже очень удобное - рядом в 5 минутах Парк, Собор и очень вкусная трапезная при нем! Всем советую!
1
August 16, 2022
Бронировали семейный двухкомнатный номер (4 этаж, лифта нет, но для нас это не было проблемой). В комнате со скошенным потолком неграмотно размещены кровати. Изголовье должно быть с той стороны, где скос, потому что иначе приходится ходить согнувшись.
Мы были 11 суток, белье меняют через 3 дня, мусор выносят ежедневно.
Завтраки не особо разнообразные, но каши каждый день разные. Все вполне съедобно.
Приветливая Эмма на ресепшене.
Есть доп.услуга-стирка за 300р.
"-"когда брониоовали на сайте, было написано, что есть акция бесплатный трансфер при бронировании более недели. Оказалось, что только в одну сторону. Как-то странно..
В целом рекомендую!
3
1
October 7, 2023
Хороший номер, приветливый персонал, очень чисто,завтрак вполне достаточен.Недалеко от центра.
1
May 6, 2021
Замечательный отель! Интерьер роскошный и сделан со вкусом. Очень радушное и внимательное отношение персонала - все покажут все расскажут, на все вопросы ответят, создаётся по-домашнему комфортное пребывание. Завтраки вкусные, домашние.
Хорошая локация: до центральной Коллонады в парк 1,7 км, в пешей доступности есть вся необходимая инфраструктура.
Однозначно рекомендуем!
4
December 19, 2021
Отдыхали с подругами 4чел.Атель отличный. Номер с хорошей мебелью. Цена за номер доступная. Чистота. Завтраки прекрасные, без ограничений..., приятный персонал,вежлевый. Дворик где можно посидеть . Вид шикарный на храм. Место расположение ателя тихое. Спасибо большое всем
2
5
November 23, 2022
Приятный чистый отель. У нас был номер эконом - маленький, но уютный. Приветливая девушка Саша на ресепшн. Домашний завтрак. Недалеко от кисловодского парка.
3
1
September 8, 2022
Хороший номер, приятная гостиница. Не очень удобный душ и нас не устроило качества завтрака, который включен в стоимость. Готовили там хорошо, все было чисто, но подбор продуктов был не лучшего качества
4
2
July 29, 2022
Обслуживание хорошие, люди приветливые. Разместили в небольшом номере, уж совсем маленьком. При этом чистота и порядок идеальные. Мебель, обои, отделка шикарные. Завтрак достаточно скромный. Прт этом, пекли булки, пончики.
3
May 13, 2022
персонал хороший. единственное что уборщица одна приятная, номер всегда убран и кровать заправлена, другая просто выносит мусор. двухместные номера очень маленькие. с одной стороны от стены до стены только тумбочка, кровать, тумбочка. с другой стороны между столом и кроватью полметра. даже чемодан приходилось переставлять чтобы перемещаться по комнате. шкаф один с перекладиной и одной полкой, что на двоих даже только с летними вещами очень мало. есть номер вообще без шкафа! в туалете сидя упираешься плечом в раковину. завтрак это вообще одно название. один помидор и один огурец на всех, каша, несколько кусочков колбасы и сыра, пирожок - фото прилагаю. в общем соотношение цена/качество слишком завышено, даже несмотря на майские праздники.
3
June 3, 2023
Отель хороший, номера комфортные, персонал дружелюбный, а вот завтраки на троечку. Не голодный уходишь, но ешь без удовольствия. Есть парковка.
2
April 9, 2023
Чистый отель, пешком до парка минут 10. В номере убирают каждый день, район тихий. Но завтраки однообразны: овсянка на молоке каждый день, слив масло с привкусом маргарина, жареные пирожки на масле. Лучше сделайте без завтрака.
5
1
October 21, 2022
Если ехать без завышенных ожиданий и помнить, что отель две звезды - то все будет хорошо. Маленький чистый номер с балконом, есть чайник, кондиционер, холодильник, телевизор, каждый день бутылка воды. Скромный завтрак - каша, мясная и сырная нарезка, сосиски, хычины, печенье, чай, кофе.
2
January 19, 2023
Хороший отель , доброжелательный персонал. Номер чистый, убираются каждый день. Хорошие Завтраки. Если ещё раз поеду в Кисловодск, обязательно оставлю в этом отеле.
1
November 19, 2022
Очень вежливый персонал, чисто, хорошие кровати, белье, каждый день приносят бутылку воды, мелочь, а приятно! Сняла звезду за очень крутую лестницу, но все же рекомендую!
3
1
October 6, 2023
Хороший отель, планировка необычная, номер двухуровневый, завтрак вкусный, рекомендую
1
October 14, 2022
Уютный небольшой отельчик недалеко от Кисловодского национального парка. Чистые маленькие номера. У меня был двухместный, для одного человека - вполне, для двоих - тесновато. В моём номере плохо работал вайфай. Администраторы Эмма и Саша - чудесные и очень гостепримные. Завтраки очень скромные. Зато Эмма жарит отличные пышки, как в детстве.
3
January 9, 2024
Хорошая гостиница, очень душевный администратор Эмма, а в тёплый приём хочется вернуться ещё раз
1
April 5, 2022
Прошлым летом были в Кисловодске проездом, брали номер чисто на переночевать одну ночь. Всё шикарно и вкусно. Также понравилось расположение, тихо уютно и всё близко.
July 3, 2023
Уютная гостиница. Чисто, тихо, близко к парку и центру. Вежливый и отзывчивый персонал
2
1
May 22, 2021
Всё понравилось. Замечательный отель. Недалеко от парковой зоны. Тихо и по домашнему уютно. Очень радушные, гостеприимные и доброжелательные сотрудники. Прекрасный вид на горы с балкона, где можно посидеть вечером. Вкусные и сытные завтраки. Обязательно вернёмся сюда. Рекомендуем.
3
December 15, 2022
Отель понравился: номер, кровать, удобства, завтраки, расположение - всё хорошо. РЕКОМЕНДУЮ. Единственный минус - нет заявленной парковки!
3
1
July 24, 2020
Место, в которое хочется возвращаться снова и снова.
Встречают, как родных, провожают с объятиями.
Хозяйка Эмма — замечательная, удивительная женщина! Всегда готова помочь, подсказать, найти. С экскурсиями поможет.
Массаж? «У нас есть мастер».
До аэропорта доехать? Организует!
А какие восхитительные завтраки она готовит! Каша, плюшки, круассаны! Когда я приехала, Эмма угостила меня чаем и выпечкой.
Я путешествую одна. Однажды я задерживалась поздно вечером, она позвонила, спросила, все ли у меня в порядке, не заблудилась ли я в городе.
Это место, откуда не хочется уезжать. И куда хочется возвращаться снова и снова.
С любовью и благодарностью к вам, Эмма и все сотрудники «Султана».
Яна, Москва
4
November 1, 2022
4+ поставлю. полбалла сняла за скудные завтраки: ни овощей, ни фруктов за неделю мы так и не увидели. творог был только 2 раза. вообще, если не ешь кашу, то уйдёшь голодный.
а так отель чистый, красиво оформленный, близко к Никольскому собору, дому Ярошенко и мостику Дамский каприз. до Нарзанной галереи 10 мин пешком под горку
1
1
April 6, 2024
Цена качество, завтрак, чистота в номере, обслуживание тоже топ
December 3, 2022
Снимал одноместный эконом за 2200, квадратура маловата, но за эти деньги, да еще и с включенным завтраком по типу шведского стола, да еще и с доброй женщиной на ресепшене ставлю только 5 звезд, мне было по душе. Учтите, что машины ставятся только у дороги.
4
July 31, 2023
Чисто и уютно ,хозяйка лояльная,можно опоздать на завтрак ))балкон есть в номере )
July 28, 2021
Мы остановились в этом отеле на 2 ночи в июле 2021
1. Очень дружелюбный и участливый администратор - разрешила позавтракать раньше положенного, одолжила дождевики на экскурсию, всегда шла навстречу и помогала!! Спасибо!
2. Завтра входил в стоимость - вкусно
3. Очень чисто
4. Номер кажется новым и не потрёпанным
5. Качественное постельное белье
6. Есть холодильник
7. Полотенец достаточно - ничем не пахнут, хорошие
8. Чистый туалет, душ, сантехника
9. Очень приятный балкончик с столиком и двумя стульями - сидели наслаждались вечером
10. Окно выходит на тихую улочку, поэтому спали с открытым балконом
Нам очень понравилось, надеюсь, вернём ещё! Спасибо!
3
October 5, 2023
Чисто, уютно,красиво, вкусный завтра, спасибо за гостеприимство.
March 26, 2023
Шикарные номера, удобное расположение, приятные сотрудники, приятные балкончики с хорошим видом.
3
3
May 8, 2023
Понравилось, удобное месторасположение, все возникающие недоразумения персонал решал оперативно
3
2
June 9, 2023
Хорошая гостиница! Вежливый персонал! Чисто, приятно. Местоположение хорошее.
February 11, 2023
Чисто , уютно , админ Александра огонь 🔥))
Завтраки как дома!
Благодарю за гостеприимство ☝️.
3
1
March 21, 2022
Были в отеле одни сутки.Больше всего понравилась чистота. В нашем номере в этом плане не к чему было придраться.
Нас хорошо встретили, в номере было тепло, и комфортно.
Завтрак был без изысков, но все свежее . Очень пышки к чаю понравились))
Персонал доброжелательный.
В общем все хорошо.
4
1
May 19, 2021
Из несомненных преимуществ Султана, конечно его расположение и прекрасный вид на горы с балкона, где можно уютно посидеть вечером.
Добротный сервис, очень вежливый персонал, домашние завтрака - тоже большой плюс.
Отдельное спасибо Эмме за радушие и внимание!
5
August 29, 2024
Такой отель можно 3-4 тысячи сделать это его Реальная цена
September 23, 2021
14 дней мы провели в отеле Султан. Это мини Отель на 11 номеров. Изначально перечислили за одну ночь проживания, этого было достаточно для брони. При проживании свыше 7 дней, один трансфер из аэропорта от отеля в подарок. Очень удобный сервис, нас встретил в аэропорту очень вежливый и пунктуальный Рустам и привёз в Кисловодск. Мы прибыли в отель в районе 23:00, имейте ввиду, что большинство кафе и ресторанов к этому времени уже закрыто, порядка трёх ресторанов в центре работают до 0:00, причём эти рестораны в высшем ценовом сегменте. И так, у нас был двухкомнатный номер на 4м этаже. В номере 3 кровати (2 полуторки в одной комнате и двухспальная в другом), круглый стол с 4мя стульями. Небольшой холодильник, чайник, микроволновая печь, чайный набор, стаканчики. В душевой есть фен, жидкое мыло, регулярно добавляли пакетики с гелем для душа и шампунем. Сантехника более менее в нормальном состоянии. Уборка была почти каждый день, белье и полотенца меняли примерно через три дня. В целом хороший, просторный номер. Да, есть халаты и один набор был одноразовых тапочек. В каждой комнате по телевизору. Завтраки, базовые продукты все есть: каждый день каша на молоке, чай, кофе, молоко, мусли, помидоры/огурцы, варенные яйца, сосиски, колбаса, сыр, творог, сметана, хычины, сладости и др. Периодически пицца, пироги, фрукты. В целом голодным не останешься. Кухней в отеле можно пользоваться для приготовления пищи, удобно, один раз супруга сама решила приготовить нам еду. Для кого то это может быть актуально. Приятный бонус - каждый день нам ославляли 1,5 литра воды. В конце отдыха за небольшие деньги воспользовались стиральной машиной и сушилкой для вещей отеля, тоже плюс. Отель нам посоветовал хорошего массажиста - Тажудина, всей семьей делали у него массаж, очень довольны, рекомендую его. Когда приехали, я изначально «напрягся» по месторасположению отеля, но уже на следующий день понял, что отель расположен в удобной и тихой старой части Кисловодска. До парка можно идти разными дорогами, не более 10 минут. Мы брали себе лечение в санатории Луч, я от отеля до Луча быстрым шагом за 12 минут доходил. Если пойти по ул. Гагарина в сторону Никольского собора и свернуть сразу налево за Султан люкс, то несколько далее есть нормальная столовая, несколько раз кушами в ней, остались довольны. На территории Никольского храма есть трапезная, не дорого, вкусно, но только наличка, даже переводы не принимают. Чуть ниже и левее Никольского собора за ярмаркой большой Магнит и Магнит косметик. На ярмарке вкусные хычины с пылу жару. Планировали изначально ехать в Кисловодск на машине, но правильно сделали, что выбрали самолёт. Город небольшой, в центре проблематично с парковками, узкие улицы. У отеля может запарковаться пару машин. Изредка пользовались Яндекс такси - поездки от 40 руб., в среднем около 100 руб. по центру. Чем ещё хорош район отеля, что он тихий и спокойный, небольшое движение транспорта - спали с открытыми окнами, воздух свежий.
По стоимости проживания - не могу сказать, что дорого или дёшево, город курортный разброс цен разный. Плюс сейчас повышенный спрос на Кисловодск, загруженность отелей высокая, лучше заранее бронировать проживание. Но на мой взгляд отель стоит своих денег, нам ещё сделали скидку за длительное проживание. Тоже приятно, спасибо Султану за это! Удалось познакомиться с владельцем - приятное впечатление от знакомства - Султан хочет, чтобы у постояльцев были только положительные эмоции от проживания. Спасибо персоналу отеля за заботу и внимание к гостям. При следующей поездке однозначно рассмотрим возможность остановиться в Султане, а скорее даже люксе, Султан Люкс расположен напротив Никольского собора, совсем рядом с парком. В парк влюбились, гулять по нему одно удовольствие!
4
1
October 2, 2024
классно спасибо за гостеиприимство
1
July 2, 2023
Небольшая, но очень уютная с профессиональным, доброжелательным персоналом.
April 22, 2023
Хороший отель, в номерах чисто, очень вкусные завтраки, приветливый персонал
3
July 8, 2022
Очень приятный чистые номера, вкусный завтра. Расположение в тихом районе . В общем и целом исключительно положительные эмоции оставил этот отель
February 14, 2023
Очень хорошие матрасы, дружелюбный персонал, вкусный домашний завтрак, красивый вид из окна
3
1
September 29, 2021
Отличный семейный отель, в тихом центре, близко к парку, до Курортного бульвара и основных достопримечательностей пешком минут 15-20. Очень вкусные домашние завтраки.
January 13, 2022
Небольшой, но уютный отель. Были 3 раза, как вдвоем, так и всей семьей. Очень приятный вежливый персонал. Хорошее соотношение цены и качества. Завтрак входит в цену номера!!!
3
August 15, 2021
Не хочется показаться грубым, но это не отель, а частный сектор с несколькими комнатами. Расположение не очень удобное, частной парковки нет (разве что у соседнего отеля с таким же названием, но это 10 минут пешком в гору), отвратительная шумоизоляция (слышно всех и по всему дому), диван для дополнительного места полностью ушатанный, завтраки очень скудные и без нормального кофе, номера очень маленькие для заявленного уровня ценообразования.
Желание хозяев преуспеть в бизнесе, приводит к СХЕМАМ в бронировании через международные системы бронирования (например просят аннулировать бронь и заплатить наличкой или переводом). Для столь высокой цены номеров и столь скудного сервиса, подобные СХЕМЫ быстро приведут этот чудный отель к запустению и значительному снижению востребованности.
Из плюсов - это красивый вид с балкона, чистота в номерах и отеле, отзывчивая хозяйка.
Да, и похоже, что все последние отзывы явно заказные, так как не могут нормальные люди не замечать всех очевидных минусов и писать, что там все великолепно.
6
1
February 9, 2021
До центра, если пешком, под горку - километр с небольшим, обратноно в гору - на такси всего 44 рубля)). На экскурсии забирают практически от отеля, поэтому местоположение тут не играет особой роли. Магазины с необходимым рядом есть.
Сам отель отличный! Всё есть. Очень чисто! Персонал приветливый. Завтрак (шведский стол) включен. Завтрак вкусный!
Недостатки просто смешные и они только для нас: не хватало вешалки с прищепкой для юбочки и слишком теплый пол в туалете). Вай фай хуже ловил в комнате, чем в коридоре, но это было не критично.
В целом, если придется снова остановиться в Кисловодске, остановимся в Султане - недорого и комфортно, нам очень понравилось)
4
October 30, 2020
Только что вернулись домой с внучкой из Кисловодска, одного из самых любимых мною городов России.Более 40 лет я путешествую, но пожалуй впервые ощутила себя в отеле, как дома: настолько тепло и уютно мы себя чувствовали с внучкой. Гостеприимство хозяев, постоянная забота о нашем комфорте (продумано всё до самых мелочей), вкусный завтрак- сделали своё дело: мы прекрасно отдохнули, набрались сил, напитались витаминами. Спасибо ,Эмма, спасибо, Алена! Приезжайте к нам в Петербург!
3
1