Sultan
372 reviews
December 11, 2019
10.12.2019 года мы отдыхали в отеле Султан, по адресу ул. Кольцевая 34, снимали три номера, а теперь хочется поделится приятными эмоция. Номера в отеле очень красивые, уютные, чистые, в номерах не курят, приятно пахнет, есть все необходимое даже микроволновка, что приятно удивило. Интерьер в отеле оформлен дорого, богато, видно что у хозяйки гостиницы очень хороший вкус 👍👍👍🌹🌹🌹. А самое главное огромное спасибо администратору Белле она удивитено превосходный человек, приятна в общении, культурный, добрый человек накормила нас очень вкусным завтраком. Отель создаёт в полном о себе приятное впечатление домашнего уюта. Я лично рекомендую всем отель Султан. ❤️👍🌹🌹🌹🤗 А хозяевам отеля желаю процветание, здоровья и хороших, отзывчивых клиентов!
9
May 4, 2022
Вежливый персонал, всегда готов ответить на все вопросы, подсказать, помочь. Номера чистые, домашние завтраки.
2
May 24, 2021
Отдыхали с 1 по 9 мая 21г. Бронировали в октябре. На день приезда цены выросли чуть ли не вдвое, но мы заплатили сумму, оговоренную в день бронирования. Так что все по-честному!!! Трансфер в аэропорт/отель машиной отеля (1000 руб.) В отеле, как выразилась моя дочь, "все по-богатому".Обстановка в отеле, как в Вене (Австрия). Все положительные отзывы полностью соответствуют действительности. В прошлом году один из постояльцев высказал пожелания замены серых халатов на белые. В этом году они уже белоснежные! И меняют их, как все белье и тапочки, раз в 3 дня. Эмма- душевный, отзывчивый человек. О ней много лестных слов было сказано. Алена уже не работает. В дни ранних выездов на экскурсии вас обязательно накормят. Ездили на экскурсии: перевал Актопрак (через перевал грунтовая дорога), Плато Бермамыт (бездорожье), Джылы-Су (асфальт). Рекомендую, но при условии солнечной погоды. Прежде чем покупать путевку, изучите прогноз погоды. Гора Кольцо, маршрутка 101 в р-не городского рынка, довозит до самой горы (20 руб.) Маршрутка 19 в р-не нарзанных ванн, по отзывам далее 2 км пешком. Есть и другие. Теле-2 практически не работает. Яндекс-такси- без проблем. Карты принимают даже не во всех ресторанах. Зато Онлайн расплачивались даже за мороженое. Банкомат Сбербанка находится с тыльной стороны Нарзанных ванн в корпусе гостиницы Чайка. Путевки в отеле за наличные. В номерах на первом этаже окна под потолком, чтобы выглянуть в окно нужно залезть на тумбочку. Но смотреть в них нечего! В остальном номер шикарный. Хотите виды-верхние этажи. В целом отель достойный!
3
November 8, 2021
Чистый, уютный номер. Вкусные и разнообразные завтраки. Персонал очень дружелюбный и общительный. Очень понравилось!
3
1
August 15, 2021
Татьяна Шагрова Астрахань Все супер респект Эмме, особенно ее баусакам , чудо, вкуснота, чистота все на уровне, спасибо владельцу Султану за организацию респект
3
October 7, 2021
Отель в цыганском стиле как по отделке так и по отношению (настойчивые просьбы заранее оплатить на карту и «кинуть букинг» отказавшись от брони…в итоге отказ они делают сами!). Номера красиво выглядят только на фото! В реальности неработающие лампочки, отваливающиеся плинтуса и тд.
«Отель» в окружении частного сектора с собаками, которые мешают спать. Парковки нет.
Отзывы явно накручены и не соответствуют реальности.
6
4
March 23, 2020
Гостиница расположена примерно в 1,5 км от Колоннады. Гостиница с завтраками. Вы получите очень вкусную кашу, нарезку из колбасы, сыра, овощей. Также, на выбор вам подадут чай или кофе с различными хлебобулочными изделиями. Персонал очень хороший, быстро отвлекался на просьбы и пожелания. Но вместе с этим, номер в котором мы жили двоем по размеру был очень маленький. Развернуться практически двоем было невозможно. Холодильник расположили под столом, приходилось реально лазить под стол, чтобы положить продукты питания.
5
May 14, 2023
Гостиница находится на горе. В пешь доступе до центральной аллеи. В внутри гостиницы тихо и комфортно.
3
2
August 18, 2021
Хорошее расположение, недолеко до центра, хорошие чистые номера, отличный вид с балкона, приветливый персонал, вкусный завтрак.
3
March 4, 2023
Хорошая , чистая , уютная гостиница. Приятные администраторы . Проживанием очень довольны!
3
1
August 30, 2021
Все очень хорошо. Чисто, уютно, хорошие завтраки, нет стоянки для машины это единственный минус,частный сектор места очень мало.
3
May 22, 2023
Уютные ,чистые номера!приветливый персонал!
3
1
July 3, 2021
Маленький отличный отель на окраине города Кисловодск, все чисто и красиво, завтрак включён стоимость стандарта 3700.миленький балкончик
3
February 4, 2022
Я забронировала номер в отеле “Султан”, но к сожалению поездку пришлось отложить. Деньги за бронь вернули без особых разбирательств. Как только будет возможность посетить Кисловодск, обязательно остановлюсь в вашем отеле. Спасибо за чуткость и понимание администрации отеля.
4
September 13, 2021
Уютная гостиница, чистая. Приветливый администратор, сотрудники. Завтраки очень вкусные. Спасибо большое за темлый прием и понимание.
3
July 24
Всё отлично
September 17, 2022
Отличная гостиница. Большой номер. Большой выбор блюд на завтрак.
1
August 1, 2023
Вернули деньги за вышеуказанные неудобства ..презент от администратора
1
March 30, 2023
Одна из лучших гостиниц Кисловодска. Девочки с ресепшн 👍👍👍.
3
July 24, 2022
Все хорошо и чисто! Единственное не понравилась сильная слышимость соседей.
1
May 27
Все по красоте)))))
1
July 23, 2021
Все чисто и уютно, администратор Эмма очень дружелюбная. Расскажет куда сходить. Завтраки вкусные. Все понравилось.
3
July 11, 2021
Место не плохое, в стороне от основной туристической жизни.
Тихо, достаточно уютно.
Остановитьсч на 1 ночь - не плохой вариант, учитывая стоимость.
1
August 10, 2020
Отдыхали с сыном в Кисловодске 8 и 9 августа 2020 года. Остановились в отеле Султан и сразу поняли, что вернемся сюда снова. Безупречная чистота, гостеприимство и сама атмосфера отеля оставляют самые лучшие впечатления и теплые воспоминания. Спасибо. Надеемся на скорую встречу!
3
July 13, 2020
Уютная не большая гостиница. Красивые номера. Хороший завтрак. До центра пешком близко. Парк рядом. Ночью тихо, можно хорошо выспаться после интенсивного экскурсионного дня.
3
September 20, 2021
Хорошая гостиница, очень причятные номера и офигенные завтраки. Если поеду в Кисловодск снова, то опять постараюсь поселиться там. За чуду отдельный респект
3
February 8, 2022
Отличный отель-гостевой дом. Прекрасный интерьер. Облуживание хорошее. Завтрак тоже хороший.
3
February 14, 2020
Были в-первые в Кисловодске. Но обязательно вернёмся сюда. Приезжали большой компанией, проживали в 4 номерах. Все номера замечательные, очень уютные. Есть все необходимое. На 1 этаже есть кухня, где вас накормят вкуснейшим завтраком. Отдельная благодарность администратору Эмме за заботу и гостеприимство.
5
1
January 7, 2023
Хорошие номера, вежливый и располагающий к себе персонал
1
February 7, 2022
Небольшая гостиница возле парка. Персонал учтивый, опрятный. В номерах чисто и уютно.
October 2, 2020
Замечательный отельчик. Расположен в тихом месте. Уютный. Очень радушные, гостеприимные сотрудники. Алёна,Эмма спасибо Вам! ВЫ замечательные!
Буду всем рекомендовать ваш отель.
3
September 21
Супер
October 2, 2021
Прекрасный отель👌 в пешей доступности Нарзан и прекрасный персонал и очень вкусно готовят❤👍
3
December 6, 2022
Отличный отель, близко к центру. Хороший завтрак.
3
1
September 28, 2020
Отличный семейный отельчик.
Чисто, аккуратно, доброжелательно.
Хорошее расположение по отношению к парку.
Сытные и вкусные завтраки.
Рекомендую!
3
February 21, 2021
Номер чистый, хороший. Приятное обслуживание, сытные и бесплатные завтраки. Рядом с центром все в шаговой доступности.
3
August 27, 2022
Ночевали две ночи, все понравилось, центр близко, завтраки хорошие
3
March 7, 2020
Отель понравился, чисто, уютно, тепло, пол в ванной комнате с подогревом, все необходимое в номере есть. Завтраки сытные. ОЧЕНЬ доброжелательный персонал. Недалеко от парковой зоны.
4
June 6, 2019
Очень уютный и приличный Отель
Расположен в курортной зоне недалёко от парка и нарзанной галереи
Убираются хорошо и каждый день
Завтраки очень вкусные и сытные и вечером можно ещё ужин заказать у администратора
Нам очень понравился Отель и ремонт очень хороший,видно денег не жалели
Ещё приедем,и не раз!
5
March 21, 2021
Очень понравился отель. Особенно было комфортно в душе где очень тёплый пол! Супер! Все очень чисто и по домашнему!
3
January 15, 2020
Отдыхали в данном отеле с 5.01.2020 по 6.01 . Остановилися в коллисестве 2 семей по 3 и по 4 человека . В номере "семейном" нам предоставили 6 мест т.к. один ребёнок был 4х лет и администратор была не против заселения( доп места они не предоставляют). Мы честное были приятно удивлены и ценной и номером. Да и все бы ничего , но гуляя по парку нам позвонили (через 2 часа) и сказали, что хозяин против того чтобы в номере жили 7 человек , и чт нам нужно снять ещё номер или собирать вещи. В итоге нам после всех спров разрешили остаться, доплатив 1,5 тыс. Очень странно, почему? Ведь на сайте указано ,что проживание до 6 лет без предоставления места плата не берется.? Или у вас ко всем индивидуальный подход? Очень жаль что руководитель не идёт на встречу посетителю. Можно было бо и вернуться, но боюсь, что и в следующий раз нет гарантий что не придется с детьми искать другое жильё . Хочу дополнить, что нам требовался номер на 7 человек, администратор предоставила нам номер как 6 местный , конечно может он и 4х местный. Директор гостицы " Султан" ,Вы уж как -то определитесь с колличеством размещённых человек .Вроде недоразумение, а мы чуть на улице с 3 детьми не осталися. И уж поверьте за 7000тыс. мы легко нашли бы жильё. Про завтрак и обслуживание все норм, а вот глупые отговорки руководсва просто смех. Не унижайте себя своими оправданиями.Фак остаётся фактом. Не заселяйте 7 человек в 4 мес.номер. С начало заселили, а потом вдруг передумали ,выселяйтесь.
2
2
May 28, 2023
Было всё вкусно,хорошее обслуживание
3
December 19, 2022
Понравилось абсолютно всё и сам отель и номер и рабочий персонал на 5+
3
July 6, 2019
В конце июня отдыхали в Кисловодске.Жили неделю в отеле "Султан". Остались очень довольны отелем.Небольшой, очень уютный,домашняя обстановка.А встречали нас и кормили завтраками добрые, отзывчивые администраторы Эмма и Белла. В любое время можно было к ним обратиться с просьбой.Большое спасибо.Побоьше бы таких прекрасных людей. Александр.
5
February 29, 2020
Доброжелательный, отзывчивый коллектив. Отель хороший, неподалёку от курортного бульвара в 10 мин.от Колоннады. Номер чистый, аккуратный. Обязательно вернёмся ещё. Спасибо!
4
November 23, 2021
Внешне хорошая гостиница, хорошие завтраки, близко от центра, но звукоизоляции в номерах практически нет!!!!
1
March 5, 2019
Останавливались в отеле в конце февраля 2019г. Нам очень понравилось. Все чисто, аккуратно. Тараканов и других насекомых нет. Удобная и современная кровать. Уборка в номере каждый день, смена постельного белья и полотенец -1 раз в три дня. Хорошие и здоровые завтраки (голодными никогда не уходили). Приятный персонал, общаться легко. Никаких проблем не возникало.
Рекомендуем.
Елена.
3
1
February 29
Одно удовольствие
November 7, 2023
султана не нашла, а так норм
1
August 22, 2018
Недавно вернулись из Кисловодска. Остановились в отеле Султан. Остались ооочень довольны! Чисто, по-домашнему уютно, вкусные сытные завтраки. Отдельная благодарность администратору Бэлле за радушный прием и внимательное отношение. Отличное местоположение отеля. До парка и Колонады не больше 10 минут спокойным шагом. Обязательно будем рекомендовать друзьям!
4