Sushi Master

3.9

818 ratings

Rate this place

Диана С.

Level 4 Local Expert

Заказали роллы первый раз в данном заведении (4.10.2023; сет "Панорама") - разочаровались навсегда. Ожидали заказ 2 часа. Отметка о готовности заказа появилась через 40 минут, привезли заказ через 2 часа. Горячие роллы, естественно, привезли холодными, панировка превратилась во влажный хлебный мякиш. Сами роллы маленькие неказистые слипшиеся. Качество использованных продуктов оставляет желать лучшего. Рис в роллах - отвратителен, то разваливается, то представляется невозможным его прожевать. Все роллы с рыбой оказались с костями. Роллы с крабовым мясом - невозможно сухими. В роллах с кунжутом начинки оказалась настолько мало, что в сочетании с отвратительным рисом получилось невкусное невразумительно нечто. В роллах с угрём, вместо рыбы - её кожа. Никому не советую заказывать здесь еду. Не верится, что посетители оценили данное заведение на 4 звезды

Show business's response

Dmitry.V

Level 5 Local Expert

Роллы заказывал утром на вечер. Доставка опоздала на 15 минут. В наборе с едой лежало маленькое сверло! Как оно могло оказаться в еде не понятно

Show business's response

Геля Денисова

Level 4 Local Expert

Не сервис, а издевательство, сделали заказ в 18:30, написали, что доставят в 21:05, в итоге задержали доставку, позвонила узнать через сколько будет заказ, сказали в течение 40 минут привезут, прошло сорок минут, сказали ждать еще полчаса, потому что курьер еще далеко, отменила заказ, так как вряд ли за эти 4 часа запеченные роллы доехали бы в нормальном состоянии

Show business's response

Иван

Level 7 Local Expert

В ресторане нагло врут про сроки заказа и сообщают ,что курьер давно в пути, но вот в наше современное время его они отследить не могут и не видят где он , в итоге доставка с горького до сенной 1:50!!! Рекорд поставлен!

Show business's response

Анастасия К.

Level 2 Local Expert

Вчера заказали роллы в Нижнем Новгорода в вашей компании и до сих пор нахожусь в шоке. За последние 10 лет впервые вижу такое отношение к клиенту. Роллы заказали заранее ко времени, на вечер были приглашены гости. Чтобы не заморачиваться с доставкой, решили забрать сами, так как живем недалеко от кафе. К 20.00 роллы были не готовы и муж сразу оплатив заказ оформил доставку и мы стали ждать. В общем коротко, доставили после 22.00 какие страшненькие жуткие непонятные штучки, роллами это назвать нельзя. В службе доставки с извинениями, обещали какие то бонусы, но знаем точно, что обращаться к вам больше не будет никогда и всем своим знакомым расскажем какой у вас сервис - РЕБЯТА ЗАКРЫВАЙТЕСЬ, так работать просто СТЫДНО

Show business's response

Максим И.

Level 4 Local Expert

Прекрасное заведение, заказываю роллы только там, всегда вовремя доставляют, так еще всегда и теплыми привозят, никаких вопросов к роллам нет, очень вкусно :)

Show business's response

Иван Комиссаров

Level 3 Local Expert

Ужасные роллы не советую, в первый и последний раз заказ здесь роллы. Это форшмак, качество исполнения на ноль. На 25 минут опоздали с доставкой, привезли холодные. Дальше выводы делайте сами

Show business's response

Ксения Пищеркова

Level 4 Local Expert

А еще меньше по размеру сможете сделать?😂но вкусно ,с каждым разом все меньше и меньше размер

Show business's response

Александр Кувырзин

Level 8 Local Expert

Сегодня 16.07 сделал заказ через приложение в 17.45-17.50. Доставку предложили к 20.30 - согласился. Но реально роллы доставили в 21.45. Позвонить контактных телефонов в приложении не указано, только онлайн чат. Написал, спросил что они могут предложить, на что ответили, что начислят 100 руб, баламми через сутки. Роллы заказал на семейный праздник. От роллов конечно отказался, написал что 100 р не компенсируют огорчение детей и испорченного настроения, что не было роллов на празднике. Заказывал здесь уже не первый раз: роллы по качеству средние, цена более менее адекватная, но либо в кафе медленно работают, либо доставка страдает, практически все разы приезжали с опозданием. И компенсаций сами не разу не предложили, балов не начисляли, но я и не просил в те разы. Огорчает что все так.

Show business's response

Евгения

Level 10 Local Expert

заказала суши, время доставки 75 мин, прошло за 2,5 ч не смогли доставить, написала оператору, только после этого со мной связались чтоб сообщить что ещё 1 час 20 ждать. Кафе от меня находится в 10 мин езды и мне ждать 3,5 часа? Хорошо хоть не заплатила, первый раз решила заказать - не в жизни больше!!!!!!!!

Show business's response

Наталия П.

Level 3 Local Expert

Доставка заказа через 2часа- это считается ускоренная доставка? Роллы не вкусные, съедобные. Кесадилья- это лепешка с начинкой. Привезли какое-то месиво, зажаренное на старом масле- типа состарившегося чебурека.

Show business's response

Елена Кириллова

Level 5 Local Expert

Мои любимые суши и роллы!!Все всегда свежее и быстрая доставка!Очень приятные бонусы!

Show business's response

Avangard

Level 2 Local Expert

Роллы безвкусные, кроме жира в кисадилиях ничего не чувствуется,мало всего этого так еще и кость большую как то умудрились пропустить в роллах,жалко потраченные деньги

Show business's response

Полина Кошеварова

Level 3 Local Expert

несколько раз заказывала роллы. очень вкусные, свежие!! радует разнообразие меню и сетов. доставка быстрая и курьеры доброжелательны) рекомендую к заказу 🤩🤩

Show business's response

Мария Гусева

Level 6 Local Expert

Порции делают меньше чем заявлено в меню, компенсировать отказались. Должна быть масса нетто 1040. В итоге на 10% меньше вес

Show business's response

Евгений Карташев

Level 2 Local Expert

Приемлемая цена для таких роллов, качество бомбезная, доставка на высшем уровне да и в общем мне все понравилось!!! 😋

Show business's response

Алена Л.

Level 4 Local Expert

1)31августа оформили предварительный заказ в приложении на 1ое сентября,к определенному времени, в итоге статус заказа в приложении не обновлялся,после того как пришла в кафе за заказом, его даже не взяли в работу, предложили подождать те же 15минут,сразу же поменялся статус на «заказ в работе» то есть по факту о моем заказе даже и не знали а может забыли,вопрос зачем предлагать заранее делать заказы,если о них даже не знают? 2) Роллы достаточно вкусные, приготовлены аккуратно,из свежих ингредиентов, но судя по размерам порций, ценник все же завышен на мой взгляд

Show business's response

Елизавета Р.

Level 4 Local Expert

Роллы за три часа мы так и не дождались, поужинали 👍 Не советую заказывать здесь, если не хотите остаться без ужина и с плохим настроением

Show business's response

Юля Андреева

Level 6 Local Expert

Пришли с мужем, думая, что это полноценное заведение, а оказалось, что только на вынос/доставку. Девушка администратор пошла нам навстречу и предложила заказать сет, который повара сделают за 20 минут. И правда, сделали быстро. Спасибо за сервис, если будем в НН ещё раз, обязательно к вам зайдем!

Show business's response

Дмитрий

Level 4 Local Expert

Минисы: суши готовятся долго, запечённые иногда приезжают холодные и развалиные Плюсы: вкусные, имбирь и васаби новые, многие суши не разваливаются в основном

Show business's response

modenanw

Level 5 Local Expert

Спасибо суши мастер, 1 января хочется что то вкусненького, еле нашла кто работает в этот день. Заказали, привезли вовремя. Свежие, вкусные ролы. Хороший сервиз! Рекомендую!

Show business's response

Виктория Ветрова

Level 4 Local Expert

Отличное заведение, вкусная еда и суперская доставка! Цена-качество полностью оправданы!! Советуем к посещению

Show business's response

Мария Б.

Level 3 Local Expert

Не первый раз заказывала у них суши. Решила на торжество заказать. Заказ должны были доставить в 20:55. Заказ вовремя не доставили. Позвонила через час, сказали,что заказ привезут минут через 30.Через 30 минут его не привезли. Прошел ещё час. Итого заказ привезли почти в одиннадцать часов. В это время заказ был не актуален.Вся семья поужинала. И суши были не у места.К тому же время было позднее,не для поедания суш,а для сна. Курьера с сушами я отправила обратно. Всегда была хорошего мнения о них. Но сейчас эта сама худшая компания. Если не справляетесь с работой,то не надо принимать заказы и выставлять время доставки.

Show business's response

София Ревенко

Level 4 Local Expert

Суши хорошего качества, очень вкусные. Но минус одна звезда за долгую доставку. Скорее всего и дальше будем заказывать в этом заведении.

Show business's response

Андрей Беляев

Level 2 Local Expert

Доставка ужасная 2 часа сидел ждал суши привезли холодные и это уже не первый раз

Show business's response

Марк Максимов

Level 10 Local Expert

Очередная организация, которая позволяет себе косяки. Жду роллы уже два часа, не знаю, сколько еще. Но самый прикол: позвонил им в колл центр, спросил, где мой заказ, ответ поразил: - Вижу, что курьер у вас был, но не передал заказ. Как?! Забыл, наверное. Ну и конечно же, ни скидок, ничего не предложили для урегулирования Не рекомендую данную организацию

Show business's response

Анастасия Волкова

Level 3 Local Expert

Самые лучшие! Есть некоторые позиции, которых нет больше нигде в городе, очень выгодные и вкусные комбо-наборы! Система лояльности тоже очень радует

Show business's response

Моник@_Аchtung

Level 6 Local Expert

Заказываем роллы только в Суши Мастере! Всегда есть из чего выбрать, роллы на любой вкус. Очень радуют акции на сеты.

Show business's response

Диана Ж.

Level 8 Local Expert

Красивая упаковка, на этом всё заканчивается. Доставка опоздала на час от заявленного времени и в целом заняла 2,5 часа. Сами роллы очень маленькие. На 3 порции роллов дали одну упаковку соевого соуса, 2 упаковки палочек, о гигиене эти ребята видимо не слышали. Не повторяйте моей ошибки, не заказывайте там никогда.

Show business's response

Ирина Лебедева

Level 3 Local Expert

Отвратительно, на сет в 56 шт дают два набора имбиря, соуса и васаби !!!!!!

Show business's response

Максим Гришин

Level 3 Local Expert

Очень вкусные суши. Доставка в срок. Все прекрасно упаковано. Спасибо всем, кто участвовал в приготовлении и доставке!

Show business's response

Денис А.

Level 3 Local Expert

ужасная доставка, везли больше 2,5 часов. рамен был холодный, один бульон. в цезаре с курицей, практически, не было курицы, вместо сухариков был порезан обычный хлеб, по итогу цезарь состоял только из айсберга и хлеба, который от соуса превратился в кашу. заказывали в этом заведении первый и последний раз! не рекоменую

Show business's response

Алена Живова

Level 3 Local Expert

Очень все вкусно , чисто и люди адекватные Красивое место

Show business's response

Ksenia

Level 10 Local Expert

Когда заказываешь роллы, ценником выше среднего, то, конечно же, ожидаешь и соответствующего качества. На фотографии аккуратные роллы, где МНОГО сыра. Что привезли в итоге - видно на другом фото. Какая-то жухлая рыба, засохший рис, ну я хз как такое вообще не стыдно доставлять)Так что здесь точно больше ничего заказывать не стану

Show business's response

RabotaGarag

Level 6 Local Expert

Ждали три с половиной часа, причём час неучтенного времени! Другие поставщики дают скидку, сертификат на товар,а эти - даже не извинились! Суши так себе: кунжут или рис несвежие,лежалые, имеют характерный привкус лежалых продуктов. Рыба просто вареная, овощей ( огурца) очень мало, почти нет. В общем,хотели чего-то вкусного,повелись на отзывы,а оказалась профанация. Очень жаль.

Show business's response

Ziger K.

Level 4 Local Expert

Очень вкусные роллы. Цена соответствует качеству. В последнее время только здесь и ем роллы. Советую попробовать всем! Считаю, что не пожалеете👍

Show business's response

Дима Турилов

Level 3 Local Expert

Заказала суши, привезли за 61 минуту,но то,как доставили,это свинство! Начинки нет вообще,больше заказывать не буду

Show business's response

Полина Комягина

Level 2 Local Expert

Вкусные и недорогие роллы, быстрая доставка. Заказывали неоднократно и всегда всё было на высшем уровне

Show business's response

Илья Кулешов

Level 2 Local Expert

Заказ N620006 Отвратительная доставка!!! Вечером приблизительно в 20:30 был сделан заказ через приложение ко времени 23:30. По итогу в 21:30 позвонил курьер, и сказал что ролы доставлены... Естественно, в это время заказ физически забрать никто не мог! По итогу заказ просто отменили! Спасибо вам за испорченный вечер!

Show business's response

528658 Воронина

Level 4 Local Expert

Самое любимое место, очень часто заказываю там. Хорошее соотношение цены и качества, особенно постоянные скидки на некоторые сеты, советую попробовать данное место.

Show business's response

Игорь Колмогорцев

Level 7 Local Expert

Вкусные суши, приветливый персонал, молниеносная доставка

Show business's response

Екатерина Гришакова

Level 4 Local Expert

Роллы вкусные , сервис ужасный , доставка 3,5 часа , год назад заказывали тоже самое доставили спустя 4,5 часа … за невыносимо долгую доставку начислили 150 бонусов которые сгорают и на этом все , это важно , решите наконец эту проблему , мы бы чаще заказывали не будь доставка настолько долгой …

Show business's response

Алёна Мережкина

Level 2 Local Expert

Часто заказываем эти роллы,все очень вкусно,качественно! Любимая доставка!

Show business's response

Ирина Ч.

Level 3 Local Expert

Ужас!!!! Заказали на работу три Филадельфии. Мало того, что положили в одну коробку все 24 штуки, так ещё положили один соус, один имбирь и васаби НА ТРИ порции!!!!! Ни палочек, ни салфеток. Позор просто. Никогда больше не буду здесь заказывать и никому не посоветую

Show business's response

Тибен1987

Level 18 Local Expert

Заказал пожрать, сказали через час привезут. По прошествию двух часов ничего не приехало, звоню им, а они меня послали мл ждите. Хотел отказаться от заказа, но они отказали в возврате денег. Приехали суши через 3 часа. Мало того что невкусно, еще и с волосами. Никому не советую

Show business's response

Марина Фомина

Level 2 Local Expert

Роллы очень вкусные, НО время ожидания заказа - оставляет желать лучшего. Заказывали второй раз и заказ привозят с опозданием в 1-1,5 часа. При получении обнаружили, что не доложили платные имбирь(2 шт) и васаби (3 штуки) Просто отвратительно!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Show business's response

Михаил

Level 6 Local Expert

В целом еда не плохая но доставка храмает очень долгая курьер берет заказов 10 и заказ приходит очень поздно К заявленому времени редко доставляют

Show business's response

Антон

Level 5 Local Expert

Итак. Одни из самых мерзких и невкусных суш(роллов) в Нижнем. Цена не соответствует качеству от слова совсем. За эти же деньги вы можете получить в 1000 раз вкуснее суши и роллы. Подают в красивой коробочке, а на вкус сами понимаете как). 1 звезда за коробку

Show business's response

Юлия

Level 3 Local Expert

Все очень вкусно, вежливый персонал, чисто, все опрятно, приличные порции

Show business's response

Анастасия М.

Level 3 Local Expert

Опоздали на час с доставкой. По вкусу: рис вообще не заправлен, ощущение что ешь просто рис без рисового уксуса и тд. Вообще не чувствуется вкус рыбы никакой, ее слой в Филадельфии очень и очень тонкий. Ощущение, что не можешь понять что ешь. Вообще невкусно, больше не закажем.

Show business's response

Sushi Master

662 reviews