Sushi Master

3.9

818 ratings

Rate this place

Татьяна Гаврилова

Level 2 Local Expert

Вкусные роллы и приятная цена, мы довольны!

Show business's response

Анатасия Власова

Level 11 Local Expert

Честно? Я поржала! К нам приехали гости из другого города и мы решили их угостить роллами из Нижнего Новгорода ( слава Богу, что я их вообще не ем). Такого д...ьма, я никогда не видела ) начнём с того, что доставка была ограничена 2 часами, но и то... заказ приехал через 2,5 часа. Вкус оставляет желать лучшего, при чём всего сэта, а не отдельно взятых позиций. Горячие роллы приехали холодными, но и наполнения их были, мягко сказать, неочень. Ещё никогда, обычный свареный рис, не оставлял таких эмоций) на фото три разных вида роликов, найди отличия(

Show business's response

Ирина Bauer

Level 4 Local Expert

Заказывали в первый раз и ПОСЛЕДНИЙ. 1. Заказ сделали в 19:15, сказали доставка полтора часа, но в приложении указали 22:15. Никто не позвонил и не предупредил об опоздании. В результате роллы были у меня на руках в 23:40. 2. Звонила сама и спрашивала где мой заказ, на что отвечали «ждите». 3. Попросив хоть какую-то скидку в 23:20 сказали, что не предоставляют скидок. 4. Сет «Маэстро» привезли холодный, роллы разваливаются и все кривые. Почитав отзывы, поняла, что повезло лишь с тем, что роллы все доложили. Это было ужасно!

Show business's response

Евгений

Level 6 Local Expert

Задержали доставку на 40 минут, положили все роллы в 2 коробки. И как мы должны их есть с коллегами?

Show business's response

Мадина Казакбаева

Level 5 Local Expert

Доставка ожидает желать лучшего, постоянно опаздывают на несколько часов. На заказ из 4 роллов кладут 1 порцию соуса, васаби и имбиря.

Show business's response

Никита Ладейнов

Level 2 Local Expert

Не рекомендуем. Рейтинг врушный. 1. Прождали доставку 3,5 часа. Изначально было сказано, что доставка 1,5 часа. К назначенному времени не привезли. Стали звонить сами - сказали что ждать еще минут 40. Через 40 минут опять никого. И так нас перекидывали три раза. 2 Роллы пришли маленькие. Соус на роллах пожалели. Из 8 были украшены лишь 4 ролла. 3. По вкусу на 3 из 5! Но все бы ничего, если бы не эта доставка. Очень уж долго. Никаких извинений не было:( если заявляете , что доставка 1,5 часа, значит давайте гарантии, или не берите на себя много и не портите ожидания клиентов.

Show business's response

Максим Крылов

Level 3 Local Expert

Я как постоянный клиент хочу сказать что роллы тут приходят на угад. Либо они вкусные, либо полное г*вно. Сегодня мы ждали заказ целых два часа, а вместо нормальных роллов пришло какое-то д*рьмо. Рыба тухлая и воняет. Филадельфия вообще оставляла желать лучшего. Поздравляю с +1 потерянным клиентом) Постоянно задерживают доставку на пол часа или полтора. Сегодня вот задержали на два часа. Вечер испорчен. Очень не нравится доставка!! Заказ делали сегодня изначально днём на вечер(заказ ко времени) В итоге они не смогли доставить ко времени с опозданием на два часа. ДВА ЧАСА КАРЛ! Хотя заказ был сделан сегодня днем(за 6 часов до доставки) Периодически делаем тут заказы и ПОСТОЯННЫЕ ОПОЗДАНИЯ ПО ВРЕМЕНИ НА ЧАС ИЛИ НА ПОЛ ЧАСА!!! Если у вас не хватает сотрудников - наймите их. Курьеров, поваров, не важно. Отвратительное отношение к деньгам которые они зарабатывают и ко времени клиента. Они тупо не ценятся

Show business's response

Никита Марков

Level 3 Local Expert

Очень часто заказываю тут ролы, приемлемые цены, радует глаз упаковка, довольна таки оригинальная, очень сытные жаренные ролы, приятная атмосфера, приветливый персонал)

Show business's response

Ксения Васина

Level 5 Local Expert

Один рис, начинки нет, единственное что понравилось это доставка во время

Show business's response

Susanna Avetisyan

Level 3 Local Expert

худший суши в моей жизни, заказали в 17:00, привезли в 21:30, после оформление заказа ориентировочное время было на 19:20,курьер не отвечал на звонки,суши приехали холодные да ещё и маленькие,курьер сходу не извинился,даже в лицо не смотрел,отдал и тут же ушёл! мы надеялись, что суши приедут во время и поддержка не ответила! друзья остались голодными….

Show business's response

liza volkova

Level 4 Local Expert

Очень нравятся роллы в этом заведении! Доставка всегда вовремя, а иногда раньше ориентировочного времени. Уже больше года заказываем роллы именно здесь и ни разу не пожалели!

Show business's response

Anonymous review

Очень нравятся запеченные роллы в Суши Мастер,всегда все сделано аккуратно, запаковано в удобные коробочки Так же хочу отметить что в данном ресторане отличная wok лапша Если заказываешь через официальное приложение, то начисляются баллы за каждую покупку, которыми можно потом расплачиваться в следующий раз, очень удобно, рекомендую это заведение)

Show business's response

DoLaC11

Level 2 Local Expert

Отличное заведение, заказываю не в первый раз супер!!!

Show business's response

Екатерина

Level 10 Local Expert

Быстрая доставка - единственный плюс. Ролы невкусные: разваливаются, рис каша, рыбы мало, соус как будто забродил. В общем, сплошное разочарование, очень жалею, что заказала ролы здесь, а не в другом месте

Show business's response

дарья Зайцева

Level 3 Local Expert

Заказала ролы, так их и не дождалась,время было заложено почти 2 часа, сервил полный 0. Я Сделала вывод и больше сюда ни ногой....

Show business's response

Даниил П.

Level 6 Local Expert

Живём рядом, так что постоянно заказываем большие сеты в Суши Мастере. В первый раз заказали здесь потому что нам территориально близко, и тут же поняли что это ещё и очень вкусно, и решили всегда заказывать суши именно здесь, и нигде больше) Каждый раз всё вкусное, свежее, на Горького всегда готовят к указанному времени. Сет "Матерь драконов" самый-самый любимый) А лава с крабом и сяке лайт из всех роллов мои фавориты! Очень и очень рекомендую.

Show business's response

Макс А.

Level 9 Local Expert

Заказал суши по общему номеру телефона в 14.00 на 20.00. Позвонил в 20.10, мне сообщили, что заказа по данному номеру небыло, я пояснил, что разговор записан, готов предоставить, сорвалось, позвонил ещё раз, другой оператор опять не нашёл заказ, уверяя, что я не заказывал, через пару минут перезвонили, сообщили, что заказ нашли, он задерживается, будет через 10минут. Звоню через 20 минут, сообщают, что заказа нет..... потом ппрезванивают, нашли заказ, но курьер не отвечает...В ИТОГЕ ОПОЗДАЛИ НА 35 МИНУТ. За это скидка 10% на след. заказ, который ЕСТЕСТВЕННО Я БОЛЬШЕ ДЕЛАТЬ НЕ БУДУ. Роллы НЕ ДОКЛАДЫВАЮТ, уже второй раз замечаю, но в тот раз убедили, что ошибся я... В этот раз специально сфотографировал перед употреблением

Show business's response

Настена Тележкина

Level 4 Local Expert

Ужас!!!заказала не первый раз но последний это точно. ЗАКАЗАЛИ 6 порций ролл принесли 2 соуса 1 имбирь и 1 васаби и 2 упаковки палок.на звонки не реагируют ситуацию не решают, по разговору с горячей линией клиенты им не важны, итог разговора сброшенная трубка с их стороны! Не заказывайте не портите себе настроение и нервы.

Show business's response

Екатерина К.

Level 4 Local Expert

Спасибо за вкусный сет «Запечённые Ходоки» - 2 кг разнообразных роллов всего за 1400р, роллы стандартного размера, рис не переваренный, начинки очень много. Обязательно рекомендую к заказу на большую компанию! Хочется ещё отметить куриные палочки в кляре, просто объедение! Заказ делали на доставку к определённому времени. Сотрудники вежливые, помогли с выбором, все уточнили. Упаковали все аккуратно, привезли вовремя и без нареканий. Отдельное спасибо за безналичный расчёт! Рекомендую компанию, 10 из 10!

Кристина М.

Level 5 Local Expert

Роллы вообще не понравились, теплые приехали уже холодными. Согласна с тем что непонятно зачем маленькие роллы кладут в большую коробку - они все разваливаются. Могу только отдать должное человеку, который делает заготовки - таким тонких и маленьких кусочков рыбы на Филадельфии я ещё не видела. Больше заказывать не буду, спасибо. Но все же это лучше чем роллы в пицце фабрике (там вообще есть невозможно), поэтому звёзды 2

Show business's response

Екатерина Л.

Level 8 Local Expert

Заказали первый и последний раз! Заказ был сделан в 10:22 время доставки указано на сайте 11:22-12:02 по итогу привезли только в 13:09!

Show business's response

Андрей Панин

Level 5 Local Expert

В субботу 14.05.2022 сделали заказ около 18:00, девушка предупредила что привезут в 20:20, ну думаю ладно, терпимо подождём. Время 20:20, перезваниваю сам, потому что не понятно едет ли к нам кто или нет. По итогу мне говорят, что наш заказ ещё не готов, и ждать его ещё около 2 часов. 4 часа ждать сет из 4 порций ну это вообще ни в какие рамки, если бы сами не позвонили и не узнали, так бы и ждали, даже не удосужились нас оповестить о такой огромной задержке. Из плюсов, только то что была обратная связь, извинились предложили скидку 20%, но по идее она мало нужна, т.к. заказ делали первый раз, но после такого отношения не думаю, что будем заказывать повторно, и рекомендовать кому-то навряд ли будем. Остались голодные, недовольные и злые. В общем если не хотите помереть с голоду, не советую!

Show business's response

Дмитрий Толкачев

Level 5 Local Expert

Заказал самые дорогие ролы - карамельная Филадельфия. В итоге привезли недопорцию - мало того что лосось о-о-очень тонко нарезан, две он еще и лежит только поверху, в отличие от того как на фото. Зато авакадо много (вместо сыра) - видима «фишка» суши мастер, в Филадельфии заключается именно в большом авакадо, а не сыре и лососе))))

Show business's response

Виктория

Level 4 Local Expert

Заказываем доставку в этом ресторане уже 2 года! Всегда все вкусное и свежее Спасибо,что вы есть ❤️

Show business's response

Алексей М.

Level 2 Local Expert

Вкусные ролы,доставка на высоте,всем советую.

Show business's response

Анастасия Мягкая

Level 3 Local Expert

Доставка ужасно долгая, обещали привезти за 3 часа, а по факту ждали 5 часов, горячая линия вечно занята и не отвечает

Show business's response

Марина

Level 7 Local Expert

Вот не люблю писать плохие отзывы,но это просто ужас.Заказали роллы,прикладываю фото и состав,который описывается на сайте,прождали 1,5часа,привезли в итоге не те роллы,позвонила-извинились,сказали что быстренько переделают,в итоге привозят ещё через 1,5 часа роллы,которые не соответствуют составу указанному на сайте Ребят,вы огурец от авокадо отличить не можете???про васаби я вообще молчу,вам самим то не стыдно такое приносить???консистенция детской неожиданности.Естественно после такого и роллы эти есть не хочется.Спасибо за вечер.

Show business's response

Галина

Level 4 Local Expert

Очень долгая доставка, ждала свой заказ на 2 часа больше положенного. Данную еду от этого заведения - не рекомендую

Show business's response

Ольга Разина

Level 4 Local Expert

Доставка во время, но не вкусные от слова совмем.

Show business's response

Полина Чернеева

Level 2 Local Expert

Ужас! Заказывали роллы через сайт вчера вечером . Роллы маленькие , заветренные , такое ощущение как будто с ветрины старые взяли , теплые роллы холодные , рис либо старый , либо недоваренный , в одни сверху лежал волос длинный . По вкусу ужаснее не ели . Деньги на ветер

Show business's response

Олеся Кириллова

Level 4 Local Expert

Служба доставки конечно хромает. Качество хорошее

Show business's response

Леонид О.

Level 5 Local Expert

Приглашаешь на день рождения друзей, заранее заказываешь суши, заранее их оплачиваешь и указываешь время доставки. А потом - бабац, и ничего не привозят и твои гости остаются голодными. Администратор сообщает, что заказ "куда-то делся" и предлагает привезти вместо 20.00 в 23.00, когда гости уже уйдут. Хороший вариант? Не хотите так, не заказывайте здесь.

Show business's response

Никита Скворцов

Level 5 Local Expert

Вкусные, сытные роллы по адекватным ценам. Советую всем, т.к. ресторан имеет большой выбор еды.👍

Show business's response

Ksenya S.

Level 3 Local Expert

Впечатлил меня сегодняшний заказ. 1. К назначенному времени не привозят. Понимаю, мы в 200 метрах находимся - далековато))) 2. В филадельфии у меня был зеленый лук. Причем в 2 порциях попался. 3. Палочки у них автоматом идут 1 на 2 порции роллов. Хотите на каждую порцию - надо доплачивать. 4. На сайте проблемы с добавлением палочек. Не смогла добавить. Писала коммент - его проигнорировали. 5. Не порадовала программа лояльности. В кафе за испорченные роллы я бы просто не заплатила. Здесь мне предложили бонусные баллы в количестве меньше стоимости 1 порции. Что могу сказать - отработка жалоб есть, но не очень хорошая - не нравится что-то - пишите - спрашивайте баллы. Да, за отсрочку доставки мне тоже 100 баллов начислили - но это я сама про их программу лояльности спросила. Я, пожалуй, спишу начисленное сегодня за испорченную доставку и буду искать новое место для заказов.

Show business's response

Мария Солдатова

Level 7 Local Expert

Заказывали сегодня сет, задержались немного, но было всё очень вкусно, спасибо! 🤗

Show business's response

Наташа К.

Level 5 Local Expert

Цены и качество очень приятные! Все вкусно, немного удивило время доставки, суши мастер находятся прямо в нашем доме доставка заняла 2 часа, правда о времени доставки предупредили сразу и мы согласились ждать, так что не в преиензии, но просто сам факт…

Show business's response

Daria

Level 4 Local Expert

Ужасное заведение. Уже второй раз подряд случается неприятная ситуация и доставка задерживается. Ждать доставку более трех часов это слишком. Никому не советую заказывать здесь.

Show business's response

Екатерина Семенова

Level 4 Local Expert

Заказывала роллы в суши мастере, очень вкусные, быстро доставили, привезли теплые

Show business's response

Татьяна Илларионова

Level 7 Local Expert

Ужасный сервис. Ждали заказ 1,5 часа. Нам пришлось сначала писать в поддержку, а потом и звонить (первые два раза звонки просто сбрасывали). Перед нами каждый раз извинялись и говорили, что через 15 минут заказ точно будет, но его так и не было. В итоге, когда курьер всё-таки соизволил до нас дойти, на вопрос: Почему так долго? - он просто улыбнулся и сказал, что так получилось. Ни извинений, ни горячей еды. Не реомендую.

Show business's response

Дарья Б.

Level 5 Local Expert

Первый раз взяли роллы они просто ужасные! Рыба в Филадельфии жуткого коричневого цвета, есть страшно, в первый раз такое вижу, рыба вся просвечивает и рвётся! Роллы малюсенькие и все кривые,Рис разваливается, есть не возможно, на вкус соответственно... не рекомендую, больше не вернёмся!

Show business's response

Анастасия Пушкарева

Level 4 Local Expert

Когда собираемся с друзьями, заказываем только здесь, очень вкусно☺️

Show business's response

Светлана

Level 3 Local Expert

недавно заказывали роллы.то, что я осталась недовольна-ничего не сказать.Заказывали роллы и салат цезарь.Я много где пробовала этот салат и думала,что его нельзя испортить.Но я ошибалась.Итак,салат цезарь-это худший салат который я пробовала именно здесь.Когда я его открыла он пах чем то не очень приятным.Курица по цвету серая...ну как так...Я стала ее убирать из салата,не стала есть.Посмотрела...а там еще и хрящи с кожей видимо.Это бонус какой то?)))Далее листья салата-я просто надеюсь что это мне так "повезло" что попались белые листья ,которые туда идти не должны,они безвкусные..И под конец я даже удивилась,потому что внизу тарелки был зеленый лук.Что он там делает?В общем после этого небольшого разбора салата по кускам я решила,что его есть не буду.Далее до меня дошло что такая же курица может быть и в роллах.И действительно так оно и было.Вот неприятно,правда.Не хотелось бы видеть такого.

Show business's response

Женя

Level 10 Local Expert

Заказывали суши, когда были в Нижнем пару дней. Очень вкусные суши, делают быстро, персонал вежливый, ценник адекватный, работают допоздна.

Show business's response

Елена С.

Level 4 Local Expert

Ужасный сервис! Спустя 4 с лишним часа роллы так и не привезли!!!

Show business's response

Марина Л.

Level 3 Local Expert

Самые невкусные роллы, что я ела в НН Вкус пустой, роллы маленькие, начинка ужасная Лосося на Филадельфии очень мало( тоньше ногтя🤣🤣) А самое главное это время ожидания доставки 2 часа минимум!!!!после 1,5 часов ожидания предложили «максимум 50 бонусных баллов» начислить - я отказалась, т.к не буду больше заказывать там никогда Сервис - 0 Вкус - 0 Качество - 0 НЕ РЕКОМЕНДУЮ👎🏼👎🏼👎🏼

Show business's response

Ангелина Богатырева

Level 3 Local Expert

Все очень вкусно, доставили быстро.

Show business's response

Егор Елькин

Level 2 Local Expert

Классные суши,Заказывал не 1 раз очень вкусно

Show business's response

Тоха Скобликов

Level 2 Local Expert

Опоздания были и раньше, но теперь они просто отказались от доставки спустя 3 часа ожидания 29.02.2024

Show business's response

Юлия А.

Level 4 Local Expert

Роллы не о чем, просто фу. Доставка долго … ужас 🥹

Show business's response

Александр Караваев

Level 2 Local Expert

Время доставки при оплате заказа указано как 2 часа. Не очень, конечно, но ладно, подождём. Заказ же всё равно уже оплачен. И вот, ровно в то время, когда курьер уже должен быть у квартиры, звонок: ждать ещё 50 минут. Ну то есть надо сначала мариновать клиента 2 часа, чтобы потом сообщить ему, чтобы он подождал ещё. Для справки: другие компании везут по городу в пределах часа и никаких загрузок кухни. Ну красавцы. Сервис - огонь, доставка - огонь, отношение к клиентам - по высшему разряду. Думаю, это слишком хорошая компания, чтобы заказать здесь что-нибудь ещё раз. Будем надеться, что часов в 5 уложатся. Качество самих роллов уже представить срашно. Так держать! Дополнено: после обещания оператора доставить суши ещё через 40-50 минут, доставка не осуществлена. Заказ отменён. Деньги на карту так не и поступили.

Show business's response

Sushi Master

662 reviews