Токио-City
7533 reviews
February 8
Креветки васаби айол в кляре ужпсные. Маленькие, (обычные, не тигровые) резиновые и холодные при доставке на дом. Не берите в доставку, ни к коем случае!
September 11, 2024
Был с семьёй, всё понравилось за исключением того, что горячее блюдо было теплым, а не с огня, как должно было быть. Обслуживание хорошее, обстановка приятная
April 19, 2024
Самое крутое место! Даже придраться не к чему! Пришли в субботу вечером в это заведение, компания из 3 человек. Была полная посадка, записались в лист ожидания, ждали недолго, минут 5-10. Пошли за стол, очень удобно что на столе есть планшет на котором можно сделать заказ не дожидаясь официанта. При полной посадке готовность блюд очень быстрая! Заказывали салаты, роллы, пиццу, все очень вкусно! С собой брали кофе и десерты, это мега вкусно!! Спасибо большое за ваши клиентоориентированность!
1
September 4, 2024
Были в гостях в Питере, очень понравилось в этом заведении! Еда на отлично! Алкоголь отличный, цены порадовали. Рекомендую к посещению
1
June 17, 2024
Известное сетевое заведение Санкт-Петербурга. Разнообразное меню, порции нормальные. Нравятся их сезонные охлаждающие напитки. Заказ принесли быстрее, чем было обещано, это приятно. Место шикарное, видовое. Хотя, в Питере все прекрасно! 🤩
August 18, 2024
Давно заказываю в токио, качество было средним- выше среднего, но то, что привезли сегодня это дно, сэт за 1.4к выглядит ужасно, на вкус еще отвратней, все роллы слипшиеся (смотрите фото) , по начинки - ее почти нет, зато положили тонну риса, и еще вопрос, что в боксе забыли кольца лука отдельно лежащие от роллов? Что было в этом контейнере до этого? Это не тот Токио который был лет 5 назад, качество все хуже и хуже, цены выше. Никому не советую данное заведение, сам больше заказывать тут не буду, контроль качества отсутствует напрочь
3
June 11, 2024
Ресторан с виду не плохой ( мне так казалось). При выборе блюда присутствует гарнир на выбор официант, даже не перечислил какие гарниры бывают и ушел ( увидели сами что имеется выбор позвали официанта, выбор оказался большой). Принесли суп- пересолили плюс ко всему на две персоны ложек дали 2. При выборе блюд не торопитесь, уточните есть ли блюдо в наличии ибо вам скажут что его нет и не будут готовить )))) . После такого не особо хочется возвращаться в данное заведение.
Не советую!!!
1
February 7, 2024
Шикарное место, праздновала там день рождения с подругой. Очень вкусная еда, много разнообразия! Приятная атмосфера и приветливые работники. Всем советую! 💋
1
May 12, 2024
Приходили компанией из трех человек, заказали самый большой сет роллов. И каждому по паре напитков. Все оказалось вкусным, спасибо! Ожидание роллов правда чуть подкачало, но в приятной дружеской атмосфере это осталось почти не замеченным)
1
August 12, 2024
Отличный ресторан, интересная еда на любой вкус. Можно попробовать много кухонь и с друзьями,и слюбимыми и с детьми.
1
January 23
Когда у меня будет много свободного времени я обязательно еще закажу еду в этой замечательной организации.
1
April 17, 2024
интересный интерьер, недорогие и вкусные коктейли, отличные роллы и салаты, удобно, что можно заказать через планшет. Из минусов - кондиционеры сдувают )))
July 6, 2024
Очень довольны остались этим местом. Довольно оперативно принесли заказ. Блюда вкусные. За теплый салат из баклажанов и рулетики отдельный респект.
4
February 23, 2024
Очень давно не заказывала доставку в Токио Сити. Заказала. Команда Токио Сити напомнила почему лучше отдать предпочтение другим службам доставки. Ставлю одну звезду только за своевременную доставку.
Запеченые роллы оказались не запечеными, ну разве что на 3 секунды их поставили погреться - увы это не помогло)
Филадельфия хоть и лайт, но такие огрызочки рыбы сверху это смешно конечно)
При всем при этом, роллы привезли в не очень презентабельном виде - спишем это на то что курьер бегом бежал и не опаздал. Ему спасибо за пунктуальность!
Кроме всего вышеперечисленного, чтобы дать обратную связь можно конечно связаться со службой поддержки в чате в приложении, такая функция существует, но не работает. Постоянно идет загрузка.
Неприятные ощущения от вида, вкуса (его просто нет! Рис как будто неопытная домохозяйка готовила роллы 🤪)
Для заказа двух роллов, заказ сложили в два огромных полиэтиленовых пакета.
В то время как другие службы уже используют более экологичные упаковки для своих блюд.
Очень жаль, что благодаря подобным ошибкам сотрудников, которые не контролируют своих подчиненных или сами небрежно относятся к выполнению своей работы, портится колоссальная работа всей огромной компании Токио Сити.
Надеюсь мой отзыв не останется без внимания и все причастные люди не будут оштрафованы как это делается обычно в сетевых заведениях 😅
Обращаюсь к руководству Токио Сити!
Поднимите доход ваших сотрудников, уделите им внимание и заботу, внедрите в их жизнь трепет к своей работе и они перестанут уничтожать ваш бизнес)
Заказывать еду больше не буду 😊👋🏽
Спасибо за внимание
3
1
July 19, 2024
Отличное место для отдыха и покушать,приятная атмосфера в токио сити по разному,вежливость чистота все отлично
2
August 27, 2024
Ожидание одного только столика сидя на лестнице возле туалета сразу дало первые впечатления(на такой поток людей не рассчитано это явно).
Ждете от 10 до 20 минут, потом приходит девочка администратор и начинает выкрикивать ваше имя «АДВОООКАТ», после этого проводит вас за стол.
Кухня посредственная(пицца точно главный минус кухни), в остальном нормально забить живот. Персонал незаинтересованном в целом.
Остались двоякие впечатление от этого заведения:(
3
February 14
бомбовое место, отличный персонал, вкусно, приятно находиться
December 20, 2024
Биточки из снежного краба и креветок, есть не возможно. Запах сырой рыбы. Заказали несколько порций, никто не доел. К остальным блюдам из меню никогда претензий не было, всегда было вкусно .
September 16, 2024
Рестораны хороши, если ты там сидишь гостем.
А вот доставка, вас будет удивлять от раза к разу то опоздают и привезут полную холодную шляпу, вдруг и вовремя приедут.
Ну вообщем не советую пользоваться доставкой, лучше самовывоз.
Из 7 заказов только 3 пришло вовремя.
Чат поддержки это тупо отписки и прости мелочи в виде бонусов.
Вообщем туда лучше ходить иди забирать самому, доставка от слова совсем не работает.
January 13
Очень уютно и вкусно, крутая сеть ресторанов в Санкт-Петербурге
3
2
July 31, 2024
Господа , добрый день! Т.к. реакции от вас нет, напишу сам ) в моем первом заказе через приложение был волос сотрудника и перевернутые ролы, у которых шапки размазались и съехали . Заказ делал для детей и они поздно среагировали , а так, если принимал бы сам , то не взял бы такую еду. Волос вам зафотали на память, противно и неприятно - такое впечатление вы о себе осталвили.
P.s. 2 раза ваш сервис запрашивал стандартную обратную связь и ни разу не среагировал на ответ , даже когда написал вам в поддержку , фото прилагаю.
А про чаевые курьеру которые до сих пор предлагает ваш сервис оставить - вообще бред - привезли все перевернутое.
October 14, 2024
Заведение не справляется со своими обязанностями. Очень долго приносят блюда,ждали в районе 40минут. Так же блюда были холодными. Принесли картошку пюре скисшую , не принесли извинения,администратор даже не подошел,сказав что нету времени. Больше в это заведение не вернусь и никому не советую. Скажете что бывает ,но это было второе заведения данной франшизы и все ужасно.
2
1
July 22, 2023
Посетили ресторан в Петергофе большой компанией.Остались очень довольны .Цена-качество супер)Для детей детская комната и висят экраны в зале ,что очень удобно наблюдать за своим чадом.
Ожидание блюд от 30 минут, нужно учесть что зал полный.
Официантка вежливая.
Всем советую посетить.После прогулки в парке.
1
5
May 18, 2024
Отличный ресторан. Хорошо посидели. Приветливый персонал, атмосфера распологающая. Еда вкусная. Спасибо ТокиоСити!!!
1
1
April 30, 2024
Вчера посещали данное заведение и нам с друзьями очень понравилось!!! Самые вкусные напитки и еда! Несмотря на ожидание все было очень вкусно. Официанты готовы ответить на все ваши вопросы, очень улыбчивый хост и красивые менеджеры 🤤😉❤️
July 13, 2024
Пошёл просто 4 час как мы ждём заказ, спасибо за испорченный праздник,знали бы, заказали в другом месте, ни праздника, ни еды, ноль извинений, вообще ничего просто, больше в вашу сеть не будем обращаться, скрин прикрепляю, на момент написания отзыва время 21:06
Дополняю отзыв, заказ привезли через 5 часов, мы, дико голодные приняли, и выкинули,филадельфия засохла, а масаги макки явно крутили на доске где разделывали сырую рыбу,вонь сырой рыбы, спутать с чем либо невозможно, на сегодня (17.02), мы ежедневно звоним на тему вернуть денежные средства, и каждый раз слышим что "обращение принято, менеджер с вами свяжется. И дополнение, шло 13 июля, как я жду что мне вернут деньги с 14 февраля 🤣🤣🤣🤣
February 12, 2024
Хороший интерьер,шустрые и приятные официанты,большой выбор блюд ,а, главное,очень вкусно и недорого! Молодцы! Два дня подряд ходили туда на ужин!)
2
August 6, 2023
Вчера была в Токио Сити в ТЦ Меркурий ( обычно хожу на Богатырском, там всегда всё хорошо), а здесь тихий ужас. Заказала азиатский суп - это реально помои, которые очень сильно поперчили, есть невозможно, съела 2 ложки.
Далее шашлычки куриные - это варёная курица обработанная соусом барбекю, есть можно, но удовольствия никакого, хуже столовки.
Далее тёплый салат с баклажанами, здесь всё хорошо, надо было только его и заказать.
Миндальный раф, ну такое, на троечку.
Так повторяется постоянно, я понимаю, что в Меркурии большой поток, люди ожидают в очереди, но вчера только половина блюд была съедобных.
Руководству нужно увеличивать количество персонала или менять его. Почему в других филиалах все ок, а здесь есть невозможно?
Несколько попыток давала данному Токио, но моё терпение не безгранично
3
August 7, 2024
Отличное кафе. Обслужили быстро, несмотря на то, что посетителей было много. Сказали, что нужно ждать минут30. Но заказ принесли быстрее. Всё было вкусно.
2
October 22, 2024
Номер заказа можете увидеть на фото. Что случилось с Токио? Где в запечённых роллах рыба? Ели практически один рис. Пару грамм угря, вы серьёзно. Может от суммы заказа зависит количество рыбы, когда на 6 тысяч заказывали, вроде всё норм, а когда на 2 тысячи, вы роллы без рыбы делаете? Да и рис заветренный в этот раз был. Вообщем провал и деньги на ветер. Думайте сами играть с ними в лотерею или нет.
July 29, 2024
Соглашусь , что рестораны красивые и уютные, НО с доставкой полная лажа. Заказываем обеды не первый год всем офисом, участились случаи не полной комплектации заказов, кто-то без обеда остается систематически. Прошу руководство обратить внимание на комплектацию заказов и внимательность сотрудников , которые это делают.Очень не приятно остаться без обеда ОПЛАЧЕННОГО!!!! в обеденные часы в офисе.
1
October 12, 2024
Уже не в первый раз ходим в это заведение! Всегда быстрое и приятное обслуживание. Очень разнообразное меню с приятными ценами!
3
May 28, 2024
Хорошее заведение с адекватными ценами,разнообразное меню. Есть скидочные карты.Из минусов - бывают очереди, чтобы только сесть за столик и соответственно ожидание заказа при большом количестве людей.
1
2
August 6, 2024
Цены высоковаты , но все вкусно и порции хорошие . народу много , на слуху !! Даже свадьбу встретили там )) обязательно зайду еще
1
October 14, 2024
Ожидал на много большего от этого места, интерьер супер, персонал немного растерен, еда на 2. Том Ям был съедобной похлебкой, ролы разваливались. Пол пунктик о посещение ресторана этой сети. Пунктик выполнен, желание возвращаться нет.
1
March 15
Все прекрасно, отличный персонал, отзывчивый, все вкусно ❤️
January 2, 2024
Уютно, приемлемые цены. Хорошее меню. Но вот во всей сети, именно в этом ресторане не очень готовят ланч. Ели сожженые митболы, но вкусное пюре. Яичница тоже неудачная. В других ресторана готовят лучше по тому же меню
1
August 24, 2024
Заведение популярное, люди ждут в очереди, чтобы сесть за столик. Были в нескольких филиалах. Меню большое, но не все блюда одинаково хороши. Однозначно не понимаю такой спрос. Обслуживание среднее. Очень шумно и многолюдно. Есть много заведений поинтереснее. Обычный общепит
May 6, 2024
Очень понравилось, рекомендую.
Классная система заказа и оплаты, без привязки в официанту. Очень удобно и быстро. И главное оооочень вкусно.
April 20, 2024
Хорошие заведение, неплохие ланчи, вечером можно навалить Андеграунда (привет Кирилл)
Ланчи вкусные, цены не дорогие, алкоголь правда сильно разведённый хотелось бы побольше алкоголя в коктейлях, кальяны хорошие, долгие, в общем рекомендую 👍
May 2, 2023
Был там один раз, проездом, заходили с друзьями. Неожиданно не дорого. Заказывали роллы, вполне достойно, середнячок, я не привереда. Пиво как пиво. Весь вечер заказывали шоты. Вкусные, разнообразные, дешёвые, правда есть одно "НО". Алкоголя в шоты видимо добавляют минимум. Я слаб к алкоголю и моей целью было выпить чтобы опьянеть. Мы 5 часов пили эти шоты, порций 6 по 6 шотов на одного...в итоге слегка на веселе, утром отвратительное состояние. Обычно я напиваюсь так что не в курсе как попал домой, но тут после таких обильных возлияний вполне бодрячком. Лично меня не устроило только это, остальное симпатично.
По итогу еда неплохая, цены демократичные, много мест, кальян(для кальяна отдельный зал), шоты явно сильно разбавленные. Ну и кальян сильно так себе.
2
5
May 11, 2024
Давно ходим всей семьей в данные заведения, все и везде на высшем уровне, персонал хороший,все чистенько , рекомендую к посещению своим друзьям и знакомым
October 21, 2024
Сделал заказ на 4 пиции и набор суши в Приморский район. Позвнили уточнили что 1,5 часа будет доставка. В итоге.... 2,5 часа доставка и то после постоянныйх звонков и просьбой о помощи. Пичу привезли горячую, а вот суши холодные из холодильнка , как так получается пица не остыла, а сули заморозились. Неприятно было перед гостями.
3
1
December 22, 2023
Отличный городской ресторан в самом центре города. Очень удобно, что заказы можно делать на планшете и разделять счёт. Еда вкусная, обслуживание быстрое и действительно качественное!
1
January 25
Быстро и на удивление вкусно! В 2025 году лучший городской ресторан!
April 23
Ужасный сервис и очень низкое качество блюд. Кальмары в кляре с листьями салата - отвратительное блюдо. Филе по французски - резиновое, с раскисшими грибами и мокрой картошкой.
Глинтвейн горький, вино плохое.
3
November 6, 2024
Всегда очередь на входе, ожидания стола около 15-25 минут, особенно в выходные. Подача коктейлей 20-30 минут , кухня от часа.
September 2, 2024
!не советую кушать в этом заведении!
заказывали еду с собой на самовывоз.
еда остывшая вся.
роллы помятые, с торчащими хвостами от креветок. пицца не нарезана, так еще и горелая.
сырные шарики не сырные от слова совсем, мало того что сыра там нет, так еще и масло вытекает, по вкусу как пирожок на вокзале с луком.
паста с креветками ужасная, макароны пресные, соус отвратительный, как и в роллах креветки не почищены.
еду выкинули.
спасибо токио-сити за испорченый вечер!!
3
2
January 4
Большая очередь. Сразу не попасть. Долгая подача блюд. Не внимательный персонал. Кухня средняя.
2
August 1, 2022
Пожалуй лучшая сеть ресторанов! Посещал данное заведение несколько раз. Заказывал как классическое меню так и различные блюда восточной кухни. И те и другие блюда – очень понравились. Все приготовлено вкусно, и подача красивая. Особенно хочу отметить роллы и суши данного ресторана, я конечно не эксперт, но из всех заведений где я их пробовал, тут самые лучшие, не знаю в чем секрет, но это очень вкусно. Если вы хотите попробовать вкусные ролы/суши – вам точно сюда. При всем при этом, цены в данной сети очень приемлемые, можно найти блюда на различный бюджет, бывает даже акционное меню, в котором цены ещё ниже! При этом качество блюд такое-же. На сайте можно найти электронное меню. Средний счёт на двоих летом 2022 – 2000-3000р, при этом мы себя не ограничивали и брали то что хочется. Для любителей кальяна – есть кальянный зал, где за приемлемую цену (дешевле чем в кальянных) можно заказать кальян ничем не хуже. Расположение ресторана также удобное, находится практически в центре города. Тех кто пожелает посетить данный ресторан (без записи) вечером в высокий сезон, пусть не пугает небольшая живая очередь на входе. Подходите к стойке, записывайтесь у администратора и в течении 5-15 минут обязательно освободится столик и вас пригласят. Поверьте 15 минут ожидания стоят того, чтобы вкусно и недорого покушать. Рекомендую!
7
15