Токио-City
7533 reviews
May 1, 2024
Больше заказывать в этом ресторане еду не буду. Два раза оформила заказ для детей с онлайн оплатой, а сотрудники тут же перезванивают и отменяют, сначала по причине, что заказ на другой день и акции могут поменяться, заказала день в день, так тоже отменили только из- за того, что из всего заказа у них не было в наличии одного кисло-сладкого соуса. При этом деньги возвращаются примерно три рабочих дня. Так если у вас нет чего- то в наличии, уберите эту позицию из меню. А если акции действуют только в день заказа- добавьте функцию, чтобы не было возможности заказывать данные позиции. Или каждый раз оформлять заказ и думать, угадала я или нет с наличием блюд. Прямо русская рулетка теперь! Да, и поваров наверно в некоторых ресторанах тоже не мешало бы поменять. На пл Александра Невского как-то ели, так там подали вместо средней прожарки, просто кусок сырого мяса прикрытый зеленью. После просьбы поменять, принесли кусок жира. Второй раз уже не стала возвращать блюдо, просто оставила еду.
1
April 18
Очень нравится этот ресторан,хожу сюда оче часто,хороший вид из окон)
Рекомендую
June 6, 2024
Готовят вкусно, внимательный персонал, чисто, свежо, но новая система оплаты выбесила. Хоть и не далека от технологий, но в ней еле разобралась. Слишком много лишних действий
April 5, 2024
Отличное заведение! Большой ассортимент блюд в меню, приятные цены, удобный функционал для заказа, приветливый персонал. Самое главное - вкусно !
1
April 29, 2024
Если идём гулять компанией в районе Исаакиевского собора, то обязательно заходим сюда. Находятся на втором этаже, столиков много, народу также).. Вчера осваивали новую фишку- делать заказ напрямую от столика, без участия официанта (с помощью "планшета" на столе). Удобно, молодцы 🙂
April 22, 2023
очень уютная и комфортная атмосфера, несмотря на то, что много народу. Официант Никита очень приятный и внимательный молодой человек. Однако расстроило качество блюда. Достаточно часто беру в вашей сети котлеты с пюре, но в этот раз котлеты были не соленые, еще и подача их была ОЧЕНЬ странная. На них и между ними были непонятные куски, то ли сока застывшего, то ли жира, очень непонятной консистенции. Так как очень спешила просто убрала эту непонятную массу с котлет. Думаю, что такая подача в ресторане недопустима.
6
4
January 21, 2024
Решили провести дружеский вечер и решили заказать ролы, перепробовали много доставок, где качество было, но не радовало, поэтому решились заказать еду в Вашем ресторане, о чем очень сильно пожалели. Курьер на все вопросы отвечал давольно грубо.
Качество омерзительно, рис разваливается, рыба тонкая и безвкусная, все ролы разных размеров, соус невкусный, васаби почерневший, очень любим филадельфию, но больше у Вас ее заказывать не будет и вообще больше ничего заказывать не будем и другим не советуем, а если хотите испортить вечер, то пожалуйста ☺️
4
1
March 21, 2024
Отличное заведение, вкусно и относительно не дорого, порции бы побольше, приятный персонал, уютный интерьер, так же подойдёт как и для деловой встречи так и для свидания
1
May 26, 2024
Отличное место чтобы и вкусно поесть и при этом приятно провести время, удобный сервис заказа -на каждом столе стоит планшет для заказа по меню, там же есть игры для ребенка, но сервис по играм платный-имейте в виду. Все чисто, услужливые официанты, своевременно все приносят, долго ждать не придется. Много где в Питере кушали, были на несколько дней в этом городе, в Токио понравилось больше всего-проверено вкусно и приятно находиться в этом кафе.
1
February 25, 2024
Всё хуже и хуже становиться...
До такого, что молчать уже не возможно. Сначала, косяки в доставках выросли до 4/5
Да и сами блюда иногда тоже удивляли.
"Рамин с говядиной" По итогу оказался без говядины🤷♂️. Но это всё они вроде заглаживают бонусами. Но последнее - это просто🤬🤬🤬 из-за очередного косяка доставщика ( но накосячил он не в мою сторону а по отношению к фирме) дак вот после этого мне отказывают в доставках за наличные (только оплаченные) Что? 🤷♂️🤬
То Есть из-за того что я не пользуюсь картами я должен быть голодным, серьёзно. Что за отношение? Причём операторы, которые перезванивают, не могут ответить на вопрос какая причина. Начинают соединять с менеджером появляется мелодия и всё... В итоге вся ваша доставка еды теряет всякий смысл, как вот и сегодня 🤦♂️
3
July 29, 2024
Периодически заказывали еду , на постоянной основе заказы приезжать стали неполные , обязательно не кладут соус , супы, а тут вообще отличились и не привезли набор суши и суп , в следующий раз наверное только палочки положат ! Доставка платная и вечно с опозданиями . Испортился сервис , менеджеры хамят . Не советую! Всем офисом отказались от Токио ! Доставку точно больше не закажем . Рестораны симпатичные и сервис лучше!
3
June 12, 2024
С друзьями всегда ходили в Токио, но вот в какой-то момент он разонравился, стало хуже общее впечатление о блюдах и о обслуживании и вот спустя какое-то время, решили снова сходить и я заметил одно, что заведение скатилось на дно и скатывается уверенно дальше!!! Платные игры какие-то, навязывание чаевых, в меню блюда из мраморной говядины, но официант сразу предупреждает, что у них нет мраморной говядины и готовят из обычной, прожарку мяса не соблюдают. Раньше было лучше, самые худшие впечатления, за всю историю посещения сети ресторанов Токио.
5
3
August 5, 2024
Лучшее заведение по ценам и качеству! Большие порции блюд, шикарный ассортимент! Бывал в нескольких ресторанах сети, все на высоте!
October 14, 2024
Сайт и зал вполне себе. Но я не в музей пришел, я поесть. Еда безвкусная, резиновая, жирная , после придется пережить изжогу, кто в теме. Подача средняя, в час пик долго ждать заказ. Цены гуманные только по акциям. Для нетребовательных к вкусу пищи и без желудочных заболеваний - кафе сойдет. Все остальным относиться с осторожностью.
January 5
Стоит очередь, а полно пустых столов. Заказала вок, получила переваренные макароны с кусочком перца и моркови. Про соус не слышали. Десерт принесли, когда было всё съедено и ввпит чай.
October 1, 2024
Отвратительная курьерская доставка
На протяжении нескольких лет регулярно делали доставку на работу на большие суммы.
Сегодня еда приехала ледяная, т.к. курьер опаздывал больше чем на 40 мин, так ещё и приехал не на указанную точку, потребовав забирать заказ с противоположной стороны улицы. Ему видите ли удобно там на машине остановиться.
Менеджер ресторана извинился по телефону, а нам его извинения еду не подогревают...
Еда в помойку вместе с желанием в будущем заказывать в этой "чудо-компании".
С таким отношением к клиентам желаю вам, Токио Сити, скорейшего закрытия!
5
1
July 23, 2024
Самое главное в ресторане по моему мнению-это еда.
Пришли с семьей покушать в “Tokyo city”, заказали себе покушать, остались голодными и недовольными:(
Я заказала грибной крем-суп, бейби картофель и латте. Суп с кисловатым привкусом, скорее всего делали на кисломолочном, мне не понравилось. Бейби-картофель по вкусу-зеленый, жирный очень и крупный для своего названия. Латте имеет хорошую пену, но безвкусную и намек на молоко или сливки нет. Ломтики жареного сыра-просто жареный колбасный сыр.
Суши прикрепила фото
3
June 25, 2024
Вот это же просто ужасно. Ставлю одну звезду и она только за саму японскую кухню, так иначе оценка должна стоять отрицательной.
Были компанией, и заказывали различные блюда, и по роллам и подобной еде - претензий 0. Все на уровне и качественно. НО, когда заказываешь, что-то иное, заведение просто перкрашивает стены, повара переодеваются и официанты деградируют. Пока все ели, на протяжении двух часов один человек из нашей компании ждал свой заказ и смотрел на то, как едят остальные. Заказ был следующий борщ и стейк из мраморной говядины.
Стейк стоил 710 рублей , что вызвало сомнения, тк очень дешево, поэтому сразу прозвучал вопрос , не за 100гр. ли цена, на что ответили , что нет , цена за блюдо.
Итак, приносят его… вареный кусок говядины в супе , приемлемых размеров, но состоящий на 70% из жира ( я не утрирую, поверьте) кинули на сковородку на час, и через пару дней разогрели в микроволновой печи, после подав его нам. Естественно к блюду не притронулись и администратор сразу унесла его, но заметила, что борщ то у них в стоп-листе !!!( кайФ)
«Выберите пожалуйста блюдо, чтобы Вы хоть что-то покушали , мы быстро приготовим»
Выбрал удон… нет смысла описывать, это не удон а вареные макароны с вареной курицей( без соусов, все белое). Спасибо большое, что за все это денег не взяли, и в целом доброжелательность на уровне, но качество в целом- ужас.
Вы РЕСТОРАН ЯПОНСКОЙ КУХНИ, им и будьте!!! Уберите все из меню, оставьте роллы, салаты и подобное + напитки. Спасибо, если дочитали)
1
1
July 1, 2024
Разочарованы по сравнению с прошлым годом. В прошлом году посещали ресторан на Невском проспекте, было и вкусно и бюджетно. В этом году были в ресторане на Большой Морской. Внешне всё красиво и цены подходящие, но невкусно. От повара, конечно, много зависит.
January 13
Вот про Токио сити- это три звёзды, не больше. Обслуживание не очень. Придёшь на обед и верни не остаётся проглотить от обслуживания. Я не рекомендую
1
April 4, 2024
Пришла в обеденный перерыв ( на него выделен 1 час ), все быстро заказала, а дальше мне сказали время ожидания 20 минут на еду, и 7-10 на напитки, напитки принесли согласно обещанию, а вот что по поводу еды, ждать пришлось явно больше 20-ти минут, в итоге не поела, не хватило времени,оставалось 10 минут,вызвала официанта и сказала упаковать с собой как будет готово, огромный минус кухне, при наполненности нескольких залов , где в каждом зале, не больше 4 столов занято, очень медленно работают , но это еще не все, пришла на работу, попросила дополнительно время, сижу , ем, картошка без вкуса, вдруг добираюсь до середины бифштекса , а он не доготовлен ,спасибо, что хоть грибы не испортили👍заказывала я бифштекс с картошкой и грибами в соусе демиглас.
Итог сегодняшнего дня: Испорченное настроение, разочарование в данном ресторане, раньше было лучше, а сейчас толи персонала не хватает, толи все решили полениться, и делают все на расслабленном состоянии, очень печально от всего этого
3
November 6, 2023
Очень развитая сеть ресторанов в городе и большие очереди пробудили интерес: что же там такого, что очереди аж на улице и хостес ведёт бронь столов аж на следующий день...
Это был очень увлекательный аттракцион: пришли в два ресторана этой сети в двух разных местах, как итог - очереди. Ждать конечно не стали и поехали дальше по делам. На следующий день специально пришли в филиал ресторана на Большой Морской после 22-х часов и удивило, что даже в такое позднее время есть почти полная посадка в том зале в который нас отвела хостес. С порога этого заведения стало понятно, что место очень посещаемое и ждать придётся довольно долго... Могу ошибаться, но с момента посадки и с момента заказа блюд не прошло 30 минут даже. Оперативно👍🏻 Понравилась система заказа на планшете, это было очень удобно, ведь можно без вызова официанта дозаказать блюдо. Официанты молодцы, но их и разрывают на части, очень много было гостей, к вечеру они были естественно все уже уставшие, не дозовешься даже с помощью планшета.
Еда и цены в этом ресторане приятно удивили, порции блюд сытные и большие. Пиццу правда долго ждали, в целом от посещения остались позитивные эмоции, особенно от роллов. При оплате заказа нам даже дали скидочную карту. Место останется в нашем сердечке и мы обязательно сюда вернёмся.
Жаль, что в Москве ресторанов этой сети очень мало.
7
1
October 1, 2023
Прекрасно провери время. Шотики очень понравились. Очень было приятно получь бонусы после посещения. Подача блюд быстро, всё было вкусно. Очень вкусные коктейли. Когда буду в Питере обязательно загляну.
3
January 14
Первого января вечером был аншлаг. Нас поставили в лист ожидания. Но посадили буквально через 30 минут. Мы только успели сбегать сфоткаться у Исакия. Кухня как всегда на высоте.
January 10
Очень вкусная еда, особенно хочется отметить десерты и супы. Всем советую)
June 25, 2024
Лучшая сеть ресторанов в городе. Удобно, что расположены в близи метро. Большой выбор вкусных блюд по демократичным ценам.
1
1
May 3, 2024
Неплохое местечко, порции небольшие, на вкус достаточно неплохо. Готовят долго. Желательно бронировать столик заранее, т. к. места редко бывают( думаю обусловлено невысоким ценником).
December 12, 2024
Как всегда, вкусно за свои деньги. Извечный минус - ожидание всего и вся. Если быстро - это не в Токио.
May 16, 2024
Отличное заведение. Кухня достойная. Плюс радуют скидочные предложения. Но был один минус. Пришли с 10 месячным ребёнком, чтобы как то отвлечь дали планшет, не обращая внимания на предупреждение об оплате, перешли в игры, ребенок тыкал , естественно не осознавая даже что это, в итоге увидели в счёте оплату игр, попросили официант убрать данный пункт, но получили отказ. Считаем, можно было пойти на встречу и отменить оплату игр, ушли с не очень хорошим настроением. Клиентоориентированность страдает.
3
1
September 19, 2024
Меню невероятно разнообразное, цены демократичные, но качество еды весьма сомнительное, суши, роллы - как в супермаркете, алкоголь в коктейлях так же низкосортный.
January 4
Хамоватый человек на входе, не работает или делают вид что не работает кнопка вызова официанта, плюс не очень вкусно. Соответственно имеем то что имеем
May 2
Ждали очень долго, говорили 40-45 минут, ждали больше часа, салат ждали 1,5 часа(фото салата прикреплено), еда не вкусная, порции маленькие .
1
July 31, 2024
Очень вкусно! Тут обедали . Ещё заезжали в Токио сити который находится в Петергофе и там еда не поправилась. А именно в этом Токио сити все было очень очень вкусно
July 10, 2024
Были в данном заведении 09.07. Заказали 3 блюда и напитки. Напитки принесли быстро, блюда сказали ожидать 30 минут. По истечению этого времени, сказали подождать ещё 10, мы смирились. Как итог принесли блюда только моим подругам, а я сидела плюсом ещё минут 15. Подошла менеджер, сказала, что моё блюдо нечаянно уронили, взамен предложили заменить другим и подарить комплимент - лимонад! Не поели - так попейте лимонадику, спасибо:) На замену принесли соло мен, который был острый до жути, после заболел желудок, надеюсь, не отравление. Попросили убрать блюдо - нельзя, скидка тоже не предусмотрена, ну спасибо, что хоть напитки убрали из счета. Не знаю всегда ли здесь такое обслуживание или только сегодня, но второй раз я бы точно сюда не пошла.
May 2, 2024
Отличное заведение в центре города. Персонал вежливый, много столов, еда вкусная, есть обеденное меню по очень приятным ценам. Мне понравилось.
May 26, 2024
Отличный ресторан! Вкусная еда, бомбические напитки! Вежливые официанты. Крутая фишка, что можно заказать через планшет, который стоит на каждом столе. Рекомендую!🔥
October 12, 2024
Атмосферное заведение, получила море позитивных эмоций, понравился персонал и вкусная кухня, вечер прошел в позитивном ключе.
3
August 13, 2024
Данное заведение оставила негативные впечатления от всего Питера в целом
За не самые маленькие деньги принесли холодное мясо с картошкой, не соленный блюда и отвратительно собранные роллы
Пока ждали целый час блюда, то все промёрзли насквозь, на просьбу убавить мощность нас проигнорировали
Однако атмосфера ресторана на высоте, дизаин тоже радует
4
October 28, 2024
Отличный ресторан, все очень понравилось, цены хорошие и еда на высоте, очень нравятся наборы суши
August 31, 2024
Очень хорошее заведение,приятная атмосфера и вежливые официанты. Блюда на вкус хорошие мне все очень понравилось. Советую сходить.
3
November 3, 2023
Вкусно, довольно быстро, центр города, вежливые и знающие официанты, удобная оплата, достойный интерьер... Что ещё нужно для заведения фаст-фуда? Сеть большая, есть везде. Рекомендую
1
4
April 8, 2024
Пришли в данное заведение, не понравилось абсолютно всё, кроме единственного запеченного ролла.
Для начала ожидание составило целых 50 минут! Думаете мы заказали пол ресторана? Но увы, нет, в заказе 2 ролла, 2 горячих и 1 бизнес-ланч и 2 напитка.
К сожалению, фоток я наделал мало, так как из-за такого ожидания я опоздал на все мои дела)
• Начнем с филадельфии, самая странная рыба в ней, которую я только видел, очень сухая, крахмалистая и пахнет рекой) Творожный сыр кстати, тоже как будто размешали с крахмалом…
• Далее мой пад-тай, он вроде и был съедобный, но соуса была так много, что есть просто было невозможно, курица была как-будто не доварена
• Дамплинги с креветками, я даже не знаю как могут такие дамплинги называться «с креветками», когда их состав выглядит вот так: мясо куриное, креветки, кожа куриная. Креветки банально не чувствуются в них, Они их покупают, поэтому я и нашел их состав, вместо соуса там как будто просто кетчуп
• И наконец бизнес-ланч:
⁃ Карбонара была еле теплая, не досолена, сыра кот наплакал, ветчина как будто не обжарена
⁃ Суп с цыпленком, который кстати вынесли через 65 минут после заказа, он был вообще не соленым и не очень вкусным
Нас было трое, так что думаю тут дело не в личных предпочтениях. Высказав свое вышеперечисленное недовольство менеджеру, у нас из счета вычли только бизнес-ланч(который стоил 330 рублей), все остальное я оплатил, при том что ничего кроме посредственной карбонары и запеченных роллов не было доедено даже на половину.
Потратили 1.5 часа своего времени, остались такими же голодными, но теперь еще и недовольными)
3
1
January 12, 2024
Очень вкусный смузи-коктейль, лапша средняя. Большой выбор кухонь разного плана, уютный интерьер, отличное обслуживание и приятные цены. Обязательно вернусь затестить другую еду.
1
February 12, 2024
Ужасный сервис.
Были в вскр в районе 15-30. Были с детьми. Предупредили что еда будет готовиться 25-30 минут. По итогу принесли одному ребенку и одному взрослому: все холодное. Мы со вторым ребенок с ждали в общей сложности 40 минут. Принесли теплое. Официант грязную посуду не забирает. Ему по барабану на продажи и на состояние стола. Спустились вниз : решили поесть десерты внизу. Десерты красивые, бармен активный, но сами десерты оставляют желать лучшего. Внешний вид отличается от вкуса. Эклеры казались по вкусу подсохшими и не очень свежими.
Уходя из ресторана никто не попрощался. Никому нет дела: понравилось/не понравилось. Хостес на выходе и на мое замечание, что висящая на стене грамота за Лучший ресторан не соответствует действительности, просто сказала «сожалеем», даже не узнав почему у мен сложилось такое мнение. Я до этого зарекалась от Токио сити, но послушала совет друзей и сходили. И зря!!! Не советую. Ну или если хотите долго, невкусно, недружелюбно и холодные блюда-you are welcome.
3
April 29, 2024
Стояли в живой очереди 20 минут, чтобы сесть за столик. Потом еще 40 + минут ждали еду. Заказывали 2 салата и 3 порции роллов. Все блюда были отвратительными, я впервые поела настолько невкусно, а к вечеру болел желудок.
Искренне не понимаю такой ажиотаж этого места.
Единственное к чему нет нареканий - официанты, хотя нам перепутали 2 раза блюда, но это человеческий фактор, очень большой поток людей.
Меня уже насторожила такая очередь, чтобы занять место. Не бывает хорошего качества при таком количестве ожидающих людей в коридоре.
1
August 10, 2024
Мало того, что мы ожидали час наши заказы, так еще и не вкусно…
Мне как человеку приезжему в Питер было не приятно, что это просто замануха, да, цены маленькие, но я первый раз ушла голодная..
Качество блюд тоже не самое лучшее, обслуживание - 100%, кондиционер работал как ненормальный, было очень холодно
Ставлю две звезды только за коктейль
June 3, 2024
Отличный ресторан. Разнообразное меню, все очень вкусно и красиво. Цены доступные. Отдельная звезда за наборы мини коктейлей.
July 17, 2024
Разочарование((( Само место красивое, уютное, много места, вежливый персонал, но вот кухня расстроила. Заказывали салаты, бифштекс с овощами и мидии. Только салаты были приемлимыми. Мясо не жевалось от слова совсем((А мидии были просто ужасны, кошмар
1
1
November 7, 2023
Ну четверка наверное будет честная оценка. Заказ ждать достаточно долговато, в самом заведении шумновато, не хватает какого то уюта, не почувствовал атмосферы тепла. Да, персонал хороший, доброжелательный, все подскажут, расскажут, кухня тоже вроде неплохо, но вот просто то, что много народу и громковато - это и мешает расслабиться и комфортно посидеть с друзьями. Возможно концепция заведения и заключается в этом. Типа Токио сити - большой город, где много людей, значит тут будет не до покоя.
1
2
July 29, 2024
Быстрое, комфортное и приятное место для перекуса.
Обслуживание комфортное, блюда на 4, людно и суетливо.
Посетить повторно желания не возникает