Токио-City
1560 reviews
May 16, 2024
Отношени не к ресторану к большевикам и персоналу, а к сети и к отношению к покупателю со стороны менеджеров.
Суть в том что вас постараются обмануть. И это постараются сделать с вами как цыгане на рынке.
На сайте предложение одно. А затем при покупке совсем другое, это вам ничего не напоминает? Вот именно обман чистой воды. А менеджер вам доказывает что они не в чем не виноваты, только оплатите. Потом этот вопрос решиться. И это не существенные деньги. Вопрос не в деньгах, а что меня обманывают и стараются вовлечь меня в этот обман.
Отвратительное отношение.
Потеряно полностью какое-либо желание обслуживаться в этой сети. И будет везде негативный отзыв.
January 24, 2024
Уютный ресторан Токио Сити. Ходим сюда всей семьей. Приветливый персонал, вкусная еда. Рекомендую всем посетить этот ресторан. Впринципе все рестораны в сети Токио достойные.
1
November 24, 2024
Место приятное, готовят вкусно. Ходим туда компанией регулярно, всегда позитивно проводим время
June 1, 2024
Посещал в первый и последний раз!По кухне в целом не плохо за исключением, мидии были не доготовлены,жестковаты хотя может это так и должно быть,но картофель фри был не свежий как будто вчерашний!И очень разочаровал планшет в котором не указано что игры платные а узнаешь ты это когда твой счёт растет!Так же не понравилось принуждение остовлять чаевые с фиксированным процентом,по мне так клиент сам должен решать сколько оставить на чай, на сколько его устроила работа официанта!
August 11, 2024
Очень понравилось в данном ресторане. Было в двух разных ресторанах в Питере. Еда вкусная, роллы свежайшие! Цены приемлемые
January 25
Были с мамой, остались в полном восторге, вкусно, быстро, уютно
August 26, 2024
Заказали самовывоз в 18:59, полтора часа не был готов заказ, по приложению было «готовиться» никто не мог сказать, когда будет приготовлен заказ, все отвечали «не знаю» в итоге после гневного звонка сказали, что заказ готов, когда мы пришли, сказали, что заказ был готов через полчаса (в 19:30) после оформления. Вопрос, вам было не позвонить и не сказать, что заказ готов, раз у вас приложение не работает должным образом? В итоге еда остывшая. Не дали ничего, одно короткое «извините». Заказывать больше не хочется и не будем, с такой «классной» клиентоориентированностью
3
2
October 7, 2024
Раньше был нормальный ресторанчик,теперь цены космос,везде хотят развести на деньги,играми всякими,оплатами электронными,чаевыми огромными и т.д.Так же и в доставке(заказал одно,тебе другое,для связи только чат,в котором тебе предлогают просто 100 баллов ненужных накинуть на следующий чек)стыдно должно быть ТОКИО СИТИ
4
1
November 29, 2024
Хороше место! Давно посещаю этот ресторан. Все нравится. Еда вкусная, персонал вежливый.рекомендую.
March 9, 2024
Замечательный ресторан, со всей семьёй, с детьми - прекрасно! Достойное меню, оперативные официанты, умеренные цены. Не раз семьями с друзьями были.
1
June 15, 2024
Отличный городской ресторан. Вкусно,не дорого. Можно заказать ланчи в ресторане и на доставку. Игровая комната для детей. Отдельный зал для курящих.
June 2, 2024
В принципе обычный сетевой ресторан Токио, но еда подавалась прохладной, а баклажаны в теплом салате не дожарены. Я бы поставила твердую 4, если бы не официантка, которая нас чудесно обслужила. К сожалению я забыла ее имя, чтобы упомянуть ( смена 31.05, заказывали у вас сладкие роллы без сахара и кровавую мэри)! Спасибо вам огромное за вашу работу и позитивный настрой🌸
2
November 11, 2023
Знаменитая сеть с вкусной едой. Замечательный интерьер, есть детская комната, что очень хорошо. Вежливый персонал. Вкусные коктейли. Главное есть, чем накормить детей.
1
March 1
Токио испортились, суши стали не вкусные и Филадельфия тоже отличается от той что была раньше.. обслуживание тоже так себе..
February 20, 2023
Частенько ходим с девушкой сюда поужинать. Роллы вкуснятина, пицца очень понравилась. Необычно красивая подача в некоторых ресторанах так не умеют оформлять блюдо! Десерты очень советую съедал всё до крошек. Контингент не раздражающий не встречал там быдлятину которая мешает своими пьяными криками. Самое важное, что всё очень бюджетно и вкусно. Приятная атмосфера. Отдельное спасибо персоналу всегда отзывчивые и добрые ребята, подскажут и помогут выбрать блюдо и напитки!
4
September 12, 2024
Суши скатились до уровня на рынке и то вкусно. А эти терминалы оплаты это ещё тот аттракцион, сервисный сбор очень хитро расположен и видимо многие не знают об этом, галочка стоит по умолчанию. Помимо этого ещё и чаевые не убрать. В общем сюда ни ногой больше
2
1
October 13, 2024
Большие порции, качество блюд нормальное за эти деньги. Подача быстрая. Минусы: 1. Не спросили прожарку. 2. Спросили по отдаче, мы попросили курсами и уточнили как подавать, в итоге всё по готовности. Салаты не доели, горячее остывает....
January 2
Бываю там периодически! Комфортное, приятное, чистое место
November 21, 2024
Отличное место, хорошее обслуживание, вкусная еда. Из минусов иногда бывало долгое ожидание блюд, но это как правило в часы пик.
October 4, 2024
Ценник средний по городу,но качество конечно падает.Большой минус,игры для детей платные на планшете.Мои хорошие,если у вас закрыта игровая комната,то игры тем более должны быть бесплатными.
1
1
May 21, 2024
Большой , даже очень, можно даже заблудится . Обслуживание быстрое. Не так много народу , даже в выходные . Много места . Приятный интерьер 👍
January 12, 2024
Очень нравится данный ресторан !
Все быстро ,вкусно ,приятные официанты
Ходим сюда достаточно часто !
Акции с коктейлями определенно радуют !
1
February 21
интерьер супер, обслуживание тоже, места много, спасибо
April 22, 2024
Были 20.04.2024
1. Официант перепутала заказ. Ладно, бывает. Хотя предлагали принять заказ, обойдя стол, нас было много и она не слышала дальних гостей.
2. Принесли "горячее" не горячее, чуть теплое. Не брезгливые. Промолчали.
3. Сельдь под шубой без сельди.:)
4. На просьбу принести 3 кружки под пиво, принесла одну, потом после замечания , остальные.
5. Забыли детский суп. Все принесли а чашечку с супом нет. Вряд ли готовилась 2 часа, учитывая как все было " с пылу с жару".
6. Уже стеснялись попросить тарелки, т.к. заказали большой сет, но когда он закончился, официант принесла зачем-то тарелки. - это был край, эмоции били ключом. Позвали менеджера и все описали в книге жалоб и предложений. И не принесли соевый соус, пока не спросили.
7.Отказали с самого начала принять заказ на два счета.
Если у кого-то больше терпения, то можете посетить этот ресторан, заодно и прочтете в книге жалоб и предложений наш отзыв.
3
January 21, 2024
Много места, свободные места без проблем найти. Набор блюд хороший. По уровню цен приемлемо. Хорошее место, чтобы посидеть пообщаться и выпить различных напитков)
October 19, 2023
Отличный ресторан. Много залов и столиков. Не шумно. Еду готовят не долго и вкусно. Коктейлей большой выбор , подача красивая, вкусно. Парковка есть. Советую посетить.
September 7, 2024
Люблю Токио Сити, пришли в пятницу вечером отдохнуть, а нам сказали что ресторан закрывается не в 1.00,а на час раньше. Кухня закрывается,бар заказы не принимает ну и прочее. Очень неприятно, когда с друзьями планируешь, приходишь, а тебя обламывают.
December 25, 2024
Ужасная кухня, ужасный подход к клиентам, в обычной столовой обслуживание гораздо лучше.
4
December 13, 2023
Раньше нравился ресторан, сейчас видимо поменялись повара на Большевиков, сегодня были, удовольствие от еды не получили, мужу его салат с грейпрфруктом понравился, у меня с курой и чуккой никакой. Горячее у мужа, совсем не похоже что на картинке, моё мясное ассорти (Кура, говядина, свинина), вид - ужас, и сухое. Есть не стала. Паста с креветками для среднего сына тоже не, айс, креветок не найти. Младшему молочный коктейль, просто сладкое молоко.
Меняйте поваров, вы испортились, мне знакомые говорили, я всегда говорю, у них вкусно.... В итоге, одно разочарование. В День рождение человечек расстроился, что еда не понравилась. Токкио у Лондон Молл в итоге круче. Извините, но это так🤷♀️
4
December 17, 2023
Уютное местечко! Достаточно демократичные цены. Часто акции на некоторые позиции суши и алкоголь. Быстрое обслуживание. Единственное, почему- то плохая мобильная связь. Есть зоны, где совсем не ловит...
2
July 10, 2023
Еда нормальная, официанты не все, но большинство приветливые, администрация доброжелательная, внутри хорошо, уютно.
Вот цены стали высокие, есть ощущение, что соотношение цены и качества нарушено не в сторону клиента. В целом, рекомендую к посещению.
December 21, 2022
Ну кухня таких сетевых ресторанов всегда хромала..но ходим иногда из-за удобного расположения если сильно не придираться по кухне , а воспринимать как перекус в приятной компании за приятной беседой то можно съесть в принципе.. за коктейльчиком.. сервис конечно, не дотягивает, чтобы называться рестораном..сидишь за столиком кушаешь..тут же около тебя и под твлими ногами начинает тереть полы габаритная нерусская уборщица..задевая тебя и стол своей ..опой и это безобразро..обслуживание долгле всегжа даже при минимальной загрузке..работники кухни и зала не расторопны..и не пытаются.. когда пытаешься махнуть и пожозвать официанта они демонстративно отварачиваются, делая вид, что не замечают вас..пока сам не встанешь и не пойдешь с другого конца зала.. а после оплаты наличкой дождаться сдачи это вообще целая история..крайний раз ждали более 10 минут и уже просто обратились к управляющему..та эту официантку еще минут 5 искала..а мы торопились при этом на концерт и нервничали! Принес сдачу сотрудник охраны с извинениями, что девушка забегалась и забыла.. нормально так.. забыла принести сдачу 3 тысячи!
6
2
September 28, 2024
Просторные залы, красивый интерьер. Еда и алкогольные напитки вкусные. Обслуживание хорошее.
March 14, 2023
Плюс большого помещения что нет очередей, просторно и много столов. Минус большого помещения -напоминает столовку)) еда вкусная, цены не высокие, официанты вежливые, все улыбаются, здороваются, все хорошо. Ещё из минусов кошмарная детская комната)) кроме мягких фигур там нет ничего, соответственно детям нечем заняться, кроме того чтобы кидать их друг в друга
1
September 17, 2024
Все время проблема с заказами оформленными на самовывоз. Именно в этом ресторане на Большевиков такой хаус.
В ресторане твой заказ они не видят, либо до них не доходит оплата, либо бонусы и так по кругу. До них всегда что-то не доходит.
Всё что говорит менеджер ресторана-это звоните на горячую линию….
1
1
July 2, 2024
Уровень цен и качества еды достаточно высокий, разнообразный ассортимент. Персонал приветливый, расторопный
3
July 28, 2024
Часто сюда ходил с семьей. Все было хорошо. В последние месяцы стало хуже. Не готовая еда, котлеты в детской порции были не доделаны. Официант сегодня (28.07) не ответил ни на один вопрос о еде и в итоге мы ушли.
2
February 2, 2024
Были несколько раз. Заходили просто перекусить днём и отмечали дни рождения. Во время живой музыки рядом со сценой и проходе (помещение разделено на два зала) разговаривать приходится громче и прислушиваться к собеседнику. Место для танцев есть но маленький пятачок.Ценник ресторана. Обслуживание хорошее.
1
December 31, 2024
Отличный ресторан. Всегда всё вкусно и быстро
June 30, 2024
Красивый интерьер, вкусное меню, большая детская комната, вежливый персонал.
НО, почему при оплате банковской картой, теперь невозможно списать бонусы? И оплачивать нужно на планшете, что очень не удобно.
January 17
В принципе неплохо. Но обслуживание не на высоте. Кофе всегда холодный приносят.
June 3, 2023
Отдельно стоящий ресторан. Разнообразная кухня, прикольный интерьер. Три этажа и терраса. Кухня нормальная, как во всех ресторанах сети. Есть столики для разного количества народа. Но как по мне порции ОЧЕНЬ маленькие. Детские. Может повара экономят, не знаю. Чай попить с партнёром и перекусить нааскоро- самое то.
July 29, 2024
Очень медленный персонал.
Заказывал суши, видел, что они готовые стоят уже 15 минут, но приносить никто не хотел или были заняты.
Зал пустой, но ожидание всего одних суш заняло порядко 40 минут.
Собственно это мой второй визит в данное заведение, в первый раз ожидание тоже было около 1 - 1,5 часов, но там была полная посадка и тогда я списал на это.
January 9, 2024
Были с подругой 08.01 . После коньков захотели вкусно покушать,но увы вкусно не поели( Вся еда была на 2/10 ,кроме фруктовых роллов. Напитки вкусные ,но НО я решила заказать сок свежевыжатый и вот что принесли)
Меняйте барменов ,потому что это не сок свежевыжатый ,это вода ,должно было вообще стыдно такое приносить
Туда больше не пойду
4
April 3, 2023
Кухня как и во всех Токио, средняя. Обслуживание ок. Всегда есть места, удобное расположение.
Идиотская экономия на кассовой ленте ( узнать за что вам предлагается заплатить можно только отсканировав qr код, причем после оплаты вы уже никак это не узнаете) как и во всех ресторанах сети. Бредовая идея кого-то из руководства продолжает жить. Видимо, нужно каждый раз просить книгу отзывов и там записывать свое мнение об этой инновации, может тогда вернут распечатку на чеке.
Будем так и делать, отзывы на Яндексе не помогают.
3
October 28, 2023
Мне нравится эта сеть .Отношение цены и качества .И не дорого и голодным не останешься .Спокойная приятная атмосфера.Но !Ребята ,я понимаю пятница вечер (,зал не полный)пиццу ждали 45 минут ,выискивали глазами официанта.Парень кстати был очень корректный, вежливый .Уходя я естественно отметила ,что официанты в своём большинстве веселятся у стойки администратора .Видимо очень хороший сплочённый коллектив и им интереснее друг с другом нежели с гостями
3
2
September 13, 2024
Все отлично, часто сюда хожу, все всегда свежее, официанты дружелюбные и улыбчивые!
1
May 28, 2024
Достаточно вместительный ресторан, даже можно заблудиться)
Еда и обслуживание на отличном уровне!
Рекомендую
October 19, 2023
Были на днях в Токио Сити. По правде хотели зайти в Бахрому, но не было мест, поэтому зашли напротив в ресторан.Прождали администратора, чтобы нас проводили за свободный стол. Был соблазн , не дожидаясь сотрудника, выбрать самим место из свободных, но воспитание перебороло желание. В ресторане какая то суета, хоть и не аншлаг был.Чтобы сделать заказ ловили официанта минут 20.Подошел Глеб.Принял заказ. Предложить ничего не может. Да, официанты устали на ногах и постоянно в общении с людьми, работа сложная. Но почему в Бахроме напротив нет такого обслуживания?Ждали минут 50 выбранное меню. Сама подача еды безобразная. Тарелку бросил с заказом на стол, курица испорченная с запахом несвежего мяса, даже кляр не перебил этот аромат. Коктейль молочный, как вода. Жидкий. Суши разваливаются от вида вилки. Не первый, но точно последний раз там были. Научите персонал быть приветливым, проверьте кухню на наличие несвежих продуктов, как готовят повара и понаблюдайте за поведением официантов. Это ужас. К счастью, поблизости мест много, но к вам ни ногой больше.
7
3
August 20, 2024
Еда хорошая и по доступной цене, но вот сутки уже не отпускает от расстройства жкт, ни уголь, ни энтеросгель не помогли
Отравились вместе с подругой, бизнес ланч оказался с дополнительным эффектом)
Прежде такого не было, может, не повезло
4