Несколько раз были . Не вкусно. Суши отвратительные- приглашали администратора, ТК рыбы в суши не было совсем. Обслуживание очень долго. Не советую это место. Зря потраченные деньги и время.
1
Show business's response
Екатерина Р.
Level 19 Local Expert
December 25, 2023
Хороший ресторан, часто домой заказываем роллы. Не понравился Мюнхенский салат из акционного меню. Брали грибной крем суп, пиццу 4 сыра, вьетнамский суп, сбитень, сливочное пиво, набор шотов, всё очень понравилось!
Вадим Г.
Level 13 Local Expert
January 6, 2023
Были на НГ ночи с семьей. Честно говоря порадовало только кухня, все вкусно, всего много, коктейли с алкоголем по адекватным ценам. Разочаровала детская программа, её не было. Аниматор часто выходила по своим делам, в детской комнате воцарялся хаос. Речь презилента вообще звук не включили, слушали через телефон. Ведущий по залам не ходил, публику не развлекал. Вообщем просто хорошо покушали.
3
2
Надежда Романова
Level 9 Local Expert
September 25, 2024
Не всегда вкусно (для меня, конечно же), иногда в сковороде соло-мэн одна картошка, а иногда найдена золотая середина. Видимо, готовят разные повара.
Show business's response
Любовь Селезнёва
Level 6 Local Expert
December 15, 2024
Все замечательно, быстро и вкусно придём ещё раз.
Show business's response
Лилия Л.
Level 8 Local Expert
February 17, 2024
Обслуживание 10Баллов
Роллы и суши- отлично
Пицца - улутшить состав теста
Коктейли отлично но посуду нужно обновить
Атмосфера очень позитивная.
1
Сергей Степуро
Level 6 Local Expert
January 25
Всё понравилось,
особенно сливочнвй чизкейк!
Спасибо.
Show business's response
Ольга
Level 15 Local Expert
January 5, 2024
Всегда хорошая кухня, вежливый персонал, чичто, приятная атмосфера и приемлемые цены.
С удовольствием периодически туда хожу
Екатерина Борисова
Level 9 Local Expert
March 19, 2024
Сидели напротив кухни, где делают пиццу. Кондиционер работал на всю. И тем не менее было жутко нечем дышать. Душно и жарко. Боюсь представить, что будет летом.
Ни разу не видела официанта, который улыбается. Нас обслуживала официантка, которая, судя по выражению лица, вот-вот расплачется. Какое-то безучастное отношение к гостям.
Роллы. Запечённый угорь. Угря я там не почувствовала. Один рис и зажаренная панировка. Слишком много майонеза в других роллах. Меню в Токио испортилось.
1
1
Valentina Isakova
Level 7 Local Expert
July 13, 2023
Отличный ресторан рядом с домом, частенько заходим с сыном после тренировки в фитнес хаусе. Детская комната отстой, но сыну нравится и ладно. Кормят вкусно, кофе там лучше не брать, отвратный, но чай хорош
2
2
Menzilya Yusupova
Level 4 Local Expert
November 19, 2024
Место хорошее. Персонал дружелюбный. Для разнообразия можно иногда заглядывать)
Влад Рябченко
Level 4 Local Expert
March 1, 2024
Лучший ресторан в котором я был, очень большое меню напитков много для детей тоже есть меню очень вкусное советую попробовать и взрослым 😅
3
3
Креативный инвестор.
Level 13 Local Expert
December 26, 2023
Классный ресторан с интернациональной кухней. Всегда всё очень вкусно, быстро приготовлено. Обслуживание на высоте. Рекомендую!
1
боря рязанов
Level 6 Local Expert
November 13, 2024
Очень жаль что посетил данный ресторан… долго ждал заказ. Хотя людей было мало… официанта не дождаться.
Не дали чизкейк за отзыв…
В общем настроение испортили как и вечер.
Больше сюда не ногой
1
Show business's response
Маргарита Быстрова
Level 8 Local Expert
March 10, 2024
Уютное комфортное место для проведения отдыха. Вежливый персонал, быстрое обслуживание. Еда и напитки вкусные
1
Goblin
Level 8 Local Expert
November 1, 2023
Не первый раз сюда прихожу со своей девулей, всё нравится, супер
Ресторан большой 👍👍, места хватит на всех
Удобное расположение, только один минус, парковочные места искать сложно 😅😅😅
3
Михаил Соловьёв
Level 11 Local Expert
July 3, 2023
Очень приятное место для ужина семьёй. Большой выбор меню, вежливый, отзывчивый персонал. Блюда вкусные. Брали суши, мидии и гребешки-остались очень довольны.
Максим
Level 9 Local Expert
December 24, 2023
Были в этом ресторане 23.12. Ресторан большой красивый. Народу много(вечер субботы).
Сделали заказ, который прождали больше часа, хотя было сказано до 40 минут. Заказ принесли, всё было холодное и соответственно не вкусное.
Если скажите что было много народу и заказов, и кухня не успевала, то почему еда была холодная?
Вечер был испорчен.
Не рекомендуем данное заведение для посещения.
P.sы попросили у официанта бумажный чек, его мы не дождались, ушли...
1
1
Show business's response
Меридиан
Level 12 Local Expert
March 19, 2024
Как всегда, хороший ресторан, большой, работают слаженно, всё объяснят и покажут по меню, в любое Токио приятно приходить, марку держат 👍
Дмитий Потрашков
Level 10 Local Expert
February 1, 2024
Шикарный, уютный, вкусно и быстро шеф повару респект менеджмент на высшем уровне, как и сервис, всем советую. Приходите, не пожалеете
Зоя Кривец
Level 6 Local Expert
June 23, 2024
Все очень нравится - сервис и кухня 🔥. Меню достаточно обширное, выбор есть и детям и взрослым.
1
1
Егор
Level 7 Local Expert
October 4, 2023
Ввиду не очень понятного и удобного приложения, нас выгнали из данного заведения, поскольку мы сделали заказ на самовывоз (что в большинстве мест означает, что я могу либо забрать с собой, либо остаться в заведении и покушать там), но такая система в данном случае не предусмотрена и мы обязаны либо перебить заказ по другой цене (что тоже было невозможно, т.к. один из пунктов был специально для доставки и самовывоза), либо уйти с уже открытыми роллами и соусами
не самая удобная система работы + безответственность персонала (почему бы сразу все подробно не разъяснить?) вылились в огромное недовольство
2
3
Show business's response
Наталия Корнева
Level 8 Local Expert
November 28, 2022
Ресторан очень понравился. Там чисто,красиво. Уютная обстановка. Приятное обслуживание. Официанты вежливые и доброжелательные. Блюда приносят быстро. Цены приемлемые. Ассортимент блюд на любой вкус. Есть из чего выбрать. Приятного аппетита.
1
светлана
Level 14 Local Expert
December 2, 2023
Ходим частенько с подругой туда ,не плохо конечно,но не хватает танцев как на Сизова 9.В выходные народу прилично ,но всегда места для посадки были .Парковка в выходные в основном занята вся ,но можно поставить машину и на проспекте .
Инна Тимашенко
Level 18 Local Expert
April 10, 2023
Мой поход сюда оставил только положительные эмоции! Супчик том ям потрясающе вкусный, много морепродуктов, очень вкусное пиво, обслуживание быстрое, атмосфера располагает для спокойного отдыха и разговоров
Ростислав Власов
Level 15 Local Expert
January 7, 2023
Атмосфера очень позитивная, огромные зала, вместительность впечатляет, готовят вкусно и достаточно быстро. На мой вкус аппетит средний чек на человека без алког напитков будет 1000 р.
На мой бюджет на каждый день дороговато, а в праздники сходить вполне приличное место
С парковкой не очень, пришлось искать по дворам.
Николай Зурабишвили
Level 4 Local Expert
May 1, 2024
Один из лучших ресторанов Tok, приветливый персонал, быстрое время приготовления, очень вкусные блюда. Если вы ещё
Радмила М.
Level 10 Local Expert
January 20, 2024
Хорошее место, приходите и убедитесь. Мне понравилось домашнее вино, «питерская» пицца. Относительно тихо, уютно. Рекомендую
Илона Горшкова
Level 5 Local Expert
January 19, 2024
В ресторане ДИСКРИМИНАЦИЯ по возрасту!
Администратор ресторана увы не компетентная. 19.01.24 хотели поужинать всей семьей (7 человек) в ресторане Токио-сити. Ребенок 12 лет приехала раньше на час, взрослые задерживались из-за жуткой метели, ребенок хотел заказать смузи, готова была оплатить сразу, ей отказали. Так как нет 14 лет . Я позвонила в ресторан, объяснила ситуацию , подтвердила что это я дала ребенку деньги, что алкоголь она не покупает, что хочет просто покушать и переждать метель пока мы едем. Мне опять же отказали. Дочь ушла в соседнюю Маму Рому, ее с удовольствием там обслужили. Я не поленилась и узнала, что отказ в обслуживание на основании возраста это дискриминация. Ребенок до 16-Ти лет имеет право совершать : 1) мелкие бытовые сделки; 2) заключение сделки на безвозмездное получение выгоды, не требующие нотариальные удостоверения либо государственной регистрации; 3) сделки по распоряжению средствами, предоставленными родителями.
Прошу ответить, на каком основании отказали в обслуживании моей 12-Ти летней дочери.
Не знаю как в ресторане, но доставка хорошая, стабильно берём роллы и НеМак, все устраивает, есть клевые акции. Привозят в человеческом виде упаковки с едой. Ещё радуют крепкие пакеты Токио сити оранжевого цвета, пригождаются для далнейших покупок в продуктовых магазинах:)
1
Виктория К.
Level 3 Local Expert
April 21, 2024
Официант Данила перепутал наш заказ и вынес не то блюдо, даже не извинившись, а сделал так, как будто все нормально и так и должно было быть, после оплаты не вернул нам нашу карту лояльности, и еще вернулся, чтобы мы повторно оплатили заказ, перепутав с другим столиком) отправьте официанта в отпуск, он явно заработался)
1
Show business's response
Лейла Исламова
Level 5 Local Expert
November 24, 2023
Всё великолепно! И еда, и обслуживание, и атмосфера. Очень уютно. Даже детская комната есть, это чудо. Доставка тоже вовремя всё хорошо.
2
1
Наталья Гагарина
Level 12 Local Expert
December 12, 2023
Обожаю это место,несколько залов,всегда хорошее меню,официанты всегда угождают нам и подсказывают вкусные блюда.мне там уютно.
Дарья С.
Level 4 Local Expert
December 24, 2023
Здравствуйте. В данном ресторане побывали вечером в субботу 23 декабря. В начале нас встретили и поставили в лист ожидания, сказали ждать5-10 минут. Ждать долго не пришлось,довольно быстро нас усадили за стол. Дали бумажное меню и на столах у каждого посетителя были терминалы, которых можно заказать блюда. Поскольку официанты долго к нам не подходили ,решили заказать через терминал. Довольно быстро принесли чай и какао,а дальше началось бесконечное ожидание нашего заказа. В результате заказ мы ждали больше часа и в зале мы были не одиноки,всем заказы приносили очень долго. Можно предположить,что заказов много и кухня не успевала готовить,но блюда, которые нам принесли были холодными,то есть они стояли уже готовыми долгое время. Напитки за это время тоже успели остыть. Очень неприятное осталось впечатление.
1
1
Show business's response
Карина Б.
Level 4 Local Expert
June 30, 2024
Раньше очень часто ходили в этот Токио
Несколько дней назад зашли перекусить и данный визит оставил много негативных впечатлений после которых я сюда больше не вернусь
Так как каждый раз заказываю Ким чи и очень его люблю , в этот раз тоже брали его , но к сожалению суп было не возможно есть , на мой комментарий столкнулась с каким то невнятным возражением официанта , который ушел за менеджером видимо в другой ресторан, ибо пока он его искал прошло огромное количество времени
Когда менеджер до нас дошел, вместо того что бы просто убрать суп , который стоит сто с лишним рублей , нас отчитали , что суп как бы приготовлен верно и это просто вы не готовы были к его характеристикам
Если бы я его никогда не пробовала, то в это можно поверить , но ладно
Карбонара была так же ужасна, максимально переваренные спагетти плавали в огромном количестве соуса
При расчете , получили сарказм от официанта по поводу того, что раз вы часто ходите и едите у нас , то как так у вас нет карты с собой
Спасибо за испорченное настроение и полное отсутствие профессионального этикета у персонала
Продолжайте в том же духе
1
Show business's response
Антон Никошков
Level 6 Local Expert
February 23, 2024
Технологические карты коктейлей придумывались с огромным количеством изъянов и просчётов. На вопрос почему коктейли такие кислые ответ один - технологические карты- они во всем виноваты. Пришлось забирать коктейли домой где планировал доделать но Токио зажал бутылочки и налил в хилые стаканы один из которых просто разлился мне на штаны и новую футболку.
В итоге мы имеем испорченный праздничный день, испорченную футболку, недешевые и ужасные по вкусу коктейли, персонал нарушающий закон о защите прав потребителей так как меня заставили заплатить за эти неправильно приготовленные коктейли. И это 3й поход в Токио (не именно в этот) и очередной провал. Я чувствую в следующий раз если меня уговорят пойти в Токио закончится судом с этой сетью некачественного обслуживания и питания.
2
Show business's response
Инкогнито 8606
Level 9 Local Expert
May 4, 2024
Обман в чеке. Сумма итого примерно на 200 р больше. Считала на калькуляторе и не совпадает🤷♀️, плюс в чеке оплата за пользование программным продуктом 35 р., а что это такое так никто не смог объяснить. Не стала ругаться и оплатила счет, но в след.раз все до рубля буду пересчитывать и оплачивать сверху не буду. Соответственно в этот раз чаевых не оставила не копейки.
Show business's response
Елена Панфилова
Level 7 Local Expert
January 20, 2024
Были здесь пока только один раз. Но остались довольны. Вкусно, обслуживание неплохое. Мест много. Есть планшеты для заказа без общения с официантами
2
Валерия Олейник
Level 8 Local Expert
February 26
Придя в ресторан администратор Никуся в грубой форме сказала показать ей паспорт, потому что по ее словам нам нет 14 лет. А нас 5 девочек за 20 лет, две из них по 175см. С горем пополам пустили.
А ровно после того, как она провела нас до столика пошла к официанту, обсуждала нашу компанию, крутила пальцем у виска и им же показывала на нас. Прошу принять меры, очень неприятная дамочка
2
Show business's response
Анторика
Level 4 Local Expert
February 20, 2024
Наш самый любимый Токио Сити. Всегда все очень вкусно, улыбчивые официанты которые подскажут и помогут в выборе . Есть игровая детская зона. На день рождение приятная поздравлялка от персонала. Рекомендую.
1
Алена Михайлова
Level 3 Local Expert
February 26
Про входе в ресторан в грубой форме просили паспорт, по-другому не пускали. Это пол беды, мб политика компании такая. Дело в другом, при посадке нас за столик, хостес показывала пальцами у виска, жестикулировала в нашу сторону и показывала официанту на нас, при этом громко обсуждая и смеясь над нашей компанией. Прошу принять меры-хостес Никуся 26.02.25 в 12:28
3
Show business's response
Амир Адвокат
Level 18 Local Expert
January 14, 2023
Отличное заведение сети. Кормят вкусно, готовят оперативно. Сотрудники приветливые и всегда готовы подсказать по интересующим полициям меню. Атмосфера располагает к отдыху и хорошему времяпрепровождению. Рекомендую!
Вольская Дана
Level 14 Local Expert
October 7, 2024
Отличное место, просторно. Вкусно, быстро. Есть детская комната.
Инкогнито 0335
Level 9 Local Expert
August 10, 2024
Восторг от персонала! Шустрые и внимательные! Еда вкусная и по ценнику нормальная 👍
Satsuki
Level 7 Local Expert
August 11, 2024
Иногда про тебя забывают официанты, как например тот, что нас обслуживал, мало того, что редко подходил так еще и его надменное поведение я вообще не понял,поучите манерам свой персонал ,выглядит так будто это они мне деньги платят за обслуживание а не наоборот.
1
Show business's response
Светлана
Level 8 Local Expert
August 2, 2024
Самая ужасная сеть ресторанов! Были три раза в разных местах и из них один раз отравилась, а второй раз ловили кишечную инфекцию, всей семьей! Больше туда не ногой и никому не советую.
1
1
Show business's response
Миша
Level 4 Local Expert
August 25, 2023
В этом ресторане блюда прекрасно приготовлены и представлены, обслуживание на высоком уровне. Атмосфера в ресторане очень приятная и спокойная. Обязательно вернусь снова.
3
1
Сергей Зарецкий
Level 23 Local Expert
December 8, 2024
Сори ребята, но по моему мнению, вы так и остались кафе на 3 балла, но к сожалению с ценам 5-ти звёзд. Был у ваших соседей, к вам точно не ногой.
2
Show business's response
Great One
Level 7 Local Expert
June 7, 2023
Оставлю 2 звезды только потому что раньше было неплохо, хоть и десерты невкусные.
Вчера.
Пришла с ребёнком в районе 7 вечера. Заказали сок, мороженое, капуччино и лимонный тарт. Я подчеркнула, что заказа надо принести вместе, то есть, напитки раньшеп не подавать.
Через 10 минут официант пробежал мимо нас со словами "вот вам пока сок" 🤦🏽♀️
Ещё минут 10 мы ждали остального. 20 минут ждать заказ это ок для салатов и, допустим, для закусок. Но в случае с десертом могли бы предупредить.
Сам заказ.
К мороженому нареканий нет, к кофе - тоже, но тарт.
Официант, пока нёс его, уронил в тарелке, и МНЕ ПРИНЁС В ТАКОМ ВИДЕ, спросив, не сильно ли критично?
Серьёзно? Да не, чувак, так сойдёт 🤦🏽♀️
Если я захочу месиво вместо десерта, мои кулинарные навыки позволят мне это сделать дома, и я понимаю, что Токио это не мишлен, но подавать поломанное блюдо? Где голова?