Torgmash-Yug
498 reviews
August 6, 2021
Записалась на тест-драйв автомобиля, приехала к назначенному времени. Однако, оказалось, что менеджер, который мне назначил встречу на выходном.
Попросили администратора другого менеджера. Она сходила в подсобное помещение и вернулась со словами - если кио-то сможет, к вам выйдут. В зале не было ни одного клиента, кроме меня, менеджеров тоже не было. Все машины закрыты. Через 20 минут спросили у администратора, сколько ещё ждать, на что нам ответили - не знаю.
Естественно, пришлось уехать.
Отвратный сервис, хотя машины очень даже достойные. Жалко, купить их здесь нельзя 🤣
3
January 30, 2024
Техника в наличии , хороший сервис
1
November 10, 2023
Все хорошо,быстро,хорошие скидки
3
April 21, 2023
Приехал за машиной, честно расскащали, что битая и пробег скручен. В итоге не стал брать. Спасибо, мужики!
1
September 21, 2022
Взял у них машину из трейдина, все хорошо, но оплата по карте с 1.5% комиссией, при покупке авто это довольно крупная сумма. В остальном порядок
1
July 29, 2022
Выбирали маме машину на автомате, на механике никак не могла нормально ездить, постоянно глохла в пробках. Нашли машину своего Hyundai Solaris на автомате в торгмаш. Тут же предложили сдать старый автомобиль по трейд-ину. Я выслушала условия менеджера и согласилась, сэкономила время и деньги, сделали все в одном месте за 4 часа. Спасибо за оперативность и индивидуальный подход к клиентам.
3
1
August 21, 2024
Молодцы ребята
3
July 16, 2021
Приехали посмотреть Патриот, в наличии был только Экспедиция на механике и тот стоял на какой то искусственной каменной горке, жена с большим трудом влезла в кабину, Ещё в наличии был Пикап в минимальной комплектации и тишина... Менеджеры где то спрятались. Хотел супруге показать как здорово изменилась машина за последние 5 лет... Не получилось, посоветовали смотреть фотки и ролики в инете... Ну а на хрен тогда этот салон?
1
November 1, 2019
Обычный дилерский центр. На основе покупки автомобиля в декабре 2018 года, подвожу итоги:
Из плюсов: хорошая цена на автомобиль и спокойная обстановка (небольшой магазин), возможность купить машину одним днём.
Из минусов: плохая пешая доступность от метро; низкая мотивация некоторых сотрудников не располагающая к дальнейшему сотрудничеству.
Комментарий: покупали Шевроле-Ниву в начале декабря 2018 года. Остановились на этом салоне, так как понравилась итоговая цена. Нами занимался менеджер Роман. Нам очень нужно было купить машину одним днём, удалось выбрать из наличия и пустить в работу по установке допов. Менеджер Роман был тактичен, конкретен и пытался нас поторапливать. А мы покупали машину на очень длительный период и старались быть дотошными в деталях, что, видимо, было в разрез с желанием менеджера "поскорее закрыть клиента". После 14 часов дня менеджер Роман доверил нас коллеге Кириллу, а сам окончил свой рабочий день и уехал. После закрытия салона мы уехали на нашем новом авто. Всё бы хорошо, если б не 2 допа, которых не было в наличии и которые нужно было забрать отдельно, как они приедут в магазин. Менеджер Роман уверял, что они вскоре прибудут, и он меня пригласит их забрать. Всё это время он давал понять, что всё хорошо и "мы ж не чужие..." (цитата). Однако, его общность с нами завершилась фактом покупки и нашего положительного отзыва по звонку контроля качества. Прошла неделя, две, прошли новогодние праздники. Тишина. Я трижды звонил Роману и интересовался поставкой наших допов. 2 раза он говорил, что сейчас не может проверить информацию, попозже... На третий мой звонок, поняв, что я не отстану, Роман предложил мне самому обратиться к менеджеру допов, ибо Роману некогда заниматься моей проблемой, есть более важные дела. (к слову, за 3 раза посещения салона я очередей из покупателей не обнаружил). Он так же сказал, что получает с машины 700 рублей, поэтому мне он уже ничем не может помочь. Он согласился прислать мне телефонный номер менеджера допоборудования, однако и это обещание не сдержал. Прождав 3 часа, я позвонил в контактный центр ТоргМаш и попросил соединить меня с менеджером допоборудования. Мой звонок же снова перевели на продавца, ибо он ведёт заказ. К моему счастью, на смене был не Роман, а менеджер Кирилл. Вот он помог разобраться в ситуации. Выяснилось, что были неувязки с накладными, но мои допы уже в наличии и я их могу забрать. На складе смотрят в базе: товара нет, говорят, что "НЕТ". А он есть: вот лежит. И всем как-то параллельно. В итоге, допы я получил. Спасибо Кириллу!
Выводы: Буду я рассматривать ТоргМаш в следующую покупку? Да!
Буду я обращаться к менеджеру Роману? Нет! Что-что, но очередные 700 рублей от меня и от моих близких он точно больше не получит.
Дополнение: как выяснилось позже, оба привезенные допа не те, что мы заказывали. Кроме того, фаркоп установлен с неверной распиновкой, при подключении прицепа, "выбило" предохранитель (это официальный сервис!). Видимо, такие разгильдяи продолжают работать, потому что мы им позволяем и прощаем. Теперь точно туда ни ногой.
12
3
June 20, 2022
Очень давно пользуюсь услугами автосервиса ТОРГМАШ, у меня машина Лада Калина, довольно крепкая, поэтому меняю в основном расходники и прохожу ТО. Ни разу не было проблем с машиной после ТО или ремонта. Запчасти всегда оригинальные и отличного качества. Нареканий нет.
3
1
September 11, 2023
В торгмаше один из самых выгодных трейд ин в Москве остался. Несколько раз пользовалась. Выручает.
3
February 17, 2022
Прекрасный салон, соответствует духу продаваемых автомобилей. Отдельное спасибо Молчанову Андрею за оперативную организацию сделки!
3
August 7, 2024
Менеджер молодец
April 14, 2021
С каждым днём обслуживание все хуже и хуже. У меня УАЗ патриот акпп, приехал по гарантии исправить недостатки (питается коробка АКПП на 2 передаче и отгорел резиновый наконечник катушки зажигания). Поехал показывать как происходят пинки коробки. Раза три или четыре разгонялся и показывал в какой момент это происходит ( это чувствовалось и было видно по тахометра) он делал вид что не замечает пинков (я был удивлен его поведению, при этом сзади сидел работник с этого же салона и подтверждал присутствие пинков). Я сказал ему что сомневаюсь в его компетенции как специалиста, на что он обижено сказал что он сомневается в моей, но мастер он, а не я, компетентен должен быть он. В итоге он признал что пинки АКПП присутствуют, но это не гарантия. Также по наконечнику катушки зажигания сказал, что нужно было тащить авто на эвакуаторе к ним с неработающей катушкой за 200 км от их сервиса и случай это не гарантийный.
Как итог: в гарантии пытаются отказать всеми правдами и неправдами. Не рекомендую в эту контору обращаться по гарантии и на то. Буду писать на завод претензию, таких дилеров завод должен лишать лицензии.
14
September 7, 2021
Покупал здесь УАЗ Патриот в конце августа 2021. Менеджером со стороны автосалона был Кирилл К. Процесс покупки оставил очень хорошие впечатления: никаких допов не навязывали, продали такую машину, какую хотел в нужной комплектации (да, сейчас это прям чудо). Особенно понравилось общение с Кириллом: знает машины, которые продаёт, интересуется ими. Может подсказать какие-то вещи. Особенно контраст был заметен по сравнению с другим автосалоном, куда я поехал сравнить цены: там менеджер нёс какую-то пургу и знал только сколько допов он мне должен продать... После покупки звонили из ТОРГМАШа: интересовались, доволен ли я обслуживанием, также Кирилл звонил. Я ему тоже писал по вопросам насчёт машины и получал ответ. То есть, здесь нет такого, что после оплаты ты им больше не интересен (как часто пишут про автосалоны, торгующие УАЗами). Понятно, что тут есть их коммерческий интерес: надо чтобы я приехал на ТО. Но по крайней мере, они заботятся о репутации. Да и почему бы действительно не приехать на ТО?
3
August 9, 2023
Прекрасный салон покупал машину сам и советую друзьям
3
July 27, 2022
Решили с мужем продать свою Тойоту Короллу, созвонились с автосалоном торгмаш по поводу выкупа автомобиля. На следующий день привезли свою малышку. Сделали все за пару часов, от нас нужны были только документы. После осмотра рассказали из чего состоит оценочная стоимость машины, муж даже сумел поторговаться с ребятами. Очень хороший сервис, никакого развода и накручивания доп.услуг. Спасибо!
3
June 19, 2022
Привезли свою машину, Ладу Гранту на оценку, мужу приглянулся Ford Mondeo 2.3 в этом автосалоне. Давно хотел именно эту марку и модель. Решила послушать его и поехали за покупкой. Очень понравилось в автосалоне приветливое отношение персонала, вежливое и открытое. Машину старую сдали и по трейд-ину получили скидку на новую и помощь в постановке на учет. Спасибо, муж доволен.
3
1
May 16, 2021
Очень приятный персонал. Чисто и уютно. Не продаваны, а понимающий и участливый персонал. Мне понравилось.
June 30, 2021
Решила преобрести новый автомобиль Чери Тигго 7 ПРО в автосалоне ТОРГМАШ-ЮГ. Благодаря менеджеру Александру эта мечта сбылась. Покупкой довольна, спасибо еще раз ему.
2
August 3, 2022
Конкретно искала КИА Спортэйдж 3. Объехала кучу салонов и перелопатила все авито, найти не ведро не смогла, то пробег смотан, по документам какая-то непонятка. Нашла машину в торгмаш, приехал со знакомым механиком, вдоль и поперек осмотрели авто. Пока мы смотрели эту машину, сотрудник салона осматривали мою машину. В итоге сдала свое авто по программе трей-ина и оформила новую. Довольна результатом.
3
May 24, 2022
странный салон или странное время сейчас, зашел, походил, внимания на меня не обратил никто от слова совсем, машин мало, манагеры прячутся от клиентов
1
April 24, 2023
Выгодная сделка по трейд-ин, все без обмана. За следующей машиной снова поеду сюда.
3
August 19, 2021
Почитала отзывы еще до покупки, напрягло количество негатива по части сервиса. Думала об этом ровно до первого визита к дилеру, уже с готовностью что надо будет ругаться)) На деле все прошло "удачно", видимо дилер все таки работает над качеством своей работы или отзывы оставляли какие-то особенно требовательные люди)
1
3
July 21, 2023
в салоне я был один. ни один продавец ко мне не подошел. вопросы по продукту вызывают небывалое напряжение.
работать тут никто не хочет, не тратьте время!
4
1
June 1, 2022
Хочу поблагодарить сотрудников Торгмаш за работу без задержек и нареканий. Покупал свое авто в этом салоне и обслуживаю его только здесь.
3
June 9, 2020
Помогал тут покупать другу из другого города УАЗ. Никаких проблем не возникло, персонал сработал отлично, машину подготовили качественно (из допов брали полный антикор). Уже как год машина бегает без проблем.
4
August 22, 2021
Отзывчивый персонал , покупали автомобиль Чери , всем довольны . После продажи менеджер набрал ,уточнил как добрались до дома . На все вопросы после продажи отвечал. Рекомендую 👍
October 31, 2023
Отличный салон!Отличный персонал!!
3
April 2, 2023
Не оправдано дорого (((((
Хотели купить автомобиль но менеджер не проявил интереса
2
May 8, 2022
Менеджер пришел минут через 20. Цены в нынешних условиях просто космические. Я так понимаю дилер от рекомендованной цены ещё 1.5 ляма накручивает.
1
December 20, 2023
Продали неисправный автомобиль!
1
2
May 9, 2023
Бу авто не очень мягко говоря. Заявленных скидок как на сайте нет! Твёрдая тройка.
1
May 29, 2021
Купили машину Уаз Профи промтоварный, узнали заранее есть ли нужная модель в наличии. Сделали бронь через сайт производителя. Приехали, расплатились, уехали. Все)) По времени оформление с учетом ожидания ( менеджер был занят) около часа.
4
November 6, 2021
Чисто, аккуратно, приветливый персонал, прозрачные сделки, раскладывают все от а до я
3
December 16, 2022
Всё хорошо, авто приобрели по той цене какая была оговорена.
3
January 13, 2022
Хорошие специалисты. Решают любые вопросы по ремонту автомобиля, особенно УАЗа.
July 24, 2021
Приехали покупать два УАЗ Патриота , на автомате в полной комплектации, всё что сделал менеджер - дал прайс по допам и сказал, ну посмотрите что хотите, вывод: менеджер не заинтересован в продаже!!! Купили в итоге на севере, где тоже было не мало геморроя.
1
November 20, 2019
После приобретения в Торгмаше второго автомобиля и всех проблем с этим связанных впечатление от компании опустилось до нуля. Уже месяц не могу записаться в сервис исправить косяки нового автомобиля, но не стал бы напрягаться и обратился бы к другому дилеру, но при продаже нового авто остались недоделки и устранить их можно только здесь. После продажи авто общение персонала совершенно отстраненное от проблемы, в голосе ни малейшего желания решить мои проблемы, в интонациях желание спровадить к коллегам. В общем из всего сложившегося больше не рекомендую покупать автомобили и обслуживать в Торгмаш, есть более клиентоориентированные и заинтересованные дилеры.
16
June 28, 2021
Лучше выберите другой салон, почитайте отзывы про торгмаш, все оформляется там, если хотите как мы просидеть 4 дня по 5 часов ради того чтобы забрать машину, то флаг в руки, во всех других салонах это делают за 1 день и не пудрят людям мозги
3
July 23, 2022
Отдала в торгмаш свое авто. Рассчитали сразу, проверка и бумажные дела заняли не более 3 часов. Цену дали больше чем перекупы, что одолевали звонками пока машина стояла на авито. Сумму за машину получила примерно по стоимости рынка, может тысяч на 50 меньше, но это ерунда. Удобно, советую.
3
June 7, 2022
Торгмаш Юг переехал в другое здание. Навигатор не сразу правильно показал.
А по обслуживанию все на уровне.
February 9, 2022
ТО УАЗ лучше не обращаться. Следить даже бесполезно. Ничего прописанного в ТО не делают. На вопросы не отвечают. Сказали, замки вы вообще сами должны смазывать. Навязывают не нужные платные услуги. После отказа заменить салонный фильтр за непонятные деньги мастер вытащил его и засунул обратно задом наперед. После чего пришлось его целый час по кускам вытаскивать. Диагностику не делали вообще. Помяли капот. И это только вкратце.
4
1
August 7, 2024
Отлично
October 6, 2020
Не понравилось. Ездил, как к дилеру Chery, по телефону сказали, что в наличии есть и Тигго 8 и Тигго 7про - в салоне стояли только 2 Тигго 8, на отдел Chery всего 1 менеджер, которого я не дождался в итоге и уехал. Спасибо менеджерам из соседнего отдела, что хотя бы открыли посмотреть тигго 8 - не совсем зря съездил. Также беда с парковкой - очень тяжело найти место
3
May 25, 2020
Приехали 22 мая за 250 км сделать третье ТО, в пятницу, так как сказали, что специалист по магнитола работает только в будние дни. Отпросились с работы. К 8-00 сдали машину, озвучили неполадки, мастер сказал о большом объёме работ, что отдадут машину к 20 часам. Приехали вечером, в районе заднего моста варят, только в 20-00 когда все уходят, вокруг машины бегает один чел. В конце работы варит около предка авто, спешит неимоверно. При озвучивание цены ТО по телефону звучит сумма 17000, в восемь вечера приносят на оплату 23000, без объяснения причин, без обратной связи по телефону, что хотели, то и делали. В итоге после сварных и др. неизвестных работ получаем в 21-40 машину, и узнаем, что магнитолу совсем не смотрели(зачем отпрашивалась с работы), противотуманка не горит, отьехав за 200 км авто затроило и не тянуло более 60 км/час, пришлось менять запчасть ещё за 3500 руб. Течь на задний мост не устранили, но заказали втулку, теперь ждём. Но поменяли по гарантии радиатор, про который речь вообще не шла и узнали об этом в 21-40, выгнав машину из бокса. В прошлом году писала положительный отзыв про ТО-2, все было прозрачно и понятно, сейчас же какой вирус вас сразил? Работаю в больнице в Коммунарке и к своей работе отношусь ответственно и того же хочется от окружающих. Очень надеюсь, что ген директор и руководство центра на Иловайской примут к сведению мой отзыв и наладят нормальную работу персонала, который впредь не будет обманывать клиентов, делать все качественно, а не срубать просто так бабло. Хотелось бы услышать мнение руководства.
10
2
September 25, 2021
Консультанты классные, салон ужасный) приехали вечером, из-за приглушенного счета подумали, что салон уже закрыт. Вход похож на стандартное советское полузаброшенное здание с прокуренным крыльцом
October 20, 2021
Благодарю смену Пизова Валентина, своевременно и профессионально устранили заводской дефект на Уаз Патриот.
January 29, 2020
Добрый день, хочу выразить огромную благодарность мастеру кузовного цеха Андрея Самаева, за его профессионализм и КЛИЕНТООРИЕТИРОВАНИЕ, всё сделал быстро, качественно сдал и забрал машину за 15 минут, обо всём рассказал, проверил. Был очень вежлив! Спасибо Вам за такую качественную работу.
4
September 23, 2020
22 октября 2020 года после предварительного созвона с менеджером Романом, попытался посетить данное заведение с целью покупки автомобиля Chery Tiggo 7pro. Парковка вся занята, перезвонил с вопросом где ближайшая, получил ответ- паркуйтесь вторым рядом., задал еще один вопрос- ответом брошена трубка. Оплачивать штрафы был не готов, уехал. Судя по отзывам, клиенты не очень нужны. Звонка не последовало. Даже если вы торгуете в основном бюджетными авто, это не значит, что не должно быть нормального отношения к клиентам.
7
1