Torgmash-Yug
486 reviews
April 17, 2022
Купил себе уаз комби экспедицию вместо хендай сантафе)
September 14, 2020
Хороший салон и отзывчивый персонал. Хоть машину и не купил, но мнение сложилось положительное.
1
September 23, 2020
Странное место. Там тебя точно не ждут! Заехал ознакомиться с Тигго 7про. Продавец вёл себя так, как будто я ему мешаю жить. Короче не рекомендую!
4
October 14, 2019
А основе представлены автомобили УАЗ и немного китайцев. Все скромненько, но персонал старательный и общительный.
4
April 20, 2022
Очень хорошее отношение. Рекомендую!
3
December 1, 2020
Был с ремонтом бампера по каско. Забрали авто в назначенное время и выдали вовремя. К ремонту притензи не имею. Мастеру спасибо.
April 23, 2018
Стала барахлить машина — Лада 4х4. То одно сломается, то — другое. Я не специалист в автомобилях, а доверие к сервису — не высокое. Решили — покупать новую.
Новая Лада выйдет не понятно когда, а хочется с полным приводом, пониженной и блокировкой дифференциала. Удобно. Долго думаем, решаем остановиться на Нива Шевроле. На сайте Шевроле Нива видим — юбилейный выпуск. Вроде, цвет неплохой.
Звоню в Торгмаш. Соединяют с Игорем. Договариваемся на встречу и тест-драйв в пятницу, 20.04.2018, на 20-00.
Вижу на сайте Торгмаш цену автомобиля «Спешиал эдишн» — 770.000 руб.
Ориентируюсь на эту цену. Обдумываем, обсуждаем, взвешиваем. Звоню Игорю уточнить — обедает, обещает перезвонить через 10 минут. Вечером, не дождавшись, перезваниваю сам.
Уточняем у Игоря. Да, 770.000 руб. Приезжаем в салон (88 км) в назначенное время — Игоря нет. Есть Кирилл. Странно, договаривались. Но, не принципиально. Цена — 860.000 руб. Почему ? Допоборудование.
А 770.000 руб.? Так 770.000 он и стоит, а это допоборудование, и без него не продаём.
Но, тогда, автомобиля, который стоит 770.000 руб. в природе не существует !!! Он уже изменен антикоррозийным покрытием и дооборудованием. Если бы антикоррозийное покрытие было нанесено на заводе — автомобиль бы стоил 782.600 руб. ? А если антикоррозийное покрытие нанесено дилером, то автомобиль стоит по-прежнему — 770.000 руб. ?!
Хотелось бы услышать от руководства дилера какие образом место выполнения работ и дооборудование в одном случае влияет на стоимость, в другом — нет.
И что такое в данном случае — цена 770.000 руб.? Продать (купить) по цене 770.000 руб. при условии оплаты допоборудования на 90.000 руб. - это не тоже самое, что продать (купить) автомобиль за 770.000 руб. Для чего нужна цена 770.000 руб., без предупреждения о необходимости оплатить допоборудование ? Что с этой ценой делать покупателю ?
Вспоминается анекдот, который про себя рассказывали программисты:
Холмс с Ватсоном приземляются на воздушном шаре. Спрашивают у проходящего человека где они находятся. Прохожий, подумав, отвечает — На земле.
- Этот человек программист, Ватсон.
- Почему Вы так решили, Холмс.
- Он долго думал, дал абсолютно правильный ответ, и его ответ никому не нужен.
А тут и ответ абсолютно правильным назвать нельзя.
Я думал эти фокусы остались в 90-х, пережиток прошлого. И заметим, что стандартная отговорка, которую применяли недобросовестные продавцы, о том, что можно такой автомобиль заказать и они именно это имели ввиду, не работает — автомобили юбилейной версии уже распроданы и новые не выпускают. Тогда это в чистом виде недобросовестная реклама.
А может автомобиль за 770.000 руб. есть ? Ведь на сайте указано, что в наличии имеются два автомобиля юбилейной серии, а Кирилл говорит, что остался только один. Где недостоверная информация ?
Легко представить себе, что будет, если везде будут работать такие как сотрудники дилеров авто. Приходишь в магазин, хочешь купить хлеб за 100 руб. и уже готов оплатить, как тебе сообщают, что хлеб действительно стоит 100 руб., но, у нас он без масла не продаётся. Но, сотрудники дилеров на голубом глазу делают вид, что они абсолютно правы.
Сомневаюсь, что в случае споров, какой-нибудь суд согласится с такими убеждениями.
Ладно. Не красиво, не приятно. Надо по-новому всё обдумывать, переигрывать. Но, можно пережить: допоборудование нужное, купить не проблема. Но, остаётся большой осадок.
Кстати, зашёл почитать отзывы на сайте про Торгмаш. Оказывается, защита порожков и прочие обвесы (установлены на юбилейной серии) не проходят в ГИБДД при регистрации. Заставляют снимать. Дополнительные проблемы. А дилеры об этом знают, тем более после отзывов, но, молчат и продают без предупреждений.
Уточняем у Кирилла цены на другие автомобили.
Рассказывает про комплектацию, цены, скидки. На некоторых нет антикоррозийного покрытия. Естественно, говорим, что будем заказывать, интересуемся ценой. Да, можно, стоит — 12.600 руб. Видит, что обдумываем и для устранения сомнений сообщает, что антикоррозийное покрытие, оказывается и вовсе не нужно — машина оцинкована. Зачем — на других сделано антикоррозийное спрашиваем. По-привычке. (Кстати, на Иловайской по оцинковку ничего не знают ?! Антикоррозийную обработку делать надо. Очень интересно. Так есть оцинковка или нет, надо делать антикоррозийную обработку или нет ?).
Тут он сообщает, что большая скидка на красное авто 2017 года — 90.000 руб. Там куча допоборудования, но, со скидкой очень привлекательно. Не люблю яркие цвета, полагаю, что поэтому автомобиль и не продаётся. Но, есть над чем подумать. Надо присмотреться. Но, загвоздка. Посмотреть автомобиль можно только на Иловайской. Делать нечего, скидка большая, вдруг понравится и цвет.
На следующий день едем.
Присмотрелись. В салоне неплохо смотрится, не яркий цвет. Может на улице и будем шокированы, особенно на солнце. Но, решаем брать.
И тут случайно выясняется, что скидка 90.000 руб. только если покупка по программе Трейд-Ин, а так скидка — 50.000 руб. Долго разбираемся. Звоним Кириллу.
Кирилл: - А Вы же говорили, что по Трейд-Ин.
- Да мы про неё не знали. Какое — говорить.
Тогда Кирилл меняет тактику — Мне так сказал Игорь.
Надо ли говорить, что Игорю мы такое сказать вообще не могли. Когда с ним говорили, ни про какой трейд-ин даже не думали и не знали.
Неприятно. Но, приходится действовать в реальных условиях.
Опять задумываемся. Понимаем, что по Трейд-Ин ни то, что хорошо, даже нормально машину не продашь. Но, скидка приличная. Нас уговаривают — оценить. Стоить ничего не будет.
Рассказываем оценщику про машину, показываем документы.
Оценщик сходу сообщает, что примерно будет 200.000 руб.
Через время, подумав, - 180.000 руб.
Ещё через несколько минут — 170.000 руб.
Осматривает машину — да, 170.000 руб.
Приходим к консультанту, они общаются — 150.000 руб. Начинает чего-то объяснять, втягивая меня в процесс.
Вообще, я всегда продавал машины без больших проблем и быстро. Я назначал цены несколько ниже рынка и трудностей особых не испытывал.
Но, всё же тут скидка и менеджер заверяет, что сразу надо платить меньше на 150.000 руб. На этих условиях приемлемо, соглашаемся.
Вроде все обговорили. Менеджер просит подписать заявку на дооборудование автомобиля, чтобы забронировать автомобиль. Зачем заявка - не понятно. Оборудование уже стоит на автомобиле. Шрифт на заявке мелкий — читать очень тяжело и это всегда говорит о каком-то подвохе. Но, вроде, ничего такого, допоборудование всё равно устраивает. Подписываем.
Тут начинается третий акт спектакля. Менеджер приводит сотрудницу, представляя её кассиром, которая заявляет, что бронировать автомобиль без оплаты она не будет, нужна справка о снятии автомобиля с баланса и, вообще, оплатить надо без вычета 150.000 руб., а 150.000 руб потом вернутся. Что и как будет «потом» мы уже догадались, по тенденции (задержки с оплатой, уменьшение цены, нервотрёпка). А как аудиторы понимаем, что про справку это вообще бред, нет такой справки, не может организация составить такую справку на собственный автомобиль.
Несмотря на то, что менеджер каждые пол-часа заверяет, что потребуется ещё 10 минут, прошло уже три часа. Мы поняли, что 10 минут — это фирменный стиль сотрудников Торгмаша. Означает практически любую временную продолжительность. Как можно столько заниматься подготовкой договора ? Сотрудников в офисе полно, посетителей — мы одни.
До посещения дилеров Шевроле Нива мы пребывали в заблуждении, что покупка автомобиля должна приносить радость и удовольствие не только от факта приобретения автомобиля, но, и от самого процесса покупки. А оказалось, что покупка автомобиля сродни прохождению через минное поле. Того и гляди, что не заметишь заботливо установленную дилерами ловушку.
К вечеру мы устали, и, прежде всего, от постоянного изменения правил игры, и всё не в нашу пользу. И не видели никаких перспектив добиться какого-то ясного понимания ситуации.
Мы ушли. Сели в свою старую машину — как же уютно, оказывается и спокойно. Надо только периодически ремонтировать и вперед. И мы не уверены, что вернёмся к Шевроле Нива.
И это удивительно ! Пришли покупатели, готовые оплатить автомобиль в самой дорогостоящей комплектации, со всем установленным дооборудованием — только цену назовите точно и сообщите правильную информацию, и так провести переговоры, что они отказываются от покупки !!! Нет слов !
P.S.
Извинения от дилеров, после возникновения вопросов от производителя, нам не нужны. Они носят вынужденный и формальный характер.
7
2
May 28, 2020
Приёмка быстрая, неисправность диагностировали быстро ремонт сделали быстро, все работает хорошо.
4
April 3, 2019
В автосалоне не заинтересованы продать Вам автомобиль какой-либо другой марки, только УАЗ. Был в автосалоне два раза, хотел преобрести Чери Тигго, менеджеры не знают какие действуют скидки и акции на авто, есть ли второй комплект резины и т.д. А после слов консультанта " подождите мне сейчас некогда", просто поехал в другой автосалон. ТО тоже делают спустя рукава.
2
2
November 30, 2019
Приехали в Торгмаш Юг покупать машину. Консультанты сидят смеются, на покупателей никакого внимания. А мы конкретно приехали за машиной. Вышли с ужасным настроением. Поедем в другой центр. Никому не советую!!! Оценка кол!
2
2
October 23, 2019
Теплый приём, очень быстро сделали дверь и заменили зеркало по страховке. Персонал предельно вежлив, желаю расти и развиваться
2
July 28, 2022
Отличный салон и сервис!
January 12, 2023
Смешанные чувства. «УАЗ- сделано на глаз!». Да и сервис такой же, похоже…
1
1
June 3, 2021
Диллер УАЗ.
Недалеко от МЦД Перерва,здание приличное.
August 13, 2022
Цены конечно ого го ,но чисто и нет народу
July 21, 2020
Мастера дело знают.Цены чуть выше чем в обычном сервисе.Дают гарантию на работу и детали.Делают не плохо.Зато официалы.
2
3
August 17, 2021
Отличный салон грамотные специалисты.
1
2
November 1, 2022
Отличный дилер.
8
October 23, 2019
Приехал на ТО7 Чери Тигго, по скорости выполнения ТО одни положительные эмоции, но... по завершению работ не поставили на место декоративную накладку двигателя, пришлось звонить и ехать повторно за накладкой.
3
March 17, 2021
Покупал уаз патриот! Остался доволен! Машину подготовили в срок!
November 16, 2022
Делал ТО, все сделали, вопросов и замечаний особо нет
August 29, 2019
Все долго, но грамотно и обстаятельно. Хорошее впечатление осталось, посещал неоднократно.
3
January 24, 2023
Всё супер,как и всегда =)
3
March 13, 2021
Все четко и по делу. Авто в наличии. Рекомендую!
1
1
July 24, 2018
Отличный салон, был здесь в сервисе, очень грамотные специалисты, с проблемами по кузову. В итоге сделали все оперативно и качественно.
4
1
April 13, 2021
Качественно произвели кузовной ремонт на Lada Vesta
1
2
December 13, 2021
По trade in оценили машину совсем лешего(((
2
May 15, 2020
Прекрасный автосалон. Полюбому найдётся грязеезд подходящий. Понимающий персонал.
3
July 28, 2020
Красивый салон, вежливые менеджера, ну и продают часто. Правда сам не покупал.
2
2
January 31, 2020
Обходительный и вежливый персонал. Все время пользуюсь услугами мойки
5
June 10, 2021
Менял у них сгнившие двери на Патриоте. Делают качественно
1
2
March 22, 2020
Нет заинтересованности. Другие дилеры работают гораздо лучше. По атмосфере, по конструктивному разговору. В общем я туда не поеду больше
4
August 19, 2018
Салон не очень.
Первый визит был с гарантийным ремонтом: 2500км пробег - капал антифриз. Мне предложили за 700р протянуть хомуты системы охлаждения, аргументируя, что течь антифриза это не гарантия! Навязывали ТО-0, хоть завод уже убрал его из списка обязятельных. Приезжал купить новый бампер, предварительно созвонился, предупредил, что приеду: бампер ждал прождал полтора(!) часа!
Плюс единственный - это цена запчасти и ее наличие.
4
June 2, 2020
Автосалон, автосервис и лучший подбор автоэмали, какой я когда-либо встречал.
3
March 10, 2020
Отличный автосалон,все честно и без обмана,спасибо большое менеджеру Роману!
4
2
October 27, 2019
Покупал авто в 2013 г. плюс подарок за мои деньги (зимние шины), сервис "волокитный" по ходу со времён СССР, больше не обращался. ТО в др. сервисах прохожу.
1
1
June 29, 2020
Менеджеры не заинтересованные, ни чего не рассказывают, все нужно клещами вытаскивать. Машины в пыли стоят
1
1
June 7, 2019
Парковка перед салоном всегда занята, сотрудниками - что очень неудобно. Сотрудники вежливы, в целом хорошо
3
1
August 25, 2020
Очень неприметное место. Сначала подумали, что всё закрыто. Ни души. Потом всё нашли, пообщались, даже тест-драйв прошли. Понравилось. Не впаривали, как везде, всё по делу.
3
May 20, 2020
1. Занизили стоимость авто при сдаче в трейдын
2. Навязали допы
3. Втюхали страховку 100к
4. Ждал 8 часов пока оформят доки.
2
1
March 22, 2018
По телефону обещают одно по приезду на 20000руб. больше, наверно ошибся менеджер подумал я, поехал на 88км МКАД, их второй салон, та же история, и еще машины не было, а по телефону в наличии и с ПТС, сегодня уедете. Менеджеры наглые вруны, ссылаются на начальство, говорят что политика руководства такая, главное клиента в салон заманить, а там как пойдет. Не рекомендую!
6
1
June 7, 2018
УАЗ патриот. Устраняли течь масла из двигателя （течь сальника коленвала）. Т.к. машине было меньше года, то сделали по гарантии. Прошло два месяца, течь снова появилась. Приеха снова к ним, но т.к. машине больше года было на тот момент, то пришлось платить за работы. Качество работ никакое. О готовности машины не звонят. Приходится самому звонить. Была течь масла из заднего моста, сказали, что это нормально, ничего делать не стали. Не советую сюда обращаться.
4
November 24, 2022
Большой дилерский центр
May 4, 2022
Хороший сервис.
March 2, 2021
Нормальный сервис УАЗов. Мне понравилось.
October 29, 2018
По телефону одно, на деле совсем другое, причём все втихоря. И что самое неприятное, очень сильно пытаются унизить другие салоны, что везде обман, а у них все идеально. Очень внимательно читайте договор и ничего не подписывайтесь неглядя.
3
2
January 11, 2020
Хороший сервис. Все быстро и аккуратно. Рекомендую.
3
May 22, 2018
Отличный сервис со своими тонкостями.
Три адекватных человека:
Мастер слесарного цеха Алексей
Мастер кузовного цеха Андрей
Продаже к Павел.
1
January 25, 2019
был один раз, хотел подобрать УАЗик, поскольку они официальные дилеры, менеджеры предлагают какие то скидки , вежливые все такие, в общем плохого о них сказать не могу
2
6
June 7, 2019
Были там на тест драйвер, все чётко, тест драйв немного коротковат. Менеджеры адекватные.
4
2