Центр госуслуг района Чертаново Южное

4.8

5035 ratings

Rate this place

Вера Сорока

Level 3 Local Expert

Хамят сотрудники. Пятиминутная административная процедура затянулась в часы ожидания. Даже не дождалась того чтобы привязать номер к госуслугам.

Show business's response

Эми Позднякова

Level 5 Local Expert

Все на отлично...очередей нет,сотрудники все приятные,грамотные,всегда выслушаю и помогут 100% в рамках закона

Eff92

Level 14 Local Expert

Профессиональный персонал. Всегда удивляюсь выдержке девушек, которые здесь работают

Эльнур Мамедов

Level 7 Local Expert

Вечно не хватает дополнительно человека,в вестибюле где встречают ,выслушивают проблему и говорят я же одна сегодня), когда двое идеально

Show business's response

abolass

Level 6 Local Expert

Высокий уровень обслуживания, в целом большинство бытовых документальных вопросов можно решить на месте, но часто отправляют решать какие-то вопросы через приложение и сайт.

Show business's response

Маргарита Бехтерева

Level 4 Local Expert

Там вежливо конечно и объяснят всë , но сама система , там получить какие-то документы платно или будь любезен через интернет бесплатно. Но у людей ситуации бывают разные , может с интернетом проблемы, тогда как?

Show business's response

Delize

Level 7 Local Expert

Великолепный центр госуслуг, все четко, сотрудники - профессионалы, все быстро и правильно. Но есть одна структура, которую хочется сжечь к чертям-миграционная служба, которая занимается заменой паспортов РФ, у них свой уникальный и особенный график работы, в котором разобраться надо ещё постараться. А с 17 октября они принимают теперь по предварительной записи через мосру, я уже 2 месяца не могу поменять паспорт, то одно, то другое, раздражает это, почему нельзя сделать по-человечески как и другие услуги?? издевательство над людьми

Show business's response

Евгений Чхубиани

Level 5 Local Expert

А это хороший мфц, всегда всё хорошо делают! Редко бывает долго, но всегда в пределах разумного, молодцы!

Сергей М.

Level 13 Local Expert

В целом само мфц нормальное, но очень много мигрантов, поэтому можете простоять очень долго в очереди

Show business's response

Андрей Лисник

Level 2 Local Expert

Тиховодова Милена - глава бескомпитетности и непонимание своей работы. На столько ограниченого сотрудника сложно найти. Такой сотрудник своей некомпитентгостью отравляет уелый отдел.

Show business's response

Георгий Шурыгин

Level 4 Local Expert

Удобный мфц рядом с домом, почти всегда на долго не задерживаюсь, максимум ожидание 10 минут. В остальном все хорошо и быстро.

Валерия Ситникова

Level 7 Local Expert

Достаточно быстро двигается очередь, с сотрудниками приятно общаться.

Наталья Сахарова

Level 5 Local Expert

Сдавала документы об инвалидности папы всё прошло быстро на вопросы отвечали коротко и ясно осталасть довольна

Светлана Рудь

Level 4 Local Expert

У меня весь процесс по получению загранпаспорта прошел отлично)) Заполнила заявление на госуслугах, через 3 недели пришло приглашение для подачи фото, записалась через mos.ru - очень удобно, после через неделю пришло приглашение для выдачи. Уложились ровно в месяц. В очередях не стояла, 5 минут и всё готово + очень вежливый и позитивный персонал!

Игорь Емельянов

Level 9 Local Expert

В внутри МФЦ всё прекрасно. Отзывчивый персонал, ответят на вопросы, подскажут что делать. Молодцы ребята! Но вот с наружи к данному зданию подойти не легко, снег не чистят, скользко, просто ужас.

Show business's response

Талендар Д.

Level 5 Local Expert

Стоит отметить сразу, что сотрудники в этом центре супер-крутые, все вежливые, говорят спокойным тоном и желают помочь. Отдельное спасибо весёлой, в то же время серьёзной и знающей свое дело сотруднице на ресепшене Дарье, которая сама решилась заполнить за меня бланк с данными из паспорта (а возможно ей стало жалко, что я прихожу в центр 2й день подряд и не могу заполнить таблицу заявление, либо ей стало жалко, что я потратил уже 8 бланков) В любому случае, очень выручила, за что я ей благодарен, ибо до сих пор непонятно, сколько бы ещё листков и нервов себе и Дарье я бы потрепал. Интерьер и экстерьер центра радует глаз, ну, а на самом деле центры гос услуг не нуждаются в оценках по таким критериям. Самое главное - услуги оказываются качественно и максимально быстро, сотрудники помогают, не хамят, это все что нужно.

Лёля

Level 6 Local Expert

В кабинете,где расположены компьютеры,для самостоятельного внесения документов, невозможно дождаться помощи. ( Но только в одной из смен 11.04.24) Мадам с приклееными ресницами,делает вид,что работает,а по факту жонглирует умными фразами и помощи от нее не дождаться. Стареньким бабулечкам предлагает зайти на мос.ру и создать себе учетную запись....как они это могут сделать???(((( Так же у ресепшена стоит некая Ершова Татьяна и на мои вопросы отвечает-" ну вы же взяли бумажку с инструкцией,вот и решайте свой вопрос самостоятельно" стоят по 4 человека в зале,языками чешут... Ужасная смена

Show business's response

Алла Фролова

Level 7 Local Expert

Хорошее МФЦ. Много народу в час пик, но так везде. Обслуживают быстро

Кристина

Level 12 Local Expert

Ходили в воскресенье, народу было немного, быстро приняли и сделали все. Ждем результат их работы)

Валерий Морозов

Level 2 Local Expert

Не скажу, что сотрудники слишком приветливы. Но не это самое главное. Оформлял супсидию на оплату квартиры, бегал от компютера к стойке рецепшина по каждуму разделу меню. Очень непонятное. В резулььате подача заявки заняла 3 часа. Через 15 дней пришел отказ. Причина, неправельное оформление документов. Раньше такого небыло. На просьбу помочь один ответ Нам запретили вам помогать. Спасибо Собянину за таккю заботу. Теперь любой документ нужно ждать 15 дней, и ходить оформлять по несколькл раз. Раньше все решалось и выдавалось сразу. Валерий 16 . 12.23

Show business's response

Алекс

Level 5 Local Expert

Хочу поблагодарить Чуйкову Ольгу Николаевну. Редко встретишь таких отзывчивых людей. Профессионально помогла мне. Ольга Николаевна желаю карьерного роста и достижений своих целей. Благодарю за помощь.

Level 10 Local Expert

Прям честно? Заходили по услуге где надо было зайти в госуслуги Помогла маме. Вышли, разошлись и ровно через полчаса позвонили маме с модным нынче разводом, якобы из поликлинике по вотсапу, ей было некогда. Перезвонили на следующий день. Моленники. Все данные сливаются абсолютно точно в этом закутке. Факт. Будьте бдительны. Советую обходить стороной этот пункт «помощи» Ну кстати помогли отлично, но ещё бы, для дальнейшей то обработки 🤦🏻‍♀️

Show business's response

Павел К.

Level 3 Local Expert

Благодарность новому начальнику МВД за помощь в трудной ситуации! Имя и фамилию не запомнил, но посещение было в марте (мб 26/03/2024). Очень дружелюбная, человечная и профессиональная молодая женщина!

Нестор

Level 9 Local Expert

Впрочем всё хорошо... Один минус: персонал который обслуживает зону самообслуживания - отказывает в помощи людям... Нужно быть более внимательными никаждый может быстро печатать и заполнять документы... Из-за их лени и грубых отказов в помощи - посетили просиживают там по несколько часов, тем самым задерживая остальных людей...

Show business's response

Ангелина Шишанкова

Level 6 Local Expert

добрый день, если есть возможность делать услуги в другом мфц - ДЕЛАЙТЕ. Сервис отвратительный.

Show business's response

юлия мазур

Level 3 Local Expert

Заказали справку выписка из ЕГО через гос услуги обратились с МФЦ чтобы поставить печать а нам отказали

Show business's response

Марин Речан

Level 11 Local Expert

Не опытная сотрудница попалась , отправила в салон связи и в Сбербанк, вопрос не был решён

Show business's response

Игорь Николаев

Level 16 Local Expert

Чистенько, опрятно. Народу нет, работают быстро.

Алексей Хотамов

Level 5 Local Expert

Отличный персонал, в основном тихое помещение но лучше бы обновить компьютеры на первом этаже, а так меня все устраивает.

Show business's response

Ирина Слободкина

Level 8 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Павлу.Всегда вежлив,всё подскажет,объяснить ,направит,при том что он весь день работает в режиме многозадачности.Профессионал.

Елизавета

Level 8 Local Expert

16.06.2025 Хвост очереди на ресепшн за ТАЛОНОМ на улице!! Никогда такого не было, и вот опять. Ужас.

Show business's response

Лена Пифогорова

Level 4 Local Expert

Никакие сроки по регламенту не соблюдаются ,даже близко . Гоняют из одного окошка в другое, разговаривают очень грубо, с первого этажа гоняют на второй и им абсолютно параллельно на твою инвалидность и прочие проблемы со здоровьем .

Show business's response

вячеслав соломеин

Level 8 Local Expert

Отвратительно. Написал заявление 06.06.24 об изменении льгот для инвалидов. Выплаты на лекарства сняли, а справку на их получение в поликлинике не дают, ссыласаясь на недоработку пенсионного фонда.

Show business's response

Сергей

Level 5 Local Expert

Удобное расположение, вежливый персонал

Светлана В.

Level 3 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику ОВМ Чертаново-Южное Хайруллиной Р. Р. При офрмлении загран паспорта всё максимально бысторо оформила и объяснила. Приятно когда сотрудник вежлив и корректен. Спасибо большое.

Фатима Саидова

Level 4 Local Expert

Хочу поблагодарить Гужбину Ольгу Владимировну , за оказание помощи , за уделенное время ( а это было больше часа ) ! За консультирование по моим вопросам ! Профессионал !! Спасибо большое !

Ирина Шлей

Level 7 Local Expert

Была там один раз и мне понравилось обслуживание клиентов быстро и четко, спасибо

Иван Намычкин

Level 2 Local Expert

В связи с достижением 20-ти лет мне необходимо было поменять паспорт. Поскольку старый паспорт при этом изымается, в заявлении я указал, что мне необходимо получить временное удостоверение личности для оформления документов. Этот пункт я указал в заявлении и так же данную просьбу я продублировал сотруднице, которая обрабатывала заявление. Сотрудница в свою очередь забрав паспорт и фотографии (в том числе фото для ВУЛ) отправила меня в местное отделение полиции через 2 дня после оформления заявки. Однако в полиции меня отправили обратно в МФЦ, отметив при этом, что до этого граждан уже направляли к ним с той же целью, хотя они этим не занимаются. Вернувшись в мфц и обратившись к сотрудникам те вдруг переобулись, сказав, что вам надо не в полицию, а в миграционный отдел, в который ближайшая запись только через 2 недели, когда уже будет готов паспорт. Данная ситуация лишила меня возможности оформить другие документы в срок. По итогу сотрудники либо сами не знают порядок действий в той или иной ситуации, либо просто пытаются переложить ответственность на другие органы, а вы нарезаете круги по району как сумасшедшие.

Show business's response

Ирина

Level 11 Local Expert

Долгое время жила вблизи данного МФЦ - пользовалась услугами данного центра. Впечатления положительные. Обслуживание прекрасное.

Галина Иванова

Level 10 Local Expert

Большой 2х этажный, удобный мфц, приветливый персонал, есть отделение мвд. Из минусов -это парковка, двор переполнен, большая удача найти место.

Show business's response

Еленушка

Level 16 Local Expert

От МЦД -2 рядом остановка , автобус любой всего 4 остановки ...Сотрудники молодцы всё подскажут,помогут .

Незнакомка )))

Level 8 Local Expert

Хороший МФЦ ,сотрудники вежливые .При входе берёшь номерок и ждёшь свою очередь .

Екатерина Ким

Level 6 Local Expert

Плюсы Близость к дому , была несколько раз обслуживание не сказать что быстрое но сотрудники все хорошо объясняют .

Наталья Горовая

Level 2 Local Expert

Выражаю благодарность всем сотрудником МОИ ДОКУМЕНТЫ по ул. Россошанская, д.4, к.2, сотрудники, очень доброжелательны и компетентны начиная с ресепшн и за окнами по какой бы услуги не обратиться всегда понятный и чёткий ответ. Спасибо большое за профессионализм!!!! С уважением, Горовая Н.П.

Юлиана

Level 8 Local Expert

Обратилась за архивной справкой, отказали ввиду невозможности зарегистрироваться перед выборами 08.09.24( была 25.08.24). Туже услугу получила 01.09.24 в мфц на Щербинке.

Show business's response

Елена

Level 5 Local Expert

Каждый приход проходит быстро. Персонал приветливый. Услуги предоставляют качествннно

Сергей Булавин

Level 11 Local Expert

Обращались в этот МФЦ по вопросу снятия с регистрации. Всё прошло оперативно, без лишних вопросов. Подали заявление сначала на госуслугах, затем пришло подтверждение, что заявление обработано и мы записались на определеную дату и время. В МФЦ так-то было много людей, но мы по времени подошли и нас приняли сразу, ждать не пришлось. 👍

Добрый дядя

Level 12 Local Expert

Совершенно не компетентный сотрудник МФЦ встречал посетителей на входе 9 февраля примерно в 10.45. Собрался было выписаться из прежней квартиры, так вот женщина, работник учреждения, мне в приеме отказала, мотивируя тем, что сниматься с регистрации необходимо строго про месту регистрации, а не у них! Вот как бывает. Оказалось, что данный сотрудник просто не знает, что эта возможность регулируется Административным Регламентом ФМС 288 11.09.2012. Пункт 129 предоставляет возможность не ехать в другой город с целью выписаться.

Show business's response

Инна Т

Level 11 Local Expert

Получала карту москвича, которую оформляла на портале Госуслуги Москвы. Сразу после праздничных дней пришло уведомление в ЛК о поступлении карты в МФЦ. Пришла около 13.00. Посетителей много. На стойке консультантов всех быстро распределяют по назначению. Вызвали в окошко минут через 15. Где то мин 10 оформление и выдача. У меня замечаний нет, работой МФЦ довольна

Сергей

Level 5 Local Expert

Место хорошее , многие вопросы можно решить, на входе только портит впечатление хамоватая сотрудница, у которой нужно вытягивать информацию .

Show business's response

Центр госуслуг района Чертаново Южное

1705 reviews