Центр госуслуг района Чертаново Южное
1620 reviews
January 31
Сотрудников много, но дать толковую информацию могут не всегда. Указатели только путают. Пример на фото. Я был направлен в кабинет 23. В какую дверь? Серую? Или оранжевую? Обе закрыты. Оказалось, надо было постучать в оранжевую дверь.
September 27
Очень вежливый персонал, всегда готовы помочь
October 16, 2023
Хорошее, удобное расположение МФЦ, есть парковка, хоть и небольшая. Намного лучше, чем МФЦ около метро Пражская.
September 12, 2023
25 августа 2023 г. у меня приняла заявление на загранпаспорт сотрудница ФМС Хайруллина Римма (кабинет 23). До того как я зашел в кабинет, взвинченный посетитель "вынес её мозг" своим тоном. Ну, думаю, сейчас она на мне отыграется. Я ошибся. Меня обслужила спокойная, профессиональная сотрудница, симпатичная, умная Женщина! Благодарю вас Римма! Такая сотрудница украшает своей работой МФЦ на Россошанской и нашу жизнь в целом! С Уважением, Олег К.
3
July 17, 2023
Ну всё стабильно! Записались на процедуру бракосочетания через приложение «госуслуги». За ГОД до нужной даты. Как итог мало того что ожидали дольше чем было назначено время . Так еще и ждали пока данные с «госуслуг» стянут в программу МФЦ . Ну , что говорить на это? Одни эмоции! Как итог опаздываем на фотосесию ) полтора часа ожиданий ради 2 росписей! Благодарим такое новое и удобное место!)
3
3
July 15
Отличный персонал, всё помогут и расскажут.
June 3
Спасибо сотрудникам МВД, всегда все сделают и помогут
August 25
Все хорошо, но только далековато от моего дома.
3
October 21
Очень не приветливые товарищи . На южной в 100 раз лучше .
1
April 3
Очень внимательные и грамотные сотрудники. Буквально бесплатная юридическая консультация.
August 24, 2023
Неплохой МФЦ, сотрудники стараются, вежливы и внимательны. Но с очередью за талоном на входе нужно что-то делать((( Люди входят, натыкаются на спины впереди стоящих, места для очереди нет совсем. В самом МФЦ места достаточно для всех, но входная зона - без комментариев.
3
October 23, 2023
Две звезды за скорость. Крайне неуважительное отношение к клиенту у Мосоловой Марии Андреевны , услуга была оказана мне не в полной мере, на что сотрудница сказала взять новый талон и ждать очередь, а сама пошла обедать, курить)))) я также как и она нахожусь на работе , была во многих мфц Москвы, но с таким пренебрежением столкнулась впервые
2
July 13, 2022
Очень много народу. Персонал на ресепшн работает в супер режиме.
И ещё таком момент.. приехала с ребёнком 4 лет.
Дочь захотела в туалет, все кабинки заняты. Ну а дети, они терпеть вообще не умеют. Я ж мать, толкнула дверь служебного туалета.. Упппс Открыто!!! Мы с дочей туда. 2 кабинки, одна занята моим ребёнком. Пришла сотрудница «биржы Труда» я просто видела ее раньше в окне по трудоустройству, да как начала на нас ругаться.. Вы мол не имеете права сюда заходить и неважно что ребёнок.. все равно кто.. идите в свои «Посетительские»!!! Пришлось поругаться.
Но главное, дела то мы сделали.
Правда осталось очень неприятный осадок.
3
25
September 16, 2023
Очень не довольна данным центром.
Сотрудники центра не объясняют по услугам ничего! Говорят вы должны сами все узнавать.
Из за этого мне пришлось приходить туда два раза зря.
И вообще все очень не удобно. Приходишь, а тебя отправляют заказывать услугу через МОС.ру.
Все очень неудобно.👎🏻
3
3
February 19
Отличная организация. Всё понятно, удобно, персонал вежливый, всегда готов помочь
3
May 5
Отличное место, очень удобно, всё можно сделать в одном месте
3
March 7
Неудобное и маленькое помещение, хоть и 2 этажа. Если несколько человек около стойки информации,то люди стоят около входной двери, а уже выйти сложно.
1
November 26, 2023
Сколько бы не обращались, ни разу гладко ничего не прошло. А замена документов при смене фамилии вообще целый квест. Персонал на стойке информации грубый и не квалифицированный. Специалисты в большинстве вопросов не компетентны, постоянно перенаправляют друг к другу. Если есть возможности обращайтесь в другие отделения.
3
2
April 3, 2023
Благодаря этому центру быстро развелся с женой! Спасибо всем сотрудникам, кто помог это сделать! Четкая консультация, настоящие профи за работой.
3
July 24
Работники с утра уже раздражены, женщина в ‘окне ‘ запричитала ‘ опять за пенсией’ Хотя я заполнял заявление дома, оказалось что бланки поменялись и надо заполнить все заново, а там проще ‘войну и мир ‘ перечитать. Зачем идти в МФЦ если они эти документы передают в пен.фонд, загадка ?!а пен.фонде по новой круг ада !?
October 4
Первый МФЦ, в котором я не разочаровалась — все быстро и без конфликтов
1
July 4, 2023
Влазнева Анна Юрьевна (старший специалист) так плохо ответила и так грубо разговаривала со мной аж мне самому стыдно стал она же вроде государственный работник и зарпалту получает и не хотела помочь мне, я ей сто раз объясняю что мне сказали что можно так подорвать на пособие она в ответ только через сайт через сайт и не хотела помочь рядом сидели еще сотрудники ей что то объясняют она даже своих коллег не выслушала.
Пожалуйста принимает меры спасибо.
4
November 10
Достаточно оперативно работает персонал
October 21
Грамотные специалисты, что важно для решения вопроса! Много лет назад попала в этот центр по данному адресу и оч счастлива! Спасибо!
January 12
Отправила маму в МФЦ на оформление загранпаспорта. Со слов мамы, специалисты не выполняют свою работу, разговаривают на рабочем месте. Не хотят помочь с вопросами.
1
1
December 2, 2023
Пооучали омс сыну, сотрудница написала «работающий», я говорю смените намучащийся, так как он учится. Ответ: «всё равно будет работать», ничего не сменила. Теперь ехать в ингосстрах менять данные!!!! Хитрая и нехорошая сотрудница
December 22, 2023
Как всегда, всё чётко, возникла проблема, решила сотрудница в зале, подали документы, получили результат за пару недель, позвонили, пригласили! Спасибо!
December 22, 2023
Кроме паспортного стола все осталтное работает четко. В ПС всегда огромная очередь и не всегда с 1 раза можно решить вопрос, с которым пришел.
August 31
Сотрудники хорошо работают. Быстро. Очередей мало
October 30, 2023
Вежливые, внимательные, компетентные сотрудники. Проконсультировали по заданному вопросу, помогли написать заявление, предоставили актуальные контакты социального фонда.
3
May 6
Высокий профессионализм и душевное отношение к людям - особая черта сотрудников Центра.
October 2
Удобно, качественно, оперативно
July 30, 2023
Собрали огромную очередь. Дали талон , но не туда. Провела 1,5 часа чтобы оформить первый раз ребенку паспорт. Ни о каком кофе и речи нет. Ни разу не видела, чтобы кому-то предложили кофе. Ершова Т.С. не стесняясь в выражениях , обсуждала со своими молодыми с сотрудниками всех посетителей. Хамство, гадость и не воспитанность.
2
2
January 25, 2023
Удобная парковка , помещение не рассчитано на большое количество людей . Персонал вежливый грамотный . Обслуживание быстрое . Отдельный вход и выход из помещения .
3
May 8, 2023
За что такой рейтинг не понимаю! Элементарную прописку сделать не могут, одна сотрудница говорит одно, вторая - совершенно другое, третья - третье. В итоге месяц сюда катаемся в 5 раз подаём документы. И потратили уже более 5000 различных пошлин, которые в итоге оказались ненужными! Сотрудники постоянно звонят или бегают друг к другу задавая вопросы. Такое ощущение, что часть сотрудников вообще не понимают свою работу. Просто ужас!!!
Ещё минусом паспортный стол и отдел миграции, работающие вообще по собственному графику.
3
October 28, 2023
Хорошие специалисты. Всё сразу понимают, подскажут, что нужно сделать и как. Работают оперативно. При обращении в это МФЦ никогда никаких проблем не было
3
1
November 20, 2023
В целом всё по-хорошему, быстро, толково, вменяемо по-взрослому. Хочется отметить ВоробьёвуВикторию Владимировну грамотный и толковый специалист, если можно поощрение она его заслуживает точно! Огромное ей спасибо!!!
1
1
June 22, 2023
Делали временную прописку. Девушка -лейтенант - молодец. Культурно, красиво дала ответы на вопросы. Очень быстро сделали регистрацию. Она очаровательная.....😊
3
1
September 13, 2023
Спасибо огромное за помощь девушкам у компьютеров. Всё спокойно объяснили и помогли. Были с сыном 31.08.2023
4
August 18
Удобно ,обслуживание хорошее .
1
January 11, 2023
Я обращаюсь к Руководителю Горбачевой Елене Анатольевне. Уважаемая Елена Анатольевна, прошу ва разобраться с одной из ваших сотрудниц, кажется Пономарева Надежда. Мы обратились к ней за помощью разобраться задолженностью, вела себя не сдержанно и в процессе разговора посоветовала нам выехать из Москвы поменять место жительство из за того что у нас случайно образовалась задолженность по квартплате за 3 месяца. Вы считаете такое обращение с сотрудника с посетителем допустимо ? Это хамство и недопустимое высокомерие ! Если ваш сотрудник не сдержан, не стрессовоустойчив, ему надо найти замену. Люди приходят к вам за помощью, советом. Надо как минимум проявить терпение ! Прошу вас принять меры к этому сотруднику и написать нам о вашем решении. Наш эл адрес abs25@yandex.ru Если в течении 5 дней не будет сообщения от вас , я напишу уже в правительство Москвы с жалобой на работу вашего МФЦ.
4
1
December 24, 2022
Огромная благодарность Николаевой Людмиле Борисовне, единственный человек успокоил и разобралась с моим вопросом. Я полтора месяца не могла получить в МФЦ загранпаспорт, не было бы так трогично но у меня пропадали билеты на самолёт . Я уже была дерганная, нервная. Самая отвратительная это работа миграционной службы во всей этой нервотрёпке, а работники МФЦ очень корректны!! С уважением 🇷🇺
3
September 19, 2023
Добрый день! Обращался в МФЦ, был приятно удивлён, работают добрые и отзывчивые люди. Помогли распечатать квитанцию оплаты, оказали быстро две услуги. Все прекрасно! Рекомендую вам! 💯😄👍👍👍
1
October 20
Бестро делал свои дела. Помогли круто
2
1
December 16, 2021
В данном центре волею судеб в этом году я побывал уже четырежды. И каждый раз был приятно удивлен большим количеством окон для обслуживания клиентов, причём этот МФЦ располагается на двух этажах; каким-то умиротворяющим спокойствием и внимательностью персонала и несуетливой четкостью его работы. Может быть мне просто повезло (хотя, согласитесь, четырехкратное везение - это уж слишком!), но посещение этого присутственного места и общение с людьми, там работающими, лично у меня оставило лишь добрые ощущения!
5
2
January 29, 2023
Хочу выразить благодарность Панину Денису, обслуживал клиентов максимально быстро, компетентно, профессионально, знает ответы на все вопросы с полуслов, говорит четко и ясно, прям пока делали документы восхищались его работой 🤩🙌
3
May 6, 2023
Всё отлично. Закончился срок действия карты москвича. Всё мероприятие заняло 5 минут, включая получение талона на очередь, ожидание и получение новой карты. Даже обидно, что так быстро. Приятно общаться с работающими нам специалистами. Всё вежливые и внимательные. И как мы раньше жили без МФЦ? Спасибо.
3
March 26
Пользовался услугами это учереждения не однократно у меня ли нареканий нет если что не понятно подойдёшь спросишь подскажут объяснят
February 19
Мне нравится наше мфц. В очереди дольше 15 минут вроде никогда не стояла. Персонал вежливый, никакого хамства. Работают четко.
3
2
September 19, 2023
Получить паспорт тут вы не сможете. Всех записывают в один кабинет к одному сотруднику. Давно не видела такого бреда. Талон сейчас 200, а принимают только 150. И на каждого минимум 10минут. Просто разогнать всех за такую организацию работы!
4