Центр госуслуг района Чертаново Южное

4.8

5035 ratings

Rate this place

chul240682

Level 9 Local Expert

Очень не приветливые товарищи . На южной в 100 раз лучше .

Show business's response

nadegda z

Level 4 Local Expert

Хорошие специалисты. Всё сразу понимают, подскажут, что нужно сделать и как. Работают оперативно. При обращении в это МФЦ никогда никаких проблем не было

Николай Панкратов

Level 11 Local Expert

Высокий профессионализм и душевное отношение к людям - особая черта сотрудников Центра.

Натали

Level 11 Local Expert

Грамотные специалисты, что важно для решения вопроса! Много лет назад попала в этот центр по данному адресу и оч счастлива! Спасибо!

Хатам Союнов

Level 6 Local Expert

Хочу выразить благодарность Панину Денису, обслуживал клиентов максимально быстро, компетентно, профессионально, знает ответы на все вопросы с полуслов, говорит четко и ясно, прям пока делали документы восхищались его работой 🤩🙌

Баки Б.

Level 3 Local Expert

уже 3 час стаю и шо с ребенком

Show business's response

Natali Ruchii

Level 5 Local Expert

Спасибо сотрудникам за их помощь!

Мила Гончарова

Level 11 Local Expert

Спасибо огромное за помощь девушкам у компьютеров. Всё спокойно объяснили и помогли. Были с сыном 31.08.2023

ольга белова

Level 6 Local Expert

Всё отлично. Закончился срок действия карты москвича. Всё мероприятие заняло 5 минут, включая получение талона на очередь, ожидание и получение новой карты. Даже обидно, что так быстро. Приятно общаться с работающими нам специалистами. Всё вежливые и внимательные. И как мы раньше жили без МФЦ? Спасибо.

Наташа Самойлова

Level 5 Local Expert

Фууу как плохо работает МФЦ

Show business's response

Давид Георгиевич

Level 15 Local Expert

Достаточно оперативно работает персонал

Денис

Level 14 Local Expert

Шли в МФЦ,что бы решить вопрос с документами. Как оказалось, что в данном вопросе, в этом МФЦ, нам не помогут. Порекомендовали, поехать на Пражскую. Но и там, нам подсказали, что надо записаться на приём, через личный кабинет. Девушка, на Россошанке, оказалась, очень вежливой.

Show business's response

Струкова юрьевна

Level 10 Local Expert

Получить паспорт тут вы не сможете. Всех записывают в один кабинет к одному сотруднику. Давно не видела такого бреда. Талон сейчас 200, а принимают только 150. И на каждого минимум 10минут. Просто разогнать всех за такую организацию работы!

Show business's response

Анастасия Анастасия

Level 4 Local Expert

Очень приветливые сотрудники, знают свое дело и дают квалифицированный ответ.

оля оля

Level 5 Local Expert

Много некомпетентных сотрудников

Show business's response

Валентина

Level 13 Local Expert

Ничего нельзя сделать в одном месте. В Мосэнерго посылают в офис, который закрыт на ремонт, информации актуальной нет. Сотрудникам отлично поставлю. Начинание хорошее, но до конца не сделано, в прочем это нормально уже.

Show business's response

Вадим Виноградов

Level 12 Local Expert

Ужас с отношением персонала к посетителям. Записался через госуслуги на смену паспорта, пришёл заранее, сказали приходи на слудующмй день после дня рождения все сделаем. В итоге бегал сам со всеми документами по всем инстанция. Обманщики консультанты при входе. Не советую к посещению именно этот филиал, только время потеряете .

Show business's response

Анна Т.

Level 8 Local Expert

Мне нравится наше мфц. В очереди дольше 15 минут вроде никогда не стояла. Персонал вежливый, никакого хамства. Работают четко.

Андрей Кириллов

Level 8 Local Expert

Все просто супер. Как раньше без МФЦ жили?!

Sergei Drozdov

Level 6 Local Expert

Пользовался услугами это учереждения не однократно у меня ли нареканий нет если что не понятно подойдёшь спросишь подскажут объяснят

Кастор Трой

Level 30 Local Expert

В принципе всё понравилось. У самого входа есть консультант, который всё подскажет. Очереди почти не было, девчонки в окошках не хамят, советуют что и как лучше сделать. Есть для посетителей компьютеры и принтер. Посмотрим на итоговый результат.

Елена А.

Level 4 Local Expert

Сотрудницы вежливые и отзывчивые несмотря на большое количество посетителей, помогают с оформлением документов. Спасибо!

Irina Krivobokova

Level 5 Local Expert

Как по мне, это самый лучший мфц из 7, где мне приходилось бывать. Начиталась отзывов, была готова к худшему. Входная группа, отдельные специалисты, и особенно мвд (паспорт) - работа выше всяких похвал. Спокойно, четко, быстро.

Галина Галина

Level 17 Local Expert

Новое здание, решают все вопросы москвичей, очень удобно. Спасибо властям за такой сервис.

Дмитрий С.

Level 6 Local Expert

Отказываются исполнять указ президента РФ от 18 сентября 2023 г. № 695

Show business's response

Серж Самойлов

Level 21 Local Expert

Работники с утра уже раздражены, женщина в ‘окне ‘ запричитала ‘ опять за пенсией’ Хотя я заполнял заявление дома, оказалось что бланки поменялись и надо заполнить все заново, а там проще ‘войну и мир ‘ перечитать. Зачем идти в МФЦ если они эти документы передают в пен.фонд, загадка ?!а пен.фонде по новой круг ада !?

Show business's response

Pavel

Level 17 Local Expert

Подал заявление через госуслуги, ответ должен быть в течение 1 дня. Прошло 23 дня, ответа нет. Написал жалобу.

Show business's response

Лариса

Level 6 Local Expert

Все хорошо, но только далековато от моего дома.

Show business's response

Георгий Лойко

Level 7 Local Expert

Очень много народа,

Show business's response

Н Н

Level 10 Local Expert

Во многом могут помочь. Но есть и ложка дёгтя. Это все, что связано с паспортом. Полиция живёт по своим правилам и времени (свой график и правила)

Show business's response

Георгий Вишницкий

Level 15 Local Expert

Завышенные требования от клиентов, в других отделениях много что не требуют для предоставления какой либо услуги

Show business's response

Светлана Щекотова

Level 8 Local Expert

Ну здравствуйте! Никогда не занималась этой писаниной, но видимо пришло время! Обращалась в мфц крайне редко и всегда чувствовался сервис с комфортной обстановкой. Но по данному адресу что-то пошло не так. Мне необходимо было сменить фамилию в паспорте, данный мфц самый ближайший для меня. Находится там в жару мягко говоря не комфортно, сплит-система если и включена, то освежает на ближайшие два метра. Чтобы оплатить госпошлину, нужно побегать по этажам, но это пол беды. При выборе оплаты через банкомат ВТБ, предоставляется возможность оплаты по смене имени! На мой вопрос сотруднику, правильно ли я выбираю оплату, ответ был положительный. Уже можно было задуматься, но на 6 месяце беременности в душном помещении находится долго мне не хотелось! Далее, при заполнении заявления по бланку на первом этаже, выдается талончик и я иду на второй этаж. Не успев подойти к окну, меняется запись, и на моё место садится другой клиент. Класс, да?! На моё возмущение, реакция с недовольными лицами! Естественно, я развернулась, чтобы спуститься вниз за очередным талоном. В след послышались крики сотрудников, чтобы я пришла к другому окошку! О вежливости и речи не идёт! И конечно же, мадам с недовольной миной сквозь зубы начала работать! И снова беда)))))) предрались к дате, огрызаясь со всем своим недовольством сообщила, что нужно писать год полностью оказывается (на первом этаже всех всё устроило)))) На что она заявила, вот у того и спрашивайте! К моему удивлению, когда всё-таки документы у меня приняли, на руки временный документ я могу получить только на следующий день во второй половине дня, либо через день с утра! Класс! И ещё! Оплата госпошлины ушла на другой отдел. Из предложенных реквизитов был только один, с разницей в ОКМТО. Моя ошибка, нужно было добиться правильного ответа от сотрудников по оплате через ВТБ. Как выяснилось после, через банкомат никто не любит оплачивать, там много ошибок. Вы серьёзно? Уберите тогда из своего центра данный способ оплаты! Предел моего негодования зашкаливал. В 58 окне пообещали решить проблему с возвратом средств! Сумма не большая (300рублей), но всё-таки! Почему я должна переплачивать за неудобства. По живой очереди, уже изрядно устав, мне сообщают, что я должна ещё поехать в другой отдел! При чём сотрудник искренне удивился, мол я из-за такой маленькой суммы возмущаюсь)))))))) Сервис действительно на высшем уровне, браво........

Илья Кудрявцев

Level 6 Local Expert

Все быстро работает, делал тут много документов, со всем помогут сотрудники

Руслан Зиннатуллин

Level 15 Local Expert

Очень высокий уровень обслуживания. Сотрудники вежливые всегда подскажут, что и как.

Алина

Level 6 Local Expert

Первый МФЦ, в котором я не разочаровалась — все быстро и без конфликтов

Анастасия Варламчева

Level 6 Local Expert

Плюсы это красивое здание, все чисто внутри и немного людей Но минусов все - таки больше - по первых сотрудники инфо стойки и сотрудники в окнах говорят совершенно разные вещи. Сотрудники в окнах и сотрудники МВД отфутболивают посетителей в рамках "мы не обслуживаем ваш адрес и документы будут идти больше месяца"))) Все очень отзывчиво и для людей - ведь любой мфц Москвы помогает гражданам написано красиво - а по факту потрачено время, деньги, бензин и нервы

Show business's response

Мирзомалик Бурхонов

Level 3 Local Expert

Высокомерие сотрудников

Show business's response

Алена Ром

Level 9 Local Expert

Всегда получаешь достойную услугу. Хочу отметить специалиста Павла, который решает самые сложные задачи и отвечает на все вопросы. Спасибо.

галина м.

Level 6 Local Expert

Давно такого не видела. Пытаемся сделать регистрацию для иностранного гражданина. О Боги это ужас. Зашли в МФЦ, нам сразу сказали, что в кабинет номер 60 живая очередь, не просто живая а есть список который составляют сами клиенты, приходят ночью дежурят, кто- то на кануне вечером записывает себя в этот список, кто- то утром, но если ты пришел утром и записал себя будьте готовы вы попадете в нужный кабинет, в лучшем случае через 2-3 дня. Вот мы сегодня были 42, в первой половине дня приняли 5 человек. То есть за день возьмут максимум 10. Такое было лет 10 назад, руководство никак на жалобы не реагирует и просто закрывают двери. Есть надежда может тут кто-то прочитает.

Show business's response

Карпова Елизавета Андреевна

Level 4 Local Expert

Огромные очереди, очень медленное обслуживание и никакого кофе, как обещают, озвучивая по колонкам в мфц. Получить паспорт невозможно, скопилось около 20 человек, очередь не двигается, а люди только прибавляются

Show business's response

Евгений Шкребтанов

Level 6 Local Expert

Всё быстро и удобно, да обычный мфц. На втором этаже паспортный. Есть автоматы фото, можно на доки сделать если надо.

Диана Динахметова

Level 8 Local Expert

С 27.10 по сегодняшний день пытаюсь оформить загранпаспорт. Три раза отправляла заявление онлайн и каждый раз сотрудник МВД возвращает со стандартной фразой «УТОЧНИТЕ АДРЕС ВАШЕГО МЕСТА ЖИТЕЛЬСТВА В СООТВЕТСТВИИ ДАННЫМИ УКАЗАННЫМИ В ПАСПОРТЕ. УТОЧНИТЕ ТИП (СЕЛО, ПОСЕЛОК, ДЕРЕВНЯ, ГОРОД ...) НАСЕЛЕННОГО ПУНКТА». Как и где только я не меняла. Мне всё равно приходит отказ. Сообщения до ведомства не доходили. В тех поддержке написали: «Ведомство предоставляет Вам некорректный отказ, так как адрес указан верно. Для решения вопроса обратитесь в ГУВМ МВД». И вот я пришла в данный МФЦ. На ресепшене замечательный сотрудник (ему бы поставила 5 звёзд), уделил мне время, вместе со мной зашли в мой аккаунт через компьютер, он всё посмотрел. Так же не понял, что от меня хотят и где я допускаю ошибку. Распечатал мне бумаги всё выделил ручкой и попросил обратиться в МВД лично. В следующий раз я пришла в МВД и САМ СОТРУДНИК МВД не понял, что от меня хотят. Сказал, что анкетами занимается какой-то Александр, график работы у него ненормированный. Сказали приходить в понедельник или во вторник 14.11 и 15.11 соответственно. А я не могу в эти дни. А когда работает этот Александр неизвестно и как решить мою проблему неизвестно. И теперь когда доступна переписка онлайн с ведомством , в ответ от них тишина. На связь не выходят. Все эти три недели я была спокойна: из раза в раз пере заполняла заявление, связывалась с тех поддержкой раза три, ходила два раза в МФЦ (напомню, что хочу получить услугу онлайн), стояла в очереди, где слушала ругань людей, кто должен идти следующий. Пропускала скандальных перед собой, не вступая в полемику. Но терпение не резиновое. Хочется решить свой вопрос, просто получить загранпаспорт. Никогда ещё не сталкивалась с такими проблемами и так надолго.

Show business's response

867384 Татулова

Level 2 Local Expert

Оказывают услуги быстро и качественно. Вежливый персонал.

Солодовский Константин

Level 6 Local Expert

Отличный персонал, всё помогут и расскажут.

Elena Veselova

Level 9 Local Expert

Доброжелательные люди

Алексей Ал

Level 14 Local Expert

Удобно, качественно, оперативно

Poli L.

Level 6 Local Expert

3 раза за 2 мес ездила в мвд (23 каб на загран) по этому адресу. Табло не работает, в очередях каждый раз грызня из-за непонимания кто за кем стоит. Ужас! Неужели за 2 месяца нельзя починить табло??

Show business's response

влад владов

Level 7 Local Expert

Народу много, пропускают народ быстро. По звписи ждал пару минут не больше. Отдал документы, сказали ждать сообщения, примерно 18 числа. Сегодня 1з, сообщения пока нет.

Show business's response

Василий Кулагин

Level 28 Local Expert

Сначало записались через госуслуги,дали дату когда нам надо было прийти в МФЦ. К назначенному времени нас приняли . Все отлично ставим 5 звёзд.

Кривицкая Татьяна

Level 8 Local Expert

Хорошее отделение МФЦ, приятный персонал! На стойке информациии работники быстро помогли решить вопрос , хотя в Подмосковье можно было сделать данную услугу, но там либо некомпетентны сотрудники либо лень работать, поэтому пришлось обратиться в Чертановское мфц ! Советую, всё-таки многое зависит от сотрудников

Центр госуслуг района Чертаново Южное

1705 reviews