Центр госуслуг района Донской

Rating 4.8
2421 rating
Rate this place

876 reviews

Level 26 Local Expert
March 23
очень большой 😁
1
Level 11 Local Expert
June 1, 2022
Большое помещение. Давки нет. Все быстро. Менял права и получал загранник-быстро и без суеты.
4
2
Level 6 Local Expert
January 26
Хороший МФЦ района.
Level 21 Local Expert
August 14, 2022
Прекрасно! Конечно, совсем другой принципиально новый уровень предоставления гос услуг.
3
Level 14 Local Expert
April 18, 2021
Я не знаю почему, но в этом МФЦ всегда много народу, хожу туда крайне редко, только за теми услугами, которые оказывают только там (выписка из лицевого счета выдаётся только по месту нахождения квартиры). Не очень удобно расположен.
2
Level 6 Local Expert
January 15, 2021
Исключительный случай - государственная система которая работает оперативно. Специалисты всегда вежливы, это очень приятно
5
Level 8 Local Expert
November 21, 2022
Всегда приветливые люди, помогут, подскажут
2
2
Level 8 Local Expert
July 15, 2020
Приходили 06 июля для подачи документов в Росреестр от юр. лица, нам сказали так как у них переустанавливается система работы с юр.лицами, то два дня ничего не работает. Приходите 8 июля, отмечу про запись никто ничего не говорил! 8 июля мы снова пришли нас на ресепшн встречает девушка ШАИНЯН Диана, которая отказывается нас принимать со словами у нас только электронная запись и вас никто не примет, на слова где у вас это написано документально покажите и почему нас в пн не предупредили (мы тогда сразу и записались), мне не в очень вежливой тональности говорят что нигде. Такая процедура записи, идите и записывайтесь так никто Вас не примет, до свидание. Я пошла жаловаться, меня встретила девушка видимо выше рангом по должности, которая очень четко и понятно объяснила что принять можно и по живой очереди но ожидание составляет порядка 4 часов, что лучше конечно же записать в кабинете (и соот-но приоритет отдается записанным клиентам), что на данный момент все операторы заняты ( она посмотрела в своей системе что на тот момент они занимались клиентами). Вопрос к руководству почему сажают на вход невежливый и незнающий персонал! Они обязаны уметь общаться с посетителями и правильно доносить информацию. А девушке которая объяснила огромное спасибо, к сожалению не спросила ее фамилию, ей 5+.
4
5
Level 2 Local Expert
December 9, 2020
Отвратительное отношение специалиста Линской Натальи Анатольевны к клиентам поражает. 09.12.2020г по предварительной записи в 18.30 вызывают в окно №2,при этом, вышеуказанный специалист усадила свою знакомую,мою очередь без объяснений удалив.Приняв документы знакомой,вызвала следующего клиента,пришедшего гораздо позже,и это через 30-минут моего ожидания. На ресепшене мне пояснили,что мою запись удалила данный специалист. Извинений не последовало! Предлагаю руководству напомнить Линской Наталье Анатольевне ,что она работает с людьми, а не в колхозе.
7
1
Level 12 Local Expert
October 24, 2021
Мало посетителей. Все быстро. Очередь на пять минут не больше. Девушки работают хорошо. Всё понравились.
3
Level 2 Local Expert
August 30, 2022
Очень долгое ожидание должностного лица для разъяснения причин отказа придоставления услуги.
3
Level 13 Local Expert
December 6, 2021
Обслуживание в данном МФЦ (2-й этаж, юрлица) ужасное. На полтора десятка окон принимает лишь два сотрудника, и один из них руководитель отдела. Каждый визит сюда - минус 2-3 часа жизни.
3
2
Level 12 Local Expert
April 30, 2022
Безобразное обслуживание, сотрудников на местах нет, всё делается долго, а самое главное- полная некомпетентность в вопросах
4
1
Level 11 Local Expert
February 6, 2022
Хороший персонал. Ребята быстро помогли мне оформить заявление. Молодцы.
Level 21 Local Expert
February 19, 2022
В 10 утра было впечатление что только открылись. Сотрудников мало. В целом, принимают в течение 15 минут, но очень медленно все.
Level 6 Local Expert
November 16, 2021
Хорошее быстрое обслуживание, операторы предельно вежливы. Я оформил прописку минут за 10 всего.
3
Level 11 Local Expert
June 28, 2023
Хорошие работники, очередей нет никогда
3
Level 7 Local Expert
August 4, 2021
Приветлевый и отзывчивый персонал, стремящийся помочь разобраться в перепетиях и обстаятельствах.
3
1
Level 13 Local Expert
July 14, 2021
Каждый день меняют правила. То по мед.отводу от прививки можно зайти. На следующий день только по предварительной записи. При этом предлагают ждать приема в центре более 2-х часов. Как обычно, хотели, как лучше, а получилось как всегда.
1
Level 6 Local Expert
June 14
Одни плюсы!
3
Level 14 Local Expert
March 28
Все удобно
Level 19 Local Expert
April 23, 2021
в плане работы- часто были ситуации, когда говорят одну информацию, по факту оказывается, что это не так. вопросы были о процедуре дарения недвидимости, оформлению пособий детских и по инвалидности. зачасту сами не знают что можно, что нельзя. плюс жестко требуют пялить маски и перчатки(!).
2
2
Level 13 Local Expert
July 31, 2021
Как во всех центрах, бардак в обслуживании - в какие-то службу нужно талон брать, в другие - нет. Сам персонал доброжелателен. На сайте не все услуги можно заказать дистанционно.
1
2
Level 13 Local Expert
April 17, 2022
Большой, удобный. Персонал вежливый. Работают с Юридическими лицами!
3
Level 10 Local Expert
June 20, 2020
На удивление, очень быстро и качественно решили сложную бюрократическую заминку с моим запросом. Крайне доволен работой специалистов. Всё было супер!
4
1
Level 13 Local Expert
April 14, 2023
Всё очень четко и быстро
3
Level 4 Local Expert
December 22, 2020
Самые не квалифицированные сотрудники, как заполнить заявление правильно руководитель отдела не может сказать, пишите так как вы считаете и не важно правильно или нет. Предоставить информацию полноценно по вопросу не могут, говорят мы этого не делаем мы этого не знаем. А по факту на горячей линии говорят что эту информацию вы можете получить в полном объёме в мфц!
2
2
Level 3 Local Expert
October 29, 2020
Наверно самый плохой МФЦ в Москве. 4 месяца готовили загранпаспорт. Притом при каждом посещений говорили что будет готова через неделю.так и ходил в месяц в 2 эраза.договор заключил об оказании услуг в июне 2020г,заплатив за услугу 5т.р. Отдали паспорт 28 Октября и то после того как устроил скандал.оказывается всё это время оно била готова и найти не смогли.если вообще искали. И это называется оказание услуг? Халатност. НЕ КОМПЕТЕТНОСТЬ. НЕ ГРАМОТНОСТЬ.хамское обращение к клиенту.это наверно не всё слова что я про этот МФЦ на 5 Донской хочу сказать.
5
2
Level 7 Local Expert
September 26, 2023
Супер! Девушка проконсультировала, спасибо
3
Level 6 Local Expert
December 2, 2019
Центр госуслуг района Донской, к сожалению, очень сильно отличается от МФЦ Строгино, куда я чаще обращаюсь. Местонахождение этой организации выбрали крайне неудобное и совсем уж непривлекательное: похожее на полуподвальное помещение среди жилых домов. Добираться туда долго и очень неудобно: метро, трамвай и долгий путь пешком среди множества домов. Найти их реально трудно!!! Особенно, когда едешь первый раз!!! Уровень профессионального образования сотрудников оставляет желать много лучшего. Очень заметно, что они очень нуждаются в повышении квалификации. Я много раз приходила, потратив целый день, и попадала к сотрудникам, которые не могли решить элементарные вопросы по оплате за ЖКХ и другие вопросы. Иногда было ощущение, что работают очень формально, без всякого понимания и знания дела, как в первый рабочий день:) часто не было даже и приятной любезности по отношению к людям. Но после многочисленных бесполезных поездок в эту организацию мне было даровано попасть к опытному специалисту, профессионалу своего дела, понимающему проблемы, с которыми люди приходят и знающему, как их решать быстро и оперативно, с большим уважением к людям. Такими специалистом является Сизинцева (Рудая) Татьяна Васильевна. Хочется выразить благодарность Татьяне Васильевне за её профессионализм и огромное терпение и уважение к людям!!! И пожелать МФЦ Донской поменять местонахождение и продолжать меняться в лучшую сторону!!! А можно и просто приехать на денёк посмотреть работу своих коллег в МФЦ Строгино и, возможно, поучиться там в учебном центре:)
6
1
Level 10 Local Expert
August 24, 2021
Хорошая организация, персонал приветливый все нормально объясняют, 4 за то что к обещано у сроку документ не зделали , прошло ещё +5дней за это и 4..….
3
1
Level 6 Local Expert
May 13, 2021
В отделении бардак, людей гоняют по кабинетам сотрудники с первого этажа не понимают куда направить человека. Место где создана видимость сервиса, а на деле черная дыра, которая съест у вас ни час, а полдня. Такое ощущение, что положительные отзывы тут нагнаны, т.к. в целом атмосфера там угнетенная.
3
3
Level 8 Local Expert
November 28, 2019
Здесь прекрасно все организовано. Очереди ушли в прошлое. Самое большое ждала всего 12 минут. В основном 5 минут. Сотрудники вежливые и приветливые. Кроме этого можно померить давление и пульс. Одним словом, здесь царят комфорт и уют.
4
2
Level 9 Local Expert
April 6, 2022
Приятно удивлена! Быстро и без проволок решили все мои проблемы!
3
1
Level 5 Local Expert
April 2, 2021
Вежливое обслуживание. Списибо девушкам-администраторам, они задают хорошее настроение еще на входе и отшично справляются если нужно с чем-то помочь!
3
Level 24 Local Expert
November 24, 2020
Отлично работают - весело и задорно. Пять баллов паспортному отделу. Умеете создать атмосферу. Молодцы!
7
Level 4 Local Expert
July 21, 2021
Быстро,четко,грамотно,вежливо. Жаль только по телефону дозвониться не получается,приходится каждый раз приезжать.
3
Level 16 Local Expert
January 8
Все устраивает
3
Level 6 Local Expert
March 14
Обращался...
3
3
Level 9 Local Expert
December 27, 2022
Много окон, достаточно быстрая очередь
Level 8 Local Expert
December 6, 2021
В принципе нормально. Очередь на входе проходит быстро. На все про все подписать и получить документ ушло 15-20 минут.
Level 19 Local Expert
December 12, 2020
Хороший большой мфц, на выходных время ожидание небольшое. Права получила через 4 дня вместо 9, даже не ожидала так быстро. Парковки личной нет, все паркуются через дорогу где придётся.
4
Level 6 Local Expert
May 31, 2020
Очень удобный подьезд к мфц,есть стоянка для машин,ачень вежливые девушки.Быстро и с душой обслужили и решили мою проблему. Спасибо им большое. А проблема моя была в том,что потерял карту москвича.
3
Level 5 Local Expert
July 13, 2021
Все очень быстро, современное здание и свежий ремонт. Вежливые сотрудники
3
1
Level 9 Local Expert
April 9, 2021
Очень неудобно расположен от остановок транспорта. Обслуживание хорошее, специалисты грамотные
3
1
Level 6 Local Expert
June 19, 2020
Получила временную карту москвича,как предпенсионер,никто не предупредил ,что для проезда на пригородных электричках надо еще и справку какую,то.Хорошо что только месяц придется ездить за свой счет.Могла бы еще сходить в МФЦ,но там только по записи,на неделю вперед нет свободного времени.Или специально не сказали или не совсем компетентны в этом вопросе,карту получаю впервые,поэтому сама не знала.Неудобное расположение,далеко от транспорта,для людей с больными ногами посещение МФЦ большая проблема.
3
Level 18 Local Expert
October 20, 2020
20.10.20 года в 17:00 очередь на выдачу документов по заявлениям юр.лиц о государственной регистрации права собствености составляет 15 человек. Из 5 окон, которые занимаются эти вопросами, работают только 2 и весьма неспеша. Девочки на входе заявляют, что срок ожидания в очереди 3,5 часа..... АЛЁ!!!!! Руководителя пора увольнять!!!!
5
Level 6 Local Expert
September 14, 2023
Отзывчивые сотрудники
3
Level 15 Local Expert
July 11, 2023
не многолюдно, быстро...
2
3
Level 10 Local Expert
November 8, 2021
Отделение стало работать лучше, набрали ещё специалистов, очередей стало меньше! Персонал не грубит, помогает, чем может.
3