Центр госуслуг района Коммунарка

Rating 4.4
6632 ratings
Rate this place

2746 reviews

Level 13 Local Expert
October 10, 2024
Do not serve Moscow residents
Level 13 Local Expert
August 31, 2024
Часто приходится пользоваться услугами этого центра Госуслуг. Впечатления от работы специалистов только положительные! На стойке администратора работают святые люди, коммуникабельные, вежливо и достойно отвечают даже на хамство. Ожидание никогда не занимает более 5-8 минут. Всегда стараются помочь разобраться в любом вопросе. Учитывая огромный нескончаемый поток людей - это успех. Спасибо сотрудникам и руководству! Так держать!
5
4
Level 10 Local Expert
July 26, 2024
Бываю не часто, всегда доволен посещением, оформлял сделку по покупке машино места и оформлял льготы. Всегда быстро и качественно оказывают услуги, очередь идёт быстро, на рецепшине грамотные специалисты. Спасибо за обслуживание
1
Level 23 Local Expert
September 22, 2024
Очень много народу, плохо организована работа, сотрудники надрываются и перерабатывают, документы готовятся медленно. В современном мире зачем заполнять вручную столько бумаг??? Когда есть Госуслуги, например, и там все данные про всех - можно прям оттуда распечатать, человек подпись поставил и готово - тогда и быстрее все будет и ошибок меньше. И вообще сделайте возможность, по всем видам услуг в МФЦ, заранее через сервис мос ру или госуслуги, готовить заполненные документы, чтобы пришли, назвали id или мобильный или любой нужный код и операционист сразу распечатал (так же скан загружать и прочее). Например, чтобы гражданину РФ сделать регистрацию по месту жительства в Москве - нам понадобилось 6 часов времени!!! И потом ждать 2 недели и получать еще 2-3 часа времени - ну это же бред, тем более когда все понятно и на 100% можно сделать быстрее и проще. Для граждан других государств, например даже Казахстан, там вообще аншлаг, и одно окно только работает и очереди бешеные и говорят, что нет отдела МВД, куда можно напрямую подъехать, а только через МФЦ в это одно окно всем тысячи человек!! Это неужели нельзя сделать нормально?
4
Level 5 Local Expert
July 27, 2024
Очень хороший центр, квалифицированные сотрудники. Уже не в первый раз обращаюсь, и очень всё нравится. Особенно хочу выделить сотрудника Никифорову Л.А. очень ответственная, компетентная и вежливая. В наши дни это редкость) Спасибо.
4
1
Level 7 Local Expert
September 15, 2023
Прекрасный центр оказания госуслуг. Находится рядом а домом, всегда есть свободные месте. Обращаюсь не первый раз всегда всё чётко и быстро, Сотрудники всегда вежливые и отзывчивые. Впрочем как и должно быть. Отзыв решил написать потому что в мой последний раз обратился с очень сложным вопросом по восстановлению родственных связей с тёткой. Сотрудники сработали максимально профессионально, нашли всю цепочку родственников и помогли подготовить документы. Особенно благодарен специалисту Аничкиной, руководителям Демичеву и дежурному руководителю 15.09, прекрасной женщине которая помогла всё сделать в один день.
13
25
Level 5 Local Expert
March 13, 2024
Место, где помогут. Персонал данного центра отлично выполняет свои обязанности, вежлив, терпелив, пунктуален, опрятен и умеет беречь время посетителей. Видна заинтересованность персонала в вопросах оказания услуг и обретения понимания у посетителей последовательности действий для решения своих вопросов. Хочется отметить, что главные Звёзды центра находятся на стойке информации. Если бы не они, то даже с учётом электронного контроля и сопровождения в центре был хаос. ЭТИМ людям надо предоставлять какие-то особые льготы, например бесплатный проход и пользование услугами центра психологической поддержки, расширенный ДМС или ещё чего, потому что работа выраженная в "общении с людьми" это одно, а распутывание клубков непонимания и устранение зашоренности среднестатистического пользователя сервиса получения госуслуг - это уже другое. Большое спасибо ребятам! Хочется так же отметить один недостаток центра - отсутствие возможности комфортного ожидания очереди за обращением к стойке информации при входе в центр на первом этаже для граждан преклонного возраста и родителей с маленькими детьми. Особенно это не удобно в зимнее холодное время. Центры были созданы в том числе чтобы решать и такие вопросы, но очевидно мы не скоро это победим. И я не имею ввиду создание какой-либо лаундж-зоны, но реорганизовать 1 этаж так, чтобы поставить 10-15 кресел в доль стены в помещении при входе слева от стойки я думаю можно.
11
15
Level 22 Local Expert
September 23, 2024
Прям хочется от руки дорисовать еще одну звезду. Сотрудники просто поразили соей лояльностью. Пришли за услугами вечером, сотрудники на входе все рассказали, помогли разобраться и направли в нужном направлении. Мне даже представить сложно какая это моральная нагрузка рассказывать одно и тоже сотням людей и каждому еще улыбаться. Девушка в окошке которая оформляла документы на прописку дочери, еще добавила положительных эмоций, выполнением своей работы. Спасибо!
1
Level 8 Local Expert
December 5, 2024
Всегда большие очереди. Удивляюсь, как при таком объеме работ и толпах людей, девушки на входе умудряются всегда быть вежливыми и спокойно все объяснять. Пришла в день, когда система выдачи талонов сломалась. Была поражена, насколько оперативно и спокойно весь коллектив перешел на "ручное управление" большой очередью. В итоге каждый получил то, зачем пришел в МФЦ. Можно только восхититься их профессионализмом!
Level 4 Local Expert
December 18, 2024
Сам центр не плохой, НО...Хочется выразить огромную "благодарность" сотруднику Киренко Юлии Викторовне, которая принимала паспорт на оформление прописки и сказала, что срок изготовления две недели. На мой вопрос, что успеют ли сделать паспорт к 31 декабря т. к. я уезжаю в другой город, она усмехнувшись сказала, что конечно успеют. И что я имею: 18 декабря, паспорта все нет и не предвидится. Оказывается, что местный филиал МВД - это филиал АДА. И паспорта тут ждут по месяцу, а то и больше. И что удивительно, что все работники Мфц это знают, девушка на стойке равнодушно сообщила, что да местной МВД бьёт все рекорды по задержки услуг, хотите пишите жалобу или ждите. А теперь вопрос, почему "чудесный" сотрудник Киренко Юлия Викторовна на мой прямой вопрос успеют ли, она даже не предупредила, что могут быть задержки и лучше оформление не начинать. Или как другой вариант оформить временный паспорт. К слову, сдала паспорт на оформление 3 декабря, и уже сомневаюсь, что смогу поехать к родным на праздники. Спасибо большое сотруднику Мфц...
1
Level 5 Local Expert
August 20, 2024
ОГРОМНЕЙШАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ Дмитрию Игориевичу! Помог разрешить ВСЕ вопросы (была большая задержка доков)! Побольше бы таких ПРОФЕССИОНАЛОВ!!! Просьба премировать! ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ(!) Вам СПАСИБО !! ВСЕХ благ Вам и продвижения по службе!!!
1
Level 16 Local Expert
November 26, 2024
К сотрудникам мфц вопросов нет. Однако для сотрудников МВД созданы отвратительные условия работы. Кол-во обращений по услугам большое, при этом работает всего 1 окно. Места мало, народ нависает над этим одним окном. Нормальной зоны ожидания нет. Единственный сотрудник работает в постоянном стрессе. Записываться по времени можно, но вовремя обслужить по этим вопросам вряд ли смогут.
Level 5 Local Expert
June 30, 2024
Конечно же большое скопление посетителей, как и во всех местах, связанных с получением документов. Доброжелательные сотрудники, хорошие специалисты грамотно, быстро решают вопросы посетителей. На ресепшене вежливые администраторы отвечают на вопросы, выдают талоны, дружелюбно помогают посетителям.
4
7
Level 8 Local Expert
October 14, 2024
Хороший МФЦ, удобный во всём, на ресепшен знающие люди, правда таких нам нужно ещё 3. Здесь всегда чисто, но свежего воздуха иногда не хватает
Level 12 Local Expert
November 16, 2024
Обратилась в конце октября, нужно было поменять карту москвича. Все быстро, четко, очень помогла Светлана Нагорняк, большое ей спасибо! Хотелось бы лифт на 2 этаж, к сожалению, нет в этом МФЦ.
Level 11 Local Expert
October 14, 2024
Сотрудники на информационной стойке, всегда ответят и подскажут. Но очень дикие очереди на услуги. Чтобы подойти взять талончик нужно прилично в очереди простоять, не говоря о другом. Записи чуть ли не за месяц, если услуга без записи, тоже очень долго. Но всегда помогут все равно. Спасибо за облегчение получения услуг от государства. Минус звезда за трудность по скорости.
Level 16 Local Expert
September 23, 2024
Чудесное МФЦ, которое просто отфутболивает невероятно большое количество посетителей прям на входе, у стойки администратора. Такое ощущение, что разворачивают людей даже не вникая чуть глубже в запрос посетителя , лишь бы не было очередей. Получается, чтоб решить вопрос с которым приходишь, надо требовать встречи с руководителем. В таком случае, действительно услуга будет оказана как положено. Руководству следует тщательно подбирать сотрудников, и периодически проводить тренинги/обучение по работе с посетителями. Ключевые компетенции сотрудников должны быть на высоте, а не ради того чтоб послать человека туда, куда ему не надо.
Level 6 Local Expert
November 29, 2024
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику МВД Татьяне Юрьевне! Очень ответственный и эмпатийный сотрудник, помогла мне оперативно оформить загран паспорт и получить в кратчайшие сроки ❤️
1
Level 7 Local Expert
December 5, 2024
Когда записываешься через Мос портал, всё проходит быстро? Там очередь очень много, но самое главное, если человек записан независимо, что много очереди можно проходить. И сделать своё дело, и уйти. Запишитесь через мост. Портал. И быстро решите своё дело, и всё не теряйте своё время там стоять в очереди.
Level 12 Local Expert
November 21, 2024
Если обращаться за стандартными документами, да вам помогут. Но миграционный отдел просто не желают работать. Нужно было сделать гражданство для детей, с европейцами вообще не имеют понятия как работать, куда идти, что делать. Где визы и как продлевают. ) ну смех . Дезинформируют, потом руками разводят ой а мы не знали. Бардак . На ресепшен одна девушка профи. В итоге направляют на теплый стан.
Level 7 Local Expert
September 18, 2024
Приехала в данное заведение чтобы забрать свой загранпаспорт.На Mos.ru не записаться ,пишут «В порядке живой очереди»Подхожу к женщине,которая выдает талоны,говорю ей что нужно забрать свой паспорт ..А она мне говорит ,что нужно записаться через Mos.ru ..Я ей объясняю ,что это нереально сделать ,что пишут «в порядке живой очереди»Она мне предложила ночью покараулить и забронировать место ….Потом она мне говорит ,значит ,в порядке очереди приезжайте и ждите …Дала мне листок ,где написано время работы МВД…Хотя на самом сайте этой информации нет …Есть только график работы самого МФЦ…Короче….Некомпетентно обслуживают людей …И на сайте не вся информация,как оказалось, этого МФЦ…Первый раз такое встречаю …
2
Level 4 Local Expert
October 24, 2024
на стойке информации работают некомпетентные сотрудники. у меня пару недель назад перестала работать социальная карта (я студент) мне сказали что они ничего не могут с этим сделать и мне надо звонить куда-то , дали номер, что это вообще не их род деятельности если у меня сломалась социальная карта, не предложили даже проверить ее работоспособность ,а как оказалось ее должны были проверить именно в мфц и также дать мне другую карточку чтобы я смогла дальше ездить по социальной цене, а не каждый гребанный раз пополнять карту тройки. надеюсь организация увидит этот отзыв и сделает что-то с женщиной на стойке информации. имя не помню но у нее темное каре.
Level 5 Local Expert
July 16, 2024
Всегда много народу. Но на входе есть консультанты, которые очень быстро всем помогают, рассказывают куда пройти, всегда вопросы решаются оперативно. В принципе, сколько обращалась, вопросы решались быстро, не более 2 часов
3
2
Level 7 Local Expert
September 28, 2024
Посетила сегодня центр. Все корректно, быстро. Сотрудники компетентные. Особая благодарность Кувайкиной Ольге (извините, забыла отчество). Обслуживание выше всяких похвал.По ошибке нажала не ту кнопку на терминале для отзывов. Хотела поставить высшую оценку. Но сработала привычка - слева направо на увеличение. Рекомендация изменить расположение кнопок.
Level 4 Local Expert
August 3, 2024
Ужасное отделение мфц и мвд. Через онлайн ничего корректно не работает. Приезжаешь туда, там полный беспредел и беспорядок. Отдел МВД работает всего один час, по непонятным всем причинам, хотя по графику время работы совсем другое, по талону ждешь, не дождешься. Сотрудники позволяют себе орать на всех, так еще и прогоняют всех, не оказав нужных услуг. Дают листочек, с расписанием, которое видимо сами себе придумали. Нигде не видела еще, чтобы мвд работала всего 1 час, зато здесь у них так. Сотрудник который сегодня работал в отделе МВД, молодой человек, хам! Позволяет себе орать на людей, хотя услугу по талону оказать не могут. Лучше бы сначала свою работу нормально выполняли, а потом уже позволяли себе орать на людей!!!! Да и вообще, даже после оказания услуг, не имеют право повышать голос на клиентов! Если а течение 2-3 дней этот абсурд будет продолжаться дальше, будем думать, куда пожаловаться, чтобы взялись за это место, с отвратительным обслуживанием. Так это оставлять нельзя . Это место не заслуживает даже 1 звезды, жаль что нельзя без звезд оценивать. А если в следующий раз приду, и какой-то сотрудник опять будет орать, не выполняя своих обязанностей, то на этого сотрудника пожалуюсь куда надо! Все нормальным МВД работают хотя бы по 3-4 часа в день, а не по часу.
6
Level 7 Local Expert
September 30, 2024
Самый ужасный МФЦ, в котором была. Очередь всегда минимум 40 минут- час. Надо мной просто поиздевались, заставили просидеть в очереди два раза и на второй раз сказали , что нужно переделывать документы, потратила на решение вопроса целый день и он так и не решился. Сотрудник первый, который обслуживала, сидела закатывала глаза, а начальник отдела потом ее сидел выгораживал мол «она так переживает из-за вашей проблемы и вообще тяжелая финансовая ситуация» А когда я во второй раз села к девушке другой, видимо сам начальник этой девушке при мне позвонил и начал давать указания как меня обслуживать Ужасное место, крайне не рекомендую
Level 6 Local Expert
December 15, 2024
В целом нормально. ВАЖНО!!! Задавайте уточняющие вопросы. Пришла с вопросом временной регистрации. Хозяин заграницей. Назвала просто регистрацией. Восприняли как прописку и отказали. По причине необходимости оригинального нотариального заявления хозяина. Спросила еще раз у другого специалиста. Оказалось регистрацию можно сделать. Временную. Как мне и надо. Через госуслуги. Ходить никуда не нужно. Заявление на временную регистрацию можно подать на сайте через личный кабинет. Приложение госуслуг не обязательно
Level 4 Local Expert
November 10, 2024
Разочарование полное в сотрудниках этого мфц. Моя мама , которой 70 лет , потеряла социальную карту и пришла за помощью сюда. Пожилой человек , попросил помощи в заполнении заявки на замену карты . Удивительно , но ей отказали и отправили в какой-то клуб " долголетие" на обучение для стариков. Человек, которому 70 лет, совершенно не владеющий навыками ПК , так еще и поехала в Потапово ( клуб долголетие) думая , что ей помогут оставить заявку. А там собрание пенсионеров по интересам. Просто интересно, человек который ее туда отправил вообще с головой не дружит! Как так можно.! Не думайте, что с вами не поступят также когда- нибудь . Очень плохо, что в данном мфц работают сотрудники, которые совершенно не уважают возраст и беспомощность других людей. Насколько я понимаю, данное заведение предназначено, для помощи людям в получении документов! Не игнорируйте ситуации в которых ваши сотрудники или некомпетентны или абсолютно равнодушны ! Печально!
1
1
Level 9 Local Expert
July 5, 2024
Днём ждать очень долго, но сотрудники вежливые. Вечером намного быстрее чем днём. Вношу изменение, Огромное спасибо Ольге Николаевне, замечательная девушка, очень вежливая, все быстро сделали, все объяснила что к чему, как в когда остались довольны😁
1
1
Level 3 Local Expert
October 23, 2024
Насколько в восторге от сотрудников МФЦ, настолько же в шоке от представителя МВД Наумовой. Нельзя таких людей допускать к работе с людьми. Наумова Анна Александровна. Наверное МВД может гордиться такой принципиальной сотрудницей!!! Она принимает только по талонам. Но так получилось, что нужно было срочно поставить печать на бумажку - выплаты семье с маленьким ребенком участника СВО. Был последний день подачи документов. Ну, не всегда в курсе, что в эпоху цифровизации, надо идти лично, когда на сайте Госуслуг все заполнил!! Оказалось, последний день... Иначе заново собирать документы, месяц потерян... Запись по талонам - на конец 1й декады ноября. Сотрудники МФЦ посоветовали зайти, по-человечески попросить - ведь нужно просто поставить печать на документ, который уже готов. И МФЦ сделает быстро всё остальное. Но бравая тов. офицер МВД решила, что принципиальность важнее человечности. Молодец, чтоб неповадно было всяким тут... Правда, и некоторые изтех, кто был с талончиками, от неё выходили в слезах. Желаем тов.Наумовой всю жизнь вот так жить, по закону! Да, это правильно! И справедливо! Молодец! Так держать! Но очень хочется плюнуть ей в глаза.
Level 7 Local Expert
October 31, 2024
Отличный коллектив, хорошие компетенции у сотрудников. На входе, несмотря на моё первичное сопротивление оформить справки самостоятельно в приложении госуслуг - мне помогли это сделать онлайн и уже через 10 мин. специалист мне выдал справки на руки. Итог - 15 мин. моего времени и в приятной атмосфере полученный документ.
Level 9 Local Expert
December 27, 2024
Пришла по записи, говорят - у Вас нет записи, оказывается запись на госуслугах и мос ру - это разные вещи, по русски нормально работница окна не смогла сказать почему так, если запись была, а она говорит нет, говорит не туда записались, я ей показываю запись - она мне говорит это не та запись! Месяц ждала записи, месяц приема заявления! Спасибо работникам на первом этаже, дни смогли хоть как-то разбавить обстановку и записали меня как раз уже на следующий месяц, опять ждать…
1
Level 7 Local Expert
November 27, 2024
Пришла копировать документ, так как фнс выше на этаж нет копии. Мужчина на ресепшене сказал копировать только через автомат самообслуживания. Консультанта нет, я попросила подойти сказать почему он копирует не верно - не полный лист. На что получила ответ там два автомата копируйте на другом, мы не помогаем с копированием. Зашла в другой отдел, там ребенок сидел ща клмпьютером и ел какие-то чипсы, я спросила где мама. Ребенок сказал что стажер и не знает как что делать. Вообщем бардак / просьба разобраться в ситуации и начать уважать людей.
Level 5 Local Expert
October 5, 2024
Безобразие а не помощь людям, сотрудники специально гоняют тебя по несколько раз, оказывают не те услуги которые просишь, приезжаешь уточнять когда же решится твой вопрос дают ложную информацию, так проходит 2 месяца, приезжаешь в очередной раз и они тебя заново начинают на второй круг, снова подать документы. Думал Ч.з. руководителя отделения можно закрыть вопрос, так она пообещала, назначила время и сама не пришла. Чего можно ожидать, тут полный состав.
Level 9 Local Expert
August 31, 2024
Это самый худший мфц в котором я была, людей тьма, талоны выбивают для статистики сразу, чтобы было хорошее время, по факту толпа, много недовольных, не записаться никуда, караулишь время по ночам, оказывается в это время у них открывается запись, на входе много таких же недовольных, с порога все ужасно, как там сотрудники работают 🤯🤯🤯Ад и для работников и для посетителей. Не выстраивают правильную работу, слаженность, сотрудники хамят, такое вижу впервые, не дай бог еще раз сюда попасть
5
Level 3 Local Expert
October 29, 2024
Сотрудники вежливые, но за 10 лет в Москве - это самый долгий МФЦ в Москве. Время ожидания 1 час 10 минут. Людей много, сотрудников нет. В один момент все сотрудники , что занимаются одним направлением ушли на обед. Лучше не поленитесь и езжайте в другой
Level 10 Local Expert
January 12
Народу, конечно, много , но сотрудники старались максимально быстро отвечать на вопросы и оформлять документы . Для меня открытием было то , что что теперь по большому списку услуг можно в любой мфц обращаться, а не обязательно по месту жительства
Level 2 Local Expert
August 20, 2024
Мвд плохо работает, 2 часа в день только работает и по через госуслуги тоже не приходят уведомление по регистрация . И людем не помогают . Консултанты нету вапше ктобы помог. Для иностранцев вапше тежело регистрироватсья. Ходбы людям обьяснили бы чего? Как ? Сделать , нет . Одно и тотже повтаряют .раньше было хорошо пришли , очеред занели, и на окошке тебе сами всё сделали. А сейчась вапше какоето геморой.
2
Level 4 Local Expert
July 30, 2024
Самый отвратительный филиал в Москве. Не дозвониться, не записаться, а когда всё-таки выбил время и состыковал в кое то веке расписание работы с расписанием этой богадельни - им становится плевать на то, что ты отстоял 2-3 часа живой очереди, ведь если не успел попасть в единственное окошко ровно до закрытия - ну, что ж, не повезло тебе, приезжай в следующий раз. Никогда нет онлайн записи, нет электронных талонов, нет адекватного расписания работы в открытом доступе. В общем, спасибо за испорченное настроение и зря потраченное время из раза в раз!
3
Level 4 Local Expert
January 11
Вежливые сотрудники 🧑 Много раз туда ходили. Решили все проблемы. Хорошо что есть такие места! Сказали что обычно документ будет готов через 30 дней- вышел за 3 дня.
Level 9 Local Expert
December 7, 2024
Внимательные и грамотные специалисты. Единственное, что большая очередь, хотелось бы чтобы при в ходе добавить больше консультантов. Бывают просто огромные очереди
Level 5 Local Expert
September 30, 2024
Очень большая нагрузка на отделение, особенно по вопросам постоянной и временной регистрации. Постоянные толпы народа внизу. Однако, сотрудники стараются внизу помочь и предварительно посмотреть документы на предмет ошибок и неправильного заполнения бланков, за что им спасибо!
Level 3 Local Expert
November 9, 2024
Не советую сюда обращаться, чтобы нервы не портить. Маленькое помещение, людей много, талонов - нет. Живая очередь в мфц в 2024 году.:) пришла на получение паспорта - паспорт сказали еще «не успел приехать». А мне уезжать…. Даты была назначена, давалось больше месяца. В общем, все абы как. Единственный кто вывозит это место - Ярослав на рецепшене. Ему бы премию и медаль
1
Level 6 Local Expert
October 24, 2024
Вечно много народу , не возможно просто прийти и сразу попасть в окно к специалисту. Подавали документы на паспорт даже не осведомили что отказ фото на документ, прошло больше месяца хотя я ходила и уточняла, может забыли предупредить , но спустя 1,5 месяца пришла снова и мне говорят а вам что не звонили. Полный бардак. Лучше ехать в другое мфц . Больше сюда не приду! И не советую другим.
1
Level 7 Local Expert
October 27, 2024
Очень душевные и компетентные сотрудники, которые стараются помочь в решении вашего вопроса, посещение данного учреждения оставило очень приятные впечатления
Level 8 Local Expert
August 13, 2024
Прописалась в этом районе и это какой то ужас! Постоянный бардак, в МВД не записаться, люди нервничают, ругаются, постоянно какая то очередь, никто не понимает кто куда стоит. Часы работы МВД отличаются от того что написано на сайтах или даже если звонить по телефону часы работы говорят один а приезжаешь работники говорят что МВД работает по другому их внутреннему графику. Сами работники постоянно очень негативные, отвечают сарказмом, короче тихий ужас. Именно это отделение. В других отделениях у меня никогда не было вопросов, там всегда все четко.
2
Level 5 Local Expert
August 10, 2024
Самый ужасный филиал в Москве. В МВД не дозвониться, не записаться. Никогда нет онлайн записи, нет электронных талонов, нет адекватного расписания работы в открытом доступе, в сообщении на гос. услугах написано одна информация, приезжаешь, тебе говорят: "Так вот тут маленьким шрифтом написано", из этого следует вопрос, почему маленьким? Почему не сообщать об этом заранее? В общем, спасибо в который раз за испорченное настроение и зря потраченное время снова.
3
Level 3 Local Expert
November 12, 2024
Подала заявление на смену паспорта 16.10.2024 года, в расписке было указано, что паспорт будет готов к 28.10.2024. Уже ноябрь, паспорт не готов, заявление утеряно, сотрудники говорят, что паспорт делают долго потому что сотрудники МВД болеют. Гражданам и в том числе мне глубоко фиолетово на то, кто болеет. Делайте свою работу нормально. Я подавала заявление лично в этом мфц, если вам дороги нервы не делайте этого.
1
1
Level 3 Local Expert
August 16, 2024
Хочу отметить девушек, которые работают по приёму документов на з/паспорт и на выдаче з/паспорта. Доброжелательные и понимающие. Хочу выразить им огромную благодарность! Успехов им в работе!
1
Level 6 Local Expert
August 10, 2024
МФЦ само хорошее,но портит все впечатление ОВМ МВД находящийся в том же здании.Половина посетителей обращаются в МВД,а окон всего 3 и те работают меньше половины дня.Очередь стоит ,а МФЦ пустует.Я не хочу говорить какая там обстановка,но это надо менять.
1