Центр госуслуг района Коммунарка

4.3

6981 rating

Rate this place

Илья Яковлев

Level 6 Local Expert

Вечная очередь при входе только чтоб что-то узнать или получить талон. Но так во всех отделениях кроме флагманских наверное. Персонал вежливый

Show business's response

Владимир

Level 3 Local Expert

Приехал менять паспорт в 7 окне, сказали мы обедаем до 13:45, а после 13:45 они сказали что приходите завтра, окна закрыты, ни кто не вышел, через стенку разговаривали. Больше сюда ни ногой!!!

Show business's response

Вик Р

Level 22 Local Expert

МФЦ неплохой, сотрудники грамотные и приветливые, всё сделали быстро, немного тесновато, очереди есть, но идут быстро, визитом довольны

Show business's response

Катя

Level 7 Local Expert

В последнее время посещение стало комфортнее и удобнее. Персонал внимательный, все объяснят и покажут. Столкнулись с оформлением соц. карты, сейчас все делается на госуслугах. Персонал все показал и рассказал, помогли в оформлении. При получении тоже не возникло никаких проблем, получили быстро, в очереди сидели мин5, не больше.

Svetlana

Level 3 Local Expert

Просто отвратительно работает центр!!!! Жду свой паспорт уже больше месяца. Никто не предупреждал о такой задержке!!! Я беременна , мне нужно срочно уезжать , а у меня нет документа на руках. И до сих пор никто не говорит когда будет готов паспорт!!!! И это Москва со всеми удобствами для человека?!! Мне нужен паспорт! Куда еще писать жалобу?

Show business's response

Domovoi90210

Level 5 Local Expert

Персонал на входе отличный, четкая слаженная работа, а вот отдел МВД - все что связано с паспортом, загранпаспортом, пропиской - невероятная очередь, медленно двигающаяся, операторов раз два и обчелся, не хватает на такое количество народа!?! Причем , Вы можете отстоять в одно окно полную очередь, и когда Вы садитесь и освещаете свой вопрос- Вам отвечают - что Вам в соседнее окно!!! Поэтому запаситесь терпением, временем и водичкой, и еще стульчик, если Вы с ребенком или пожилым человеком, сесть особо некуда, да и коридор ожидания узкий, каждый дышит в спину другому!!!

Марфа

Level 4 Local Expert

Ужасное место с некомпетентными сотрудниками,азиатской внешности. Такое ощушение что в это отделение собрали неграмотных и не осведомленных работников! Третий раз подряд,носим документы на оформление временной регистрации и отказ по вине так скажем,, специалиста,, Куда смотрит руководство, никому не советую этот центр!

Show business's response

Наталья .

Level 9 Local Expert

Очень удобно по любому вопросу обратиться в единый центр. Хорошее расположение, в шаговой доступности. Если заранее записаться, то ожидать не придётся.

Алексей Л.

Level 12 Local Expert

Народу жуть как много даже в будни в обед, но специалисты неплохо справляются. Снял звезду за отсутствие возможности припарковаться в ближайшей округе, но в этом беда всего этого района, поросшего шлагбаумами во дворах

Show business's response

Ирина Салихова

Level 15 Local Expert

МФЦ нормальное, не считая некоторых не внимательных девочек принимающих заявления, проверяйте данные сразу и не верьте если вам скажут : «а ошибка? Ну эт заявление просто; я исправлю в документе все ок будет 😂» а то потом придется по бегать в поисках «счастья» в виде правильного документа . А вот МВД в коммунарке оставляет желать лучшего.. но к сожалению, в другом МВД мы не нужны )

Show business's response

Екатерина М.

Level 10 Local Expert

Адовый ад как и все мфц🙈😂 Админы путаются в предоставлении информации Из-за их ошибки попала на штраф 5 тыс

Show business's response

Юлия Т.

Level 5 Local Expert

Совершенно некомпетентно работают сотрудники на ресепшене, супруга некорректно проконсультировалиипо пакету документов, зря просидел в очереди, мне сказала , что могу посетить МВД только по адресу Сосенский стан, 4, в котором не приняли, оказывается нужно только по записи в ЛЮБОЕ ОТДЕЛЕНИЕ!!! Убито два дня.

Show business's response

Larisa

Level 9 Local Expert

Маленький центр, на первом этаже всегда столпотворение. Сотрудники классные. Стойко выдерживают натиск посетителей. Доброжелательные, компетентные. Услуга оказана в полном объеме. Советую 🤗

Show business's response

Роман Макута

Level 8 Local Expert

На входе скапливается толпа, все лезут вперёд, ужасно неудобно На вопрос ответили, поэтому не единица

Show business's response

Ислам Х

Level 5 Local Expert

САМЫЯ КОНЕЧНО МФЦ УМВ БОРДАК НИКТО НЕ ОТВЕЧАЕТ НА ВОПРОС АНЕ ВСЕ НЕ ДОВОЛЬНЫ ЖИЗНЬЮ ЧТО КАМУНАРКА АЛЕКСАНДРЫ МОНАХОВОЙ 23

Show business's response

Екатерина Чеснокова

Level 6 Local Expert

1. К сотрудникам МВД не попасть. Запись, которая открывается - всегда серая. Невозможно записаться. Сидят они за стеклом с лицами «ко мне не подходи», ни о вежливости, ни о тактичности речи не идет. 2. Администраторы на стойке некомпетентные, на вопросы ответить адекватно не могут. Ответ «я не знаю» вообще не может быть в таких местах!!

Show business's response

Хвича Ч.

Level 2 Local Expert

София администратор в ЦОД мы очень благодарны за помошь, спасибооооо

Василий Ноздрачев

Level 12 Local Expert

Очень приятные впечатления от данного учреждения. Приветливый персонал, быстрое решение всех вопросов. Мне нравится приходить сюда. Даже расписались тут. )))

Евгений Шевченко

Level 11 Local Expert

Задание и помещения стесненные, постоянно очень много людей, посетителей. Однако отличное обслуживание и качественные услуги. Часто пользуюсь. Рекомендую.

Show business's response

Любовь

Level 23 Local Expert

Очень нравится работа центра. Приветливые и опытные сотрудники прямо у входа. Народу бывает много, но более 10 мин никогда в очереди не стояла. Все мои вопросы решали, даже самые сложные. Исправлял ошибки других органов. Звони, сообщали что готово можно приходить. Совсем не к чему придраться. Чисто. Туалеты, вода, банкомат. Рядом пруд и зона отдыха. Спасибо!

Паризат К.

Level 4 Local Expert

Плюсы: чисто. Всё остальное - минусы: если хотите потерять время, то вам сюда!!! То они работают только по предварительной записи, причем за месяц, но это вообще не гарантирует ничего! Имея предварительную запись, вы всё равно должны взять талон у администратора строго за 15 минут до вашей записи. И тогда вас вызовут. И там вам сообщат, что нужно оплатить штраф, который почему то оплачивается исключительно в четверг и исключительно с 11 до 14 часов и именно у них в отделении. То есть прислать данную информацию в переписке на госуслугах не могут. Ну, и это мелочи: отстояв в очереди в окно 7 вы получите ответ, что они поменялись окнами и вам нужно в окно 5!!! И об этом сказал бы администратор, к которому очередь стоит аж на улице.

Show business's response

Level 9 Local Expert

Жуть. Во всех других МФЦ более комфортно. Там люди до сих пор очередь на бумажке записывают.

Show business's response

Светлана Шведова

Level 8 Local Expert

Мне нравится этот Центр. Много окон для приёма граждан, вежливые и терпеливые сотрудники. Делают свою работу быстро и с душой.

Ан

Level 14 Local Expert

Много раз была. Толкотня. Вечно не работает база. Многие вещи 2 года не могу решить.

Show business's response

Марина Иванова

Level 8 Local Expert

Место отличается в лучшую сторону от всех других МФЦ. Приветливый персонал, просторный зал, автоматы с вкусным кофе. Рекомендую.

Павел Зобков

Level 5 Local Expert

Отвратительное мфц, сотрудники грубые, охрана такая же. С ребенком в коляске получить услугу невозможно, лестница и лифт для маломобильных. Места мало, толпа стоит в маленьком помещении.

Show business's response

Илья В.

Level 9 Local Expert

Отличный ,вежливый персонал.Был один раз.Все доступно объясняют и подсказывают.Хорошее обслуживание.

Виктор Тартанов

Level 28 Local Expert

Дорогие друзья мне пришлось побывать в достаточно многих филиалах этой очень удобной и общественно полезной организации, не буду приводить конкретные примеры , но хочу сказать одно во всех филиалах особое отношение к людям с ограниченными возможностями и обычно больше 5-6 минут ждать не приходилось и Когда мне , как по мановению волшебной палочки за три минуты из другого региона предоставили мое свидетельство о рождении я был очень удивлён и понял что я живу в 21 веке Вы и сами наверное сталкивались с удобствами данной организации. Но по этому адресу я был удивлён в другом смысле , такое впечатление что все жители района в один в день пришли сюда за бесплатными , новогодними подарками . Трудно было протиснуться по коридорам к администраторам и за спинами дородных представительниц слабого пола , каждая из которых вопила о своих бедах к так называемым окнам а несчастные работницы при всем своём желании из-за зависающих интернет ресурсов с выпученными глазами и раскрасневшимися лицами , объясняли что по этому района и этому адресу ничего не добьёшься за один день Одна из администраторов после моих увещеваний загорелась несбыточной мечтой помочь мне и отправила меня на второй этаж данного объекта. Хочу сказать, что эту лестницу в небо, под силу преодолеть не каждому паралимпийцу и не каждому участнику Московского долголетия , но я человек целеустремленный и мне это удалось В окне, в который меня отправили , у меня сложилось впечатление , что сотрудница впервые увидела компьютер и ге поверилась, что слепой человек добрался к ней по вышеупомянутой лестнице и видимо начала брать у меня автографы , втечение часа мне пришлось подписывать Неизвестные бумаги , после чего с улыбкой на лице , зычным голосом она сообщила мне , что так как она несильна в грамоте , как сказал Пушкин -училась не очень усердно , где-нибудь и как- нибудь к сожалению у неё ничего не вышло . Несчастная администратор , замученная количеством людей, хотела поздравить. меня с победой, но мне пришлось ее огорчить и с помощью руководителя Филиала , в процессе многочисленных дискуссией нам удалось найти ту единственную сотрудницу , которая спустя два часа моего пребывая в этом чудесном месте смогла сделать с моими документами необходимую манипуляцию . О Новая Москва, куда ты мчишься , остановись хоть на мгновение и задумайся , как нам жить. Ваш слепой гид по Новой Москве и не только Виктор Тартанов.

Show business's response

Людмила

Level 9 Local Expert

Очень неудобно расположено территориально. Вернее для жителей Коммунарки да, но для ЖК Скандинавия и уж тем более ЖК Белые ночи - нет!!! Не добраться!!!Вечная толпа на входе, сотрудники стараются всех обслужить, но из-за тесного помещения, прям беда… К работе сотрудников, их профессионализму и компетентности вопросов нет, но расположенность и само помещение оставляет желать лучшего…

Show business's response

людмила

Level 7 Local Expert

На такой большой район такой маленький тесный центр . Очередь сразу со входа. Не протолкнуться(( надо открывать ещё центры,тогда будет что оценивать. А так двоечка. Больше не тянет

Show business's response

Зоя Жукова

Level 11 Local Expert

Хорошее МФЦ , припарковаться всегда есть где, и очереди вроде быстро проходят, очень много окошек работают. Очень приветливые работники на ресепшене и вообще.

Евгений Боровков

Level 9 Local Expert

Подъезд сложен (ч/з разворот на интенсивном перекрёстке, или дорогу строящегося микрорайона). Парковка есть, но практически "забита" на 110%. Расстояние от парковки до МФЦ порядка 100 м., для инвалидов работники могут выйти к машине. Ресепшн небольшой, тесновато. Кабинетов много на 2-м этаже. Посетителей ещё больше, но очередь приемлема (минут на 8-10). Работники доброжелательные. Туалет есть на 1-м этаже.

Show business's response

Олеся К

Level 9 Local Expert

Город динамично развивается в оказании качественных и быстрых услуг, что неизменно влияет на уровень комфорта проживания жителей в нем. СПециалисты приветливые. Спектр оказываемых услуг широкий. Так держать.

Фролов Максим

Level 12 Local Expert

Не взирая, на огромный и нескончаемый поток желающих получить ответы на многочисленные вопросы (на которые, по самым разным причинам, не способны пока ответить электронные ресурсы mos.ru и госуслуги, которые чаще висят или находятся на техническом обслуживании, чем работают), коллектив данного МФЦ под умелым руководством очень внимательного и настроенного на реальную помощь населению начальника Центра, помогает людям найти очень нужные решения в кротчайшие сроки! Сейчас это большая редкость! Спасибо за поддержку простых граждан нашей необъятной России! С Наступающими и так держать! 🇷🇺🎄✊🏻💪🏻

Михаил Б

Level 9 Local Expert

Сам центр хороший, персонал (почти весь) вежливый. Приятное место, с красивым интерьером, но вот сбои системы конечно раздражают. В целом центр работает быстро, никаких нареканий.

Show business's response

Vikt๏r

Level 13 Local Expert

Так себе местечко... на талонах написано, если ждете больше 15 минут, кофе в подарок, всем на столько на тебя срать, что за кофе я вообще молчу. Что говорить, если в жару даже в кулере нет воды.

Show business's response

Наталья Вострикова

Level 6 Local Expert

Ужасный МФЦ-весь Фудсити со своими семьями там каждый день можно встретить

Ольга Ромащенко

Level 8 Local Expert

Приехала в удобное для меня время, на ресепшн обьяснила цель визита, выдали номерок, подождала минут 10, вызвали по электронному табло. Вопрос решили. Окон много. Всё понравилось.

Mike C.

Level 12 Local Expert

Размеры мфц и размеры парковки должны быть в 10 раз больше на такой район.

Show business's response

Анастасия Тарасова | нейросети обучение

Level 15 Local Expert

Удобный центр. Всегда мои вопросы решаются бастро и качественно. Спасибо

Кайс Ю.

Level 5 Local Expert

Сами хуже МВД сотрудник тут на это точку они не слушают нечего что угодно они сделают

Show business's response

Evgeny Seregin

Level 4 Local Expert

ООООчень долго делают загранпаспорт. 15 августа 2023 года подал заявление в это отделение ФМС. С трудом удалось записаться на сдачу пальчиков и фотографирование. Очередь месяц. Записался на 15 сентября. Через 2 недели статус моего заявления на Госуслугах сменился на "Приостановлено", и было сказано, что для продолжения я должен лично подойти в отделение ФМС. 15 сентября 2023 я подошел по записи к назначенному времени, сдал пальчики, сфотографировался. Мне сказали, что теперь ждите уведомления о готовности документа и в порядке живой очереди забираете его в кабинете №6. Через месяц будет готово. Сегодня 6 декабря 2023 года, но никакого уведомления я так и не получил. На сайте https://проверки.гувм.мвд.рф/services/passport/ данные по моему загранпаспорту не находятся. 21 ноября написал на Госуслугах сообщение в это отделение с просьбой прояснить статус готовности документа. Но так никто и не ответил, хотя обычно отвечают (как там написано) в течение 1 дня. Дозвониться и узнать устно, естественно, невозможно. Ехать же вслепую и стоять там очередь пол дня тоже не имею возможности. И на Госуслугах статус моего заявления так и остался "Приостановлено" даже после личного появления в отделении ФМС. Заявление на Госуслугах: № 2957045215 ________________________________________________ UPD от 14 фефраля 2024 года. Паспорт наконец то получен вчера. С больной спиной отстоял 2,5 часовую очередь в душном, тесном помещении. На пол сотни человек 5-7 стульев. Все они заняты яжматерями с орущими детьми. Очередь по талонам по непонятным причинам не работает надо стоять живую очередь. Люди занимают, уходят, возвращаются, влезают вперёд со словами я тут занимал 2 часа назад, просто отошел. Все галдят, ругаются. Служащий орет на всех, чтобы не шумели, но это невозможно потому, что все пытаются выяснить кто за кем занимал. На клочках бумажки ведут какие то самодельные списки... И это в век цифровизации, когда все остальные услуги работают по талонам. Чтобы сдвинуть оформление с мертвой точки пришлось писать Собянину. Там запрос перенаправили в МВД, оттуда уже дали по шапке этому ФМС. И только после этого, спустя 5,5 месяцев они приступили к оформление загран паспорта. Оформили быстро - несколько дней. Но что происходило до этого момента, на что ушли эти 5,5 месяцев решительно не понятно... Настоятельно всем советую и рекомендую избегать этого адского места. И получать услуги в других ФМС. Здесь просто нечеловеческие условия для граждан. В идеале этот ФМС надо перенести в огромный социальный комплекс на бул Мечникова, где находится префектура ТиНАО, налоговая. Там огромные залы, много сидячих мест, вентиляция. Надеюсь это прочитают ответственные лица и примут меры.

Show business's response

Ксения. Founder в FairyDESIGN

Level 12 Local Expert

Была 28 августа 2023 года в 18.30. Стоят кондиционеры, но очень душно, не уважение к посетителям налицо. Обещенный кофе за ожидание так и не получила! Хотя требовала и ждала до последнего, пока прекрасный администратор на входе мне поможет его организовать. Её карта не работает, автомат не работает, карту выдали новую, не работает... Подозреваю, что вся эта система с кофе провальная, не обманывайте людей, они вам хотят верить. Молодой человек, работающий на входе, ей помочь вообще не может, инфантильно исполняет свою работу, а вот она делает все за двоих, так может ей и зп платить за двоих😉 Понравилась девушка, которая проконсультировала меня в окошке, все чётко, грамотно, быстро ответила на все интересующие меня вопросы и ещё успела проконсультировать свою коллегу... Вот такие прекрасные дамы достоины уважения, ибо реально профессионалы своего дела. Благодарю их 🤍

Show business's response

Инкогнито 3441

Level 7 Local Expert

Действительно сотрудники молодцы.. очень хорошо и оперативно работают..!

Нурлан Т

Level 9 Local Expert

Был несколько раз. Картина каждый раз одна и та же. На входе, возле стойки народу всегда много. Стойка окружена плотным кольцом, не подойти. Места возле стойки недостаточно. Впечатление что не хватает организации работы и сотрудников. Вопрос не решил (я ушел) Не рекомендую.

Show business's response

Maria T.

Level 4 Local Expert

Конечно народу очень много. Но сотрудники МФЦ ОЧЕНЬ стараются всем помочь. Сотрудник Руслан на входе просто огонь. На услуги МВД записаться сложно, но можно, надо ловить запись. В общем, жить можно!

Галина Литавр

Level 11 Local Expert

Обращалась в это МФЦ,много раз,и всегда очень быстро,решали мои проблемы. Девочки на ресепшене,это вообще отдельная песня,вежливы,ко всем одинаково корректны,готовы всегда помочь. Я обращалась в другие МФЦ по району,но такого отличного отношения к посетителям,не встретила. По этому,не смотря на удаленность,я обращаюсь только туда по всем вопросам.

Оксана Поворознюк

Level 11 Local Expert

Очереди сумасшедшие ((( взвалили на отделение все соседние поселки, невозможно пробиться местным… люди как обычно дикие, но к счастью, сотрудники - чудо. Спасибо девочкам из 7 кабинета, подняли настроение, помогли справится с эмоциональным срывом (все-таки неблагодарная у них работа, иметь дело с недалекими невоспитанными людьми). Пришла делать младенцу загран. Развлекали сына, чтобы он получился правильно на фотографии, были терпеливы, добры и веселые! Прям умнички! А вот людям-посетителям надо быть цивилизованнее …

Show business's response

Инкогнито 2930

Level 4 Local Expert

Очень удобно. Вежливые сотрудники. Особенно очень грамотный, вежливый сотрудник в регистратуре Руслан все четко обяснит ,поможет - ему лично 5+

Rinat Lyapin

Level 6 Local Expert

Всё хорошо. Мне очень понравилось. Сотрудники вежливые и очень внимательны, готовы помочь и разобраться в вашей ситуации

Центр госуслуг района Коммунарка

2913 reviews