Всегда долго, очередь в справочное. Вопрос решается долго и через болото. Приходиться ещё раз а то и два приходить, потому что забыли что-то сказать или некомпетентны. При получении карты пришлось ещё три раза приходить и длилось 3 месяца.
4
1
Show business's response
Наталья Кузнецова
Level 13 Local Expert
September 16, 2023
не частый гость.но пару раз была. решила вопрос быстро. не знаю, за пару раз наверное сложно мнение составить.
3
1
Иван Федин
Level 11 Local Expert
June 9, 2024
Удобно только работники за Стойкой не всё знают
1
Show business's response
Глазнюк Глазнюков
Level 18 Local Expert
October 3, 2023
Всё прекрасно, кроме большой загруженности отделения и соответственно очередей.
Show business's response
Татьяна Шубина
Level 4 Local Expert
July 5, 2022
Вежливые сотрудники, всегда направят, предложат варианты решения проблемы, с которой обратились. Ждать никогда не приходилось, оперативно и результативно! Спасибо!
1
Андрей Кучук
Level 7 Local Expert
August 16, 2024
Парковка маленькая.
Show business's response
Ирина Пискарева
Level 11 Local Expert
February 24, 2023
Персонал не очень вежлив. Не доносить нужную информацию сразу, все нужно вытаскивать клещами. По мимо этого могут вообще умолчать об информации и дать не полную.
1
Show business's response
Наталья Шляхова
Level 17 Local Expert
September 4, 2023
Отлично проконсультировали, ответили на все интересующие вопросы.
3
Алексей Москвин
Level 6 Local Expert
July 10, 2023
Это нечто... Обращался за восстановлением ВУ. Понимаю многозадачность сотрудников, но... Волокита, некомпетентность многих сотрудников.
4
Show business's response
Игорь Н
Level 15 Local Expert
January 1, 2024
Удобные расположение, компетентные сотрудники.
Мария Курносова
Level 9 Local Expert
October 26, 2022
Хороший МФЦ, иногда бывает много народу к администратору. Есть не очень опытные работники, а так очень хорошо.
Show business's response
Ольга Г.
Level 18 Local Expert
July 30, 2022
К качеству услуг претензий нет. Но место, на мой взгляд, выбрано неудачно, не в плане территориального расположения , а именно само место. Ещё и на 2-м этаже(( все это среди павильонов с одеждой, колбасой и тп.
1
1
Show business's response
Елена 💋🎂👍
Level 6 Local Expert
April 6, 2023
Очень хорошие сотрудники и очень удобное места быстро решила свои вопросы
Помощи ноль, квалификация сотрудников оставляет желать лучшего
4
1
Show business's response
Андрей Ковальчук
Level 9 Local Expert
September 21, 2023
Много людей, но все вопросы решил достаточно оперативно.
Власов Павел Андреевич
Level 9 Local Expert
January 3, 2024
Всегда отзывчивый персонал! Рекомендую вам.
2
1
Николай Загайнов
Level 19 Local Expert
June 17, 2022
Большие помещения, вежливое обслуживание. Рядом автомат с хорошим кофе. Посещали один раз, впечатления приятные.
1
Роман Малкин
Level 7 Local Expert
August 2, 2023
Работа хорошо налажена. Был два раза, ждать не пришлось ни в одном из случаев. Всё быстро и чётко.
3
Екатерина Гаврилова
Level 9 Local Expert
August 20, 2023
Очень квалифицированные сотрудники.По сравнению с МФЦ района силино
Александр З.
Level 9 Local Expert
December 15, 2023
Быстро, удобно. Очень вежливый персонал
Мария Д
Level 4 Local Expert
February 20, 2023
Получала загранпаспорт в данном отделении. Впечатления положительные. Минимальное время ожидания - почти сразу приняли, минут 15 ушло на оформление. Паспорт был готов ровно через месяц вместо обещаных трех. Спасибо!
1
Марина Иванова
Level 6 Local Expert
August 25, 2023
Отзывчивые сотрудники, готовые придти на помощь, но ооочень много народа
3
1
Сергей Андрианов
Level 12 Local Expert
April 16, 2023
Отличный МФЦ. Окон для обслуживания населения много. Обслуживают быстро.
3
1
Екатерина Калита
Level 3 Local Expert
June 25, 2022
Жалоба на сотрудника!
Сотрудник - Куликова Анастасия Михайловна.
С таким гонорам только овощи на рынке продавать.
Сотрудник принципиально не выслушивает, не даёт сказать слово, перебивает, повышает голос - да где видано такое общение с клиентом.
На вопрос, на который эта девица не могла ответить, она начинала разгибать пальцы, повышать голос и хамски себя вести.
Уважаемые руководители отделения, хорошо подумайте о продолжении работы такого сотрудника в вашем отделении.
Видимо у вас там совсем не хватка кадров.
4
4
Show business's response
Елена Шуба
Level 8 Local Expert
December 29, 2023
Именно это МФЦ ну просто ужас , за что люди деньги получают. Управляющая тоже ничего не знает.
4
1
Show business's response
Игорь М.
Level 8 Local Expert
November 5, 2022
Хороший сервис. Оказание услуг быстро и без проволочек. Персонал вежливый и внимательный.
2
1
Владимир Орлов
Level 13 Local Expert
October 18, 2023
Комфортное заведение с местами для электро-зарядки и компьютерами.
Евгений
Level 7 Local Expert
July 7, 2022
молодцы!
Специалисты и охрана работают, пока не закончат с вашей задачей.
У нас так получилось, что задержались аж на 1.5 часа после закрытия.
Там, конечно, у девушек разная квалификация, и некоторые специалисты могут решать схожие вопросы в разы быстрее, но упорство и ответственный подход восхищают.
3
Куракова Лана
Level 7 Local Expert
February 3, 2024
Самые отзывчивые дружелюбные сотрудники
Илья
Level 12 Local Expert
November 20, 2022
Очень большой центр, расположен на втором этаже ТЦ, рядом станция. Из минусов не удобный подъезд и почти всегда забитая парковка, придётся покрутится или подождать место.
3
Show business's response
Alla
Level 12 Local Expert
February 9, 2022
Удобное месторасположение, вежливый персонал, ждать очень долго никогда не приходилось. При возникновении вопросов всегда получала на них ответы. Минус расположения только-проблема с парковкой в будний день из-за близости к станции Крюково (многие оставляют рядом машины и идут на электричку).
Для входа требуется маска
1
595658 Лара
Level 7 Local Expert
June 30, 2023
Неоднократно говорила много свободной площади и купить только то что привыкли покупать в определенных местах
1
Денис Балабанкин
Level 13 Local Expert
May 12, 2022
Большой центр, приятно, что есть кресла для ожидания, уборная, игровая зона, компетентные специалисты, правда не все))
Яна яресько
Level 4 Local Expert
June 18, 2024
Всё хорошо, люди на своём месте
ольга кравченкова
Level 8 Local Expert
January 12
Неквалифицированы
Show business's response
Борис Нотариус
Level 15 Local Expert
July 8, 2022
Оооооочень зависит от специалиста, к которому вы попадёте. Повезёт - это будет лучшее место на земле. Эдакие Крюковские Мальдивы. А если нет - даже не Сочи… Но быстро, чисто и сухо. Даже в дождь.
1
Х Х
Level 4 Local Expert
March 25, 2024
Плохое отношение сотрудников , каждый занимается чем хочет
2
2
Оксана Митина
Level 6 Local Expert
November 8, 2022
Ужасные очереди! Одна очередь на получение консультации и на получение талона, чтобы получить готовые документы. Отстояв эту очередь, ждёшь ещё одну очередь, чтобы получить документы. Каменный век! Почему нельзя в зале поставить цифровое устройства для электронной очереди?!
2
2
Show business's response
Мария Толм
Level 7 Local Expert
March 4, 2022
Благодарность и высокая оценка МФЦ КРЮКОВО.
Оформила онлайн заявку на сайте для получения загранпаспорта для ребёнка.
Прошёл месяц, уведомлений ни каких нет, паспорта нет((.
Пришлось ехать в отделение МВФЦ для разъяснения ситуации.
Хочу выразить огромную благодарность сотруднице Светлане Изошловой, которая вежливо и доходчиво помогла разрешить мой вопрос, подсказала каких документов у меня не хватает, благодаря чему я оперативно получила ребёнку загранпаспорт!!!
4
Eva
Level 10 Local Expert
October 29, 2022
Неплохой центр, только конечно душновато, пока ждёшь. Начальница центра лично помогла записаться, у меня не получалось у самой. Отдельное спасибо ей
1
1
Show business's response
Файзулла Абдуллаевич
Level 2 Local Expert
August 10, 2024
Очень хорошие сотрудники мастера своего работы
2
1
Ольга убираева
Level 11 Local Expert
April 24, 2024
Есть детская комната, когда ждёшь своей очереди
Настена Усольцева
Level 8 Local Expert
September 8, 2022
Очень все быстро, оперативно и качественно.
Очень вежливые и понятливые сотрудники.
Надежда Б.
Level 18 Local Expert
October 30, 2022
Хороший, большой, чистый и удобный офис МФЦ. Операторов много, но время ожидания напрягает.
Show business's response
Гуля
Level 9 Local Expert
September 17, 2023
Работнике все вежливые спасибо хорошо помогли
1
rty rty
Level 7 Local Expert
June 15, 2023
Отвратительная работа миграционной службы! Талоны не соответствуют очереди, полная не разбериха огромные очереди.
2
Show business's response
Moira Rose
Level 10 Local Expert
April 26, 2021
Этот мфц переехал из 20 микрорайона.
1. МОС.ру не прислали никаких предупреждений. Поэтому я пришла в 20 и только там узнала о переезде.
Вы потратили мое время.
2. Внутри торгового центра почти нет указателей. Я зашла через вход со стороны, противоположной эстакаде, и пришлось пройти весь первый этаж, прежде чем обнаружился вход на втрой этаж в МФЦ
3. Ужасно организована входная зона. Люди поднимаются по двум лестницам и с двух сторон подходят к стойке администратора.
Образуется конфликт в очереди.
Вообще-то это очевидное последствие. Почему при планировании не учли это и не организовали очередь? Загадка.
Вряд ли цель - повысить напряжение и без того напряженных людей. Но получается именно так.
4. Сотрудники на стойке не ориентируются в вопросах - это стоило мне нервов и двух недель неполучения услуги.
5. В посещении удачная акустика и «кабинки» для приёма почти никак не отделены друг от друга.
Сижу на приеме и слышу ругань на стойке администратора, слышу ругань в соседних окнах.
Как бедные сотрудницы там работают?