Центр госуслуг района Некрасовка

5.0

8625 ratings

Rate this place

Ольга Сидорова

Level 6 Local Expert

Рекомендую! Ожидание в очереди минимально, обратиться можно по любому вопросу, выходящему за пределы территории Москвы, меня ни разу не подвели и все вопросы рассмотрели, включая регистрацию недвижимости в других регионах.

Юлия Эристави

Level 9 Local Expert

Такого квеста, я никогда не проходила. Два часа гоняли от сотрудника к сотруднику, вернее от талона к талону, с этажа на этаж и результата нет. Нам пожали плечами и ничем не помогли. Компьютизировали систему, но этим лучше точно не сделали никому. Записались на другой день, надеюсь квест будет быстрее пройден.

Show business's response

Татьяна А.

Level 5 Local Expert

Сотрудники все доброжелательные, всегда помогут, объяснят, но есть одно но-всегда очередь на 1м этаже на сдачу и получение документов, почему нельзя хотя бы на получение в банкомате талоны брать, непонятно.

Show business's response

Comettess

Level 8 Local Expert

Все переводят на электронный и самообсуживаюший формат. Старики сидят за компьютером по полчаса в надежде, что им помогут разобраться, куда нажать, пока ты ждешь своей очереди чтобы распечатать одну бумажку. И ранее помогать не хотели, сейчас попросту разворачивают домой со словами «вы можете все сделать сами». Зачем тогда мфц? По проколу второй этаж работает без клиентов? Ужасно.

Show business's response

Игорь Родионов

Level 9 Local Expert

Большое здание и много специалистов. Быстрое обслуживание и решение вопросов. Есть где посидеть и автоматы с водой и кофе. Чистые и убранные туалеты и все помещения.

Алёна Старчикова

Level 3 Local Expert

Сервис никакой. Месяц не могу записаться в кабинет мвд,хотя по другим адресам запись есть,но из-за прописки там принимать отказываются. Звонил , оставлял жалобы - толку нет. Сотрудники не могут решить проблему и не хотят.

Show business's response

Зарема Астамирова

Level 11 Local Expert

Очень удобно что работают без выходных, чисто, опрятно. Обслуживание тоже понравилось.

Минатуллин Руслан

Level 8 Local Expert

15.08.2024 пошли в МФЦ распечатать свидетельство о регистрации ребенка, решили за одно и распечатать полис ОМС (сам полис выпустили в роддоме после рождения малыша) полис был уже с выбранной страховой компании Капитал МС. По данному полису прикрепили ребенка к поликлинике. Ведущий специалист Бакулева Т.В. на просьбу распечатать полис ОМС не понятно по каким причинам решила оформить новый полис, это заняло гораздо больше времени, так как печатала на клавиатуре она очень долго. Когда обнаружили что в распечатке она дала заявление на новый полис а не старый, сообщила что так нужно, это рееечтр на вкладе не застрахованных по Москве и номер не изменится. Ей сообщили что на 16.08 у ребенка прием к педиатру и нам не хотелось бы что бы что то прошло не так) она уверяла что все будет нормально) В 4 утра 16.08 пришел новый номер полиса, и все слетело, емиас слетел, на молочную кухню не записаться) Пошли на прием 16.08 и врач обнаружил ошибку в дате рождения, ведущий специалист Бакулева так долго набирала на клавиатуре цифры что промахнулась в месяце рождения и указала 28.06 вместо 28.07. Минус потерянный день, минус прием у педиатра так как потом все данные криво будут тянутся. Пошли снова в мфц сразу после педиатра, специалист на стойке выдачи талонов в мфц объяснял это тем что у нас не было прикрепления к страховой, но аргументы о том что мы уже прикрепились к поликлинике и были записаны на прием ей ни о чем не говорили. Ошибку к дате рождения отправляли исправлять в страховую. Безобразие одним словом, компетенция на 0, лучше выбрать другое отделение мфц если желаете получить качественную услугу. По итогу мы должны сами устранять ошибку ведущих специалистов. Тратить время, ждать, заново записываться к педиатру, и пропускать молочную кухню

Show business's response

Игорь Архи

Level 6 Local Expert

Приветливый персонал. Мне понравилось. Все мои вопросы были разрешены. Хорошо.

Андрей Ш.

Level 22 Local Expert

Здание большое, окон запланировано много но работает от силы 1/3

Show business's response

Анна Ващенкова

Level 5 Local Expert

Центр удобно расположен, люди работают грамотные, вежливые. И получение паспорта, и документы на детей - во всех случаях всё быстро решала.

Дмитрий Бурикин

Level 9 Local Expert

Обстановка гостеприимная, сотрудники вежливые и готовы помочь в любой ситуации. Современный центр, проблемы с государственными услугами были решены в кратчайшие сроки.

Оксана С.

Level 5 Local Expert

Постоянно отправляют заполнять через мос ру или гос услуги, на ресепшени ни чем не могут помочь, если человек не понимает как заполнять через мос ру, могли бы и помочь, но все равно отправляют далеко и на долго

Show business's response

Инкогнито 6849

Level 4 Local Expert

Быстро, качественно но мне кажется нужно ресепшен больше сделать а то бедные девочки от большой информации очень устают хотя всё успевают

Дмитрий Харланчук

Level 10 Local Expert

Услугу оформления ОМС не оказали, сославшись на невозможность оказания данной услуги гражданину Беларуси без вида на жительство. Не смотря на соответствие всем законным требованиям! Есть регистрация, есть трудовой договор, есть СНИЛС...

Show business's response

Екатерина Р.

Level 15 Local Expert

Была несколько раз. Соответствует стандартам. Обслуживают быстро, все подскажут. Спасибо!

Мария

Level 14 Local Expert

Всё как положено хорошему МФЦ, единсвенный плюс и минус одновременно - огромные размеры! Немыслемое количесво окон, что бы найти своё.. Испытаешь стресс,, пока добежишь, 3 раза уже объявят, а ты, всё окно ищешь..

Show business's response

Надежда Михайлова

Level 8 Local Expert

На входе встретила приятная девушка, всё доходчиво объяснила, осталась довольная

Роман Р.

Level 4 Local Expert

Номер обращения: 0001-9000120-010309-01161349/23 Верх некомпетентности и невнимательности сотрудников. Моя бабушка 1940 года рождения пришла в МФЦ 31.10.2023 по вопросу замены карты Москвича взамен утерянной. Сотрудник заполнила заявление с ошибками. Вместо женского пола указала мужской, а также не указала номер квартиры в адресе регистрации. Сказали придти через неделю. Человек в возрасте естественно не владеет навыками проверки результата через личный кабинет и электронную почту. Приехав через неделю (потратив деньги на проезд), а именно 8.11.2023 девушка на стойке регистрации сказала бабушке, что результата еще нет и надо ожидать. Сегодня я проверил сам. По данному заявлению был отказ аж 1.11.2023 г. с указанием причины, что заявление заполнено с ошибками. И это повезло еще, что я посмотрел, иначе таких поездок было бы бесконечное количество раз. Очень некрасиво с вашей стороны и неприятно за такое отношение к людям в возрасте. Работа явно людям не нравится и точно не для них.

Show business's response

Ирина Радченко

Level 13 Local Expert

Достойный МФЦ.достаточно быстро обслуживание, но есть привзятое поведение сотрудников, не первый раз сталкиваюсь

Show business's response

Вячеслав К.

Level 14 Local Expert

Большой удобный. Частые очереди на ресепшине.

Show business's response

Миша Герасимов

Level 5 Local Expert

Вежливый персонал, всегда помогут решить ваши вопросы. Также можно зайти и бесплатно распечатать пару листиков)

Владимир Козлов

Level 14 Local Expert

Вежливый персонал, удобно организованно пространство МФЦ. Иногда очереди за талонами и за консультантом на компьютерах

Show business's response

Игорь К

Level 9 Local Expert

Очень доволен работой этого МФЦ. Персонал очень приветливый, проффесионально выполняют свою работу. Несмотря на большое количество народа, неплохо справляются .

Любовь Сначева

Level 4 Local Expert

Записаться на прием не реально, пришлось подавать на месте заявление!

Show business's response

Yur K.

Level 12 Local Expert

Современный, просторный МФЦ. Любезные и адекватные люди на ресепшен. Услуги предоставляются быстро и в полном объеме. Возможно, проблема с парковкой, т.к. рядом жилые дома, но свободное место найти можно

ирина

Level 8 Local Expert

Всё нравится, обслуживание хорошее. Единственное ,что внутри можно заблудиться в помещениях, чтобы найти своё окно.. в общем свободно и без особых очередей..

Сергей Дроздов

Level 16 Local Expert

Молодцы, работают профессионалы, очередей почти не бывает. Сотрудники вежливые и профессионалы своего дела. Очень чисто и удобно, всё продумано до мелочей.

Роман Романов

Level 13 Local Expert

Отличное заведение.все в одном месте, решение вопросов быстро и четко...

S Rojas

Level 6 Local Expert

Ожидание минимальное, персонал +- дружелюбный. Спектр услуг отличный, есть все необходимое. Оплата госпошлину только по карте, наличкой можно в терминале на первом этаже, но там комиссия, как вариант, могут отправить в сбербанк.

Елена

Level 3 Local Expert

Пришел получать загран паспорт, сидит женщина младший лейтенант, пришел без записи думал быстро получить и уйти, в ответ на вежливые слова она начала хамить, не понятно в чем была сложность выдать загран паспорт ведь это минутное дело.

Show business's response

Илья Капранов

Level 12 Local Expert

Сегодня, 16 сентября 2023 года пришёл получить готовые международные в/у. Внизу сотрудник Кристина дала талон М022. Поднялся на 2й этаж, пришла моя очередь в окно 17. Подошёл, там другие Клиенты сидят. Мой талон слетел. Спустился вниз)), дали ещё один М027, поднялся...пришла очередь снова в окно 17. Подошёл. Там сидит девушка, одетая не по корпоративной форме и швыряет мне талон в окошко на пол с хамским ответом: идите отсюда, не то окно "тебе" надо. На мой вопрос почему так себя ведете? Ответ просто омерзительный: мы представители МВД и ступай снова вниз. Это поведение представителей МВД при мфц недопустимо! Причём по отношению ко всем посетителям до и после меня.. прошу принять меры и провести беседу по этике поведения. Спасибо. В целом мфц работает на 4+...

Show business's response

Мария

Level 5 Local Expert

Замена загранпаспорта, кабинет МВД. Слушайте, паспорт сделали за 20 дней! Браво!! А забрать его - ближайшая запись на через месяц!! Мне улетать, а я паспорт забрать не могу. Без записи естественно не принимают. Ставлю огромный минус. В таком густонаселенном районе, на выдачу паспорта в кабинете сидит только одна девушка по три часа в день на выдачу/подачу. Рекомендую выбирать другие отделения, здесь можете попасть в просак!

Show business's response

Елена Егорова

Level 2 Local Expert

Ранее всегда писала хорошие отзывы на сотрудников. Но сегодня просто негодовала от некомпетентности отдела, принимающего документы в Росреестр. В приемное окно передала документы распечатанные и СД- диск, как рекомендовал кадастровый инженер. Девушка на каждый распечатанный документ у меня спрашивала- "а этот документ тоже вам сказали предоставить?" 😳. Я сама не знаю, что надо или не надо,? Это я должна такие вопросы задавать, а не она. В итоге, через 15-20 минут она вернула мне документы с ОТКАЗОМ МЕНЯ ДАЛЬШЕ ОБСЛУЖИВАТЬ. Причина- вы прописаны в Москве, а объект недвижимости находится в области. Такие операции проводятся только по предзаписи. Т.е. я должна заранее записаться и только после этого с моими документами продолжат работать. А нужно это для статистики, как пояснили мне. Вопрос- в чем смысл предзаписи ??? если вы все равно потом будете в этих же окошках меня принимать только в другой день??? Очень хочется понять абсурд этих действий. Талон был от 12.09.23 М270

Show business's response

Юля С.

Level 4 Local Expert

Некомпетентные сотрудники, которые сами не знают куда направляют людей. Потрачено 4 часа на услугу, которая делается 15 минут. Начальница МВД сверх хамства, такого ужасного отношения к людям еще не встречала. Так еще направила везде куда только можно, а сама решила уйти раньше конца рабочего дня. Спасибо за потраченное время и нервы. Примите меры

Show business's response

татьяна миненко

Level 6 Local Expert

Ужасное впечатление. Талон на приём был выдан за 10 минут до обеда! Итог:обед-пришлось ждать 45 мин. Если бы! Начальник паспортного стола телился ещё несколько часов, чтобы начать приём. В итоге вышла из фмц в 15.30. Объявление:если ждёте больше 15 мин.-кофе в подарок!!! #Ржунемогу#

Show business's response

Иван Дуняшев

Level 8 Local Expert

Обслуживание на тройку видно что устали такие как мы бестолковые уже надоели

Show business's response

Сорока Т.

Level 5 Local Expert

Хочу выразить благодарность сотруднику МФЦ Некрасовка Сидоренко Вадиму Алексеевичу!! Была в мфц 19.10.2022, работа слаженная, сотрудник очень грамотный, вежливый, все об’яснил и быстро помог! Очень приятно, что работают такие люди!!!

Вера Милая

Level 15 Local Expert

Если честно,то на тройку.🤷‍♀️ В Пскове в Центре госуслуг всё на компьютере заполняет операционист,☝ты только проверяешь правильность заполнения,👍здесь же, до сих пор, всё от руки заполняет заявитель🙈-вначале черновой вариант,потом, после проверки сотрудником,уже чистовик.🤯 Не на всех местах есть терминалы,приходиться терять время -скакать через весь зал к другому окну для оплаты,потом возвращаться.😔 Окон много,но продуманости оказания услуг мало.🤷‍♀️

Show business's response

оксана носова

Level 9 Local Expert

Что-то испортился этот филиал МФЦ. Было всегда вроде быстро. Сейчас сидим почти по часу. В зале много людей. На табло вызывают по номерам, все сидят и так до талонов 10-ти. Получается пустые талоны??? Дело рук работников? Очень часто например талон А100 потом вызывают А65!!! Ничего не понятно. В общем злит очень то что долго ждём сидим.

Show business's response

Анна Т.

Level 6 Local Expert

Только внешне учреждение создает хорошее впечатление, когда доходит до дела - сотрудники поражают своей некомпетентностью и высокомерием. 18 июня 2023 г. подавала заявление на распоряжение средствами мат.капитала - специально пришла в мфц, чтобы избежать ошибок при подаче заявления через госуслуги. Тем не менее, все равно получила отказ по причине ПРИЛОЖЕНЫ НЕ ВСЕ СТРАНИЦЫ КРЕДИТНОГО ДОГОВОРА!!! Как так было можно отсканировать документы и пропустить с 6 по 8 страницу?! Кроме того, не смотря на то, что я была в МФЦ с маленьким ребенком (1,5 года) заявление мне пришлось переписать 3 раза: сначала специалисту не понравилось как я прописала наименование кредитного договора, затем она на черновике поставила лишнюю галочку и я также переписала в чистовой вариант. Попросила прийти моего мужа, который пытался занять ребенка на улице, с учетом того, что паспорт его я ей предьявила оригинал, но по сути в его присутствии необходимости никакой не было. Он не ставил ни одной подписи. При этом всем оформление происходило очень медленно! И в итоге, о результате рассмотрения заявления мне никто не сообщил. Раз в неделю я звонила в МФЦ, но робот сообщал что заявление до сих пор на рассмотрении. Решение было принято 7 июля, но узнала я о нем только 3 августа дозвонившись непосредственно в Социальный фонд. При этом в МФЦ до сих пор не видят ответ фонда и не могут принять документы, чтобы их дослать.

Show business's response

Денис

Level 8 Local Expert

В целом качественно оказывают услуги, сотрудники приветливы и доброжелательны. Большое количество окон обслуживания, время ожидания адекватное. При посещении всё устроило

Mari

Level 7 Local Expert

Обслуживание на отличном уровне. Коллектив, показался, отзывчивым, готовым решить любую задачу. Дружелюбные и гостеприимные работники. С готовностью выслушать и подсказать, как решить проблему. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

А.С.

Level 9 Local Expert

Старший специалист МФЦ Луцак Дарья Викторовна. Совершенно некорректное общение с посетителями! В обвинительном тоне! Таких сотрудников в МФЦ быть не должно!

Show business's response

Максим Марунин

Level 14 Local Expert

Отказываются принимать какие-либо документы для оформления различных льгот. Говорят что всё оформляется онлайн через most.ru Тогда возникает вопрос для чего нужно это мфц, если отправляют домой оформить через сайт?

Show business's response

анна бужняк

Level 6 Local Expert

Не понимаю для чего там сидят сотрудники, когда без записи услугу не получишь , да и услуги не все уже возможно получить, всё теперь электронно И сидите делайте как вам хочется и думается

Show business's response

Надя ш

Level 8 Local Expert

Самый жуткий центр госуслуг. Пришла получать паспорт сказали ,что кабина сломалась ,когда отремонтируют ее понятно. Дали телефон справочной,справочная сказала обращаться в тот же центр в котором была. Отфутболивают кто как может. Пришла подавать документы на загран сказали ,что надо заранее записываться,раньше в первый раз предупредить не могли.Пришла уже по записи,оказывает на мое время записали другого человека.Бардак и хаос ...не ходите туда,зря потеряете время и нервы

Show business's response

Федор Лазарев

Level 7 Local Expert

аура не чистая. Но кофе за ожидание все таки дали

Show business's response

Залина Кулумбекова

Level 10 Local Expert

У меня нет нареканий к данному МФЦ Сколько раз приходила - всегда помогали Очерки бывают,но это абсолютно нормально для подобного центра

Без музыки 1

Level 6 Local Expert

Так и не дождался кофе 😂 самое быстрое обслуживание

Центр госуслуг района Некрасовка

2778 reviews