Центр госуслуг района Новогиреево
1839 reviews
November 6, 2022
Легко найти. Так как докуметы подавал онлайн, то просто и без очереди пришел в назначенный кабинет. Там все быстро нашли и сделали. Так ч о очень понравилось
2
February 3, 2022
Дорогой мэр Москвы , это прекрасно что вы делаете бесплатные тесты, но почему никто не думает о том, что приходят больные/здоровые люди и сидят у ресепшена. Девушки с ресепшена и так постоянно болеют ковидом, я спросила у них. Так ещё и посетители госуслуг тоже могут заболеть и заболевают. Также хочу обратить внимание на сильнейшую загруженность на сотрудников. Они очень уставшие и на них выливают много негатива. Каждый раз добавляют новые и новые услуги, это хорошо для граждан а вот сотрудникам видно что сложно, не завидую им
3
December 16, 2022
Хорошее отделение МФЦ. Всегда все быстро и оперативно. Спасибо сотрудникам.
November 7, 2022
Оооооооочень долгое обслуживание. Пришел с задачей временно прописать брата в своей квартире. Два листочка с заявлениями сотрудница составляла более 1.5 часа. При этом по любому вопросу «плавала». Просила помощи у нескольких коллег. Это никуда не годится. Операция простейшая, но почему - то до сих пор не отработанная.
April 18, 2022
Очень удобно, огромное помещение и куча услуг в одном месте. Банкоматы, ксероксы, кофе, напитки и т.п. Приятно приходить :)
August 12, 2023
Все выглядит современно, но время, затраченное порой в ожидании, составляет как будто половину жизни
August 13, 2023
Подавала документы на регистрацию, очень вежливый персонал, очередей нет, минус- ждали документы дольше обычного срока, но при получении девушка сотрудница помогла мне зарегистрироваться на Мос. Ру. Спасибо большое
April 11
Удобно и доступно спасибо
May 9, 2022
Сам центр с коридорами не понятными. Нет ни каких обозначений где вход/выход. В центре не могли помочь с элементарным заполнением анкеты на сайте. Впринципе все то что они не делают они не имеют никаких знаний. Консультации безполезны. Общее мнение об МФЦ это зарплата из бюджета толпы безграмотного народа. Задумка хорошая но отвратительная система, ничем и никем не контролируемая.
3
3
January 19, 2022
Добрый вечер! 16.01.2022 были в МФЦ Новогиреево по 2 Вопросам: перерасчёт по коммунальным платежам в связи со льготой инвалид 3 гр. и изготовление карты москвича. По первому вопросу: приём вела Наталья Иск. И сразу с первых слов: ,, нам потребуется примерно 40 минут,, я говорю ,, хорошо, что мы вполне успеваем, до конца рабочего дня остаётся 45 минут,,. У нас еще осталась переплата с прошлого месяца, которую я попросила также учесть вместе с льготой в платеже за январь. Задала уточняющий вопрос, всю ли переплату мы сможем использовать или что-то у нас ещё останется на февраль. Так как мне распечатали платёж и суммы по перерасчету составили 430 руб., я не была уверена в правильности перерасчета, так как мне должны были пересчитать декабрь 2021 и январь 2022, а ещё у нас была переплата с декабря 2021г. Детализацию мне сделать не смогли (окно 9) и пояснить происхождение сумм тоже. Попросила пригласить старшего/главного специалиста по МФЦ, не охотно через отговоры и недовольство пригласили. Подошла, очень хамовато и грубо общалась Главный специалист: и что время то не то; и что мы вообще должны к главному по Ивановскому району прийти оказывается и он нам должен объяснить сумму. Такое впечатление, что я к ней домой пришла и что-то прошу. Вся на негативных эмоциях, повышает голос. Если вам передали функции, так будьте любезны разъясняйте и предоставляйте! До этого приходила на приём к Александре Сергеевне. Ну очень корректный и внимательный специалист! Все оперативно и спокойно без негативных эмоций. Есть теперь с кем сравнить! Второй вопрос получение карты москвича! Впервые писали заявление в апреле 2021, приехали забирать, искали, искали, сказали что отправили обратно. Повторно писали в ноябре 2021, попросили подойти в конце декабря. 26.12.2021 обратились за получением и снова не готово, выдали временный и опять сказали после Праздников подойти. Пришли 16.01.2021 в окно 23 и снова искали, дама грубила, хамила и разговаривая с коллегами о нас так не пристойно отзывалась, как будто нас нет! Очень неприятно! Такое чувство, что это мы потеряли! Ни извинения, ни корректного общения и решения сложившейся ситуации! Долго решали, что делать! Писать Новое заявление или нет! В итоге сказали, не надо писать! Сказали ,,Будем искать… ,, взяли номер телефона и сказали ,, мы с вами свяжемся,, Конечно же никто не связался со мной! Видимо здесь такому не учат! Этикет? А что это такое? Рыба гниет с головы! Если руководство себе также позволяет некорректные высказывания и хамство! Считаю, что такое общение не приемлемым и некомпетентным!
4
July 1, 2023
Всё чётко и быстро👍 оплата через кабинет по кюаркоду , через 15 минут документ на руках! !!!!!
1
February 11
Приветливый персонал. Ждать долго своей очереди не приходиться.
March 22
Как и все МФЦ, только расположен неудобно.
3
May 22, 2021
Как всегда - идея хорошая, реализация как всегда ,😏 в огромном зале куча мониторов, которые показывают очередь и номер талона. При этом разные мониторы показывают разное! Есть один главный монитор, который показывает всё, но об этом знают только девочки с ресепшен и хранят эту великую тайну. Голосом приглашают вообще только каких-то избранных. Будьте бдительны, не пропустите свою очередь, ждать сотрудники не будут!
5
1
November 23, 2023
Очень вежливый персонал и почти никогда нет очередей👍
October 30, 2022
Большой МФЦ. Ждала в очереди не долго. Долго не могли сделать нужную справку, тк программа её не выдавала. Но в итоге общими усилиями девушки все сделали. С парковкой беда.
May 4, 2022
После ремонта даже не узнать. Очень хорошее впечатление после посещения. Электронная очередь двигается быстро, много доброжелательного персонала.
4
1
February 4, 2022
МФЦ раньше располагался на ул.Молостовых, теперь переехал сюда на второй этаж. Очереди небольшие, принимают быстро, вежливо. Есть кабинет экспресс-теста на ковид, а ещё можно сделать ЭКГ- ввести предварительно номер полиса, результат уже узнать в поликлинике.
1
1
April 11
Очень много окошек, долго в очереди не стоишь, компетентные люди и отзывчивые. Спасибо👍
1
May 11, 2022
Отличный мфц, вежливый персонал , быстро приняли заявление , сделали все в этот же день , приятная девушка со мной работала , даже представить не могла, что в подобных местах могут вызвать подобные приятные эмоции 💯
November 22, 2023
Вечно недовольная девушка которая сидит на ресепшене что не спроси отвечает грубо
Хотя это её работа(
4
1
May 25, 2023
Все быстро, оперативно, ждать долго не пришлось. Персонал вежливый 👍
March 28, 2022
Консультанты на телефоне ничем не могут помочь, информацию которую предоставляешь им о своей квартире не слушают, потом раз двадцать переспрашивают какая квартира, какой адрес, ты им уже диктовал.. ожидайте на линии и так диалог занимает от 10 минут. Никакого ответа на поставленный вопрос дать не могут, переключают на другие отделы без объяснения зачем в принципе переключают. Какой смысл иметь штат бестолковых консультантов и платить нехилую зп, если после такой консультации надо ехать в мфц?!
3
1
August 9
Плохая парковка
November 26, 2022
Тихий ужас, случился, пришла оформить свидетельство многодетной семьи и карту москвича. Старушка Яушкина Валентина Васильевна лет 75 безграмотна, медлительна и не компетентна от слова совсем. Оформляла 2,5 часа. Нельзя держать старушек в МФЦ. Ранее оформляла квартиру за 15мин.а в этот раз попала по полной
June 21, 2022
Сейчас стала посвободнее, чем год назад. Обслуживание очень быстрое, персонал очень вежливый, настроен на скорейшее решение возникших вопросов.
3
September 23, 2021
Отличное место персонал супер все делает объясняет помогает решает вопросы очень быстро кофе отличный есть там очередей нет со всем и это очень хорошо
3
2
February 5, 2022
Очень хорошо и быстро выполняються необходимые запросы,услуги и прочие вопросы связанные с оформлением различных документов,доверенностей,справок свидетельств и тд......))**
3
2
October 6, 2023
Очередей не заметил. Оперативно все сделали и решили проблему.
September 3, 2022
Записались за 1 месяц на Госуслугах на регистрацию брака. Пришли к назначенному времени за 30 минут до. Дали талон, простояли сверх нормы 30 минут, оформление еще около 30 минут в обычном окошке, даже не сотрудником ЗАГС. Бардак, не продумано, долго, не продумано.
November 30, 2023
Оплачены платежи ЖКХ в начале ноября,заблокировали карту в конце ноября. Очень странно
October 31, 2021
Интересно, кто придумал с 28 октября 2021 года в течение недели не выдавать и не менять паспорта. У меня месяц назад был ДР и 28 числа как раз я сунулся менять документ по возрасту, ибо это предусмотрено законом. Но не тут-то было, охранник остановив меня, сказал, что эта услуга будет доступна только через неделю. Местное ОВД также отфутболило, ибо в их обязанности теперь это не входит вовсе.
Спасибо, дорогое государство, что ты в очередной раз усложнило жизнь своим гражданам и оставило их без работы, поскольку работодатель требует у меня документ, хотя бы временный, но я не могу ничего ему предоставить, живя в своей любимой стране, где кто-то решил, что надо должно быть так, а не иначе.
Где отсутствует логика, налицо несогласованность и полное наплевательство на людей. Правительство Москвы, вы не компетентны и находитесь не на своем месте.
Возможно, вы не прочитаете это, но я высказался, надеюсь, меня поддержат адекватные люди, которые хотят жить в стране и радоваться жизни, а не писать подобное.
12
1
April 29
Все норм, но с парковками беда.
September 6, 2023
Ощущение появилось, что «совок» в худшем варианте возвращается: опять очереди, опять грубят((
1
October 7, 2023
Чуть долго все, но приемлемо. Местонахождение-неудобное
1
February 25, 2023
большой мфц! очень хорошие сотрудники! время ожидания приема среднее. В целом класс!
1
January 5, 2022
Потрясающе модернизировали систему МФЦ. Отличный ремонт самого здания. Очередей нет, записаться можно через госуслуги и Мос.ру, крайне внимательные сотрудники МФЦ не оставляют шанса уйти неудовлетворённым. Ещё и кофе можно выпить в перерыве между посещениями кабинетов при такой необходимости. 10 заезд из 5.
3
July 26, 2023
В целом довольна. Хочется видеть более внимательных специалистов во время приёма.
1
October 29, 2021
Со своей работой справляется. Есть где отдохнуть. Есть кофейня. Есть туалеты достаточно чистые. Есть лифт им можно пользоваться, но можно подняться пешком на второй этаж. Пожилым людям, думаю будет тяжеловато.
February 9, 2022
Просторное помещение, много работающих окон, очередь идёт довольно быстро. Минус ставлю сотрудницам, которые стоят кучкой в зале и должны помогать посетителям. При обращении к ним создаётся впечатление, что я пришла в долг просить, отрывая их от разговоров.
April 7
В целом всё-таки - отлично.
May 24
Отличные служащие, но не на ресепшн
1
January 25, 2023
Хороший подход к каждому человеку. Мои проблемы в плане документов решали несколько раз без проблем. Спасибо им за это.
August 23, 2022
Замечательные сотрудники ЗАГСа! Кто пишет негативные отзывы — нужно просто нормально подавать нужные документы, и все ваши вопросы будут решены. Сменили фамилию за 15 минут! 😍
1
1
July 21
Всё удобно
November 26, 2022
Билеты для детей очень дорогие, а для осмотра самолёта и вертолёта перед павильонов запредельно дорогие. Это отталкивает и не на пользу вообще воспитанию будущих защитников.
1
July 24, 2023
Парковка забита. На машине лучше даже не соваться. Персонал корректен, вежлив.
April 22, 2022
Хороший МФЦ. С лифтом, чистый, внутри есть кофе-бар для ожидающих. Персонал всегда поможет, подскажет.
3
October 2, 2023
Есть парковка, удобно добираться на авто
1
March 10, 2022
Неудобно добираться, от метро далеко, от автобусных остановок тоже.
Очень много народу. На ресепшене, где выдают талончики в электронную очередь, работницы не компетентны, на вопросы отвечают в стиле "да,да,да, только отстань".
Совковый "сервис", увешанный мониторами и электронными табло.
1