Центр госуслуг района Пресненский

Rating 4.9
3622 ratings
Rate this place

1344 reviews

Level 3 Local Expert
July 8, 2021
Спросила, как происходит процедура оформления загранпаспорта. Записан на прием пенсионер. Вопрос был, помогут ли оформить заявление, как и где ему оплатить пошлину. Ответ: читайте на сайте. Другой ответ зачитан : вот то, что написано на сайте. Нет слов!!! увольте этих барышень на коммутаторе и повысьте пенсию
6
Level 10 Local Expert
June 21, 2022
Всё быстро, очередей нет, персонал приветливый, но мы долго разбирались над моим вопросом
1
Level 12 Local Expert
October 22, 2021
Прекрасный МФЦ, где наливают бесплатный напиток за ожидание более 15 минут... Моя дочь очень любит ходить со мной туда поэтому...
2
1
Level 5 Local Expert
July 13, 2021
Ожидание в среднем час!! Из всех окон работают с утра всего несколько, дикие очереди. Полное неуважение к чужому времени, отвратительная система. Почему нельзя вызвать больше сотрудников для работы, чтобы люди не ждали по 60 мин+? Отношение к людям на лицо..
5
Level 14 Local Expert
February 10, 2023
Что касается справок, бумаг различного роди и тд всё быстро и без сжигания мозга! Реально развиваются и докручивают систему. 💪
3
1
Level 15 Local Expert
June 16, 2021
Постоянно куча людей, все кричат и орут , специалисты пытаются сделать все возможное, но из за большой информации и огромного потока людей, постоянно косячат, что очень расстраивает (((
3
2
Level 6 Local Expert
October 19, 2020
Была в центре госуслуг неоднократно. В принципе обслуживание хорошее. Но последний раз когда была по вопросу перерасчета по услугам ЖКХ осталась не очень довольна. Помогли только на пятый визит!!!! И то потому что принимала начальник направления, видимо повезло )) В целом впечатление хорошее, но есть к чему стремиться!
4
1
Level 10 Local Expert
June 29, 2020
Не понравился ответ сотрудника в 5 окошке, не обьясняя ни чего прикаждом слове говорит , "а я тут причём", разве это ответ для работника МФЦ, я объясняю что у меня нет мужа , и в паспорте нет штампа о браке, то что у детей в метрике стоит Отчество , я должна из под земли достать его , и принести справку о его доходах, чтобы мне было положенно пособие на детей с 3 до 7 лет, я задала вопрос если его нет у нас (отца), на что она говорит:" а я тут причом , мне что вам мужа найти" очень странные ответы , она гос работник , она должна объяснять людям , как должно быть по закону , и без суматошности и истеричности, если нервы не впорядке надо дома сидеть, жаль что не запомнила имя и фамилию данной личности.... 22.06.2020 числа было, в 11 утра....
4
1
Level 23 Local Expert
November 22, 2020
очень нравиться, все четко, быстро, очереди нет, квалифицированный и вежливый персонал, очень помогли с оформлением пенсионных выплат
3
6
Level 5 Local Expert
August 20, 2021
Делал замену ВУ у них, все быстро, без записей посещал. Сотрудники не умничают.! Подсказывают и помогают в заполнении документов. Понравилось
3
2
Level 9 Local Expert
October 29, 2020
Горе-МФЦ. Оформляли сделку купли-продажи. При подаче специалисту полного комплекта документов на оформление сделки, после уже полученной описи, оказалось, что специалист не взяла согласие супруга на продажу (!!!!) (этот документ считается одним из основных после ДКП) Ведь когда Продавец передавал документы, это согласие там было. Пришлось возвращаться и дополнять к ранее отданным документам данное согласие. Все были шокированы насколько квалифицированный специалист принимал документы! Будьте предельно внимательны, если попадете к данному оператору: ШАРАЗЕВА М.Ю. Зато о том, чтобы не снимали маску и перчатки - она не забывала напоминать.
2
1
Level 9 Local Expert
September 24, 2021
Сегодня, 24 сентября, заказала единый жилищный документ : быстро и благожелательно мне его выдали. Но я умудрилась оставить там дорогой телефон, позвонила и охрана мне ответила, чтобы я вернулась и забрала его!))) Спасибо им большое!!!
1
Level 4 Local Expert
August 19, 2020
Во время Пандемии пришлось воспользоваться этим МФЦ , так как приемущество было не на стороне расстояния ,а на стороне времени (не мой район). Очень благодарен вежливому и компетентному персоналу, особенно Анне Красной! Выслушали и помогли разобраться как казалось простых ,но впервой непонятных ситуациях.
3
2
Level 4 Local Expert
April 28, 2021
Ужасно. Такого барака я давно не видела. Побывала в 4 окнах-ужасно не компетентные сотрудники. Только попала в 5 окно где работает Афонин Сергей Евгеньевич, который решил мой вопрос, о перерасчёт квартплату. Спасибо ему. Остальных на обучение срочно! Глаза выпученые и ничего не знают.
3
2
Level 5 Local Expert
March 5, 2021
Мало того, что в новом паспорте вписали с ошибкой адрес регистрации (дом был переименован, и никто не сличил документы в заявлении, базе, домовой книге!), так ещё паспортистка от руки вписала номер дома так неразборчиво, что даже я, зная правильный ответ, не берусь определить, что там написано! Боюсь, у меня теперь будут проблемы с этим паспортом.
4
Level 11 Local Expert
September 26, 2019
Посещал несколько МФЦв Москве, но этот центр очень понравился... Очень все удобно...и зал ожидания очереди и большое количество операторов центра... Есть и копировальные и фото аппараты... Осталось приятное впечатление.
7
1
Level 30 Local Expert
November 26, 2022
Несмотря на большое количество окон и относительно быстрое обслуживание временами приходится ждать.
4
Level 8 Local Expert
July 15, 2021
Услуги предоставляются, но всегда жутко долго и с приключениями. В настоящее время с вакцинациями и QR кодами вообще тяжко. К персоналу в общем вопросов и претензий нет. Есть совершенно золотые сотрудники. Но как повезёт. Рекомендовать или нет это место нельзя. Всё равно вам когда-нибудь придётся сюда идти.
4
Level 9 Local Expert
January 12, 2020
Обращался сюда три раза, помогли решить все вопросы качественно и быстро. Хорошо оборудованная зона самообслуживания и зона ожидания (хотя ждать практически и не надо, работают довольно быстро)
3
1
Level 13 Local Expert
November 20, 2022
Приветливые работники, быстрое обслуживание
3
2
Level 23 Local Expert
March 5, 2022
Парковка мини. Машину поставить почти всегда негде. Обслуживание клиентов нормальное.
4
1
Level 16 Local Expert
June 18, 2020
Все замечательно. Вежливые сотрудники, все очень стараются. Однако машину поставить практически не реально. Поэтому «4». Что касается качества сервиса, то вообще без нареканий. Спасибо)
3
1
Level 8 Local Expert
January 12, 2023
Всегда помогут. Правильно формулируйте свои вопросы.
3
1
Level 6 Local Expert
July 15, 2022
Я несколько раз обращалась в этот МФЦ, и некоторые сотрудники ни компетентные. Очень обидно.
1
Level 21 Local Expert
April 27
Без очередей. Качественное оказание услуг.
1
Level 12 Local Expert
March 4
Хорошее отделение, но всегда заняты услуги на пару недель вперед.
1
Level 15 Local Expert
July 18, 2021
Не самое моё любимое место для посещения. Ещё рядом находятся два кладбища. Ну прям нашли где мфц построить
2
1
Level 7 Local Expert
December 30, 2023
Очень долго возился, с моими документами. Всё время спрашивал у коллег
4
1
Level 8 Local Expert
August 6, 2021
Все отлично организовано, даже в жару! Девушка, принимающая документы вдруг заметила ошибку в данных (не от неё!), вернула документ и переделала! Молодец!
3
2
Level 13 Local Expert
November 10, 2019
Мой отзыв не относится к оценке всей системы МФЦ. Хочу отметить работу специалистов именно этого центра. Удивительная атмосфера - все сотрудники готовы помочь советом, даже если при записи в электронную очередь вы ошиблись в указании цели посещения, вас не "пошлют" перезаписываться, мгновенно начинают решать вашу проблему, либо буквально ведут за ручку к нужному вам окошку. Спасибо большое! Советую всем обращаться в этот МФЦ,
5
1
Level 21 Local Expert
December 28, 2021
Не приспособлено для лиц пожилого возраста. Оказались неспособны подтвердить статус на госуслугах. Организация инфо поддержки очень невнятная. ((
4
1
Level 11 Local Expert
January 31, 2022
Худшее мфц по моему мнению, при взятии талона говорят ожидание более 15 минут, прошло 2 часа, и никого ответа. Даже зал где можно ожидать всего 5 стульев.
4
Level 10 Local Expert
January 3, 2023
Здесь всегда все оперативно и четко
1
2
Level 29 Local Expert
August 20, 2021
Очень долгое ожидание, хоть была запись ко времени, пришлось брать талон и ещё час ждать в очереди. В остальном все хорошо, персонал вежливый.
1
Level 2 Local Expert
August 3, 2021
Ужасно работает на стойке информации Коновалов Андрей. Грубит, посетителей слушает не внимательно , так как общаешься по мобильному телефону, по этой причине даёт не правильную информацию
5
Level 14 Local Expert
January 22, 2021
Прекрасные специалисты! Чистота и порядок! Очень быстро обслуживают. Спасибо огромное коллективу!
4
2
Level 10 Local Expert
June 2, 2021
Всё быстро отлично доходчиво даже подсказали и помогли Молодцы хорошо работают
5
1
Level 5 Local Expert
January 29
МФЦ это супер!
3
1
Level 5 Local Expert
January 24, 2019
Какие молодцы!!! Супер!!! Все быстро. Четко👍👍👍 родин раз попала на сотрудника, который вызвал 2п, у него был обед. Немного пришлось посидеть. Это единственный минус. На ресепшене умные ребята. Есть банкоматы и ксерокс и фото. Супер. И очень быстро проходит. Сотрудники все вежливые и приветливые. И я прям счастлива, что гос учреждения могут представлять такой качественный сервис и такое внимательное и доброе отношение к клиентам.
5
1
Level 13 Local Expert
July 2, 2021
Очереди адовые, решений по исправлению ситуации нет, считать заполняемость не умеют, ковидный рассадник! По выдаче документов готовых, на которые тратятся меньше времени пихают в одну большую очередь.
4
1
Level 11 Local Expert
April 7, 2021
Полное отсутствие согласованности служб. Получил Информацию по телефону и был направлен в этот МФЦ, в МФЦ сообщил цель визита, оформил кучу бумаг, и только в процессе оформления выясняется, что оказывается надо ехать в другое место!!! Уважаемые, пожалуйста, разберитесь к о и за что отвечает, давайте правильную информацию!!!
4
1
Level 17 Local Expert
July 29, 2022
Отличный МФЦ. Не хватает системного обучения сотрудников ( как и в других )
2
2
Level 16 Local Expert
July 31, 2020
Очень хороший центр и сотрудники. Но вот с парковкой беда. Вроде у всех МФЦ парковка бесплатная,а здесь платная и указатель предупреждающий о платной парковке стоит не на видном месте. Вот я и попал на штраф в 5 000. Дорого мне обошлось оформление гербового свидетельства о смерти.
5
Level 2 Local Expert
July 26, 2020
25 июля 2020 года получила новый паспорт и хотела сразу поменять остальные документы. ЧЕРКАС АЛИНА обслуживала 45 минут, видно было не хотела работать , откуда я родом? хотя в паспорте все написано, где я работаю? странные вапросы задавала. С рабочего места уходила 5,6 раз, то много раз звонила , то у нее принтер не работает. Всего СНИЛС И П ОМС получить время тратила 1,5 часа . Табло не работала.
4
Level 13 Local Expert
April 18, 2022
В основном, все решается быстро, специалисты неравнодушные
2
2
Level 7 Local Expert
May 3, 2021
Очень удобное и функциональное место. Всегда всё быстро, удобно и вежливо.
3
1
Level 8 Local Expert
October 6, 2019
Прекрасно всё услуги в одном месте на одном этаже!! В качесте бонуса можно зайти в недалеко расположенный храм, или на могилу к Владимиру Высоцкому, или к композитору создавшему "Прощание славянки"...
7
1
Level 15 Local Expert
July 31, 2022
Большой центр, много окон, очередь быстро проходит.
3
2
Level 11 Local Expert
January 17, 2023
Есть своя парковка, рядом кофейня
3
1
Level 10 Local Expert
March 8
Быстро качественно ведливо
1