Центр госуслуг района Пресненский
1344 reviews
January 18, 2022
Наконец-то что-то для людей! Быстрое и качественное обслуживание, огромное количество менеджеров. Веимательные ребята на ресепшене, всегда помогут и подскажут.
Будьте внимательны к часам работы различных внутренних подразделений!
3
1
September 19
Большой, очередь быстро проходит
1
July 20, 2022
отличный МФЦ делают все быстро и оперативно доброжилательный персонал, меня обслуживала Черных Юля, очень внимательная девушка все объяснила и оперативно сделала документы.
1
August 18, 2022
Вообще огонь: культура, комфорт, скорость и почти всё для трудового народа. Рекомендую!!! Особенно приятно, что персонал пытается вникнуть в проблему и помогает её решить, а не то что: " Нет и нет. Пошёл лесом отсюда."
1
3
March 7
Спасибо за отличный сервис и высокий профессионализм
1
February 12, 2023
Поразил уголок здоровья, где можно измерить вес, давление, и ещё какие-то параметры. Бесплатный кофе, принтер - такого в региональных МФЦ страны не наблюдается, но, видимо, норма для москвичей. Хотелось потом зайти на Ваганьковское кладбище через дорогу, но оказалось, что в 17 посетителей перестают пускать.
2
1
July 15, 2022
Высококвалифицированные специалисты. Вежливые и приятные. Большая благодарность ст. Специалисту Малыхину Евгению Николаевичу. То ,что не смогли сделать специалисты МФЦ Академический при двукратном обращении, Евгений Николаевич решил все вопросы.
3
1
March 10, 2023
Очень хорошая команда. Профессионалы, всегда готовы помочь. Вопросы решаются, даже сложные, без проблем и лишней бюрократии.
3
1
November 27, 2022
Удаляют отзывы!! Отвратительное место, особенно 23 кабинет. Приезжали уже ДВА раза с дочерью получить ей паспорт и, естественно, безуспешно - очереди по 2-3 часа, которая ожидает не в зале, а в узком коридоре «колбасе». В котором, как выясняется, вызывают не по талонам, а по живой очереди 🤯🤯🤯 Нам что, заняться нечем, как приезжать сюда каждый день как на работу и тратить свое время?!!! На следующей неделе приедем в третий раз, буду все фиксировать/снимать/записывать и если снова не успеем получить паспорт (между работой, школой, занятиями) буду писать КУДА НАДО!
7
1
October 30, 2023
Это абсолютно роскошный центр услуг, всегда помогут, всегда решат любую про тему, у меня ни разу не было , чтоб мне не помогли в этом центре с любой просьбой, даже самой дурацкой)) и помогут на сайте заказать услугу, и направят куда надо, ну а девочки работают идеально, быстро, четко. Только положительное впечатление!
2
December 21, 2022
Хороший коллектив, никогда не уходил в негативе от конкретного сотрудника. Иногда виснут компьютеры а где они не виснут. А так молодцы
Сейчас только благодарности сотрудникам которые помогают самостоятельно заполнять документы. Тяжёлая работа и ангельское терпение. На них часто выливают негатив, а он далеко не по адресу.
3
1
October 22, 2023
Продавали ипотечную квартиру, срочная продажа, принесли с собой в МФЦ справку от застройщика и выписку экскроу, показали двум сотрудникам, отдали лично в руки, нам вернули: "они нам не нужны". Ну ок, ждём регистрации для разблокировки аккредитива, звонят через 6(!!!!) дней: "У вас не хватает документов, нужна справка от застройщика или выписка из экскроу"...
Мат писать нельзя, но каждый день ожидания стоил нам 1600р, т.к. квартира всё ещё числилась на нас. В итоге отдали по максимально допустимому сроку рассмотрения.
0 звёзд.
4
December 25, 2023
Хороший центр, компетентные сотрудники. Помогли решить мой вопросы. Спасибо.
1
November 20, 2023
Любимый центр госуслуг) потому что рядом с домом)) Окон мнооого около 70 штук, но работают , понятное дело, лишь 10 максимум! (( а жаль 😞 иногда очереди, иногда пусто, не подгадаешь. Зависит от времени посещения и от вопроса, конечно) Есть автоматы с едой и КОФЕ по 100 мл.😄 но лучше, чем ничего) копиры, фото
1
1
May 29, 2023
Ужасно. В 23 кабинете живая очередь. В которой люди по 3-4 часа стоят, в которой тебя готовы четвертовать. Электронная очередь не работает от слова совсем. Для чего это тогда вообще, про обслуживание в течении 15 мин, если мы вернулись к обслуживанию на 20 лет назад
7
August 30, 2022
Две звёзды ща то, что в этот МФЦ на загранпаспорт записаться быстрее всего. Минус 3 звёзды за обман с ожиданием: получаешь талончик в 11, за 15 мин ожидания обещают бесплатный кофе. Так они хитро вызывают все, у кого вот вот будет 15 мин ожидания, и скапливается вторая живая очередь у кабинета. В итоге, 45 мин ожидания и никакого кофе, т.к система вызвала в 11.10.
4
December 26, 2023
Отзывы не врут, действительно не хотят делать то, что им положено делать. Отправили подтверждать УКЭП в налоговую))
4
May 27
периодически хожу в этот МФЦ. никаких проблем никогда не было. все хорошо!
1
December 30, 2022
Добрый день! Центр госуслуг района Пресненский отличный! Сотрудники всегда готовы помочь по-любому вопросу и делают всё, как надо!
4
1
July 2, 2022
Хорошо организовано помещение для оказания услуг. Очень профессиональные и вежливые специалисты. Регистрацию 3 человек , получение полиса и свидетельства о рождении приняли документы за 10 минут. Очень доволен, всем рекомендую
1
1
February 17, 2023
МФЦ для людей !!! Все быстро делают, чисто, уютно. Есть туалет. Персонал приветливый
3
1
March 12
Работой остался доволен. Огромная разница по обеспечению работы и размаху отделений в ММО в сравнение с регионами. Таких перекосов в хорошем смысле быть не должно, если мы живём в одной стране.
1
1
October 20, 2021
МФЦ очень хорошо работает. Решал через него многие вопросы быстро и четко.
НО.
Когда потребовалось, я не смог найти телефоны именно этого МФЦ. В нём находится мой готовый полис ОМС. И для того, чтобы его получить я должен до него добраться лично, подвергая риску своё здоровье. Хотел в эти вновь наступившие ковидные времена попросить сотрудников МФЦ отправить мне этот документ заказным письмом по почте по месту моей временной регистрации (а не постоянной). Телефон МФЦ является служебной информацией и в московском инфоцентре его не дают. Срок получения закончится и мне разыскивать свой полис по Москве у того, кто его выдал.
В МФЦ не учли такую возможность помощи людям. Прошу учесть.
С уважением,
Сергей Валентинович Матвеев. 62 года.
Москва.
5
3
October 31
Отвратительно очень долго работают
3
1
January 3
отличное отделение! принимают быстро и хороший персонал!
1
3
July 3, 2022
Супер! Все очень быстро, слажено и автоматизированно. Персонал крайне обходителен, мил и стрессоустойчив к вопросам любой сложности. Ну или глупости)
3
1
September 25
Мне здесь нравится и все
1
October 25, 2022
Ждать в очереди пришлось 1,5 часа. Зачем нужны электронные талоны, непонятно - у меня был талон 191, меня по нему вызвали через 5 минут, а по факту там принимают ещё 170 и стоит живая очередь, где все пытаются друг друга опрокинуть. На паспорт не приняли мои фото, потому что я сама их разрезала (хотя нигде не предупреждают, что так нельзя), а фото-будка самого мфц не хотела принимать оплату, и пришлось в мыле бежать до ближайшей копирки. Итог - на словах технологично и удобно, а на деле как всегда дно.
3
May 23, 2023
Отдел миграции полное дно. Живая очередь, люди стоят, как скоты по несколько дней. Начальство хамит и вопросы не решают. В одном кабинете принимают заявления, выдают паспорта, выдают заявления для уведомления о ВНЖ и регистрируют уведомление после повторного отстаивания в очереди (если найдут неточности - стой по новой)
6
August 11, 2022
Пишу и до сих пор прибываю в "легком шоке".
Выйдя замуж мне понадобилось заменить паспорт в связи со сменой фамилии. Подала заявление через госуслуги и была приглашена в отдел МВД, который находится в здании МФЦ (кстати очень быстро, чему я была безумно рада), на 9 августа 2022 года.
До этого в данном конкретном месте я не была и даже представить не могла, что в центре столицы, в 2022 году такое возможно... Так вот. Зайдя в МФЦ, нужно было подождать, пока тебя пригласят в кабинет МВД (а МФЦ и МВД, хоть и в одном здании, но это вообще ни одно и тоже). Так вот. Подождать толком негде (присесть возле кабинета нет возможности, стоять тоже, потому как проход там мега узкий). Дождалась, пригласили. И госпади, я не знаю, как там работают сотрудники целыми днями.. Им надо памятники при жизни ставить, не меньше. Очень жарко (кондиционера нет, а на улице как бы лето), невероятно мало места (я присела и даже не нашла куда поместить сумку, документы заполняются на краю стола инспектора). В коридоре тем временем толпятся люди, которым надо "спросить и уточнить", создавая тем самым напряжение и для тех кто ожидает приглашения в кабинет, и для тех кто там работает. При этом кстати, очень приятные инспектора (несмотря на их условия работы). Все подробно и с ноткой юмора объясняют. Поздравили с замужеством :)
От посещения остались очень смешанные эмоции. С одной стороны, люди отличные (а такое редко встретишь). С другой, условия "привет 00-е" в центре Москвы, в 2022 году - это кошмар. Я была там минут 20-30, не больше. А впечатлений на всю жизнь. Но паспорт кстати подготовили и отдали очень быстро.
4
3
March 24, 2023
Кашина Артёма необходимо обучить, кому куда необходимо обращаться, настроен не на работу, а только перенаправить человека в другое место, будьте внимательнее данный сотрудник не в курсе что в МФЦ можно сделать а что нельзя..
5
September 18
Все быстро и чётко.
1
February 20
Здравствуйте! Обращаюсь по ужасному поведению сотрудницы МФЦ на улице декабрьской, Захаренко Кристины. Сотрудница грубила, гневно реагировала на посетителей. Не давала советов, хлопала глазами и огрызалась. Очень неприятный человек, ощущения от посещения мфц испорчены. Так же сотрудница допустила ошибку в указании документов для отдела МВД. Дата: 20 февраля. Время: 16:10
1
September 12, 2023
Жалоба на МВД, находящегося в этом здании. После 1 часа 10 минут ожидания в живой очереди, при наступлении 20 часов 10 минут, сообщили, что не работают.
23 кабинет.
4
December 2, 2022
Очень хочется чтоб мой отзыв дошел до адресата. Полный бардак! Второй месяц жду готовый паспорт.На вопрос о готовности паспорта сотрудники 23 каб отвечать не хотят. Заученая фраза: " ждите звонка". Это что за отношение к людям, 2 раза приезжала и безрезультатно.Дозвонится в этот кабинет нереально.Несколько раз пробовала - результат 0, просто не берут трубку. Такое впечатление ,что приходишь не в Гос Учереждение,а к ним домой и просишь достать луну.
4
1
February 8, 2023
Хорошее место. Адекватные, культурные работники. Всё быстро и качественно. Рекомендую
1
May 24
Все хорошо, быстро, чисто и опрятно!
1
July 9
Одно действие минимум 02:00 ожидания
3
1
February 29
Самый лучший МФЦ Пресненский, классные специалисты
2
January 30, 2023
Хороший МФЦ! Сколько раз там была, всегда помогут, подскажут, объяснят. Очень приятный персонал)
1
September 28, 2022
Подскажите,почему 28 сентября 2022 года начальница отделения работает до 13:00?. Где на сайте можно посмотреть график ее работы. Возник вопрос с пропиской. Есть нотариально заверенная доверенность от собственника на право прописывать и предоставлять интересы. В окошечке девушка сказала, что нужна другая и посоветовала сходить к начальнице помоветоваться. А начальница,сидя в своем кабинете и тыкая пальцем в телефоне,сказала, что работает до 13:00.
4
1
October 7
Очень людно всегда
3
1
April 21
Квалифицированные сотрудники. Быстро, по делу
1
June 24, 2022
Не совсем рядом с метро, но для жителей района хорошо. Обратился по поводу прописки в Новой Москве. Всё рассказали, подсказали и только положительные эмоции. !!!
3
1
October 19, 2022
В очереди максимум 10 минут, для МФЦ это прогресс. Сотрудники культурные и терпеливые, всегда стараются помощь. При отсутствии каких-то документов и если у вас они есть на электронной почте, можно распечатать прям в МФЦ.
3
1
November 22, 2022
Хочу рассказать о кабинете 23 этого прекрасного заведения! Я не понимаю может быть что то или действительно все устроено именно так что бы простому человеку было намного сложнее подучить какую нибудь услугу! В целом это просто Ад!! Во первых Очередь по талонам не работает! Люди берут талоны и с общего зала выходят по вызову к кабинету! Вроде думаешь вот сейчас моя очередь придёт и я зайду в кабинет но не тут то было! Тебя вызывают ты идёшь через весь Мфц и тут экшен начинается!!
Приходишь и видишь у кабинета ещё одна очередь! Ну это пол беды! Беда начинается когда ты заходишь в кабинет!
Если вкратце, сидит гражданин полицейский с надменным и умнейшим лицом, такое чувство что ремне полицейский а Министр Неба! Ничего ремне знает,ничего не видит, с вопросом чего ты типа сюда пришёл!!
И пошла гонка, а напишите эту бумагу, а оплатите это, подождите, потом у него обед!!
В общем я менял паспорт мой испортился! И я прошёл 7 кругов ада! Врагу не посоветую идти в данное Мфц!!
Просто издевательство над человеком!
2
1
July 17
Было не просто, но работники
1
2
November 9, 2022
Мне тут нравится. Жаль, что много пустующих кабинок, но очередей особо нет, хотя я в субботу хожу, но всё-равно никогда не жду долго. Сотрудники всегда вежливые, внутри даже кофейня есть, так мило
1
November 18, 2023
Всегда всё было хорошо но никто мне не может помочь что ввести показания счётчиков воды стало невозможно
4
1
December 18, 2023
Не всегда с первого раза получается подать документы,но в целом хорошо.Очередь подходит быстро
1