МФЦ Мои документы
846 reviews
January 4, 2024
Живу рядом, все всегда неплохо . отзывчивые сотрудники
June 26, 2023
Сотрудники загса , сидят часами заперевшись в кабинете , "все специалисты заняты, ждите " . В итоге ноль человек в очереди , я сижу жду час, пока соизволят меня принять чтоб отдать бумажку . Бумажку отдали за 20 секунд . Бюрократа сколько не корми - он должен свою значимость показать .
7
1
May 13, 2023
Сотрудники МФЦ - просто невероятные и ужасно приятные женщины!! Мы расписывались в МФЦ, процедура заняла около 40-50 минут, но в момент вручения свидетельства нам включили марш и официально произвели процедуру вручения свидетельства и обмена кольцами!! Сотруднице Кузнецовой - отдельное спасибо, Вы просто чудо!!!!
4
April 17, 2024
Персонал доброжелательный, обслуживание быстрое
1
April 25, 2022
Этот отзыв относится не ко всему МФЦ, который вполне себе неплохо свои задачи выполняет, а конкретно к миграционному отделу, куда я обращалась по вопросам выписки-прописки. Начнем с того, что расписание работы этого отдела отличается от расписания МФЦ. Особое у них расписание, не удивлюсь, что они сами заранее его не знают, а составляют на коленке левой рукой, поэтому застать работников этого отдела сложно. Далее, кто из них какими вопросами должен заниматься, они, похоже, решают по тому же принципу, поэтому меня посылали неоднократно сначала в один, затем в другой, а там и в третий кабинет. Наконец я попала к начальнице этого отдела (которая на работу явилась в 11 часов - начальница, это вам не хухры-мухры!) и оказалась довольно таки грубоватой бабенцией, в конце концов провозгласившей, что через 7 рабочих дней мой вопрос будет решен и я смогу получить выписку. Да чтоб я еще раз туда пришла! Никакого абсолютно желания не испытываю! И счастлива, что мне туда больше не надо идти, так как теперь я в другой район переехала.
8
1
December 1, 2023
Сломался сканер - часто хожу в МФЦ делать сканы документов:) Алл фор фри и бумага не коричневая, а нормальная белоснежная.
May 13, 2023
Да, спасибо вам за удобства! Спасибо за доброжелательность и внимание! Так держать! Начальнику центра спасибо, берегите своих сотрудников, не обижайте зря, цените их труд, любите людей! Аминь
3
January 27, 2023
Практически всегда выходишь отсюда расстроенным,"оплеванным",без оказания услуги. Сотрудники некомпетентны. Можно придти сегодня и Вам откажут,заявив что Вы не имеете право на данную услуги или документов недостаточно,а затем вернуться в другой день с тем же набором документов и попав к др.специалисту и оказывается что всё у Вас в порядке и всё положено!!!! Вот это сервис. Также отправив сюда документы через портал госуслуг в отдел омвд(указан срок выполнения 1 рабочий день) уже пол месяца нет ответа! "Заявление на рассмотрении"... Таковы печальные впечатления от данного центра...
6
1
February 6, 2023
Прекрасное обслуживание. На высшем качестве. Респект работникам, госуслуг. Спасибо им, все на высшем уровне.
3
February 18, 2022
Самые наилучшие пожелания сотрудникам отделения Сокол, особенно отдела Левобережного Загс.
Всегда доброжелательные и участливые в вопросах и подробные разьяснения. Мои благодарности!
2
1
November 29, 2022
Компетентный и доброжелательный персонал, удобное расположение, много окон, чисто и аккуратно.
1
April 9, 2023
Решили подать заявление на регистрацию брака через МФЦ района Сокол. Думали, так будет быстрее. Ошиблись. :( Час потратили на заполнение бумажек, в итоге регистратор в окне сообщила, что на нашу дату ещё не открыта запись, по крайней мере, не доступна для МФЦ. Сказали, что нам лучше подать в ЗАГС напрямую. Потратили время зря!
4
1
March 5, 2024
Лучший МФЦ в Москве, все быстро и качественно
1
December 25, 2023
Прекрасный МФЦ! Просто прелесть! Сотрудники очень квалифицированные!
1
December 1, 2022
Абсурд какой-то. Пришел 01.12.22 в 13:57, взял талон в 10 кабинет мвд, прождал почти час, пока сотрудники пообедают. А после мне на повышенных тонах сказали взять новый талон, фактически пропуская всех остальных вперед себя, потому что "был обед"
Какая тут связь вообще? И кто меня об этом предупредил? Никто. Абсурдный непрофессионализм . Зачем выдавать талоны, если они недействительны? И в чем проблема просто принять тех, кто раньше пришел? Не понимаю
9
January 3, 2023
Несколько раз обращался по разным вопросам в МФЦ Сокол - всегда приятно удивляюсь - решают любые ситуации, вежливо и результативно.
1
January 24, 2023
21 января посетили этот центр. Сотрудники знающие своё дело, помогли разобраться с заданным вопросом. Очень внимательны и быстро всё сделали.
3
1
August 1, 2021
Отличный и вежливый персонал. Пунктуальные сотрудники. Вопрос, который я просто задал вскользь, решали всем отделом, очень приятно видеть такую отдачу в государственной структуре. Делал прописку себе, трижды переписывал заявление, из-за внимательности оператора, я не потерял лишний день на исправление заявления. Кстати говоря, срок исполнения моего заявления составил 4 дня) я пришёл и забрал паспорт со своей пропиской
3
1
August 12, 2022
Все комфортно и удобно. Сам МФЦ. Но вот сотрудники и их без'ответственность поразила. Паспорт ребенку оформляли. Не смогли вбить правильно адрес прописки, а ребенок не проверил. И результат опять переделывать и ждать. А предложение зачеркнуть и написать от руки - поразил. Хотя в карта заполнена была правильно. Жаль своего времени. Ещё не все ввходные же работают.
March 16, 2023
Отвратительное обращение, каждый раз посылают в новое окно. В каждом новом окне- новая информация, новые исправления. Некомпетентные сотрудники, девушки на ресепшн вообще отдельная тема- им все все равно, как рыбы одно и то же повторяют. В общем, полное разочарование.
8
1
October 26, 2023
Если вы решите прийти сюда решить вопрос у сотрудников ЗАГСа, вам придется просидеть в очереди от 40 минут до 2 часов.
Это как???
1
July 3, 2022
Самое лучше отделение «мои документы» в Москве! Абсолютно все сотрудники, без исключения, настоящие профессионалы! Экспертность, Вежливость, скорость - идеально описывают это отделение.
3
October 22, 2022
Понравилось всё с самого порога. Девушка на ресепшене сразу всё объяснила далее специалист очень быстро обслужила решила мой вопрос я осталась очень довольна Спасибо всем
3
July 20, 2024
Всегда есть запись. Быстрое обслуживание.
August 21, 2023
Быстро, профессионально, без очередей. По-крайней мере, в часовом диапазоне с 8:00 до 16:00. Как они работают в вечернее время, не знаю
2
August 4, 2024
Всё отлично, но очень медленнын
August 12, 2023
Очень очень очень хорошая качественные обслуживание быстро все делаю главное получив кветочек на очередь быстро твоя очень дойдет до тебя ответят на все вопросы очень быстро мне понравилось
2
1
January 23, 2023
В отделе ЗАГС работают прекрасные женщины
А работникам на ресепшене большой респект за прекрасную выдержку. Иногда мне жаль что им приходится давать ответы на идиотские вопросы, но таковы люди…
3
August 3, 2022
Отвратительный мфц, сотрудников видимо совсем ничему не обучают. Сначала у меня неправильго списали госпошлину (в апреле) и ДО СИХ ПОР НИЧЕГО НЕ ВЕРНУЛИ, хотя я писал заявление на возврат. Далее дошло до того, что мне НЕ МОГУТ В МОЕЙ СТРАНЕ СДЕЛАТЬ РОССИЙСКИЙ ПАСПОРТ, потому что им не дошла(или они потеряли, не исключаю такой вариант) справка о перемене установных данных из загса( а сам измененный документ дошел, и они его мне спокойно выдали), отправили сначала в загс на другой конец москвы, там мне сказали, что этим все равно занимается мфц и ничего они мне выдать такого не могут, на что в мфц просто пожали плечами и вернули документы. Я, гражданин РФ, и не знаю, как получить паспорт, и никто мне даже ничего не может сказать. Хорошо это по вашему? Они мне что предлагают? Подавать в суд на загс или сразу на мфц?
8
2
September 26, 2023
5 звёзд обо всём говорит, главное - экономит наше время. А, цена всех услуг, не разместится в пяти звёздах.
December 8, 2022
Очень важные молодые люди на входе😂 Сам отдел работает хорошо, готовы помочь даже перед закрытием, очень классные девушки все там работают!🤗
1
June 18, 2023
Все хорошо, но парковки как таковой нет.
Поток людей большой и припарковаться иногда проблематично.
September 20, 2023
Отвратительный формализм
Не могут выдать выписку из домовой книги без оригинала свидетельства о рождении ребёнка
Время ожидания в очереди 20 минут
5
1
May 14, 2022
Приятно встречают на входе, на любой вопрос ответят, обьяснят. Редко есть очередь, идёт быстро. В общем, качественное и оперативное предоставление услуг.
October 6, 2023
супер! быстро сделали загранпаспорт, 3.09 подала заявление, 2.10 был готов, дядя в 10 кабинете супер позитивный и доброжелательный, отдельное ему спасибо, берегите сотрудника!
1
April 14, 2023
Плохо . Поменять паспорт тот ещё квест. То фото не нравится, то анкета не полностью заполнена. Сотрудники не заинтересованы в решение пррблемы. В итоге забрала документы. Не могу каждый день бегать в МФЦ для исправления их косяков.
6
1
September 15, 2022
Посещали для оформления документов на ребёнка. Очень вежливые сотрудники отдела ЗАГС, быстро и хорошо всë сделали.
3
October 24, 2022
Ужасно долго и медленно! Если в отдел Левобережного отдел ЗАГС готовьтесь просидеть в очереди минимум ЧАС! И нам говорят , что все делается быстро! При якобы новых внедрения ожидания более часа . это вернуло меня в прошлое! Спасибо что хоть понастольгировать можно. За это и поставлена одна звезда! 5 звезд поставил только сотруднику данного отдела.
4
September 4, 2024
Единственное - очередь
September 4, 2024
Долгое обслуживание (
September 22, 2024
Лучший МФЦ в городе
November 27, 2023
Приветливый персонал, короткое время ожидания, помогли найти решение вопроса
1
July 12, 2022
К сожалению, оценить работу ведомства не представилось возможным. Специально приехали из Питера. Не попали на приём, так как был звонок о заминировании около 15 часов дня. В 19 часов, к сожалению, так и не открыли. Ждали собаку, которая должна была проверить помещение. Не привезли.
Удивительно и печально, что в настоящее время, нет способов работы с такими телефонными сигналами, которые с лёгкостью парализуют работу ведомств целого района. 😕
1
July 14, 2023
Была там недавно, быстро и качественно обслужили, помогли спасибо
1
January 25, 2024
Очень вежливые сотрудники! Особенно сотрудники отдела ЗАГС
May 6, 2024
Сколько раз не бывала по разным вопросам, всегда получала помощь.
3
August 29, 2024
В частности 10окно, Владимир Юрьевич - общение и отношение как будто мы друзья, или я что то ему должна!
Разговаривает как будто его заставляют там сидеть и работать!
March 13, 2023
Нууу бывают у них глюки в конце рабочего дня мало окон работает. Отдельные сотрудники даже не хотят помочь. Уходила без оказанных услуг по причине, что у сотрудника якобы нет доступа к ЕГРН. Что странно
3
January 19, 2023
Единственный, но большой минус! Очень неудобное расположение. Очень далеко от остановки общественного транспорта.
November 26, 2022
Хороший пункт. Народа бывает по разному в зависимости от времени суток. Парковка есть во дворе. Все наши документы оформили без проблем.