Центр госуслуг района Солнцево

4.7

5444 ratings

Rate this place

жора п.

Level 9 Local Expert

Нормальный центр,ничего плохого сказать не могу, обращался именно туда много раз, и разъяснят,и покажут,и расскажут, а звезду снял за организацию, на ресепшене стоят двое,а в компьютерном зале прождал час,что бы помогли оформить бумагу.

Show business's response

Умар Арапиев

Level 6 Local Expert

Обращались в связи с заменой фамилии в паспорте. Сказали новый паспорт будет готов в течении 10 КАЛЕНДАРНЫХ дней, так как мы меняем по месту прописки. Я рассчитал своё время и собирался улетать на второй день после получения паспорта. А паспорт не был готов даже на 14-й день. Поехал стал разбираться, меня на правили на второй этаж (там уже сидят сотрудники МВД как я понял, могу ошибаться с конкретной структурой). Они мне заявили, что в МФЦ все говорят не правильно и, что срок составляет 10 РАБОЧИХ дней. Одним словом несколько раз пришлось ехать туда, разбираться, тратить свои нервы на них. Не понравилось. Может по другим вопросом хорошо обслуживают….

Нур Илья

Level 13 Local Expert

В целом быстро, удобно что все, в одном здание, но компетенция сотрудников храмает, одна из сотрудников не уведомила мою маму про то, как правильно подать документы, на получение городской пенсии, в итоге полгода мама получала пенсию в 2 раза меньше!!!

Бекбол Марасулов

Level 13 Local Expert

Я очень-очень часто там бываю. И знаете, такой хороший и милый персонал! На рецепшне всегда милые девушки, которые подскажут, расскажут.

OrelBerezoves

Level 5 Local Expert

ХОРОШИЙ КОЛЛЕКТИВ! УСПЕХА ВАМ.

Никита

Level 10 Local Expert

Много окон, обслуживание быстрое, качественный подход к каждму вопросу. Не пугайтесь очереди при входе, возможно у вас другой вопрос и вам дальше 🙂

Show business's response

Наталья

Level 16 Local Expert

Ну очень неудачное расположение МФЦ, общественного транспорта (автобусов) до него ходит мало, а машины просто негде припарковать!!! Ждем переселения МФЦ в более доступное для проезда место!

Show business's response

Soba4kin

Level 6 Local Expert

Типичная и очередная цитадель бессмысленной и карательной бюрократии. Приходишь получить загран паспорт, например, по приглашению с гос.услуг. Как итог стоишь ( скамеек не подразумевается) в очереди минут 30, наблюдаешь как то и дело злые яжематери качают права на входе. Обещанный в чеке кофе, разумеется, никто не предложит. Ну, а сама услуга по получению паспорта омрачается тем, что паспорт не дают ссылаясь на то, что было не приглашение, а уведомление о необходимости донести документы и фото. Показываю сотруднице приглашение на гос.услугах, она изумлённо разводит руками с фразой « ну вам все равно придётся документы донести необходимые» ну, ок. Таким образом получение загранпаспорта в Москве у меня заняло почти 4 месяца

Ахмедьянова Адриалина

Level 2 Local Expert

В первом окне, в которое обращаются по всем вопросам, работают только два сотрудника. Талоны пропускают более 15 минут. Не успевают. Видимо говорят, что успевают принимать всех заявителей. У двери можно услышать как они болтают и тратят время заявителей. Ужасно, что сотрудники не уважают время и соблюдают приём согласно талонов. Смысл вводить электронный приём?!

Show business's response

Семён

Level 10 Local Expert

Вечное столпотворение. А очереди в МВД по паспортам РФ больше 4 часов. Ну и в кабинете ожидают типичные сотрудники паспортных столов из 90х и нулевых

Show business's response

Egor Zhukov

Level 4 Local Expert

невозможно получить паспорт, очередь стоит полторы лестницы, график работы кабинета тоже крайне странный, самый востребованный кабинет, а работать не пойми как

Show business's response

Оксана Пас

Level 11 Local Expert

Девочки работают быстро. Но народа всегда много. Построили два новых микрорайона, а новый МФЦ не открыли

Show business's response

Александр Морозов

Level 27 Local Expert

МФЦ как МФЦ. Сотрудники очень стараются быть вежливыми и учтивыми. Хорошее качество услуг.

Евгений Рябыкин

Level 12 Local Expert

Сдал паспорт на прописку. Пришёл получать, они его найти не могут, гоняли по кабинетам и окошкам. Потратил 1час 30 минут времени, в итоге нашли, паспорт получил, но очень было не приятно, бардак

Show business's response

Джамшед Сахибов

Level 8 Local Expert

Хороший персонал. Помогут объяснят. Спасибо

user master

Level 10 Local Expert

Быстро, вежливо, всегда можно найти парковку.

Муслим Бориев

Level 11 Local Expert

Любезные сотрудники! Все сделали в кратчайшие сроки!

Виктория Б.

Level 8 Local Expert

В первый кабинет выдают талончики. По факту кто как заходит. Если вы не по записи и планируете оформлять загран, будьте готовы, что какой бы у вас не был талон, все пройдут перед вами, им «просто забрать», «просто подписать», всё «просто» А вы заходите в самом-самом конце. Приходите в середине раб. дня, так хоть какой-то шанс зайти и получить услугу. На фото моя вторая попытка, уже забрать паспорт. Мой талон 66, на табло уже 71

Александр К.

Level 5 Local Expert

05 ,08,2021 Прибыли на регистрацию ребенка. Мы в гражданском браке.Сказали нужно 1.5 часа. После вопроса, а можно одному родителю сказали ,что нет все ждут и Вы подождете(это сказала заведущая).Не стали ждать записались по электронной записи на 12,08,2021 в 14:00. Приехали 13:30 Сказали подходите к 13;45.Ок ...к специалисту мы попали в 14;07( вопрос зачем запись)В окошке сказали уже 2 часа)).Далее идет оформление спрашиваю у Свиридоновой Натальи ,а можно одному родителю но с генеральной доверенностью. Набрала куда-то говорит да можно!!!!!!!То есть в разгаре пандемии я принес своего грудничка(мне не с ем оставить его) хотя могли и не приходить!!!!!!!! Далее идет оформление .Проходит мин 30 спрашиваю : Я еще нужен .Специалист говорит все нет далее достаточно жены. А если бы не спросил??!!!!!/Что за бред..Я с ребенком!!!!!!! Спасибо Собянину и его команде..!!!

Show business's response

Олег Чернышев

Level 12 Local Expert

Сотрудники молниеносно и не превосходно справляются со своими обязанностями.Высше всех похвал!

Евгения С.

Level 9 Local Expert

Пробивают талон потом говорят что у нас не хватит времени, приходите завтра.

Show business's response

Елена Карелова

Level 7 Local Expert

Работают некомпетентные сотрудники, перекидывают из отдела в отдел.

Show business's response

Александр Лугарев

Level 10 Local Expert

МФЦ реально с грамотными и вежливыми сотрудниками!

Кузнецова Александра

Level 9 Local Expert

Не оч место

Show business's response

Елена Е.

Level 4 Local Expert

Выражаю благодарность Шапариной Вере Юрьевне,за скорость в работе и индивидуальный подход к каждому клиенту,отлично что в Солнцево на ул Домостроительной д 2 работает такой квалифицированный человек!!!!Благодарю!!!

Ольга Бохон

Level 11 Local Expert

Быстрое обслуживаниев МФЦ, специалисты в окнах многофункциональны - всегда проконсультируют. С паспортным столом грустнее - высокая загрузка, большие и медленные очереди.

Show business's response

Rus Rus

Level 10 Local Expert

Подал на загранпаспорт через госуслуги. Теперь получить не могу. Телефоны не берут, два дня пытался дозвониться. Пришёл в субботу, на входе дали бумажку, работают до 16!!!! Говорю почему нет нигде оповещения про график, ответа нет. Через госуслуги записи НЕТ именно в это отделение, в другие отделения есть!!! Видимо именно это перегружено!!! Почему никто ничего не предпринимает!!!?!? Итого: только приходить и стоять большую живую очередь!!!

Show business's response

Айдар Барыктобасов

Level 5 Local Expert

Хорошее место отзывчивый персонал

Светлана Николаева

Level 9 Local Expert

Такие услуги как получить паспорт -на отлично. По остальным вопросам кидают из окошка в окошко, то комп виснет. Можно провести пол дня и не получить нужную услугу. Только сидят и ждут очередную премию на новые штаны для протирки.

Show business's response

Чайка Ливингстон

Level 8 Local Expert

Народу много, но девушки на ресепшн очень стараются каждому уделить внимание. Спасибо дружному профессиональному коллективу

Марина Смирнова

Level 7 Local Expert

Всегда людно, очереди от входной двери.. Сотрудники приветливые, но к вечеру уже уставшие!

Show business's response

Диана

Level 8 Local Expert

Заказала платную справку, но они ошиблись и сделали её на половину. На ресепшене девочки ничего не знают и плохо слышат. Половина персонала словно 1 день работают. Само здание достаточно чистое, информационное табло и указатели помогают ориентироваться, есть возможность оплатить на месте платные услуги, есть закуток для деток, где можно их занять.

Show business's response

Темур Хамроназаров

Level 6 Local Expert

Очень помогла сотрудница спасибо большое ей доброе хорошая Девушка спасибо ещё раз ей

Aleksey

Level 3 Movie Critic

Осень далеко от жилых домов. Найдите место в центре района, а?

Show business's response

770933 Седов

Level 9 Local Expert

Все достаточно оперативно делается.

🌺miss

Level 11 Local Expert

Как можно оставить отзыв что сотрудники очень вежливые ??? Как??? Вы серьёзно? Тут большинство сотрудников а это 95% *** и росисты . Если в месяц 1 раз руководство обратил бы на это внимание то было здорово. Но товарищи пишем не пишем всем всё равно ……….

Show business's response

Евгения А.

Level 5 Local Expert

Много народу, запутанные коридоры. Но специалисты все сделали быстро и четко. Оказанной услугой осталась довольна.

Манана Мартиросян

Level 5 Local Expert

Добрый вечер подала заявлени через портал госуслуг, поставление на миграционный учет иностранца уже прошло 5 дней, но не какого ответа не приходит

Show business's response

Evgeniy SALAMATIN

Level 30 Local Expert

Все отлично, все четко

Александр Павлович

Level 12 Local Expert

Очень плохо оказывают услуги по выдаче загранпаспортов на 5 лет. По заявлению № 668615-2023 просрочка более 15 дней. Если Вам нужен загранпаспорт на 5 лет, то обходите этот МФЦ стороной

Show business's response

Kimiko M.

Level 4 Local Expert

Бегите. Паспорт вы свой не получите. Люди сидят по 3-5 часов. Приходят ещё раньше. За час и два до открытия. Лучше искать другое МФЦ

Show business's response

Артур Ильязов

Level 28 Local Expert

Всё хорошо, если бы не очередь на стойку информации

Show business's response

Александр П.

Level 8 Local Expert

Не приняли для получения заграна из-за обеденного перерыва, хотя оставалось 5 минут до его начала. Очень неприятные люди работают в 1 кабинете

Show business's response

дмитрий писарев

Level 12 Local Expert

Все хорошо. Персонал отзывчивый. Людей много, район растет, а МФЦ одно. Мало мест для парковки автомобилей.

Show business's response

Артем Дементьев

Level 18 Local Expert

быстро, квалифицированные сотрудники

Лариса Максимова

Level 13 Local Expert

5 июня записалась на фото и биометрию на загранпаспорт, пришла по записи 20 июня, но аппарат не работал. Никто не извинился и не сказал, что делать дальше.

Show business's response

Екатерина Комарова

Level 8 Local Expert

Сотрудники расторопные, но людей много, поэтому рассчитывайте время с запасом. Если услуга оказывается в 2 этапа (сдача документов, а в следующем посещении получение), то внимательно проверяйте 📱 номер телефона! Иначе не получите уведомление (дважды попадали в такую ситуацию - за это минус звезда)

Show business's response

allegra1995

Level 6 Local Expert

Тут всегда хорошо обьясняют, и оформляют бысто. Бывают девушки/женщины которые не знают данные вопросы соответственно 0 с них,- тк сейчас любое окно может оформить дет выплаты... а с 2018 гтда по 2020года оформлялись в определенных окнах и таи точно всё знали что, когда,сколько и тд. Сейчас же много народу и окна все могут, ро толком уже ответ не получишь...опять же только у определенных дам в окнах-проверенных. В 30 окнах сидят по квартирным прописках долевых и тд делам, слева в конце на 1 эт как раз таки выплаты дет,при входе в слева выписки/разделить доли на оплату за кв свет вода..прямо выписка из домовой книги...Короче говоря раньше было удобно, и каждый занимался своим делом хорошо, сейчас же ОБЬЕДИНИЛИ ВСЕ ОКНА-все могут заниматься любыми вопросами и пошол Дезорентир и незнание Конкретный!!!!!

Татьяна Ильина

Level 6 Local Expert

Мне нравится, что недалеко от дома, и там работают очень милые, доброжелательные сотрудницы!

Sergey YESIN

Level 22 Local Expert

Очень и очень плохо организованная работа. Недопустимо малые пространства ожидания и рабочих мест. Держать безопасную дистанцию невозможно, ожидать вызов сидя - невозможно. Очень плохо работает миграционный отдел МВД - тебя как тупого щенка гоняют от одного окна к другому, из одного офиса в другой. Получить грамотную консультацию с исчерпывающей информацией по интересующему Вас вопросу невозможно. Такое впечатление, что сотрудникам нравится издеваться над посетителями, заставляя этих посетителей получать от этих специалистов информацию «в час по чайной ложке», то есть не сразу всё и понятно, а по отдельным пунктам - угадай решение за 1,2 или 10 посещений. Туалет в центре, как правило, грязный. Стоянка перед зданием для посетителей центра вообще не организована. Этому МФЦ требуется новый офис.

Центр госуслуг района Солнцево

1870 reviews