VeloStrana
494 reviews
September 13, 2023
Велосипедов много. но считаю цена немного завышена. по запчастям тоже не всё есть.
April 23, 2024
Все быстро и по делу , помогли загрузить в машину
April 28
Отличное. Есто
October 7, 2023
Хорошие консультанты, быстро помогли Разобраться и оформить покупку
April 24, 2023
Работают профи, приятные люди,консультируют по делу. Жаль, помещение маловато, чтоб прокатиться.
March 30, 2021
Приобретаю в данном магазине товар не первый раз. В этот раз выбор пал на велосипед Forward Unit 20.2/0(2020) для подросшего ребенка. Воспользовался услугой "Видели дешевле?/Снизим цену", все сработало отлично. После оформления заказа 1131156 на сайте, со мной связался менеджер с уточнением деталей по заказу. Велосипед доставили вовремя и в полной комплектации. Ребенок доволен.
1
1
April 28, 2022
Испорчено впечатление о покупки. Приехал с ребенком в магазин, выбрали велосипед, ребенок был рад в ожидании покупки. Перед оплатой отказали в продаже по причине того что именно этот велосипед, из торгового зала, только что заказали через яндекс. По реакции персоналу без разницы было на ситуацию. Через интернет торгуйте со склада, а то с такими продажами похожи на барыг из автосалонов.
1
1
August 26, 2022
Классное вело-место с огромным выбором велосипедов и прекрасным сервисом ремонта. Я настраивал там велик дочери.
1
1
September 22, 2021
Есть своя мастерская, огромный ассортимент, вежливые продавцы. Но при покупке проверяйте внимательно сборку велосипеда, переключения скоростей, как работают тормоза. Лучше все выявить и сделать на месте.
July 3, 2023
Отличный магазин, очень хороший выбор велосипедов, грамотный подход к каждому клиенту, очень рекомендую!!!
2
May 7, 2024
Хороший магазин, большой выбор велосипедов. Сотрудники могли бы быть повнимательнее к клиентам.
January 20, 2022
Небольшой магазин, но большой выбор велосипедов сразу со склада. Добрые и позитивные консультанты. Не навящевые и знают о великах действительно много. Рекомендую, кому по пути.
June 9, 2024
Остался довольный покупкой велосипеда.
July 21, 2023
Отношение ужасное! Приехали в 21.00 купить 2 велосипеда, в наличии был только один, хотя на сайте написано что оба в наличии. Ладно не проблема давайте купим один и соберите нам его. На что нам сказали мы задерживаться не хотим и собирать не будут, можете забрать разобранный. Мы уточнили и сборка по времени займет 40 минут. Уточню магазин работает до 22.
3
1
August 14, 2024
Плохая мастерская, дорогая. Не тратьте свое время.
1
1
July 7, 2022
Доброго времени суток, обслуживаюсь в мастерской более трех лет. Никаких проблем, обслуживаюсь всегда у одного механика по имени Андрей. За все время обслуживание не было проблем, все качественно просто даже нет сомнений, что работа выполнена не качественно. Так как я являюсь курьером то раз в два месяца точно заезжаю . Подведем итог, если нужно починится приезжайте зовите Андрея механика, и забывайте о том что у вас была когда то проблема с велострапортом . Велосипед приобретал в этом же магазине!
1
June 29, 2022
Ребята помогли устранить хруст в каретке на моем GT Zascar, что не удавалось сделать в других мастерских. Работа была выполнена оперативно и на должном уровне. В общем респект мастерам!!! Рекомендую всем!!!
August 2, 2023
Позвонил уточнить наличие велосипеда, сказали что есть и можно его посмотреть. Но после того как приехал, мне сказали, что его надо собирать и будет готов через час. Так как времени не было, уехал не посмотрев, жаль потраченного времени.
April 28, 2022
Очень компетентные продавцы, видно что люди сами с удовольствием катаются, помогли выбрать ребенку велик, рассказали много полезного
September 14, 2021
Купил у них велосипед, и через некоторое время решил сделать у них же ТО и мойку
Отзыв касается сервиса:
Вкратце- он отвратителен
Не в кратце - сдал им велосипед на ТО и мойку, предложили подождать пару часов либо оставить его у них до следующего дня.
Поскольку никакого помещения для клиентов у них не предусмотрено, а общение с "мастером", и даже подпись документов происходила буквально на коленке перед крыльцом сервиса, никакого желания шастать несколько часов по промзоне в ожидании велосипеда у меня не было, оставил его им.
Уже приняв его и закатив внутрь, "мастер" сказал, что нужно будет снять с него аккумулятор, на что я предложил ему свою помощь в его снятии, на что "мастер" сказал, что сам справиться. В итоге после десяти минут попытки разломать крепления аккумулятора, с недовольной миной выволок его ко мне на улицу, позволив его снять.
Перед тем как уйти, спросил у "мастера", как они его будут мыть, на что получил ответ (цитата) "а тебе какое дело? ". Очень клиентоориентированно, так общаться с клиентами и держать их на улице, как дворовых псин.
Позвонили лишь через день, и то под самый вечер, предложили забрать. Поскольку было уже темно, проверил регулировки, расплатился и поехал домой.
Сутра обнаружил, что они ещё и велосипед весь расцарапали.
Не сервис, а кошмар какой-то
4
April 6, 2024
Велики разные , цены разнообразные :)
1
November 24, 2021
3688058-номер заказа
Покупал Велосипед-dewolf Asphalt 20
Покупал в магазине ВелоСтрана Балашиха
Консультировал меня Селезнев В. А. Все очень понравилось. Покупкой и обслуживанием доволен.
1
April 29, 2023
Честная мастерская, но конечно же не дешёвая! В случае срочной необходимости, максимально подойдут к решению проблемы!!!
October 1, 2020
Хороший магазин, богатый выбор, очень вежливый и опытный персонал. Велосипед перед продажей ещё раз весь проверили в сервисном центре. Покупали в Балашихе велосипед модели Stels Pilot 190 18" V030 (2018) /18",покупали дочке в подарок, она очень довольная. Заказ 3553173
1
3
October 22, 2023
Сдала велик на хранение с диагностикой, впервые . Посмотрим , а пока выводы рано делать
November 16, 2022
Ассортимент не очень большой., хотя всё в принципе есть. Цены лом. Не знаю. Купил подставку под бутылку втридорога.. Не знаю, бывают у них люди вообще.?
1
November 14, 2021
Отличный магазин, профессиональные консультанты, всё разжуют, объяснят и подберут то, что нужно. Ещё и настройка велосипеда в подарок. 5+ РЕКОМЕНДУЮ
3
June 28, 2022
Хороший магазин, цены средние. Точно нужно я нашёл. Продавец был вежлив и тактичен. В данном магазине находится и веломастерская.
July 18, 2022
Спасибо огромное мастерам👍, приехал к ним без тормазов и на одной передачи, а уехал как на новом. Тормоза тормозят, переключатели переключают. И все без каких либо проблем и навязывания не понятно чего.
August 5, 2023
Доволен консультацией, все рассказали и показали и подсказали почему одна модель лучше другой и почему стоит купить эту а не другую. К моменту приезда, заказ был подготовлен и собран.
November 11, 2022
Выбор велосипеда был не долгим с нашей стороны но вот установка крыльев и настройка заняла больше времени чем сказано консультантом , как бы это не очень приятно столько ждать !
April 26, 2021
Хочу сказать спасибо коллективу сотрудников ВелоСтрана за их внимание к мелочам. 25.04.2021 заехал в магазин купить подножку для велосипеда Merida Crossway 100, оригинальной в магазине нее оказалось, но сотрудники прикатили такой же велосипед и на нем подобрали аналог. Хотя могли бы просто предложить вариант за более высокую стоимость, но был предложен оптимальный вариант. В итоге купил Подножка центральная Vinca Sport VKS 13 20"-28" Артикул: 37209, заказ 3598703. Магазин на горьковском шоссе в Балашихе. Имя консультанта к сожалению не запомнил.
3
March 9, 2023
Заказал через сайт и приехал через 2 часа, всё было настроено и готово к выдачи, надеюсь будет радовать новую маленькую владелицу
April 6, 2023
Велосипед собрали за 30 минут, по цене я посмотрел, очень нормально. Приехал, заказал, походил в соседнем цетре и забрал.
July 1, 2023
Оперативно поменяли шатуны. Баллами оплатил часть суммы, очень удобно
1
June 27, 2023
Несколько великов здесь уже купили! Всеми довольны! Надежные!
July 1, 2022
Все супер!
Позвонил, зарезервировал, приехал и забрал. Отличные консультанты, вменяемые деньги.
Компании респект!!!
July 13, 2022
В сервисном отделе очень приветливые и отзывчивые сотрудники. Затянули пару разболтавшихся гаек бесплатно. Огромное спасибо.
1
1
August 9, 2022
Покупал велосипед и делал ТО на второй. Сделали все хорошо.
После не раз заезжал за мелочевкой. И колесо подкачают и дадут рекомендации по товарам на основе имеющего бюджета.
July 7, 2022
Обслуживаюсь на постоянной основе, все нравится. Мастера вежливые, знают свое дело. Все качественно
1
February 24, 2021
Добрый день! 17.02.2021 приобрели велосипед в магазине Велострана в Балашихе на Шоссе Энтузиастов. Покупали сыну на день рождения. За помощью в выборе обратились к консультанту, к сожалению не запомнили его имя, он подробно рассказал и объяснил все плюсы и минусы моделей. Остановились на велосипеде Trek Precaliber 20 SS Boys (2017). Сын доволен и мы вместе с ним. Спасибо вашему магазину. Номер нашего заказа 3570952.
2
1
July 10, 2022
Купил осенью велосипед aspect stimul, следующим летом начал кататься, на ВТОРОЕ катание по городу отлетела педаль, в итоге мастер не поверил, что на второй раз… гарантия на этот элемент прошла. ПРишлось заплатить 3к за смену всей конструкции, просто в шоке…
Велосипед стоит 70к, а педаль отлетает на вторую поездку…
1
1
May 9, 2023
Мне не понравилось обслуживание. Персонал абсолютно не заинтересован продать товар, который в два раза дороже рыночных цен. Нет возможности прокатиться на велосипеде перед покупкой, хотя территория вполне распологает данной услугой. Последний раз был в этом магазине. 👎
1
1
June 2, 2023
Поставили педали, за секунду
Я который пытался и согнул ключ
Настроили велик как по часам
Буду обращаться только суда
1
May 20, 2023
Отличный магазин. Отличный сервис. Однозначно советую.
1
July 6, 2024
Развивайтесь и поменяйте продавца
April 20, 2021
Задумал купить вел в радиусе 10-15 км от этого магаза, тебе точно сюда! Предварительно начитался всего и вся, приехал типо дилетант, парни посоветовали все как надо! Отговорили от дорогого порекомендовали то что мне на самом деле надо, рассказали про все, дали покататься, рассказали как пользоваться и обслуживать, короч мне понравилось) вел взял просто пушку, то что мне надо) сами подсказали что нужно сказать чтобы получить скидочку (на ютубе есть видосы где говорят промокод на скидку)
Короче: чуваки профи, любят велы больше чем противоположный пол, не впаривают ради продаж чего либо, у них есть вел на 130 кг дядю ростом 2 метра) взял деньги пришел уехал на веле инфа 100)
April 11, 2024
Местами дороговато по запчастям.
March 11, 2024
Очень скромный выбор, немалые цены,
April 26, 2022
Покупали ребёнку велосипед , все отлично.
Но делают все очень медленно .
В плане консультации , нареканий нет .
1