Vkusno — i tochka

4.5

5165 ratings

Rate this place

1733 reviews

By default

Екатерина Поляковская

Level 15 Local Expert

Все очень долго! Делаешь заказ и еще ждешь минут 20!!! Это очень долго, для ресторана такого уровня. Прошу руководство сделать что-то с этим. Полный зал людей, которые ждут достаточно долго.

Show business's response

Юлия Чудакова

Level 3 Local Expert

Молочный коктель стал просто ужасный. Взяли 1 раз, подумали случайность. Решили попробовать в другой. История та же очень жидкий, ощущение, что налили час назад. На вопрос к сотруднику почему коктель такой жидкий, получили ответ все нормально.

Show business's response

Евгения Кузина

Level 6 Local Expert

Хорошее место) заехать по пути, покушать вкусно, даже с детками остановиться очень удобно. Рекомендую!

Show business's response

Наталья М.

Level 17 Local Expert

Отличное кафе, всегда вкусно готовят. Единственные минус народу всегда много.

Show business's response

Муза Минченкова

Level 7 Local Expert

Захожу на счастливый час пирожное и кофе за 1руб.

Show business's response

Наталья С.

Level 9 Local Expert

Ужасное время обслуживания. Всегда очень долго. Менеджеры не способны организовать работу. И очень жаль, что с речью у них тоже проблемы, всегда что-то "мямлят" вместо конкретных ответов. Я надеюсь управляющий обратит внимание на данный ресторан и наведёт порядок.

Show business's response

Рам В

Level 7 Local Expert

Большой чистый зал

Show business's response

Анна

Level 4 Local Expert

Скорость обслуживания зала такая , что можно трижды состариться, ожидая один стакан кофе

Show business's response

Тома

Level 19 Local Expert

Уже писала в книгу жалоб, видимо не доходит никуда информация — НА КУХНЕ ПОМОЙКА!!! Есть приготовленную там еду неприятно!!!! Михаил и Евгений (подростки, не понимающие правил уважения к старшим) абсолютные грубияны! Пенсионеру сказали, чтобы он ел салат руками, ведь вилок в ресторане нет!!! И именно этот ресторан страдает таким сервисом. Возвращаться не хочется…..

Show business's response

Григорий Лужин

Level 14 Local Expert

Всегда много голодных людей, и всего 4 терминала для оформления заказа

Show business's response

Елена Б.

Level 6 Local Expert

Подъехали к макавто сделали заказ, а оплатить не смогли так как не было на рабочем месте сотрудника, простояли пять минут никто не появился, проехали дальше подумали, что окно оплаты не работает. В окне на получение сказали,что ваш заказ не оплачен, можете дать нам вашу карту мы сходим оплатим, мы отказались давать карту. В итоге прошлось выходить и идти опять к окну на оплату. Сотрудники грубияны!!! Одна вообще вылезла в окна и начала кричать ,что это из за нас очередь, а то что их сотрудник отсутствует на рабочем месте ничего не сказала. Во многих местах была, но первый раз столкнулась с таким хамским отношением!!!!

Show business's response

Алексей

Level 15 Local Expert

Что тут сказать Макдак маленький не совсем удобно там людей много авто тоже не удобное ну и сейчас к сожалению во всех макдаках испортилась еда совсем не вкусно стало

Show business's response

Кристина Герус

Level 7 Local Expert

Самое ужасное обслуживание, не тактичный персонал, в макаавто ожидание более 30 минут, заезды неудобные, как и выезды. Сотрудников нет, никто ничего не успевает. Рабочий персонал грубит клиентам!!! Такую помойку только под закрытие и не более!!!!

Show business's response

Алексей Медведев

Level 6 Local Expert

Долгое обслуживание, когда на авто заезжаешь, заказ ждешь до 10 минут, потом выносят холодную еду, а при обмене , когда попросил обменять уже придя к ним начинают хамить!

Show business's response

саша попов

Level 11 Local Expert

Всё хорошо Но в выходные в обед ОЧЕНЬ ДОЛГО готовят заказ! Народу очень много Мусорки с горкой!

Show business's response

Зариф Пулотов

Level 6 Local Expert

Ночная смена самая неквалифицированная сотрудники nixelpixel обманывают пробивает когда говоришь маленькая кофе большое Ты же коктейли просто не первый раз

Show business's response

Mikhail

Level 6 Local Expert

Ужасно долгое обслуживание !!! 25мин выдача заказа в Авто это вообще как? И так постоянно в этой точке

Show business's response

Алексей

Level 7 Local Expert

Постоянно не работают терминалы оплаты, либо нет чековой ленты в них. Не работает электронная очередь! Как в каменном веке, персонал ВиТ выкрикивает номер заказа. Обслуживание очень долгое, до получаса, при чем что в зале, что на авто.

Show business's response

Дмитрий

Level 19 Local Expert

Три раза были тут, и все три раза какие-то проблемы. То не пускали в зал, мотивируя что у касс полно народа, хотя кассы стояли пустые, то приходилось ждать свой заказ по 15-20 минут, я подозреваю что просто кухня не успевала за заказами. И даже после ожидания, приносили не всё из заказа. Правда потом без возражений добавляли и извинялись, но осадочные то остался...

Show business's response

Эрик Аветисян

Level 8 Local Expert

Прекрасное заведение, на самом деле вкусно и точка. Особенно отдельно хочу отметить сотрудницу Александру, очень вежливая, внимательная сотрудница. Таких сотрудниц нужен ценить!!

Show business's response

slava kolokolnikov

Level 10 Local Expert

Обычный Макдак. Ни чего не изменилось. Вкусно пока горячее. Котлета немгого говяжей стала. Прям чувствуется и жуётся говядиной. Что в гамбургере что и чиске. В целом всё хорошо.

Show business's response

Фрол Ершов

Level 15 Local Expert

Помещение просторное, чистое. Всегда найдётся место для 1-2 человек. Обслуживание быстрое.

Show business's response

Рита С.

Level 5 Local Expert

7.07 в 20:30 простояли 25 минут ожидая свой заказ на парковке. Когда пошли возмущаться, менеджеры с недовольством сказали, все ждут и вы мол ждите 👍🏼вынесли заказ, соус не положили, пришлось второй раз идти в здание, просто сервис на нуле… Менеджеров поучить бы этике общения с клиентами

Show business's response

Елена

Level 8 Local Expert

Сервис, обслуживание и еда как и во всех остальных заведениях сети. Очень много посетителей, парковка всегда забита, благо можно припарковаться у Глобуса

Show business's response

Анна М.

Level 11 Local Expert

08.07.23 Заказ в 19:37, выдача 20:12 - 35 минут! Толпа народу, кухня не шевелится, чуть ли не до драки: сотрудники вырывают друг у друга бургеры, картошку и нагется, у кого заказ раньше. В какой-то момент просто выключили экран с номерами, и стали вызывать голосом

Show business's response

СВЕТЛАНА АНДРЮЩЕНКО

Level 8 Local Expert

5ка, но полы моют ужасно и туалет оставляет желать лучшего. На заправках тоже много народу, но в туалете все чисто и комфортно.

Show business's response

Владимир С.

Level 7 Local Expert

30 минут ожидания - 2 чизбургера и картошка. Постоянно так.

Show business's response

Антон

Level 8 Local Expert

Ужасное обслуживание . Народу немного было но при этом чиабатту ждали 20 минут. Весь заказ на троих человек - завтрак , 35 минут ожидания . Кофе обычного тоже почему-то за 15 минут налить не смогли . Бледная тень бывшего макдака. Уже видно не соответствие уровня сервиса. Да и столы не убирают минут по 10-15

Show business's response

Мария Г.

Level 5 Local Expert

Каждый раз время ожидания увеличивается, ждешь свой заказ по 20-30 минут. Не могу сказать, что персонал нерасторопный, может аналитика проведена не верно, что не успевают выдавать заказы вовремя, делают ошибки. Ооочень долгое обслуживание, ооочень!!! По еде вкусно как и в любом другом из сети.

Show business's response

Владимир Прут

Level 8 Local Expert

Очень много посетителей, персонала мало. В итоге обслуживание долгое. В зале по сути не убирают.

Show business's response

Максим Ломоносов

Level 9 Local Expert

С пятницы - по воскресенье можно стоять в очереди. Очень медленно, и свой бургер, я сам собирал в машине из коробки. Все просто накидано, салата в булке не было, был просто разбросан в коробке

Show business's response

Павел Козырев

Level 4 Local Expert

Отвратительно готовят. Когда Макдональдсом были отвратительно готовили, что сейчас. Был 2-3 раза с разницей в 2-3 года и ничего не поменялось в приготовлении пищи.

Show business's response

Артем Кабаченко

Level 9 Local Expert

В пакет забыли положить наггетсы В биг спешл не положили бумагу, через которую надо брать его руками, чтоб не испачкаться Цезарь ролл не завернули, и часть салата высыпалась через отверстия в картоне В общем из целого заказа удалось только кофе в стаканы налить)

Show business's response

виталий а

Level 24 Local Expert

Не совсем удобный заезд

Show business's response

Мария Федорова

Level 5 Local Expert

Один раз потеряли заказ оформленный на парковку. Пришлось идти и разбираться. Сегодня 1.07 ожидание заказа 26 минут. При заказе не предупредили о долгом ожидании!!! Книги жалоб в предприятии нет! Извинений не принесли! Администратор не вышла для общения!

Show business's response

Тимур Гареев

Level 3 Local Expert

Заказы перепутали , пробили один заказ в 2 чека, на выдаче в итоге отдали только 1 заказ из 2

Show business's response

Мария Комарова

Level 11 Local Expert

Как и везде в этой сети, перекусить можно) и в туалет сходить)

Show business's response

vavinastya

Level 4 Local Expert

Все вкусно, но ожидание через макавто минут 20-30. Это очень много!

Show business's response

George Adamov

Level 12 Local Expert

Есть ли какие-то временные рамки у этого места мне не известно, отмечу, что после 20 минут ожидания завтрака пришлось хорошенько наорать, что бы получить свой заказ. После этого орать потянулись остальные ждущие, кто то ждал уже 30 минут.

Show business's response

ilona ivanova

Level 8 Local Expert

Все быстро, но проверяйте большие заказы

Show business's response

Шерзод Атаев

Level 5 Local Expert

Ждали час в очереди! Когда подъехали и спросили - почему так долго и почему когда был макдональдс - было намного быстрее. Нам ответили персонал и руководство так работает! Вот оно импортозамещения- печально(((

Show business's response

photos smirnova

Level 9 Local Expert

Все быстро, картошка по деревенски- дольки картошки без всяких добавок! Очень вкусная, пропеченная. Молодцы! Рекомендую!!!

Show business's response

Николай Малиновский

Level 14 Local Expert

Выручает по дороге.

Show business's response

Анатолий Алешкин

Level 14 Local Expert

Вкусные булки. Ждали долго, персонал внимательный вежливый но к наплыву гостей не готов. Не доложили заказ, но без проблем на честность от дали. В другой раз чиз лишний положили. В зале чисто.

Show business's response

Алексей Богомолов

Level 13 Local Expert

На выезде из Московской области всегда заезжаем перекусить. Быстрое обслуживание, чисто, детям нравится.

Show business's response

Телик Телик

Level 8 Local Expert

Всегда грязно, много народа и обслуживание очень долгое Один раз ждали 40 минут и то со скандалом уже получили свой заказ, после того раза это место не посещаю

Show business's response

Имя Фамилия

Level 15 Local Expert

Вечером долго ждать, табло не работает, кассир отправляет делать заказ в терминал самообслуживания со словами «я тут одна»

Show business's response

Алексей Муравьёв

Level 17 Local Expert

14.06.23 сделал заказ в 1309. Заказ потеряли через 40 минут возмущения собрали и отдали. Набрали много молодёжи. Заказы собирают не правильно, всегда проверяйте заказы. Но в целом хорошее место.

Show business's response

Александр Костин

Level 13 Local Expert

Был утром в 07-00, сделал заказ в зале как и многие посетители за 15 минут его не дождался, даже не начинали готовить, т.к. обслуживают мак авто в приоритете

Show business's response

Виктор К

Level 18 Local Expert

Всегда очереди, что в зале, что авто. Время ожидания до 10 минут, а это плохо когда торопишся

Show business's response